Estrs Laboral

5 medidas para controlar el estrs en su empresa

Seguridad, salud y rentabilidad en su empresa

Estrs Laboral: 5 medidas para controlar el estrs en su empresa

El estrs laboral es el segundo problema de salud ms frecuente en el trabajo (por detrs de los trastornos musculoesquelticos), un hecho que se est acentuando con la crisis econmica. Conozca las claves para evitar que la inseguridad y la presin laboral se transformen en una alta tasa de absentismo y en un mal clima laboral que afecten a la productividad de su empresa.

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El temor de los trabajadores a un despido, la incertidumbre ante la situacin de la empresa, la presin por cumplir objetivos, el aumento de la carga de trabajo en casos de reduccin de plantilla con la crisis econmica las tensiones se acrecientan y, aunque tcnicamente el estrs no es una enfermedad, s puede causar en primera instancia una falta de concentracin, cansancio, alteracin del sueo y cefaleas hasta derivar en dolores de espalda, trastornos digestivos, depresiones o enfermedades cardiovasculares, entre otros problemas fsicos. De hecho, el estrs es un factor que influye en al menos el 10 % de los procesos de baja temporal en Espaa, segn el Instituto Europeo de la Salud y Bienestar Social. Por ello, la obligacin de su empresa de vigilar la salud de sus trabajadores (art. 22 de la LPRL) incluye la prevencin del estrs laboral. El estrs no slo puede provocar altos niveles de absentismo, sino tambin un mal clima laboral con frecuentes conflictos y quejas de los trabajadores, adems de una alta rotacin de personal que trastocar los planes productivos de su empresa. Atencin!: El estrs nicamente se considerar como una contingencia laboral cuando exista un nexo causal entre la patologa y el trabajo (por ejemplo, en el caso de que se demuestre un acoso laboral al trabajador, ya sea por parte de un compaero o un mando).
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Agentes estresores en el trabajo Ms all de la incertidumbre y las preocupaciones derivadas de la crisis, pueden existir diversos factores estresantes en el entorno de trabajo. Por una parte, existen factores fsicos que su empresa debe controlar: iluminacin adecuada, ruido no excesivo, buena ventilacin y temperaturas no extremas. Por otra parte, debe tener en cuenta los siguientes factores psicosociales:

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Presiones en el desempeo profesional. La carga mental de trabajo, que a su vez se ve supeditada por el grado de atencin requerida para cada tarea, la complejidad de las decisiones, el grado de responsabilidad y la autonoma del trabajador. Falta de organizacin y coordinacin. La ausencia de un liderazgo adecuado, una mala delegacin de responsabilidades, conflicto y ambigedad del rol de cada trabajador, ausencia de incentivos, remuneracin no equitativa, supervisin punitiva, un ritmo de trabajo excesivo mantenido en el tiempo o la existencia de trabajos demasiado rutinarios, as como la ausencia de una carrera profesional dentro de la empresa. Jornada laboral. Una rotacin de turnos poco racional, una duracin excesiva de la jornada y otros factores producen desgaste fsico y mental. Circunstancias ajenas a su empresa. Los problemas familiares, econmicos, las alteraciones del sueo y los problemas de salud de sus trabajadores (nutricionales, dependencias txicas, etc.) son factores externos al trabajo que pueden influir en el desempeo profesional o en algunos casos incluso pueden estar causados, en parte, por el estrs laboral. El mdico de su empresa debe diagnosticar y tratar estos aspectos ya que, aunque en Espaa el estrs laboral no est dentro del cuadro de enfermedades profesionales, s que es obligacin del empresario velar por la salud de sus trabajadores.

Cmo gestionar el estrs

Existen dos tipos de estrs: el positivo y el negativo. El primero se produce cuando las personas y las organizaciones consiguen resolver adecuadamente las tensiones producidas por determinadas circunstancias y consiguen adaptarse a la nueva situacin de forma eficaz. Pero si se trabaja bajo una presin excesiva o durante un tiempo prolongado, puede aparecer el distrs (es decir, el estrs negativo), ligado a acontecimientos concretos o convertirse en una patologa crnica. La clave para prevenir el estrs laboral -y sobre todo el distrs-, es controlar y gestionar las tensiones adecuadamente para conseguir canalizarlas de manera positiva.

1.

Organizacin claramente definida. Las tensiones en el trabajo a menudo se generan por una falta de planificacin o de coordinacin. Transmita a todos los mandos de su empresa la importancia, tanto a nivel de productividad como de salud, de dar indicaciones claras de las funciones que debe desempear cada trabajador, priorizar tareas, delegar responsabilidades, etc. Comunicacin interna transparente. La incertidumbre ante las consecuencias de la crisis puede generar un estrs colectivo en su plantilla, que desconoce los planes de futuro de su empresa. Para evitarlo, conviene mantener una comunicacin abierta y fluida con sus empleados, comunicndoles la situacin en la que se encuentra la empresa, as como posibles cambios.

2.

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3.

Participacin de los trabajadores. Adems de la obligacin de su empresa de consultar a sus trabajadores todos los aspectos relacionados con la gestin de los riesgos laborales en su empresa (art. 33 de la LPRL), incluido el estrs, es aconsejable que establezca canales de comunicacin como un buzn de sugerencias- en los que sus trabajadores puedan aportar sus ideas para gestionar el estrs. Plan de conciliacin familiar y laboral. La falta de tiempo personal es uno de los factores externos del estrs en los que su empresa puede influir directamente, tomando la iniciativa para establecer planes de conciliacin realistas y flexibles en funcin de la situacin de su empresa. Formacin para gestionar el estrs. Existen talleres de manejo del estrs, con tcnicas de relajacin, mejora de la autoestima y planificacin de actividades que puede impartir su servicio de prevencin o empresas especializadas en ello. Adems, es conveniente formar a los trabajadores que lo requieran en tcnicas de negociacin. Fomentar hbitos saludables colectivos (actividades fsica) e individuales (alimentacin saludable, sueo adecuado) tambin resultar crucial para que sus empleados gestionen su estrs, tanto el laboral como el privado.

Atencin!: La vigilancia de la salud incluir la prevencin del estrs laboral, siempre y cuando en la evaluacin de riesgos se determine que el riesgo existe. Los reconocimientos mdicos se realizan con protocolos de vigilancia sanitaria especfica.

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1.
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