PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SABUN CAIR FEIRA WHITE SHOWER

CREAM DI SURABAYA

Muzammil Ilmi Listighfaroh

Muzzammilahmad94@gmail.com

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Putra Surabaya

ABSTRACT

This study aims to determine how much influence product quality, price and promotion
simultaneously and partially on purchasing decisions. Methods of data collection through
surveys and distributing questionnaires, with a sample of 75 respondents who use Feira
White liquid soap in Surabaya. The analytical method used is correlation analysis and
multiple linear regression analysis.
The data analysis used was statistical tool SPSS. Based on the results of data analysis using
the t test it is known that partially product quality and promotion have a significant influence
on purchasing decisions. Meanwhile, the price variable does not have a significant effect on
purchasing decisions. Meanwhile, based on the results of the data with the F test, it is known
that simultaneously product quality, price, and promotion have a significant effect on
purchasing decisions. This is due to the variable product quality, price, and promotion, each
of which shows various results, thus affecting purchasing decisions in a company.
Keywords: Product, Price, Promotion, and Purchase Decision

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kualitas Produk,
Harga dan Promosi secara simultan dan parsial terhadap Keputusan Pembelian. Metode
pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner, dengan sampel 75 responden
Pengguna sabun cair Feira White di Surabaya. Metode analisis yang digunakan adalah
analisis korelasi dan analisis regresi linier berganda.
Analisis data yang digunakan menggunakan statistik alat bantu SPSS. Berdasarkan
hasil analisis daata dengan menggunakan uji t diketahui bahwa secara parsial kualitas produk
dan promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan
variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan
berdasarkan hasil data dengan uji F diketahui secara simultan kualitas produk, harga, dan
promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusn pembelian. Hal ini disebabkan karena
variabel kualitas produk, harga, dan promosi yang masing-masing menunjukkan hasil yang
beragam, sehingga mempengaruhi keputusan pembelian pada suatu perusahaan.
Kata Kunci : Produk, Harga, Promosi, dan Keputusan Pembelian.
1. Pendahuluan bahan alami, lembut dan memberikan efek

1) Latar Belakang menenangkan pada kulit. Berbagai varian

Sabun merupakan salah satu kebutuhan dari Feira white Shower Cream yang kaya

utama dari manusia dalam menjaga akan moisturizer dan akan menjadikan

kebersihan dan menjaga kecantikan kulit kulit lebih lembut, segar, bersih dan

tubuh. Potensi kategori Sabun Cair, ternutrisi. Kebutuhan konsumen akan

Adanya peralihan referensi pembelian dari produk-produk yang berkualitas dalam

konsumen menyebabkan pertumbuhan memenuhi kebutuhan dan keinginannya

sales pada kategori sabun mandi, terutama menjadikan konsumen semakin lebih

pada kategori sabun cair, mengakibatkan selektif dalam memilih produk. Banyak

pencapaian pertumbuhan positif pada produk sejenis dan bervariasi tetapi

tahun 2017. Konsumen Indonesia semakin kebanyakan konsumen lebih memilih

selektif, cerdas, perduli dan sadar akan produk-produk yang berkualitas baik. Hal

perlunya penggunaan produk perawatan ini membuat para produsen harus mampu

tubuh dan baik pribadi maupun keluarga membuat produk yang memiliki kualitas

yang berkualitas. Salah satunya adalah baik, sehingga konsumen akan merasa

dengan menggunakan produk sabun mandi puas dalam keputusan pembeliannya.

yang mengandung pelembab atau Sabun susu kambing Feira

mositurizer, Contohnya yaitu Feira white. menduduki posisi ketiga pada TOP Brand

Produk yang mampu menyediakan semua Award pada tahun 2020 keduanya dalam

kebutuhan konsumen atas kategori sabun proses pendistribsian penetrasi pasar. Feira

mandi untuk perawatan kulit pribadi dan merupakan salah satu sabun susu kambing

keluarga Indonesia. import yang mulai memasuki pasar di

Feira White merupakan sabun mandi Inonesia pada tahun 2018. Feira memilki

perawatan yang menggunakan bahan - kualitas setara dengan Leivy namun

dengan harga yang lebih tarjangkau. terhadap laba” Fandy Tjiptono (dalam

Namun karena belum banyak masyarakat Dedy Kurniawan Dan Erni Widajanti,

yang mengenal sabun Feira ini maka 2015). Harga merupakan salah satu

perusahaan perlu melakukan promosi variabel yang harus dikendalikan secara

sebanyak-banyaknya untuk memudahkan benar, karena harga akan sangat

konsumen mengenali produk Feira ini. berpengaruh terhadap beberapa aspek

Harga merupakan salah satu variabel kegiatan perusahaan, baik menyangkut

yang harus dikendalikan secara benar, kegiatan penjualan maupun aspek

karena harga akan sangat berpengaruh keuntungan yang ingin dicapai oleh

terhadap beberapa aspek kegiatan perusahaan. Secara umum pengertian

perusahaan, baik menyangkut kegiatan harga adalah nilai pertukaran dari suatu

penjualan maupun aspek keuntungan yang produk atau jasa. Ini adalah jumlah yang

ingin dicapai oleh perusahaan. Secara dibayar oleh seorang pembeli untuk suatu

umum pengertian harga adalah nilai barang atau jasa. Hal ini dapat merupakan

pertukaran dari suatu produk atau jasa. Ini nilai yang diminta oleh seorang penjual

adalah jumlah yang dibayar oleh seorang untuk barang yang ditawar untuk dijual.

pembeli untuk suatu barang atau jasa. Hal Harga adalah faktor utama dalam bersaing

ini dapat merupakan nilai yang diminta untuk menjual maupun barang konsumen.

oleh seorang penjual untuk barang yang Harga yang ditetapkan perusahaan

ditawar untuk dijual. Harga adalah faktor mempengaruhi kuantitas yang terjual,

utama dalam bersaing untuk menjual harga merupakan komponen yang

maupun barang konsumen. Harga yang berpengaruh langsung terhadap laba”

ditetapkan perusahaan mempengaruhi Fandy Tjiptono (dalam Dedy Kurniawan

kuantitas yang terjual, harga merupakan Dan Erni Widajanti, 2015).

komponen yang berpengaruh langsung

 Berdasarkan Research Gap pada promosi tidak berpengaruh signifikan

penelitian Denny Kristian dan Rita terhadap keputusan pembelian.

Widayanti (2016) menyatakan bahwa Dari hasil penelitian terdahulu

kualitas produk berpengaruh positif Kualitas produk, Harga, dan Promosi

terhadap keputusan pembelian. Sedangkan terjadi perbedaan (research gap), disatu

pada penelitian Josiel Driand Pandensolag sisi berpengaruh signifikan, tetapi disisi

dan Hendra N (2015) menyatakan bahwa lain tidak berpengaruh signifikan.

kualitas produk tidak berpengaruh Berdasarkan research gap diatas maka

terhadap keputusan pembelian. peneliti tertarik untuk mengambil topik

Pada variabel penelitian lain menurut penelitian dengan judul “Pengaruh

Alfin Karim (2019) menyatakan bahwa Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi

variabel harga berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian Shower

terhadap keputusan pembelian. Sedangkan Milk Feira White di Surabaya”

pada penelitian Khumairo (2018) 2) Rumusan Masalah

menyatakan bahwa harga tidak Berdasarkan latar belakang penelitian

berpengaruh terhadap keputusan diatas, maka rumusan masalah dalam

pembelian. penelitian ini adalah sebagai berikut :

Pada variabel penelitian lain menurut 1. Bagaimana deskripsi Kualitas produk,

Alvin Karim (2019) menyatakan bahwa Harga, Promosi dan Keputusan

variabel promosi secara parsial Pembelian pada Produk Sabun Susu

berpengaruh positif dan signifikan Cair Feira di Surabaya?

terhadap keputusan pembelian. Sedangkan 2. Apakah Kualitas Produk berpengaruh

menurut Syahrial dan Yusroni Ahmad terhadap Keputusan Pembelian pada

(2017) menyatakan bahwa variabel Produk Sabun Susu Cair Feira di

Surabaya?
3. Apakah Harga berpengaruh terhadap 3. Untuk mengetahui dan menganalisis

Keputusan Pembelian pada Produk pengaruh Harga terhadap Keputusan

Sabun Susu Cair Feira di Surabaya? Pembelian Produk Sabun Susu Cair

4. Apakah Promosi berpengaruh Feira di Surabaya.

terhadap Keputusan Pembelian pada 4. Untuk mengetahui dan menganalisis

produk Sabun Susu Cair Feira di pengaruh Promosi terhadap Keputusan

Surabaya? Pembelian produk Produk Sabun Susu

5. Apakah Kualitas Produk, Harga, dan Cair Feira di Surabaya.

Promoi berpengaruh secara simultan 5. Untuk mengetahui dan menganalisis

terhadap Keputusan Pembelian pada pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan

Produk Sabun Susu Cair Feira di Promosi secara simultan terhadap

Surabaya? Keputusan Pembelian Produk Sabun

3) Tujuan Penelitian Susu Cair Feira di Surabaya.

Berpijak pada rumusan masalah diatas, 2. Tinjauan Pustaka

maka tujuan penelitian ini adalah : a. Kualitas Produk

1. Untuk mengetahui dan Kualitas produk merupakan salah satu

menggambarkan pengaruh Kualitas kunci persaingan diantara pelaku usaha

produk, Harga, Promosi dan yang ditawarkan kepada konsumen.

Keputusan Pembelian pada Produk Menurut Kotler dan Keller (2013 : 49)

Sabun Susu Cair Feira di Surabaya mengemukakan bahwa kualitas adalah

2. Untuk mengetahui dan menganalisis keseluruhan ciri serta dari suatu produk

pengaruh Kualitas Produk terhadap atau pelayanan yang berpengaruh pada

Keputusan Pembelian Produk Sabun kemampuannya untuk memuaskan

Susu Cair Feira di Surabaya kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat.

Sedangkan Produk menurut Kotler dan

Armstrong (2012 : 223) yaitu segala sulit mendapatkan laba atau sebagian

sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar konsumen mempersepsikan kualitasnya

untuk diperhatikan, akuisisi, penggunaan buruk. Penetapan harga secara tepat

atau dikonsumsi yang dapat memuaskan merupakan faktor penting dalam

keinginan atau kebutuhan. Produk menentukan kesuksesan perusahaan dalam

mencakup objek fisik, jasa, orang, tempat, jangka pendek dan jangka panjang. Setiap

organisasi dan gagasan. perusahaan bersaing dalam menawarkan

Pada penelitian Denny Kristian dan harga produk yang menarik bagi

Rita Widayanti (2016) menyatakan bahwa konsumen agar mau membeli produk yang

kualitas produk berpengaruh positif ditawarkan. Menurut Kotler dan Keller

terhadap keputusan pembelian. Sedangkan (2012 : 26) harga adalah sejumlah uang

pada penelitian Josiel Driand Pandensolag atau barang lain yang disertai pemberian

dan Hendra N (2015) menyatakan bahwa jasa. Sedangkan menurut Tjiptono (2012 :

kualitas produk tidak berpengaruh 315) harga bisa diartikan sebagai jumlah

terhadap keputusan pembelian. Dari hasil uang (satuan moneter) dan atau aspek lain

penelitian sebelumnya maka dapat (non moneter) yang mengandung utilities

dirumuskan hipotesis penelitian: atau kegunaan tertentu yang diperlukan

H1: kualitas produk berpengaruh signifikan untuk mendapatkan sebuah produk.

terhadap keputusan pembelian Pada penelitian Alfin Karim (2019)

b. Harga menyatakan bahwa variabel harga

Harga memainkan peran strategik berpengaruh positif terhadap keputusan

dalam pemasaran. Bila harga terlalu mahal pembelian. Sedangkan pada penelitian

maka produk bersangkutan tidak akan Khumairo (2018) menyatakan bahwa

terjangkau oleh pasar sasaran. Sebaliknya harga tidak berpengaruh terhadap

jika harga terlampau murah perusahaan keputusan pembelian. Dari hasil penelitian
sebelumnya maka dapat dirumuskan H3: Promosi berpengaruh signifikan

hipotesis penelitian: terhadap keputusan pembelian

H2: Harga berpengaruh signifikan terhadap 3. Metodelogi Penelitian

keputusan pembelian a. Variabel Penelitian

c. Promosi Variabel penelitian menurut

Promosi adalah suatu bentuk (Sugiyono 2017 : 38) adalah suatu atribut

komunikasi pemasaran, yang merupakan atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau

aktivitas pemasaran yang berusaha kegiatan yang mempunyai variasi tertentu

menyebarkan informasi, mempengaruhi/ yang ditetapkan oleh peneliti untuk

membujuk, dan/ atau mengingatkan pasar dipelajari dan kemudian ditarik

sasaran atas perusahaan dan produknya kesimpulan. Dalam variabel penelitian ini

agar bersedia memberi keputusan dalam menggunakan dua jenis variabel, yaitu

menerima, membeli, dan loyal pada variabel bebas (independen) dan variable

produk yang ditawarkan perusahaan yang terikat (dependen). Variabel independen

bersangkutan. dalam penelitian ini adalah Kualitas

Menurut penelitian Alvin Karim Produk (X1), Harga (X2), Promosi (X3).

(2019) menyatakan bahwa variabel Variabel dependen dalam penelitian ini

promosi secara parsial berpengaruh positif adalah keputusan pembelian (Y).

dan signifikan terhadap keputusan b. Jenis dan Pendekatan Penelitian

pembelian. Sedangkan menurut Syahrial Jenis penelitian yang teah digunakan

dan Yusroni Ahmad (2017) menyatakan dalam penelitian ini adalah pendekatan

bahwa variabel promosi tidak berpengaruh kuantitatif, menurut Sugiyono (2018:15)

signifikan terhadap keputusan pembelian. metode kuantitatif adalah metode yang

Dari hasil penelitian sebelumnya maka berdasar filsafat positivisme bertujuan

dapat dirumuskan hipotesis penelitian: menggambarkan dan menguji hipotesis

yang 8 dibuat peneliti. Penelitian apabila populasi besar dan peneliti tidak

kuantitatif akan banyak memuat angka- mungkin mempelajari semua yang ada

angka mulai dari pengumpulan, pada populasi. Teknik pengambilan

pengolahan, serta hasil yang didominasi sampel dalam penelitian ini adalah

angka. purposive sampling. Purposive sampling

c. Populasi dilakukan dengan memberikan kriteria –

Populasi Menurut Sugiyono (2017 : kriteria tertentu untuk menentukan sampel

80) merupakan wilayah generalisasi yang mana yang diambil dari suatu populasi.

terdiri atas obyek atau subyek yang e. Teknik Analisis Data

mempunyai kualitas dan karakteristik Teknik analisis data adalah metode

tertentu ditetapkan oleh peneliti untuk atau cara untuk mendapatkan sebuah data

dipelajari dan kemudian ditarik menjadi informasi sehingga karakteristik

kesimpulannya. Populasi dalam penelitian data tersebut menjadi mudah untuk

ini yaitu konsumen pengguna sabun Cair dipahami dan juga bermanfaat untuk

Feira White Goat’s Milk di Kota Surabaya. menemukan solusi permasalahan, yang

Sedangkan populasi pengguna sabun cair terutama adalah masalah yang tentang

Feira White Goats Milk di wilayah sebuah penelitian.

Surabaya Barat jumlahnya tidak dapat 4. Hasil Penelitian dan Pembahasan

diketahui dan termasuk dalam kategori 1) Uji t (Uji Parsial)

populasi tak terhingga. Uji t bertujuan untuk mengetahui

d. Sampel dan Teknik Pengambilan apakah variabel bebas secara parsial

Sampel berpengaruh terhadap variabel terikat.

Sampel menurut Sugiyono (2017 :81) Pengujian pengaruh variabel bebas secara

adalah bagian dari jumlah dan karakteristik parsial dengan derajat kebebasan dan tabel

yang dimiliki oleh populasi tersebut distribusi t dicari pada 5%, α sebesar 0,05.
Hasil Pengolahan data dengan Pengujian pengaruh Kualitas Produk

menggunakan SPSS Statistic 16 diperoleh menunjukan nilai t sebesar 2.026 dan

hasil sebagai berikut: signifikansi sebesar 0,047. Karena nilai

signifikansi < 0,05 yang dapat diartikan

variabel bebas Kualitas Produk (X1)

berpengaruh signifikan terhadap

Keputusan Pembelian.

2) Pengujuian koefisien regresi variabel

harga (X2)

H0 = Variabel harga tidak berpengaruh

Berdasarkan tabel 1 yang menguji kualitas
terhadap keputusan pembelian pada Sabun
produk, harga dan promosi terhadap
Shower Milk Feira White .
keputusan pembelian produk sabun cair
Ha = Variabel harga berpengaruh terhadap
feira white shower cream di surabaya
keputusan pembelian pada Sabun Shower
dapat disimpulkan:
Milk Feira White .
1) Pengujuian koefisien regresi variabel
Pengujian pengaruh Harga menunjukan
kualitas produk (X1)
nilai t sebesar 1.455 dan signifikansi
H0 = Variabel kualitas produk tidak
sebesar 0,150. Karena nilai signifikansi >
berpengaruh terhadap keputusan
0,05 yang dapat diartikan variabel bebas
pembelian pada Sabun Shower Milk Feira
Harga (X2) tidak berpengaruh signifikan
White .
terhadap Keputusan Pembelian.
Ha = Variabel kualitas produk
3) Pengujuian koefisien regresi variabel
berpengaruh terhadap keputusan
promosi (X3)
pembelian pada Sabun Shower Milk Feira

White .
H0 = Variabel promosi tidak berpengaruh Hasil Pengolahan data dengan

terhadap keputusan pembelian pada Sabun menggunakan SPSS Statistic 16 diperoleh

Shower Milk Feira White . hasil sebagai berikut:

Ha = Variabel promosi berpengaruh

terhadap keputusan pembelian pada Sabun

Shower Milk Feira White .

Pengujian pengaruh Promosi menunjukan

nilai t sebesar 4.727 dan signifikansi

sebesar 0,000. Karena nilai signifikansi <

Berdasarkan tabel 2 dapat
0,05 yang dapat diartikan variabel bebas
diketahui bahwa besarnya nilai
Promosi (X3) berpengaruh signifikan
signifikansi yang diperoleh sebesar 0,000.
terhadap Keputusan Pembelian.
Hal ini menandakan H0 ditolak dan Ha
2) Uji f (Uji Simultan)
diterima yang berarti bahwa model regresi
Uji F dalam penelitian ini digunakan untuk
yang dihasilkan cocok dan akurat untuk
menguji kecocokan atau keakuratan model
melihat pengaruh dari variabel kualitas
regresi yang digunakan. Tingkat
produk, harga, dan promosi terhadap
signifikansi 5% berdasarkan nilai
keputusan pembelian.
probabilitas, maka pengambilan
3) Pembahasan
keputusannya, yaitu:
a) Pengaruh Kualitas Produk
a. Bila probabilitas > 0,05, maka H0
Terhadap Keputusan pembelian
diterima dan Ha ditolak.
Berdasarkan hasil pengujian yang telah
b. Bila probabilitas ≤ 0,05, maka H0
dilakukan, hasilnya menunjukkan bahwa
ditolak dan Ha diterima.
nilai signifikansi uji t sebesar 0,047 < 0,05

yang berarti bahwa signikansi lebih kecil

dari 0,05. Pengujian ini menunjukan

bahwa Ho ditolak dan Ha diterima jadi standar kualitas pasar yang ada. Hal ini

dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas memberikan alasan agar kualitas yang

produk mempunyai pengaruh signifikan diberikan perusahaan tersebut tidak kalah

terhadap keputusan pembelian. Hasil saing dibanding perusahaan

penelitian ini mendukung hasil penelitian kompetitornya. Jika konsumen merasa

yang telah dilakukan Yulasmi (2015) yang puas terhadap kualitas produk yang

menemukan bahwa ada hubungan antara dibelinya maka akan terjadi pembelian

variabel kualitas produk berpengaruh berulang.

signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun jika kualitas produk tersebut

Variabel kualitas produk terhadap tidak memberikan kepuasan bagi

keputusan pembelian merupakan konsumen maka tidak akan terjadi

kemampuan sebuah produk dalam pembelian secara berulang.

memperagakan fungsinya, hal ini termasuk b) Pengaruh Harga Terhadap

keseluruhan durabilitas, reliabilitas, Keputusan pembelian

ketepatan, kemudahan pengoperasian dan Berdasarkan hasil pengujian yang

reparasi produk juga atribut produk telah dilakukan, hasilnya menunjukkan

lainnya. bahwa nilai signifikansi uji t sebesar 0,150

Kualitas produk yang baik merupakan > 0,05 yang berarti bahwa signikansi lebih

harapan konsumen yang harus dipenuhi besar dari 0,05. Pengujian ini menunjukan

oleh perusahaan karena kualitas produk bahwa Ha ditolak dan H0 diterima jadi

yang baik merupakan kunci perkembangan dapat disimpulkan bahwa harga tidak

produktivitas perusahaan. Perusahaan berpengaruh terhadap keputusan

harus dapat memberikan kualitas yang pembelian. Hasil penelitian ini mendukung

sesuai dengan keinginan dan kebutuhan hasil penelitian yang telah dilakukan

konsumen dengan memperhatikan standar- Lukiana (2018) yang menemukan bahwa

ada hubungan antara harga tidak dapat disimpulkan bahwa variabel promosi

berpengaruh terhadap keputusan terdapat pengaruh terhadap keputusan

pembelian. Variabel harga terhadap pembelian. Promosi sangat penting bagi

keputusan pembelian sangat erat keberhasilan perusahaan dalam melakukan

kaitannya, harga adalah sejumlah uang suatu program pemasaran. Dengan

yang ditagih atas suatu produk atau jasa promosi yang menarik maka akan

atau jumlah semua nilai yang diberikan mempengaruhi konsumen untuk

oleh pelanggan untuk mendapatkan memperhatikan dan menerima informasi

keuntungan dari memiliki atau yang disampaikan mengenai produk yang

menggunakan suatu produk atau jasa. ditawarkan perusahaan. Sehingga

Harga memainkan peran strategik dalam konsumen tertarik untuk melakukan

pemasaran. Bila harga terlalu mahal maka keputusan pembelian produknya. Sebaik

produk bersangkutan tidak akan terjangkau apapun kualitas produk, apabila

oleh pasar sasaran. Sebaliknya jika harga perusahaan tidak mampu memberikan

terlampau murah perusahaan sulit informasi mengenai produknya dan

mendapatkan laba atau sebagian konsumen mempengaruhi konsumen melalui promosi

mempersepsikan kualitasnya buruk. yang dilakukan, maka produk tersebut

c) Pengaruh Promosi Terhadap akan kesulitan dalam proses penjualanya.

Keputusan pembelian Hasil penelitian ini mendukung hasil

Berdasarkan hasil pengujian yang telah penelitian yang telah dilakukan Gunawan

dilakukan, hasilnya menunjukkan bahwa (2017) yang menemukan bahwa ada

nilai signifikansi uji t sebesar 0,000 < 0,05 hubungan antara variabel Promosi

yang berarti bahwa signikansi lebih kecil berpengaruh terhadap keputusan

dari 0,05. Pengujian ini menunjukan pembelian.

bahwa H0 ditolak dan Ha diterima jadi

d) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Feira White ). Berikut kesimpulan dari

dan Promosi Terhadap Keputusan penelitian ini :

Pembelian Sabun Cair Feira White a) Berdasarkan penelitian yang telah

Shower Cream Di Surabaya dilakukan kualitas produk yang

Pada pengujian secara simultan atau diberikan oleh Feira White Shower

Uji F menunjukkan bahwa model regresi Milk pada konsumen sudah baik.

yang dihasilkan adalah cocok untuk Namun pada harga yang diberikan

variabel kualitas produk, harga, dan Feira Shower Milk kepada konsumen

promosi terhadap keputusan pembelian tidak menjadi faktor utama konsumen

(studi kasus pada Sabun Shower Milk dalam keputusan pembelian produk

Feira White ) dengan nilai uji F dengan Feira White Shower Milk. Dan

nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil promosi yang telah dilakukan oleh

dari 0,05. Hal ini disebabkan karena Feira Shower Milk sangat tepat

variabel kualitas produk, harga, dan sasaran.

promosi yang masing-masing b) Berdasarkan hasil uji t, variabel

menunjukkan hasil yang beragam, kualitas produk berpengaruh positif

sehingga mempengaruhi keputusan terhadap keputusan pembelian.

pembelian pada suatu perusahaan. Dengan arti dimana kualitas produk

5. Kesimpulan dan Saran yang diberikan oleh Feira White

1) Kesimpulan Shower Milk dapat memberikan

Berdasarkan penelitian mengenai dampak positif terhadap perusahaan

pengaruh kualitas produk, harga, dan dengan adanya peningkatan penjualan

promosi terhadap keputusan pembelian produknya. Dikarenakan konsumen

(Studi Kasus pada Sabun Shower Milk telah puas atas kualitas produk yang
 diberikan oleh Feira White Shower secara simultan berpengaruh terhadap

Milk. keputusan pembelian.

c) Berdasarkan hasil uji t, variabel Harga 2) Saran

tidak berpengaruh terhadap keputusan Adapun saran yang dapat ditemukan

pembelian produk Feira White setelah melakukan analisis penelitian atas

Shower Milk. Dalam hal ini harga hasil penelitian yang telah dilakukan yaitu

tidak menjadi faktor utama yang produsen/penjual hendaknya menjaga

langsung menjadi pertimbangan dalam kualitas produk mereka, harga, beserta

keputusan pembelian karena sering melakukan promosi akan barang

konsumen lebih mengutamakan dagangannya. Hal ini untuk menjaga nama

kualitas produk dan konsumen lebih baik perusahaan di lingkungan dalam

tertarik pada produk Feira White maupun di lingkungan luar, sebab semua

Shower Milk dengan adanya promosi perusahaan akan menjaga hubungan

yang diberikan perusahaan. mereka dengan para pelanggannya seperti

d) Berdasarkan hasil uji t, variabel menjaga hubungan mereka dengan

Promosi berpengaruh positif terhadap konsumen, agar tidak kalah dengan

keputusan pembelian produk Feira pesaingnya.

White Shower Milk. Dalam hal ini Berdasarkan pembahasan dan

menunjukkan bahwa perusahaan kesimpulan yang telah dijelaskan, maka

mampu memberikan informasi yang peneliti memberikan saran sebagai berikut.

dapat diterima konsumen dan mampu 1) Bagi penjual maupun produsen

menpengaruhi konsumen untuk diberbagai bidang, khususnya pada

melakukan keputusan pembelian Sabun Shower Milk Feira White

e) Berdasarkan hasil uji F variabel hendaknya menjaga nama kualitas

kualitas produk, harga dan promosi produk, harga, beserta promosi yang
 sesering mungkin untuk meningkatkan
daya tarik tersendiri bagi konsumen,
dan meningkatkan pengendalian mutu
agar keputusan pembelian tetap
terjaga.
2) Bagi peneliti lain yang akan datang
hendaknya menguji variabel yang
lebih luas dan menambah indikator
dalam melakukan penelitian.
6. Daftar Pustaka
Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri.
2015. Manajemen Pemasaran.
Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Alma, Buchari. 2013. Manajemen
Pemasaran dan Pemasaran Jasa.
Bandung : Alfabeta.
Alma. 2012. Manajemen Pemasaran dan
Pemasaran Jasa. Alfabeta.
Bandung.
Anastasia. Ulva dan Yulia Nurendah.
2014. Pengaruh Kualitas Produk
Dan Citra Merek Terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen.
Jurnal Ilmiah Manajemen
Kesatuan, Vol. 2, No. 2. ISSN
2337-7860
Daryanto. (2013). Sari Kuliah Manajemen
Pemasaran (Cetakan 2). Bandung :
PT. Sarana Tutorial Nurani
Sejahtera.
Devi, Lenggang K. I, 2019. “Pengaruh
Kualitas Produk, Harga dan
Promosi Terhadap Keputusan
Pembelian Pada Marketplace
Shopee (Studi Kasus Pada
Mahasiswa di Surabaya. Skripsi
Gerung, Christy Jacklin, Jantje Sepang,
Sjendry Loindong. 2017. Pengaruh
Kualitas Produk, Harga, dan
Promosi Terhadap Keputusan
Pembelian Mobil Nissan
XtrailPada PT. Wahana Wirawan
Manado. Jurnal EMBA Vol.5 No.2
Juni 2017, Hal. 2221 – 2229
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis
Multivariat dengan program IBM
SPSS 19, Semarang : Badan
Penerbit Universitas Diponegoro.
Gujarati, D.N.,2012, Dasar-dasar
Ekonometrika, Terjemahan
Mangunsong, R.C., Salemba
Empat, buku 2, Edisi5, Jakarta.
Gunawan, Tri. Pengaruh Kualitas Produk,
Harga, Promosi, dan Citra Merek
Terhadap Keputusan Pembelian.
Jurnal Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Indonesia (STIESIA)
Surabaya
Jannah, Rofiul. 2017. Pengaruh Brand
Awareness Dan Kualitas Produk
TerhadapKeputusan Pembelian Air
Minum Dalam Kemasan Le
Minerale Di Wilayah Kecamatan
Kedamean. Skripsi. Surabaya:
Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Wijaya Putra.
Khumairo, Ninik Lukiana dan Kasno T.
Kasim. 2018. Pengaruh Citra
Merek Dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Kopi Kapal
Api Di Lumajang. Progress
Conference, Vol. 1, No. 1. E-ISSN
: 2622 – 304X, P-ISSN : 2622 -
3031
Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012.
Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi
13 Jilid 1. Erlangga : Jakarta
Kotler, Philip dan Keller, Kevin. 2013.
Manajemen Pemasaran Jilid 2.
 Edisi Ketigabelas, Penerbit : Kota Medan. Jurnal Manajemen
Erlangga : Jakarta Volume 5 Nomor 1 (2019)

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. Peter, J. Paul dan Jerry C. Olson.2013.
(2012). Manajemen Pemasaran. Perilaku Konsumen dan Strategi
Edisi Dua Belas. Jilid 2. Alih Pemasaran. Buku 1. Edisi 9.
Bahasa : Bob Sabran, PT. Indeks, Jakarta. Salemba Empat
Jakarta. Yogyakarta : Andi

Kristian, Deny dan Rita Widayanti. 2016. Putri, Ambarani Enka, Apriatni, dan Andi
Pengaruh Kualitas Produk dan Wijayanto. 2013. “Pengaruh
Harga Terhadap Keputusan Perluasan Merek dan Kualitas
Pembelian Sepeda Motor Honda Produk Terhadap
Pada Mahasiswa Kampus 1 KeputusanPembelian Sampo Dove
Universitas Kristen Krida Wacana. di Semarang”. Dalam Journal Of
Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, Social and Politic Hal 1-6.
VOL. 16, NO. 1
Sinambela, Ella Anastasya. 2017.
Kurniawan, Dedy dan Erni Widajanti. Pengaruh Ekuitas Merek dan Harga
2015. Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Terhadap keputusan Pembelian Produk Kopi Bubuk Ke masan.
Rokok Djarum Super Dengan Global, Vol. 01, No.02. ISSN
Kepuasan Konsumen sebagai 2540-959X
Variabel Moderasi. Jurnal
Ekonomi Dan Kewipraushaan. Sugiyono. 2015. Metode Penelitian
Pendidikan (Pendekatan
Malhotra, N.K., 2009, Riset Pemasaran, Kuantitatif, Kualitatif dan R & D).
Edisi keempat, Jilid 1, PT. Indeks, Penerbit CV. Alfabeta : Bandung
Jakarta.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian
Nurhayati, Sitik. 2017. Pengaruh Citra Pendidikan (Pendekatan
Merek, Harga dan Promosi Kuantitatif, Kualitatif dan R & D).
Terhadap Keputusan Pembelian Penerbit CV. Alfabeta : Bandung
Handphone Merek Samsung di
Daerah Istimewa Yogyakarta Syahrial, Ahamd Yusroni. 2015. Analisis
Pengaruh Produk, Harga, Promosi,
Pandensolang, Josiel Driand dan Hendra Lokasi Terhadap Keputusan
N. Tawes. 2015. Pengaruh Pembelian Pada UD. Aneka Karya
Diferensiasi, Kualitas Produk Dan Glass di Surakarta.
Ekuitas MErek Terhadap
Keputusan PembelianCoca-Cola Tjiptono, F. 2012. Service Management :
Pada PT. Bangun Wenang Mewujudkan Layanan Prima.
Beverges Company Di Yogyakarta: CV Andi Offset.
Manado.Jurnal Emba, Vol. 3, No.
3. ISSN 2303-11 Tjiptono, F. 2015. Brand Management &
Strategy. Yogyakarta : Andi
Pasaribu, Ruth. F. A 2019. Pengaruh
Promosi Dan Harga Terhadap Tjiptono, Fandy & Chandra, Grgovious
Keputusan Pembelian Produk (2012). Pemasaran Strategik edisi
Soyjoy PT. Amerta Indh Otsuka 2.
Yulasmi. 2015. Pengaruh Kuallitas
Produk, Harga, Dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian
Teh Siap Minum Dalam Kemasan.
Majalah Ilmiah UPI YPTK,
Volume 22, No. 1, Maret 2015

Yusup, M. 2011. Analisis Pengaruh

Promosi, Harga, Kualitas Produk
dan Layanan Purna Jual Terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda
Motor Honda (Studi Kasus Pada
Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro Semarang)

Website :

Review Sabun mandi Susu kambing

Terbaik

https://productnation.co/id/kecantikan/166
23/sabun-mandi-susu-kambing-
terbaik-indonesia/

Top Brand Award, 2019

https://www.topbrand-award.com/top-
brand-index/ (Diakses pada 05 Mei
2020)

Recommendasi sabun susu terbaik

https://www.sehatq.com/artikel/produk-
terbaik-untuk-rasakan-manfaat-
mandi-dengan-sabun-susu (Diakses
pada 08 Mei 2020)