MAKALAH

MANAJEMEN PEMASARAN

PEMASARAN LANGSUNG

Dosen Pengampu

DR. DRS. Mohammad Maskan, MSI

Oleh :

Kelompok 13

Ajeng Puspita Maharani (2142620086)

Denada Nabila (2142620159)

POLITEKNIK NEGERI MALANG

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA

D4 MANAJEMEN PEMASARAN

2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa. Atas rahmat
dan hidayah-Nya, kami bisa menyelesaikan makalah yang berjudul "Pemasaran
Langsung." Tidak lupa kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak DR. DRS.
Mohammad Maskan, MSI selaku dosen pengampu manajemen pemasaran yang telah
membantu dalam mengerjakan makalah ini.

Kami juga mengucapkan terima kasih kepada teman-teman yang telah

berkontribusi dalam pembuatan makalah. Kami menyadari ada kekurangan pada
pembuatan makalah ini. Oleh sebab itu, saran dan kritik senantiasa diharapkan demi
perbaikan karya penulis. Kami juga berharap semoga makalah ini mampu
memberikan pengetahuan tentang pemasaran langsung.

Malang ,3 Desember 2021

2
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... 2

DAFTAR ISI ...................................................................................................................... 3

BAB 1 PENDAHULUAN ................................................................................................. 4

1.1 Latar Belakang ............................................................................................................ 4

1.2 Rumusan Masalah....................................................................................................... 5
1.3 Tujuan .......................................................................................................................... 5

BAB II PEMBAHASAN ................................................................................................... 6

2.1 Pengertian pemasaranlangsung ................................................................................. 6

2.2 Jenis-jenis pemasaran langsung ................................................................................ 7

2.3 Faktor - faktor Pemasaran Langsung ...................................................................... 8

2.4 Penerapan Pemasaran Langsung .............................................................................. 9

2.5 Manfaat Pemasaran Langsung .................................................................................. 10

BAB III KESIMPULAN ................................................................................................... 11

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................ 12

3
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Strategi dan teknik pemasaran adalah hal yang sangat penting untuk memasarkan
sebuah produk. Oleh sebab itu, para pelaku bisnis harus menguasai berbagai teknik
untuk mengenalkan produk atau layanan secara optimal. Dengan demikian,
pemasaran pun dapat terarah dan terfokus dan pada akhirnya memperoleh
keuntungan.

Melakukan pemasaran adalah hal yang lumrah dilakukan dalam aktivitas bisnis.
Namun bila tidak mengetahui tekniknya, pemasaran yang dilakukan pun seringkali
tidak tepat sasaran dan menyebabkan kerugian. Oleh sebab itu, penting untuk
mengetahui lebih banyak mengenai tekniknya.

Teknik pemasaran yang baik dapat menunjang bisnis untuk berkembang dengan
pesat dan sesuai perencananaan yang dibuat. Tujuan dari pemasaran yang baik adalah
agar produk yang dihasilkan dapat dikenal oleh masyarakat luas, dan tentunya akan
meningkatkan potensi penjualan.

Teknik pemasaran merupakan suatu metode untuk mempromosikan produk atau

jasa yang dihasilkan oleh perusahaan dengan strategi-strategi yang terbaik untuk
memperoleh keuntungan. Dengan adanya teknik ini diharapkan dapat membuat
konsumen lebih tertarik.Sederhananya, teknik pemasaran adalah segala sesuatu yang
Anda lakukan untuk membawa bisnis atau meningkatkan visibilitas dan reputasi
perusahaan Anda.

Kita tidak berbicara tentang strategi untuk meningkatkan penjualan setelah Anda
memiliki peluang – teknik pemasaran adalah tentang menghasilkan peluang tersebut
pada awalnya. Ini adalah metode untuk menargetkan pasar yang menjanjikan,
membangun merek Anda dan menghasilkan serta memelihara prospek untuk

4
mendorong pertumbuhan yang lebih cepat dan keuntungan yang lebih tinggi.Ada
banyak teknik pemasaran yang berbeda baik online maupun offline. Contoh offline
utama termasuk pemasaran langsung,pameran dagang, jaringan dan pertemuan
berbicara secara langsung.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa pengertian pemasaran langsung ?
2. Apa saja jenis-jenis pemasaran langsung ?
3. Apa saja faktor- faktor pemasaran langsung ?
4. Apa peran pemasaran langsung ?
5. Apa manfaat pemasaran langsung ?
1.3 Tujuan
1. Mengetahui pengertian pemasaran langsung
2. Mengetahui jenis-jenis pemasaran lngaung
3. Mengetahui faktor-faktor pemasaran langsung
4. Mengetahui peran dari pemasaran langsung
5. Mengetahui manfaat dari pemasaran lansgung

5
 BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung atau direct marketing merupakan salah satu
metode penjualan yang menggunakan media pemasaran langsung tanpa
adanya pihak yang menjadi perantara pemasaran dalam kegiatan transaksi
jual-beli dan tawar-menawar suatu produk atau jasa yang ditawarkan.

Pemasaran langsung adalah strategi pemasaran untuk menghasilkan suatu

kontak langsung dengan pelanggan dalam melakukan kampanye iklan layanan
atau produk.

Berikut beberapa pengertian pemasaran langsung atau direct marketing

menurut ahli :

1. Kotler – Gary Armstrong (1996: 53)

Pemasaran langsung atau direct marketing adalah sistem pemasaran
yang memakai berbagai media iklan untuk berinteraksi secara langsung
dengan target konsumen. Biasanya interaksi ini dilakukan melalui telepon,
email, atau bertemu langsung dengan konsumen agar bisa mendapatkan
respon secara langsung.

2. Duncan (Principle of Advertising & IMC)

Pemasaran langsung atau direct marketing adalah suatu cara
pemasaran dimana perusahaan ingin menjalin komunikasi secara langsung
dengan konsumen. Strategi ini dianggap efektif karena bisa berinteraksi serta
membuat database pelanggan yang juga dapat mengaktifkan komunikasi
pemasaran dengan menggunkanan berbagai media guna mendorong respon
konsumen.

6
 3. Suyanto (Marketing Strategy)
Pemasaran langsung adalah sistem pemasaran yang memakai saluran
langsung untuk mencapai konsumen dan menyerahkan barang atau jasa
kepada konsumen tanpa adanya perantara.

Dari beberapa pengertian di atas, bisa kita simpulkan bahwa

pemasaran langsung atau direct marketing adalah cara pemasaran yang
digunakan perusahaan dengan berkomunikasi atau berinteraksi langsung
kepada pelanggan dengan tujuan akhir yaitu menjual produknya kepada
pelanggan.

2.2 Jenis-Jenis Pemasaran Langsung

Pemasaran langsung diperoleh dari proses promosi langsung oleh penjual

kepada pembeli terkait produknya. Adapun, beberapa jenis pemasaran langsung
adalah sebagai berikut:

1. Penjualan Tatap Muka Langsung (Personal Selling)

Penjualan tatap muka langsung merupakan pemasaran yang dilakukan secara
personal selling dari penjualan kepada konsumen. Negosiasi dari pemasaran
tersebut, dilakukan supaya pembeli dapat melakukan transaksi secara
langsung.
2. Pemasaran Lewat Email (Direct Mail Marketing)
Pemasaran jenis ini merupakan pemanfaatan dari adanya media internet yang
sudah menyebar dari kota hingga daerah pedesaan. Upaya pemasaran
menggunakan email bersifat potensial dalam memperkenalkan produk dari
penjual kepada konsumen.
3. Brosur (Katalog Marketing)
Dalam pelaksanaan pemasaran secara langsung, penggunaan media brosur
masih menjadi pilihan yang tepat terutama dalam pengenalan sebuah produk.
Kemudian, dalam beberapa usaha yang menggunakan sistem multi level

7
 marketing dalam pemasarannya, menggunakan media brosur bersifat perlu.
Hal tersebut dijalankan lantaran konsumen memiliki kecenderungan lebih
senang melihat produk dari gambar secara langsung daripada melalui media
digital. Selain itu, media digital belum dapat menjangkau konsumen secara
langsung.
4. Iklan TV (Direct Response Television Marketing)
Pemasaran produk dengan menggunakan media iklan TV merupakan pilihan
yang tepat, terutama untuk menjangkau konsumen dalam lingkup nasional.
Hal tersebut didukung dengan adanya kenyataan bahwa konsumen memilih
TV sebagai hiburan paling utama untuk dilihat dalam keseharian.
5. Kios (Kios Marketing)
Pemasaran menggunakan media kios merupakan salah bentuk tempat
penjualan yang tepat, di mana informasi dan mesin order dapat diakses
dengan mudah di toko-toko, bandaran, dan lokasi lainnya.

2.3 Faktor – Faktor Pemasaran Langsung

1. Cara Pemasaran Produk

Cara pemasaran produk akan mempengaruhi keberhasilan dari pemasaran

langsung itu sendiri. Cara yang digunakan seperti tatap muka dengan
pelanggan, menggunakan suara (telemarketing), direct mail, memanfaatkan
platform media sosial dan e-commerce menentukan keberhasilan pemasaran
yang dilakukan.

2. Pemilihan Target Market

Penjual harus memiliki target market yang jelas agar pemasaran langsung
yang dilakukan bisa berhasil. Mempunyai target market yang jelas dan
spesifik akan membuat penjual lebih mudah dalam membuat konsep promosi
dan marketing plan produknya.

8
 3. . Produk Harus “Dekat” dengan Target Market

Dalam pemasaran langsung, produk juga harus mudah diingat dan ditemukan
oleh target market. Penjual harus membuat kampanye yang unik, desain yang
sulit dilupakan dan mempersiapkan jalur distribusi yang cepat dalam
penjualan produk ke pelanggan.

4. Cara Penyampaian Informasi

Cara penyampaian informasi juga merupakan faktor yang sangat penting

dalam pemasaran langsung. Informasi yang disampaikan kepada pelanggan
harus jelas, terukur tetapi tidak berlebihan. Dalam melakukan pemasaran,
penjual harus menguasai produk yang dijual serta menggunakan kalimat yang
bisa menarik perhatian pelanggan.

2.4 Peran Pemasaran Langsung

1. Membantu Pemasar menjangkau pelanggan lebih cepat

Karena pemasar bertemu langsug dengan pelanggan dan terjadi tawar
menawar secara langsung membuat pemasar menjangkau pelanggan lebih
cepat.
2. Strategi promosi yang efisien
Pemasaran langsung memungkinkan perusahaan membuat kampanye
bertarget untuk menjangkau pelanggan yang benar-benar tertarik dengan
produk yang di pasarkan.
3. Dapat diukur efisiensinya
Perusahaan yang menggunakan teknik pemasaran langsung dapat
melacak keberhasilan promosi dengan menganalisis infoemasi seperti jumlah
pelanggan yang menanggapi iklan, pendapatan yang mereka terima, dan lama
atas investasi keseluruhan.

9
2.5 Manfaat Pemasaran Langsung

1. Bagi konsumen produk eceran:

a. Aktivitas berbelanja konsumen cukup dilakukan di rumah sehingga

lebih menghemat waktu, nyaman, dan bebas dari pertengkaran
b. Memberikan pilihan barang lebih banyak, karena dapat melakukan
perbandingan dengan membuka-buka katalog dan layanan belanja on
line
c. Dapat memesan barang untuk diri sendiri atau orang lain

2. Bagi konsumen grosir

• Harga yang akan diberikan jelas lebih murah karena pemesanan dalam
jumlah besar, selain itu akan ada proses tawar menawar yang tidak
dilihat oleh banyak orang seperti di pasar.

3. Bagi penjual:

a. Dapat membeli daftar alamat yang memuat nama dengan karakteristik

yang spesifik
b. Dapat mengkhususkan dan menyesuaikan pesan sesuai kebutuhan
kelompok sasaran
c. Pemasaran langsung dapat diatur agar dapat menjangkau calon
pembeli pada saat yang tepat
d. Bahan informasi pemasaran langsung memiliki keterbacaan yang
tinggi karena bahan terrsebut dikirimkan pada calon pembeli yang
jelas tengah berminat
e. Memungkinkan pengujian media dan pesan alternatif untuk mencari
metode pencapaian tujuan yang paling efektif dalam segi biaya
f. Membuat tawaran dan strategi yang sulit dilihat oleh pesaing
g. Dapat mengukur tanggapan atas kampanye mereka untuk memutuskan
kampanye mana yang paling menguntungka

10
 BAB III

KESIMPULAN

Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa pemasaran langsung

adalah sistem pemasaran interaktif yang menggunakan satu atau lebih media untuk
memengaruhi respons terukur atau transaksi di setiap lokasi. Pemasaran langsung,
terutama pemasaran elektronik, memperlihatkan petumbuhan yang tajam. Sedangkan
pemasaran interaktif memberi pemasar peluang interaksi dan individualisasi yang
jauh lebih bisa melalui melalui situs web yang dirancang dengan baik, dan juga iklan
an promosi online serta pendekatan lain.

11
 DAFTAR PUSTAKA

Rabbani, Aletheia.2021. Pengertian,Jenis,Peran dan Manfaat Pemasaran

Langsung. Jakarta. Social79

Marentek, M., Supit, V., & Mandey, N. (2020). Komunikasi Pemasaran, Jakarta.
Accurate.id

Alma, B. 2003. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa.Edisi 2. Bandung.

ALFABETA

Kotler, Plilip. 2000. Manajemen Pemasaran. Edisi Mileinium. Jakarta .

PT. Indeks Kelompok Gramedia.

Kotler, Philip. 2005. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta.

Erlangga

. Kotler dan Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2.Edisi 12.
Jakarta: Erlangga

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi Ketiga. Andi,

Yogyakarta

12