fa; BPJS Kesehatan
48 Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
Nomor 1084/11-03/1023 Batam, 04 Oktober 2023
Lampiran —: Satu Set
Hal : Reminder Penggunaan Aplikasi Mobile JKN
Yth Pimpinan Satuan Kerja (Satker) / Badan Usaha
Se-Wilayah Kerja BPJS Kesehatan Cabang Batam
di Tempat
Dalam rangka meningkatkan mutu layanan dengan kemudahan teknologi kepada peserta
JKN khususnya bagi pegawai di lingkungan Satuan Kerja (Satker) / Badan Usaha Bapak/lbu,
maka bersama ini kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut
1. Dapat kami informasikan bahwa sampai saat ini masih ada pegawai yang belum
memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk kemudahan layanan administrasi dan mengakses
layanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan
2. Adapun beberapa kegunaan penting Aplikasi Mobile JKN yaitu :
@. Saat ini tidak ada lagi pencetakan Kartu JKN-KIS, sebagai penggantinya peserta dapat
berobat dengan menunjukkan NIK pada KTP atau Kartu digital pada menu Kartu
Peserta
b. Peserta dapat melakukan pergantian Fasilitas Kesehatan Tingkat pertama
(Puskesmas/Kiinik), nomor handphone, dan alamat secara mandiri, pada menu
Perubahan Data, Sehingga tidak perlu datang lapor ataupun mengantri di Kantor BPJS
Kesehatan
¢. Peserta dapat mengambil nomor antrian online dan memilih jadwal konsultasi dengan
dokter ketika berobat di Puskesmas/ Klinik/ Rumah Sakit, pada menu Pendaftaran
Pelayanan
. Jika dalam pelayanan Kesehatan ataupun administrasi mendapatkan kendala, maka
dapat penyampaikan pengaduan pada menu Pengaduan Keluhan dan segera di proses.
‘maksimal 3X24 jam sejak pelaporan.
@. Peserta dan keluarganya wajib mengisi Skrining riwayat kesehatan 1 kali dalam setahun,
sebagai upaya deteksi dini untuk memantau kondisi kesehatan terhadap 4 penyakit
betes Melitus, Hipertensi, Gagal Ginjal dan Jantung coroner), pada
menu Skrining Riwayat Kesehatan. Apabila hasil skrining tersebut terdapat salah satu
berpotensi risiko (
Kantor Cabang Batam
“J Gurindam, Kelurahan Teluk Tering - Batam Center
‘Telp. 0778} 4800571 - 4800572 Fax. (0778) 478 406
‘www bpls-kesehatan.go.iérisiko yang menunjukkan pada kelompok sedang atau tinggi, maka dapat segera ke
Puskesmasiklinik yang terdaftar untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
3. Aplikasi Mobile JKN dapat diunduh melalui Handphone yang terkoneksi jaringan internet
melalui ‘playstore" atau “appstore" (Tata cara registrasi terlampir).
4. Jika terkendala pada saat melakukan registrasi Aplikasi Mobile JKN karena nomor handphone
dan email sudah berubah , dapat mengisi link update data berikut https //bit.\y/NoHpMobileJKN
dan segera di proses maksimal 1 x 24 jam, setelah itu peserta dapat melakukan registrasi
kembal
5, Berkaitan dengan penjelasan diatas, maka kami mohon bantuan dan dukungan Bapak / Ibu
untuk dapat menginformasikan_kewajiban mendownload atau registrasi dan memanfaatkan
aplikasi Mobile JKN bagi seluruh karyawan.
Dernikian hal ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya yang baik diucapkan
terima kasih.
AKepata,
apt Manna S.Si,, MPH., AAK