URAIAN TUGAS & TANGGUNGJAWAB

Karyawan dipekerjakan oleh Perusahaan sebagai ”ASSTN MANAGER” bertanggungjawab

langsung kepada “OPERATIONAL MANAGER” dengan ketentuan tugas dan tanggungjawab
sebagai berikut :
- Jujur dan disiplin dalam tugas dan bertanggungjawab atas penyelesaian tugas tepat waktu
- Memimpin jalannya operasional dengan jujur, tegas sekaligus bijaksana
- Menjalankan kedisiplinan, bertanggungjawab serta rasa memiliki yang tinggi
- Membantu tugas Operational Manager dalam fungsi pengontrolan langsung di lapangan
menyangkut product, karyawan, talent, ladies dan fasilitas milik perusahaan
- Menguasai dan mengawasi berjalannya Standard Service, Quality Of Product & Pricing Policy
serta penggunaan dan perawatan Equipments
- Menguasai program POS & Back Office dengan baik
- Memberi masukan / saran kepada Operasional Manager menyangkut Standard Cost & Budget
dalam rangka Target Achievement
- Memastikan Job Desc & Checklist dari semua departement head di bawahnya berjalan sesuai
dengan SOP yang sudah ditetapkan
- Mengontrol aktifitas promosi dan pemasaran yang dilakukan melalui medsos, media cetak &
visual, radio, sales call & sales visit
- Melakukan pendekatan dengan pihak sponsorship dalam rangka mendapatkan support
penyelenggaraan acara – acara special di venue
- Mencari & mengatur jadwal tampil talent regular / home talent serta artist pengisi acara special
- Mengatur jadwal & memimpin Operasional Briefing & Regular Meeting
- Menjalin hubungan baik dengan pihak eksternal terutama aparat berwenang yang berhubungan
langsung dengan operasional venue
- Melakukan evaluasi kinerja karyawan dan talent, product & program acara baik mingguan
maupun bulanan
- Menyelesaikan atau mengatasi complain atau keluhan tamu yang terjadi
- Bertanggungjawab atas fasilitas discount, void & cancellation order
- Menghampiri tamu – tamu untuk menciptakan chemistry demi mendapatkan database, kritik dan
pendapat mereka
- Memiliki inisiatif memacu kreatifitas para departement head untuk menciptakan hal – hal baru
demi meningkatkan kualitas kerja dan product
- Peka dan jeli dalam membaca perkembangan trend hiburan yang ada di Malang khususnya dan di
Jawa Timur pada umumnya
- Memastikan Standard Secure System & Procedure terhadap karyawan, talent & tamu di venue
selalu dijalankan oleh team pengaman
- Memeriksa laporan hasil penjualan pada saat closing operasional,
- Memeriksa dan mengesyahkan laporan inventory dan store request
- Menyiapkan materi serta jadwal pelatihan dan pemantapan / refresh & up grade training bagi
semua department
- Menekankan para leader dalam pengawasan kebersihan & kerapihan mencakup pribadi, team
maupun peralatan serta Public Area
- Menekankan standard penampilan para home talent & artist saat akan tampil
- Mengontrol dan menjaga Cost & Expenses di dalam berjalannya operasional
- Mengevaluasi dan menilai kinerja dan pencapaian prestasi semua karyawan & talent secara
berkala
- Mengontrol log book laporan harian dari setiap department saat closing operasional
- Aktif berkoordinasi dengan atasan dalam mengambil keputusan yang sifatnya Crucial
- Loyal dalam waktu, pekerjaan serta berdedikasi tinggi dalam menjalankan tugas & tanggung
jawabnya