Modulo – 05

Informática para concursos

Microsoft Internet
 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães

INTRODUÇÃO

Comunicação é a melhor palavra para descrever a Internet. São serviços e facilidades

que, para algumas pessoas, é o lugar onde elas encontram seus amigos, jogam,
perguntam, trabalham, viajam e, muito mais...

HISTÓRICO

A Internet começou no início de 1969 sob o nome ARPANET (USA). Composta de quatro computadores
tinha como finalidade, demonstrar as potencialidades na construção de redes usando computadores
dispersos em uma grande área. Em 1972, 50 universidades e instituições militares tinham conexões.

Hoje é uma teia de redes diferentes que se comunicam entre si e que são mantidas por organizações
comerciais e governamentais. Mas, por mais estranho que pareça, não há um único proprietário que
realmente possua a Internet. Para organizar tudo isto, existem associações e grupos que se dedicam para
suportar, ratificar padrões e resolver questões operacionais, visando promover os objetivos da Internet.

A WORD WIDE WEB (WWW)

A Word Wide Web (teia mundial) é conhecida também como WWW, uma nova estrutura de navegação
pêlos diversos itens de dados em vários computadores diferentes. O modelo da WWW é tratar todos os
dados da Internet como hipertexto, isto é, vinculações entre as diferentes partes do documento para permitir
que as informações sejam exploradas interativamente e não apenas de uma forma linear.
Programas como o Internet Explorer, aumentaram muita a popularidade da Internet graças as suas
potencialidades de examinador multimídia, capaz de apresentar documentos formatados, gráficos
embutidos, vídeo, som e ligações ou vinculações e mais, total integração com a WWW.
Este tipo de interface poderá levá-lo a um local (site) através de um determinado endereço (Ex:
http://www.marcoguimaes.com.br) localizado em qualquer local, com apenas um clique, saltar para a página
(home page) de um servidor de dados localizado em outro continente.

COMO SE CONECTAR A INTERNET

Para que você possa comunicar-se com a Internet é necessário um aparelho com (computador, Celular,
Vídeos Games) e nestes aparelhos é necessário que exista um dispositivo que permita a comunicação. Nos
computadores atualmente o mais utilizado é o MODEM que permite que você comunique-se com a Internet
através de uma linha telefônica.

FORMAS DE COMUNICAÇÃO

As formas de comunicação utilizadas hoje para acesso a Internet são:

Linha Telefônica: É necessário que em se micro ele possua um MODEM e através
dele você se comunica a um provedor de acesso e com este acesso permite que você
possa acessar qualquer página disponível na Internet. A maior deficiência deste tipo de
conexão é a velocidade de transmissão e o alto custo se você necessita utilizar a
Internet por longos períodos todos os dias, pois o custo é de acordo com a tabela
vigente de utilização do telefone.
Fibra Ótica: As conexões de fibra ótica são as que mais crescem na utilização atualmente, devido
principalmente a velocidade de conexão. Outra grande vantagem é não utilização de sua linha de telefone
convencional, liberando-a para uso como telefone. O que ainda bloqueia o domínio da fibra ótica é o custo
de conexão e estrutura da rede instalada. O serviço de fibra ótica mais utilizado é o ADSL.

Cabo: O tipo de conexão a cabo no Brasil é fornecido pelos operadores de TV por

assinatura aproveitando a mesma rede física.

Marco Guimarães – Internet Página 2

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Rádio e Satélite: As comunicações de rádio e satélite necessitam de uma antena para envio e recebimento.
A comunicação por satélite é a forma mais rápida de conexão e também a mais cara.

PROVEDORES DE ACESSO

Provedores de acesso são empresas que conectam usuários à Internet. Todos provedores cobram uma taxa
mensal de uso, sendo que alguns cobram pelas horas de acesso utilizadas durante o mês e outros uma
taxa fixa para acesso por tempo indeterminado.
Atualmente a grande febre da Internet brasileira está sendo o acesso gratuito encabeçado por IG, IBEST,
etc...

CRIANDO UMA NOVA CONEXÃO

Após realizar a instalação do modem, vamos criar uma conexão entre o seu computador e o computador do
seu Provedor de Acesso.
Existem algumas modalidades de conexões Internet sendo que as conexões diretas são indicadas aos
fornecedores de serviços que vendem conexões de todos os tipos para pessoas e organizações. Essas
conexões exigem linhas dedicadas de alta velocidade que são muito caras. Para usuários comuns - existem
as conexões dial-up, onde você se liga a um fornecedor de serviços Internet como se fosse um terminal no
computador daquele fornecedor - também conhecido como provedor.

NAVEGANDO NA INTERNET

Para podermos navegar na Internet é necessário um software navegador (browser) como o Internet Explorer
ou Netscape (Estes dois são os mais conhecidos, embora existam diversos navegadores).

ENDEREÇOS NA INTERNET

Todos os endereços da Internet seguem uma norma estabelecida pelo InterNic, órgão americano
pertencente a isoc (internet society).
NO BRASIL, A RESPONSABILIDADE PELO REGISTRO DE NOMES DE DOMÍNIOS NA REDE ELETRÔNICA INTERNET É DO COMITÊ GESTOR
INTERNET BRASIL (CG), ÓRGÃO RESPONSÁVEL. DE ACORDO COM AS NORMAS ESTABELECIDAS, O NOME DO SITE, OU TECNICAMENTE
FALANDO O “NOME DO DOMÍNIO”, SEGUE A SEGUINTE URL (universal resource locator), um sistema universal de
endereçamento, que permite que os computadores se localizem na internet:

Exemplo: http://www.masginformatica.com.br
Onde:
1. http:// - O Hyper Text Transfer Protocol, o protocolo padrão que permite que os computadores se
comuniquem. O http:// é inserido pelo browser, portanto não é necessário digitá-lo.
2. www – padrão para a Internet gráfica.

Marco Guimarães – Internet Página 3

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
3. masginformatica – geralmente é o nome da empresa cadastrada junto ao Comitê Gestor.
4. com – indica que a empresa é comercial.
As categorias de domínios existentes na Internet Brasil são:
Abreviatur Descrição
a
gov.br Entidades governamentais
org.br Entidades não-governamentais
com.br Entidades comerciais
mil.br Entidades militares
net.br Empresas de telecomunicações
edu.br Entidades de ensino
.br Entidades de ensino superior

Abrev. Descrição
art.br Artes: músicas, pintura, folclore, entre outros
esp.br Clubes, esportes em geral
ind.br Organizações industriais
inf.br Provedores de informações (rádios, TVs, Jornais, Revistas, Bibliotecas)
psi.br Provedores de serviço Internet
rec.br Atividades de entretenimento, diversão, jogos, etc.
tmp.br Eventos temporários, como feiras e exposições
etc.br Para os que não se enquadram nas categorias citadas

PORTAIS

Podemos começar nossa navegação diretamente digitando o endereço a ser acessado no browser e
apertando ENTER no teclado ou clicando no botão IR.
Mas para quem está começando a navegar muitas vezes não tem o endereço a ser utilizado. Uma das
melhores maneiras de se “ambientar” na Internet é através de sites chamados de Portais.
A definição de Portal surgiu pelo fato de estes sites possuírem informações variadas que permitem ao
Internauta procurar e estar por dentro de novidades através dos mesmos. A maioria dos portais também são
provedores com exceção da http://www.globo.com que atua somente como portal. Abaixo segue uma lista
dos maiores portais do Brasil:

http://www.uol.com.br
http://www.ig.com.br
http://www.terra.com.br
http://www.globo.com
http://www.tudoparana.com.br

Normalmente os portais exibirão uma grande quantidade de

informações deixando a tela como chamamos de “poluída”, pois ele
devem abranger todos os tipos de informação.

PORTAIS VERTICAIS
Portais verticais seguem a mesma característica de um portal geral,
mas foca o seu conteúdo em um determinado assunto, como por
exemplo o site http://www.tcinet.com.br é considerado um portal
vertical relacionado a Informática.

UTILIZANDO LINKS
A conexão entre páginas da Web é que caracteriza o nome World
Wide Web (Rede de Amplitude Mundial).

Marco Guimarães – Internet Página 4

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Basicamente, as páginas da Web são criadas em HTML (Hyper Text Markup Language). Como essas
páginas são hipertextos, pode-se fazer links com outros endereços na Internet.
Os links podem ser textos ou imagens e quando se passa o mouse em cima de algum, o ponteiro torna-se
uma “mãozinha branca espalmada”, bastando apenas clicar com o botão esquerdo do mouse para que se
façam links com outras páginas.

LINKS ESPECIAIS

Existem alguns tipos de links especiais, como por exemplo, uma única imagem com mais de um link. Deve-
se passar o ponteiro do mouse em diversas partes de imagens para descobrir todos os seus links. (São
chamadas de mapas de imagens)

MECANISMOS DE BUSCA

Há mais informações na Web que se possa imaginar. O segredo é encontrar exatamente o que se quer.
Mas de que forma? Utilizando as ferramentas de pesquisa disponibilizadas na Internet.
Mecanismos de Busca são sites de informações sobre as páginas da internet. Pode-se utilizar esse banco
de dados para encontrar palavras, textos, sites, diretórios, servidores de arquivos, etc.
Com essas ferramentas, encontrar informações na Internet torna-se uma tarefa bem simples.
Existem diversos mecanismos de busca espalhados pela Internet além de que a maioria dos Portais
também disponibilizam este serviço, por exemplo o UOL disponibiliza o http://www.radaruol.com.br.

Entre os maiores mecanismos de busca do Brasil podemos destacar:

http://www.google.com.br (O maior mecanismo de busca do mundo, mas sem o br final)

http://www.yahoo.com.br (Possui também a sua versão sem br)
http://www.miner.com.br (pertence ao UOL)
http://www.cade.com.br (Foi comprado pelo yahoo e assim uniram-se as
buscas)

Quando você abre um mecanismo de busca em sua tela inicial

normalmente ele trará assuntos variados para busca e uma caixa de
seleção onde você deve colocar a palavra pela qual você quer procurar.
Dependendo do assunto a ser pesquisado, o resultado pode ser muito
extenso por exemplo fazer uma busca sobre carro em mecanismo como
por exemplo o cade trará muitos links.
Então os mecanismos sempre trarão a opção de busca avançada onde
você pode especificar com mais detalhes o quer encontrar.
Por exemplo quero procurar sobre computação gráfica, se digitar desta
maneira no campo de busca ele me trará respostas sobre computação e
sobre gráfica, e isso torna a busca demorada. Mas seu colocar estas
duas palavras dentro de aspas (“”) ele entenderá que deverá procurar
somente quando elas estiver juntas na mesma frase.
Junto ao resultado encontrado ele trará uma breve descrição do site e ao
ser clicado no link ele o redirecionará.

CORREIO ELETRÔNICO ON LINE

Sem sombra de dúvida a maior utilização da Internet atual é o correio eletrônico, esse crescimento deve-se
principalmente a velocidade que se tem no envio de textos, imagens ou qualquer tipo de documento de um
computador ao outro estando os mesmos em uma mesma sala ou estando uma na Ásia e outro na América.
A principal identificação do e-mail é o sinal de arroba (@), por exemplo suporte@masginformatica.com.br no
endereço ao suporte define o nome de usuário, o arroba separa o nome do usuário do servidor de
hospedagem das mensagens o masginformatica.com.br é o servidor para onde as mensagens estão sendo
encaminhadas.

CRIANDO UMA CONTA DE CORREIO ELETRÔNICO

No inicio da Internet para ser ter uma conta de correio eletrônico era necessário que você tivesse conta no
provedor e ao criar esta conta você recebia uma e-mail. Mas como era necessário contas adicionais de

Marco Guimarães – Internet Página 5

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
correio eletrônico, forma criados sites que forneciam contas de correio eletrônico gratuitos, desde que o
usuário preenche-se um cadastro e a renda destes sites viria de propaganda. Um dos pioneiros no mundo
foi o http://www.hotmail.com hoje pertencente a Microsoft e no Brasil o http://www.zipmail.com.br hoje
pertencente ao grupo do UOL que também é dono do BOL.

Atualmente para se criar uma conta de correio eletrônico se tornou mais fácil pela grande quantidade de
sites que fornecem este serviço como por exemplo:
http://www.bol.com.br
http://www.yahoo.com.br
http://www.ig.com.br
Intranet.
O conceito é o mesmo da Internet, mas o acesso não é aberto, ou seja, apenas pessoas
autorizadas podem acessar uma Intranet. Intranet são redes internas de Computadores
que usam a tecnologia da Internet. Ou seja, as redes Intranet são ligadas à Internet. É
uma rede onde grandes empresas - corporações navegam e utilizam seus atrativos para
o aprimoramento do pessoal/funcionários aumentando o nível de conhecimento e
automaticamente a qualidade à apresentar aos clientes. As empresas podem montar
miniaturas da rede mundial, com as mesmas facilidades e com algumas aplicações que
superam as possibilidades das atuais redes internas de computadores.

Extranet.
É uma rede de computadores interligados exclusiva, montada, normalmente, para
comunicação e desenvolvimento de negócios entre uma empresa, seus funcionários e
fornecedores. Rede de conexões privadas, baseada na internet, utilizada entre
departamentos de uma empresa ou parceiros externos, na cadeia de abastecimento,
trocando informações sobre compras, vendas, fabricação, distribuição, contabilidade
entre outros.

B2B ou Business-to-Business comércio

eletrônico entre empresas ou instituições.
B2C ou Business-to-Consumer venda de
produtos ou serviços para consumidor ou cidadão.
Comércio Business to Business ou uma empresa que vende para outra empresa pela Internet. Há também o
B2C, Business to Consumer, a empresa que vende diretamente para o consumidor. O 2 da sigla é uma
brincadeira fonética com a preposição inglesa to, para, que é pronunciada quase igual a two, dois. Como
B2B é uma sigla fácil de memorizar, a partir dela uma enxurrada de outras siglas surgiu na Web, como B4U,
Business For You.

Backbone - conjunto de redes e sub-redes, por onde flui em alta

velocidade todo o tráfego na internet.
Espinha dorsal das grandes redes de comunicação na Internet. Normalmente são
conexões de alta-velocidade que interconectam redes regionais. Bandwidth - Largura
de Banda. Termo que (na linguagem comum) designa a quantidade de informação
passível de ser transmitida por unidade de tempo, num determinado meio de
comunicação (fio, onda rádio, fibra óptica, etc.). ...

Chat
Chat, que em português significa "conversação", é um
neologismo para designar aplicações de conversação
em tempo real. Esta definição inclui programas de IRC.

Marco Guimarães – Internet Página 6

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
É um dos serviços mais populares na Internet. A linguagem dos chats originou abreviações para agilizar a
conversa, como PQ (por que), VC (você), KD (cadê), o que torna incompreensíveis para os leigos frases
como KD VC?
Devemos tomar cuidado com os vícios lingüísticos, pois na Internet (chat) precisamos ser rápidos e
práticos, mas não devemos assassinar o nosso Português. MSN ou Microsoft Service Network é uma
coleção de serviços oferecidos pela Microsoft em suas estratégias envolvendo tecnologias de Internet.

Protocolos
Assim como temos nossas regras sociais de comunicação (por exemplo, em uma palestra somente uma
pessoa fala; em uma assembléia, são várias as pessoas que falam e, mesmo assim, uma pessoa fala por
vez), também os computadores precisam de algumas regras para trocar informações. No caso da Internet,
essas regras básicas estão reunidas no conjunto de protocolos chamados TCP/IP.

O protocolo IP
Na Internet cada computador tem um número IP próprio, assim como cada casa tem um endereço único.
Empresas que têm redes ligadas dia e noite na Internet possuem o que se chama acesso dedicado, isto é,
as conexões de sua rede têm sempre um mesmo número IP na Internet.
Quando temos acesso à Internet através de um provedor, usamos o que se chama acesso discado, e nossa
conexão com a Internet em geral ganha números IP diferentes a cada acesso. Mesmo assim, quando nosso
computador se conecta ao provedor, o número IP atribuído a ele é único em toda a Internet.
A sigla IP significa Internet Protocol (Protocolo da Internet) e estabelece que cada computador em todo o
planeta que queira enviar informações através da Internet deve possuir um único endereço composto por 4
objetos conhecido como endereço IP. Exemplo: 200.204.12.14

O endereço IP é fornecido por entidades que controlam todos os endereços IP distribuídos em todo o
planeta. As entidades controladoras de cada país são subordinadas a uma única entidade mundial. Essa
entidade não controla o conteúdo dos sites na Internet, apenas gerencia os protocolos, dentre eles o
TCP/IP.

O protocolo TCP
Suponhamos que em dado computador existem vários programas se comunicando através da rede em um
mesmo instante - por exemplo, uma página da Web sendo carregada enquanto se verifica a caixa postal.
Como o computador "sabe" que a página da Web deve ir para o browser e os e-mails para o programa que
lê e-mails?
Isso é possível porque cada programa em execução recebe também seu endereço próprio dentro do
computador: no caso de programas que se comunica pela Internet, esse endereço é o número TCP.
Assim, continuando a comparação com endereços físicos, suponhamos que seu computador é um prédio de
apartamentos com um dado número IP; seu browser e seu programa de e-mail seriam apartamentos
distintos nesse prédio, cada qual com seu número TCP.

TCP/IP é um programa de 2 camadas. A camada mais alta, Transmission Control Protocol, gerencia a
quebra da mensagem ou arquivo em pequenos pacotes (de bits) que são transmitidos pela Internet e
recebidos por uma camada TCP que funde os pacotes na mensagem original.

Basicamente seria um arquivo quebrado em vários pedaços e enviado pela rede. A camada TCP junta estes
pedaços, formando o arquivo original.

A camada mais baixa, Internet Protocol, providencia a parte do endereço para cada pacote para que o
mesmo possa chegar no destino correto. Cada computador gateway (roteador) na rede checa este
endereço para ver aonde vai ser repassada a mensagem. Mesmo que alguns pacotes da mesma
mensagem sejam roteados uns diferentes dos outros, todos eles serão novamente juntados no destino
correto.

Marco Guimarães – Internet Página 7

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães

Outros protocolos
Veremos que, para cada tipo de recurso disponível pela Internet, também existe um protocolo de
comunicação específico, além do TCP/IP.
Recursos da Internet
E-mail - Serviço de intercâmbio assíncrono de mensagens, o "correio eletrônico" utiliza-se dos protocolos
POP ou IMAP e SMTP.

E-mail, correio-e, ou correio eletrônico, ou ainda email é um método que permite compor, enviar e
receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail é aplicado tanto aos
sistemas que utilizam a Internet e são baseados nos protocolos POP3, IMAP e SMTP, como aqueles
sistemas conhecidos como intranets, que permitem a troca de mensagens dentro de uma empresa ou
organização e são, normalmente, baseados em protocolos.
Com a popularização da Internet através dos provedores gratuitos (cujos usuários ganhavam também
uma caixa de correio eletrônico grátis), muitos Provedores começaram a oferecer endereços de e-mail
gratuitos desvinculados de qualquer outro serviço. Essas mensagens de e-mail podem ser lidas com o uso
do próprio navegador, sem a necessidade de um programa específico, sendo por isso também chamados
webmail.

HTTP
significa HyperText Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Hipertexto) e é um protocolo da
camada de "Aplicação", utilizado para transferência de dados na World Wide Web. Esse é o protocolo da
World Wide Web (www). O mesmo transfere dados de hiper-midia (imagens, sons e textos). Algumas de
suas características são: geralmente este protocolo, utiliza a porta 80 e é usado para a comunicação de
"sites". Este comunica na linguagem HTML (Hipertext Markup Language), contudo para haver comunicação,
com o servidor do "site", teremos de utilizar comandos proprios do mesmo, os quais não são em HTML.

Para podermos aceder a outro documento no documento atual que estamos a usar, apresenta-se-nos uma
âncora que liga os documentos (link ou âncora), e estes documentos encontram-se num "site" e para aceder
nós temos de digitar o respectivo endereço, denominado URI (Universal Resource Indentifier), mas não
confundam URI com URL(Universal Resource Locator), que é um tipo de URI que pode ser diretamente
localizada.

POP3, IMAP E SMTP

Os protocolos POP3 e IMAP são responsáveis pelo transporte de
mensagens recebidas do servidor de e-mail para o cliente de e-
mail do usuário. O protocolo POP3 é mais antigo, e mais simples,
mas é mais popular e praticamente todos os programas clientes de
e-mail o suportam. O protocolo IMAP é mais novo e possui mais
funções que o POP3, no entanto, nem todos os programas clientes
de e-mail o suportam.

 POP3 – Post Office Protocol 3 – Protocolo usado para

RECEBIMENTO de imagens de e-mail (o programa
Outlook Express e os outros programas de e-mail utilizam
o protocolo POP3 para receber mensagem).

 SMTP – Simples Mail Transfer O protocolo SMTP é responsáveis pelo transporte de mensagens
enviada do servidor de e-mail para o cliente de e-mail do usuário. Protocolo de envio de mensagens
é utilizado pelos programas de e-mail para ENVIAR mensagens.

Marco Guimarães – Internet Página 8

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Telnet - Permite a conexão e interação com computadores remotos, simulando um terminal, pelo
protocolo telnet.

Telnet é um protocolo cliente-servidor de comunicações usado para permitir a comunicação entre

computadores ligados numa rede (exemplos: rede local / LAN, Internet), baseado em TCP.

Antes de existirem os chats em IRC o Telnet já permitia este gênero de funções.

O protocolo Telnet também permite obter um acesso remoto a um computador.

Este protocolo vem sendo gradualmente substituído pelo SSH, cujo conteúdo é encriptado antes de ser
enviado. O uso do protocolo telnet tem sido desaconselhado, à medida que os administradores de sistemas
vão tendo maiores preocupações de segurança, uma vez que todas as comunicações entre o cliente e o
servidor podem ser vistas, já que são em texto plano, incluindo a senha.
O protocolo Telnet é uma aplicação tipica de Intranet.

FTP - Significa File Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de

Arquivos), e é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos
(também conhecidos como ficheiros), sendo uma das mais usadas na internet.

A transferência de dados em redes de

computadores envolve normalmente
transferência de ficheiros e acesso a sistemas
de ficheiros remotos (com a mesma interface
usada nos ficheiros locais). O FTP é baseado
no TCP, mas é anterior à pilha de protocolos
TCP/IP, sendo posteriormente adaptado para o TCP/IP. É o standard da
pilha TCP/IP para transferir ficheiros, é um protocolo genérico
independente de hardware e do sistema operativo e transfere ficheiros por
livre arbítrio, tendo em conta restrições de acesso e propriedades dos
ficheiros.

URL
Uma URL (de Universal Resource Locator) em português significa (Localizador Universal de Recursos) é o
endereço de um recurso (um ficheiro, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou
uma rede corporativa, uma intranet. Uma URL tem a seguinte estrutura:

protocolo://máquina/caminho/recurso
Um exemplo de URL é:

http://www.icmc.usp.br/ensino/material/html/url.html
Esse endereço identifica: UR
- o protocolo de acesso ao recurso desejado (http),
- a máquina a ser contactada (www.icmc.usp.br),
- o caminho de diretórios até o recurso (ensino/material/html/), e
- o recurso (arquivo) a ser obtido (url.html).

Endereços da internet
A maioria dos computadores da Internet, possuem dois endereços: um numérico (quatro números
separados por pontos) e um nominal, facilitando assim o seu reconhecimento e memorização.

sol.eps.ufsc.br (endereço nominal)

150.162.12.50 (endereço numérico)

Marco Guimarães – Internet Página 9

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
nde:
sol: determina o nome do computador;
eps.ufsc.br: o nome do domínio
Basicamente, os endereços nominais seguem a hierarquia:

Como padrão para os EUA, tem-se alguns exemplos das terminações

Máquina (sol) de endereço:
Departamento (eps)
• com organizações comercial;
• org organizações especiais (ex. fundações, institutos);
Instituição (ufsc)
• edu organizações educacionais;
sol.eps.ufsc.br País (br) • gov instituições governamentais;
• mil grupo militar;
• net principais centros de suporte a redes;

Segurança de Computadores
Segurança de computadores é o esforço em implementar métodos e tecnologias para garantir que um
computador ou rede de computadores será usado apenas, e devidamente, por pessoas autorizadas.

O conceito de segurança na área de informática surgiu ao longo do desenvolvimento dessa tecnologia e

obteve maior atenção por parte dos administratores de sistemas quando as redes e principalmente a
Internet foram desenvolvidas, já que era possível compartilhar quaisquer tipos de dados e informações para
qualquer lugar do mundo, assim usuários domésticos e empresariais necessitavam de proteção contra os
ataques de Crackers e vírus. Com esse necessidade surgiram diversas empresas que desenvolvem as mais
variadas soluções, desde o foro da criptografia a sistemas especializados.
Um computador (ou sistema computacional) é dito seguro se este atende a três requisitos básicos
relacionados aos recursos que o compõem: confidencialidade, integridade e disponibilidade.

A confidencialidade diz que a informação só está disponível para aqueles devidamente autorizados; a
integridade diz que a informação não é destruída ou corrompida e o sistema tem um desempenho correto, e
a disponibilidade diz que os serviços/recursos do sistema estão disponíveis sempre que forem necessários.
Alguns exemplos de violações a cada um desses requisitos são:

Confidencialidade: alguém obtém acesso não autorizado ao seu computador e lê todas as informações
contidas na sua declaração de Imposto de Renda;

Integridade: alguém obtém acesso não autorizado ao seu computador e altera informações da sua
declaração de Imposto de Renda, momentos antes de você enviá-la à Receita Federal;

Disponibilidade: o seu provedor sofre uma grande sobrecarga de dados ou um ataque de negação de
serviço e por este motivo você fica impossibilitado de enviar sua declaração de Imposto de Renda à Receita
Federal.

Por que alguém iria querer invadir meu computador?

A resposta para esta pergunta não é simples. Os motivos pelos quais alguém tentaria invadir seu
computador são inúmeros. Alguns destes motivos podem ser:

• Utilizar seu computador em alguma atividade ilícita, para esconder a real identidade e localização
do invasor;
• Utilizar seu computador para lançar ataques contra outros computadores;
• Utilizar seu disco rígido como repositório de dados;
• Destruir informações (vandalismo);
• Disseminar mensagens alarmantes e falsas;
• Ler e enviar e-mails em seu nome;

Marco Guimarães – Internet Página 10

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
• Propagar vírus de computador;
• Furtar números de cartões de crédito e senhas bancárias;
• Furtar a senha da conta de seu provedor, para acessar a Internet se fazendo passar por você;
• Furtar dados do seu computador, como por exemplo, informações do seu Imposto de Renda.
Com que freqüência devo mudar minhas senhas?
Você deve trocar suas senhas regularmente, procurando evitar períodos muito longos. Uma sugestão é
que você realize tais trocas a cada dois ou três meses.
Procure identificar se os serviços que você utiliza e que necessitam de senha, quer seja o acesso ao seu
provedor, e-mail, conta bancária, ou outro, disponibilizam funcionalidades para alterar senhas e use
regularmente tais funcionalidades.
Caso você não possa escolher sua senha na hora em que contratar o serviço, procure trocá-la com a maior
urgência possível. Procure utilizar serviços em que você possa escolher a sua senha.
Lembre-se que trocas regulares são muito importantes para assegurar a confidencialidade de suas senhas

Códigos Maliciosos (Malware)

Código malicioso ou Malware (Malicious Software) é um termo genérico que abrange todos os tipos de
programa especificamente desenvolvidos para executar ações maliciosas em um computador. Na literatura
de segurança o termo malware também é conhecido por "software malicioso".

Alguns exemplos de malware são:

 worms e bots;
 backdoors;
 cavalos de tróia;
 keyloggers e outros programas spyware;
 rootkits.

Criptografia
Criptografia é a ciência e arte de escrever mensagens em forma cifrada ou em
código. É parte de um campo de estudos que trata das comunicações secretas,
usadas, dentre outras finalidades, para autenticar a identidade de usuários;

Autenticar e proteger o sigilo de comunicações pessoais e de transações comerciais e bancárias;

Proteger a integridade de transferências eletrônicas de fundos.

Download
Download - processo que faz a cópia dos arquivos armazenados em outros
locais utilizando-se da conexão pela rede de computadores. Podemos fazer
uma cópia de um computador servidor para o seu computador pessoal ou
fazer a cópia de um computador remoto e distante através da Internet. Os
downloads podem ser ilegais ou legais.
Benefícios - Eles trazem arquivos favoráveis ao cotidiano e à diversão.
Prejuízos - Assim como podem favorecer, eles também podem danificar o computador, trazendo
vírus, spams e outras pragas virtuais. Por isso, é preciso cuidado.

Dicas para maior segurança

Utilizar um antivirus é crucial, quanto maior poder maior segurança. É recomendável
também que se tenha um firewall e um antispyware.

Upload
Marco Guimarães – Internet Página 11
 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Upload é a transferência de arquivos de um cliente para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-
se usar um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a transferência.

Caso o servidor de upload esteja na Internet, o usuário do serviço passa a dispor de um repositório de
arquivos, similar a um disco rígido, disponível para acesso em qualquer computador que esteja na Internet.

Navegadores da Internet - Browser

Um navegador (também conhecido como web browser ou simplesmente browser) é um programa que
habilita seus usuários a interagirem com documentos HTML hospedados em um servidor Web. É o tipo mais
comumente usado de agente. A maior coleção interligada de documentos hipertexto, dos quais os
documentos HTML são uma substancial fração, é conhecida como a World Wide Web.

Navegadores se comunicam com servidores Web usando primariamente o protocolo HTTP para recuperar
páginas Web, que são identificadas pela URL http:. O protocolo HTTP permite aos navegadores tanto
recuperar como submeter informações para um servidor. O formato de arquivo que uma página usa é
normalmente o HTML, sendo identificado no protocolo HTTP através de um indicador do seu tipo de
conteúdo (content type). A maioria dos navegadores suporta uma grande variedade de formatos em adição
ao HTML, tais como JPEG, GIF e PNG para imagens, e também podem geralmente ser extendidos para
suportar outros formatos através de plugins. Da mesma forma, muitos navegadores suportam vários outros
tipos de URLs com seus protocolos correspondentes, tais como ftp: para FTP, gopher: para Gopher, https:
para HTTPS (uma versão encriptada via SSL do HTTP). A combinação do tipo de conteúdo e da URL do
protocolo permite que desenvolvedores de páginas Web embutam imagens, animações, sons e vídeo na
mesma, ou tornem tais conteúdos acessíveis através das páginas.

Navegadores mais primitivos suportavam somente uma versão mais simples do HTML. O desenvolvimento
rápido dos navegadores proprietários, porém, (veja As Guerras dos Navegadores) levou à criação de
dialetos não-padronizados do HTML, causando problemas de interoperabilidade na Web. Navegadores mais
modernos (tais como o Internet Explorer, Mozilla, firefox, Opera e Safari) suportam versões padronizadas do
HTML e XHTML (começando com o HTML 4.01), e mostram páginas em uma maneira uniforme através das
plataformas em que rodam.

Alguns dos navegadores mais populares incluem componentes adicionais para suportar Usenet e e-mail
através dos protocolos NNTP e SMTP, IMAP e POP respectivamente.

Um browser é essencialmente um programa que converte código HTML para ambiente gráfico...

HTML
HTML (acrônimo para a expressão inglesa HyperText Markup Language, que
significa Linguagem de Marcação de Hipertexto) é uma linguagem de
marcação utilizada para produzir páginas na Web. Documentos HTML podem
ser interpretados por navegadores. A tecnologia é fruto do "casamento" dos
padrões HyTime e SGML.
Todo documento HTML apresenta elementos entre parênteses angulares
(sinais de maior e menor) (< e >); esses elementos são as etiquetas (tags) de
HTML, que são os comandos de formatação da linguagem. A maioria das
etiquetas tem sua correspondente de fechamento: <etiqueta>...</etiqueta>
Isso é necessário porque as etiquetas servem para definir a formatação de

Marco Guimarães – Internet Página 12

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
uma porção de texto, e assim marcamos onde começa e termina o texto com a formatação especificada por
ela. Alguns elementos são chamados “vazios”, pois não marcam uma região de texto, apenas inserem
alguma coisa no documento.

Fórum
Uma sala virtual para debates. A pessoa dar seus palpites,
democraticamente. A palavra veio sem modificação do latim. O
fórum romano era local onde os políticos se reuniam para fazer
politicagem, e o nome vem de fores, porta que da para rua. A
diferença entre um fórum e um newsgroup é que os assuntos
abordados no fórum os assuntos que vem e vão, e no
newsgroup eles são permanentes.

É um espaço de discussão pública. No fórum geralmente é

colocada uma questão, uma ponderação ou uma opinião que
pode ser comentada por quem se interessar. Quem quiser pode
ler as opiniões e pode acrescentar algo, se desejar.

Existem fóruns sobre todo o tipo de assunto.

Vírus
Na terminologia da segurança de computadores, um vírus é um programa que,
como um vírus biológico, faz cópias de si mesmo e se espalha anexando-se a um
hospedeiro, o programa infectado. O programa infectado é um programa de
computador que pode fazer parte do Sistema Operacional. Este programa infecta
outros programas que permitem a propagação do vírus.
Programa capaz de se inserir em outros arquivos ou programas e usá-los para
reproduzir-se, executar alguma tarefa e transmitir-se.

Anti-Vírus
Os antivírus são programas desenvolvidos por firmas de segurança, com o objetivo de detectar e eliminar
vírus encontrados no computador. Os antivírus possuem uma base de dados contendo as assinaturas dos
vírus de que podem eliminar. Desta forma, somente após a atualização de seu banco de dados, os vírus
recém-descobertos podem ser detectados.

Alguns exemplos:

Norton AntiVirus - Symantec - www.symantec.com.br - Possui versão de teste.

McAfee - McAfee - http://www.mcafee.com.br - Possui versão de teste.
AVG - Grisoft - www.grisoft.com - Possui versão paga e outra gratuita para uso não-comercial
(com menos funcionalidades).
Panda Antivirus - Panda Software - www.pandasoftware.com.br - Possui versão de teste.

Correio Eletrônico
É o serviço básico de comunicação em redes de computadores. O processo de troca de mensagens
eletrônicas é bastante rápido e fácil, necessitando apenas de um programa de correio eletrônico e do
endereço eletrônico dos envolvidos.

O endereço eletrônico de um usuário na Internet contém todas as informações necessárias para que a
mensagem chegue ao seu destino. Ele é composto de uma parte relacionada ao destinatário da mensagem
(username) e uma parte relacionada à localização do destinatário, no formato:

Marco Guimarães – Internet Página 13

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães

username@subdomínios.domínio
Ex:
joão@cr-df.rnp.br

CÓPIA DE PROGRAMAS
A cópia de programas na Internet se tornou uma febre pela grande quantidade de programas bons e muitas
vezes gratuitos que podemos encontrar na Internet. Por este motivo surgiram muitos sites que são
repositórios de download, abaixo seguem alguns dos principais no Brasil e no Mundo.

http://www.superdownloads.com.br
http://www.baixaki.com.br
http://www.tucows.com.br
http://www.lemon.com.br
http://www.download.com

Os programas que você pode encontrar neste sites seguem algumas categorias:
Nome Observações
Freeware Uso Livre, mas não pode ser comercializado.
Shareware São fornecidos para teste e se você gostar poderá comprá-lo, normalmente não salvam, não
imprimem e tem tempo de uso.
Trial Fornecidos por grandes empresas de software como Adobe e Macromedia, são versões
completas de seus programas para teste e normalmente funcionam durante 30 dias após isso
é necessário comprá-los
Demos Demonstração dos programas normalmente atribuídos a jogos onde você poderá jogar uma
fase.

Além de programas, você poderá também localizar manuais, livros, utilitários etc...
À frente temos um exemplo de download de um programa do Superdwonloads. Ao abrir o site a primeira tela
mostrara a você o programa destaque, noticias, os tops e uma caixa de busca do programa desejado.

Clique em novidades e será mostrada a

primeira tela como os programas
inseridos ultimamente
Ele mostra os programas com seus
nomes completos, com quais sistemas
operacionais ele é compatível, o
tamanho do aplicativo e quantas vezes
foi feito o download.
Clique sobre o programa que quer
baixar.
Ao clicar sobre o link ele mostra uma tela onde temos outras
informações mais completas sobre o programa a ser baixado
Em opções de download ele mostrará um ou mais links onde o mesmo
poderá ser baixado escolha um deles e clique, você será enviado para
uma outra tela.
Nesta tela se o download demorar em iniciar deve-se clicar na opção de
inicio. Para poder voltar e começar novos downloads, basta apenas
clicar no botão voltar de seu navegador, não é possível fazer mais de
dois (2) downloads simultâneos.

GERENCIADORES DE CORREIO ELETRÔNICO

Os gerenciadores de correio eletrônico, normalmente acompanham os navegadores como software auxiliar,

e tem como principal objetivo, facilitar e gerenciar o envio e recebimento de correio eletrônico.
As principais vantagens é que você pode controlar várias contas de correio eletrônico em seu computador,
você pode trabalhar em modo Off-line (desconectado) para montar as suas mensagens conectar fazer o

Marco Guimarães – Internet Página 14

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
envio e recebimento, depois desconectar e ler as mensagens recebidas, além de um gerenciamento mais
completo de seu e-mail.
As desvantagens que temos são as seguintes, primeiro, não são todos os servidores de correio eletrônico
que permitem que se possa configurá-los para trabalhar com gerenciadores, para isso é necessário que o e-
mail possa ser lido através de um serviço POP3 ou Http. Normalmente ao verificar as caixas postais e
baixar para o seu computador as mensagens os gerenciadores limpam a cx postal no servidor, isso pode
ser evitado, mas alguns servidores de e-mail como, por exemplo, o BOL não permite isso, ou seja, ao baixar
os e-mails sua caixa será limpa imediatamente.
O gerenciador que vamos utilizar em nosso curso é o Outlook Express que vem junto com o Internet
Explorer, e o primeiro passo é configurar a conta de correio eletrônico dentro dele.

Configurando o seu e-mail no Outlook Express

Abra o Outlook Express, depois clique no Menu Ferramentas contas,
Adicionar, Correio.
Na próxima etapa é necessário apenas digitar o
nome do usuário do correio eletrônico.
Na próxima etapa deve-se digitar o endereço
eletrônico ao qual você quer cadastrar, este
endereço deve estar completo.
Na próxima etapa é necessário fornecer os servidores de mensagens
recebidas e de mensagens enviadas, normalmente são pop.provedor.com.br
para mensagens recebidas e smtp.provedor.com.br para mensagens enviadas,
o Hotmail utiliza comunicação http para este tipo de recurso preencha os
servidores de mensagem recebidas e de mensagens enviadas e coloque
avançar.
Na última etapa da configuração de seu e-mail é necessário que você
preencha o seu e-mail e caso você queira a sua senha, ao desmarcar a opção
de lembrar senha toda vez que você abrir o Outlook Express e ele for receber
as mensagens ela será solicitada a você.

Caixa de Entrada
A caixa de entrada do Outlook Express funciona da mesma maneiro de seu
e-mail um lenhe ouse já permite exibir as mensagens recebidas, onde ele
mostrará se existe algum arquivo anexo, de quem partiu a mensagem, o
assunto da mesma e data em que a mesma foi recebida.
Uma das vantagens da caixa postal do Outlook Express é a possibilidade de
se visualizar na parte inferior o corpo da mensagem e o seu conteúdo, além
de exibir corretamente conteúdo HTML como formatação de texto e imagens
com perfeição.

ESCREVENDO UMA MENSAGEM

Podemos compor novas mensagens a partir do botão Nova Mensagem
localizado no canto superior esquerdo da janela do Outlook Express.

Marco Guimarães – Internet Página 15

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Ao clicar sobre o botão de nova mensagem ele abrirá janela de nova mensagem, onde os campos
obrigatórios de serem preenchidos são um dos campos de destinatários ou PARA ou CC, o assunto, pois
este é o título de sua mensagem, e o corpo da mensagem.
Uma das outras vantagens do e-mail através do Outlook Express é que no corpo da mensagem podemos
formatar o nosso texto com alinhamentos e cores a serem aplicadas.

Podemos também aplicar Papéis de parede sobre nossa mensagem, o que

permite uma personalização melhor da mensagem, mas um item importante só
conseguirão ver a formatação de texto e o papel de parede endereços que
permitam a exibição de HTML, caso ele só permita texto puro (exemplo BOL
on line) você deve configurar para somente texto a partir do menu formatar.

PASTAS DO OUTLOOK
As demais pasta do Outlook Express funcionam como no correio eletrônico on
line temos a caixa de saída onde ficam armazenadas as mensagens a serem
enviadas.
Temos uma pasta chamada de itens enviados, onde ele armazena as
mensagens que foram enviadas a data e hora em que as mesmas foram
enviadas.
Itens Excluídos, pode ser considerada a Lixeira do Outlook Express, pois ao
excluir uma mensagem da caixa de entrada e dos itens enviados ela é enviada
para a pasta Itens Excluídos. Ao apagar a mensagem desta pasta a mesma será
excluída definitivamente.
Rascunhos permite que se crie uma mensagem e armazene nesta pasta a
mesma ficará ali armazenada e não será enviada até que você defina para isso.
Podemos também para facilitar a própria organização criar novas pastas, para isso basta apenas clicar com
o botão direito de seu mouse em Pastas Locais e depois escolher nova pasta, definir o nome para a pasta e
clicar em OK.

ADMINISTRANDO SEUS ENDEREÇOS

Podemos criar também nosso catalogo particular

de endereços no Outlook Express, basta clicar na
barra de ferramentas no botão endereços.

Para cadastrar um novo endereço pode-se

apenas clicar em Novo e depois em contato, será
necessário preencher os dados que quer
visualizar sobre o seu contato, os campos
necessários são nome e e-mail, mas se for o caso você pode utilizar o
Outlook Express também como agenda de endereços pois ele possui um cadastro bem amplo, com
separação por dados residenciais e comerciais do seu contato.

ADMINISTRAÇÃO DA CONTA DE CORREIO ELETRÔNICO

O ponto mais forte do Outlook Express é a possibilidade de você administrar a
sua caixa postal, para isso clique no Menu Ferramentas Opções.

DOWNLOADS

O termo download pode ser entendido como a cópia do conteúdo da Internet para o seu
computador, textos, imagens, arquivos e programas.
Textos: Muitas vezes ao fazer uma busca pela Internet você encontra o que procura,
mas o texto é extenso e você precisa de tempo para estudá-lo e filtrar o que lhe é

Marco Guimarães – Internet Página 16

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
necessário o melhor processo é copiar o texto para seu computador, o processo é básico, selecione o texto
no navegador, depois clique no Menu editar Copiar (CTRL+C), abra o programa que vai receber a cópia e
clique no Menu Editar Colar(CTRL+V).

Imagens: Com as imagens o processo é parecido, mas as imagens lhe dará outras opções.
As opções são:

 Salvar Figura Como: permite que você salve a figura em seu computador
para ser utilizada posteriormente.
 Definir como Papel de parede: permite colocar a figura como se fosse
um papel de parede na tela do micro (Plano de Fundo).
 Copiar: permite que você copie a figura para qualquer outro arquivo do
seu computador.

Em relação aos arquivos que são ligados a links temos os que podem ser abertos no navegador como as
extensões .htm, .html, .shtml, etc... Os arquivos que não podem ser abertos por seus navegadores serão
salvos em seu computador. Ao clicar sobre um link que leve a um arquivo deste tipo, que não possa ser
aberto no navegador será mostrada uma tela para que você salve o mesmo em disco, você deve definir qual
o local que o mesmo deverá ser salvo.

A desvantagem deste método é que se sua conexão falhar e você for desconectado, você perderá tudo que
já tiver baixado e será necessário recomeçar tudo novamente.

ADOBE ACROBAT READER

Um formato de arquivo que vem crescendo em grande escala
para distribuição de arquivos é o formato PDF (Portable
Document Format) É um formato de distribuição de
documentos compactados e que podem ser protegidos contra
alteração e até mesmo contra cópias. O programa Adobe
Acrobat é vendido pela Adobe e para leitura dos arquivos
neste formato a Adobe distribui o Adobe Acrobat Reader, que
permite a leitura dos documentos em PDF. O download deste
programa pode ser feito no site da Adobe (www.adobe.com.br)
ou em qualquer site de download.
Após o mesmo ser baixado e instalado em seu computador
você poderá ver qualquer tipo de documento neste formato.
Por exemplo os manuais técnicos da Macromedia empresa
sinônimo de criação para Internet, são todos em formato PDF.

WINZIP
Este com certeza é programa que mais cresceu com a Internet , o winzip é um programa compactador de
Arquivos, ou seja ele comprime o arquivo ou um conjunto deles, e permite que o mesmo fique em tamanho
menor para o armazenamento. Para que eu possa ler e modificar o arquivo é necessário modificá-lo. O
Winzip pode ser encontrado facilmente em qualquer site de download.
O seu grande crescimento foi pelo fato de assim podermos enviar conteúdos maiores via Internet por e-mail
e até mesmo em downloads em sites.

COMPACTANDO UM ARQUIVO

Para compactar um arquivo é muito fácil, basta após ter

instalado o Winzip em seu computador, clicar com o botão
direito do mouse sobre o arquivo
Nas opções que se abrem temos Add to Zip  Nesta opção
podemos definir o local e nome do arquivo a ser “zipado”.
Add to nomedoarquivo.zip  Esta opção coloca o nome do
arquivo e o compacta na mesma pasta onde ele já se
encontra.

Marco Guimarães – Internet Página 17

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Zip And E-mail nomedoarquivo.zip  Esta opção compacta o arquivo e o coloca para ser enviado por e-
mail.
Ao escolher a opção Add to Zip abre-se a seguinte tela.

Esta opção vai permitir que você defina o local para a compactação, a forma e até mesmo a possibilidade
de se colocar uma senha, depois é só fazer o envio do mesmo por e-mail.

DESCOMPACTANDO UM ARQUIVO “ZIPADO”

A descompactação do arquivo é mais simples, basta ao terminar de receber o arquivo “zipado”, dar um
duplo clique sobre ele, abre-se uma tela conforme abaixo:

Nesta tela será mostrado os arquivos que forma compactados apenas cliquem em extract.
Depois na próxima tela apenas defina o local para onde será descompactado o arquivo e clique novamente
em extract.

RECURSOS EXTRAS DO INTERNET EXPLORER

ALTERANDO A FORMATAÇÃO

No Internet Explorer, pode-se alterar diversas definições de cores, entre

elas:
texto da sua página da Web
O fundo da sua página da Web
Links de sites que ainda não foram visitados
Links de sites já visitados

Para alterar as cores do texto e fundo de tela:

Acessa-se na barra de menu, Exibir, Opções da Internet
Na guia Geral, clicar no botão Cores.
Na janela cores pode-se configurar as cores do Texto e Fundo de Tela
(Segundo Plano):

Clique sobre a cor do item a ser modificado.

Pode-se também alterar as cores dos Links das páginas visitadas e não visitadas, além de poder usar cor
de foco, que realça os links escolhidos com a cor especificada.

Pode-se ainda alterar o tamanho da fonte, ou seja, o tamanho das letras do texto da página que se está
visitando.
Para alterar as fontes:
Clicar em Exibir, Opções da Internet,
Na guia Geral, clicar no botão Fontes.
Na janela fontes, tem-se as seguintes opções:

Conjunto de caracteres: Exibe o conjunto de caracteres instalado no computador. De acordo com o

conjunto escolhido, as opções da fonte (proporcionalmente, largura, tamanho) são alteradas.

Fonte proporcional: Muitos texto sem páginas da Web são visualizados de acordo com fontes
proporcionais.

Marco Guimarães – Internet Página 18

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Fonte de largura fixa: Algumas páginas da Web contém textos que devem ser exibidos em uma fonte não
proporcional. Esta opção só funciona se o autor da página não especificar a largura da fonte utilizada.
Tamanho da fonte: Especifica o tamanho da fonte que pode ser Mínima, Pequena, Média, Maior e Máxima.
Conjunto de caracteres: Western é tipicamente utilizada para o inglês. Caso formos acessar uma página
japonesa, coreana, russa, enfim, páginas que utilizam conjunto de caracteres diferentes, podem ser
definidos.
Conjunto de caracter padrão: Ao clicar no botão Definir como Padrão, todas as configurações escolhidas
se tornam padrão.

ALTERANDO CABEÇALHO E RODAPÉ

Pode-se configurar o cabeçalho e rodapé das páginas impressas.

No menu Arquivo, clique em Configurar página.
Nas caixas Margens, digite as medidas das margens em polegadas.
Na área Orientação, selecione Retrato ou Paisagem, para especificar se deseja que a página seja impressa
na vertical ou na horizontal.
Clique em Cabeçalhos.
Em cada caixa Cabeçalhos e Rodapés, especifique as informações a serem impressas usando as variáveis
a seguir. As variáveis podem ser combinadas com texto (por exemplo, &p de &P).

Para imprimir Digite

Título da janela &w
Endereço da página (URL) &u
Data no formato abreviado &d
Data no formato extenso &D
Hora &t
Hora no formato de 24 horas &T
Número da página atual &p
Número total de páginas &P
Texto centralizado (depois de &b) &b
Texto alinhado à direita (depois de &b) &b&b
Um único E comercial (&) &&

TRABALHANDO OFF-LINE

Com a navegação off-line, pode-se visualizar as páginas da Web sem estar conectado à Internet. Isso é
prático se nem sempre se tem acesso a Web quando desejar navegar. Pode-se estar usando um
computador notebook num local onde não exista acesso à rede ou modem. Ou pode-se estar em casa e
não querer ocupar a única linha de telefone.
Aproveite o máximo à navegação off-line, usando os canais e as inscrições para descarregar o mais recente
conteúdo para o seu computador quando você estiver conectado on-line. Depois, visualize as páginas da
Web off-line quando e onde desejar.

IMPRIMINDO PÁGINAS

CONFIGURANDO A IMPRESSÃO

No menu Arquivo, clique em Configurar página.

Na caixa Papel, escolha o tipo de papel usado na impressora e sua
origem.

IMPRIMINDO

Para imprimir uma página:

Escolha na barra de menu a opção Arquivos e depois Imprimir.
Uma janela com as opções de impressão é acionada.
Configure a janela e clique em OK.

Marco Guimarães – Internet Página 19

 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
PÁGINAS FAVORITAS, HISTÓRICO E ATALHOS

Se você utiliza a Internet constantemente, possivelmente gostaria de ter um mecanismo fácil e simples para
guardar as páginas que mais acessa.
O menu Favoritos proporciona esta funcionalidade. Esta opção funciona como um caminho permanente de
acesso à lista de todos os Webs sites favoritos, além de mantê-los organizados pelo nome do site ou
através de pastas.
A história de todos os sites visitados também é mantida no Internet Explorer. Você pode abrir a pasta
histórico e visualizar a lista de sites visitados no dia ou até mesmo na semana.

USANDO A OPÇÃO FAVORITOS

A Lista de Favoritos é uma das características mais utilizadas no Internet Explorer. Se você passa muito
tempo usando a Internet, é possível que não se lembre dos endereços de todas as páginas interessantes
que visitou. A lista de Favoritos é o melhor caminho para acessar estas páginas.
Uma das mais importantes características da lista de Favoritos, é o menu Favoritos.
Na barra de menu, clique em Favoritos, ou na barra de ferramentas, clique em Favoritos.
A janela favoritos será aberta.
O menu Favoritos lista todas as páginas e pastas que foram adicionadas como favoritas.
Do menu Favoritos, pode-se acessar de forma simples estas páginas, apenas clicando em seu nome. Pode-
se também organizar, incluir, excluir, trocar o nome de pastas e itens de nossas páginas favoritas.

ADICIONANDO PÁGINAS AO MENU DE FAVORITOS

Existem diversas maneiras de adicionar endereços de páginas para o menu Favoritos.
O caminho mais simples é acessar o endereço que se deseja adicionar ao menu Favoritos e seguir os
seguintes procedimentos:
Na barra de menu, clique em Favoritos.
Selecione Adicionar a Favoritos.
Para adicionar o endereço na lista de Favoritos, selecione Apenas adicionar a páginas aos Favoritos em
Deseja se inscrever nesta página?
Digite o nome da página adicionada aos Favoritos.
Escolha a pasta que a página será adicionada.

ADICIONANDO PÁGINAS AO MENU FAVORITOS UTILIZANDO LINKS

Pode-se também adicionar páginas para o menu favoritos através de Links.
Clique com o botão direito do mouse em cima do link.
Escolha a opção adicionar a favoritos.
A janela Favoritos será carregada.
Adicione a página no menu Favoritos.

ORGANIZANDO FAVORITOS
Pode-se organizar pastas de endereços favoritos para melhor
visualização e organização.
Para organizar a pasta Favoritos:
No menu Favoritos, clique em Organizar Favoritos.
A janela Organizar Favoritos é acionada.
Pode-se realizar diversas tarefas, tais como:

MOVER: Escolha um favorito, clique no botão Mover, escolha a pasta destino e clique OK.
RENOMEAR: Para trocar o nome de um favorito, clique em favorito, e pressione o botão Renomear. O
nome do favorito fica em modo edição com o fundo azul. Digite o novo nome e tecle <Enter>.
EXCLUIR: Exclui um favorito. Escolha o favorito que deseja excluir, e pressione o botão Excluir. A janela de
confirmação de exclusão de arquivo aparece. Escolha Sim para a exclusão ser executada ou Não para
cancelar a exclusão.
ABRIR: Para abrir um favorito, clique no favorito e pressione o botão Abrir. O conteúdo do favorito é aberto
em uma nova janela.
FECHAR: Fecha a janela Organizar Favoritos.

Marco Guimarães – Internet Página 20


ACESSANDO O MENU FAVORITOS ATRAVÉS DO INTERNET EXPLORER:
Pode-se também acessar o menu Favoritos no Internet Explorer.
Na barra de menu clique em Favoritos e em seguida, escolha o item que deseja acessar.
A janela com o item selecionado será aberta.
USANDO A PASTA FAVORITOS
A pasta Favoritos é o melhor lugar para gerenciar o conteúdo do menu Favoritos.
Tem-se todas as características de manipulação de arquivos de uma janela normal do Windows, onde se
pode copiar, mover, excluir, trocar o nome e até mesmo criar atalhos dos itens do menu Favoritos.
Para abrir a pasta favoritos, digite C:/Windows/Favoritos na barra de endereço do Internet Explorer.
Glossário
O que é .com?
Essa é uma das "terminações" dos endereços
internet, o .com, quer dizer que a empresa dona
daquele site é uma empresa comercial, assim
como .gov é para organizações governamentais,
.edu para educacionais, .org para organizações
não-governamentais e etc...
O que é .edu?
As universidades, principalmente as americanas,
são provedoras de acesso educacional e têm este
.edu no endereço, que é a abreviação de
Educacional.
O que é .gov?
Essa extensão significa que o provedor de acesso
é algum órgão do governo. É a abreviatura de
"governamental".
O que é .org?
É a terminação de endereços Internet para
organizações não-governamentais (ONGs).
O que é Baixar?
É trazer, copiar um determinado arquivo de algum
outro computador para o seu computador. Para isto
você precisa estar conectado ao outro computador,
seja via rede da empresa, modem, ou mesmo
Internet e fazer o download (baixar) para o seu
computador. Exemplos: Internet Explorer,
Netscape, Ópera, etc.
O que é Browser?
Browser é o Navegador, o software que você utiliza
para abrir páginas na Internet. O Browser permite
visualizar os textos, as fotos, os gráficos, os sons e
vídeos na Internet.
O que é Chat?
É um dos mais populares serviços na Internet. Seu
significado, ao pé da letra é bate-papo mesmo.
"Chat" é um software especifico, ou mesmo um
servidor, que permite que você converse ao mesmo
tempo com várias pessoas, cada uma em alguma
parte do planeta.
O que é Conexão?
Marco Guimarães – Internet
Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Conexão é o ato de interligar dois computadores,
no seu caso, interligar o seu computador com o seu
provedor através de uma linha telefônica e um
modem. Como os servidores de seu provedor
estão conectados à internet, o seu computador
passa a estar também.
O que é Descarregar?
Descarregar é transferir arquivos do seu
computador para um outro computador ao qual
você estiver conectado (diretamente ou não). Fazer
um "upload", como vem do inglês, e é o mais
utilizado em internet.
O que é Endereço de Correio Eletrônico?
Endereço de Correio Eletrônico é o mesmo que
endereço de e-mail, ou seja, o seu endereço para
receber mensagens eletrônicas pela Internet. Seu
endereço de e-mail pode ser um número, um
nome, uma abreviatura, o seu nome completo, uma
combinação de letras e números, o que você
quiser, sempre acompanhando pelo
@equipedomasg.com.br ou pelo seu provedor
preferido.
O que é Fórum?
São espaços abertos para discussão pública de um
tema abordado, onde qualquer um que estiver
conectado poderá dar a sua opinião, tendo a ver ou
não com o tema discutido no momento.
O que é Hacker?
Hacker é o termo usado para as pessoas que
conhecem profundamente computadores em geral,
principalmente suas falhas, podendo invadir
qualquer sistema. Normalmente Hackers são
especialistas em segurança. Por eles conhecerem
todas as falhas dos sistemas, torna-se muito mais
fácil consertá-las.
O que é Cracker
Cracker é o termo usado para designar quem
quebra a segurança de um sistema, de forma ilegal
ou sem ética. Este termo foi criado em 1985 pelos
hackers em defesa contra o uso jornalístico do
termo hacker.
Também é conhecido como Cracker a pessoa que
"quebra" senhas de sistemas ou jogos.
Página 21

O que é HTML?
HTML é a linguagem usada para desenvolver uma
página a ser publicada na Internet.
O que é HTTP?
Protocolo de comunicação utilizado na Internet
para transmitir os arquivos hipertexto. Controla o
envio de uma página desenvolvida em HTML de
um servidor para um cliente. Requer um programa
cliente HTTP (browser) de um lado da conexão e
do outro um programa servidor HTTP. Este
protocolo é o mais importante usado na World
Wide Web (WWW).
O que é Internet?
A Internet foi criada após uma experiência militar
para conexão de computadores diferentes em
várias partes do mundo. Porém a Internet só foi
possível depois que inventaram um protocolo de
fácil manipulação que foi o TCP-IP ("Transfer
Control Protocol") que é protocolo de controle de
transferência. A Internet basicamente é uma
interconexão de milhares de pequenas redes.
O que é ISDN?
É uma evolução das linhas telefônicas atuais
baseada em linhas digitais, que deixariam de ser
analógicas, capazes de velocidades de
transmissão de dados muito mais elevadas - a
partir de 64 Kbps - e com melhor qualidade. Este
tipo de linhas é que permitirá, num futuro próximo,
termos em casa sessões de videoconferência,
como aquelas que se vêem nos filmes ou
exposições tecnológicas. Basicamente é a maneira
de mover dados em linhas telefônicas regulares. O
ISDN está sendo rapidamente disponível à maioria
dos Estados Unidos e em muitos mercados está
custando aproximadamente o mesmo que linhas
convencionais. Ele provê uma velocidade mínima
de 128k bits por segundo em linhas telefônicas
convencionais. Na prática, a maioria das pessoas é
limitada a 56k ou 64k bits por segundo.
O que é Linha Discada?
Linha discada nada mais é que sua linha telefônica
normal, aquela que você precisa discar o número
do aparelho a ser chamado.
O que é o Mecanismo de Busca (Search)?
São mecanismos que permitem buscar nos
computadores informações sobre algum assunto
pré-determinado pelo usuário. Basta digitar o que
se deseja encontrar no campo em branco indicado
no mecanismo de busca e clicar em "procurar". O
computador vai te trazer na tela o que encontrou
por intermédio de um índice, então basta clicar em
algum item e você vai direto ao documento ou
informação requerida.
O que é Memória de Disco?
Marco Guimarães – Internet
Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
É a memória que tem dentro do disco de seu
computador. Vem daí a maior ou menor capacidade
de armazenamento de dados na sua máquina.
(Winchester ou HD).
O que é Modem?
A palavra é uma abreviatura da junção de
"modulator" com "demodulator". Modulador e
demodulador. Ele transforma os sinais telefônicos,
analógicos, em sinais digitais. Conecta a porta
serial do computador, digital, com a linha telefônica,
analógica.
O que é Netscape?
É um jogo de palavras em inglês, com "landscape"
(paisagem). Ou seja, Net (rede) + Scape =
paisagem da rede. É o nome comercial de um dos
mais populares navegadores da Internet, um
programa de computador que permitiu a
navegação com imagens, fotos, sons, textos e
vídeos.
O que é um Provedor de Acesso?
É a empresa à qual você vai conectar seu
computador, e vai colocar seu computador em
contato com a Internet.
O que é um Provedor de Conteúdo?
É o site que se destina a colocar conteúdo na
Internet, também conhecido como "Portal". Um
provedor de acesso pode ser também um provedor
de conteúdo.
O que é um Servidor?
É o computador equipado com software que
permite "servir" a uma rede de microcomputadores.
Quanto mais potente o servidor maior e melhor
será a rede por ele atendida.
O que é um Site?
Um "lugar", ou seja, um computador ou uma rede
de computadores conectada à Internet onde você
tem acesso a informações usando um navegador
ou outro instrumento de navegação.
O que é URL ?
É a maneira de endereçar informações na Internet
de modo compacto, preciso e universal. Descreve
exatamente onde está a informação (endereço de
uma página Web, WWW). O endereço (URL)
geralmente se inicia com http://www.
O que é www?
(World Wide Web). As páginas da Internet, ou a
Internet como um todo. Pode-se dizer que é a parte
da Internet que suporta documentos de hipertexto.
Tem a propriedade ainda de misturar textos,
imagens, sons e vídeo.
O que quer dizer "O Modem não responde"?
Provavelmente o seu modem deve estar desligado
ou com algum problema. Verifique.
O que são Link's?
Página 22
 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
Um link é uma ligação, abreviado de Hyperlink. Na substituir no endereço //Intranet/ o texto
Internet, clicando em um link, podemos buscar “Intranet” pelo(a):
informações referentes a outro lugar.
a) Endereço IP do servidor.
O que significa este símbolo: "@"? b) Endereço IP do seu computador.
Significa "at" em inglês, ou seja, "em" e seu nome é c) Porta de FTP do servidor.
arroba. Sempre se usa depois do nome de um d) Porta de FTP do seu computador.
endereço de correio eletrônico (e-mail) e antes da e) Porta de http do servidor.
denominação do "site", geralmente um provedor de
acesso e/ou de conteúdo na Internet. Por exemplo, 4) O dispositivo eletrônico que modula um sinal
uma pessoa chamada "Jonas" que acessa o BOL digital em uma onda analógica, pronta a ser
teria seu e-mail: "jonas@bol.com.br". transmitida pela linha telefônica, e que
O que devo fazer quando aparecer uma demodula o sinal analógico e o reconverte
mensagem do tipo: "The server does not have a para o formato digital é?
DNS entry" (o servidor não tem entrada de a) O Slot
DNS)? b) O Modem
Se o computador não acha o DNS, ele está c) O Browser
dizendo que não está encontrando o que você d) A USB
quer. Pode ser uma falha momentânea de e) O Pen Drive
comunicação e, por isso, é sempre aconselhável
você tentar chamar de novo o mesmo endereço 5) No serviço de correio eletrônico utilizando o
antes de desistir. Verifique se você digitou MS-Outlook Express, o envio das
corretamente o endereço do site, e tente acessar mensagens é realizado normalmente pelo

Exercício
outros sites, pode ser que não seja seu protocolo:
computador com problemas, e sim o servidor onde a) SNMP
o site está hospedado. b) SMTP
c) POP3
1) Qual das alternativas abaixo se refere ao d) IMAP
termo conhecido para transferir arquivos do e) Firewall
computador para a internet?
a) Download 6) Ao se clicar o botão da barra de
b) Wireless ferramentas do internet Explorer 6 será
c) Upload exibido(a) o(a):
d) Host
e) Ping a) Histórico das páginas visitadas
b) Versão do navegador
2) O Termo INTRANET refere-se corretamente c) Lista de links favoritos
à Rede d) Página inicial
e) Janela de propriedades do navegador
a) de computadores conectados por cabos ou
linhas telefônicas numa empresa. 7) A respeito do Outlook 2000, assinale a
b) de Servidores de Arquivos de uma afirmativa INCORRETA.
empresa.
c) remota de computadores de uma empresa. a) Permite fazer a verificação ortográfica de
d) local e remota de computadores de uma uma mensagem que está sendo criada.
empresa. b) Permite criar listas de distribuição para o
e) de computadores entre empresas. envio de e-mails.
c) As mensagens podem ser enviadas no
3) A Intranet de uma determinada empresa é formato HTML.
acessada pelos funcionários através de d) As mensagens enviadas podem conter
browsers instalados em seus computadores. arquivos anexos.
O acesso é feito digitando-se o endereço e) As mensagens enviadas e recebidas são
//intranet/ na barra de endereços do browser. armazenadas na pasta Contatos, por
Uma forma alternativa que o usuário pode padrão.
utilizar para acessar a Intranet consiste em

Marco Guimarães – Internet Página 23


8) O que irá ocorrer se, durante o processo de
download de uma página no Internet Explorer
6.0, o usuário pressionar a tecla ESC?
Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
13) No Internet Explorer, quando se deseja
preservar o endereço de uma página visitada
para uso posterior, a opção correta é:

a) A URL de download será armazenada no a) arquivo novo;

Favoritos. b) adicionar ao catálogo de endereços;
b) A janela do processo de download será c) trabalhar “offline”;
minimizada. d) adicionar a favoritos;
c) O processo de download será e) arquivo salvar como.
interrompido.
d) O processo de download será reiniciado na 14) Criado por alguém que, na época, não registrou
mesma janela. seu invento, o correio eletrônico, mundialmente
e) Uma nova janela será aberta para o conhecido como e-mail, é uma das maiores
processo de download. aplicações da Internet. Entretanto, ele não serve
pra nada se não se sabe o endereço de correio
9) No Outlook o ícone ao lado de uma eletrônico para quem se quer enviar mensagens. A
mensagem indica que a mesma: cerca desse recurso, assinale a opção correta.
a) ainda não foi lida a) A seqüência de caracteres
b) foi lida e respondida jpereira#caixa.gov.br poderia identificar um
c) possui mais de um arquivo anexo endereço correio eletrônico.
d) foi enviada para o endereço errado b) Caso um usuário deseje enviar uma
e) está com o campo assunto em branco mensagem para outro do qual não tenha o
endereço, poderá faze-lo digitando o nome
completo do destinatário no campo de
10) No Outlook, se nenhuma regra ou filtro for endereçamento. A partir disso, o programa de
definido, as mensagens de correio eletrônico correio eletrônico fará a busca do endereço.
recebidas são enviadas para a pasta: c) Apesar da vantagem representada pela sua
a) anotações velocidade de comunicação, o correio
b) caixa de saída eletrônico ainda não é totalmente seguro: o
c) caixa de entrada administrador de uma máquina conectada a
d) contatos Internet pode ler as mensagem que passam
e) tarefas pela referida máquina.
d) Embora as mensagens eletrônicas ainda não
11) O ORKUT é uma comunidade virtual afiliada ao tenha o mesmo grau de privacidade do correio
Google, criada em 22 de Janeiro de 2004 com convencional, por cartas, via correio eletrônico
o objetivo de ajudar seus membros a criar há a vantagem de não se receber mensagens
novas amizades e manter relacionamentos. indesejadas.
Quando você quer copiar uma foto dos orkut
e) Entre os usuários da internet, na atualidade, a
de seu amigo e salvar no seu computador,
grande preocupação que domina os debates e
como se identifica esta ação?
as notícias relativas ao correio eletrônico
refere-se aos custos cada vez mais crescentes
a) Host
desse meio de comunicação.
b) Ping
c) Download
d) Wireless 16) Assinale a opção que apresenta um formato de
e) Upload arquivo de imagem gráfica muito utilizado para
armazenar imagens na internet.
12) Para navegar nas páginas WWW da Internet é
a) FTP
necessário um browser. Os dois browsers mais
b) DLL
difundidos atualmente são:
c) GIF
d) HTML
a) Eudora e Trumpete e) MP3
b) Netscape Navigator e Internet Explorer
c) Eudora e Netscape
d) Compserve e Netscape Navigator 17) No Outlook 2000 o ícone ao lado de
e) Internet Explorer e Nutecnet uma mensagem indica que a mesma:

Marco Guimarães – Internet Página 24


a) Foi lida e encaminhada.
b) Foi lida e respondida.
c) Possui cópia de cortesia.
d) Possui cópia de cortesia oculta.
e) Solicita confirmação de recebimento.
18) Sobre a utilização da Internet são feitas as
seguintes afirmativas:
I - A linguagem HTML pode ser utilizada para
criar páginas na Internet;
II - JPEG é um formato de arquivo utilizado
para armazenar imagens gráficas;
III - http://www.yahoo.com é um exemplo de
URL.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
19) Com relação a arquivos anexados a
mensagens no Microsoft Outlook, é correto
afirmar que:
a) É possível saber se uma mensagem possui
arquivos anexos através do ícone de um
clipe de papel junto à mensagem na Caixa
de Entrada;
b) É possível saber se uma mensagem possui
arquivos anexos através do ícone de uma
bandeira junto à mensagem na Caixa de
Entrada;
c) É possível saber se uma mensagem possui
arquivos anexos através do símbolo de
exclamação que aparece junto à
mensagem na Caixa de Entrada;
d) É possível saber se uma mensagem possui
arquivos anexos pela cor do título da
mensagem na Caixa de Entrada;
e) Somente é possível saber se uma
mensagem possui arquivos anexos depois
de abri-la.
20) Com relação à figura mostrada acima e ao
recurso de correio eletrônico, julgue os itens a
seguir.
Marco Guimarães – Internet
Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
I. – Alguns dos erros de acentuação e grafia
que aparecem no texto da mensagem
mostrada devem-se ao fato de o editor de
texto utilizado pelo Outlook Express não
permitir o uso de acentos e caracteres
especiais, como, por exemplo, o Ç.
II. – Caso o secretário quisesse enviar a
mesma mensagem para outras pessoas do
tribunal, ele precisaria repetir todo o
processo de envio tantas vezes quantos
fossem os destinatários, pois constitui uma
limitação do correio eletrônico o fato de não
ser possível enviar uma mesma mensagem
para mais de um usuário simultaneamente.
III. Além da rapidez, uma das vantagens do
correio eletrônico é a facilidade de se
responder a uma mensagem recebida por
meio de um procedimento relativamente
simples, que permite, inclusive, anexar na
resposta uma cópia da mensagem recebida.
Assinale a opção correta
a) Apenas o item III está certo.
b) Apenas os itens I e II estão certos.
c) Apenas os itens I e III estão certos.
d) Apenas os itens II e III estão certos.
e) Todos os itens estão certos.
21) Observe na figura a seguir a barra de
ferramentas de Botões padrão do Microsoft
Internet Explorer, versão em Português.
A função dos botões assinalados, na ordem
apresentada, é:
Página 25
 Informática para Concurso
Módulo 05 - Internet
Marco Guimarães
a) Voltar para a página inicial; verificar a d) Subir um nível na hierarquia de páginas;
existência de scripts maliciosos na página verificar a existência de scripts maliciosos na
atual; voltar para a última página visitada; página atual; baixar as imagens da página
voltar para a página inicial; mostrar a hora atual; voltar para a última página visitada;
atual; mostrar a coleção de links favoritos;
b) Voltar para a última página visitada; impedir a
carga de scripts maliciosos; enviar cookies
para o servidor Web; carregar a página pessoal GABARITO
do usuário; mostrar a hora atual; 01 08 15
c) Voltar para a última página visitada; 02 09 16
interromper a carga da página solicitada; 03 10 17
atualizar a página corrente no browser; voltar
para a página inicial; mostrar o histórico de 04 11 18
páginas visitadas; 05 12 19
06 13 20
07 14

Marco Guimarães – Internet Página 26