Consejo Psicología del relleno BOX130

UN ESTUDIO DE CASO SOBRE JUAN

EL ENFOQUE HUMANÍSTICO DE LA CONSEJERÍA PARA JOHN

Este artículo considerará el enfoque humanista del asesoramiento desarrollado por Carl Rogers
(1902-1987) al examinar el estudio de caso de John. También explicará las razones para adoptar
este enfoque de asesoramiento para ayudar a John en su problema psicológico. Al abordar la
situación de John, el artículo considerará las técnicas y habilidades terapéuticas humanistas
centradas en la persona que pueden ayudar a John a obtener control para tomar decisiones
positivas con respecto a su vida. Al llevar a cabo el proceso terapéutico de asesoramiento para
ayudar a John, es necesario ser consciente de las limitaciones inherentes al enfoque humanista
centrado en la persona.

Se cree que John sufre diferentes problemas psicológicos que tienden a afectar su enfoque de la
vida tanto cognitivo como conductual. Se cree que el problema psicológico de John es muy
amplio e incluye problemas como baja estima, ansiedad, experiencia de acoso, falta de
confianza, abnegación, trastornos emocionales, crisis de identidad, problemas sociales, duelo,
problemas de transición universitaria (ver estudio de caso). ). En consecuencia, el problema
psicológico de John puede deberse a ciertos factores que surgen de su entorno, los problemas
económicos familiares y también el acoso. Otros factores pueden incluir la pérdida de un modelo
a seguir, el duelo y también su incongruencia. Las consecuencias resultantes de algunos de estos
factores contribuyeron a los problemas psicológicos de John y llevaron a que sus puntos de vista,
percepciones y actitudes sobre sí mismo y el mundo que lo rodea fueran negativos. Los
problemas psicológicos de John no pueden verse como "un producto de estructuras internas y
disfuncionales abstractas como egos o esquemas, ni de hábitos y respuestas condicionadas
aisladas, ni de la biología".(Bohart, et al., 1997) .

El marco teórico que sustenta los problemas psicológicos que pueden estar afectando la vida de
John se puede extraer de la explicación dada por Carl Rogers tal como lo explican Jarvis &
Russell, (2003, pp. 44-49). Según investigaciones realizadas por psicólogos humanistas, Se cree
que la baja autoestima, la depresión y la ansiedad pueden atribuirse al acoso escolar.(Shore,
2005, p. 5) . Esto puede explicar por qué el lenguaje corporal de John indica su falta de confianza
en sí mismo, depresión y baja autoestima. El factor ambiental que puede haber contribuido al
problema psicológico de John podría estar relacionado con su transición del área rural al área
urbana, esto según Andersen & Taylor, (2005, p. 573) puede tener un impacto en la vida. Esto se
puede deducir de la afirmación que dice: "John sintió mucha nostalgia" . La muerte de la abuela

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de John puede ser otro factor psicológico que provocó su depresión y desorientación. La
dificultad económica familiar, su falta de interacción social y el trastorno de personalidad son
otros factores que pueden impactar emocional y psicológicamente en la vida de John. Estos
factores están en conformidad con lo que dijeron Seligman y Reichenberg (2011, capítulos 1-5)
sobre los desencadenantes psicológicos de la vida. Si bien el problema psicológico que afecta a
John puede examinarse utilizando otras formas de enfoques psicodinámicos, como el enfoque
teórico psicoanalítico, el enfoque cognitivo-conductual y el enfoque teórico existencial, se
supone que el mejor enfoque terapéutico de asesoramiento que puede ayudar a John a superar sus
problemas es el humanista. Enfoque centrado en el cliente introducido por Carl Rogers.(Corey,
2012, p. 172) .

La razón para utilizar el enfoque de asesoramiento humanista centrado en el cliente en la

situación de John se basa en la suposición de que John necesita empoderamiento para ayudarle a
elegir su propio destino, obtener control sobre su vida y poder tomar decisiones auténticas en
cualquier dirección que desee. deseo ir. Esto se basa en una serie de supuestos teóricos
humanistas que están fundamentados en evidencia. Como psicólogo asesor que utiliza el enfoque
humanista de la terapia, es necesario tener cuidado, considerar y tomar el juicio correcto para
garantizar que la teoría detrás de la praxis realmente pueda beneficiar a John y alentarlo a
cambiar de manera positiva. Según Benson y Thistlethwaite, (2008, p. 49), la teoría humanista es
una “terapia centrada en la persona que utiliza un enfoque no directivo de asesoramiento y
psicoterapia, atribuyendo gran parte de la responsabilidad del proceso de tratamiento al cliente,
siendo el terapeuta quien asumir un papel no directivo”. Este tipo de terapia de asesoramiento es
lo que John necesita para progresar. Carece de voluntad para tomar la iniciativa, John no necesita
ser criticado, requiere una consideración positiva incondicional. Además, el problema
psicológico de John requiere un enfoque holístico, teniendo en cuenta las diferentes cuestiones
que suceden en su vida. La terapia centrada en el cliente ayudará a animar a John a aprovechar su
fuerza interior y ayudará a enfatizar la tendencia de crecimiento y autorrealización en John. Es
una terapia que puede ayudar a John a ganar confianza en sí mismo y adquirir las habilidades
necesarias para controlar su vida.(Vincent, 2005, p. 11) .

Tomando en contexto las circunstancias únicas de John desde su niñez hasta la adolescencia, se
puede entender que a pesar de tener deseos ambiciosos cuando era niño (ver estudio de caso), el
problema psicológico de John se complicó con una baja autoestima, ansiedad que podría han
sido causados por acoso escolar o por la muerte de su abuela. También se sabe que John sufrió
depresión, falta de confianza, soledad, aislamiento y presión debido a las expectativas familiares.
John podría haber sufrido emocionalmente cuando era el hijo menor porque podría haber sido el
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"contenedor de la familia" donde se vierten las emociones, la ira, la provocación y la tensión
familiares. Según Alfred Adler (1870 – 1937), quien examinó el orden de los efectos del
nacimiento, cree que el niño más pequeño de una familia puede estar en riesgo debido a una
"sensación de mayor inseguridad como resultado de un patrón permanente de sobreprotección
por parte de miembros de la familia que al final A largo plazo, el niño sufre el miedo de no poder
afrontar el mundo por sí solo.(Benson & Haith, 2009, p. 59) . John podría haberse exasperado al
verse incapaz de continuar con la esperanza futura de la familia. La idea de la enfermedad de su
padre, quien se supone es su modelo a seguir, la presión financiera familiar y la muerte de su
abuela, podrían ser algunos de los problemas que podrían explicar la depresión, la decepción, la
falta de autoestima, la ansiedad y la ansiedad de John. autoculpabilidad. Aunque el valor familiar
de "poner cara de valiente" ya no funcionaba para John. La actitud de la madre de John no ayudó
a la situación porque tuvo que dejar que la familia se empapara y agotara de dolores emocionales
y psicológicos. En lugar de enfrentarse precipitadamente a los problemas familiares, les dejó
fingir en silencio y soportar dolores psicológicos. El problema psicológico de John se hizo
evidente desde el momento de su primera visita al terapeuta. Le faltaba confianza, estaba
deprimido y ansioso porque "se sentaba con la cabeza gacha... rara vez hacía contacto visual".
Según Boyd, (2005, p. 210), tal actitud por parte de John es un signo de alteración de la baja
estima.

El enfoque terapéutico humanista centrado en el cliente es el más adecuado para tratar los
múltiples problemas psicológicos de John. Esto se debe a que el marco teórico de la terapia
fomenta un enfoque holístico de los problemas psicológicos, fomenta y enfatiza la experiencia
del cliente para ayudarlo a lograr un cambio y no juzga.(Seligman & Reichenberg, 2011) . Esto
es lo que John requiere porque el objetivo es ayudarlo a ser más auténtico y verdaderamente él
mismo. La base del asesoramiento centrado en el cliente diseñado por Carl Roger (1902-1987) es
que fomenta la autodeterminación, que es la capacidad del cliente para reflexionar sobre los
problemas y tomar medidas positivas. En la situación de John, el terapeuta humanista reconoce
que tiene sus propias experiencias individuales y una percepción diferente de esas experiencias.
Y que el trabajo del terapeuta implica ayudar y asistir a John para que asuma la responsabilidad
de encontrar significados en su propia vida y se vuelva congruente ya que parte de su problema
psicológico proviene de su incongruencia.(Nairne, 2008, p. 499) . La terapia humanista centrada
en el cliente, que tiene sus raíces en la fenomenología y algunos componentes del
existencialismo, cree que el objetivo de cada persona tiene sus raíces en la tendencia a la
autorrealización.(Nicholas, 2008, pp. 226-227) , que es lo que John necesita lograr.

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El problema psicológico que enfrenta John requiere que el terapeuta sea consciente de su
sensibilidad y, como tal, evite juzgar. Además, requiere que el terapeuta muestre consideración
positiva incondicional, empatía, comprensión, escucha activa y que sea congruente por parte del
terapeuta al ayudar a John. Estas técnicas y habilidades son lo que encarna la terapia humanista y
si se aplican correctamente en la situación de John; le ayudará a resolver su conflicto interno y le
ayudará a volverse verdaderamente auténtico. Este enfoque está en línea con lo que Rogers quiso
decir cuando dijo; “La terapia humanista centrada en el cliente es un proceso de crecimiento
autodirigido con la idea de una tendencia orgánica de actualización”(Boa, 2004, p. 123) . El
objetivo de la terapia basada en el cliente es dotar a John de la capacidad de superar y desarrollar
la capacidad de acuerdo entre su yo idealizado y su yo real. Es para ayudarlo y permitirle tener
una mejor comprensión de sí mismo y fomentar relaciones más positivas y cómodas entre John y
los demás. El resultado esperado será una mayor capacidad por parte de John para experimentar
y expresar sus sentimientos que se han caracterizado por sensación de fracaso, culpa e
inseguridad. Para que John se beneficie totalmente de la terapia, el terapeuta debe ayudarlo a
realizar su capacidad innata de convertirse en todo lo que su potencial genético le permite llegar
a ser, para que pueda resurgir como una persona realizada. Las tendencias inherentes e
intrínsecas de John hacia la autorrealización sólo pueden realizarse si, según Rogers, el terapeuta
en su rol es capaz de aplicar las siguientes habilidades; siendo congruente, muestre consideración
positiva incondicional y comprensión empática hacia John.

También incluye que el terapeuta pueda establecer confianza y escuchar activamente

(Kirshenbaum y Henderson, 1994). El objetivo del terapeuta es evitar la culpa y la crítica, pero
reconocer a John como un individuo que posee un valor inherente. (Plotnik & Kouyoumjian,
2010, p. 444) . Independientemente de la acción personal de John que pueda haber contribuido a
su problema psicológico, lo importante es que el terapeuta le muestre una consideración positiva
incondicional. Como terapeuta, el enfoque debe ser cómo ayudar a John a lograr un crecimiento
personal a través de la superación personal y el autoconocimiento que eventualmente le
garantizará la verdadera felicidad.(Brandell, 2011, p. 229) .

Teniendo en cuenta la naturaleza del problema psicológico de John y la evaluación inicial de él

utilizando el enfoque teórico humanista, uno comienza a ver una imagen real de lo que le salió
mal a John. Es posible resumir la experiencia de John como una persona que está
experimentando un conflicto, debido a la incongruencia en su proyección del yo verdadero y del
yo falso. No se puede decir que la experiencia total y consistente de John sea consistente con su
concepto e imagen de sí mismo. La experiencia de John lo llevó a cierto nivel de negación y
torsión de la percepción a pesar de que, sin embargo, es plenamente consciente de su experiencia

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de una manera distorsionada. La experiencia de John indica que es incongruente y es posible que
no sea consciente de ello. La incapacidad de John para comprender el alcance total de su
incongruencia lo hace aún más vulnerable a la ansiedad y la desorientación. Lo lleva a ponerse a
la defensiva cada vez que su experiencia amenaza su autoconcepto y le hace experimentar una
baja autoestima.

Según Corey (2008), existen seis condiciones centrales necesarias e igualmente suficientes para
los cambios de personalidad en una terapia centrada en la persona. Primero, el terapeuta debe
comprender que para que John logre un resultado positivo de la terapia, tanto el cliente como el
terapeuta deben estar en contacto. Permanecer en contacto ayudará a brindar una participación
significativa durante todo el proceso de tratamiento.(Kaslow & Massey, 2002, p. 404) . La
segunda condición es que mientras John esté en un estado de incongruencia, el terapeuta debe ser
congruente. La congruencia del terapeuta ayudará a John a ser consciente de cómo la realidad
humana puede verse influenciada por experiencias pasadas, percepciones presentes y
expectativas futuras. Según Schor (1998, p. 132), como lo menciona SAMHSA (1999, p. 109),
ser consciente de que las experiencias humanas asumen significado "como apercepción" puede
ayudar a proporcionar información y la capacidad de John para adaptarse y actuar en nuevas
situaciones. maneras. La cuarta condición exige que el terapeuta experimente una consideración
positiva incondicional por el cliente; y la quinta condición requiere que el cliente experimente
empatía por su marco de referencia interno en la medida en que el cliente lo perciba. La sexta
condición exige que el terapeuta se asegure de alcanzar un nivel de comunicación. Estas
condiciones están en línea con la investigación realizada por Hubble, Duncan y Miller (1999)
que enfatizaron que la efectividad de la terapia humanista depende de la relación que existe entre
el terapeuta y el cliente. Igualmente, otros estudios han respaldado dicha comprensión, lo que
demuestra aún más que las técnicas y habilidades humanísticas son muy confiables.(Stricker &
Widiger, 2003, p. 321) .

Por lo tanto, en la situación de John, el terapeuta puede convertirse en un oyente activo, mostrar
empatía, ser congruente y mostrar una consideración positiva incondicional. Según Rogers, para
que la técnica de escucha activa funcione es necesario que el terapeuta sea un oyente intenso.
Como explicó Cournoyer (2010, p. 195), la escucha activa es la combinación de hablar y
escuchar de manera que el paciente sienta que está siendo comprendido y alentado a expresarse
más. Es una forma de proceso de retroalimentación que implica poder escuchar, reflexionar y
comunicarse con el paciente. Esta técnica es importante en la situación de John porque le ayuda a
hablar más abierta y libremente sobre su condición. Otra técnica necesaria en la situación de
John es la empatía. La empatía como técnica terapéutica, 'transmite la sensación de ser

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escuchado y comprendido', significa identificarse con el cliente en su condición. Según Carter,
Seifert y Carter, (2012, p. 587), ser empático significa comprender el "mundo interior del
cliente".

La condición de John requiere también una "consideración positiva incondicional" por parte del
terapeuta; es una aceptación cuidadosa de los sentimientos y pensamientos de John sin juzgarlo.
Es la aceptación total de John "sin evaluar ni censurar, y sin desaprobar" ninguno de sus
sentimientos, acciones o características". Según Carter, Seifert y Carter, (2012), es un
sentimiento de respeto y amor desvinculado de cualquier comportamiento, no se gana. Esta
técnica, si se aplicara a John, aumentaría su respeto por sí mismo, su autoestima y su aceptación
de sí mismo y lo conduciría a una "mayor comprensión de sí mismo". La última técnica necesaria
en la situación de John es que el terapeuta sea congruente. Habla del nivel de genuinidad y
autenticidad del terapeuta en la relación (Carter, Seifert y Carter, 2012, p.587). Para que el
terapeuta exprese autenticidad, es vital que se centre en el "aquí y ahora" y no en la experiencia
previa y pasada del cliente. Ser congruencia implica un sentido absoluto de transparencia que al
ser percibido por el cliente, como en este caso John, le ayudaría a tomar conciencia de sus
propias experiencias y como tal poder expresarlas. Ser congruente implica ser “genuino,
integrado y auténtico, sin falsa fachada”. Implica que el terapeuta sea "abierto a la hora de
expresar sus sentimientos y actitudes presentes en la relación con el cliente".
La terapia centrada en la persona requiere que el terapeuta vea sus actitudes, comportamientos y
formas de actuar como más importantes que las técnicas que utiliza. La meta y el objetivo del
terapeuta según Rogers (1977) no debe ser resolver el problema de John sino ayudarlo a
progresar y estar en condiciones de afrontar bien sus problemas y posiblemente otros problemas
futuros que pueda encontrar .(Bellack & Hersen, 1988, p. 236) . Según Rogers, el proceso
terapéutico tiene como objetivo ayudar a facilitar y proporcionar el clima necesario que
conduzca a ayudar al cliente a convertirse una vez más en un individuo en pleno funcionamiento,
que es lo que John requiere. Durante el proceso terapéutico, se espera que John comprenda y
reconozca que perdió contacto con la realidad y con su verdadero yo, por lo que fue
incongruente. En esencia, el proceso terapéutico brindará a John la posibilidad de elegir otras
formas de actuar y comportarse. El proceso le ayudará a actualizarse y a poder volver a tener una
experiencia abierta, confianza en sí mismo y voluntad de crecer aún más y mejor.(Corey, 2012,
p. 197) . Al ser facilitado y alentado a John utilizando el enfoque centrado en la persona, la
tendencia es que esté en condiciones de definir sus propias metas y trabajar para alcanzarlas.

Es importante no perder de vista que el enfoque humanista centrado en la persona tiene sus
limitaciones; y ser consciente de ello debería ayudar al terapeuta a considerar la adopción de un

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enfoque más integrado si surgiera la necesidad. El enfoque humanista del asesoramiento
centrado en la persona ha sido criticado por la falta de evidencia científica, porque a menudo en
los estudios clínicos, los grupos de control no eran personas que necesitaban terapia.(Corey,
2012) . Las técnicas centradas en la persona son complejas de innovar y carecen de formas
adecuadas para medir su eficacia.(Corey, 2008, p. 189) . El enfoque centrado en la persona
también ha sido criticado por los investigadores por tener errores metodológicos en algunos de
los estudios en los que se ha aplicado (p. 189). Los estudios de investigación cultural tienden a
sugerir que los clientes pueden preferir un enfoque más estructural que el enfoque centrado en la
persona.(Araya, 2001, p. 92) . La terapia ha sido criticada por carecer de una metodología
específica en el uso de técnicas y eso ha impactado en su capacidad para estandarizar el proceso
de tratamiento. La autenticidad y la congruencia del terapeuta pueden ser difíciles de lograr, ya
que deben encontrar formas de expresar sus propias reacciones ante los clientes.

En conclusión, este artículo ha intentado, en pocas palabras, utilizar la terapia humanista

centrada en el cliente desarrollada por Carl Rogers para aplicarla al problema psicológico y
disfuncional de John. El artículo enfatizó el enfoque de la teoría humanista utilizado por Carl
Rogers para ayudar a los clientes a darse cuenta de su potencial y capacidad inherente para lograr
cambios en sus propias vidas. Esta es la razón por la que el problema psicológico de John se
soluciona mejor utilizando este enfoque de asesoramiento. El problema psicológico de John es
un caso de estudio que demuestra la fortaleza y la ventaja de utilizar el enfoque humanista
centrado en el cliente como método de asesoramiento. El artículo analiza la razón detrás de la
elección de este método para aplicarlo en las circunstancias de John. También mencionó las
diferentes técnicas y habilidades necesarias para que el proceso terapéutico sea un éxito con
respecto al problema de John. Por último, consideró las limitaciones inherentes al uso de este
abordaje terapéutico.

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