Captulo 8

TELECOMUNICAES E REDES

8.1

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Captulo 8 Telecomunicaes e Redes

OBJETIVOS

Quais so as tecnologias utilizadas nos sistemas de telecomunicaes? Que meios de transmisso de telecomunicaes sua organizao deve utilizar? Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes?

8.2

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OBJETIVOS

Quais so os servios alternativos de rede disponveis para sua organizao? Quais so os aplicativos de telecomunicaes que podem ser usados para comrcio e negcios eletrnicos?

8.3

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LEITURA

A Scientific-Atlanta cria ligaes sem fio com sua cadeia de suprimento.

8.4

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DESAFIOS PARA A ADMINISTRAO

Gerenciamento de LANs Gerenciamento de largura de banda

8.5

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A REVOLUO DAS TELECOMUNICAES

Telecomunicaes: Comunicao de informaes por meios eletrnicos O casamento computador/comunicao: Lei de desregulamentao e reforma das telecomunicaes, de 1996 A superauto-estrada da informao: Redes de telecomunicaes digitais de alta velocidade, acessveis ao pblico geral
8.6
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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Componentes dos sistemas de telecomunicaes

Computadores para processar informaes Terminais ou quaisquer equipamentos de entrada/sada que enviem ou recebam dados Processadores de comunicaes Softwares de comunicaes

8.7

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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Componentes de um sistema de telecomunicaes

8.8

Figura 8-1

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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Funes dos sistemas de telecomunicaes

Transmitir informaes Estabelece interface entre remetente e destinatrio Determina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficientes

8.9

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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Funes dos sistemas de telecomunicaes

Executa processamento elementar das informaes Realiza tarefas de formatao de dados Converte a velocidade ou o formato da mensagem Controla o fluxo de informaes

8.10

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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Tipos de sinais: analgico e digital

Sinal analgico Onda contnua Passa atravs de um meio de comunicaes Usado por comunicaes de voz

8.11

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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Tipos de sinais: analgico e digital

Sinal digital Onda discreta Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0 Usado para comunicaes de dados Modem Traduz os sinais digitais do computador em analgicos e vice-versa
8.12
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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Funes do Modem

Figura 8-2

8.13

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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Canais de comunicao

Par tranado: Sistemas telefnicos Cabo coaxial: Televiso a cabo Fibra tica e redes ticas: Multiplexao por diviso de comprimento de onda denso (DWDM)

8.14

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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Canais de comunicao

Transmisso sem fio: Microondas, satlites, pagers, telefones celulares, servios de comunicao pessoal, PDAs, redes mveis de dados Transmisso: Baud, largura de banda

8.15

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COMPONENTES E FUNES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAES

Faixas de freqncia para meios e dispositivos de comunicao

Figura 8-3
8.16
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REDES DE COMUNICAO

Sistema de transmisso por satlite da Amoco

Figura 8-4
8.17
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LEITURA

Sistemas sem fio do mobilidade ao socorro mdico? Questes:

Como a comunicao sem fio pode beneficiar uma empresa ligada medicina? E o pblico em geral? Quais questes de administrao, organizao e tecnologia precisam ser atacadas ao se adotarem sistemas de telecomunicaes mveis?

8.18

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REDES DE COMUNICAO

Processadores e softwares de comunicao

Processador front-end: Gerencia comunicaes para o computador hospedeiro Concentrador: Coleta e armazena mensagens temporariamente Controlador: Supervisiona o trfego de comunicaes Multiplexador: Permite a um nico canal de comunicao transportar transmisses de dados
8.19
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REDES DE COMUNICAO

Topologias de rede

Redes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos so conectados a um computador hospedeiro central Rede em barramento: Interliga vrios computadores por um nico circuito Rede em anel: Todos os computadores so interligados em um anel

8.20

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REDES DE COMUNICAO

Topologia de rede em estrela

Figura 8-5
8.21
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REDES DE COMUNICAO

Topologia de rede em barramento

Figura 8-6
8.22
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REDES DE COMUNICAO

Topologia de rede em anel

8.23

Figura 8-7

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REDES DE COMUNICAO
Centrais privadas de comutao telefnica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

Central privada de comutao Sistema de comutao central Gerenciam as comunicaes digitais e de voz de um empresa

8.24

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REDES DE COMUNICAO
Centrais privadas de comutao telefnica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

Redes locais (Local Area Network LAN) Rede de telecomunicaes Requer seus prprios canais dedicados Abrange uma distncia limitada Gateway, roteador, sistema operacional de rede (NOS), peer-to-peer

8.25

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REDES DE COMUNICAO

Uma rede local (LAN)

8.26

Figura 8-8

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REDES DE COMUNICAO
Centrais privadas de comutao telefnica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

Redes remotas (Wide Area Network WAN) Rede de telecomunicaes Abrange ampla rea geogrfica Consiste de vrias tecnologias de cabo, satlite e microondas Linhas comutadas, linhas dedicadas

8.27

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REDES DE COMUNICAO

Servios de rede e tecnologias de banda larga

Redes de valor agregado (Value Added Network VAN) Redes privadas de uso compartilhado, multitrajeto, somente para transmisso de dados, gerenciadas por terceiros Outros servios de rede Comutao de pacotes (Internet), Frame Relay (sem correo de erros), Modo de Transmisso Assncrona (ATM) Rede digital de servio integrado (ISDN) acesso discado, linha digital de assinante (DSL) acesso discado a maiores velocidades, Modems a cabo, linha T1 (conexo telefnica dedicada) Tecnologias de Banda larga

8.28

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REDES DE COMUNICAO

Redes de comutao de pacotes

8.29

Figura 8-9

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REDES DE COMUNICAO

Convergncia de rede

Redes convergentes Rede com tecnologia elaborada Permite a transmisso de voz e dados por uma nica rede Unificao de mensagens Sistema que combina mensagens de voz, e-mail e fax
8.30
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LEITURA

Monitorao de funcionrios em redes: Antitico ou bom negcio? Questes:

Gerentes devem monitorar a utilizao de emails e da Internet por funcionrios? Justifique sua resposta. Descreva uma poltica efetiva de e-mail e Web para uma empresa?
8.31
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REDES DE COMUNICAO

Tecnologias de comrcio e negcios eletrnicos

Correio eletrnico e groupware E-mail: Elimina os dispositivos telefnicos e altas tarifas telefnicas de longa distncia Groupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fruns de discusso e trabalhem de modo compartilhado em documentos e projetos
8.32
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REDES DE COMUNICAO

Tecnologias de comrcio e negcios eletrnicos

Correio de voz e fax Correio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma rede Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefnicas

8.33

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REDES DE COMUNICAO

Tecnologias de comrcio e negcios eletrnicos Teleconferncias, conferncia de dados e videoconferncia Teleconferncia: Capacidade de estabelecer uma conferncia entre um grupo de pessoas simultaneamente Conferncia de dados: Dois ou mais usurios podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamente Videoconferncia: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vdeo
8.34
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REDES DE COMUNICAO

Tecnologias de comrcio e negcios eletrnicos

Servios de informaes digitais, ensino a distncia e e-learning Ensino a distncia: Educao ou treinamento transmitido a distncia para indivduos em uma ou mais localidades E-learning: Instruo fornecida on-line usando a Internet ou redes privadas

8.35

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REDES DE COMUNICAO

Troca eletrnica de dados (Eletronic Data Interchange EDI)

Troca direta de documentos padro de transaes entre computadores de duas empresas diferentes

Figura 8-10
8.36
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Captulo 8 Telecomunicaes e Redes

Para discutir...
Projeto de rede um deciso empresarial crucial, e tambm uma deciso tecnolgica. Por qu? Se voc fosse uma empresa internacional com operaes globais, que critrios usaria para determinar a utilizao de um servio de VAN ou uma WAN privada?

8.37

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ESTUDO DE CASO

A Schneider National continua na estrada com tecnologia de comunicaes. Questes:

Analise a Schneider National e seu modelo empresarial usando os modelos de cadeia de valor e foras competitivas. Que estratgia empresarial a Schneider National adotou? Qual o papel das telecomunicaes e dos sistemas de informao nessa estratgia? Como os sistemas de informao da Schneider mudaram seus processos de negcios? Quais so as questes de administrao, organizao e tecnologia que a Schneider National teve de atacar quando a tecnologia de informaes tornou-se to penetrante em suas operaes? A confiana que a Schneider National depositou nos sistemas de informao foi bem sucedida? A empresa est se transformando em empresa digital? Justifique sua resposta.
8.38
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Captulo 8

TELECOMUNICAES E REDES

8.39

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