Es una rama especfica de la teora general de sistemas.

Surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing Von Bertalanffy. No busca solucionar problemas sino producir teoras y formulaciones para aplicar a la realidad emprica. Las presuposiciones bsicas son: -Existe una tendencia hacia la integracin de las ciencias naturales y sociales. -Esa integracin parece orientarse rumbo a una teora de los sistemas. -Constituye el modo ms abarcador como las ciencias sociales. -Desarrolla principios unificadores enfocando el objetivo de la unidad de la ciencia. -Conduce a una integracin en la educacin cientfica. La teora general de sistemas se fundamenta en 3 premisas, los sistemas existen dentro de sistemas, esta premisa habla de que cada sistema se constituye de subsistemas que a su vez se constituyen de suprasistemas que aun se puede desglosar mas casi parecindolo infinito, la siguiente premisa de los sistemas son abiertos se caracteriza por un proceso infinito de intercambio con su ambiente para cambiar energa e informacin y la ultima las funciones dependen de su estructura. La teora de sistemas se introdujo a la teora administrativa por tres razones, la teora con punto dbil en el micro enfoque ya que lidiaban con muy pocas variables de la situacin total y reducan algunas variables impropias, la ciberntica permiti el desarrollo y la operacionalizacion de las ideas y resultados exitosos en su aplicacin en diferentes ciencias.

Concepto. La palabra sistema denota un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes que forman un todo organizado y tiene dos caractersticas las cuales son propsito u objetivo y globalizacin o totalidad. Existen varios tipos de sistemas, en cuanto a su constitucin los sistemas pueden ser fsicos o abstractos, en cuanto a su naturaleza pueden ser sistemas cerrados o abiertos. Se caracteriza por cinco parmetros, la entrada o insumo, salida o resultado, procesamiento o trasformacin, o retroalimentacin, o ambiente. Sistema abierto (S.A.). El sistema abierto se caracteriza por un intercambio de transacciones en el ambiente y se conserva constantemente en el mismo estado. Existen dos diferencias fundamentales entre los sistemas abiertos y cerrados, los abiertos son sistemas biolgicos y sociales, como la clula, la planta, el hombre y la organizacin, y los sistemas cerrados son como los sistemas fsicos, las maquinas, el reloj y el termostato. Sus caractersticas son, constante interaccin con el ambiente, capacidad de crecer, cambiar, etc. y competicin con otros sistemas. Organizacin como S.A. La organizacin es un sistema creado por el hombre y mantiene una dinmica interaccin con su medio ambiente, sean clientes, proveedores, la competencia, etc. Existen diferencias entre sistemas vivos (organismos) y sistemas organizados (Organizaciones), los organismos heredan sus rasgos estructurales, las organizaciones adquieren su estructura en etapas, los organismos tienen un tiempo de vida limitado, un ciclo de vida predeterminado y son concretos, las organizaciones pueden ser reorganizadas, tienen una vida limitada y pueden ser reconstruidos, no tienen ciclo de vida definido y son abstractos. Caractersticas de org. como S.A. Su comportamiento es probabilstico y no determinista ya que el ambiente incluye variables desconocidas e incontrolables y no es totalmente previsible. Se observan como sistemas dentro de sistemas como parte de una sociedad mayor, constituida de partes menores. Existe

interdependencia de las partes pero interrelacionadas. La organizacin alcanza un estado firme o de equilibrio cuando satisface la unidireccionalidad y el progreso en relacin con el fin deseado adems necesita conciliar dos estados opuestos los cuales son homeostasis y adaptabilidad. Los sistemas sociales tienen fronteras que se superponen, tambin las diferencias de los ambientes y estas varan en cuanto al grado de permeabilidad. Tiene la capacidad de modificarse a s mismo y a su estructura bsica, la morfognesis y es la caracterstica que identifica las organizaciones. Tienen capacidad de enfrentar y superar perturbaciones externas provocadas por la sociedad sin que desaparezca su potencial de autoorganizacin, es por esto que se les llama resistentes. Modelos de organizacin. Existen tres modelos que explican a la organizacin como sistema abierto. El modelo de Schein habla de varios aspectos como que la organizacin es un sistema con objetivos o funciones mltiples que involucran interacciones con el medio y que es un conjunto de sistemas en interaccin dinmica unos con otros. El modelo de Katz y Khan mencionan 6 puntos, el primero es la organizacin como sistema abierto con diez caractersticas, importacin, trasformacin, exportacin, sistemas con ciclos, entropa negativa, informacin como insumo, retroalimentacin negativa y proceso de codificacin, estado de equilibrio y homeostasis dinmica, diferenciacin, equifinalidad y lmites o fronteras; el segundo punto son las caractersticas de primer orden, mencionando 8 caractersticas, sistemas sociales sin limitacin, los sistemas necesitan de entradas, sistemas sociales mayor variabilidad, funciones, normas y valores, organizaciones sociales constituyen un sistema formalizado, concepto de inclusin parcial y organizacin en relacin a su medio ambiente; el tercer punto es cultura y clima organizacional, la cultura refleja las normas y los valores del sistema formal y su reinterpretacin por el sistema informal.; el cuarto es dinmica del sistema, para que puedan mantenerse recurren a la multiplicacin de mecanismos, pues les falta la estabilidad intrnseca de los sistemas biolgicos; el quinto,

concepto de eficacia organizacional, las organizaciones sobreviven mientras sean capaces de mantener negentropia, es decir la importancia bajo todas las formas, de cantidades mayores de energa de la que se devuelva al ambiente como producto; el sexto organizacin como sistema de papeles, la organizacin consiste en papeles o aglomerados de actividades esperadas de los individuos y que se superponen. El tercer modelo es el sociotcnico de Tavistock, propuso por socilogos y psiclogos. Se estructura en dos subsistemas, el tcnico y el social, el sistema tcnico comprenden las tareas que sern desempeadas, las instalaciones fsicas, los equipos e instrumentos utilizados; el subsistema social comprende a las personas, caractersticas fsicas y psicolgicas, las exigencias de las organizaciones, etc. Tiene un proceso cclico de importacin, conversin y exportacin. Apreciacin crtica. Esta teora es la menos criticada, por el hecho de que la perspectiva sistemtica parece concordar con la preocupacin estructural y funcionalista. Maneja siete aspectos, el primero es la confrontacin entre teoras se sistema abierto y cerrado, tiene cuatro aspectos, naturaleza dinmica, sistema organizacional rgido no sobrevive, garanta de viabilidades y necesidades, la vieja perspectiva llevo hacia diferentes distorsiones, limitacin en regla y una mala perspectiva de ella; el segundo aspecto son las caractersticas bsicas del anlisis sistemtico, estas caractersticas son nueve, punto de vista sistemtico, enfoque dinmico, multidimensional, multimotivacional, probabilstica, multidisciplinaria, descriptiva, multicausal y adaptacin; el tercer aspecto y consecutivo es carcter integrador y abstracto, por esto es de difcil aplicacin a situaciones gerenciales practicas a pesar de predominar en la teora admtiva y tener una aplicabilidad general a la conducta de diferentes tipos de organizaciones; efecto sinrgico de las organizaciones como sistemas abiertos, una de las razones para la existencia de la organizacin es este efecto, al hacer que el resultado sea diferente en cantidad o calidad; el hombre funcional, esta teora utiliza este concepto en contraste con el concepto del homo-econmicas y de algunas mas teoras, comportndose en un

papel dentro de las organizaciones; un nuevo enfoque organizacional, la perspectiva sistemtica trajo una nueva forma de ver las cosas, no solamente en trminos de cuanto abarca, sino principalmente en cuanto al enfoque; orden y desorden, la principal eficiencia que se constata en la nocin de sistemas en el concepto de equilibrio, el mismo concepto perseguido por los autores estructuralistas y conductuales.