SOP PELAPORAN JIKA MENGALAMI

PERLAKUAN YANG TIDAK SESUAI

No. Dokumen :440/
/SOP/411.303.04/Th2022
SOP No. Revisi 00
Tanggal Terbit : 20 Januari 2022
Halaman : 1/3
Puskesmas dr.Brantas Erawati
Wilangan Nip. 197908112008012008

1. Pengertian Pelaporan adalah prosedur yang berisi Langkah-langkah pelaporan

setiap kejadian atau situasi

2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam melakukan pelaporan jika mengalami

perlakuan yang tidak sesuai
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Wilangan Nomor 440/ /SK/411.303.04/tahun
2022 Tentang peningkatan komunikasi efektif

4. Referensi Peraturan menteri kesehatan republik Indonesia nomor 11 tahun

2017 tentang keselamatan pasien
5. Prosedur 1. petugas menemukan laporan terkait perlakuan yang tidak
sesuai di puskesmas
2. petugas membuat laporan tertulis terkait perlakuan yang tidak
sesuai tersebut
3. petugas melaporkan kepada tim mutu dan keselamatan pasien
di puskesmas wilangan
4. tim mutu dan keselamatan pasien menelaah laporan dan
membuat tindak lanjut yang diperlukan
5. laporan dan tindak lanjut kemudian dilaporkan kepada kepala
puskesmas
6. Unit Terkait 1. Seluruh unit yang ada di Puskesmas
7. Diagram Alir
Terjadi perlakuan yang
tidak sesuai

petugas membuat laporan tertulis terkait

Petugas menyerahkan laporan kepada tim KP

tim mutu dan keselamatan pasien menelaah laporan

dan membuat tindak lanjut yang diperlukan
 Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :

No Uraian Kegiatan Ya Tidak

CR = ∑ ya X 100 %
Nganjuk,
Pelaksana

( )

∑ ya+tidak

= .........%