COMPARATIVO DE NORMAS
ISO 9001:2000 0. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. INTRODUCCIN. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN. REFERENCIAS NORMATIVAS. TRMINOS Y DEFINICIONES. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN. GESTIN DE RECURSOS. REALIZACIN DEL PRODUCTO. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA. Anexos A y B. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
NTCGP 1000:2004 INTRODUCCIN. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN. TRMINOS Y DEFINICIONES. SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN. GESTIN DE LOS RECURSOS. REALIZACIN DEL PRODUCTO. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA. Anexos A, B, C y D.
Objeto: Satisfacer Cliente y Generar Confianza. Ocho (8) Principios. Organizacin. Definiciones norma ISO 9000:2005.
Objeto: Herramienta de Gestin y Satisfaccin Social. Diez (10) Principios. Entidad. Definiciones Captulo 3 de la norma.
Mejorar Eficacia del S.G.C. Concepto Compras . No incluye identificacin de Riesgos. Personal.
Mejorar Eficacia, Eficiencia y Efectividad del S.G.C. Concepto Adquisicin de Bienes y Servicios. Identificacin y Actualizacin de Riesgos. Servidores Pblicos y/o Particulares.
4.2.1 Generalidades
Ma nua de l Ca lida d
LEY 594
4.2.4 Control de los Registros
5.1 Compromiso de la Direccin 5.2 Enfoque al Cliente 5.3 Poltica de Calidad 5.4 Planificacin 5.5 Responsabilidad Autoridad y Comunicacin
Plan de desarrollo, planes sectoriales Desarrollo administrativo, sistema de control interno Considerar el marco legal y recursos financieros , humanos y operacionales
6.2.1. Generalidades
7.4.2 Informacin para la Adquisicin de Bienes y Servicios 7.4.3 Verificacin productos y/o servicios adquiridos
7.5.2 Validacin de los Procesos 7.5.3 Identificacin y Trazabilidad 7.5.4 Propiedad del Cliente 7.5.5 Preservacin del Producto
8.2.2 Auditora Interna 8.2.3 Seguimiento y Medicin de los Procesos 8.2.4 Seguimiento y Medicin del Producto
8.5 Mejora
Mapa de Riesgos
GESTIN JURDICA
Inspeccin, vigilancia y control de las entidades sin nimo de lucro. Representacin judicial del Distrito Capital. Coordinacin de la gestin jurdica en el Distrito Capital.
SERVICIO AL CIUDADANO
Administracin de polticas de servicio al ciudadano en las entidades distritales. Administracin de canales de servicio al ciudadano. Sistema Distrital de Quejas y Soluciones Seguimiento y medicin del servicio
Procesos Misionales
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
Administracin de polticas de fortalecimiento institucional. Administracin de polticas de comunicacin organizacional en las entidades distritales Administracin de polticas en TICS * en las entidades distritales. Elaboracin de impresos/registros Distrital y publicacin de contratos
GESTIN DOCUMENTAL
Acopio, procesamiento y servicio de la documentacin patrimonial de inters para la ciudad. Administracin del sistema de archivos de las entidades distritales.
Proceso de Certificacin
IMPLEMENTACIN DEL SGI AUDITORIA INICIAL (SUFICIENCIA) ACCIONES CORRECTIVAS O.K.? AUDITORIA DE CERTIFICACIN ACCIONES CORRECTIVAS O.K.? CERTIFICACIN 3 aos MANTENIMIENTO DE LA CERTIFICACIN (Demostrar Mejora del Desempeo)
MANTENIMIENTO DE LA CERTIFICACIN
14 DE JULIO 2008
Control Disciplinario
Control Interno
Talento Humano
DICIEMBRE 2008