PENDAFTARAN PASIEN BARU

:
No Dokumen: KS.01.01/066.5/PKM-BLK/20
S 23
O No Revisi : 00
P Tgl Terbit : 03 Februari 2023

Halaman :½

UPTD Puskesmas Nana Mulyana, S.KM., M.MKes

Blanakan NIP. 196908041995031002

1. Pengertian Merupakan tahapan paling awal yang dilaksanakan oleh pasien untuk memperoleh
akses pelayanan kesehatan yang diperlukan

2. Tujuan Acuan penerapan langkah - langkah untuk pendaftaran pasien

3. Kebijakan Surat Keputusan Nomor : KS.01/052.2/PKM-BLK/2023 tentang Penyelenggaraan

UKP, Laboratorium dan Kefarmasian.
4. Referensi Pedoman Pelayanan Pendaftaran dan Rekam Medis UPTD Puskesmas Blanakan

5. Prosedur 1. Petugas informasi mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian di Meja

Informasi
2. Petugas Informasi mempersilahkan pasien untuk duduk
3. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat di puskesmas
5. Petugas menanyakan apakah pasien mempunyai kartu BPJS
6. Petugas menanyakan identitas (Nama, Umur, KK, Pendidikan, Pekerjaan, Jenis
Pasien, Alamat, Nomor BPJS jika punya)
7. Petugas membuat nomor rekam medis untuk Pasien Baru
8. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam buku Register Pasien
9. Petugas membuat Kartu Berobat
10. Petugas memberi kartu berobat dan memberitahu pada pasien bahwa bila
berobat kembali kartu harap dibawa
11. Petugas Pendaftaran meminta tanda tangan general consent dan menjelaskan
nilai-nilai hak dan kewajiban kepada pasien sambil mengedukasi ulang
tentang kartu berobat harap dibawa kembali ketika kembali berkunjung.
12. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu unit pelayanan
yang dituju
13. Petugas mengelompokan rekam medis sesuai unit pelayanan yang dituju
14. Petugas mengantarkan rekam medis pasien ke masing masing unit yang dituju.
15. Petugas kasir menarik retribusi untuk pasien umum dan tidak menarik retribusi
untuk pasien BPJS
6. Diagram Alir

7. Unit Terkait Pendaftaran, Kasir, Kajian Awal, Rekam Medis

8. Rekaman No. Yang diubah Isi Perubahan Tanggal
Histori Mulai
Diberla
kukan