eni spa

divisione
gas & power
Sede legale in Roma
Piazzale Enrico Mattei 1
00144 Roma
Mancato recapito:
Casella Postale 2289 - Napoli 50
Corso Meridionale, 54 80143 NAPOLI
Capitale Sociale Euro 4.005.358.876,00 i.v.
Registro Imprese di Roma
Codice Fiscale 00484960588
Part. IVA 00905811006
R.E.A. Roma n. 756453
www.eni.com
ROSA PANETTIERI
VIA PIETRO NENNI 28
80026 CASORIA NA
Torino, 28/04/2011
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Piazzale Enrico Mattei 1
00144 Roma
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Corso Meridionale, 54 80143 NAPOLI
Capitale Sociale Euro 4.005.358.876,00 i.v.
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VIA PIETRO NENNI 28
80026 CASORIA NA
Numero
Cliente
150 003 026 856
Rif. Bolletta: 1103011745 - emessa il 28/04/2011 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M. 370 24/10/2000)
La bolletta ha una nuova impostazione:
per saperne di pi consultare
la sezione "Comunicazioni".
Bolletta per la fornitura di gas
Intestazione bolletta
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VIA PIETRO NENNI 28 TRV. CASORIA 208
80026 CASORIA NA
CF. PNTRSO84P51F839W
Estremi fornitura gas
ROSA PANETTIERI
INT.4
TRAVERSA III PIETRO NENNI 28
80026 CASORIA NA
Bolletta di conguaglio
Periodo di riferimento: 30/06/2010 - 28/04/2011
Periodo di conguaglio: 28/05/2010 - 28/06/2010
Consumo gas: 396 standard metri cubi Totale fornitura gas 317,93
Totale oneri diversi dalla fornitura 0,25
Totale bolletta 318,18
Totale da pagare 318,18
Scadenza per il pagamento: 07/07/2011
I pagamenti delle bollette precedenti risultano regolari. Grazie.
Numeri e indirizzi utili
Servizio Clienti: N. Verde 800-900.700
attivo 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 22:00
Sito: eni.com
Indirizzo per corrispondenza e reclami:
Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI)
Fax Verde 800.91.99.62
Pronto intervento gas:
il pronto intervento per segnalazione di fuga di gas, irregolarit o
interruzione nella fornitura gratuito e attivo 24 ore su 24 tutti i
giorni dellanno.
N. Verde 800-900.806
Servizio a cura di: ENEL RETE GAS S.p.A.
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Numero
Cliente
150 003 026 856
Rif. Bolletta: 1103011745 - emessa il 28/04/2011 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M. 370 24/10/2000)
Riepilogo consumi e importi
Fornitura gas
Tipologia letture Data Valore Valore C
Autolettura 24/03/2011 11332 1,019317
Autolettura 21/02/2011 11308 1,019317
Autolettura 03/11/2010 11050 1,019317
Ultima fatturata 29/06/2010 10943
Ultima rilevata 28/05/2010 10921
Tipologia consumi Valore
Consumo rilevato 418 smc
Consumo fatturato in acconto -22 smc
Totale consumi fatturati 396 smc
Sintesi importi
Totale vendita 157,70
Totale rete 68,86
Subtotale 226,56
Totale imposte 50,86
Oneri diversi dalla fornitura 0,25
Base imponibile 277,67
Totale IVA 40,51
Totale gas 318,18
Totale bolletta 318,18
Per il dettaglio importi si rinvia alle specifiche sezioni anche ai fini IVA.
Caratteristiche fornitura
Fornitura gas
Codice punto consegna: 34760800
Codice punto riconsegna (PDR): 01611445019373
Utilizzo: acqua calda sanitaria e/o cottura cibi abitazione
Tipologia contatore: G4
Numero contatore: 0022526117
Coefficiente correttivo C dei consumi: 1,019317 (1)
Potere Calorifico Superiore Convenz.: 39,84 Mj/mc (2)
SERVIZIO DI TUTELA
Denominazione offerta: Condizioni regolate di tutela AEEG
Codice offerta: PRD_GAS_REG_GMM
Tipologia contratto: uso domestico
Numero contratto: 720002239476
Data di attivazione della fornitura: 01/06/2007
Consumo annuo: 431 smc
Consumo dell'anno termico (dal 01/01/2011): 148 smc
Quadro di dettaglio - Gas

Gli scaglioni relativi alla tariffa variabile di distribuzione sono:
Scaglioni 1 2 3 4 5 6 7 8
Consumo 0 121 481 1.561 5.001 80.001 200.001 1.000.001
(SMC/anno) 120 480 1.560 5.000 80.000 200.000 1.000.000 INFINITO
Gli scaglioni di consumo relativi alla quota variabile della tariffa di vendita sono:
Consumo 1 2
Consumo 0 200.001
(SMC/anno) 200.000 INFINITO
Unit di misura Corrispettivi
unitari
Quantit Scaglioni Totale Iva

TOTALE SERVIZI DI VENDITA 157,70

Quota fissa
Prezzo di commercializzazione al dettaglio
(parte fissa) mesi
DAL 28/05/2010 AL 30/06/2010 /punto riconsegna/mese 3,06833000 1 3,07 20%
DAL 01/07/2010 AL 30/09/2010 /punto riconsegna/mese 3,06833000 3 9,20 20%
DAL 01/10/2010 AL 31/12/2010 /punto riconsegna/mese 3,06833000 3 9,20 20%
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Numero
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150 003 026 856
Rif. Bolletta: 1103011745 - emessa il 28/04/2011 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M. 370 24/10/2000)
Unit di misura Corrispettivi
unitari

Quantit Scaglioni Totale Iva
DAL 01/01/2011 AL 24/03/2011 /punto riconsegna/mese 3,06833000 3 9,20 20%
Quota energia
Prezzo commercializzazione al dettaglio
(parte variabile) smc Scaglioni
DAL 29/05/2010 AL 30/06/2010 /smc 0,32790100 27 1 8,85 10%
DAL 01/07/2010 AL 30/09/2010 /smc 0,34799300 76 1 26,45 10%
DAL 01/10/2010 AL 03/11/2010 /smc 0,34522300 28 1 9,67 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc 0,34522300 19 1 6,56 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc 0,34522300 120 1 41,43 20%
DAL 01/01/2011 AL 21/02/2011 /smc 0,35313800 124 1 43,79 10%
DAL 22/02/2011 AL 24/03/2011 /smc 0,35313800 24 1 8,48 10%
Sconto smc
DAL 29/05/2010 AL 03/11/2010 /smc -0,02000000 131 -2,62 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc -0,02000000 139 -2,78 10%
DAL 01/01/2011 AL 21/02/2011 /smc -0,02000000 124 -2,48 10%
DAL 22/02/2011 AL 24/03/2011 /smc -0,02000000 24 -0,48 10%
Acconti bollette precedenti per quote energia su smc -9,84

TOTALE SERVIZI DI RETE 68,86

Quota fissa mesi
DAL 28/05/2010 AL 30/06/2010 /cliente/mese 2,34083000 1 2,34 20%
DAL 01/07/2010 AL 30/09/2010 /cliente/mese 2,34083000 3 7,02 20%
DAL 01/10/2010 AL 31/12/2010 /cliente/mese 2,34083000 3 7,02 20%
DAL 01/01/2011 AL 24/03/2011 /cliente/mese 2,72000000 3 8,16 20%
Quota energia smc Scaglioni
DAL 29/05/2010 AL 30/06/2010 /smc 0,17764600 27 2 4,80 10%
DAL 01/07/2010 AL 30/09/2010 /smc 0,17811100 76 2 13,54 10%
DAL 01/10/2010 AL 03/11/2010 /smc 0,18034800 28 2 5,05 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc 0,18034800 19 2 3,43 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc 0,15300100 120 3 18,36 20%
DAL 01/01/2011 AL 21/02/2011 /smc 0,00415000 120 1 0,50 10%
DAL 01/01/2011 AL 21/02/2011 /smc 0,17469300 4 2 0,70 10%
DAL 22/02/2011 AL 24/03/2011 /smc 0,17469300 24 2 4,19 10%
Acconti bollette precedenti su servizi di rete -6,25

TOTALE IMPOSTE 50,86

Imposta erariale (3) smc Scaglioni
DAL 29/05/2010 AL 03/11/2010 /smc 0,13500000 131 2 17,69 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc 0,13500000 19 2 2,57 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc 0,12000000 120 3 14,40 20%
DAL 01/01/2011 AL 21/02/2011 /smc 0,03800000 120 1 4,56 10%
DAL 01/01/2011 AL 21/02/2011 /smc 0,13500000 4 2 0,54 10%
DAL 22/02/2011 AL 24/03/2011 /smc 0,13500000 24 2 3,24 10%
Addizionale enti locali (4) smc Scaglioni
DAL 29/05/2010 AL 03/11/2010 /smc 0,03100000 131 2 4,06 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc 0,03100000 19 2 0,59 10%
DAL 04/11/2010 AL 31/12/2010 /smc 0,03100000 120 3 3,72 20%
DAL 01/01/2011 AL 21/02/2011 /smc 0,01900000 120 1 2,28 10%
DAL 01/01/2011 AL 21/02/2011 /smc 0,03100000 4 2 0,12 10%
DAL 22/02/2011 AL 24/03/2011 /smc 0,03100000 24 2 0,74 10%
Acconti bollette precedenti per imposte su smc -3,65
TOTALE netto IVA Euro 277,42
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Numero
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Rif. Bolletta: 1103011745 - emessa il 28/04/2011 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M. 370 24/10/2000)
IVA su imponibile di euro Euro 40,51
TOTALE FORNITURA DI GAS E IMPOSTE Euro 317,93

Oneri diversi da quelli dovuti per la fornitura di gas (11)

Int. Att. Mora Ritardato Pagam. 0,25 n.s.
Totale oneri diversi

Euro

0,25

Riepilogo complessivo IVA
Descrizione Imponibile Aliquota Importo IVA
%
Aliquota Ordinaria 127,71 20 25,54
Aliquota Iva 10% 149,71 10 14,97
Non Soggetto Art. 15 Dpr 633/72 0,25 n.s. 0,00
Iva ad esigibilita' immediata - Imposta di bollo, se dovuta, assolta in modo virtuale, autorizzazione intendenza di Finanza di Roma N 56030/82 del 17-12-1982.
Totale bolletta salvo conguaglio Euro 318,18
Totale da pagare per questa bolletta Euro 318,18
(1) Valore attribuito dalla societa' di distribuzione e specifico del punto di riconsegna. Tale valore e' utilizzato nel calcolo dei metri cubi standard (smc) in presenza di letture
rilevate. In tal caso gli smc sono calcolati moltiplicando il coefficiente C per la differenza tra le letture.
(2) Valore del potere calorifico superiore convenzionalmente attribuito al gas distribuito nell'anno termico sulla base dei valori del potere calorifico superiore effettivo misurato
nel precedente anno termico.
(3) Imposta di consumo erariale. Rivalsa sull'importo versato all'Erario (D.LGS 26/10/1995 N. 504 e successive modificazioni).
(4) Imposta addizionale regionale all'imposta di consumo sul gas metano. Rivalsa sull'importo versato alle Regioni (Decreto Legislativo 21/12/90 n.398).
(11) In questa sezione sono riportati i corrispettivi relativi a interessi di mora, diritti fissi, contributi di allacciamento, ecc.
Comunicazioni obbligatorie servizio gas
La nuova bolletta secondo le indicazioni della delibera ARG/com 202/09.
Con la 'Direttiva per l'armonizzazione e la trasparenza dei documenti di fatturazione' l'Autorita' per l'Energia Elettrica e il Gas ha
introdotto una nuova struttura e nuove informazioni per rendere piu' comprensibili e trasparenti le bollette di energia elettrica e gas.
La presente bolletta e' pertanto organizzata secondo la suddivisione nelle due sezioni previste dall'Autorita', una sintetica e un'altra
di dettaglio.
La prima sezione, articolata sulle prime due pagine della bolletta, riporta le principali informazioni di natura anagrafica e una sintesi
dei consumi e degli importi fatturati.
La seconda riporta i dettagli delle voci fatturate, secondo le nuove definizioni del glossario definito dall'Autorita', con evidenza delle
componenti relative ai servizi di vendita, ai servizi di rete del distributore e alle imposte.
Delibera ARG/gas 79/10 - Assicurazione clienti finali civili
Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica
di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della delibera ARG/gas 79/10 dell'Autorita' per l'energia elettrica e il
gas. Per ulteriori informazioni si puo' contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le
modalita' indicate nel sito internet www.autorita.energia.it.

Il Cig ha stipulato un contratto con garanzie a copertura di responsabilita' civile nei confronti di terzi, incendi ed infortuni che abbiano
origine negli impianti e negli apparecchi a valle del contatore. In caso di sinistro, il modulo per la denuncia al Cig e' disponibile sul
sito Internet di Eni o del Cig stesso: il Cliente deve compilarlo in ogni sua parte e trasmetterlo al Cig all'indirizzo indicato sul modulo.
Il Cig, per informazioni relative a sinistri aperti, e' contattabile anche all'indirizzo e-mail assigas@cig.it e al numero di fax
02.52037621; per informazioni generali sul contratto di assicurazione e' possibile contattare lo Sportello del Consumatore ai
riferimenti sopra indicati.
Variazione Tariffaria
La presente bolletta recepisce la variazione delle tariffe di fornitura del gas naturale stabilite dall'Autorita' per l'Energia Elettrica e il
Gas con le delibere ARG/gas 233/10, ARG/gas 235/10 e ARG/com 236/10 del 14/12/2010.
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Pag. 5
Numero
Cliente
150 003 026 856
Rif. Bolletta: 1103011745 - emessa il 28/04/2011 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M. 370 24/10/2000)
Modalita' di Pagamento
La bolletta puo' essere pagata presso le agenzie postali, gli sportelli bancari, le tabaccherie ricevitorie del Lotto affiliate PuntoLIS e
gli esercizi commerciali collegati alla rete di Lottomatica (bar,ristoranti, ecc.) che offrono il servizio, le ricevitorie autorizzate SISAL
che espongono la vetrofania ''Qui puoi pagare le bollette eni'', i punti vendita COOP abilitati, con carta di credito registrandosi al
portale www.eni.com, o, senza alcuna commissione, allo sportello MONTE DEI PASCHI DI SIENA di Napoli, Viale Gramsci 4.
Pagamento con carta di credito
Per ciascuna fattura avente importo non superiore a 2.000 euro, e' anche possibile utilizzare il servizio di pagamento tramite carta di
credito, previa registrazione sul portale www.eni.com. Per favorire la conoscenza dei servizi di pagamento on line offerti da eni, in
via promozionale fino al 15/04/2011 non e' prevista alcuna commissione a carico del Cliente; successivamente per ciascun
pagamento con carta di credito sara' addebitata una commissione d'incasso di importo non superiore a 2 euro + IVA.Tali condizioni
potranno variare in funzione dei costi sostenuti dal Fornitore per l'erogazione di tale servizio e la variazione sara' applicata a partire
dall'inizio del 3 (terzo) mese successivo a quello in cui eni le avra' comunicate al Cliente stesso in forma scritta, intendendosi per
tale anche l'avviso inserito in fattura. In ogni caso, in qualunque momento Lei puo' recedere senza oneri dal contratto di fornitura,
con preavviso di un mese solare decorrente a partire dal primo giorno del primo mese successivo a quello di ricezione da parte di eni
della comunicazione di recesso.
Rateizzazioni
La informiamo che, ai sensi dell'art. 10 della delibera dellAutorit per lenergia elettrica e il gas n. 229/01 e successive modifiche e
integrazioni, pu richiedere la rateizzazione del pagamento dei corrispettivi indicati nella presente bolletta. Qualora intenda avvalersi
della rateizzazione dovr richiederlo entro e non oltre la data di scadenza della bolletta, rivolgendosi al Servizio Clienti o al negozio
della rete in franchising pi vicino a lei, entrambi indicati nella presente bolletta. Successivamente ricever al suo domicilio una
nostra comunicazione che specificher il numero, lammontare delle rate e le relative scadenze del piano di rateizzazione formulato
in base alle disposizioni dellAEEG; si ricorda che, ai sensi della citata 229/01, le somme relative ai pagamenti rateali saranno
maggiorate degli interessi pari al tasso ufficiale di riferimento.
Azioni in caso di mancato pagamento
Nel caso di mancato o parziale pagamento alla scadenza della bolletta, eni costituira' in mora il Cliente con diffida legale indicando
un termine per il pagamento pari ad almeno 10 giorni solari dalla data di ricezione della stessa e addebitera' al Cliente le spese della
diffida e dei solleciti di pagamento inviati. La fornitura potra' essere sospesa a partire dal 30 giorno successivo alla data di scadenza
della bolletta ed in ogni caso non prima che sia decorso il termine per il pagamento indicato in diffida. Qualora il Cliente non abbia
provveduto a sanare la situazione di morosita' entro 30 giorni dalla suddetta sospensione, il contratto si intendera' automaticamente
risolto. Per gli interventi di sospensione/interruzione e di eventuale successiva riattivazione della fornitura saranno addebitati i costi
sostenuti, con un minimo, per ogni intervento, di 50,00 euro, variabile in funzione dei prezzari pubblicati dalle Societa' di
Distribuzione.
Interessi per ritardato pagamento
In caso di pagamento oltre il termine di scadenza sara' applicato un interesse di mora pari al T.U.R. + 3,5 punti percentuali, fatto
salvo quanto previsto all'articolo 8.2 della delibera AEEG 229/01 e successive modifiche o integrazioni, a norma del quale il cliente
buon pagatore - cliente che ha pagato nei termini di scadenza le bollette relative all'ultimo biennio - e' soggetto al solo interesse
legale per i primi 10 giorni di ritardo.
Gli interessi di mora per ritardato pagamento sono cosi' calcolati: Rifer. bolletta 20100611, importo bolletta 403,89, di cui soggetto a
interessi di mora euro 201,95, applicato il TUR (tasso di riferimento medio ponderato aggiornato tramite provvedimento della Banca
Centrale Europea) del 4,5 % + 3,5% dal 14/09/2010 al 23/09/2010 per un importo totale di euro 0,25.
Comunicazioni commerciali
Servizio Clienti presso i negozi della rete in franchising energy store eni
Nei negozi della rete in franchising energy store eni, oltre alle operazioni contrattuali relative alla fornitura di gas o di energia
elettrica di eni, e' possibile ricevere informazioni, suggerimenti e soluzioni per l'uso efficiente dell'energia. I negozi pi vicini a te
sono a CASORIA, Via Petrarca 92/94 e POMIGLIANO D'ARCO, Via Fiume 35. Per informazioni e per conoscere l'orario di apertura
visita il sito dedicato energystore.eni.com o chiama il numero verde della rete in franchising 800 98 78 98.
Servizio Clienti Internet
E' disponibile 24 ore su 24 il portale www.eni.com per comunicare la lettura del contatore, visionare le proprie bollette ed effettuare
operazioni contrattuali.
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Numero
Cliente
150 003 026 856
Domiciliazione bancaria o postale della bolletta.

Il modo piu' comodo per pagare le bollette e' la
domiciliazione bancaria o postale con l'addebito
diretto sul conto corrente il giorno esatto della
scadenza. Per attivare il servizio e' sufficiente
reperire e consegnare l'apposito modello
prestampato - RID - in banca o all'ufficio postale
dove e' attivo il proprio conto corrente.

Codice domiciliazione:1501500030268560
Codice azienda:80021
Codice individuale:1

Per informazioni La invitiamo a chiamare il nostro
Servizio Clienti.
Servizi Lottomatica - Sisal - Coop ABILITATE.
Codice pagamento da utilizzare per questa bolletta:
150003026856020374
(415)8033954210012(8020)150003026856020374(3902)031818
Limiti di importo bolletta per il pagamento:
Lottomatica: 1.500,00 Euro; Sisal: 1.500,00 Euro; Coop: 2.000,00 Euro
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