PENANGANAN PASIEN DISABILITAS (BISU DAN

TULI)

Nomor : 395 / SOP / IV / 2017

Terbit ke : 1 (Satu)

SOP No. Revisi : 0 (Nol)

Dinas Kesehatan UPTD Unit
Kabupaten Kebumen Tgl. Diberlakukan : 01 April 2017 Puskesmas Klirong II
Halaman : 1 dari 3

Ditetapkan Kepala UPTD Unit

Puskesmas Klirong II

I. Pengertian : Penanganan pasien disabilitas (bisu dan/ tuli) adalah

tatalaksana penanganan pasien disabilitas berupa bisu
dan/ tuli di unit pendaftaran

II. Tujuan : Sebagai acuan bagi petugas untuk melaksanakan

penanganan pasien disabilitas (bisu dan/ tuli).

III. Kebijakan : A. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Klirong II Nomor

440.1 / 21 / KEP / 2017 tentang Proses Pendaftaran
Pasien
B. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Klirong II Nomor
tentang Panduan Kegiatan Pendaftaran

IV. Referensi : Undang-Undang Republik Indonesia Nomor. 25 tahun

2009 tentang Pelayanan Publik

V. Prosedur/ : A. Pasien dipersilahkan duduk diruang tunggu

pendaftaran terlebih dahulu,
Langkah-Langkah
B. Keluarga pasien mengambil nomor antrian
C. Keluarga pasien mendapatkan pelayanan informasi
(bila diperlukan)
D. Petugas informasi menghimbau agar keluarga pasien
selalu mendampingi sampai pasien pulang
E. Keluarga pasien mendaftarkan pasien di unit
pendaftaran
F. Petugas pendaftaran melakukan identifikasi dan
menyiapkan rekam medis
G. Keluarga pasien dipersilahkan untuk membayar
retribusi di kasir
H. Pasien dan keluarga pasien dipersilahkan untuk
 PENANGANAN PASIEN DISABILITAS (BISU DAN/
TULI)

Nomor : 395 / SOP / IV / 2017

Terbit ke : 1 (Satu)

SOP No. Revisi : 0 (Nol)

Dinas Kesehatan UPTD Unit
Kabupaten Kebumen Tgl. Diberlakukan : 01 April 2017 Puskesmas Klirong II
Halaman : 2 dari 3

menuju ruang pelayanan yang dituju guna

mendapatkan pemeriksaan sesuai dengan kebutuhan.
I. Apabila pasien datang tanpa pengantar, maka
petugas informasi wajib mendampingi sampai pasien
pulang

VI. Unit Terkait : A. Unit pendaftaran

B. Unit informasi
C. Semua unit pelayanan di Puskesmas

VII. Rekaman Historis : Review 26 Agustus 2019

No Halaman Dokumen Perubahan Diberlakukan

 PENANGANAN PASIEN DISABILITAS (BISU DAN/
TULI)

Nomor : 395 / SOP / IV / 2017

Terbit ke : 1 (Satu)

SOP No. Revisi : 0 (Nol)

Dinas Kesehatan UPTD Unit
Kabupaten Kebumen Tgl. Diberlakukan : 01 April 2017 Puskesmas Klirong II
Halaman : 3 dari 3

Sebelum Perubahan Setelah Perubahan pada Tanggal

… … … … …

… … … … …

… … … … …