O efeito de Pigmalio associa-se a uma teoria de motivao que considera que: As chefias com imagens positivas dos colaboradores

promovem resultados positivos 5. A dinmica organizacional pode ser afectada negativamente quando os colaboradores apresentam as seguintes caractersticas de personalidade: Atingem os fins distanciando-se das emoes dos outros. 6. A percepo influencia a compreenso das situaes: De todas as pessoas que trabalham na organizao. 7. A teoria da equidade considera que o abandono das organizaes poder ser explicado pelo facto: Das pessoas se sentirem-se insatisfeitas com os benefcios que obtm face ao contributo que do 8. A compreenso do comportamento organizacional pressupe que o lder apresente elevadas competncias: Tcnicas e conhecimento especializado, para realizar as tarefas com eficincia, humanas, para compreender e motivar os outros, individualmente e em grupo, conceptuais, para analisar e diagnosticar situaes complexas e tomar boas decises. 2.1. De acordo com Maslow: Um nvel de necessidades accionado quando houve a satisfao das necessidades anteriores. 2.2. De acordo com a teoria da expectativa/expectncia, as pessoas motivam-se: Por acreditarem que podem melhorar o seu desempenho, por valorizarem uma recompensa que acreditam poder obter. 2.9. A teoria da equidade considera que: As pessoas procuram correspondncia entre o investimento que fazem e o retorno que obtm das organizaes. Uma organizao pode ser entendida como: Um grupo estruturado de pessoas que se juntam para atingir objectivos que nunca poderiam ser alcanados por um individuo isoladamente. De entre os diversos papis que o Gestor desempenha pode-se definir o papel de deciso. O desempenho destes papis exige certas competncias conforme a posio do Gestor na hierarquia da empresa, assim: Num gestor de topo predominam as competncias conceptuais de deciso, e interpessoais (humanas e de comunicao), j que a sua actividade envolve visualizar a empresa no seu todo, identificando problemas e oportunidades e definindo objectivos. O meio envolvente das organizaes representa o contexto no seio do qual as empresas existem e operam e constitudo: Pelo meio envolvente contextual e meio envolvente transaccional. A liderana vista como um processo de influncia que leva os indivduos a terem um comportamento que seja consentneo com a prossecuo dos objectivos da organizao. De acordo com esse pressuposto, as organizaes devem escolher lderes que: Desafiam a cultura organizacional, mas no a destroem, e demonstra uma preocupao para com as pessoas.

A teoria do reforo de Skinner considera que as pessoas podem ser condicionadas para apresentarem os comportamentos adequados a cada situao As metforas das organizaes correspondem a perspectivas de explicao do Comportamento Organizacional A auto-eficcia traduz a crena do indivduo na sua capacidade de realizar determinadas tarefas eficazmente Pessoas com elevada auto-estima aumentam a probabilidade de se obterem bons resultados nas organizaes Os esteretipos traduzem uma simplificao da realidade A teoria do reforo de Skinner pode ser usada como estratgia para motivar os colaboradores

De acordo com a teoria do estabelecimento de objectivos, os objectivos devem ser ambiciosos do ponto de vista do colaborador De acordo com a viso integradora da motivao, o abandono das organizaes pode ser explicado pela inadequao sentida entre desempenho e outcomes. Teoria das Necessidades Adquiridas (Mc Clelland) As necessidades que as pessoas desenvolvem atravs da sua experincia, ao longo da sua vida, h 3 que assumem particular importncia: Necessidades de Sucesso (n achievement), desejo de fazer melhor; Necessidades de poder (n power), desejo de controlar, influenciar os outros; Necessidades de afiliao (n affiliation), desejo de manter relacionamentos amigveis.

Teoria das Necessidades (Herzeberg) Identificou dois factores importantes no comportamento das pessoas no trabalho: Factores higinicos (de natureza extrnsecos) Salrios, condies de trabalho, relaes pessoais, segurana. Factores Motivacionais (de natureza intrnsecos) Realizao pessoal, reconhecimento, status, progresso. Os factores higinicos podem reduzir ou anular a insatisfao, mas no conduzem motivao das pessoas, apenas contribuem para a preveno de problemas Teoria de Processo Procuram a dinmica do desenvolvimento pessoal e situacional. A motivao um comportamento derivado de um comportamento psicolgico. O individuo motiva-se Teoria da Equidade (Stacy adams) a percepo de justia percebida por um individuo numa situao de trabalho e a sua reaco s injustias percebidas, que podem levar a mudanas de comportamento. Teoria das Expectativas (Vroom) A motivao provm da percepo que o individuo tem da recompensa que pode receber na sequncia da performance aplicada. O individuo tem necessidade de equilbrio na vida e por isso levado a fazer escolhas que se baseiam nas suas percepes, crenas, valores, etc.. FORA = VALOR x EXPECTATIVAS Fora o peso da motivao; Valor a intensidade da preferncia individual de um resultado; Expectativa a probabilidade de uma aco produzir um resultado desejado. Instrumental idade a percepo de que certos resultados podem conduzir a outros resultados. Teoria de Reforo Skiner As pessoas actuam da forma que pessoalmente acham mais gratificante ou recompensadora. O comportamento das pessoas pode explicado em termos de previso positiva ou negativa, das consequncias desse mesmo comportamento. O comportamento que recompensado tende a ser repetido, enquanto o comportamento que punido tende a ser eliminado, desta forma possvel controlar o comportamento das pessoas, atravs de recompensas. Metforas da Organizao: Orgnica carcter sistemtico aberto, importncia na envolvente. Racional homogeneidade pessoas, unicidade de objectivos da organizao e colaboradores

Politica diversidade de interesses, posse e poder Cognitiva corpos de pensamentos, ambiente pensantes, construda atravs do pensamento e a aco Amlgama diversidades de paradigmas organizacionais, nveis de anlise Humana importncia nos objectivos individuais, complexidade da natureza humana Personalidade Permanncia de carcter; qualidades psicolgicas que influenciam os padres comportamentais tpicos de um indivduo de uma forma distintiva e consistente, atravs de diferentes situaes e ao longo do tempo Personalidades que influenciam o CO. Locus de controlo, Maquiavelismo, Auto-estima, Auto-adaptao, Propenso para assumir riscos, Personalidade tipo A/B Auto-estima Traduz o grau em que as pessoas gostam ou no de si prprias. A auto-estima est directamente ligada com as expectativas de sucesso. As pessoas com auto-estima elevada acreditam possuir mais aptides necessrias para ter sucesso e aceitaro correr mais riscos. Propenso para o Risco Propenso para evitar ou assumir o risco As pessoas diferem tambm quanto sua vontade de arriscar. Esta propenso para assumir e evitar o risco tem impacto no tempo que os gestores gastam para decidir. Os gestores que no evitam o risco tomam decises mais rpidas e usam menos informao quando fazem as suas escolhas do que os gestores que no gostam de arriscar... sendo, no entanto, igualmente eficazes. Locus de Controlo Grau em que as pessoas percebem que detm controlo sobre a sua prpria vida. H pessoas que acreditam serem donos do seu destino. Outras, pelo contrrio, vem-se como determinados pelo destino No primeiro caso tratam-se de indivduos, com locus de controlo interno e, no segundo, externo.

Maquiavelismo- Grau em que o indivduo pragmtico, mantm distncia emocional e acredita que os fins justificam os meios. Auto-Adaptao um indicador de capacidade da pessoa ser flexvel da adaptao no meio envolvente que se encontra. Personalidade tipo A Irritao, impacincia, desconfiana, competio e constrangimento de tempo. Personalidade do tipo B - caractersticas predominantes: 1) no luta contra o relgio; 2) no compete compulsivamente; 3) estabelece objectivos definidos para sua realizao profissional; 4) no muito crtico consigo nem com os outros; 5) relaxa sem sentimento de culpa. Percepo algo que precisamos, uma actividade do celebro que visa a dar respostas que alimenta a probabilidade de sobrevivncia e sucesso. Ex: no paleoltico tinha que perceber o meio envolvente para sua sobrevivncia. Percepo determinada factores internos e externos Internos aprendizagem tudo que aprendemos, necessidades o que precisamos, efeito de halo - a tendncia para formar uma opinio global acerca de algum atravs da generalizao, esteretipos um grupo tem um comportamento, e vc ver aquilo que ela no , e ver da forma generalizada. Externos realce face ao contexto dar por satisfao face ao contexto, repetio o que temos repetimos em casa, mobilidade movem para todo lado e depois no fazem nada. Emoes universais medo, tristeza, alegria e raiva Percepes de feito negativos Limita a qualidade e quantidade de informao Achar que um medico no rouba.

Limita a aceitao de novos factos ver um colega sair mais cedo, e depois limita a aceitao do que ele mesmo cria, h ele tem filhos. Conduz distoro da realidade o namorado nela e a trata mal, mas ela diz, h ele at gosta de mim. Liderana exerccio de influncia sobre outros para ajudar a alcanar os objectivos organizacionais ou do grupo. Lder pessoa capaz de o fazer Lder formal lhe reconhecida autoridade para o fazer Lder informal no tem autoridade, mas tem competncias para fazer Liderana autoritria caractersticas impe, decide, organiza o trabalho, diz como fazer e controla. Consequncias submisso, inibio, dependncia, rapidez, poder dar segurana Liderana permissiva caractersticas deixa que se faa, deixa decidir, no organiza o trabalho, no orientas e no controla. Consequncias apatia, desordem, independncia, lentido e pode gerar insegurana. Liderana participativa caractersticas colabora nas definies das tarefas, decide com os colaboradores, discute a organizao, discute as formas de controlo e analisa a melhor forma de realizar. Consequncias implicao, interdependncia, segurana colectiva e morosidade. Lider orientado para as pessoas tende a ser democrtico, permissivo, participativo e bem educado, preocupa com os sentimentos dos colaboradores e com a qualidade de relaes mutuas entre si e os colaboradores. Lder orientado para tarefas tende a ser autocrtico, restritivo, distante, directivo e estruturalista, preocupa com o trabalho a desenvolver, com o cumprimento dos objectivos e como fazer. Liderana situacional caracterstica do lider sistema de valores, viso dos subordinados, concepo de chefia e segurana. Caractersticas dos subordinados necessidade de participao, desejo de assumir responsabilidade, conhecimentos tcnicos/formao, segurana e domnio da ansiedade. Caractersticas da situao cultura da empresa, natureza, complexidade, urgncia do problema e eficincia do grupo. Liderana Transformacional visionria, conselheiro, relacional, democrtico, pressionador e dirigista. Liderana Transaccional harmonizao dos objectivos prprios atravs de trocas (coordenao de interesses). No que diz respeito motivao tens que saber muito bem: > Mcclelland (necessidades superiores; realizao; poder; afiliao) > Teoria da expectativa > Teoria por objectivos > Teoria da equidade Quanto aos grupos: saber quais os grupos que existem: formais e informais. E saber muito bem o pensamento grupal

Quanto liderana sai de certeza liderana transformacional e situacional. Mas contudo lembro me que saiu a motivao tal como no segundo teste, lembro me tambm que saiu a percepo e os tipos de personalidade.