Posto de gasolina

firstbusiness.ca PLANOS DE NEGÓCIOS

 Posto de gasolina Cedar Hill

Plano de negócios

julho de 2003

Banda Indiana Osoyoos

Cedar Hill Posto de Gasolina Inc.
RR# 55: Caixa Postal 343:
Autoestrada 12345 #3
Osoyoos, A.C.
V2F 4T5
Telefone (250) 555-5555
Telefax (250) 555-5554
e-mail: cedarhillgas@email.com
Resumo:
Informações do Candidato/Empresa
um. Nome da Empresa: Cedar Hill Posto de Gasolina
Inc.
b. Endereço: RR# 55: Caixa Postal 345
12345 #3 Autoestrada

c. Telefone: (250) 555-5555

d. Pessoa de Contato: Joe Venables

e. Estrutura do Negócio : Corporação

f. Informações Bancárias:

Banco: Grande Banco Canadense

Endereço: 123 Main Street, Osoyoos, BC, V5T 2E3
Telefone: (604) 555-5555 Telefax:(604) 555-5555
Contato: Sra. B. Amigável
Título: Gerente Bancário

g. Data de início antecipada:

A empresa iniciará seu plano operacional imediatamente após o recebimento do financiamento.

Uma avaliação ambiental para o INAC será concluída e, após a conclusão, as atividades de
preparação e construção do local serão iniciadas.

h. Conceito de negócio:

O Posto de Gasolina Cedar Hill será uma instalação completa e self-service que venderá
gasolina, combustível para barcos, óleos de motor, lubrificantes e confeitaria.

O empresário será a Osoyoos Indian Band, e será administrado por Joe Venables, um mecânico
automotivo. A banda aprovou a fase de planejamento do Posto de Combustíveis. A aprovação é
condicionada com base em tanques de gás acima do solo que estejam em conformidade com a
Lei de Serviços de Bombeiros e garantia de financiamento. A Trimac Transportation Inc., com
sede na Colúmbia Britânica, fornecerá o petróleo e o gás para a instalação. O negócio também
garantirá uma licença para vender tabaco.

e Operações comerciais (instalações, equipamentos, etc.)

u
O posto de gasolina será uma empresa incorporada de propriedade da Osoyoos Indian Band de
propriedade e gerenciada por Joe Venables. O posto de gasolina está localizado na Reserva
Indígena Osoyoos, e o horário de funcionamento é das 6h às 23h, sete dias por semana. O local
proposto mede 125 pés x 200 pés e oferece fácil acesso a partir da rodovia #3. Haverá 2
bombas self service, 2 bombas de serviço completo, uma loja de conveniência que mede 400
metros quadrados e banheiros públicos.
O financiamento será usado para preparar o local ($ 95.000,00), comprar e instalar
equipamentos ($ 100.000,00), comprar combustível ($ 50.000,00), construir a loja de
conveniência ($ 50.000,00), comprar estoque ($ 25.000,00) e comprar seguro ($ 5.000,00), para
um total de $ 325.000,00

j. Número de funcionários:

O Sr. Venables será o gerente do negócio e trabalhará em tempo integral no Posto de Gasolina
Cedar Hill. O Sr. Venables tem uma vasta experiência no negócio, tendo trabalhado como
gerente/mecânico para a Shell Canada por 15 anos. Sua experiência em gestão será um ativo
valioso para o negócio.

A empresa contratará o seguinte:

3 funcionários em tempo parcial, 4-35 horas por semana. (2 vendas, 1 contador)

1 Funcionário em tempo integral, 37,5 horas semanais (gás e vendas em loja)

Esses funcionários serão contratados durante a fase final do plano de ação, abril de 2004.

k. Histórico e experiências da equipe de gestão:

O Sr. Venables tem uma vasta experiência no negócio, tendo trabalhado como gerente/mecânico
para a Shell Canadá por 5 anos. O Sr. Venables começou como frentista de gás e chegou a um
cargo gerencial. Suas funções incluem agendamento de pessoal, controle de estoque, relatórios
financeiros para a matriz e relações públicas. Um currículo para o Sr. Venables está anexado
nos apêndices deste documento.

A Banda Indiana Osoyoos administrará o negócio.

l. Nicho de Mercado:

O Cedar Hills Gas Station será o único posto de gasolina na área de Osoyoos que é facilmente
visível e acessível a partir da rodovia #3. O negócio tem o incentivo adicional para os residentes
e viajantes das Primeiras Nações de ser um negócio de reserva, resultando em isenção de
impostos para esses clientes.
 m. Base de
Clientes:
O negócio terá como alvo 3 tipos de clientes. O viajante/turista será um mercado-alvo. A cidade
de Osoyoos dobra de tamanho nos meses de verão, e o tráfego através da cidade é substancial.
A visibilidade e localização da estação garantirão um fluxo constante de tráfego através da
estação.

Os dois mercados-alvo adicionais são os habitantes locais das Primeiras Nações, depois os
residentes de Osoyoos e da área circundante. Com os privilégios de compra isentos de impostos
dos 4000+ residentes das Primeiras Nações, a empresa antecipa um fluxo constante de
negócios para compras de combustível e tabaco.

n. Por que você acha que seu negócio terá sucesso?

O negócio terá sucesso devido aos seguintes fatores:

Localização visível e de fácil acesso

Falta de concorrência comparável
Isenção de impostos para clientes das Primeiras Nações
Vendas de cigarros de reserva
Loja de conveniência atraente
Baixos custos com funcionários, a empresa terá acesso a programas de emprego

Informações financeiras desta Operação:

Item Custar

Avaliação ambiental, preparar local $ 95,000.00

Instalar equipamentos (bombas etc.) $ 100,000.00
Construção de lojas de conveniência $ 50,000.00
Estoque para loja de conveniência $ 25,000.00
Seguros empresariais, autorizações, licenças $ 5,000.00
Comprar combustível $ 50,000.00

Total Necessário $ 325,000.00

Menos patrimônio líquido- $ 125,000.00
Menos contribuição do INAC MBPP-$ 125,000.00

Total de Financiamentos Necessários= $ 75,000.00

c. Vendas esperadas a partir dos três primeiros anos de operação:

Ano 1 Ano 2 Ano 3

$ 350,000 .00 $ 385,000.00 $ 423,500.00
 Índice

Página

Secção A Plano de Negócios:

1. Descrição da Empresa
2. Análise de Mercado de Negócios e Indústria
3. Plano Operacional
4. Plano Organizacional: Gestão e Contratação de Pessoal
5. Plano de Marketing & Concorrência
6. Viabilidade de Negócios e Análise SWOT

Secção B Projeções Financeiras:

Projeções de fluxo de caixa para 12 meses

Projeções de fluxo de caixa para 3 anos
Demonstração de resultados e balanço patrimonial projetados para
3 anos

Secção C Documentos comprobatórios:

A. Currículo do Sr. Venables

B. Cópia dos Estatutos ou Certificados de Incorporação
C. Licença Comercial
D. Fotografias e listas de preços de produtos ou serviços
E. Orçamentos escritos para equipamentos propostos, reformas,
etc.
F. Cópia do contrato de locação de terreno ou prédio
G. Resolução do Conselho de Banda
H. Indícios de equidade
I. Cotação de Seguros
J. Planta baixa da instalação
K. Cartas de Intenção
L. Auditoria Ambiental
M. Alvará de venda de combustíveis
N. Licença de venda de cigarros (quota)
O. Práticas recomendadas de tanque acima do solo
P. BC Fuel Facts (Instituto Canadense de Produtos Petrolíferos)
Q. Diretrizes de Avaliação Ambiental (INAC)
R. Pesquisa de Contagem de Tráfego
 Plano de negócios

1. Descrição da Empresa

a. Tipo de negócio:

Estrutura do Negócio: Corporação

Nome % de participação

Banda Indiana Osoyoos 100 %

Percentual de propriedade aborígene: 100 %

b. Produtos ou serviços que a empresa fornecerá:

O Posto de Gasolina Cedar Hill será uma instalação completa e de autoatendimento; O foco
inicial será a venda de combustíveis, incluindo regular, premium, diesel e balanço.

A estação também venderá óleos para motores e acessórios, como refrigerantes e lubrificantes.
De acordo com a Petroleum Communication Foundation, os lucros obtidos com as vendas de
combustíveis são marginais e, com markups tão pequenos, a principal maneira de se manter no
negócio é vender grandes volumes. (Um posto urbano médio vende de três a seis milhões de
litros de gasolina por ano - 400-800 litros e hora.) Apesar dos grandes volumes, as margens são
tão finas que praticamente todos os postos de abastecimento dependem de produtos não
combustíveis, como salgadinhos, para aumentar as receitas e margens.

Por isso, a linha secundária de produtos incluirá itens de conveniência, como tabaco, gelo,
refrigerantes, doces e tabaco.

LISTA DE ARTIGOS
Regular, Premium, Diesel e Combustível para Embarcações
Óleo de motor, líquido de arrefecimento e lubrificantes
Tabaco
Mapas
Revistas Gelo
Refrigerantes e Balas

Os combustíveis serão contidos em tanques acima do solo. Tanques subterrâneos de

armazenamento de combustível geralmente falham por perfuração de ferrugem devido a vários
efeitos da água dentro do tanque. A ferrugem externa, a menos que muito pesada, não está
altamente correlacionada com a ferrugem interna. Vazamentos podem ocorrer devido a danos
no tanque ou em conexões de tubulação e um novo tanque envolve significativo

Posto de Gasolina Cedar Hill - Osoyoos First

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Plano de negócios 9
despesa. Estes tanques são mais amigos do ambiente. O Instituto Canadense de Produtos
Petrolíferos tinha diretrizes para tanques acima do solo, um documento está anexado nos
apêndices a este documento.

Logotipo da empresa: Sim, por favor, veja a folha de rosto em

anexo

Missão:

Cedar Hill Gas Station será um local conveniente e único para combustível e itens de
conveniência; o negócio beneficiará os moradores locais e viajantes para a comunidade, e
operar como um negócio lucrativo que contribui para o desenvolvimento econômico da Banda
Indígena Osoyoos.

Posto de Gasolina Cedar Hill - Osoyoos First

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Plano de negócios 10
2. Análise de Mercado de Negócios e Indústria

a. Setor da Indústria: Serviços

b. Uma história do setor:

O petróleo bruto é a matéria-prima a partir da qual a gasolina é destilada. O petróleo bruto

representa mais de 99% do volume da maioria das gasolinas e contribui com uma parcela
significativa do preço final. O Canadá, como a maioria dos outros países produtores de petróleo,
não regula o preço do petróleo bruto, permitindo que o petróleo bruto produzido no Canadá seja
vendido ao preço mundial vigente.

Os preços do petróleo bruto se comportam como qualquer outra commodity com grandes
oscilações de preços em tempos de escassez ou excesso de oferta. O ciclo de preços do
petróleo bruto pode se estender por vários anos.
Atualmente, o preço mundial do petróleo bruto é de US $ 27,97 (USF) em 25 de março de 2003.

Os custos de refino são o componente do preço adicionado pela empresa de refino para cobrir
seus custos e margem de lucro. As margens das refinarias representam em média de 10% a
15% do preço total da bomba. Esse dinheiro paga os custos de capital das refinarias, o
combustível das refinarias, os salários e salários, os lucros e os impostos corporativos.

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Plano de negócios 11
Posto de Gasolina Cedar Hill - Osoyoos First Nation
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12
Plano de negócios
Os custos de varejo são o preço que é retido pelo varejista. A maioria dos motoristas vê pouca ou
nenhuma diferença entre as marcas de gasolina. Se os postos de gasolina concorrentes forem
praticamente iguais em serviço, conveniência e limpeza, muitos motoristas trocarão de posto por
dois décimos de centavo por litro. Isso significa que a concorrência é baseada quase
exclusivamente no preço e a melhor maneira de atrair clientes é vender por menos. Como
resultado, os varejistas de gasolina devem manter sua navalha de marcação fina. As marcações,
que são inferiores a 10 por cento, abrangem: terrenos, salários, edifícios, entrega de combustível,
manutenção do local, lucro (cerca de um cêntimo por litro).

Com markups tão pequenos, a principal maneira de se manter no negócio é vender grandes
volumes. E a principal forma de aumentar os volumes é reduzir as margens do varejo. (Em média,
um posto urbano vende de três a seis milhões de litros de gasolina por ano - 400 a 800 litros por
hora.) Apesar dos grandes volumes, as margens são tão finas que praticamente todos os postos
de abastecimento dependem de produtos não combustíveis, como salgadinhos, para aumentar as
receitas e margens.

Tamanho da Indústria

Existem quase 16.500 pontos de venda de gás no Canadá. O gás de varejo por meio desses
pontos de venda responde por 37% da demanda total de petróleo no país. Na Colúmbia Britânica
existem 1.769 postos de gasolina, e em Osoyoos existem 2 postos de gasolina.

Tendências da Indústria do Petróleo

Como acontece com grande parte do setor de varejo, a indústria de gás de varejo passou por
algumas mudanças importantes nos últimos 20 anos. Alguns fatores que afetam os postos de
gasolina são:

Horário de funcionamento aumentado/mais longo

Localização estratégica adjacente a supermercados/shoppings Aumento do número
de postos de gasolina nos centros urbanos Mudanças na demanda dos clientes por
mais produtos e serviços (caixas eletrônicos, etc.)

Postos de gasolina autônomos e corporativos têm atendido a essas demandas e o resultado é o

aumento da concorrência. A competição é mais intensa em cidades e cidades maiores. Um posto
de gasolina independente como Cedar Hill ainda pode ser lucrativo em um ambiente menor, rural
e menos competitivo.

Como mencionado anteriormente, apesar dos enormes volumes de vendas, as margens são tão
finas que a maioria de todos os postos de abastecimento depende de produtos não combustíveis,
como salgadinhos, para aumentar as receitas e margens.

Perspectivas do setor

Embora a concorrência tenha aumentado nos últimos anos, as vendas de combustíveis continuam
a aumentar anualmente. A concorrência mais intensa é nos grandes centros urbanos (grandes
supermercados com barras de gasolina assumem a liderança). Isso deixa oportunidade para
independentes em ambientes rurais menores. Para ser bem-sucedido, a localização em uma
Posto de Gasolina Cedar Hill - Osoyoos First
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Plano de negócios 13
rodovia principal com tráfego significativo é um fator fundamental. Fácil acesso, conveniência,
estacionamento abundante e alta visibilidade também são fundamentais.
Uma contagem de tráfego foi concluída para este projeto e abrangeu um período de 6 meses, de
março a agosto. Isso foi feito para incluir a alta temporada turística (meses de verão). Esta
contagem está incluída nos apêndices deste documento. Esses números, quando corroborados
com as estatísticas do turismo, indicam que um posto de gasolina nesse local é viável.

c. Concorrência Direta e Indireta:

Concorrência Direta

Existem atualmente 2 postos de gasolina na área de Osoyoos. São eles:

1. Husky Car Truck Parar

Tel.: (250) 495-6443
Osoyoos, BC V0H 1V0

Esta estação está em atividade há 15 anos, mas não tem fácil acesso à autoestrada. Atualmente,
estima-se que essa estação tenha 60% de participação de mercado. A vantagem deste negócio é
o restaurante e as instalações de paragem de camiões (chuveiro, etc.). A desvantagem é a má
localização e edifícios e bombas datados.

2. Loja Mohawk & Parada

Tel.: (250) 495-6689
Osoyoos, BC V0H 1V0

Esta estação está no mercado há 10 anos, mas não tem fácil acesso à autoestrada. Atualmente,
estima-se que essa estação tenha 40% de participação de mercado. A vantagem deste negócio é
uma loja de conveniência bem abastecida, caixa eletrônico e itens de padaria. A principal
desvantagem é a localização.

Concorrência Indireta

As páginas amarelas listam outros postos de gasolina nas imediações. Keremeos, Oliver, Hedley e
Manning Park estão listados. A distância é uma desvantagem distinta para esses negócios.

3. Plano Operacional

a. Localização & Instalações:

O Posto de Gasolina Cedar Hills estará localizado na 12345 # 3 Highway, em terras de reserva
administradas por/para a Banda Indígena Osoyoos. A localização está centralmente localizada na
junção da Rodovia # 3 e da Rodovia # 97, e é uma rota de viagem comum para turistas / viajantes
a caminho do Canadá ou dos EUA através do Osoyoos Border Crossing. A localização é perto de
uma junção que leva a oeste para Penticton e Kelowna, e a leste para a rodovia 93 para Calgary e
sul para Spokane, Washington.

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Plano de negócios 14
As dimensões do lote são de 150 pés x 200 pés, espaço suficiente para a instalação de serviço
completoindependente. O tamanho do lote também permite uma expansão futura.

MapPoint

Acima: Osoyoos em relação aos Estados Unidos

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Plano de negócios 15
Osoyoos tem uma localização central, e em uma junção para viajantes a caminho de outras
cidades, como Keremeos, Calgary, Spokane e a Represa Coulee. Abaixo estão distâncias para
vários destinos de Alberta e EUA.

Alberta Para Osoyoos, BC Km. Km EUA Para Osoyoos, BC Km. Km

Banff, Alberta 594 370 Blaine (Washington) 354 220
Calgary, Alberta 724 450 Barragem de Coulee, 153 96
Washington
Edmonton, Alberta 1010 627 Everett (Washington) 416 258
Jasper, Alberta 727 452 Portland (Oregon) 693 431
Lago Louise, Alberta 546 339 Seattle (Washington) 450 279
Spokane, Washington 296 184
Wenatchee (Washington) 222 136

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Plano de negócios 16
O posto de gasolina Cedar Hills estará localizado a 1/2 km a leste de Tamarak Drive, na rodovia # 3.

Mapa Cortesia OF Towwn Directory Systers Ltd,

Reservas da Banda Indígena de Osoyoos, mostradas em relação ao centro da cidade de

Osoyoos, cruzamentos de rodovias e fronteira dos EUA.

b. Processo de Produção:

As operações diárias da estação incluem:

Aberto, equipamentos de loja de conveniência ligados conforme necessário

Contagem de flutuação, registros diários abertos, contagem de cheques registrados da noite
anterior
Inicializar e ligar bombas
Faça uma inspeção de bombas, local e equipamentos
Pedido de combustível, controle de estoque feito automaticamente pela Tri-Mac Petroleum
Controle de estoque da loja, pedido conforme necessário
Medição de imersão para verificar o nível de combustível à noite. Medição verificada para uso
diário (como por caixa eletrônico), saldo conforme necessário.

Saque, saldo

A equipe será responsável por todos os aspectos do negócio, incluindo a confirmação de pedidos
de combustível e estoque da loja, o gerente será consultado antes que os pedidos sejam feitos e
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Plano de negócios 17
deve assinar para quaisquer mercadorias encomendadas.

O consumo de combustível é informatizado e interligado via modem para manter o controle de

estoque. À medida que o combustível é consumido, a Trimac Petroleum monitora e avisa ao posto
que é hora de fazer o pedido, o gerente confirmará e o combustível será entregue em até 12
horas.

d. Plano de Ação:

O seguinte plano de ação ocorrerá para iniciar o negócio:

setembro de 2002
Resolução do Conselho da Banda (BCR)*
Designação de Uso do Solo (concluída em agosto de 2002)
Auditoria Ambiental - exigência de tombamento de terrenos para que a Band possa cumprir a
avaliação ambiental exigida pelo INAC*

abril de 2003

Candidatar-se a financiamento para compra de equipamentos, empreiteiros e avaliação

ambiental
Garantir licenças de venda de combustível (municipal, provincial)
Garantir licença de venda de tabaco
Contrato seguro com a Tri-mac Petroleum para venda e entrega de combustível
Encomendar equipamento, máquinas para vendas de combustível (com data de entrega em
Fevereiro de 2004)

setembro de 2003

Encomendar telefone, linhas de fax, páginas amarelas publicidade

Preparar site
Receber avaliação ambiental aprovada

fevereiro de 2004

Instale equipamentos de combustível e comece a construção

Início da obra contratada em loja de conveniência
Peça luminárias para loja
Solicitar sinalização e instalação
Retirar publicidade local, panfletos, jornal comunitário, Câmara de Comércio,

rádio

abril de 2004
Contrate pessoal
Estoque de pedidos para loja (data de entrega uma semana antes da inauguração)
Inauguração, Maio de 2004

*A (BCR) e a avaliação ambiental ocorrerão concomitantemente, prevê-se que a avaliação ambiental leve

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Plano de negócios 18
de 6 meses a um ano para ser concluída, quando a BCR será feita.

e. Auditoria ambiental:

Uma auditoria ambiental é necessária para este negócio e está sendo feita de acordo com os
requisitos do INAC. Um esboço do ambiente do projeto foi enviado, um relatório de viabilidade foi
feito e as etapas iniciais para a aprovação foram concluídas.

Uma "decisão de triagem 00" foi dada, e o projeto foi aprovado para prosseguir para a próxima
etapa. O próximo passo é concluir o relatório de avaliação ambiental. Esta fase do processo está
em andamento e sendo concluída pela ABC Environmental Assessment Company.

Uma cópia do Processo de Triagem de Avaliação Ambiental (para DIAND) está anexada nos
anexos deste documento. Uma cópia do relatório de viabilidade é anexada nos anexos ao
presente documento.

f. Contabilista

Um contador será contratado para o negócio. O cargo será preenchido em Fevereiro de 2004,
aguardando a conclusão e aprovação da avaliação ambiental e do financiamento garantido. O
cargo será em regime de meio período, de 4 a 8 horas semanais.

Um contador será contratado trimestralmente, para avaliar as finanças e para relatórios fiscais. O
cargo será preenchido em Fevereiro de 2004, aguardando a conclusão e aprovação da avaliação
ambiental e do financiamento garantido.

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Plano de negócios 19
Fornecedor Endereço Produtos Termos
Sistema de Transporte 9595 Highway 22A Trail, BC Combustível, petróleo, Líquido 30
V1R 2Y8 Telefone: (250) 367-
Trimac 7701 Fax: (250) 367
combustível para
6618 Gerente da filial: DAN barcos, gasóleo
COOK

Pepsi Canadá Kamloops, BC Refrigerantes Líquido 30

Canadense Vancouver, BC Barras de chocolate, Líquido 30

Confeitaria balas
Coca-Cola Kamloops, BC Refrigerantes, água Líquido 30
engarrafada
Nalleys Canadá Richmond, A.C. Batatas fritas, Líquido 30
salgadinhos,
f. Principais salgadinhos
Fornecedores
1. Auditoria Ambiental (Fase I concluída)
2. Seguros Empresariais
3. Licença Comercial
4. Alvará de venda de combustível (municipal e provincial)
5. Licença de venda de cigarros (quota)
6. Resolução do Conselho da Band (submetida, aguardando aprovação)

O processo de auditoria ambiental foi iniciado em setembro de 2002. A banda está na segunda
fase da auditoria, sem problemas previstos.
4. Plano Organizacional: Gestão e Contratação de Pessoal

um. Gestão e Pessoal:

O Sr. Venables será o gerente do negócio e trabalhará em tempo integral no Posto de Gasolina
Cedar Hill. Possui vasta experiência no ramo, tendo trabalhado como gerente/mecânico para a
Shell Canadá por 15 anos. Sua experiência em gestão será um ativo valioso para o negócio. O Sr.
g. Licenças, Autorizações e Seguros
Venables foi responsável pela equipe, atendimento ao cliente, controle de estoque, caixa e vendas
na Shell Canada.

A empresa vai contratar três funcionários.

Uma pessoa em tempo integral: cuidará das operações e vendas diárias.

Uma pessoa em tempo parcial: cuidará das operações diárias e das vendas.
Uma pessoa em tempo parcial: cuidará da contabilidade de 4 a 8 horas por semana.

Esse contador se reportará semanalmente à Band nos três primeiros meses, quinzenalmente nos
três meses seguintes e mensalmente após os primeiros 6 meses de operação. A banda será
responsável por todas as operações e monitorará cuidadosamente as vendas, as despesas e a
instalação.

5. O Plano de Marketing e a Concorrência

Posto de Gasolina Cedar Hill - Osoyoos First
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Plano de negócios 20
a. Mercado global:

Combustível para automóveis:

De acordo com o Canadian Petroleum Products Institute (CPPI), o consumo de combustível

automotivo é constante. Os preços em todo o BC (com exceção de Vancouver) não responderam
à recente queda acentuada nos preços dos racks no atacado. Isso resultou em um aumento da
margem de lucro para muitos varejistas de combustíveis. Isso se deve à concorrência, em grandes
áreas urbanas a concorrência é tão forte que os grandes varejistas cortam sua margem de lucro
para atrair clientes, às vezes esses postos operam com uma perda mínima por um período de
tempo para aumentar sua participação no mercado. Não é o caso do meio rural, onde a
concorrência é mínima ou inexistente. Esses postos são capazes de manter uma margem de lucro
maior quando os preços no atacado despencam. Essa situação não é comum, mas é lucrativa
para os postos rurais.

Com a margem de lucro mínima sobre combustíveis automotivos, o negócio também terá como
alvo barqueiros de recreio e pescadores vendendo combustível para barcos. Outro foco do
negócio serão as vendas em lojas de conveniência.

Os componentes do preço de bomba da gasolina.

Este é um trecho da brochura Understanding Gasoline Pricing in Canada da Petroleum

Communication Foundation.
O preço da gasolina reflete o custo de:
impostos (40% - 50%);
petróleo bruto (35% - 45%);
refino (10% - 15%); e varejo (5% - 10%).

Os impostos costumam ser o maior componente individual do preço da gasolina, com média de
40% a 50% do preço na bomba. Os impostos recolhidos incluem:
Imposto federal de 10 cêntimos por litro.
Imposto provincial sobre o consumo
GST (Imposto sobre Bens e Serviços) de sete por cento PST (imposto provincial sobre
vendas)

O petróleo bruto é a matéria-prima a partir da qual a gasolina é destilada. O petróleo bruto

representa mais de 99% do volume da maioria das gasolinas e contribui com uma parcela
significativa do preço final. O Canadá, como a maioria dos outros países produtores de petróleo,
não regula o preço do petróleo bruto, permitindo que o petróleo bruto produzido no Canadá seja
vendido ao preço mundial vigente.

Os custos de refino são o componente do preço adicionado pela empresa de refino para cobrir
seus custos e margem de lucro. As margens das refinarias representam em média de 10% a 15%
do preço total da bomba. Esse dinheiro paga os custos de capital das refinarias, o combustível das
refinarias, os salários e salários, os lucros e os impostos corporativos.

Barco/combustível marítimo

A pesca esportiva e o uso de barcos de recreio em BC é uma indústria bilionária. A náutica atrai

Posto de Gasolina Cedar Hill - Osoyoos First

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Plano de negócios 21
dezenas de milhares de visitantes todos os anos. A pesca recreativa e atividades relacionadas não
são apenas de importância econômica, ela faz parte do estilo de vida da Costa Oeste. Com a
grande variedade de peixes e ambientes e instalações de pesca disponíveis, não é de admirar que
a reputação de BC como um paraíso dos pescadores seja incontestável.

Participação em Desportos Aquáticos 1998

% de canadenses que participaram pelo menos uma vez em 1998: Participação em esportes aquáticos (15
anos ou mais)
Desportos Aquáticos Homens Mulher
Natação 47.1% 46.8%
Pesca (outros) 33.1% 14.7%
Canoagem 14.2% 11.2
Pesca (voar) 9.6% 3.6%
Esqui aquático 7.0% 2.5%
Vela 4.2% 2.6%
Mergulho 2.8% 1.3%
Bordo de Vela 1.8 1.0
Turismo em Osoyoos

Osoyoos, juntamente com o resto do Vale Okanagan, é um popular destino de férias de verão.
Osoyoos em si quase dobra de tamanho durante o verão, transformando esta pequena cidade em
uma pequena cidade. O lago tem 16 km de comprimento de norte a sul, e cruza a fronteira dos
EUA.

De acordo com o BC Tourism, as entradas noturnas nos EUA aumentaram 4,7% em relação a
2000, o número de entradas noturnas é de 3,8 milhões de pessoas no BC. O conflito militar no
Iraque turva o quadro para 2003, se o conflito for breve e a questão for resolvida antes da época
alta das viagens de Verão, prevê-se uma descida gradual dos preços dos combustíveis e deverá
resultar num aumento da confiança dos consumidores e das empresas.

Economia de Osoyoos

A cidade de Osoyoos & Área Rural 'A' cresceu para mais de 6000 residentes permanentes em
1996. Este aumento de 22% (de 4900 em 1986) faz dele o município que mais cresce no Distrito
Regional de Okanagan do Sul-Similkameen. Os lançamentos habitacionais também estão em alta
na comunidade. Esses fatores contribuem para a viabilidade do projeto proposto.
b. Clientes-alvo

A pesquisa realizada para este projeto inclui uma contagem de tráfego que foi em agosto de 2002;
abrangeu um período de 6 meses, de março a agosto. Isso foi feito para incluir a alta temporada
turística (meses de verão). Esta contagem está incluída nos apêndices deste documento. Esses
números, quando corroborados com as estatísticas do turismo, indicam que um posto de gasolina
nesse local é viável.

O negócio terá três grandes mercados-alvo. Durante todo o ano, viajantes e turistas serão um alvo
principal. Os mercados-alvo secundários serão os membros da Primeira Nação de Osoyoos e a
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Plano de negócios 22
população geral de Osoyoos.

Turismo/Viajantes

Osoyoos, juntamente com o resto do Vale Okanagan, é um popular destino de férias de verão.
Osoyoos em si quase dobra de tamanho durante o verão, transformando esta pequena cidade em
uma pequena cidade.

Osoyoos está localizada na região mais meridional do Vale Okanagan da Colúmbia Britânica. Este
vencedor do prêmio "Comunidades em Flor" de 1995 está no cruzamento de duas das principais
rodovias de BC, a Highway #3 de Alberta a Vancouver com seu porto de águas profundas e a
Highway #97, que vai da Califórnia ao Alasca, fornecendo a ligação vital com os mercados dos
EUA. A apenas 5 minutos da fronteira Canadá/EUA, Osoyoos está estrategicamente localizada
para os exportadores.

A população da cidade é de 4.295 (Statistics Canada-2001) com aproximadamente 2.200 na área

circundante. Sua beleza de tirar o fôlego, invernos quentes e verões quentes fazem de Osoyoos
um local de férias ideal em qualquer época do ano. Os atrativos locais para a indústria do turismo
incluem a Kettle Valley Railroad Trail, visitando vinícolas locais, campos de golfe locais ou um dia
em uma das muitas praias. O Lago Osoyoos abriga mais de 15 espécies de peixes e é o lar de
todos os tipos de atividades esportivas aquáticas.

População Geral

A população de Osoyoos é de 4.295 (Statistics Canada - 2001), com aproximadamente 2.200 na

área circundante.

As decisões de mudar uma empresa para outra parte do Canadá costumavam ser baseadas
apenas na economia. Mas os dólares e a demografia deram lugar a um novo conjunto de critérios
para as empresas em movimento. Com os avanços na tecnologia de comunicação e transporte, o
estilo de vida é a influência número um nos movimentos de negócios nos anos 90.

Osoyoos é um ajuste natural, a área é sinônimo de um excelente clima, pomares exuberantes, um

ambiente desértico sensual e o lago de água doce mais quente do Canadá. A comunidade
também pode se orgulhar de locais de baixo custo e altamente acessíveis para negócios. Novos
investidores podem antecipar custos de construção e despesas gerais mais baixos aqui do que em
outras comunidades comparáveis. Além disso, Osoyoos fica na fronteira Canadá/Estados Unidos,
bem como na junção de duas grandes rotas de transporte, dando-lhe uma vantagem sobre muitas
comunidades maiores.

Osoyoos também tem uma economia diversificada, estável e resiliente. Continuam a existir
oportunidades substanciais nos produtos agrícolas de valor acrescentado, nas instalações e
serviços turísticos, nos serviços de reforma, na indústria ligeira e, sobretudo, na tecnologia e nas
comunicações. Com os avançados sistemas de comunicação, através de inúmeros provedores de
serviços de Internet conectados à área de Osoyoos, as empresas de alta tecnologia são livres
para se estabelecer aqui sem perder os serviços dos grandes centros metropolitanos.

Osoyoos foi a primeira comunidade no Canadá a ser pioneira em um método ambiental e

economicamente correto de reciclagem de suas águas residuais. A cidade está atualmente

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Plano de negócios 23
envolvida em um programa biológico inovador para estabelecer um método seguro de controle de
pragas na indústria de frutas arbóreas. Esse pensamento da "nova era" oferece uma visão de
longo prazo para os negócios e a indústria em um ambiente que recompensa o inovador.

Todos esses fatores contribuem para o fluxo de moradores na comunidade, aumentando assim a
base de clientes do Posto Cedar Hills. A população aumentou 13% de 1991 a 1996 e aumentou
4,1% de 1996 a 2001. Da população ativa, 84% utilizam o veículo para chegar ao trabalho.

A população tem uma taxa de desemprego de 9,5%, e a renda média em tempo integral obtida é
de US$ 32.020. A renda média das famílias é de R$ 42.384. São 2055 moradias, com valor médio
de R$ 169.056.

População das Primeiras Nações

De acordo com o Statistics Canada (2001), há uma população aborígene de 4.245 pessoas na
área de Osoyoos. A população da Banda Indiana de Osoyoos é de 596 habitantes, vivendo em
240 moradias, com ganhos médios em tempo integral de US$ 26.141.

As pessoas das Primeiras Nações que vivem dentro e fora da reserva serão responsáveis por
grande parte do mercado local, devido ao apelo do status de isenção fiscal para os consumidores
das Primeiras Nações em terras de reserva.

c. Estratégia de Marketing

As abordagens de mercado que o negócio utilizará são LOCALIZAÇÃO e falta de concorrência.

Localização: A localização permite máxima visibilidade e fácil acesso. Os motoristas verão a

estação da rodovia a tempo de acessar a estação com segurança. Ele terá excelente iluminação
de pátio para clientes noturnos e será construído em terreno plano (com uma profundidade de 120
pés) que facilitará o acesso. Haverá amplo espaço para entrar e sair da estação sem curvas
difíceis ou bruscas. Sinalização de destaque no local irá listar os preços e os serviços oferecidos.
Sinalização viária estrategicamente posicionada direcionará o tráfego da rodovia para o posto de
gasolina.

Concorrência: O negócio tem como concorrência apenas outras duas estações. Ambas são
estações mais antigas e não são facilmente acessíveis a partir da autoestrada. Placas de
sinalização rodoviária estrategicamente posicionadas direcionarão o tráfego da rodovia para o
posto de gasolina. Essas placas estarão localizadas no lado canadense da fronteira e em
intervalos de 1/2 quilômetro até a estação. Também será erguida sinalização no entroncamento da
rodovia e em todas as abordagens ao entroncamento.

Com a concorrência baseada quase que exclusivamente no preço, a melhor forma de atrair
clientes é vender por menos. Como resultado, os revendedores de gasolina devem manter seus
mark-ups finos. As marcações, que são inferiores a 10 por cento, abrangem: terrenos, salários,
edifícios, entrega de combustível, manutenção do local, lucro (cerca de um cêntimo por litro),

Com markups tão pequenos, a principal maneira de se manter no negócio é vender grandes
volumes. E a principal forma de aumentar os volumes é reduzir as margens do varejo. (Em média,
um posto urbano vende de três a seis milhões de litros de gasolina por ano - 400 a 800 litros por

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Plano de negócios 24
hora.) Apesar dos grandes volumes, as margens são tão finas que praticamente todos os postos
de abastecimento dependem de produtos não combustíveis, como salgadinhos, para aumentar as
receitas e as margens

Com esses fatores em mente, o Cedar Hills Gas Station oferecerá uma gama mais ampla de
serviços e produtos para se manter competitivo. Também monitorará cuidadosamente os preços
da concorrência na cidade e ajustará os preços de acordo. A combinação posto de gasolina/loja
de conveniência oferecerá confeitaria, bebidas quentes e frias, jornais e revistas e alimentos
preparados, além de itens básicos da indústria, como gás e óleo, e outros acessórios para carros.

As características que o negócio promoverá são as vendas de combustível das Primeiras Nações,
a venda de combustível para barcos e a loja de conveniência.

A empresa usará o seguinte para atrair negócios:

Cartões de Visita
Flyers (para membros da banda local)
Membro da Câmara de Comércio
Sorteio Semanal de Gás Grátis
Desenvolvimento de sites/Internet
Páginas Amarelas
Publicidade no rádio
Fax para todas as Bandas das Primeiras Nações em BC

Durante os primeiros 3 meses de negócios, os clientes serão questionados sobre como

encontraram o negócio, e as técnicas de publicidade/marketing mais ineficientes serão eliminadas.

d. Estratégia de Preços e Vendas Alvo

O Posto de Gasolina Cedar Hill fará todos os esforços para ser competitivo em seus preços.
Fatores externos afetam os preços do gás (preços internacionais do petróleo bruto) e além do
controle do negócio, mas o negócio manterá uma margem de lucro fixa. Os custos de transporte
mais elevados reflectir-se-ão nos preços, os preços serão mais elevados do que os centros
urbanos. Isso não afetará as vendas devido à concorrência limitada e à forte base de clientes dos
residentes locais das Primeiras Nações.

O padrão da indústria para markups, que são inferiores a 10%, será seguido. (esses 10% cobrem
terrenos, salários, prédios, entrega de combustível, manutenção do local, lucro - cerca de um
centavo por litro). Pensando nisso, a loja de conveniência oferecerá promoções aos moradores
locais para aumentar o volume de vendas. Essas promoções incluirão concursos e brindes.

Espera-se que as vendas sejam altas durante a alta temporada de verão. Prevê-se que uma base
de clientes regular e fiel será estabelecida dentro da comunidade das Primeiras Nações para
garantir um fluxo de caixa positivo consistente durante a temporada lenta.

O controle de estoque de combustível é monitorado pelos gerentes dos postos, bem como pela
Trimac

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Plano de negócios 25
Transporte. Esse sistema de monitoramento de duelos garantirá que nunca falte combustível no
posto.

6. Viabilidade de negócios e análise SWOT

a. Análise S.W.O.T.

Pontos fortes: O negócio tem a vantagem de estar em um local de fácil acesso e alta
visibilidade. A concorrência não é facilmente acessível a partir da autoestrada,
e eles não são capazes de fornecer isenção fiscal aos clientes das Primeiras
Nações.

Fraquezas: A desvantagem de qualquer posto de gasolina é a quantidade limitada de

markup e lucro sobre o combustível. Com lucros marginais é necessário vender
outros itens para garantir fluxo de caixa positivo constante. Ser um local rural
com concorrência limitada tem a vantagem distinta de uma margem de lucro
ligeiramente grande sobre o combustível.

Oportunidades: O negócio tem a oportunidade de impulsionar a economia da Reserva Indígena

de Osoyoos e da comunidade de Osoyoos. O negócio também tem a
capacidade de se expandir em um futuro próximo, e empregar moradores
locais.
Ameaças: A agitação mundial e as guerras nos países produtores de petróleo têm um
grande impacto no consumo de combustível, e os consumidores estão
economizando combustível ou procurando modos alternativos de transporte.
AVALIAÇÃO DO RISCO

Os concorrentes provavelmente reagirão com uma "guerra do gás". O Posto de Gasolina Cedar
Hills manterá os preços competitivos e oferecerá prêmios promocionais e brindes para atrair o
público. As Primeiras Nações comprarão combustível no posto de gasolina devido ao seu status
de isenção de impostos, e espera-se que isso resulte em clientes fiéis e regulares.

A loja de conveniência garantirá um fluxo de caixa positivo como resultado do tráfego da rodovia.

b. Planos de Viabilidade e Longo Alcance:

O negócio é viável devido aos seguintes fatores:

Localização visível e de fácil acesso

Falta de concorrência comparável
Isenção de impostos para clientes das Primeiras Nações
Vendas de cigarros de reserva
Loja de conveniência atraente
Baixos custos com funcionários, a empresa terá acesso a programas de emprego

Metas de longo prazo

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Plano de negócios Página 26
 Inicie o serviço de instalação da bateria móvel.
Adicione a facilidade de lavagem de carro.
Promover o serviço de reparo de pneus.

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Plano de negócios 27
 Postos de gasolina.xls

Balanço Patrimonial Projetado - período de 3 anos

Final do ano1 Final do ano 2 Final do ano 3
Ativo:
Ativo Circulante:
Caixa - Conta Comercial $62,153 $125,192 $196,576

Ativo Imobilizado:
Equipamento $100,000 $80,000 $64,000
Depreciação, 20% ($20,000) ($16,000) ($12,800)
Edifício & Terreno $245,000 $232,750 $221,113
Depreciação, 5% ($12,250) ($11,638) ($11,056)
Inventário $75,000 $75,000 $75,000

Ativos Totais: $449,903 $485,304 $532,833

Passivo:
Passivo circulante:

Empréstimo TACC FCF $64,162 $50,905 $35,967

Passivo Total: $64,162 $50,905 $35,967

Patrimônio dos Proprietários:

Saldo de Abertura $225,000 $385,741 $434,399

Adicionar: lucro líquido do exercício $35,741 $48,658 $62,467
Contribuição do INAC MBPP $125,000
Patrimônio Líquido - final de exercício $385,741 $434,399 $496,866

Total do Patrimônio Líquido e do Passivo: $449,903 $485,304 $532,833

Demonstração do Resultado Projetado - período de 3 anos

Ano 1 Ano 2 Ano 3
Rendimento:

Tabaco $118,000 $129,800 $142,780

Mercearia/ Misc. Venda $61,000 $67,100 $73,810
Combustível $171,000 $188,100 $206,910

Vendas Brutas: $350,000 $385,000 $423,500

Despesas:

Despesa de Juros de Empréstimos TACC FCF $7,884 $7,167 $5,486

Despesa de deprecitação $32,250 $27,638 $23,856
Tabaco $88,000 $96,800 $106,480
Compra de Mercearia $21,500 $23,650 $26,015
Combustível $90,965 $100,062 $110,068
Suprimentos/ Materiais $3,000 $3,300 $3,630
Reparação/Manutenção de Equipamentos $5,500 $6,050 $6,655
Salários e Benefícios $32,000 $35,200 $38,720
Contábil e Jurídico $1,500 $1,650 $1,815
Encargos Bancários $4,250 $4,675 $5,143
Licença Comercial $150 $165 $182
Seguros Empresariais $5,000 $5,500 $6,050
Frete $1,440 $1,584 $1,742
Seguro $2,760 $3,036 $3,340
Utilidades $2,640 $2,904 $3,194
Despesas com Veículos $12,000 $13,200 $14,520
Viajar $900 $990 $1,089
Comunicação: telefone fixo / celular / fax / $1,800 $1,980 $2,178
Internet
Despesas Gerais $720 $792 $871

Despesas totais: $314,259 $336,342 $361,033

Lucro Líquido: $35,741 $48,658 $62,467

Suposições:
O saldo inicial inclui o valor do terreno avaliado de US$ 100.000,00 mais
patrimônio líquido

4/28/03 1
primeiro U business.ca

firstbusiness.ca fornece informações e

serviços comerciais interativos para o crescente

número de empreendedores aborígines na

Colúmbia Britânica.

Embora este Plano de Negócios seja baseado

em um negócio aborígene fictício, ele foi

modelado para ser o mais "mundo real"

possível. Outros exemplos de planos de

negócios desta série, bem como uma

ferramenta interativa para criar seu próprio

plano de negócios, podem ser encontrados em:

> firstbusiness.ca / guias