1.

MARCO TEORICO

1.1. ASPECTOS GENERALES DEL TURISMO EN CHILE.

En los ltimos aos, el turismo ha llegado a ser una actividad econmica de gran importancia a nivel nacional, generando una serie de beneficios, tanto econmicos mediante la generacin de divisas, as como sociales, mediante la generacin de empleos y capacitacin. Cabe recordar que durante el ao 2001 Chile percibi US$ 827,9 millones debido a la entrada de turistas extranjeros y chilenos residentes en el extranjero, cifra que equivale al 3,6% del total de exportaciones de bienes y servicios y al 4,5% del total de exportaciones de bienes de sectores econmicos. Una comparacin un poco ms afinada, con las exportaciones de bienes ms relevantes efectuados por el pas, nos muestra que el turismo receptivo genera el 12,8% de las exportaciones de cobre; el 74,2% de la fruta fresca; el 82,8% de los productos forestales, muebles y madera; el 69,2% de la celulosa, papel y otras en tanto supera a las exportaciones de salmn por 13,4%, de vino por 42,0% y de harina de pescado por 225,2%. GRAFICO N 1: Ingresos generados por turismo y exportaciones tradicionales
TURISMO Y EXPORTACIONES TRADICIONALES
Harina de pescado Productos relevantes Vino Salmn Turismo Productos forestales Fruta fresca Celulosa Cobre 0 254,6 583 729,9 827,9 1000,4 1115,5 1197,3 6475,9 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 Millones de dlares FOB. Ao 2001 Fuente: Anuario de turismo 2001 Sernatur-INE. Grfico: Elaboracin propia

El grfico anterior demuestra la importancia que tiene en nuestro pas la llamada Industria sin chimenea, que se constituye como el quinto sector exportador por sobre industrias emblemticas como el vino o el salmn. Otro aspecto importante para el desarrollo del turismo en Chile es la estabilidad econmica que presenta el pas actualmente, lo que significa un incremento en la inversin, tanto local como extranjera. Esto permite no slo la explotacin de los recursos naturales y culturales de una forma sustentable, sino el desarrollo de una serie de sectores complementarios a la actividad y que se ven involucrados favorablemente, tales como el transporte, las comunicaciones, comercio, entre muchos otros. Debido al xodo que se ha generado en los ltimos aos del tipo de turismo tradicional, ya sea de playas o urbano, que representa una alta concentracin de turistas, lo que lo hace masivo y ya poco interesante, ha surgido el turismo de espacios naturales. Chile es un pas que se caracteriza por concentrar en su territorio grandes reas naturales, lo que facilita el desarrollo de esta nueva forma de turismo, y conlleva todos los beneficios antes mencionados.

1.2. EL TURISMO RURAL

De acuerdo al Sr. Luigi Cabrini, representante regional de Europa en la Organizacin Mundial de Turismo, el trmino Turismo Rural se utiliza cuando la cultura rural es un componente clave del producto ofrecido. El rasgo distintivo de los productos de turismo rural es el deseo de ofrecer a los visitantes un contacto personalizado, de brindarles la oportunidad de disfrutar el entorno fsico y humano de las zonas rurales, y en la medida de lo posible de participar en las actividades, tradiciones y estilos de vida de la poblacin local.

1.2.1. DEFINICION

El turismo rural es un conjunto de actividades que se realizan en los medios rurales y que se basan en las ventajas que presenta el entorno natural y humano especfico de esas zonas. Pertenecen a esta categora el ecoturismo, turismo de aventura, etnoturismo y agroturismo. El turismo rural puede no estar directamente relacionado con la actividad agrcola y ser organizado por personas que no son agricultores (FIA.1999). El turismo rural comprende el conjunto de actividades tursticas de recepcin, hospitalidad y otras, ofrecidas en zonas rurales, tanto por residentes como por otros prestadores de servicios, complementando las actividades tradicionales del campo y generando nuevas oportunidades para la poblacin residente (SERNATUR, 1996) Aunque no existe una definicin nica de turismo rural, en trminos generales se puede decir que se entiende por una oferta de actividades recreativas, alojamientos y servicios afines, que se sita en el medio rural. Si bien, es difcil definir el medio rural como un ambiente especfico y diferenciado, ya que ste presenta variaciones o significados distintos de acuerdo a la zona de estudio, podemos

incluir dentro del contexto de medio rural a los campos, montaas, ros, valles, paisajes naturales en general, flora, fauna, arquitectura tpica, formas de vida tradicionales autctonas y el folklore. En este contexto, para que el turismo rural sea definido como tal debe presentar ciertas caractersticas, ya sea en su etapa de desarrollo y/o ejecucin: desarrollarse en el medio rural, contar con un diseo y gestin propia del modo de vida campesino, presentarse bajo una orientacin de desarrollo sustentable. (INDAP UACH, 1997)

1.2.2. TIPOS DE TURISMO RURAL Dentro de la categora de turismo rural podemos encontrar diferentes tipos de actividades tursticas que la conforman, las que presentan al menos dos de las caractersticas anteriormente mencionadas. Estas formas de turismo se pueden desarrollar de forma independiente entre s, o bien en combinaciones de ellas. Ecoturismo: turismo de bajo impacto en reas naturales. Los visitantes buscan un contacto ms estrecho con la naturaleza, posee gran inters por apreciar paisajes y formaciones vegetales asociadas a fauna de carcter autctono y virgen. Agroturismo: turismo en explotaciones agropecuarias combinando recreacin tradicional y contacto con la vida del predio, conociendo el modo de vida rural y las tradiciones campesinas. Turismo de Aventura: experiencias deportivas con alta sensacin de riesgo en ambientes naturales y humanizados. Turismo activo con amplia gama de variantes y especialidades. Etnoturismo: vinculacin de huspedes con comunidades indgenas para conocer el modo de vida tradicional de esos grupos, culturas distintas y casi olvidadas. (INDAP UACH, 1997)

1.2.3. COMPONENTES DEL TURISMO RURAL

El turismo rural se compone bsicamente de dos tipos de servicios: los alojamientos y las actividades.

Los alojamientos: el alojamiento en la propiedad de un agricultor constituye el punto central de la actividad turstica rural. Los alojamientos tursticos rurales varan segn el potencial de los lugares, segn la disponibilidad de los propietarios, segn el tipo de clientela, segn las actividades que ofrecen. Constantemente se estn creando nuevos estilos de acogida en los medios rurales, segn las evoluciones del mercado. Algunas posibilidades son:

Alojamiento en casa o albergues independientes con o sin servicio de comidas. Alojamiento en casa del propietario con o sin servicio de comidas. Sistema de campings rurales o agrocampings, con o sin servicio de comidas.

Las actividades: son todas aquellas actividades posibles de realizar en un predio o en sus proximidades. Adems de la prctica de actividades tradicionales del campo, pueden proponerse mltiples actividades orientadas a diferentes segmentos de pblicos, como por ejemplo escolares, familias, deportistas, tercera edad, etc. (FIA, 1999)

A modo de ejemplo, en el cuadro N 1 se puede observar una serie de actividades, de acuerdo al tipo de turismo que se pretenda desarrollar, y que son factibles de poner en funcionamiento de acuerdo a las caractersticas de la zona de aplicacin.

CUADRO N 1: Algunos ejemplos de actividades de turismo rural. TURISMO ECOLGICO

Observacin de flora y fauna, fotografa de naturaleza, videos, charlas, exposiciones, literatura. Fenmenos naturales (volcanismo, geologa, termalismo y otros) Nociones de astronoma. Otros

TURISMO DE AVENTURA
Trekking Rafting Canoa kayac Parapente, delta plane Ultra ligero motorizado Montaismo Espeleologa Otros Arqueologa Rutas histricas Etnoturismo Viticultura Folklore Leyendas, tradiciones Esoterismo Otros

TURISMO DEPORTIVO FAMILIAR

Senderismo Turismo ecuestre y equitacin. Mountain bike Cicloturismo Orientacin Pesca deportiva Caza deportiva Buceo Otros

TURISMO CULTURAL

TURISMO DE INVIERNO
Esqu Raquetas de nieve Snow car Patinaje Trineos Otros Fuente: FIA, 1999 Cuadro: elaboracin propia.

TURISMO DE TRADICIONES
Preparacin de mermeladas, cecinas, quesos, vinos y licores, conocimiento de plantas medicinales, micologa, apicultura, horticultura, gastronoma local. Otros.

Por otro lado, SERNATUR clasifica en dos tipos las actividades tpicas del turismo rural segn la motivacin de viaje:

1) Actividades recreativo-deportivas.
2)

Actividades socioculturales.

CUADRO N 2:Clasificacin de actividades tpicas del turismo rural ACTIVIDADES RECREATIVO DEPORTIVAS
Baos Paseo nuticos Remo Caminatas Pesca deportiva Escalada Paseos a caballo Cicloturismo Mountain Bike Caza

ACTIVIDADES SOCIOCULTURALES
Compra de artesana Degustacin de comidas y bebidas tpicas Participacin en ferias agropecuarias Visitas a sitios de inters arquitectnico Circuitos histricos Participacin en ferias costumbristas Domaduras Rodeo Ordea Encierro de animales Trilla

Fuente: Sernatur Cuadro: elaboracin propia

1.2.4 FACTORES QUE FAVORECEN EL DESARROLLO DEL TURISMO RURAL

Dadas las caractersticas y la situacin actual del turismo tradicional, segn la Secretara General de turismo de Espaa, se presentan una serie de factores que inciden directamente en el desarrollo de las nuevas tendencias del turismo, especficamente del turismo rural.

A) Se experimenta una crisis en las frmulas tradicionales de turismo, ms especficamente, en el tipo de turismo de sol y playa, dados los deterioros medioambientales y paisajsticos de que han sido producto las zonas costeras, tanto por el mal manejo urbanstico, casi sobredimensionado, as como por la erosin, producto de una mala planificacin en el diseo de las playas.

B) Fragmentacin de las vacaciones. Hoy en da se presenta la tendencia a parcelar los periodos de descanso en distintas pocas del ao y en periodos de tiempo ms cortos. Esto produce un incremento en el tiempo de ocio, promoviendo la diversificacin de frmulas de recreo que sean diferentes a las tradicionales. C) Aumento de las actividades deportivas y recreativas, debido a una tendencia de cuerpos sanos y saludables para lograr una mejor calidad de vida. D) Preferencia por la prctica de actividades de turismo individual. El turismo de masas presenta una disminucin en sus tasas de crecimiento. El turista prefiere disfrutar los valores y la naturaleza, lo que produce la revalorizacin del medio natural y rural. E) Surgimiento de una nueva y creciente corriente de turismo: el de la tercera edad, que prefiere actividades menos congestionadas y que ofrezcan servicios y condiciones de comodidad e higiene. F) Amplia promocin y publicidad sobre las reas naturales, adems de un mejoramiento de las vas de acceso a dichas reas. 1.2.5 RESEA DE SUS ORIGENES Y EVOLUCION A NIVEL MUNDIAL

En Europa en el siglo XIX, el medio rural fue el lugar de descanso para las clases sociales ms pudientes. A comienzos del siglo XX, y en estrecha relacin con el inicio de las vacaciones pagadas, se produjo un crecimiento del turismo balneario litoral, fenmeno que produjo un cierto desinters por el medio rural, pasando este a ser slo una alternativa para aquellas familias que por razones econmicas no podan acceder a vacaciones a orillas del mar. La idea de recibir turistas en predios rurales, cobrando por los servicios otorgados, existe en forma organizada desde los aos 50, principalmente en los pases de Europa y Norteamrica. La oferta surgi de manera informal a raz de la demanda espontnea por

alojamientos y comidas provenientes de excursionistas en sus paseos campestres. Los primeros albergues rurales organizados comercialmente en red, datan de 1951 en la Regin de los bajos Alpes franceses. (FIA, 1999). Con respecto al desarrollo del turismo rural en pases americanos se destaca Estados Unidos que dice ser el pas pionero en este tipo de actividad. Actualmente en ese pas existen alrededor de 250 establecimientos que operan bajo la modalidad del turismo rural. Gracias a esta actividad se han restaurado antiguas casas rurales y descuidados caminos y senderos, lo que ha favorecido considerablemente la rehabilitacin del hbitat rural. En Argentina esta modalidad de turismo se comenz a desarrollar a fines de la dcada del 60 en la Patagonia, con estancias para recibir a grupos pequeos de visitantes, y que cuentan con las comodidades mnimas. Ya a partir de 1987 la hotelera de estancias ha adquirido mayor importancia, y se caracteriza por ofrecer un clima de informalidad y de familiaridad, las comidas son caseras y regionales, y no reciben a ms de 12 personas, para as prestar un servicio personalizado y crear un ambiente ms hogareo.

1.2.6

TURISMO RURAL EN CHILE. En Chile, el turismo rural inici su desarrollo en la dcada del 80, con la rehabilitacin

de casas patronales para turismo, diseo de circuitos tursticos artesanales y la ocupacin ms intensiva de las reas silvestres protegidas. Un fuerte impulso del agroturismo se presenta a fines de los 80, con la creacin de hospedajes rurales en las riberas del lago Llanquihue. Desde ese entonces han surgido una serie de proyectos a nivel nacional, con caractersticas y grados de desarrollo muy diversos, pero siempre orientados al impulso del sector rural. Hoy en da se estn formulando y ejecutando un mayor nmero de proyectos de este tipo, debido principalmente a la crisis que afecta al sector agrcola, por lo que los proyectos tienen una marcada orientacin de desarrollo social, como apoyo a la actividad agropecuaria tradicional. Aunque no existen aun indicadores econmicos precisos sobre la actividad en Chile, se cuenta con algunos estudios regionales que presentan caractersticas generales de lo que se est desarrollando. Por otro lado existen entidades que se han propuesto impulsar y fomentar el desarrollo de estos proyectos, prestando sus servicios tanto de financiamiento como de capacitacin y apoyo tcnico, entre estas instituciones se puede destacar: Fundacin para la Innovacin Agraria (FIA) Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP) Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO) Servicio de Cooperacin Tcnica (SERCOTEC) Fondo de Solidaridad e Inversin Social (FOSIS) Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) Corporacin Nacional de Desarrollo Indgena (CONADI)

 Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (SENCE) Corporacin Nacional Forestal (CONAF)

1.2.6.1 Anlisis estratgico del turismo rural en chile.

Fortalezas

Tendencia de las poblaciones urbanas hacia la bsqueda de la naturaleza como destino de vacaciones. Saturacin de destinos tursticos tradicionales: balnearios. Aumento del nmero de visitantes en reas silvestres protegidas. Potencial turstico sustentado en los recursos naturales y culturales. Desarrollo de proyectos piloto con participacin pblica. Iniciativas de capacitacin por parte de algunas instituciones. Inters por investigar el fenmeno del turismo rural a nivel universitario. Actitud receptiva de las comunidades frente al turismo. Valoracin de las culturas indgenas

Oportunidades

Inters cada vez mayor del mercado internacional por productos tursticos especializados Demanda por turismo rural a nivel nacional.

Debilidades Desconocimiento de la demanda real de este producto turstico.

 Pocas redes organizadas de turismo rural. Desconocimiento de la incidencia del turismo en el desarrollo rural. Poca informacin con respecto al apoyo brindado por parte de municipalidades y otros organismos estatales y no gubernamentales. Falta de capacitacin de funcionarios pblicos y agricultores para desarrollar la actividad. Inexistencia de parmetros de calidad. Falta de obras de infraestructura vial y servicios bsicos en reas rurales. Marcada estacionalidad de la actividad. Inexistencia de normas sanitarias y marco jurdico adaptados a la actividad. Canales de comercializacin y promocin no especializados. Amenazas Prdida de los recursos naturales y culturales, debido al contacto creciente con los flujos externos al medio ambiente local, donde se desarrolla este tipo de turismo especializado. Excesivo desarrollo de la actividad de turismo rural, generando una sobre oferta en el mercado. Prdida de la identidad rural, sustituyendo la actividad agrcola ganadera por la turstica. Incierta viabilidad de los proyectos de turismo rural. Surgimiento de ofertas de baja calidad.

1.2.6.2 Turismo y desarrollo rural

El turismo rural en nuestro pas representa una gran oportunidad de desarrollo, que puede contribuir a paliar en parte, la migracin rural, la falta de oportunidades de trabajo, la crisis del sector agrario y el creciente desaliento que se palpa entre las comunidades rurales. El turismo rural muestra aspectos sociales de gran inters para el desarrollo rural, entre los que se puede mencionar:

La participacin de la mujer, quien toma, en la mayora de los casos la responsabilidad por la hotelera y la gastronoma rural

La capacidad del turismo rural de ofrecer empleos, an estacionales, a la juventud rural, especialmente femenina, impulsando un mayor asentamiento de la mujer rural

Los pequeos agricultores pueden encontrar adems un mercado adicional para su produccin, al mismo tiempo que surgen nuevas alternativas de empleo y se fortalecen las bases culturales de la comunidad (Szmulewicz, 1997)

Los aspectos mencionados anteriormente, representan una realidad que se puede aplicar al espacio rural, ahora el espacio rural Mapuche tiene caractersticas especiales, que se revisan a partir del siguiente punto.

1.3 1.3.1

PUEBLO MAPUCHE Y ETNOTURISMO EL PUEBLO MAPUCHE Los Espaoles los llamaban Araucanos, por el territorio que ocupaban Arauco: (A) -raq-

co. raq (ragh): greda; co: agua. Agua gredosa. Araucana, el territorio chileno entre el Bo-Bo y el golfo de Reloncav., sin embargo, ellos se autodenominaban Mapuche, Mapuche: mapu che. mapu: tierra, patria; che: gente. Gente de la tierra, autctonos, indgenas. (Wilhelm, E.1944) Desde el punto de vista tnico y lingistico formaban un solo pueblo, aunque, en tan vasto territorio se formaron diferencias dialectales y de costumbres. El Aillarehue era la agrupacin suprema a que evolucion la organizacin social del Pueblo Araucano. Corresponda probablemente a una tribu y se compona de nueve o ms parcialidades, denominadas rehues y levos, segn se las miraba del punto de vista religioso, o civil. Estos levos o rehues eran gobernados por jefes llamados toquis en tiempo de guerra y por lmenes en tiempo de paz. En tiempos normales los levos o rehues eran independientes y autnomos. Los Mapuche fueron creadores de una cultura eminentemente agraria y, por ello, como toda organizacin tradicional, de un estrecho y fuerte apego a la tierra sobre la que ejerca la propiedad comunitaria y el derecho al usufructo para el pastoreo y cultivo del suelo, del que dependa la subsistencia. La ocupacin y el reconocimiento del territorio se revela, principalmente por la toponimia tan ajustada a la realidad geogrfica as como completa desde el punto de vista espacial. Cordillera, llano central, ros, lagos, plantas, animales, cerros, volcanes aves o

insectos, espacios acuosos, pampas o mesetas, todos recibieron una denominacin tan ajustada como verdadera, que felizmente an se conserva en lengua Mapuche.(SERNATUR,1997)

En todo su territorio el Mapuche haca uso intensivo y racional del espacio y de los recursos; practicaba una suerte de agricultura itinerante, sin o con muy poca roza a fuego, cuando adverta que los rendimientos de sus cultivos eran precarios. La Persistente resistencia de los Mapuche a la corona espaola, primero, y a la nacin Chilena, despus, se mantuvo hasta 1881, rasgo histrico que le dan un carcter particular a este territorio, principalmente lo que hoy es la regin de la Araucana y el sector sur de la regin del Bo Bo. La llegada de los conquistadores espaoles a esta regin a fines del siglo XVI introdujo las primeras transformaciones a este territorio de dominio plenamente Mapuche. Sin duda la fundacin de ciudades como Angol de los Confines, La Imperial (actual Carahue) y Villarrica, adems de la bsqueda de yacimiento de oro y el empleo de mano de obra indgena para faenas agrcolas y mineras, se constituiran con el tiempo en causas de conflicto entre estos dos tipos de sociedades y culturas que posean distintas concepciones acerca del entorno. La guerra de Arauco, que dej como hroes del pueblo Mapuche a Caupolicn, Lautaro, Galvarino, entre otros, daba treguas que posibilitaron el intercambio y el mestizaje. La incorporacin de la regin de la Araucana a la sociedad nacional luego de la derrota militar del pueblo Mapuche en 1881-1883, implic la reduccin de las familias Mapuche en territorios de reducida superficie determinados por las autoridades Chilenas. La superficie que actualmente ocupan no sobrepasa las 400.000 Hs. Distribuidas principalmente en las provincias de Malleco y Cautn.

Sumado esto a la crisis que experimenta la agricultura, es que muchos Mapuche, estn buscando otras opciones que permitan diversificar sus ingresos, y estn conociendo y hacindose parte de una nueva actividad que pueden desarrollar basndose en su cultura, el turismo tnico, denominado comnmente etnoturismo, modalidad que se describe en el siguiente punto.

1.3.2 EL ETNOTURISMO 1.3.2.1 Definicin Dentro de las variadas formas que ofrece el turismo rural, se encuentra el etnoturismo. Modalidad que consiste en visitar lugares habitados por culturas autctonas, teniendo la posibilidad de conocer sus costumbres y tradiciones. Si bien a nivel mundial uno de los principales efectos del desarrollo de las actividades tursticas se manifiesta en el vnculo que se establece entre el turista y las comunidades receptoras(Rivas, H.2000), esta situacin se refleja principalmente en aquellos tipos de turismo donde se produce una relacin ms directa entre ambas partes, como es en el caso especfico del etnoturismo. En la prctica los pueblos originarios se han integrado paulatinamente a la prestacin de servicios para los turistas, generando una estrecha relacin con impactos significativos en el mbito econmico, sociocultural y, por cierto, ambiental(Rivas, H. 2000). Sin embargo, para hablar de etnoturismo, no basta con que una o varias personas pertenecientes a alguna etnia, en forma individual o colectiva, presten determinados servicios tursticos. Para que esta oferta sea de etnoturismo se requiere de la incorporacin de los valores y culturas locales, con el objeto que los turistas se inserten en el quehacer cotidiano, familiar u otro, de acuerdo a los lmites de apertura que la propia comunidad decida.

1.3.2.2 Etnoturismo en Chile

Su desarrollo en nuestro pas es an incipiente, concentrndose la oferta ms consolidada en la regin de Antofagasta, especficamente en la localidad de San Pedro de Atacama, que fuera principal centro de la cultura Atacamea, pero donde lamentablemente en general son empresas externas las que administran las iniciativas y los habitantes del territorio

solo actan como subordinados. Sin embargo, poco a poco los Atacameos se han dado cuenta del potencial que tiene esta actividad en la zona y han formado organizaciones dedicadas a la prestacin de servicios, apoyados generalmente por instituciones pblicas. Tambin es posible encontrar algunas iniciativas en las regiones del Bo Bo y la Araucana, en donde se puede apreciar una mayor autogestin, ya que los habitantes de las comunidades son quienes administran sus recursos. capacitacin y asesoras entregadas por servicios pblicos. El siguiente cuadro muestra algunas iniciativas que se desarrollan en la VIII y IX regiones. CUADRO N 3: Algunas ofertas de etnoturismo en la VIII y IX regiones NOMBRE
Ruka Witral Weche Ruka

Esto, principalmente a travs de

COMUNA
Saavedra Padre Las Casas

SERVICIOS QUE OFRECE

Alojamiento, alimentacin, produccin y venta de artesana textil Mapuche Alojamiento, alimentacin, recorridos por el campo, observacin y/o participacin en faenas agrcolas, Camping. Camping, cabalgatas, paseos en bote, paseos en wampo. Alimentacin, venta de artesana, paseos a caballo, en carreta y bote Camping, cabalgatas, caminatas Alojamiento, alimentacin, excursiones, participacin en actividades tpicas. Cabaas, Camping, alimentacin, excursiones.

Camping Ragwe Kom che i Ruka Huellas Pehuenches Casa encuentros culturales Asociacin Lago Lleu Lleu
Fuente: TurismoMapuche.cl Cuadro: elaboracin propia

Teodoro Schmidt Teodoro Schmidt Lonquimay Melipeuco Tira (VIII Regin)

Con la informacin entregada se cree que es posible tener los antecedentes tericos necesarios para la interpretacin del tema turismo rural y los sub temas agroturismo y etnoturismo, por lo tanto es tiempo de pasar al siguiente captulo que se refiere a la descripcin del rea geogrfica de estudio.

AREA DE ESTUDIO

2.1.

MACROLOCALIZACION

2.1.1 REGION DE LA ARAUCANIA

2.1.1.1 Ubicacin y superficie

La IX Regin de la Araucana se ubica en la zona sur de Chile y se extiende entre 3735' y 3937' latitud sur y desde 7050' longitud oeste hasta el ocano Pacfico. Tiene una superficie de 31.858,4 km2 que representa el 4,2 por ciento del territorio nacional continental. La regin se compone de dos provincias, Malleco y Cautn, y un total de treinta y un comunas. Temuco, la capital regional, ubicada en la provincia de Cautn, es un importante centro comercial y de servicios, hasta donde llegan personas de toda la regin.

2.1.1.2 Poblacin

La regin cuenta con una poblacin de 869.535 habitantes (Censo 2002), de los cuales 202.970, un 23,34% pertenecen a la etnia Mapuche, lo que le da a la regin una marcada caracterstica indgena. La poblacin urbana alcanza a 588.408 habitantes, lo que equivale al 67,67% de la poblacin regional, mientras la poblacin rural llega a las 281.127 personas, lo que corresponde al 32,33% del total de la poblacin.

FIGURA N 1 : Mapa Regin de la Araucana

Fuente: Gobierno Regional de la Araucana

2.1.1.3 Relieve Respecto a su relieve, segn informacin del Gobierno Regional, la regin presenta unidades tales como las planicies litorales, cordillera de la Costa, depresin intermedia, precordillera y cordillera de los Andes. En general predominan las grandes unidades bsicas del relieve chileno, aunque las caractersticas que presentan las formas de segundo orden, tienden a complicar el esquema y revelan la influencia de las condiciones transicionales. El rea de la cordillera andina se presenta en la regin con una altura promedio de 2.000 msnm. No obstante hay varias cumbres que sobrepasan esta altura, como los volcanes

Tolhuaca (2.806 m.), Lonquimay (2.865 m.), Llaima (3.125 m.), Villarrica (2.840 m.) y Lann

(3.747 m.), una gran cantidad de torrentes menores y lagos de diversos tamaos completan el relieve cordillerano, modelado en gran parte por la actividad volcnica.

2.1.1.4 Clima

En la zona costera el clima es ms templado, la oscilacin trmica anual es de 8C con respecto a 12,0C. en Temuco. La continentalidad del clima se hace ms clara hacia el este, siendo notable ya en Curacautn y completamente definida, en Lonquimay, localidad situada en una depresin separada del llano central por un cordn de la Cordillera de los Andes. En esta localidad, el promedio trmico anual es de 8,4C, resultante de las bajas temperaturas de los meses invernales, de los cuales julio, presenta como promedio de 1,5C. En la Cordillera de los Andes predomina el clima fro de altura, caracterizado por las bajas temperaturas durante todo el ao y el aumento de las precipitaciones, las cuales llegan a 3.000 mm. anuales. Se localiza en las cumbres ms altas y conos volcnicos andinos, por sobre los 1.500 msnm, en que debido a las temperaturas bajo cero, las precipitaciones son slidas. Pluviometra La pluviometra anual en la regin alcanza a 1.250 mm., concentrada en los meses de invierno, siendo enero y febrero, los meses ms secos (31 y 43 mm). Algunos sectores protegidos por la cordillera de Nahuelbuta registran una estacin seca de 7 meses y en el caso de la cuenca de Lonquimay, una estacin lluviosa de 8 a 9 meses, con 18.55 mm. La capital regional, Temuco, registra una precipitacin anual de 1.246 mm., siendo los meses de enero y febrero los menos lluviosos (40 mm. promedio mensual). El tipo ms clido y seco es el que predomina en las cercanas de Traigun y se caracteriza por un perodo seco de 5 a 7 meses, una precipitacin anual menos de 1.250 mm. y un perodo vegetativo de 234 das. Los tipos ms lluvioso y fros se caracterizan por

precipitaciones anuales de hasta 5.000 mm., un perodo seco de 0 a 2 meses y un perodo vegetativo de 0 a 150 das.(Gobierno Regional de la Araucana)

2.1.1.5 Flora y Fauna Flora El aumento de las precipitaciones condicionan un cambio vegetacional, con respecto a las regiones de ms al norte. En esta regin, una vegetacin hogrfita va poco a poco cubriendo el paisaje con bosques relativamente densos all donde el hombre lo ha respetado; ello ocurre preferentemente en las cordilleras de los Andes y de la Costa. Slo en los espacios que se extienden tras la Cordillera de Nahuelbuta, se presentan condiciones de humedad que favorecen un paisaje de bosque esclerfilo de boldo, quillay, peumo, litre y molle. Este paisaje actualmente ha sido reemplazado en parte por cultivos agrcolas, praderas artificiales y plantaciones forestales. En el litoral predomina el matorral costero, compuesto por especies de condiciones muy hmedas, como olivillo, canelo, maqui y copihue. En la precordillera y cordillera andina, el paisaje vegetacional est formado por especies conferas como la Araucaria o Pehun, que tiende a formar bosques puros, pero tambin se la encuentra asociada con otros rboles como el mao, el irre, la lenga, el coige y el raul. En los sectores ms hmedos, existen olivillos, canelos y ulmos, y a mayor altura (sobre los 1200 m.) el roble es reemplazado por alerces, lengas, coiges, maos y cedros. En la novena regin de la Araucana se encuentran representadas las regiones vegetacionales de los bosques Caducifolios, de los bosques Laurifolios y de los bosques Andino Patagnicos.

Algunas Especies Vegetales En la Regin de la Araucana se encuentran algunas especies vegetales que estn clasificadas como raras (R) o vulnerables (V), y otras que son consideradas como muy valiosas; entre las que es posible destacar:

CUADRO N 4: Especies vegetales Regin de la Araucana NOMBRE COMUN Araucaria o Pehuen (R) Lleuque (R) Canelo Andino Tepa (V) Laurel Lingue (V) Raul irre Coihue Roble Lenga Maqui Aromo de Castilla Chaura comn Siete Camisas Bolln o huayo Traro - Voqui Pillo pillo Luma Blanca Avellano Radal Codocoipu Maitn Sauco Cimarrn Pichi, Romero Matico Colihue Coirn NOMBRE CIENTIFICO Araucaria Araucana Prumnopitys andina Drimys andina Laureliopsis philippiana Laurelia sempervirens Persea lingue Nothofagus alpina Nothofagus antarctica Nothofagus dombeyi Nothofagus obligua Nothofagus pumilio Aristotelia chilensis Azara lanceolata Gaultheria phillyreafolia Escallonia florida Kageneckia oblonga Ovidia andina Ovidia pillopillo Myrceugenia chrysocarpa Gevuina avellana Lomatia hirsuta Myschilos oblonga Maytenus boaria Pseudopanax laetevirens Imbricata Budleja globosa Chusquea coleou Festuca sp

Fuente: Gobierno regional de la Araucana Cuadro: Elaboracin propia

Fauna La novena regin, posee una amplia gama de hbitat, en los cuales existen alrededor de 220 especies de vertebrados terrestres. Estos se desglosan en 42 especies de mamferos, 150 de aves, 12 de reptiles, y 16 de anfibios. Es posible que la diversidad especfica en la novena regin sea mayor, lo que deber comprobarse con mayor estudio que complementen la insuficiente informacin disponible actualmente. La mayor parte de los estudios se han efectuados en las reas silvestres protegidas de la regin, situadas en la cordillera Andina, en donde se protege la mayora de especies registradas. Pese a estar menor estudiada, la zona Costera reviste gran importancia desde el punto de vista de la fauna nativa, en especial de la avifauna que depende de humedades como por ejemplo el lago Budi, que alberga a ms de 132 especies. En cuanto a peces, estudios preliminares sealan la existencia de alrededor de 20 especies cticas de agua dulce, informacin que debe ser rectificada mediante nuevas investigaciones. Los anfibios y reptiles en la novena regin, segn Weblo y Greer (1969), parecen derivar de tres regiones faunsticas: los ridos de Chile central, bosques del sur de Chile y cordillera de los Andes.(Gobierno Regional de la Araucana)

2.1.1.6 Patrimonio Ecolgico

La regin de la Araucana, dada sus caractersticas ambientales, cuanta con un nmero importante de reas silvestres protegidas, las que se detallan en el siguiente cuadro.

CUADRO N 5: reas Silvestres protegidas IX Regin AREA SILVESTRE Parques Nacionales NOMBRE
Nahuelbuta Tolhuaca Conguillo Huerquehue Villarrica Contulmo Cerro ielol Malalcahuello - Nalcas Malleco Alto Bo Bo China Muerta Villarrica

PROVINCIA
Malleco Malleco Malleco Cautn Cautn Cautn Malleco Cautn Malleco Malleco Malleco Cautn Cautn

SUPERFICIE
6.832 H 6.474 H. 60.833 H. 12.500 H. 62.862 H. 82 H. 84 H. 27.505 H. 16.625 H. 35 H. 9.887 H. 60.005 H

Monumentos Naturales Reservas Nacionales

Fuente: CONAF Cuadro: elaboracin propia

2.1.1.7 Hidrografa

El sistema del ro Bo Bo drena el valle de Lonquimay, las reas de Collipulli y Angol. Nace de las lagunas Galletu e Icalma y escurre hacia el norte a lo largo de unos 200 Km. llegando a adquirir este ro su mxima expresin en la octava Regin. Los ros de la regin estn considerados como de transicin por su rgimen de escorrenta ya que no presentan las crecidas primaverales, debido al derretimiento de las nieves, de aquellos ms boreales. Estas crecidas se ven disminuidas por las abundantes lluvias, que presentan sus intensidades mximas en invierno. El rgimen hidrolgico de los ros de la regin de la Araucana es pluvial, es decir, el recurso proviene de las lluvias que puedan caer durante el invierno, principalmente. Esta caracterstica se asocia a que la cordillera de los Andes normalmente es baja en altura en esta regin, por lo tanto, no se produce abundante acumulacin de nieve. La regin cuenta con dos importantes cuencas hidrogrficas, que se desarrollan completamente en el territorio, estas son: la del ro Imperial y del Toltn. Adems en la regin nace el ro Bo-Bo, que ocupa un tercio de su cuenca en la Araucana. Tambin existe una

pequea parte del ro Valdivia, correspondiente a la parte alta del ro Cruces. Y finalmente destacan las cuencas costeras, es decir, aquellas que drenan directamente al mar en la Cordillera de la Costa.

Cuenca del ro Imperial La superficie de la cuenca es de aproximadamente 12.900 Km.2 Limita al norte con la cuenca del Bo Bo, por el este con las cuencas de los ros Bo Bo y Toltn, al oeste con pequeas cuencas costeras, y al sur con la hoya del ro Toltn. El ro Imperial es de corta longitud, ya que se forma de la confluencia de los grandes tributarios como son los ros Cautn y Chol Chol, poco aguas abajo de la ciudad de Nueva Imperial. A lo largo de su territorio, el ro recibe afluentes pequeos, siendo de alguna importancia el estero Ranquilco y los ros Damas y Moncul. El ro Chol Chol tiene una cuenca de 5.439 Km.2 y drena toda la parte norte y algo del extremo nor-oriente de la cuenca del ro Imperial. Nace de la confluencia de los ros Lumaco y Quillen, a 12 kilmetros de Galvarino. En este sentido, se debe destacar al ro Lumaco, el cual drena toda la zona norte de la cuenca del Chol Chol, incluyendo los faldeos orientales de la cordillera de Nahuelbuta. Por otra parte, el ro Cautn posee un rea de 5.310 Km.2 y es el otro gran afluente del ro Imperial. Nace en la falda sur del volcn Lonquimay y recibe los derrames de la Sierra Nevada y la Cordillera de Las Races. En su recorrido recibe un gran nmero de afluentes de variada importancia, entre los cuales destacan los ros Blanco, Muco y Quepe. El ro Quepe, con un rea de 2.119 Km2, es el afluente ms importante del ro Cautn. Se forma en el faldeo oriente del volcn Llaima y en la laguna Quepe, siguiendo su curso en una direccin mas o menos paralela al ro Cautn.

Cuenca del ro Toltn La hoya hidrogrfica del ro Toltn limita al norte con la cuenca del ro Imperial, por el este con la cuenca del ro Bo Bo y con el lmite internacional , por el sur con el ro Valdivia , y por el oeste con las cuencas costeras del lago Budi y el ro Queule. La superficie total de la cuenca es de 8.040 Km.2. El ro Toltn nace en la desembocadura del lago Villarrica. En su recorrido recibe varios afluentes, entre los ms importantes destacan los ros Allipn, Dnguil y Mahuidanche. El lago Villarrica, que da origen al ro Toltn, es alimentado directamente por varios esteros. En el extremo oriente, prximo al balneario de Pucn recibe su afluente ms

importante que es el ro Trancura. Se debe destacar que el principal afluente del ro Toltn es el ro Allipn, con un rea drenante total de aproximadamente 2.468 Km.2. Este ro se forma a la altura de la localidad de Melipeuco por la confluencia de los ros Trufultruful, Zahuelhue y Alpehue. Asimismo, el ro Dnguil drena el rea de la cuenca del Toltn, comprendida entre el camino Longitudinal sur, y la ribera sur del ro Toltn. El ro Dnguil nace a unos 12 kilmetros de la ciudad de Villarrica y recibe varios afluentes, como los esteros Polul, Petrenco, Puyehue y Chada. En tanto, el ro Mahuidanche drena el sector sur-poniente de la cuenca del ro Toltn. Aguas arriba de la confluencia con el ro Toltn recibe los aportes del ro Quinque, que drena un sector importante comprendido entre las hoyas de los ros Mahuidanche y Dnguil. (Gobierno Regional de la Araucana)

2.1.1.8 Economa y actividades productivas

Segn la Estrategia Regional de Desarrollo 2000 - 2010, la regin de la Araucana es la ms pobre de Chile, con un crecimiento inferior al que experimenta el pas. En el perodo 1990-2000, el crecimiento expresado en el PIB regional fue de slo un 5,3%, en circunstancias que la tasa media nacional super el 6,5%. La relacin desequilibrada de estos factores es conocida por la mayora de sus ciudadanos, a travs de sus consecuencias, escasez de ocupacin y bajos ingresos. La Araucana histricamente se ha caracterizado por ser una regin agrcola, sin embargo, ltimamente, la agricultura no ha dado buenos resultados econmicos, debido a los efectos negativos que experimenta por los acuerdos comerciales que Chile firm con MERCOSUR, Canad y Bolivia. Segn la Sociedad de Fomento Agrcola SOFO, entre los productos mayormente afectados por dichos tratados destacan el trigo, la leche, la carne y las oleaginosas. La actividad agropecuaria es muy importante en la regin, sin embargo, se observan algunas debilidades relacionadas con la existencia de una gran cantidad de productores a pequea escala, generalmente asociados a suelos poco aptos y con escasa capacidad de organizacin que les permita romper su marcada atomizacin. Sin embargo, el sector est viviendo importantes cambios estructurales en el uso de la tierra, los que se traducen en aumento de la superficie regada, de empastadas artificiales y praderas mejoradas; y en disminucin de la incidencia de los cultivos tradicionales, principalmente trigo y de la superficie destinada a praderas naturales. El sector forestal representa una de las actividades importantes y de mejores proyecciones. La actividad silvcola ha aumentado los ltimos 30 aos por el crecimiento de las plantaciones forestales, que cubren algo ms de 330.000 hectreas.

El bosque nativo aport en el pasado importantes volmenes de madera semidura destinadas a la construccin, los ferrocarriles, la minera y la industria tradicional del mueble; hoy representa un recurso escaso y de uso alternativo de mayores expectativas econmicas que su aprovechamiento tradicional. Esta actividad representa un potencial econmico determinante para la regin, sobre todo por el desarrollo de la industria de casas prefabricadas y del mueble. Sernapesca IX Regin expresa que la pesca es una actividad que recin est experimentando un despegue en la regin. Actualmente la Araucana deja de recibir cerca de 30 millones de dlares, ya que no accede a pesqueras de mayor inters comercial y con presencia altamente significativa en la regin, lo cual impide generar cerca de 2.410 empleos directos y 7.230 empleos indirectos, al no apostar con mayor fuerza a este sector. Todos los estudios indican que es posible pasar de 733 toneladas (hoy) a 208.400 toneladas ao de desembarque, y aumentar la variedad de captura de 4 a 10 nuevas especies.

2.1.1.9Actividad Turstica

El turismo es una actividad de gran importancia para la regin, especialmente en la zona Villarrica - Pucn, donde existe una oferta ampliamente consolidada, aspecto que an no se aprecia en otras zonas de la Araucana. Es en esta rea y en la capital regional Temuco, en donde se encuentra la mayor dotacin de establecimientos de alojamiento turstico. En relacin a esto, se puede visualizar un

aumento de 9,55% en el total de llegadas de turistas a establecimientos de alojamiento turstico en la regin en el perodo 1999-2004.

CUADRO N 6: Llegada de pasajeros a establecimientos de alojamiento turstico Regin de la Araucana

AO

LLEGADAS CHILENOS
143.382 159.309

EXTRANJEROS
34.438 35.497

TOTAL
177.820 194.806

1999 2004

VARIACION
Fuente: Sernatur Cuadro: Elaboracin propia

11,11%

3,08%

9,55%

Areas tursticas Regin de la Araucana Segn el Plan Maestro de desarrollo turstico, la regin de la Araucana se divide en cinco reas tursticas. 1. Area Nahuelbuta 2. Area Costera 3. Area Temuco 4. Area Cordillerana 5. Area Lacustre

FIGURA N 2: Mapa esquemtico reas tursticas Regin de la Araucana

Fuente: Sernatur, 1997

Area Nahuelbuta Sin la dotacin de recursos naturales de las reas Cordillerana y Lacustre, Nahuelbuta apuesta a su pasado histrico, con las fortificaciones espaolas, el legado de la colonizacin Italiana y su pasado agrcola que la llev a ser conocida como El granero de Chile. Los actores del rea Nahuelbuta han logrado que servicios pblicos y organismos privados comiencen a abordar en forma conjunta el desarrollo turstico.

Area Costera El rea costera es la que presenta un menor grado de avance en el desarrollo turstico. En el ltimo tiempo se han ido generando iniciativas asociadas a las comunidades Lafquenche del Lago Budi. Esta zona cuenta con playas martimas como Huealihun, Lobera, Boca Budi, Nigue y Porma, el lago Budi, el ro Imperial, las caletas de Puerto Saavedra, Nehuente y Queule, adems de la poblacin y cultura Mapuche como principales atractivos. De acuerdo a la estrategia de Gestin Territorial Regional, esta zona tiene como eje estratgico de desarrollo el turismo, junto con la pesca y la produccin de papas, lo que permitir una mayor dotacin de recursos al rea para propender a su despegue turstico Area Temuco El rea Temuco sirve como rea de comercio, servicios y como centro distribuidor de turistas a la regin, por su condicin de capital regional y su ubicacin geogrfica en el centro de la regin, cercana a la ruta longitudinal, red troncal ferroviaria y al Aeropuerto Maquehue. Area Cordillerana El rea Cordillerana posee una gran dotacin de recursos naturales, los que revisten un enorme potencial para el desarrollo de la actividad, an incipiente en esta zona. Para impulsar el desarrollo turstico de esta zona se han reunido servicios pblicos y organismos privados para formar Araucana Andina, una organizacin que busca desarrollar el turismo en forma organizada y participativa. Area Lacustre Como se explicaba anteriormente, la regin ha centrado su desarrollo turstico en la zona de Villarrica y Pucn, donde existe una amplia oferta hotelera y de actividades tursticas conocida y demandada a nivel nacional e internacional. A continuacin se presenta un cuadro que resume la dotacin de atractivos por rea.

CUADRO N 7: Principales atractivos reas tursticas Regin de la Araucana

AREA
Nahuelbuta

PRINCIPALES ATRACTIVOS
Parque Nacional Nahuelbuta Monumento Natural Contulmo Fuerte Purn Capitn Pastene Playas martimas: Huealihun, lobera, Boca Budi, Nigue, Porma Lago Budi Ro Imperial Caletas Nehuente, Puerto Saavedra, Queule Poblacin y cultura Mapuche Cerro ielol Museo Araucano Museo Ferroviario Pablo Neruda Poblacin y cultura Mapuche Parques Nacionales Tolhuaca y Conguillo Reservas Nacionales Malalcahuello-Nalcas y Bo Bo Volcanes Tolhuaca, Lonquimay y Llaima Nevados de Sollipulli, Sierra Nevada Lago Conguillo Lagunas, Galletu, Icalma, Malleco, Verde y Quepe Ros Bo Bo, Cautn y Allipn Termas Parques Nacionales Villarrica y Huerquehue Reserva Nacional Villarrica Volcanes Villarrica, Quetrupilln y Lanin Lagos Colico, Caburgua, Huilipiln, Villarrica y Calafqun Ro Toltn Termas

Costera

Temuco

Cordillerana

Lacustre

Fuente: Sernatur,1997 Cuadro: Elaboracin propia

Una vez descritas algunas caractersticas regionales, abordaremos algunos aspectos de relevancia a nivel comunal.

2.1.2 COMUNA DE NUEVA IMPERIAL 2.1.2.1 Antecedentes histricos

Nueva Imperial fue fundada el 26 de febrero de 1882 por el Jefe de las fuerzas de la Frontera, Coronel Gregorio Urrutia, acompaado del ministro Juan Castelln. Las tierras, ubicadas cerca de la confluencia de los ros Cholchol y Cautn, eran de propiedad del cacique Lemunao, quien manifest a los jefes chilenos que una ciudad slo servira para corromper a los hijos de los indios. Castelln le hizo comprender las ventajas de la civilizacin y le dio $220 por el terreno que ocupara la ciudad. El capitn de amigos, Bernardino Reul, hizo ver a Urrutia y Castelln que el lugar elegido era expuesto a las crecidas de los ros y esteros que all confluyen. Reul no fue odo, aquellos.(SERNATUR, 2001) El 12 de marzo de 1887 se crea el departamento de Imperial y Nueva Imperial es su capital y adquiere, adems, el ttulo de ciudad. Es asiento del municipio que comprende el territorio de la subdelegacin de su nombre y el de la de Galvarino.. Posteriormente, en el mes de junio de 1897 se ordena la fundacin de una poblacin en el lugar denominado UltraCautin, en el departamento de Imperial (hoy Almagro). y la ciudad qued en el sitio designado por

2.1.2.2 Ubicacin y superficie La ciudad de Nueva Imperial se ubica a 32 kilmetros al oeste de Temuco, la capital regional. En el sentido de los paralelos, la comuna se extiende desde aproximadamente los 38 27hasta los 38 55 de Lat S., mientras que en el sentido de los meridianos lo hace entre los 72 45 y los 73 07 de Long. W. La capital comunal, en tanto, se ubica en los 38 44 Lat. S. y los 72 58 Long. W. y se encuentra a 50 metros sobre el nivel del mar.

La comuna de Nueva Imperial limita al norte con las comunas de Lumaco (de la provincia de Malleco) y Galvarino; al este y sureste con las comunas de Temuco, Padre Las Casas y Freire; al sur con la comuna de Teodoro Schmidt y al oeste con la comuna de Carahue. La comuna de Nueva Imperial cubre una superficie de 1.160,4 km. 2, pertenece a la provincia de Cautn y tiene como capital la ciudad del mismo nombre. (SERNATUR 2001)

FIGURA N 3 :Mapa esquemtico comuna de Nueva Imperial

Fuente: Sernatur 1997

2.1.2.3 Poblacin La comuna est conformada por los centros poblados de Nueva Imperial, Chol Chol, 21 kilmetros al norte de Nueva Imperial y Almagro, un casero ubicado 4 kilmetros al sur de la capital comunal. Posee una poblacin de 40.059 habitantes, de los cuales 18.335, o sea un 45,77% habita en reas urbanas, mientras los restantes 21.724, un 54,23% lo hace en el sector rural. La comuna cuenta con una gran cantidad de poblacin Mapuche, as 21.339 personas pertenecen a esa etnia, esto equivale al 53,27% de la poblacin comunal.(Censo 2002) La Poblacin Mapuche se concentra principalmente en reas rurales. Es as como el 78,34% de los Mapuche vive en el campo y el 21,66% lo hace en zonas urbanas.

2.1.2.4 Relieve

En la orografa comunal predominan las formas planas asociadas a los valles fluviales y a la depresin intermedia del sector oriental del interfluvio Imperial - Toltn. En el sector nororiental de la comuna, en cambio, predominan las formas montaosas y quebradas asociadas a la cordillera de Nahuelbuta. La topografa comunal es el resultado de efectos combinados de fenmenos erosivos y acumulativos de origen predominantemente marino y fluvial asociados a movimientos tectnicos de hundimiento y solevantamiento del bloque costero, alternando formas planas, acolinadas y de serranas, con lo cual se generan patrones de poblamiento directamente proporcionales a las condiciones topogrficas.

Unidades naturales dominantes La comuna de Nueva Imperial ocupa la seccin centrooriental del bloque solevantado de Nahuelbuta; la seccin centro sur de la depresin del Cholchol y el borde oriental del interfluvio Imperial - Toltn. La formacin del territorio es el resultado de antiguos y complejos procesos tectnicos, erosivos y gravitacionales, que han creado una serie de cuencas y serranas que avanzan hacia el centro. Predominan en ella las formas acolinadas y abruptas, muy disectada por los ros y forma cordones con cerros de diversa altura. En el Bloque Solevantado de Nahuelbuta la mayor parte de sus cumbres alcanza aqu alturas inferiores a los 1.000 metros, aunque ha sido definido como un bloque solevantado, macizo y compacto, compuesto por viejas rocas metamrficas y granticas y con gran significado geotectnico en todo Chile meridional.

La depresin de Cholchol, por su parte, corresponde al sector del bloque solevantado de Nahuelbuta donde es posible advertir, asociadas a l, reas deprimidas, tangenciales, marginales, cuencas morfotectnicas drenadas hacia el S o hacia el N, cruzadas, abiertas hacia el E, desde donde han recibido no slo materiales fluvioglaciales y fluviovolcnicos, sino tambin, en el Terciario, espordicos avances de un mar que deposit all sus sedimentos y restos orgnicos, aunque todas ellas han sido mayoritariamente rellenadas por aportes sedimentarios venidos del E, no debe dejarse de lado la idea de que abundantes materiales coluviales, torrenciales y hasta avalanchas de lodo y clastos hayan bajado desde las faltas orientales de esta cordillera hacia las cuencas y depresiones del Valle Central.

La tercera Unidad Natural de la comuna corresponde al interfluvio Imperial - Toltn, rea en la cual la cordillera costera prcticamente desaparece como expresin orogrfica y en su lugar el espacio es ocupado por colinas bajas de formas redondeadas, ampulosas, pero de

perfil algo cncavo, se presenta con altitudes de 200 m poco ms o menos. (SERNATUR,2001)

Cubierta vegetal La cubierta vegetal de la comuna est estrechamente ligada a las caractersticas topogrficas de sus diversos ecosistemas. En las quebradas y terrazas fluviales se hacen presentes las praderas naturales y el matorral arbustivo para dar paso, en las cumbres montaosas de Nahuelbuta a interesantes manchones aislados de masas boscosas que han permanecido en el tiempo y le confieren a los sectores en que se desarrollan un atractivo especial.

Los suelos En el bloque solevantado de Nahuelbuta no abundan los buenos suelos. Han sido clasificados como pertenecientes a las clases IV, VI y VII. Los primeros son arables, pero debido a la pendiente, la erosin, pedregosidad y drenaje, estn limitados al cultivo de cereales y pastos con rendimientos marginales. La sequa de verano limita los cultivos de chacras

En la depresin de Cholchol, por su parte, salvo la aureola de suelos lacustres orgnicos que se desarrolla alrededor del pueblo de Chol Chol, ricos y muy frtiles que podran servir de base para una agricultura intensiva de hortalizas y frutales, el resto comprende suelos pobres. En el interfluvio Imperial - Toltn, donde predominan las colinas bajas de formas redondeadas, tambin aparecen algunas trazas de sedimentos aluvial (manifestadas, sobre todo, por la presencia de rodados) y de un poco de tosca, provenientes de los sedimentos marinos de la formacin Chol Chol y de cenizas llegadas por va elica y fluvial.

En general, los suelos, sin ser los mejores, presentan buenas terrazas de cultivos asociadas principalmente al ro Imperial, donde, adems, los materiales provenientes de la depresin intermedia forman unas masas que se mete como cua por los valles de los ros grandes y del Quepe; se trata de los trumaos de lomaje y aluvial tan tpicos de aquella entidad morfogrfica, algunos (de clase III) bajo riego, que se sitan en la parte oriental. (Sernatur, 2001)

2.1.2.5 Clima

Para el bloque solevantado de Nahuelbuta, un estudio de ODEPA clasifica al rea de estudio como parte de la zona agroclimtica de costa con humedad alta. Y aunque esta cordillera se mantiene poco conocida desde el punto de vista climtico, se estima que en invierno las temperaturas deben ser algo similares a las propias de la cordillera andina a igual altitud, pero con mayor humedad. El total de agua cada flucta entre 1500 en el S y 3000 mm en las partes altas del norte regional (comuna de Angol). ODEPA incluye tambin partes de las zonas agroclimticas costeras con humedad suficiente al oeste del valle Central, zonas situadas al este y, principalmente, la propia zona de Chol Chol - Los Sauces con subaridez relativa. En el interfluvio Imperial - Toltn el verano es implacablemente seco, la vegetacin se agosta pronto y amarillea ya en enero. Es un lugar bien marcado por la aridez; en la medida que se avanza hacia el oeste en la direccin de la costa asoma el verde, primero en la cima de las colinas, luego en el lecho de las incipientes quebradas que separan las colinas, finalmente, en las laderas y cumbres de los cerros: la mayor humedad permite el crecimiento de rboles, a cuyo alero crece el matorral. (SERNATUR 2001)

2.1.2.6 Hidrografa

La trama hdrica de la comuna se desarrolla asociada completamente al bloque solevantado de Nahuelbuta, a la depresin del Cholchol e interfluvio Imperial - Toltn. La comuna de Nueva Imperial es drenada completamente por los principales formadores del Imperial: el Cautn, el Quepe y el Cholchol. El ro Cholchol se desarrolla al pie de la vertiente oriental de la cordillera de Nahuelbuta con rumbo general hacia el sur, pero tambin recoge aguas del valle Central y precordillera de una amplia rea de 6.180 km2, que duplica la del Cautn . Se forma en la comuna de Galvarino de la unin de los ros Quilln, que viene del oriente y Lumaco, que lo hace del norweste. El primero se origina en el extremo suroccidental de la precordillera de Pemehue, mientras que el Lumaco se desliza directamente desde el norte, por las faldas orientales de Nahuelbuta y en su curso se intercalan extensas reas pantanosas. Tiene un curso estimado en 80 kilmetros. En su paso por la comuna de Nueva Imperial el Cholchol recibe numerosos tributarios, destacando, por su ribera derecha, los esteros Repocura, en el lmite norte con la comuna de Galvarino; Collinco y Rucapangue, entre otros. Por su ribera izquierda los tributarios principales son el Renaco, que se le une en el extremo suroriental de Cholchol; el Curaco y Coilaco, que se le une en el extremo suroccidental de la capital comunal. La cuenca preandina del Imperial cubre una extensin de 12.085 km2. Sus nacientes, con el nombre de Cautn (con el que lo conocieron los espaoles) se encuentran al oriente del volcn Lonquimay, entre los cerros Cautn y Arenales. El Imperial se forma prximo a Nueva Imperial, de la unin de los ros Cautn, que viene del oriente y Chol Chol que llega del norte. Su curso de 55 km. tiene rumbo general al W; en su ribera sur se levanta Carahue y prximo a su desembocadura, Puerto Saavedra. Entre Carahue y Puerto Saavedra, y en un recorrido de 30 Km. el Imperial es navegable por embarcaciones menores que con ayuda de las mareas logran superar el banco de arena y piedra de Rucadiuca, situado inmediatamente aguas debajo

de Carahue. Adems, en las proximidades de Nehuente, por su ribera derecha, recibe las aguas del Moncul con el que se vaciar al mar frente a Puerto Saavedra, su nueva desembocadura despus de los sismos de mayo de 1960. El rgimen del Imperial es fundamentalmente pluvial con crecidas de invierno, y su gasto medio anual se estima en 240 m3/seg. El ro Cautn tiene un desarrollo de 174 km., que sumado al ro Imperial completan El tributario ms

230 km. La superficie drenada por el Cautn asciende a 3.100 km2.

importante del Cautn en la comuna es el ro Quepe, cuyas vertientes las ubicamos en las faltas occidentales del volcn Llaima, en la laguna del mismo nombre. Tiene una direccin orientada hacia el oeste y un desarrollo de 112 kilmetros a travs de la depresin intermedia. Su principal tributario comunal es el estero Boroa, al que recibe por su ribera izquierda. El principal tributario del Cautn, antes de unirse al Chol Chol, es el estero Cancura, al que recibe en Almagro. Un estero que tambin debe mencionarse en la comuna es el Ranquilco, cuya subcuenca drena el rea ubicada al norte del Imperial, en el extremo suroccidental de la comuna y que se vaca al ro un par de kilmetros del lmite comunal. En el tramo Imperial - Carahue el principal aporte lo recibe el Imperial por su ribera izquierda a travs del estero Mao. (SERNATUR, 2001)

2.1.2.7 Flora y Fauna Flora La flora comunal se desarrolla principalmente en los ambientes acuticos e interiores de las tres unidades naturales involucradas. Las formaciones boscosas de los sectores montaosos slo es posible encontrarlas en las partes ms altas, donde la penetracin humana se ha hecho ms difcil y en el fondo de algunas quebradas. Entre las especies arbreas destaca la presencia del coige, junto al roble y al laurel. En las quebradas hmedas abundan los

coligues, las quilas, al maqui, helechos, chilcos, mientras que en las vegas no falta el canelo (rbol sagrado de los mapuches), junto al arrayn o la pitra. Tambin est presente en esos ambientes el matico, la murtilla y la frutilla. Desaparecida la vegetacin nativa, en muchos sectores predominan las plantaciones con especies exticas, como pinos o eucaliptus. En el valle del Cholchol ha proliferado mucho otra especie introducida, altamente invasora, como lo es la pica pica, espinillo o carrumba (Ulex europeus) que en muchas comunidades constituye el principal aporte para la calefaccin de las viviendas.(SERNATUR, 2001)

Fauna

La fauna comunal cuenta con algunas interesantes especies, a pesar de los cambios profundos que se han producido en los distintos ecosistemas, sobretodo por la sobreexplotacin a que han sido sometidos los bosques costeros. Algunos representantes de esta fauna autctona son la liebre europea, el conejo, la lauchita de los espinos, el culpeo, el chingue o zorrino y el puma, en los rincones ms solitarios de la montaa. En lagunas y ros no es raro encontrar, adems, al coipo, llamado tambin Huilln. Con respecto a la avifauna, en los ambientes hmedos y valles fluviales se advierte la presencia del cuervo de los pantanos, de la garza cuca o del pato jergn grande, mientras que en las vegas seorean los treiles, tiuques y bandurrias junto a loicas, diucas y jilgueros. En los ambientes boscosos de Nahuelbuta, en cambio, es comn ver bandadas de trtolas, torcazas o choroyes, junto a algunas especies carroeras, como los jotes. En cuanto a la ictiofauna, en los ros habitan especies como la trucha arco iris o el salmn del Pacfico. En las llanuras de inundacin de los ros Cholchol e Imperial, abundan los camarones especialmente en las vegas de Ranquilco, en el lmite de las comunas de Nueva

Imperial y Carahue y que son ofrecidas a los viajeros en la orilla de los caminos. (SERNATUR, 2001)

2.1.2.8 Economa y Actividades productivas

La comuna de Imperial se articula con mayor cohesin a las comunas de Temuco, Padre Las Casas, Freire y Galvarino, ms que al rea costera propiamente tal (Carahue, Puerto Saavedra) Las principales actividades econmicas de la comuna de Nueva Imperial, estn principalmente centradas en la agricultura cerealera, la explotacin forestal y la ganadera. Esta ltima en menor proporcin debido a la presencia del denominado cinturn de aridez relativa que se extiende al oriente de la Cordillera de Nahuelbuta, y que genera suelos del tipo secano, normalmente aptos para la agricultura y la actividad forestal. Asimismo, en el eje Temuco Labranza Nueva Imperial, es evidente la utilizacin del suelo en cultivos intensivos tales como la chacarera, el cultivo de papas y los viveros de rboles nativos y exticos. Otra actividad importante en la comuna son los procesos industriales asociados a la produccin de trigo, especficamente molinos, y barracas y aserraderos dedicados a la elaboracin de maderas, particularmente usando el pino insigne como materia prima, para satisfacer demandas de mercados internos y externos. Asociada a la madera, otra actividad que est logrando un importante auge es la fabricacin de muebles, llama la atencin la gran cantidad de locales donde se fabrican y venden muebles, lo que le est imprimiendo cierta identidad a la comuna.

Comercio y servicios La comuna de Nueva Imperial cuenta con una infraestructura de servicios comerciales bsicos.

En Nueva Imperial se pueden encontrar hospedajes, residenciales, restaurantes, pubs y discoteques. La ciudad cuenta con banco, cajero automtico, supermercados, farmacias, Red telefnica, estaciones de servicio, talleres mecnicos, vulcanizacin, terminal de buses, feria de animales. Chol Chol posee un comercio mucho ms bsico, contando con cocineras, residenciales, cabaas, almacenes de abarrotes, estacin de servicio. Carece de banco, cajeros automticos, lugares de diversin nocturna.

Infraestructura social Nueva Imperial cuenta con hospital, tres liceos tcnico profesional y dos cientfico humanista, un importante nmero de escuelas, cuartel de carabineros, bomberos Chol Chol posee consultorio (tambin se utiliza como posta de primeros auxilios), tres liceos tcnico profesional y uno cientfico humanista, escuelas, cuartel de carabineros, bomberos.

2.1.2.9 Actividad turstica

La comuna de Nueva Imperial generalmente no aparece como un destino turstico de importancia en la regin, debido a que no posee atractivos tursticos de relevancia. En general la comuna cuenta con recursos naturales que podran transformarse en atractivos tursticos. En el plan maestro de desarrollo turstico aparece como una zona intermedia entre el rea Temuco y el rea costera, sin ser considerada como una zona relevante. Sus principales recursos naturales estn compuestos por los ros Chol Chol, y Cautn, que forman el Imperial. Con la tendencia al desarrollo del etnoturismo y la gran cantidad de la poblacin Mapuche existente en la comuna, se abre una oportunidad de desarrollo turstico, ya que

existen comunidades que poco a poco y a travs del conocimiento de experiencias desarrolladas en otros sectores de la regin, se estn interesando en ofrecer servicios tursticos.

A continuacin se presenta un cuadro que resume los atractivos tursticos de la comuna. CUADRO N 8: Atractivos tursticos comuna de nueva imperial NOMBRE Ro Imperial DESCRIPCION
Formado por los ro Cautn y Cholchol. Su longitud es de unos 220 km. Su cuenca alcanza los 12.050 km2. A unos 7 km. de su desembocadura se ensancha considerablemente (500 mt. aprox.). En su curso inferior lleva un caudal de unos 600 mt3./seg. Como promedio anual. Sus aguas son verde claro, posee lugares con playas de arenas finas y pasto. Desde Carahue hasta Puerto Saavedra es navegable por embarcaciones menores. La flora de su entorno es muy diversa con especies nativas y extranjeras. La fauna muestra diversas aves y especies salmondeas.

Playa Los Cisnes

Ubicada en la ribera del ro Chol Chol, es el lugar de recreacin preferido por los habitantes de la ciudad. Durante el invierno la playa est cubierta por las aguas del ro Chol Chol, durante el verano se habilita para la recreacin. Tiene una longitud de 100 metros aproximadamente.

Fuerte Boroa

En el sector Boroa existen vestigios de un Fuerte Espaol de la poca de la conquista, el que es objeto de excavaciones arqueolgicas. El Ministerio de Educacin lo declar Monumento Histrico Nacional. Su ubicacin est relacionada con el trnsito de personas y pertrechos desde y hacia la costa. Su superficie aproximada cubre un poco ms de un cuarto de hectrea (50 x 50 mt). Se encuentra ubicado en la ribera sur del ro Quepe.

Playa Arenas Blancas

Ubicada en la ribera oriente del ro Chol Chol, a 11 kilmetros Nueva Imperial es visitada por pobladores locales y de la ciudad de Nueva Imperial. En la temporada estival se habilitan instalaciones como baos y mesas para picnic.

Iglesia Inmaculada Concepcin Misin Boroa Mullel Ruka

La Parroquia Inmaculada Concepcin de la Misin Boroa fue fundada el 01 de noviembre de 1883, en agradecimiento a los caciques Juan de Dios Neculman y Mozo Ancan que hicieron posible su construccin. Los colores que predominan son el gris, caf y verde. El acceso es bueno. Esta ruka fue construida con el trabajo de toda la comunidad del sector Huechucon, se hizo como antiguamente una comunidad mapuche levantaba su ruka, acompaada por una machi, lonko, machife e integrantes de la comunidad todo acompaado por cantos, ritos y comida tpica. Est se encuentra en funcionamiento desde el 8 de diciembre de 1999.

Esta ruka se encuentra implementada con objetos antiguos mapuches que han sido recogidos y donados por las familias de la comunidad del sector Huechucon tales como artesana, instrumentos, chaihue, wio, yerka entre otros. La familia Pea Ancavil recibe a los turistas mostrando la ruka, ofreciendo comida tpica mapuche y alojamiento en la ruka. Germn Grandn Leufuman, escultor nacido en Nva. Imperial, de formacin Museo de Artesana Germn autodidacta, se dedica a trabajar artsticamente la madera nativa reciclada desde el Grandn ciudades de la regin tales como: Temuco, Angol y Nueva Imperial y en el extranjero en el Festival Nacional Folklrico de Cosquin, Argentina. Sus trabajos se encuentran en colecciones particulares en pases como Alemania, Espaa y Portugal. El Museo se ubica en el radio urbano de Nueva Imperial y fue implementado con recursos Fondart.

ao 1994. Hasta el momento sus trabajos han sido expuestos en diferentes

Ruka Mapuche Chol Chol.

Ubicada en la localidad de Chol Chol, est construida con junquillo, totora, barro y madera nativa. Tiene forma ovalada, con una puerta hacia el oriente, sin ventanas, con dos aberturas en el techo que permiten el escape del humo que sale de un fogn encendido en el centro. Es Administrada por la Municipalidad.

Museo Mapuche Chol Chol

Museo destinado a mostrar y difundir la cultura Mapuche, particularmente la del sector de Cholchol, Imperial y Galvarino. Cuenta con valiosas piezas originales de la cultura mapuche, adems de una importante coleccin de fotografas antiguas que muestran diversas manifestaciones del pueblo mapuche, asimismo es posible apreciar la labor de misioneros ingleses y de colonos llegados a fines del siglo XIX y comienzos del siglo XX. Su administracin est a cargo de la Municipalidad.

Balneario Chol Chol

La superficie de este balneario es de unas 5 hectreas aproximadamente, cuenta con una playa de guijarros y arenas no muy finas, pero agradables al tacto. Tiene una disposicin dominante en sentido este oeste, muy amplio. No tiene una zonificacin explcita. Cuenta con servicios de agua potable, electricidad, kiosco de ventas y se cobra por la entrada. La vegetacin circundante est compuesta por sauces y aromos en su mayora adems de otras especies menores.

Fuente: Sernatur, 2001. Cuadro: Elaboracin Propia.

2.2

MICROLOCALIZACION

2.2.1 SECTOR HUIOCO

2.2.1.1 Ubicacin

El sector Huioco, que en Mapudungn significa Aguas que se devuelven, refirindose a las aguas que suben por el estero Huioco con las crecidas del ro Chol Chol, se ubica a unos 800 metros al sur poniente de Chol Chol. Se accede a travs de la Ruta Chol Chol Huamaqui por Temuco o Nueva Imperial. Desde Temuco, la capital regional se ubica a 30 Kilmetros y desde Nueva Imperial, la capital comunal se distancia por 21 kilmetros. El sector se extiende por unos 3 kilmetros en sentido este - oeste a lo largo de la ruta que corre paralela al ro Chol Chol,

FIGURA N 4: Ubicacin sector Huioco

2.2.1.2 Poblacin

Segn el Censo 2002, en el sector Huioco viven 90 personas, de las cuales 80, es decir un 88,89% pertenecen a la etnia Mapuche. En tanto, la comunidad Ramn Ancamil, a la que pertenecen las familias beneficiarias del proyecto, se compone de 68 personas, de las cuales 64, un 94.12% son Mapuche.

2.2.1.3 Economa

Las familias del sector se dedican a una agricultura de subsistencia, principalmente a la produccin de hortalizas, dejando pequeos excedentes para la venta. En los casos que es posible, los jvenes migran del sector en busca de mejores oportunidades. Tambin hay familias que producen ladrillos, sin embargo estos tienen una baja demanda, por lo que generalmente se fabrican en forma espordica.

2.2.1.4 Turismo

El sector Huioco, al igual que la mayor parte de los sectores donde existen comunidades Mapuche, presenta un gran potencial para el desarrollo del etnoturismo, adems de existir un recurso natural muy importante como es el ro Chol Chol. En el sector existe una pequea playa que es frecuentada por pobladores de la localidad de Chol Chol, pero donde nadie del sector se ve beneficiado al no vender ningn tipo de producto o servicio. Profundizando un poco ms acerca del potencial turstico del sector, queda claramente establecido que el principal atractivo tiene relacin con la cultura Mapuche. Elementos como

el mapudungn, hablado por varias personas del sector, principalmente adultos y adultos mayores, arquitectura tradicional, manifestada a travs de la existencia de rucas, usadas actualmente como cocinas o bodegas, al incorporar como vivienda principal aquellas construidas a travs del subsidio de vivienda rural, y otras actividades como el We tripantu (ao nuevo Mapuche) o los mingakos (trabajos en comunidad) son expresiones que sumadas a la forma de vida tradicional cotidiana mapuche constituyen un gran potencial para la creacin de productos tursticos en base a estos elementos. Sumado a lo anterior se encuentra como recurso natural el ro Chol Chol. Ro navegable por embarcaciones menores y que constituye un potencial para la prctica de actividades nuticas, pesca, observacin de flora y fauna y actividades recreativas en la playa del sector o en el balneario de Chol Chol, distante a unos 800 metros del sector aguas abajo, donde se desarrollan diversas actividades durante el verano, destacando la elaboracin de la tortilla de rescoldo ms grande del mundo en el mes de febrero.

Analizada el rea de estudio, en dos niveles poltico administrativos; Regin y comuna, adems del micro sector del proyecto, el prximo captulo se dedica a describir la intervencin realizada en el sector.

3
3.1

LA INTERVENCION
GENESIS DEL PROYECTO La idea de realizar un proyecto de este tipo se gener debido a la idea presentada al

municipio por algunos agricultores de la comuna, que se focalizaban bsicamente en los sectores de Huioco, distante a 800 metros al suroeste de Chol Chol y El Peral, ubicado 10 Kilmetros al norte de Nueva Imperial. Ambos sectores se ubican en la ribera del ro Chol Chol. La Municipalidad de Nueva Imperial tom la idea y formul una iniciativa que fue presentada a la Fundacin para la Innovacin Agraria (FIA), dependiente del Ministerio de Agricultura. El proyecto, cuya ejecucin durara tres aos fue aprobado por FIA en 1999 y se comenz a ejecutar en Febrero de 2000. Es por esto que aparecen algunos antecedentes de fechas anteriores, los que no se han cambiado para reflejar la realidad que se viva al momento de la presentacin de la propuesta.

3.2

BREVE RESUMEN DEL PROYECTO

El programa consiste en el diseo e implementacin de dos microcentros de agroturismo en autogestin territorios indgenas de las riberas del Ro Chol-Chol de la comuna de Nueva Imperial, y que sirvan de base para la oferta turstica a disear en el rea. Tales microcentros sern la base del producto turstico a disear, en los cuales el alojamiento ser el principal servicio a ofertar y las dems actividades constituirn los servicios complementarios. Los lugares tendrn la caracterstica de microcentros integrados en red en la prestacin de servicios tursticos los cuales benefician directamente a un total de 8 familias campesinas, las que se ubican en los sectores de Huioco y El Peral. Estos sectores poseen una serie de potencialidades y caractersticas que definen a priori una oferta tursticas interesante y por otro

lado la existencia de una demanda potencial que proviene de indicadores tanto comunales como regionales. La iniciativa propuesta considera factibilizar el agroturismo de autogestin y posteriormente su habilitacin y equipamiento (microcentros) de las zonas a intervenir con servicios de agroturismo y etnoturismo como por ejemplo: zonas de picnic, alojamiento, arriendo de canoas y caballos, gastronoma local, actividades tradicionales, venta de productos autctonos, visita a lugares de inters, etc., todo lo cual ser previamente diagnosticado al igual que la seleccin de los beneficiarios finales por un equipo de expertos, con el objeto de disminuir el riesgo de la propuesta.

3.3

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA A RESOLVER

El problema central es la falta de alternativas de ingreso econmico de las familias campesinas y sobremanera en las comunidades indgenas de la IX regin que conforman el 43% de la poblacin, es decir 60.000 unidades agrcolas familiares, as como la desaparicin e inutilizacin de espacios medioambientales con una gran importancia del punto de vista ecolgico y un gran potencial turstico. Se espera que este impulso se transforme en un agente multiplicador como modelo de conservacin y manejo de nuevas alternativas para las familias ligadas al agro tanto en la comuna de Nueva Imperial como en comunas de similares caractersticas. Nueva Imperial se caracteriza por ser una comuna eminentemente rural, con una elevada tasa de poblacin de origen Mapuche; el 60.2% de la poblacin total vive en el mbito rural y el 54% pertenece a la etnia Mapuche segn el Censo de Poblacin y Vivienda de 1992, tasa que a nivel regional es una de las mas altas considerando adems que la poblacin comunal es la 4ta. en importancia regional con aproximadamente 40.000 habitantes (proyeccin 1999).

En trminos productivos existen una serie de restricciones que generan evidentes dificultades para un despegue econmico comunal. Lo anterior queda en evidencia al caracterizar la realidad rural; por un lado, en la comuna existen aproximadamente 4.549 explotaciones agrcolas de las cuales un 31,9% de los predios tienen una superficie hasta 2 ha. y el 38,9% una superficie de 2 a 5 ha. lo que revela obviamente una grave escasez de tierra. Por otro lado, la Comuna posee caractersticas geomorfolgicas, climticas e hdricas que diferencian las explotaciones rurales, en general estas se desarrollan en tierras de escaso valor agrcola y con una topografa irregular (solo el 18,2 % de los suelos no presenta limitaciones agrcolas) frecuentes en el secano costero, en terrenos con pendientes pronunciadas y lomajes suaves y con limitadas posibilidades de riego salvo por la presencia de pequeos esteros y tranques. En esta realidad agroecolgica se desarrollan principalmente cultivos tradicionales y ganadera menor, el ltimo censo agrcola arroj que el 90 % de los agricultores se dedican a la produccin de monocultivos extensivos como el trigo y avena, incorporndose slo en estos ltimos aos el lupino y las hortalizas como alternativas de ingreso. En cambio en el mbito pecuario, la ganadera es bsicamente de subsistencia, se han desarrollado incipientemente alternativas ovinas de doble propsito. Un elemento al margen lo constituye la fuerte irrupcin de las empresas forestales alrededor de algunas comunidades Mapuches que abarca el 10,7% de la comuna. Todos los componentes descritos anteriormente estn cruzados por las caractersticas propias de las familias Mapuche, que se encuentran en un rgimen de sobrevivencia viviendo en reducciones indgenas sobre la base de una migracin temporal, conformada por una poblacin en franco envejecimiento, con medianos rasgos de transculturacin pero que con mayor fuerza que en el resto de las comunas de la regin an mantienen en Imperial, Chol-Chol y sus alrededores los trazos ms importantes de su cultura y tradiciones, desde la habitacin, alimentacin, vestuario, juegos, creencias, religiosidad y cosmovisin.

A raz de lo anterior, es que se requiere desarrollar e incentivar la bsqueda de nuevas alternativas que sean complementarias a las explotaciones agrcolas tradicionales y fomenten las potencialidades inherentes de sus habitantes, esperndose crear las condiciones apropiadas para la creacin de empleos, generacin de ingresos a nivel de los beneficiarios como en las cadenas de servicios y productos que potencialmente podran ingresar a la comuna, la reduccin de la migracin juvenil de la mujer y el rescate y valorizacin de sus practicas o "hbitus".

3.4

OBJETIVOS DEL PROYECTO

3.4.1 OBJETIVO GENERAL Impulsar y promover la incorporacin del turismo rural como una nueva actividad econmica complementaria a la silvoagropecuaria, desarrollada por las familias campesinas Mapuches de la ribera del ro Chol-Chol.

3.4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Definir los participantes finales del proyecto a partir de un estudio diagnstico que permita contar con un grupo de agricultores participantes del proyecto que metodolgicamente sean bien definidos. Disear y definir productos y servicios de turismo rural necesarios para el desarrollo de explotaciones agrotursticas en pequeos productores rurales Mapuche, en base a los perfiles de servicios tursticos establecidos por las unidades familiares campesinas y el municipio en los dos microcentros agrotursticos: "Huioco" y "El Peral ", los cuales debern cumplir con la normativa de la Ley de Base del Medio Ambiente N 19.300. Fomentar la autogestin turstica de las localidades Mapuche involucradas a travs de la entrega de herramientas que permitan el logro de los objetivos. Habilitar y construir el equipamiento turstico requerido en los microcentros de "Huioco" y "El Peral.

Elaborar y ejecutar un Plan de marketing que permita canalizar la oferta diseada en pro de las 4 variables de la comercializacin como lo son la Plaza de distribucin de los

productos, los rangos de precios a definir por cada producto y servicios, as como la Promocin.

3.5

METODOLOGIA Y PROCEDIMIENTOS El desarrollo de las etapas de estudios y puesta en marcha de este proyecto estn

asociadas a fundamentos tcnicos que permitan e incorporen al residente local en la planificacin y ejecucin de las diversas actividades. En primera instancia se propone el desarrollo de un anlisis - diagnstico acabado de los posibles actores del proyecto de agroturismo simultneamente en los dos sectores

propuestos. Recogiendo las dificultados de otras iniciativas en turismo rural desarrolladas por el FIA se propone un estudio en base a perfil bsico de agricultores en razn de sus caractersticas socioeconmicas, educacionales y potencialidades naturales y productivas (suelo, aire, flora, agua, etc.) y en correlacin con la propuesta agro- etnoturstica a desarrollar, de tal manera de disminuir los riesgos de implementacin del proyecto, permitiendo la seleccin positiva de las 8 familias campesinas involucradas. Siendo esta una etapa

fundamental para el xito futuro del proyecto, se plantea un mtodo de evaluacin en funcin del criterio de un equipo de expertos incorporando a la comunidad del sector diagnosticado, este equipo estar integrado fundamentalmente por profesionales de rea social y tcnica del proyecto (Asistente social-coordinador del proyecto, Antroplogo, Administrador de empresas de turismo y dirigentes representativos de cada comunidad) Una vez realizados los estudios de los perfiles propuestos, se incorporan participativamente a los actores seleccionados en las diferentes etapas y procesos involucrados en el desarrollo del proyecto, esto implica que los agricultores decidirn a propuesta del equipo del proyecto cada uno de las acciones que se relacionen directamente con las reas del proyecto desde la realizacin de los estudios, construccin, planes de marketing, convenios, capacitaciones, gestin financiera y administrativa del proyecto, etc. Lo anterior significa un

constante nivel de intercambio entre el equipo y los actores del proyecto ( se propone designar en dicha tarea a administrador de empresas de turismo con el apoyo de los encargados de cada territorio).

Por otro lado, para la ejecucin del proyecto se debern realizar una serie de apoyos en diseos, asesoras y capacitaciones, para posteriormente proceder a la ejecucin de obras y la habilitacin de espacios para la oferta turstica factible de vender y comercializar de las familias campesinas involucradas, a la vez se debern externalizar algunos estudios que se contemplan como una manera de asegurar la calidad tcnica de los mismos. Sin perjuicio de lo anterior se debern formular los trminos tcnicos de referencia necesarios para la ejecucin de esto. Por su parte, la estructura de acciones se vislumbra de manera que el periodo de ejecucin del proyecto esta orientado a 36 meses (3 aos), de tal forma que las acciones se irn ejecutando para el primer ao para el microcentro de "Huioco" y el segundo ao el microcentro "El Peral". Mediante este mtodo, se pretende ir corrigiendo acciones en pro de la mejor planificacin del segundo microcentro. La planificacin de la intervencin en el primer sector "Huioco" se justifica por variados aspectos, entre los que se encuentran: cercana con los puntos de inters como el poblado de Chol-Chol, museos, feria, atractivos fsicos del lugar, nmero de beneficiarios representativo para la primera etapa, etc. Toda la intervencin ser revisada y analizada por el equipo tcnico incorporndose esencialmente un profesional antroplogo y miembros representativos de las comunidades por las caractersticas propias de los sectores beneficiados. Como se puede desprender de la lectura del proyecto, este implica la realizacin por parte del equipo y beneficiarios de diseos del producto turstico, implementacin del mismo, diseos de equipamiento; implementacin, diseo y ejecucin de capacitacin en autogestin (financiera, administrativa, legal y tcnica) plan de marketing, etc. considerando activamente a las familias

beneficiadas y teniendo como base los perfiles de productos y servicios proyectados, los que contiene servicios de agroturismo basados principalmente en una oferta real de lugares de intereses especiales asociados a las caractersticas de los sectores (etnia), ubicacin fluvial, condiciones de la vida campesina (comida, vida cotidiana), etc. Por otro lado la relacin entre existencia de demanda potencial e inexistencia de oferta de alojamiento en la comuna lo que indica la necesidad de encausar la definicin exhaustiva de esta oferta turstica potencial. Para la definicin ms a fondo del equipamiento requerido para absorber la posible demanda se requiere la realizacin de un diseo que recoja todas las variables involucradas ya sea, desde la demanda o turista objetivo, y desde la oferta (caractersticas propias). El diseo del equipamiento se deber encomendar a profesionales del rea de la arquitectura y dibujo tcnico, este ltimo contraparte Municipal. En el rea del marketing se requiere externalizar la realizacin del plan, sin embargo el equipo tcnico en conjunto con el apoyo del profesional diseador grfico efectuarn un acucioso seguimiento y control de esta etapa, participando activamente de los diseos como de la actividades de ejecucin de las campaas tursticas que se encuentran radicadas en el equipo. Paralelamente a la ejecucin de estas etapas del proyecto se desarrollaran una serie de talleres y actividades que irn conformando participativamente la posible estructura organizativa y operacional del negocio asociativo proyectado; tanto por cada microcentro como por la red de servicios. Esta informacin ser la base para la conformacin legal definitiva. Habindose planteado el proyecto en etapas permitir recoger la experiencia del primer microcentro Huioco que integra a un gran porcentaje de los socios para recogerla en la conformacin definitiva de los 8 beneficiarias y sus correspondientes microcentros agrotursticos. Lo anterior ir aparejado de fuertes componentes de capacitacin en los rubros generales y servicios tursticos.

De esta manera, la estructura del equipo ejecutor del proyecto, se presenta en el siguiente cuadro. CUADRO N 9: Equipo ejecutor del proyecto CARGO PROFESION ESPECIALIDAD DEDICACION PROYECTO 10% 100% 10%

rea Directiva Coordinador General / Asistente social organizaciones, DIDECO desarrollo local Coordinador tcnico Administrador de Proyectos tursticos Emp. de Turismo SECPLAC Ingeniero Evaluacin de mecnico proyectos, Gestin Ambiental. Dirigentes comunidades Agricultores (2) rea apoyo tcnico Tcnico en turismo Tcnico en turismo turismo Antroplogo Antroplogo Antroplogo cultural Interlocutor Tcnico Bilinge Relacionador Comunidades Comunidades Mapuche - Municipio Profesional Prodesal Veterinario Desarrollo productivo Tcnico Prodesal Tcnico Agrcola Agricultura rea Soporte Arquitecto Arquitecto Arquitectura Diseador Diseador grfico Diseo grfico Tcnico SECPLAC Asistente dibujo tcnico Arquitectura
Fuente: Municipalidad de Nueva Imperial Cuadro: Elaboracin propia

50% 20%

10% 10% 10% 20% 10%

3.6

IMPACTOS ESPERADOS

3.6.1 ECONOMICO

Considerando la tipologa de los agricultores beneficiarios del programa que se caracteriza por familias de escasos recursos econmicos que viven principalmente del una agricultura de subsistencia, se espera: Generar una nueva fuente de ingresos complementaria a la cotidiana que permita a las familias participantes mejorar, a travs del desarrollo de esta prctica, los estndares en su calidad de vida manifestada, en parte, en un mayor poder adquisitivo. Producir utilidades para reinversin en infraestructura predial y en el negocio.

Adems de los beneficiarios directos del proyecto, se espera generar un efecto multiplicador en el resto de las familias que viven en los sectores, debido a que la actividad turstica requiere de una multiplicidad de bienes y servicios, que pueden ser entregados por miembros de las comunidades, estos pueden asociarse a la venta de artesana, provisin de guas, venta de comidas tpicas, etc.

3.6.2 SOCIAL El principal impacto social esta dado por el incremento en la calidad de vida de los agentes participantes considerados bajo la lnea de la pobreza a travs de incorporacin de una nueva fuente de trabajo. Sin embargo, tambin existe impactos sociales deseados como la incorporacin de la mujer en practicas productivas, alternativa que por lo dems segn las experiencias en la materia, son las mas adaptables a este tipo de iniciativas. Por otro lado es posible disminuir la migracin campo - ciudad con la incorporacin de integrantes de la familia en las distintas tareas agrotursticas.

Por otro lado existir un impacto a

nivel de la incorporacin de informacin e

instalacin de capacidades asociadas a rea agro etnoturstica que no solo redundaran en el proyecto sino que tambin en las distintas actividades que emprendan o realizan en sus respectivos predios. El desarrollo del proyecto contribuir a la conservacin del patrimonio cultural y valorizacin de las tradiciones campesinas. Se espera revitalizar algunas practicas y fortalecer la identidad cultural local. El intercambio entre los turistas y los campesinos contribuye a mejorar los niveles de conocimiento y respeto mutuos.

3.6.3 OTROS

3.6.3.1 Organizacional

Grupo de familias organizadas en pro de su desarrollo econmico y social, generando un efecto multiplicador sobre parte de las familias circundantes a los espacios en que se ubiquen los microcentros.

3.6.3.2 Gestin

Incremento en la capacidad de gestin de los agricultores. Grupo de agricultores capacitados.

3.6.4 EFECTOS AMBIENTALES Los efectos ambientales que se generarn a partir de la intervencin del proyecto, se desarrollarn analizando cada componente principal del medio ambiente:

3.6.4.1 Recurso flora y fauna

Segn el plan de ordenamiento territorial de la comuna de Nueva Imperial, con respecto al recurso flora y fauna declara que; " la vegetacin natural se debe frenar la prdida de la restringida superficie, poca vegetacin natural, que qued en el territorio comunal y con ella los refugios de la fauna con problemas de conservacin. Este ltimo motivo es la intencin de las Zonas a proteger sobre todo en la Cordillera de Nahuelbuta, en el noroeste de la comuna". Esta situacin llevada al contexto del proyecto, se deber fortalecer a travs de medidas de reforestacin, especialmente en zonas con algn grado de erosin, y medidas de conservacin en zonas donde existen bosquetes, con la finalidad de mejorar y conservar el recurso paisajstico de cada microcentro y su entorno.

3.6.4.2 Recursos Hdricos

El proyecto en cuestin, generar efectos adversos moderados sobre este componente concentradas en las Zonas donde se establecern los microcentros, esta contaminacin se puede generar por los volmenes de aguas servidas que se generarn en la fase de explotacin del proyecto, para la cual se debern incorporar medidas de mitigacin, como la incorporacin de plantas de tratamiento de aguas servidas. Adems el proyecto deber incorporar medidas de proteccin de cursos de aguas como son ros, esteros, vertientes y engkos, esta ltima se reconoce como la dimensin espiritual del pueblo Mapuche.

3.6.4.3 Recurso Suelo

El proyecto generar efectos adversos sobre el recurso suelo en forma leve, por el aumento de los volmenes de residuos slidos domsticos, que se generarn en la fase de explotacin del proyecto, para ello se deber incorporar medidas de mitigacin como son manejos de residuos orgnico para compost (abono orgnico), e incorporar en la fase de diseo los elementos necesarios para que los posibles circuitos posean receptculos de basura adecuados y para su posterior almacenaje y disposicin final en microvertederos locales o al vertedero municipal dependiendo de los volmenes generados.

3.6.4.4 Componente Socio Cultural

El proyecto puede generar efectos adversos, las cuales pueden ser moderadas a graves dependiendo del diseo, volmenes y calidad de los servicios que se establecern. Estos efectos pueden ser: Rechazo a la invasin, la cual se puede generar cuando los volmenes de poblacin flotante (turistas), sobrepasa a la poblacin local, surge un sentimiento de rechazo hacia los visitantes, especialmente de las personas que no se benefician directamente del proyecto. Comercializacin de valores culturales, esto se puede generar al incurrir en una explotacin al turista, a travs de perdida de la autenticidad de las costumbres y/o actividades culturales como son msica, artesana, ceremonias etc. las cuales se pueden transformar en meros espectculos montados para los turistas. Prdida o deterioro de identidad cultural, se puede generar por efectos demostrativos de los turistas hacia la comunidad local, donde se puede desarrollar confrontaciones culturales o transculturalizacin de las comunidades.

 Agravamiento de problemas sociales, el turismo con flujos masivos puede generar o profundizar problemas sociales como drogadiccin, prostitucin, alcoholismo, etc,

Como medida de prevencin se debern incorporar en todas las fases del proyecto a un profesional antroplogo y a un interlocutor bilinge mapuche, los cuales apoyarn y efectuarn un seguimiento a cada intervencin del proyecto.

3.6.4.5 Recurso Aire

El proyecto no generar efectos adversos a este componente, por no generar actividades permanentes que puedan disminuir la calidad del aire en las zonas de intervencin.

3.7 FINANCIAMIENTO

El proyecto fue financiado por FIA, el Municipio y los agricultores beneficiarios. A continuacin se presenta un cuadro resumen de financiamiento para los tres aos de duracin del proyecto. CUADRO N 10: Financiamiento del proyecto COSTO TOTAL APORTE FIA APORTE MUNICIPAL APORTE AGRICULTORES
Cuadro: Elaboracin propia

$ $ $ $

77.357.675.32.992.165.40.634.860.3.730.650.-

Es importante mencionar que el aporte municipal considera profesionales y tcnicos que participan como parte del equipo ejecutor, adems del uso de la infraestructura y equipamiento municipal, por lo tanto gran parte de este aporte corresponde a recursos valorados. De este aporte municipal $12.790.000.- corresponden a recursos en efectivo,

destinados a la adquisicin de materiales de construccin. En el caso de los beneficiarios, el aporte corresponde a la valoracin de mano de obra y materiales de construccin que ellos aportan a la iniciativa.

3.8

ACTIVIDADES DEL PROYECTO Para el logro de los objetivos del proyecto se dise un programa de actividades, que se

deban realizar hasta el fin de la temporada alta 2000-2001. Estas actividades se presentan en el siguiente cuadro. CUADRO N 11: Actividades del proyecto
OBJETIVO. ACTIVIDAD N ESP. N 1 1 1 1 2 2 1.1 1.2 1.3 2.1

DESCRIPCION
Reuniones de planificacin y coordinacin para el inicio del proyecto entre el equipo tcnico Reuniones de planificacin y coordinacin para el inicio del proyecto con agentes asociados Diagnostico socio-productivo de los perfiles de identificacin de beneficiarios de los sectores involucrados en el proyecto Reuniones de planificacin y coordinacin para el inicio del proyecto con unidades familiares involucradas Talleres de preparacin pre - ejecucin del proyecto equipo tcnico productor. (Dos jornadas) Definicin y diseo participativo de productos y servicios asociados a potencialidades tursticas identificadas en el primer microcentro (Huioco) (en funcin de la ubicacin de los microcentros y de las caractersticas socio demogrficas) Seguimiento de acciones de intervencin (antroplogo) Definicin y diseo participativo del equipamiento requerido para el desarrollo de los servicios en base al producto.(Microcentros tursticos) Tramitacin del proyecto ante la COREMA Adquisicin y plantacin (x parte de los propios familias) de especies nativas, como proteccin de humedales y mejoramiento de condiciones paisajsticas Ejecucin de las obras fsicas necesarias para el cumplimiento de los planes propuestos del microcentro HUIOCO. Compra de los insumos y equipamientos necesarios para el proyecto microcentro HUIOCO. Diseo participativo de la organizacin ms apropiada para el funcionamiento autnomo y autogestionado de la red comunal turstica. Ejecucin del programa de capacitacin Diseo de un plan de marketing turstico para las familias beneficiarias. Puesta en marcha de las campaas de promocin turstica. Puesta en marcha del primer microcentro y venta de productos y servicios tursticos Evaluacin de los resultados Difusin de resultados

2 2 2 4 4 4 3 3 5 5 5 1-2-3-4-5 4-5

2.2 2.3 2.4 4.5 4.1 4.2 3.1 3.2 5.1 5.2 5.3

3.8.1 DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

Reuniones de planificacin y coordinacin para el inicio del proyecto

El proyecto, originalmente fue formulado para comenzar a ejecutarse a partir del mes de Diciembre de 1999, sin embargo, por motivos administrativos, se comenz a ejecutar a partir de Marzo de 2000. Se efectuaron tres reuniones tcnicas con todos los integrantes del equipo tcnico del proyecto, adems de otros funcionarios municipales encargados del rea rural (PRODER PRODESAL) y desarrollo econmico comunal, de manera de tener una visin ms global y pluralista respecto al tema. Estas reuniones se efectuaron entre el da 24 y 31 de Marzo y en la sala de sesiones de la Ilustre Municipalidad de Nueva Imperial, tratando como tema principal la etapa de diagnstico. Aqu, el coordinador tcnico del proyecto (Administrador de empresas de turismo) present el instrumento que se aplicara en la etapa de diagnstico, que consista bsicamente en una ficha. En estas reuniones se evalu y corrigi el instrumento que se aplicara a cada una de las familias de los sectores donde se desarrollar el proyecto, determinando la versin definitiva de la ficha diagnstico y la metodologa de aplicacin (anexo N1)

Reuniones de planificacin con agentes asociados Estas reuniones se realizaron con el fin de informar a los servicios pblicos acerca de la realizacin del proyecto y conocer que instrumentos de apoyo y/o financiamiento posea cada institucin. De esta manera se realizaron reuniones con las siguientes instituciones:

SERNATUR, SENCE, SERCOTEC, FOSIS, AMRA, instituciones que posteriormente significaran un gran aporte para la materializacin del proyecto.

Diagnstico socio productivo Esta etapa resultaba de vital importancia para el proyecto, ya que de la correcta seleccin de las familias beneficiarias dependera el xito del mismo. Se contaba con algunos antecedentes que haba recabado la Municipalidad en la etapa de formulacin del proyecto, en donde aparecan posibles familias beneficiarias de acuerdo a inquietudes presentadas al municipio al municipio. Una vez teniendo el instrumento que se aplicara se procedi a iniciar la etapa de diagnstico de las familias de los sectores involucrados. Para la aplicacin del instrumento se realiz una visita a los predios del sector, tomando en consideracin ciertas caractersticas que segn estableca la propuesta aprobada por la Fundacin para la Innovacin Agraria deban reunir las familias beneficiarias, estas eran: Familias Mapuche con explotaciones agrcolas. Propietarios de pequeas parcelas. Ubicadas en la ribera del ro Chol-Chol. Perfil socioeconmico bsico. Nivel de escolaridad bsica en uso. Potencial turstico (Humano y de recursos tursticos).

Considerando esto, el primer filtro, tiene relacin con la ubicacin geogrfica de los predios, as se procedi a encuestar a aquellas familias cuyos terrenos se ubican en la ribera del ro Chol Chol. Se comenz por el sector Huioco, debido a que en este sector es donde se comenzara a ejecutar el proyecto.

Aplicacin de las fichas Para obtener la informacin que tena por objeto obtener el instrumento, se haca necesaria una entrevista con el propietario del predio y en lo posible con el grupo familiar. Esta entrevista las realizaron tres personas, coordinador tcnico del proyecto, tcnico en turismo de la Municipalidad y antroplogo. Comenzaba por presentarse como funcionario de la Municipalidad y solicitando tiempo para tener una conversacin. Todas las personas accedieron en forma muy amable a la conversacin y aqu se parta explicando el motivo de la visita y sosteniendo una conversacin informal con las personas para obtener la informacin y llenar la ficha con los antecedentes requeridos. La mayor parte de las familias estaba en conocimiento de la ejecucin del proyecto, debido a que en Diciembre de 1999 se haba realizado una ceremonia de lanzamiento de la iniciativa en el sector Huioco. Una vez terminada la etapa de visita a los predios se realiz una reunin general con la comunidad del sector en donde se informaba y explicaba acerca del proyecto y se tena la posibilidad de obtener las impresiones de familias que no haban sido encuestadas (de acuerdo a la ubicacin geogrfica de sus predios)

Definicin de beneficiarios La definicin de los beneficiarios finales del proyecto se realiz de acuerdo al anlisis de las encuestas aplicadas en las visitas realizadas a los predios de las familias. El factor que tuvo mayor relevancia a la hora de definir a los participantes finales tuvo relacin con la motivacin que presentaron los grupos familiares para participar en el proyecto. Este factor estaba ligado a los antecedentes con que contaba el municipio de aquellas familias que haban sido las que presentaron la idea al municipio, adems de otras que no conocan la

iniciativa, pero que al momento de la entrevista se mostraron conocedores del tema y muy interesados de participar. As se realiz una preseleccin de familias que de acuerdo a la aptitud turstica de sus predios y potencial humano reunan las caractersticas necesarias para ser beneficiarios del proyecto. Posteriormente se realiz una visita con el equipo directivo del proyecto, quedando finalmente definidas las familias que participaran en el proyecto. Las familias seleccionadas fueron las siguientes: Familia Salazar Paineo Familia Paineo Catrn Familia Treurelln Paineo Familia Hueichaqueo Calfn Familia Calfn Hueichaqueo A continuacin se entrega informacin detallada por grupo familiar presentada en las siguientes fichas.

Ficha N 1: Familia Salazar Paineo Ubicacin El predio de la familia Salazar Paineo, se ubica a unos 800 metros de la localidad de Chol Chol y es el primero de Huioco en direccin oriente poniente a travs del camino Chol Chol Huamaqui. Posee una superficie de 34 hectreas, dedicadas principalmente a la agricultura y en menor medida a la ganadera. Tambin se dedica un pequeo espacio a la produccin de ladrillos.

Casa Habitacin La casa habitacin donde vive la familia es de madera, de 40 M2 cuenta con 4 habitaciones, y se ubica en un lomaje desde donde se tiene vista del camino hacia el frente y hacia un terreno llano hacia el fondo.

SERVICIOS BASICOS Electricidad Agua Potable Eliminacin de excretas

DISPONIBILIDAD S Pozo manual Pozo negro

Grupo familiar La familia est compuesta por las siguientes personas Nombre Benigno Salazar Vejar Mercedes Paineo Curimil Domingo Salazar P. Ana Mara Salazar P. Fco. Javier Salazar P. Edad Actividades Cotidianas Parentesco 61 37 7 6 4 Agricultura Duea de casa estudiante estudiante Jefe de Hogar Esposa hijo hijo hijo

Los ingresos familiares aproximados son de $30.000.- provenientes de la agricultura, venta de ladrillos y venta de animales. Caractersticas del predio SUPERFICIE RIESGOS NATURALES MOLESTIAS TOPOGRAFIA HIDROGRAFIA VEGETACION ANIMALES OTROS POTENCIAL TURISTICO 34 Hectreas No se apreciaron Camino cercano, en verano genera polvo. Terreno plano con suaves lomajes El predio tiene acceso al ro Chol Chol. Adems pasa el estero Huioco, que desagua en el Ro Chol Chol. Aromos y Eucaliptus. Ausencia de vegetacin nativa. 1 vaca, 1 caballo, 2 bueyes, 8 ovejas, chanchos y gallinas. Servicios bsicos disponibles en la localidad de Chol Chol, a unos 800 metros. Como principal atractivo se presenta la cultura Mapuche, la que el jefe familiar cultiva principalmente a travs de la prctica del Paln(deporte tradicional Mapuche) organizando partidos en forma espordica. El recurso natural ms importante lo constituye el ro Chol Chol. Como posibles actividades destacan: Circuitos agrotursticos Cabalgatas. Paseos en carreta actividades nuticas.

Ficha N 2: Familia Paineo Catrn Ubicacin El predio de la familia Paineo Catrn, se ubica a unos 1.000 metros de la localidad de Chol Chol y es el tercero de Huioco en direccin oriente poniente a travs del camino Chol Chol Huamaqui. Posee una superficie de 16 hectreas, dedicadas principalmente a la

agricultura y en menor medida a la ganadera. Tambin se dispone de un galpn destinado a la produccin de ladrillos.

Casa Habitacin La casa habitacin donde vive la familia es de madera, excepto el bao que es de cemento. La casa es de 60 M2 aproximadamente, cuenta con 5 habitaciones, y se ubica en la parte alta del predio desde donde se tiene vista del camino y la orilla del ro.

SERVICIOS BASICOS Electricidad Agua Potable Eliminacin de excretas

DISPONIBILIDAD S Pozo con bomba fosa

Grupo familiar La familia est compuesta por las siguientes personas Nombre Martn Paineo Lehue Rosa Catrn Antilaf Clarita Paineo Catrn Csar Paineo Catrn Liliana Paineo Catrn Rosita Paineo Catrn Edad 40 47 18 17 12 10 Actividades Cotidianas Agricultura Duea de casa Estudiante Estudiante Estudiante Estudiante Parentesco Jefe de Hogar Esposa. Hija Hijo Hija Hija

Los ingresos familiares aproximados son de $45.000.- provenientes de la agricultura, venta de ladrillos y venta de animales. Caractersticas del predio SUPERFICIE RIESGOS NATURALES MOLESTIAS TOPOGRAFIA HIDROGRAFIA VEGETACION ANIMALES OTROS POTENCIAL TURISTICO 16 Hectreas No se apreciaron No se apreciaron Terreno plano entre el camino y el ro, con pendiente fuerte entre el camino y el sector alto donde est la casa. El predio tiene acceso al ro Chol Chol Aromos y Eucaliptus. Ausencia de vegetacin nativa. 3 vacas, 2 caballos, 2 bueyes, 13 ovejas y gallinas. Servicios bsicos disponibles en la localidad de Chol Chol, a unos 1.000 metros. Como principal atractivo se presenta la cultura Mapuche, la que la familia mantiene vigente a travs de ciertos elementos, como la utilizacin del Mapudungn, y la existencia de una ruca tradicional al costado de la vivienda familiar. El recurso natural ms importante lo constituye el ro Chol Chol. Como posibles actividades destacan: circuitos agrotursticos ya que en el predio existen galpones, potreros e invernaderos para realizar este tipo de actividades. Cabalgatas Paseos en carreta / carretela Actividades nuticas.

Ficha N 3: Familia Treurelln Paineo Ubicacin El predio de la familia Treurelln Paineo, se ubica a unos 1.300 metros de la localidad de Chol Chol y es el cuarto de Huioco en direccin oriente poniente a travs del camino Chol Chol Huamaqui. Posee una superficie de 3,5 hectreas, dedicadas principalmente a la produccin de hortalizas.

Casa Habitacin La casa habitacin donde vive la familia es de madera, de 36 M2 aproximadamente, cuenta con 4 habitaciones, y se ubica en la parte central del predio.

SERVICIOS BASICOS Electricidad Agua Eliminacin de excretas

DISPONIBILIDAD S No, la consigue del predio del hermano. (Ismael Paineo) Pozo negro

Grupo familiar La familia est compuesta por las siguientes personas Nombre Dorila Paineo Lehue Alexis Treurelln Paineo Juan Treurelln Paineo Carolina Treurelln Paineo Edad 50 18 15 14 Actividades Cotidianas Duea de casa Estudiante Estudiante Estudiante Parentesco Jefa de Hogar Hijo Hijo Hija

Los ingresos familiares aproximados son de $30.000.-, provenientes de subsidio nico familiar y trabajos espordicos.

Caractersticas del predio SUPERFICIE RIESGOS NATURALES MOLESTIAS TOPOGRAFIA HIDROGRAFIA VEGETACION ANIMALES OTROS POTENCIAL TURISTICO 3,5 Hectreas No se apreciaron Camino cercano que en verano genera polvo. Terreno plano El predio tiene acceso al ro Chol Chol Aromos y Eucaliptus. Ausencia de vegetacin nativa. 6 ovejas y gallinas. Servicios bsicos disponibles en la localidad de Chol Chol, a unos 1.300 metros. Como principal atractivo se destaca la cultura Mapuche, destacando la preparacin de alimentos tradicionales como catuto, tortillas y merqun. El recurso natural ms importante lo constituye el ro Chol Chol. Como posibles actividades destacan: Circuitos agrotursticos Actividades nuticas.

Ficha N 4: Familia Hueichaqueo Calfn Ubicacin El predio de la familia Hueichaqueo Calfn, se ubica a unos 1.700 metros de la localidad de Chol Chol y es el cuarto de Huioco en direccin oriente poniente a travs del camino Chol Chol Huamaqui. Posee una superficie de 12 hectreas, dedicadas principalmente a la produccin de hortalizas.

Casa Habitacin La casa habitacin donde vive la familia es de madera, de 36 M2 aproximadamente, cuenta con 4 habitaciones, y se ubica en la parte alta del predio. SERVICIOS BASICOS Electricidad Agua Eliminacin de excretas DISPONIBILIDAD S Pozo manual Pozo negro

Grupo familiar La familia est compuesta por las siguientes personas Nombre Jos Hueichaqueo Collo Mara Calfn Hueichaqueo Alejandro Hueichaqueo Calfn Juan Hueichaqueo Calfn Vanessa Hueichaqueo Calfn Edad 40 38 16 14 3 Actividades Cotidianas Agricultura Duea de casa Estudiante Estudiante Parentesco Jefe de Hogar Esposa Hijo Hijo Hija

Los ingresos familiares aproximados son de $40.000.-, provenientes de la venta de hortalizas.

Caractersticas del predio SUPERFICIE RIESGOS NATURALES MOLESTIAS TOPOGRAFIA HIDROGRAFIA VEGETACION ANIMALES OTROS POTENCIAL TURISTICO 12 Hectreas No se apreciaron No se apreciaron Terreno plano desde el camino al ro y con fuerte pendiente entre el camino y la casa. El predio tiene acceso al ro Chol Chol Aromos, Eucaliptus y pinos Ausencia de vegetacin nativa. 2 vacas, 2 bueyes, ovejas, chanchos y gallinas. Servicios bsicos disponibles en la localidad de Chol Chol, a unos 1.700 metros. Como principal atractivo se destaca la cultura Mapuche. El recurso natural ms importante lo constituye el ro Chol Chol, adems en este sector se ubica una pequea playa visitada por poblacin local. Como posibles actividades destacan: Circuitos agrotursticos. Actividades nuticas. Actividades de playa (baos de sol, actividades recreativas)

Ficha N 5: Familia Calfn Hueichaqueo Ubicacin El predio de la familia Calfn Hueichaqueo, se ubica a unos 2.700 metros de la localidad de Chol Chol y es el quinto de Huioco en direccin oriente poniente a travs del camino Chol Chol Huamaqui. Posee una superficie de 28 hectreas, dedicadas principalmente a la produccin de hortalizas y crianza de aves y animales menores.

Casa Habitacin La casa habitacin donde vive la familia es de madera, de 36 M2 aproximadamente, cuenta con 4 habitaciones, y se ubica en la parte alta del predio. SERVICIOS BASICOS Electricidad Agua Eliminacin de excretas DISPONIBILIDAD S Pozo con bomba Pozo negro

Grupo familiar La familia est compuesta por las siguientes personas Nombre Magdalena Calfn Hueichaqueo Francisca Hueichaqueo Hueichaqueo Gonzalo Caniupan Hueichaqueo 20 Cristbal Bravo Calfn Yassna Calfn Calfn 6 6 Agricultura Estudiante Estudiante Hermano Hija Sobrino Edad 29 60 Actividades Cotidianas Duea de casa Duea de casa Parentesco Jefe de Hogar Madre

Los ingresos familiares aproximados son de $40.000.-, provenientes de la venta de hortalizas.

Caractersticas del predio SUPERFICIE RIESGOS NATURALES MOLESTIAS TOPOGRAFIA HIDROGRAFIA VEGETACION ANIMALES OTROS POTENCIAL TURISTICO 28 Hectreas No se apreciaron No se apreciaron Terreno plano desde el camino al ro y con pendiente suave entre el camino y la casa. El predio tiene acceso al ro Chol Chol Aromos. Ausencia de vegetacin nativa. 1 vaca, ovejas, chanchos, patos y gallinas. Servicios bsicos disponibles en la localidad de Chol Chol, a unos 2.700 metros. Como principal atractivo se destaca la cultura Mapuche. El recurso natural ms importante lo constituye el ro Chol Chol. En su ribera hay sectores de vegetacin donde es posible habilitar una zona de picnic. Como posibles actividades se puede mencionar: Circuitos agrotursticos Actividades nuticas Zonas de picnic

Una vez definidas las familias participantes, se comenzaron a realizar las actividades que tenia contempladas el proyecto una vez que las familias beneficiarias fueran definidas, incorporndolas participativamente en las acciones.

Reuniones de planificacin con familias participantes Una vez definidas las familias que participaran del proyecto se realiz una reunin con beneficiarios de los dos sectores donde se ejecutaran las acciones. Esta reunin tuvo como finalidad el dar a conocer a los beneficiarios el calendario de actividades, adems de dar el espacio para que las familias se conozcan y aclaren dudas acerca del proyecto.

Talleres de preparacin pre ejecucin del proyecto De manera que las familias participantes adquieran nociones generales de algunos aspectos relacionados con la ejecucin del proyecto, se realizaron dos talleres donde se expusieron los siguientes temas a cargo de profesionales de diversas reas: Turismo Medio Ambiente Factor Socio cultural Requerimientos sanitarios Aspecto organizacional Administrador de Empresas de turismo Secretario comunal de Planificacin Antroplogo cultural Doctor encargado Servicio de Salud del Ambiente comunal Asistente social

Definicin y diseo participativo de producto turstico para el microcentro Huioco.

De acuerdo a las potencialidades identificadas en la etapa de diagnstico y a las sugerencias de las unidades familiares involucradas en visitas a terreno posteriores, se procedi a definir los servicios que se prestaran en el Microcentro Huioco. Esta etapa estuvo a cargo del coordinador tcnico del proyecto con el apoyo de la tcnico en turismo de la municipalidad. De acuerdo a la importancia de esta etapa, el siguiente captulo se encarga de detallar el diseo del producto turstico.

Definicin y diseo participativo del equipamiento requerido

Para la definicin del equipamiento, principalmente el lugar donde se prestara el servicio de alojamiento, se realizaron reuniones entre los beneficiarios, el equipo directivo del proyecto y el Arquitecto. Se realizaron visitas individuales en cada predio para la definicin del lugar donde se construira la cabaa. Posteriormente se realiz una reunin general donde los beneficiarios definieron los materiales a utilizar en la construccin, ya que parte de estos seran aporte de ellos, adems se definieron algunos elementos que necesariamente deban ser incluidos en el diseo, y que tenan relacin con factores culturales, como conservar en parte la estructura de una ruca (casa Mapuche) Una vez que el arquitecto reuni estos antecedentes dise la cabaa, determin los materiales necesarios para su construccin y present la maqueta ante los beneficiarios. Este diseo reuna algunos elementos importantes de destacar. La cabaa ser de 35 m2, tendr dos dormitorios, un comedor y un bao. Se consider suficiente dos dormitorios debido a que segn la "Definicin de lineamientos estratgicos de Turismo Rural para la dcima regin de Los Lagos" los grupos que demandan el agroturismo se componen de 3,7 personas los nacionales y 2,8 los extranjeros. Como material de construccin la base de los muros ser de ladrillos, ya que en el sector se produce este material. Las vigas principales sern de madera de Eucaliptus, debido a que todos los beneficiarios cuentan con este material. La cabaa tendr en su centro un fogn, que emule las rucas tradicionales. El resto del material ser madera, salvo el techo que ser de zinc. En algn momento se pens en la opcin de techar la cabaa con paja, como se haca tradicionalmente, pero

la opcin se descart debido a la alta combustibilidad de este material y el desconocimiento de esto por parte de quienes seran usuarios

Tramitacin del proyecto ante la CONAMA Regin de la Araucana Esta etapa estuvo a cargo del secretario comunal de planificacin, quien posee un posttulo en gestin ambiental y formaba parte del equipo directivo del proyecto. Se envi a la CONAMA regional una carta describiendo el proyecto y la intervencin que se realizara. Solicitando una respuesta sobre si deba o no ingresar al Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental. La respuesta no fue explcita, sin embargo, el especialista en la materia concluy que si no se realizaban obras de urbanizacin el proyecto no requera ingresar al SEIA.

Adquisicin y plantacin de especies nativas

Como medida de mejoramiento paisajstico se adquirieron 595 plantas nativas y exticas, adems de un convenio con la CONAF que permiti adems obtener 1000 especies adicionales. La etapa estuvo supervisada por los profesionales de Prodesal involucrados en el proyecto; Mdico veterinario y tcnico agrcola, ambos con experiencia en desarrollo productivo. La plantacin fue realizada por los propios beneficiarios.

Ejecucin de obras fsicas FOTOGRAFIA N 1: Proceso de construccin

Esta fue la etapa ms extensa del proyecto, a su vez signific el hito ms importante en la materializacin del mismo, ya que era la seal palpable de la ejecucin del proyecto. En la formulacin del proyecto se consideraba la participacin de los beneficiarios como mano de obra en la ejecucin. Sin embargo se haca necesaria la incorporacin de personal especializado. As, la Municipalidad, a travs del programa Generacin de empleo envi cuadrillas de trabajadores para la ejecucin de las obras. Las obras se iniciaron en los predios de las familias Salazar Paineo y Paineo Catrn, esto debido a que en una reunin general sostenida con todas las unidades familiares involucradas se opt por comenzar en estos predios ya que eran los que contaban con los materiales requeridos para el inicio de las obras y que iban a ser aportados por los beneficiarios, estos eran ladrillos y varas de eucaliptos. Las obras se iniciaron el 15 de Octubre de 2000 bajo la supervisin del arquitecto. Posteriormente se iniciaron las obras en los predios de las familias Hueichaqueo Calfn, Treurelln Paineo y finalmente en la propiedad de la familia Calfn Hueichaqueo. En primera instancia, se consideraba que los materiales de construccin seran aportados por los beneficiarios y la Municipalidad. Sin embargo, con el avance del proceso de Se requeran

construccin fue vislumbrndose que con estos aportes no sera suficiente.

recursos para la construccin de los techos y la dotacin de servicios bsicos (Electricidad, agua y alcantarillado) Por esto se hizo necesaria la postulacin de dos proyectos al FOSIS, uno destinado a la construccin de techumbre y el otro para la dotacin de servicios bsicos. Adems se postul un proyecto al programa Mapuche del Servicio de Salud Araucana Sur, para la dotacin de agua potable. Todos los proyectos resultaron aprobados, con lo que se obtuvieron los recursos necesarios para la finalizacin de las obras. La construccin de la cabaa en s, tomaba aproximadamente 3 meses, por lo que en Enero de 2001 ya se contaba con dos cabaas terminadas es su obra gruesa. Sin embargo, an no se encontraban en condiciones de ser utilizadas debido a que se encontraba pendiente la dotacin de agua, alcantarillado y electricidad.

FOTOGRAFIA N 2: Interior cabaa

Una vez concluidas las obras en las dos primeras cabaas, se comenz a trabajar en los predios de las familias Treurelln Paineo y Hueichaqueo Calfn, sin embargo, estas obras tuvieron una duracin mucho mayor a las anteriores debido a problemas de continuidad laboral

de los obreros que las construan adems del factor climtico.

Por esto, las obras de

construccin finalizaron cerca del mes de Septiembre de 2001, para comenzar a trabajar en la quinta cabaa, correspondiente a la familia Calfn Hueichaqueo, obra que finaliz en Diciembre de 2001. Una vez finalizadas las cabaas en su obra gruesa, se trabaj en la dotacin de electricidad, agua potable y alcantarillado. La dotacin de electricidad no gener grandes problemas, debido a que se contaba con los recursos, por lo tanto se contrat a un ingeniero elctrico quien realiz los planos y los tramit ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles. Posteriormente se

adquirieron los materiales necesarios, incluyendo postes, y un equipo encargado de la electricidad en el municipio realiz estas instalaciones. La instalacin interna se realiz de acuerdo al avance en la construccin de la cabaa. En cuanto a la evacuacin de aguas, se construy una fosa sptica, una cmara desgrasadora, una cmara distribuidora de drenes y un sistema de drenaje de 25 metros. El problema mayor radicaba en la dotacin de agua potable para las cabaas, ya que en este sector no existe APR (Agua potable rural). Se opt por la perforacin de un pozo, del que una bomba extraera el agua, depositndola en un estanque de 1.000 litros de capacidad a 7 metros de altura, donde estaran los elementos necesarios para potabilizar el agua, desde donde sera distribuida a la cabaa y a la casa de la familia en los casos que sta estuviera ubicada cerca.

FOTOGRAFIA N 3: Torre de agua

Las obras tambin se vieron interrumpidas por los mismos factores que la construccin de cabaas, por lo que slo en Noviembre de 2001 las cabaas se encontraban aptas para su utilizacin.

Compra de implementacin para habilitar las cabaas Una vez finalizadas las obras fsicas, se haca necesario amoblar las cabaas, para esto, el proyecto consideraba la adquisicin de: Bao completo Cocina a lea Sin embargo, no se consideraba lo relacionado con las habitaciones, por lo que se recurri a presentar un proyecto al fondo de iniciativas de la Fundacin Nacional para la Superacin de la Pobreza, el que fue aprobado, obteniendo recursos por $1.058.000.- para destinarlos a la implementacin de las habitaciones.

FOTOGRAFIA N 4: Habitacin implementada

Adems se consideraba la adquisicin de 2 botes y 3 canoas tipo Canadiense, adquisicin que se realiz en Diciembre de 2001.

Las cabaas finalmente quedaron implementadas con: Bao completo Calefont Estufa a lea Comedor 4 sillas Dos dormitorios (Una cama de 2 plazas y dos camas de 1 plaza)

Diseo participativo de la organizacin

Para que la red turstica funcione correctamente, se haca necesaria la creacin de una organizacin que pudiera brindarle un funcionamiento ms autnomo. Se realiz una reunin con todas las familias involucradas y se concluy que la organizacin ms adecuada era la Asociacin Indgena. Se determin este tipo de asociacin debido a que la ley indgena N 19.253 entrega la posibilidad de constituir "Asociaciones Indgenas" las cuales tiene la capacidad legal de administrar y desarrollar actividades

comerciales, adems de su reducido costo y la posibilidad de postular proyectos complementarios que vengan a suplir necesidades que se pudieran presentar a futuro. Para que el funcionamiento de la organizacin permita equidad se determin que los principales cargos, el de presidente y vicepresidente deban quedar en manos de personas de diferentes sectores, as, el presidente elegido fue del sector Huioco y el Vicepresidente del sector El Peral. En esta etapa adems se defini como funcionaran los microcentros, estableciendo que se trabajara en forma asociativa en la medida de lo posible, comprometindose a dar facilidades para que aquellas familias que no posean soportes fsicos necesarios para la prestacin de ciertos servicios (Ej. Carreta para paseos en carreta) puedan ofrecerlos utilizando los soportes de aquellas familias que cuenten con ellos, cancelndole a estas un porcentaje del precio. A su vez, para el servicio de alojamiento, aquellos contactos que se realicen a travs de los medios de promocin del proyecto, estarn sujetos a una rotacin por turnos, de manera de brindar la posibilidad que todos puedan prestar servicios. Esto a modo de sugerencia, ya que obviamente el turista ser quien decida en qu cabaa permanecer. Para el caso de los bienes que sern adquiridos a travs del proyecto (botes y canoas), se definirn aquellos lugares que estn ms aptos para su permanencia, considerando el acceso al ro y la seguridad, pero donde todos los beneficiarios tendrn acceso para prestar el servicio.

Ejecucin del programa de capacitacin A travs del perodo que dur la ejecucin del proyecto se realizaron diversas capacitaciones tericas y giras de captura de conocimientos, para entregar a los beneficiarios las herramientas necesarias para su desarrollo como prestadores de servicios tursticos. Entre los talleres y cursos realizados es posible destacar:

 Taller de introduccin al turismo, dictado por el rea tcnica de SERNATUR. El taller tuvo una duracin de cuatro horas y trat de acercar a las familias al conocimiento de la actividad turstica, su importancia econmica y cultural, aplicando ejemplos relacionados con el proyecto que se estaba ejecutando. Otro curso se denomin Administracin de empresas agrotursticas. Este curso fue financiado por el SENCE , tuvo una duracin de 65 horas cronolgicas y se realiz en la sede social del sector Huioco, beneficiando a diecisis personas integrantes de las familias involucradas en el proyecto. Se trat temas como: Turismo, agroturismo, turismo con identidad Mapuche Calidad en la prestacin de servicios Algunos elementos de contabilidad bsica.

El curso culmin con una gira de un da a conocer experiencias de agro y etnoturismo a las comunas de Padre Las Casas y Cunco.

Curso de organizacin comercial. Este curso abord con ms profundidad aspectos comerciales y contables. Fundamentalmente trat de acercar a los beneficiarios a los tipos de organizaciones comerciales y sus caractersticas, para definir que tipo de organizacin era la ms adecuada para la asociacin. Otro curso financiado por el SENCE se denomin Higiene y manipulacin de alimentos en la gastronoma turstica Mapuche. Este curso trat principalmente dos tpicos. - Gastronoma Mapuche - Manipulacin de alimentos.

Entre las giras de captura de conocimientos se realizaron las siguientes:

 Gira de conocimientos al lago Lleu Lleu: Se realiz durante un da en el mes de octubre de 2000. En primer lugar se sostuvo una reunin con dirigentes Lafquenche del sector, quienes lideraban la iniciativa, posteriormente se visitaron dos iniciativas, una de agrocamping y otra donde se ofrece alojamiento en cabaas, ambas gestadas y administradas por familias Lafquenche y que son parte de una red que bordea todo el Lago.

Gira de conocimiento de la red de agroturismo Precordillerana: Este viaje, que dur un da se realiz durante el mes de Enero de 2001 y fue parte del curso Administracin de empresas agrotursticas. Consisti en visitar Weche Ruca, uno de los lugares ms consolidados en la regin en cuanto a oferta de turismo tnico. En este lugar se sostuvo una reunin con la propietaria, quien inform los aspectos ms relevantes de la iniciativa. La visita continu por el agrocamping Estero Cobulto. Ambas iniciativas haban sido apoyadas por la Fundacin para la Innovacin Agraria, a travs de un proyecto de agroturismo en comunas precordilleranas de la Araucana.

Gira de captura de conocimientos a Chilo: Esta gira, que tuvo una duracin de cinco das y a la que asistieron 13 personas tuvo por objeto conocer la experiencia de la red de agroturismo Chilo, que aparece como una de las ms consolidadas dentro de la oferta de turismo rural en nuestro pas. Con esta experiencia los beneficiarios pudieron

conocer de cerca como se realiza la prestacin de servicios tursticos adems de obtener informacin acerca de la organizacin, fuentes de financiamiento el tipo de turistas que demanda estos servicios, etc.

La gira fue financiada por la Municipalidad de Nueva Imperial y el FIA a travs de su programa de giras tecnolgicas, adems de un aporte de los beneficiarios.

Diseo de un plan de marketing turstico

El plan de marketing para el microcentro Huioco se dise sobre la base de una encuesta aplicada a agencias de viajes receptivas de la ciudad de Temuco (anexo N 2). Esto debido a la carencia de informacin cualitativa y cuantitativa relacionada con la oferta y demanda turstica en la comuna de Nueva Imperial. Basndose en los resultados obtenidos de la encuesta se hizo una propuesta de Plan de marketing turstico y se present a una agencia grfica, con quienes se reuni el equipo tcnico del proyecto para la estructuracin de una estrategia de comunicacin definitiva. Dicha estrategia para una primera etapa, se estructura bsicamente por la elaboracin y distribucin de folletos promocionales informativos, el diseo y distribucin de tarjetas postales con motivos de la zona del proyecto y el diseo de una pgina web, donde los potenciales clientes puedan informarse e incluso hacer reservas va Internet. Para conocer en mayor detalle esta etapa se presenta el captulo N 5.

Puesta en marcha de las campaas de promocin turstica

El retraso producido en las obras de construccin, repercuti en la apertura de las cabaas y la prestacin de servicios, por lo que las campaas promocionales slo pudieron ejecutarse a partir de la temporada 2001 2002. Principalmente a travs de la distribucin de trpticos y la puesta en marcha del sitio Web, adems de la publicacin de diversos reportajes en diarios regionales y Nacionales.

Puesta en Marcha del primer microcentro:

El microcentro de Huioco comenz a funcionar parcialmente la temporada 2001-2002, con dos de las cinco cabaas en funcionamiento, ya que en una de las restantes se trabajaba en la obra gruesa y en las otras dos en la dotacin de agua. Las cabaas correspondan a las familias Paineo Catrn y Salazar Paineo. Se puede decir que comenzaron a funcionar con la llegada de un grupo de Bolivianos expertos en pozos profundos, que haban llegado a la comuna a travs de gestiones del Municipio y la Organizacin Panamericana de la salud , quienes estuvieron construyendo pozos durante un mes en zonas rurales de la comuna y ocuparon este lugar como alojamiento.

Evaluacin de resultados:

Con dos cabaas funcionando a plenitud, se haca muy difcil obtener una evaluacin de los resultados, sin embargo, se puede decir que para las familias fue una buena experiencia. A pesar que no lleg la cantidad de turistas que se proyectaba, recibieron un nmero suficiente para visualizar que el proyecto poda generarle importantes ingresos. Cabe destacar, adems que el municipio al recibir invitados, en los casos que era posible, derivaba las visitas al sector, de manera de entregar la posibilidad a las familias de prestar servicios y adems dar a conocer el lugar y los servicios que se prestan. Una evaluacin ms integral se puede apreciar en el captulo N 6.

Difusin de los resultados:

La difusin de los resultados del proyecto se realiz a travs de varios reportajes en diarios regionales, adems de actividades de difusin como ceremonia de cierre del proyecto. Estos resultados tienen mayor relacin con la ejecucin de acciones, ya que al momento de cierre del proyecto, no se contaba con mucha informacin acerca de la llegada de turistas, considerando que la prestacin de servicios se encontraba recin comenzando a realizarse.

Seguimiento de acciones de intervencin por parte de Antroplogo

Al iniciarse la ejecucin del proyecto, se contaba con el apoyo de un antroplogo cultural, encargado de apoyar al equipo en la intervencin, cuidando que esta se realice de acuerdo a parmetros que no originasen conflictos ni cambios negativos en las familias beneficiarias ni en el resto de la comunidad.

Las primeras etapas estuvieron bajo su mirada, y de acuerdo a su visin las actividades se estaban desarrollando en forma correcta. Sin embargo, posteriormente debi abandonar el proyecto, debido a que era parte de un grupo de profesionales de Servicio Pas, con lo que sta rea qued sin un profesional que hiciera un seguimiento de acciones.

Una vez descritas las actividades de ejecucin del proyecto, en el prximo captulo se detalla la definicin de producto turstico para el microcentro de Huioco.

4.
4.1

DISEO DE PRODUCTO TURISTICO

EL SECTOR HUIOCO COMO PRODUCTO TURISTICO

A partir de la definicin de Producto Turstico (Acerenza, M.A., 1984), los elementos que lo componen (atractivos, facilidades y accesibilidad), aplicados al rea de estudio son los siguientes:

4.1.1

ATRACTIVOS

4.1.1.1 Naturales

Como principal recurso natural se cuenta con el ro Chol Chol, y todas las actividades que entorno a l se pueden desarrollar, playa, paseos en bote, baos. Adems se cuenta con algunos bosquetes nativos ubicados en la ribera norte del ro (Frente al sector Huioco)

4.1.1.2 Culturales

Como principal atractivo resalta la Cultura Mapuche y la tradicin campesina, y todas las actividades que en torno a ella se pueden realizar. Tambin es posible mencionar ciertos eventos que realiza el pueblo Mapuche, en algunos de los cuales es posible que los turistas sean partcipes como el We Tripantu (ao nuevo Mapuche), pero existen otros que estn reservados slo para el pueblo Mapuche y algunos invitados que la comunidad decide, tales como el Nguillatn.

4.1.2 FACILIDADES 4.1.2.1Alojamiento FOTOGRAFIA N 5: Cabaas

El servicio de alojamiento se prestar a partir de la construccin de la cabaa. Este servicio ser la base de las dems prestaciones y todas las familias beneficiarias directas (cinco en el sector Huioco) prestarn este servicio. La cabaa se dise de 35 m2, con dos habitaciones de 7, 28 m2 cada una, se sugiere que en una de las habitaciones se implemente una cama matrimonial y en la otra dos camas de una plaza. Debido a que en la regin de la Araucana no existen estudios respecto a la demanda de este tipo de establecimientos, para determinar la capacidad necesaria de cada cabaa se tom como referencia la "Definicin de lineamientos estratgicos de Turismo Rural para la Dcima regin de Los Lagos", en que seala que el promedio de composicin de los grupos que demandan el agroturismo se componen de la siguiente forma.

CUADRO N 12: Composicin de grupos de agroturistas MERCADO EMISOR Nacional Extranjero

Fuente: Indap Uach, 1997 Cuadro: Elaboracin propia

N DE PERSONAS PROMEDIO POR GRUPO 3,7 2,8

Con esta informacin se puede concluir que la capacidad de cada cabaa estar dada para cuatro personas, sin perjuicio que en la eventualidad se pueda habilitar camarotes para hospedar a ms personas. CUADRO N 13: Servicio de alojamiento SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE ESTACIONALIDAD Alojamiento Cabaa Segn grupo familiar Turistas Todo el ao

A pesar que generalmente, al ofrecer el servicio de alojamiento, el turista interacta con el soporte fsico (en este caso la cabaa), tambin se puede considerar al personal en contacto, ya que este tipo de oferta considera un contacto estrecho entre los turistas y las comunidades anfitrionas.

4.1.1.2Alimentacin FOTOGRAFIA N 6: Servicio de alimentacin

El servicio de alimentacin se prestar utilizando como soporte fsico la cocina de la vivienda de las familias, como lugar de consumo de los alimentos se encuentra la cabaa, pero, dependiendo del grado de apertura de la familia anfitriona el inters de los turistas se podr

realizar en el comedor de la vivienda familiar, como una alternativa de mayor integracin y comunicacin. El servicio de alimentacin estar compuesto por: Desayuno: t, leche caf (de trigo comn), pan amasado, mermeladas, queso, mantequilla y huevos de campo. Almuerzo: como almuerzo se prepararn cazuelas de ave y vacuno principalmente, incorporando elementos locales como el locro. Adems se ofrecern asados de cordero al palo cerdo al horno, estos ltimos contra demanda. Las ensaladas pueden ser preparadas con verduras y hortalizas obtenidas de las huertas de las familias, esto dependiendo de la poca del ao. Once: T, caf, mate o leche, pan de casa o tortillas de rescoldo, sopaipillas, mermeladas, queso y mantequilla. Otros: Es muy importante el contar con elementos distintivos y tpicos de la gastronoma Mapuche como el Merqun, Mote y tragos como el Mudai.

CUADRO N 14: Servicio de alimentacin SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE ESTACIONALIDAD Alimentacin Cocina y comedor de vivienda / cabaa Segn grupo familiar Turistas y excursionistas Todo el ao

4.1.3 ACCESIBILIDAD

4.1.3.1Vas de transporte

Existen dos vas terrestres para llegar hasta la localidad de Chol Chol y desde all tomar el camino hasta Huioco. Estas son la ruta Temuco Chol Chol y la ruta Nueva Imperial Chol Chol. Tambin es posible acceder por va fluvial a travs de embarcaciones menores, pero este tipo de transporte prcticamente no se utiliza en la zona.

4.1.3.2 Medios de transporte

Para aquellas personas que no cuentan con movilizacin propia, se puede llegar a la localidad de Chol Chol a travs del transporte pblico. Se cuenta con salidas cada 1 hora desde la capital Regional Temuco y un poco menos peridicas desde la ciudad de Nueva Imperial. En los casos que sea necesario, las familias Mapuche irn a buscar a los turistas al poblado de Chol Chol, lo que se puede hacer a pi, en carreta o carretela.

4.2

CARTERA DE SERVICIOS O ACTIVIDADES TURISTICAS A continuacin se detallan las actividades ofrecidas por las familias del sector Huioco.

Como no todas las familias ofrecen una determinada actividad, se menciona la actividad, las familias que la ofrecen y para determinar el personal en contacto de cada familia, se le asigna un nmero a cada familia con relacin a su ubicacin geogrfica en sentido oriente poniente, as tenemos F1: Familia Salazar Paineo F2: Familia Paineo Catrn F3: Familia Treurelln Paineo F4: Familia Hueichaqueo Calfn F5: Familia Calfn Hueichaqueo

FIGURA N 5: Plano esquemtico predios Huioco

4.2.1 ACTIVIDADES AGRICOLAS FOTOGRAFIA N 7: Cultivos bajo plstico

Esta actividad, fundamental en una oferta de agroturismo, consiste en recorrer los galpones, potreros y huertos, explicando las caractersticas y uso de cada uno de los espacios. Adems se ofrecer la posibilidad de que en esta actividad los turistas participen en las faenas diarias de la vida en el campo. Esta actividad ser ofrecida por todas las familias.

CUADRO N 15: Actividades agrcolas SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL Actividades agrcolas Galpones, potreros, huertos. F1: Benigno Salazar F2: Martn Paineo / Csar Paineo F3: Alexis Treurelln / Juan Treurelln F4: Jos Hueichaqueo F5: Magdalena Calfn CLIENTE DURACION ESTACIONALIDAD Turistas y excursionistas 1 Hora aproximadamente Todo el ao

4.2.2 CAMINATAS POR SENDEROS Se disear un sendero en la ribera del ro, Desde el predio de la Familia Salazar Paineo hasta el terreno de la familia Calfn Hueichaqueo, que abarca aproximadamente dos kilmetros, en los cuales se podr observar especies exticas tales como aromos, sauces y eucaliptus. Adems se plantarn especies nativas para darle mayor belleza al sector. Aparte de la flora y fauna del sector, se pretende a travs de este sendero que los visitantes conozcan lugares de importancia para los Mapuche del sector, o que guardan cierto misterio. Se requiere de sealtica en los puntos de partida y trmino y en los lugares de importancia. Se requerir aproximadamente de 15 estaciones con su respectiva sealizacin y basureros con compartimientos para deshechos orgnicos e inorgnicos. Tambin se requiere banquetas para cada estacin, un puente para atravesar el estero Huioco que se encuentra ubicado entre los predios de don Benigno Salazar y Don Martn Paineo. El puente debera tener una extensin de 5 metros aproximadamente. Esta actividad la ofrecern todas las familias.

CUADRO N 16: Caminata por sendero SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL Caminata por sendero Sendero F1: Benigno Salazar F2: Csar Paineo F3: Alexis Treurelln F4: Jos Hueichaqueo F5: Magdalena Calfn CLIENTE DURACION ESTACIONALIDAD Turistas y excursionistas 1, 5 Horas aproximadamente Todo el ao (en invierno depender de las condiciones climticas)

4.2.3 PASEOS EN BOTE El visitante tendr la posibilidad de observar desde el ro la flora y fauna propia de este sector, podrn recorrer reas en donde antiguamente era comn encontrar al Huilln (coipo) y abundante trucha salmondea, como tambin zonas aptas para bao, bosquetes nativos ubicados en la ribera norte, etc. Se propone recorrer todo el sector Huioco, desde el predio de la familia Salazar Paineo hasta el predio de la familia Calfn Hueichaqueo, adems durante el verano se puede llegar hasta el balneario de Chol Chol. Esta actividad ser ofrecida por todas las familias

CUADRO N 17: Paseos en bote SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL Paseos en bote Botes, chalecos salvavidas, ro. F1: Benigno Salazar F2: Martn Paineo / Csar Paineo F3: Alexis Treurelln F4: Jos Hueichaqueo F5: Gonzalo Caniupn CLIENTE DURACION Turistas y excursionistas 1 Hora, adems los turistas podrn salir en forma independiente, pagando una tarifa por hora. ESTACIONALIDAD Todo el ao (en invierno depender de las condiciones climticas)

4.2.4 PASEOS A CABALLO Esta actividad ser ofrecida por las familias Salazar Paineo y Paineo Catrn. Para realizar los paseos se cuenta con un caballo por parte de la primera y con dos caballos por parte de la segunda. Se propone un recorrido por el camino hasta el sector Huechucn, llegando a Mllel Ruka, lugar que los turistas podrn visitar, comprar artesana y tomar onces tpicas. FOTOGRAFIA N 8: Paseo a caballo

CUADRO N 18: Paseos a caballo SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE DURACION ESTACIONALIDAD Paseos a caballo Caballo, aperos. F1: Benigno Salazar F2: Martn Paineo / Csar Paineo Turistas y excursionistas mayores de 12 aos 2 Horas Todo el ao

4.2.5 PASEO EN CARRETA / CARRETELA Al ser este un medio de transporte muy utilizado en la zona, resulta atractivo realizar un recorrido en este vehculo traccin animal. Las familias que ofrecen esta actividad cuentan con una carreta y una yunta de bueyes. Adicionalmente la familia Paineo Catrn cuenta con una carretela y caballos. Se propone un recorrido desde el predio hasta la localidad de Chol Chol, donde se puede realizar un City tour visitando la Feria Campesina y la Ruka y Museo Mapuche. En verano adems se puede visitar el balneario del ro Chol Chol. Esta actividad ser ofrecida por las familias Salazar Paineo y Paineo Catrn

CUADRO N 19: Paseos en carreta SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE DURACION ESTACIONALIDAD Paseo en carreta / carretela Carreta, carretela. F1: Benigno Salazar F2: Martn Paineo / Csar Paineo Turistas y excursionistas 2 Horas Todo el ao

4.2.6 RECOLECCIN DE FRUTAS Dos de las familias del sector cuentan con quintas donde es posible recolectar manzanas y ciruelas para el consumo, la elaboracin de mermeladas y conservas. Con esta actividad se espera que los turistas participen de ella y puedan ver parte del proceso de elaboracin de mermeladas y conservas.

CUADRO N 20: Recoleccin de frutas SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE DURACION ESTACIONALIDAD Recoleccin de frutas Quinta del predio F2: Martn Paineo, Rosa Catrn F4: Jos Hueichaqueo, Mara Calfn. Turistas y excursionistas 1 Hora Verano

4.2.7 ORDEA Esta actividad tradicional la podrn aprender y realizar los turistas, para obtener su propia leche para el desayuno, asesorados por los propietarios del predio. Dos son las familias que ofrecern esta actividad. La familia Salazar Paineo y la familia Paineo Catrn.

CUADRO N 21: Ordea SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE DURACION ESTACIONALIDAD Ordea Galpn de ordea. F1:Benigno Salazar, Mercedes Paineo. F2: Martn Paineo, Rosa Catrn. Turistas 1/2 Hora Todo el ao

4.2.8 FOGATA El campo da lugar para muchas historias y ancdotas, algunas reales y otras con alto grado de fantasa. Para compartir estas historias y hablar de otros temas, un espacio muy apropiado es en torno a una fogata durante la noche. Adems este espacio da la oportunidad de practicar algunos juegos tpicos. Para esto se defini un lugar que cuente con algunas comodidades bsicas como, fogn y asientos de madera. El lugar estar emplazado en el predio de la familia Hueichaqueo Calfn, pero podrn utilizarlo todas las familias CUADRO N 22: Fogata SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE DURACION ESTACIONALIDAD Fogata. Fogn, asientos Grupos familiares. Turistas. Indefinida Verano

4.2.9 PASEOS A LA PLAYA

En el sector existe una pequea y tranquila playa, a la que se accede a travs del predio de la familia Hueichaqueo Calfn, donde los turistas podrn ir en forma independiente a pasear, observar, tomar baos de sol. implementar. No se recomienda para la natacin debido a que en el sector se extraen ridos del lecho del ro por lo que se forman pozos en el fondo. Tambin estar sealizada en el sendero que se pretende

A pesar que el acceso se ubica en el predio de la familia mencionada, esta actividad la podrn ofrecer todas las familias. FOTOGRAFA N 9: Playa

CUADRO N 23: Paseo a la playa SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE DURACION ESTACIONALIDAD Paseo a la playa Carreta, carretela. No se requiere Turistas y excursionistas Indefinida Verano

4.2.10 MINGAKOS Son actividades mltiples que se realizan en el campo, en donde cada vecino se une para ayudar a una familia en especfico o lograr una tarea que vaya en favor de toda la comunidad. Estas actividades se desarrollan generalmente en forma espontnea por lo que es difcil determinar si se podr contar con ellas en la oferta real, de todas formas, en el caso de presentarse en algn momento en que haya turistas en el sector, es posible que puedan observar y participar en forma activa, asesorado por las familias del sector.

Existen mingakos para diversas actividades entre las cuales es posible destacar:

Produccin de lana Los visitantes podrn ver el proceso de esquila de las ovejas, el posterior lavado y secado de la lana, para finalmente ser hilada y teida o utilizarla para otros fines diferentes al tejido a telar.

Cosecha de productos La cosecha de diversos productos podr ser vista por los visitantes. Adems los turistas podrn participar activamente en la cosecha, traslado y almacenaje de los productos.

CUADRO N 24: Mingakos SERVICIO O ACTIVIDAD SOPORTE FISICO PERSONAL CLIENTE ESTACIONALIDAD Mingako Predios sector Huioco Familias sector Turistas y excursionistas Indeterminada, principalmente verano.

Una vez revisadas las actividades que se ofrecen en el sector, se muestra un cuadro resumen con las actividades ofrecidas por grupo familiar.

CUADRO N 25 Resumen servicios y actividades ofrecidas por familias sector Huioco

Paseo en carreta

Paseo a caballo

Recoleccin de frutas

Servicio actividad

Paseo en bote

Alimentacin

Alojamiento

Actividades agrcolas

Familia Salazar Paineo Paineo Catrn Treurelln Paineo Hueichaqueo Calfn Calfn Hueichaqueo

Mingako

Sendero

Ordea

Fogata

Playa

4.3

DISEO DE CIRCUITOS SECTOR HUIOCO

En general son los propios turistas los que articulan su producto turstico de acuerdo a sus necesidades e intereses, sin embargo, se ofrece la posibilidad de ejecutar circuitos previamente diseados. A continuacin se muestran dos circuitos tipo a realizar en el sector Huioco y alrededores, uno que tiene una duracin de un da y el otro de dos das una noche.

4.3.1 CIRCUITO 1 DIA HORA 10:00 10:15 11:30 13:00 14:30 16:00 18:30 20:00 Recepcin queso, mermelada, huevos) Recorrido por el predio visitando los potreros y Huertos Almuerzo Paseo en bote caballo a pi) Once (Mate, caf, t, pan amasado, catuto, mantequilla, queso, Huioco mermelada, huevos) Despedida Huioco Huioco Huioco Ro Chol Chol ACTIVIDAD LUGAR Huioco

Desayuno (Caf de trigo, t, Leche, pan amasado, mantequilla, Huioco

Paseo en carreta hasta Ruca y Museo Mapuche (optativo realizarlo a Chol Chol

4.3.2 CIRCUITO 2 DIAS 1 NOCHE DIA 1 HORA 10:00 10:15 11:30 13:00 15:00 19:00 21:00 Recepcin mermelada, huevos) Recorrido por el predio visitando los potreros y Huertos Almuerzo caballo a pi) Once (Mate, caf, t, pan amasado, catuto, mantequilla, queso, Huioco mermelada, huevos) Fogata Huioco Huioco Huioco ACTIVIDAD LUGAR Huioco

Desayuno (Caf de trigo, t, Leche, pan amasado, mantequilla, queso, Huioco

Paseo en carreta hasta Ruca y Museo Mapuche (optativo realizarlo a Chol Chol

DIA 2 HORA 07:00 08:30 10:30 13:00 15:00 18:00 19:30 los pollos) Desayuno (Caf de trigo, t, Leche, pan amasado, mantequilla, Huioco queso, mermelada, huevos) Paseo en bote hasta balneario Chol Chol Almuerzo Paseo en carreta hasta sector Huechucn, visitando Mllel Ruka mermelada, huevos) Despedida Huioco Ro Chol Chol Huioco Huechucn ACTIVIDAD LUGAR

Participacin en labores campesinas (arreo de animales, alimentar a Huioco

Once (Mate, caf, t, pan amasado, catuto, mantequilla, queso, Huioco

4.4

DISEO DE UN CIRCUITO COMUNAL DE ETNOTURISMO A continuacin se muestra un diseo de circuito en donde se incorporan otros sectores

de la comuna, como el sector El Peral, donde tambin se ejecuta el proyecto, Ancapulle, un sector donde existe una seora que fabrica mantas de cacique en telar, Hualacura, sector ubicado cercano a El Peral y Pichihue, sector ubicado al sur de Nueva Imperial donde existe un grupo de mujeres que realiza el proceso de teido natural de la lana. Este circuito se podra realizar en el mediano plazo, ya que se debe contar con un vehculo tipo Minibus para el transporte de los turistas. Se propone que esta actividad se realice en temporada baja contra demanda los fines de semana. En el caso de la temporada alta se puede desarrollar dos veces a la semana, comenzando los das martes y viernes.

4.4.1 PAQUETE 3 DIAS 2 NOCHES DIA 1 HORA 10:00 10:15 11:30 13:00 15:00 18:30 19:00 21:00 Recepcin mermelada, huevos) Recorrido por el predio Almuerzo (Cazuela de ave, ensalada de la poca, sopaipillas, pebre, Huioco jugo y postre) Paseo en carreta por balneario, ruca turstica, museo Mapuche, plaza de Chol Chol artesanos Traslado hasta sector Huechucn Once en Mllel Ruca (Mate, caf, t, pan amasado, catuto, Huechucn Huioco mantequilla, queso, mermelada, huevos) Regreso a Huioco ACTIVIDAD LUGAR Huioco

Desayuno (Caf de trigo, t, Leche, pan amasado, mantequilla, queso, Huioco

DIA 2 HORA 07:00 08:00 08:50 09:00 13:00 15:00 16:00 18:00 18:30 20:30 pollos) Desayuno (Caf de trigo, t, Leche, pan amasado, mantequilla, queso, Huioco mermelada, huevos) Traslado en vehculo hasta sector Ancapulle Visita a Sra. Teodocia Benavides (Artesana que muestra el proceso de Ancapulle fabricacin de la manta de Cacique) Almuerzo (Carne asada, papas cocidas, ensalada, sopaipillas, pebre, Huioco jugo) Traslado en vehculo hasta sector El Peral Recepcin, recorrido por el sector (Invernaderos, plantas medicinales) Traslado en vehculo hasta sector Hualacura Once familiar (Caf, t, leche, tortillas de rescoldo, huevos, mantequilla, Hualacura queso) Regreso a El Peral El Peral ACTIVIDAD LUGAR

Participacin en labores campesinas (arreo de animales, alimentar a los Huioco

DIA 3 HORA 08:00 09:00 09:30 13:00 15:00 16:00 17:30/ 18:30 Desayuno (Caf, t, mantequilla, huevos) Traslado en vehculo hasta sector Pichihue Visita a mujeres tejedoras, proceso de teido natural Almuerzo (Cazuela de vacuno con locro) Visita Museo de Artesana Germn Grandn City tour por Imperial visitando puente ferroviario construcciones ms importantes) Despedida Imperial /Huioco y Pichihue Pichihue Imperial Imperial ACTIVIDAD leche, pan amasado, mermelada, LUGAR El Peral

FIGURA N 6: Ubicacin de sectores circuito turstico

En la figura aparecen en color rojo las cabaas, mientras en color verde aparecen los sectores a visitar en el circuito comunal.

FOTOGRAFIA N 10: Ruka Chol Chol

FOTOGRAFIA N 11 Fabricacin manta de cacique (sector Ancapulle)

Definido el producto turstico, se hace necesario determinar las estrategias necesarias para su puesta en valor en el mercado, precisamente a eso se dedicar el siguiente captulo.

5.

ESTRATEGIA DE MARKETING

5.1

OBJETIVOS

Obtener informacin relacionada con las variables de marketing del destino turstico Huioco.

Elaborar las estrategias de precio, distribucin y comunicacin para el producto turstico.

5.2

METODOLOGIA

La metodologa se bas en la revisin de informacin secundaria relacionada con el tema y en un sondeo de opinin con agencias de viaje receptivas de la ciudad de Temuco. A partir de esto, se determinaron las estrategias de producto, precio, distribucin y comunicacin, que fueron discutidas por el equipo tcnico y los beneficiarios del proyecto, cuyos resultados se presentan a continuacin.

5.3

ANALISIS DE MERCADO

5.3.1 MERCADO COMPETIDOR

Resulta un tanto complicado realizar un anlisis del mercado competidor de nuestro proyecto debido a que el turismo rural y en especial el turismo tnico es una actividad que recientemente ha tomado auge y la mayora de los proyectos se encuentran an en etapas introductorias por lo que todava no han logrado consolidarse en el mercado. Adems segn los antecedentes recopilados, no existe en la Regin de la Araucana un proyecto con cabaas de agroturismo con una orientacin tnica. Existen proyectos de

agroturismo desarrollados por familias no Mapuches en el sector de Lican Ray, as como existen iniciativas de carcter tnico pero con actividades desarrolladas durante un da, por ejemplo en el sector Huichahue y Maquehue, que no incluyen pernoctacin en el mismo recinto donde se desarrollan. Existen otras iniciativas en el sector sur de la Regin del Bio Bio, especficamente en el borde del lago Lleu Lleu, donde existe una oferta de turismo tnico que tambin es incipiente. Tambin en el sector norte de la X Regin, en la comuna de Panguipulli se han identificado algunas iniciativas asociadas a camping y venta de artesana.

Lo importante sera que ms que ser considerado como un mercado competidor, se realicen esfuerzos para que sean ofertas complementarias que pueden ser parte de circuitos regionales e interregionales y que estos a su vez sean parte de la oferta de un producto binacional conformado por toda la Patagonia.

5.3.2 MERCADO CONSUMIDOR

5.3.2.1 Determinacin cualitativa

Para encontrar nuestro grupo de clientes potenciales hacia los cuales se dirigirn nuestros esfuerzos de marketing, podemos recurrir a algunas fuentes de informacin con las que se cuenta. A travs del anlisis de las encuestas aplicadas a algunas agencias de viajes receptivas de la ciudad de Temuco se pudo percibir que nuestros clientes potenciales se encuentran principalmente en Europa, Estados Unidos, y Argentina. Los turistas nacionales, en su gran mayora, provienen de Santiago. Gran parte de los turistas que visitan la zona lo hacen motivados principalmente por la belleza paisajstica, la cultura Mapuche y la tranquilidad de la zona. En cuanto a los turistas nacionales, estudios realizados en estratos socioeconmicos medios y medio alto de la capital de Chile (Szmulewicz, 1997), indican que los Chilenos optan en un 21,8% por el campo como destino vacacional, en un 3,4% por Parques Nacionales y 16,4% por lagos. Se puede obtener otros antecedentes de la demanda por agroturismo de la Definicin de lineamientos estratgicos de turismo rural para la Dcima regin de Los Lagos De este estudio se pueden extraer los siguientes antecedentes: El promedio de composicin de los grupos de turistas nacionales alcanza a 3,7 personas. La mayora tiene su residencia habitual en Santiago. La mayor parte de los turistas son adultos y en especial adultos jvenes y en porcentajes similares hombres y mujeres.

Se aprecia un claro predominio de los profesionales, lo que indica que el segmento de mercado de los establecimientos agrotursticos es de clase media y con alto nivel educacional. Esto nos puede dar una orientacin a la hora de determinar nuestros precios. De esta forma nuestros los nichos de mercado hacia los cuales deben apuntar nuestros esfuerzos de marketing son los siguientes:

Variable geogrfica: NACIONAL : Santiago Zona Norte (I y II Regiones) Temuco INTERNACIONAL: Europa Estados Unidos Argentina

Variable socioeconmica: Clase media y alta con alto nivel educacional.

Variable motivacional: Belleza paisajstica Cultura Mapuche Tranquilidad

5.3.3.2 Determinacin cuantitativa: Resulta extremadamente difcil lograr definir el nmero de turistas que visitarn los microcentros de agroturismo debido a que no existen antecedentes que nos permitan hacer proyecciones acerca de la ocupacin de las cabaas, ya que no podemos determinar la demanda basndonos en la ocupacin de otras cabaas, debido a que el segmento de mercado al que se

dirigen es diferente al nuestro. La prcticamente nula existencia de antecedentes nos obliga a tomar como nica referencia la encuesta aplicada a agencias de viajes donde se determin que la ocupacin por temporada para el primer ao de funcionamiento sera la siguiente. CUADRO N 26: Porcentaje de ocupacin segn AGVs Agencia T. Alta T. Baja 1 50% 30% 2 40% 20% 3 60% 20% 4 30% 20% 5 40% 30% Promedio 44% 24%

Fuente: Encuesta aplicada a Agencias de viaje de Temuco Cuadro: Elaboracin propia

Existen diferencias entre las opiniones de las agencias encuestadas, pero estas no son muy amplias, adems de acuerdo a la naturaleza de la etapa del producto, los datos que ms se podran aproximar a la ocupacin del primer ao seran los de la AGV N 2, que dice que la ocupacin en temporada alta sera de un 40% y en temporada baja de un 20%, adems estos datos se encuentran bastante cerca del promedio obtenido.

GRAFICO N 2: Ocupacin por temporada segn AGVs

Ocupacin esperada por temporada

70 60 Porcentaje 50 40 30 20 10 0 1 2 3 Agencias
Fuente: Encuesta aplicada a Agencias de viajes de Temuco Grfico: Elaboracin propia

T. Alta T. Baja

De acuerdo a esto, la ocupacin sera la siguiente: Considerando como temporada alta slo los meses de Enero y Febrero, debido a que es un producto nuevo en el mercado, adems en la prctica estos son los meses que mayores flujos generan, tenemos lo siguiente: Temporada alta (Enero y Febrero) 60 das x 5 cabaas = 300 Esto arroja un total de 300 das/cabaa como capacidad mxima. Con un 40% de ocupacin = 120 das de arriendo. Temporada baja (Resto del ao) 305 das x 5 cabaas = 1525 das/cabaa como capacidad mxima. 20% de ocupacin = 305 das de arriendo.

En conclusin, la ocupacin esperada para las temporadas sera la siguiente:

TEMPORADA ALTA TEMPORADA BAJA

120 das de arriendo 305 das de arriendo

Con esto, en promedio una familia debiera arrendar su cabaa 24 das en temporada alta y 61 das el resto del ao.

5.4

DETERMINACION DE ESTRATEGIAS

5.4.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO

La estrategia de producto fue descrita en el captulo anterior, pero tiene que ver bsicamente con la oferta de una serie de actividades agro etnotursticas y a las facilidades compuestas por los servicios de alojamiento y alimentacin, servicios que pueden utilizarse en forma separada o a travs de circuitos que integran una serie de servicios y actividades.

5.4.2 ESTRATEGIA DE PRECIOS

De acuerdo a la caracterizacin del mercado consumidor, el segmento hacia el cual se apunta tiene un buen nivel de ingresos, por lo que los precios podran ser altos, sin embargo, de acuerdo a la etapa en la que se encuentra el producto (Introduccin) se sugiere una estrategia de precios de penetracin, con precios bajos capaz de absorber demanda y, de acuerdo al comportamiento de esta, elaborar la estrategia definitiva una vez finalizada una o dos temporadas de funcionamiento. Esto se ve corroborado con los resultados del sondeo aplicado a las agencias, en donde 4 de 5 agencias aconsejan partir con una estrategia de precios de este tipo, como se muestra en el grfico siguiente:

GRAFICO N 3: Estrategia de precios recomendada

Estrategia de precios
4 3 2 1 0 Bajos Altos Precios Intermedio

Fuente: Encuesta aplicada a Agencias de viajes de Temuco Grfico: Elaboracin propia

De acuerdo con esto, los precios que se cobrarn cuando el turista no adquiera uno de los paquetes ofrecidos e integre por s solo los servicios sern los siguientes:

5.4.2.1 Precios por servicio o actividad

Arriendo de cabaas Alojamiento por persona c/desayuno Desayuno Almuerzo Paseos a caballo Paseos en carreta p/persona Paseos en carreta p/grupo Paseos en bote p/hora Sendero con gua (por grupo) Recorrido por predio

$ 12.000 $ 4.000. $ 1.500.$ 3.000.$ 2.000. $ 2.000. $ 4.000.$ 2.000. $ 3.000. $ 1.000.-

Se recomienda que estos precios se mantengan durante uno o dos aos de funcionamiento, para posteriormente, una vez que el producto se encuentre ms consolidado y con mejores estndares de calidad, pueda ser elevado en aproximadamente un 30% en temporada alta, principalmente el servicio de alojamiento, los otros precios pueden mantenerse un tiempo ms prolongado. En temporada baja los precios debieran ser los actuales, esto de acuerdo a la opinin de las agencias, quienes dicen que debiera existir diferencia de precios en temporada alta y baja, tal como se muestra en el siguiente grfico. A su vez, los precios bajos en temporada baja ayudaran a captar mercado de Temuco, considerando la corta distancia que separa al sector Huioco de esta ciudad .

GRAFICO N 4: Agencias que diferenciaran precios por temporada

Diferenciara los precios de temporada alta y baja

5 4 3 2 1 0 Si No

Fuente: Encuesta aplicada a Agencias de viaje de Temuco Grfico: Elaboracin propia

5.4.2.2 Precios por paquete

Los paquetes, que fueron detallados en la definicin del producto turstico, incluyen una diversidad de servicios estructurados y por los que se cobrar un precio determinado de acuerdo al nmero y naturaleza de actividades a desarrollar. Los paquetes a ofrecer tienen una duracin de uno, dos y tres das, en base a esto los precios por persona son los siguientes: Paquete Diario Paquete 2 das 1 noche Paquete 3 das 2 noches $ 7.500.$ 20.000. $ 35.000. -

Los costos que tendrn para los prestadores el desarrollo de estas actividades son difciles de determinar, debido a que se estima que los insumos en su mayora sern obtenidos de los predios por lo que seran costos no desembolsables y se relacionaran ms con el costo de oportunidad. Existen otros costos que es posible identificar como aquellos en que se incurrir por la cancelacin de servicios ofrecidos en otros sectores, como entradas a museos, servicio de alimentacin y muestra de algunos procesos, adems del arriendo de un vehculo para el paquete de tres das que considera traslados a distintos sectores.

5.4.3 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION

La mayora de los destinos tursticos rurales hoy no cuenta con canales de distribucin que les permitan absorber una mayor cantidad de demanda. Para el destino Huioco sera muy importante contar con intermediarios adecuados para poder canalizar la oferta durante todo el ao, lo que permitira consolidar el producto en el mercado y a la vez obtener los ingresos econmicos suficientes para justificar la inversin realizada. Durante las primeras temporada de funcionamiento, se plantea la posibilidad de distribuir el producto en forma directa. De esta forma se puede tener el control total en los precios y su determinacin final a partir de la experiencia. Adems, al ser esta una actividad nueva para la totalidad de las familias involucradas, se considera necesario un perodo de marcha blanca en que el producto turstico pueda tener los estndares de calidad que permitan su comercializacin a travs de intermediarios. Sin embargo se cuenta con un directorio de agencias receptivas de la ciudad de Temuco que mostraron inters por servir como intermediarios para la comercializacin del producto. Entre las agencias que se podran utilizar como intermediarios se puede mencionar:

Turismo Multi Tour Turismo Gira

La determinacin final para utilizar o no intermediarios se realizar una vez que las ocho familias participantes (incluyendo las del sector El Peral) hayan prestado servicios.

5.4.4 ESTRATEGIA DE COMUNICACIN

El producto que se lanza al mercado es un producto relativamente nuevo, es por ello que nuestra campaa comunicacional es sumamente importante a la hora de cumplir con las expectativas en relacin con los flujos tursticos y sus consiguientes efectos econmicos en las familias del sector Huioco. Se mercado. La campaa promocional debera sustentarse en una imagen que integre la vida campesina, la cultura Mapuche y la calidad del producto que se ofrece. De acuerdo a esto la estrategia de comunicacin est compuesta por los factores que a continuacin se detallan. adoptar una estrategia de introduccin, ya que es un producto nuevo en el

5.4.4.1 Objetivos

Dar a conocer el producto turstico que se pondr en valor en el mercado. Atraer clientes al destino turstico. Crear una plataforma de posicionamiento en el mercado nacional e internacional de la zona como destino agro etnoturstico. (Imagen objetivo)

5.4.4.2 Acciones concretas

Creacin de Marca, imagen y slogan

La estrategia de comunicacin comenz con la creacin de una marca para el producto, con su imagen y un slogan.

La marca es Inaltu Leufu, que en mapudungn significa orilla de ro, esto fue acordado en conjunto con las familias de la organizacin. Cabe destacar que la Asociacin Indgena formada para darle organizacin y continuidad a la iniciativa lleva el mismo nombre. Esta marca se acompaa de una imagen o logo, que pretende mostrar el producto que se ofrece, incorporando en la imagen la cabaa, donde se ofrece el servicio de alojamiento, el ro y el verde del campo, todo esto coronado de fondo por el elemento Mapuche ms representativo, el Kultrn. Esta marca e imagen deber estar presente en todas las formas de comunicacin, de manera de lograr un posicionamiento en los clientes potenciales.

FIGURA N 7: Imagen de marca

Adems se cre un slogan, que es bastante simple pero que resume el producto que se ofrece: Agroturismo en tierras Mapuches Este slogan pretende mostrar que en este sector se ofrece Agroturismo, tal como se ofrece quizs en la Sexta Regin en Chilo, pero el atributo diferenciador es que ste agroturismo se realiza en Tierras Mapuches, es decir encierra la oferta de dos modalidades del turismo rural, agroturismo y etnoturismo. Este slogan deber estar en compaa de la marca. Adems ser necesario agregar el lugar donde se prestan los servicios, por lo que tambin se deber mencionar el sector Huioco El Peral, segn corresponda.

Estos elementos sern la base de la estrategia de comunicacin y debern estar presentes en las acciones internas y externas.

Estrategia Interna

Debern mantenerse todos los aspectos de la vida diaria en el campo, mejorando las condiciones de higiene y limpieza en los predios

En los accesos a los predios se instalarn letreros indicando el nombre de la familia anfitriona y los servicios que esta familia ofrece.

Tambin se instalarn letreros ms pequeos en los lugares donde se prestan los servicios, por ejemplo para los paseos en bote se instalar un letrero en el lugar de acceso al ro.

Estrategia externa

Distribucin de trpticos promocionales informativos del producto que se ofrecer. Estos trpticos, debern contener lo siguiente:

Imagen visual que se dirija a la imaginacin de los posibles clientes. Portada con fotografa a color del sector adems del logotipo y marca de la organizacin. En el interior deber contener informacin general de los servicios ofrecidos adems de fotografas de los mismos. En la parte interior tambin deber incluir un mapa de ubicacin con respecto al continente, pas y regin.

 En la parte posterior contar con informacin acerca de contacto: direccin, telfono, sitio web, direccin electrnica, etc.

Creacin y mantencin

de un sitio Web.

De esta forma se puede llegar a los

principales ncleos emisores nacionales e internacionales a un bajo costo. La pgina deber incluir vnculos y detalle de cada una de las actividades a desarrollar, poseer fotografas de los predios as como tambin de los puntos de inters ms importantes de la zona. La pgina deber habilitarse en ingls y en espaol. Deber contar con comunicacin directa a travs del correo electrnico

Publicacin de avisos publicitarios en revistas especializadas. Esta es una herramienta importante, debido a que las personas que desean realizar viajes generalmente se informan a travs de este tipo de publicaciones. Adems se considera que Para el turismo rural la publicidad ms interesante puede ser la que se publica en la prensa regional y nacional, ya sea de ndole general o en revistas ms especializadas. (FIA, 1999)

Publicacin de un reportaje en el diario regional. Tambin es importante aprovechar la oportunidad de informar a la poblacin regional acerca del proyecto y sus alcances, ya que la ciudad de Temuco podra significar un importante ncleo emisor.

Publicidad en un diario electrnico regional.

Es posible que muchos cibernautas,

busquen informacin de la regin en diarios electrnicos, por lo que la creacin de un

banner animado en la portada de alguno de estos medios es una buena alternativa promocional. Este banner deber tener un vnculo al sitio web del proyecto.

Diseo e instalacin de gigantografas promocionales e informativas en los puntos de acceso a los microcentros.

5.4.4.3 Plan de medios

De acuerdo a las acciones propuestas, se entrega el plan de medios recomendado a utilizar, para los casos que sea posible se utilizarn soportes regionales, por razones de fluidez de la informacin y de inversin de recursos.

CUADRO N 27: Plan de medios MEDIO Web hosting Revista especializada Diario Diario electrnico Diseadores de gigantografas
Cuadro: Elaboracin propia

SOPORTE RECOMENDADO Interweb Revista del Domingo Austral www.diarioelgong.cl Akros

COBERTURA Mundial Nacional Regional Mundial Local

5.4.4.4 Sistema de seguimiento de la estrategia Se propone un sistema de seguimiento de la estrategia, de acuerdo a las acciones que se realicen. Los responsables del seguimiento sern los anfitriones o la coordinacin del proyecto, segn la accin que corresponda. La propuesta se presenta en el siguiente cuadro:

CUADRO N 28: Seguimiento estrategia de Comunicacin

OBJETIVO Dar a conocer el producto turstico que se pondr en valor en el mercado ACCIONES Distribucin de trpticos Creacin sitio Web Publicacin en revistas, diarios Instalacin de gigantografas Distribucin de trpticos Creacin sitio Web Publicacin en revistas, diarios Creacin de una imagen de marca y slogan Utilizacin de la imagen y slogan en las acciones a ejecutar INDICADOR N de turistas llegados/informados segn medio N de personas que solicitan informacin N de turistas que llegan al lugar RESPONSABLE SEGUIMIENTO Familias anfitrionas Familias anfitrionas Coordinacin proyecto Familias anfitrionas

Atraer clientes al destino turstico

Crear una plataforma de posicionamiento en el mercado nacional e internacional de la zona como destino agro etnoturstico. Cuadro: Elaboracin propia

Frecuencia de utilizacin y exposicin de imagen y slogan.

Coordinacin proyecto

5.4.4.5 Acciones realizadas

Si bien, lo anterior era una propuesta de estrategia comunicacional, se realizaron gran parte de las acciones que all se sugeran, entre las cuales se puede mencionar:

Diseo y habilitacin de un sitio web (www.agroturismomapuche.cl) Diseo y elaboracin de trpticos promocionales (anexo N 3) Publicacin de un banner promocional en un diario electrnico regional

Diseo e instalacin de gigantografas en los accesos principales a los sectores donde se desarroll el proyecto.

Diseo e instalacin de letreros en los accesos a los predios Diseo e instalacin de letreros en los lugares de prestacin de servicios. Publicacin de reportajes en diarios de circulacin regional y nacional.(Anexo N 3)

FOTOGRAFIA N 12: Gigantografa en ruta Temuco Chol Chol

FOTOGRAFIA N 13: Letrero de acceso a predio

FOTOGRAFIA N 14: Letrero de servicios

6.

EVALUACION DE LA INTERVENCION

6.1

ASPECTOS A EVALUAR

Si bien, se tiene claro que los impactos que genera un proyecto de estas caractersticas no se pueden evaluar en el corto plazo, en este apartado y desde una visin del coordinador tcnico de la iniciativa, se enuncian una serie de mbitos que incluy la intervencin en los cuales hay aspectos positivos y negativos que son vlidos de considerar particularmente para ser tomados en consideracin en otras experiencias similares. De acuerdo a esto, se tomarn como parmetros de evaluacin el cumplimiento de objetivos, los impactos esperados, y los aspectos crticos enfrentados durante la ejecucin del proyecto.

6.1.1 CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DEL PROYECTO

6.1.1.1 Objetivo General

Si se analiza el proyecto en funcin de los objetivos, tenemos que el proyecto cumpli con los objetivos que se haba planteado, bsicamente se logr incorporar el turismo rural como una alternativa de ingreso para las familias Mapuche del sector, desde ahora en ms queda esperar que las familias sean capaces de permanecer prestando servicios de manera que estos ingresos sean de importancia para el mejoramiento de su calidad de vida.

6.1.1.2 Objetivo especfico 1

Se defini a los participantes del proyecto de acuerdo a una metodologa que permiti que actualmente gran parte de ellos se encuentren en condiciones de prestar servicios tursticos.

Sin embargo, existe una familia que tom la obra fsica y la implementacin para su uso particular. Aqu se plantea la duda, si estuvo mal seleccionada o se presentaron problemas posteriores. Esta familia, al comienzo de la iniciativa se presentaba como una de las que mayor inters mostraba, incluso, si uno se preguntaba si exista una familia que no iba a llevar a cabo la iniciativa, nunca hubiera estado entre las posibles. La desercin de esta familia tambin puede deberse al escaso apoyo que se prest a los beneficiarios una vez que finaliz el financiamiento de FIA.

6.1.1.3 Objetivo especfico 2

El segundo objetivo especfico tena relacin con la definicin del producto turstico a ofrecer en el sector. En este punto existi un diseo de actividades, que junto a las facilidades deban ser prestadas por las familias. Hoy en da nos encontramos que los servicios ms demandados corresponden a alojamiento y alimentacin (facilidades) mientras que el resto de las actividades tienen muy poca demanda, fundamentalmente concentrndose en verano a travs de paseos en bote, a caballo y en carreta. Tal vez la materia que qued un tanto indefinida en este punto fue lo que tena relacin con el cumplimiento de la normativa ambiental, a pesar que tanto en la formulacin del proyecto, los objetivos y en el financiamiento se enunciaba que el diseo e implementacin de equipamiento y producto turstico deba cumplir con la ley de base del Medio Ambiente, sin embargo, al momento de realizar este trmite se opt por no presentar el proyecto al Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental, a travs de una Declaracin de Impacto ambiental, como se tena planificado.

6.1.1.4 Objetivo especfico 3

Este objetivo deca relacin con la entrega de herramientas para fomentar la autogestin turstica. En este sentido se realizaron una serie de cursos de capacitacin y giras de captura de conocimientos, pero tambin se haca necesario el seguimiento posterior, para lograr que aquellas familias con menos experiencia, bsicamente debido a que la ejecucin de las obras en sus terrenos haba tomado mayor tiempo, pudieran tener experiencias prcticas en la prestacin de servicios con la supervisin de un profesional.

6.1.1.5 Objetivo especfico 4

El objetivo siguiente, que era habilitar y construir el equipamiento necesario se logr con un grado de retraso mayor al presupuestado. En la formulacin de la iniciativa se tena planificado contar con cinco cabaas funcionando la temporada 2000 2001. A esa fecha slo se contaba con dos cabaas

finalizadas en su obra gruesa. Slo un ao ms tarde se contaba con cabaas aptas para el funcionamiento. En relacin a la ejecucin de obras, se debe destacar tambin que junto con dotar de agua las cabaas, tambin se instal agua en algunas casas, lo que significa un importante aporte al mejoramiento de la calidad de vida de las familias y a la salud.

6.1.1.6 Objetivo especfico 5

El ltimo objetivo planteaba la necesidad de formular y ejecutar un plan de marketing. El plan de marketing se formul en los plazos establecidos (primer ao) pero no se logr ejecutar, debido a que no se encontraban finalizadas las obras fsicas, principal soporte para la prestacin de servicios. El plan se ejecut finalmente con una ao de retraso.

De acuerdo a esta revisin, los objetivos fueron logrados, pero quedaron algunos aspectos que empaan los mismos; la desercin de una familia y el retraso excesivo en las obras, lo que incidi en el retraso en un ao en que el microcentro se abra y comience a prestar servicios.

6.1.2 EVALUACION DE IMPACTOS ESPERADOS

6.1.2.1 Econmico

En cuanto al ingreso de las familias, se aprecian situaciones dispares. Existe una familia que ha visto diversificados sus ingresos, teniendo una gran demanda, especialmente en temporada alta. Esta situacin corresponde a aquella familia que present la idea al Municipio, y que una vez finalizado el proyecto ha buscado formas de atraer turistas, incorporndose a un circuito regional a travs del apoyo de algunos servicios pblicos. Hasta el momento, los ingresos por concepto de prestacin de servicios, han beneficiado a las familias que estaban incorporadas directamente en el proyecto, sin visualizarse un mayor impacto sobre otras familias que viven en el sector. Esto se debe a que la mayor parte de los visitantes demandan preferentemente el servicio de alojamiento y alimentacin, utilizando muy poco otros servicios. Existe otro grupo de tres familias que se han mantenido en una actitud ms pasiva, pero que continuamente han recibido visitantes que llegan por medio de datos o a travs de los mecanismos de promocin. Finalmente hay una familia que una vez finalizado el proyecto y el apoyo institucional, tom la cabaa como una segunda casa para su uso particular.

Para el caso de las familias que reciben turistas, se puede decir que los ingresos que generan por prestar servicio de alojamiento son relativamente importantes, considerando que la mayor parte de las familias tienen bajos ingresos, cercanos a los $50.000.- por lo que, por ejemplo, el arrendar la cabaa por una noche les significa ingresos por $12.000.-, lo que les significa ms de un 20% adicional. Segn datos obtenidos en el sector Huioco, donde hay cuatro familias prestando servicios, la familia Paineo Catrn recibi aproximadamente 80 personas durante los meses de Enero y Febrero, explican que los nacionales se presentaban generalmente en grupos familiares, mientras los extranjeros lo hacen en grupos de dos a tres personas. En temporada baja reciben turistas generalmente los fines de semana, en promedio tres fines de semana por mes, provenientes en su mayora de Temuco. Trasladando esto a cifras, tomando en cuenta slo el concepto de alojamiento, si consideramos a los grupos constituidos en promedio por cuatro personas en temporada alta la ocupacin de las cabaas sera de 20 das, y para la temporada baja el arriendo de tres fines de semana (6 das) lo que arroja lo siguiente:

Valor diario $15.000.- x 20 = 300.000.- $150.000.- mensuales Valor diario $12.000.- x 6 = 72.000.- mensuales

Esto, a nivel de ingresos genera un gran impacto, ms an si slo se est considerando el alojamiento, porque segn sealan que gran parte de los visitantes, sobre el 80%(64 personas), ocupan el servicio de alimentacin, demandando desayuno, almuerzo y once principalmente. Si esto lo trasladamos a cifras, considerando dos comidas, se tiene lo siguiente: Precio de almuerzo + once $4.500.- x 64 = $288.000. = $144.000.- mensuales temporada alta

Los costos son relativamente bajos, ya que segn explican la mayor parte de los insumos los obtienen de los predios, sin embargo, se debe considerar el costo de oportunidad, ms el costo de algunos insumos que se deben adquirir en almacenes, por lo que se estima un costo de $1.200 aproximadamente por persona, con lo que las utilidades seran de $3.300.- por persona. De esta forma se tiene: $3.300 x 64 = $211.200 =$105.600.- ingresos netos mensuales por alimentacin temporada alta. Para la temporada baja se considera la prestacin del servicio de alimentacin a 24 personas, $3.300 x 24 = $ 79.200.- ingresos netos mensuales por alimentacin temporada baja. En temporada alta adems se debe considerar los paseos en bote y a caballo que tienen una importante demanda. Esta familia explica que a travs de estos ingresos han invertido en implementacin para la cabaa, como la adquisicin de una cocina a gas, refrigerador, renovacin de ropa de cama, etc. Pero lo ms importante para ellos es que con estos recursos han logrado construir una

ruca tradicional en el predio, un antiguo anhelo del propietario, quien ahora ve materializado lo que alguna vez so. Este es el caso de una de las familias ms comprometidas con la iniciativa. En el caso de las otras familias tambin reciben visitantes pero en menor cantidad, mayoritariamente en verano, mientras en temporada baja reciben visitantes uno o dos fines de semana al mes.

6.1.2.2 Social

Se esperaba como un impacto social el mejoramiento de la calidad de vida de las familias a travs de un mayor poder adquisitivo, esto se puede apreciar en forma proporcional al nmero de visitantes que tienen las familias. Las dos familias que reciben la mayor cantidad

de visitantes han generado una fuente de ingresos que les ha permitido adquirir bienes tanto para reinversin del negocio como para su uso particular. Otro aspecto es la incorporacin de la mujer en prcticas productivas, en la mayora de los casos es la mujer la que ha tomado las riendas de la actividad, especialmente en la prestacin de servicios de alojamiento y alimentacin, en donde tambin se han incorporado hijas menores. Es importante sealar que varios de los hijos de las familias, han optado por estudiar Turismo en un Liceo Tcnico Profesional de la localidad de Chol Chol, de manera de lograr conocimientos que les permitan ayudar a sus padres a administrar el negocio.

6.1.2.3 Otros

Organizacional

El elemento organizacional funcion relativamente bien mientras existi un organismo que apoy a la asociacin. Hoy da existe muy poca comunicacin entre las familias con respecto al trabajo turstico. Las cuatro familias que estn trabajando en el sector se han dividido en dos grupos, que coinciden con su raz familiar y su ubicacin geogrfica. Si consideramos adems que la organizacin agrupaba a las tres familias del sector El Peral (el otro sector de intervencin), hoy en da no se renen, es decir la asociacin indgena que se form para darle organizacin y continuidad a la iniciativa se disolvi una vez que finaliz el apoyo institucional. Esto puede explicarse en parte a que los tipos de organizacin que contempla la ley indgena distan mucho de las organizaciones tradicionales del pueblo Mapuche y han sido los Chilenos los que han impuesto estos modelos organizacionales de acuerdo a la

institucionalidad Chilena, y estos modelos necesariamente se deben adoptar porque son la forma que tienen las instituciones de distribuir sus recursos. Actualmente slo dos familias, una correspondiente a Huioco y otra a El Peral forman parte de una organizacin regional para el desarrollo del manifiesto el bajo nivel de asociatividad alcanzado. etnoturismo, lo que deja de

Gestin

En cuanto a este punto, se aprecia que los agricultores, especialmente aquellos que prestan servicios tursticos en forma ms continua, obtuvieron herramientas que les han ayudado a mejorar sus capacidades, bsicamente a travs de las capacitaciones tericas que se realizaron, pero por sobre todo las experiencias prcticas que tuvieron la oportunidad de realizar.

6.1.2.3 Efectos ambientales

Tal como se dividieron los efectos ambientales esperados del proyecto, se hace una evaluacin posterior por cada uno de ellos.

Recurso flora y fauna

El principal impacto en este sentido tiene relacin con la plantacin de especies nativas en el sector. Sin embargo, no todas las especies que se plantaron lograron sobrevivir, por lo que los resultados no son visibles a simple vista. Han sobrevivido pequeos bosquetes nativos plantados a orillas del ro.

Recurso Hdrico

Resulta difcil hacer una evaluacin del impacto generado sobre los recursos hdricos del sector, debido al poco tiempo que lleva en funcionamiento la iniciativa, pero se estima que con el sistema de drenes implementado en las cabaas, la contaminacin debiera ser mnima considerando adems que los flujos de turistas son bajos.

Recurso suelo

Al igual que lo anterior es muy complicado realizar una evaluacin en tan corto plazo, pero se estima que los efectos generados sobre el suelo han sido leves, debido a que la llegada de turistas al sector ha sido en un nmero reducido. Se debe considerar que los desechos son recolectados y dispuestos en recipientes hasta que son quemados, debido a que por el sector no pasa camin recolector de basura. Aqu se puede visualizar una falencia del proyecto, ya que se tena contemplado capacitar a los agricultores en manejo de residuos, lo que finalmente no ocurri.

Componente Socio Cultural

En la formulacin del proyecto se visualizaba un posible rechazo a los turistas principalmente por parte de aquellas personas que no se beneficiaban de la actividad. Sin embargo, no se han apreciado actitudes negativas, debido al bajo impacto generado por las visitas de los turistas. Otro aspecto que se sealaba como preocupacin era la comercializacin de valores culturales. Tampoco se han apreciado actitudes de este tipo, todas las actividades y rituales se han mantenido de la misma forma que se realizaban antes de la intervencin. Adems se puede

agregar que el grupo de familias se rene a celebrar el ao nuevo Mapuche, sin realizarlo con fines comerciales, pese a que se podra hacer sin ir en contra de los principios del pueblo Mapuche ya que se trata de una actividad festiva. Se haca mencin tambin al posible deterioro de la identidad, pese a ser muy pronto, se puede decir que la actividad ha fortalecido la identidad cultural de las familias del sector y ha generado un efecto de valorizacin de la cultura Mapuche, debido a que el tipo de turista que practica esta actividad es en general muy respetuoso y valora la cultura local y esto lo transmite a sus anfitriones, quienes a su vez lo asimilan y transmiten a su grupo familiar. En cuanto a los problemas sociales que podra generar la actividad, no se han apreciado, debido al bajo volumen de turistas que llegan al sector. Considerando que se cuenta con una capacidad de carga mxima de 20 a 25 turistas en todo el sector, se estima que recin funcionando a plena capacidad podran generarse este tipo de problemas, sin embargo, considerando la tipologa de turista y teniendo en cuenta que este tipo de turismo no es masivo, este factor debiera no ser un punto de mayor preocupacin.

6.2

ASPECTOS CRITICOS, LA VISION DEL COORDINADOR TECNICO

A lo largo del proyecto se generaron variadas dificultades, las que una vez finalizadas las acciones se pretende explicar por qu se produjeron, de manera que sirvan como ejemplo para la ejecucin de otras iniciativas.

6.2.1 NMERO DE BENEFICIARIOS

Si bien, el proyecto se formul inicialmente pensando en contar con diez familias beneficiarias en tres sectores, posteriormente ese nmero se redujo a ocho que corresponderan a dos sectores (cinco en Huioco y tres en El Peral), debido a que en la etapa de diagnstico se consider excesivo contar con diez familias, tomando en cuenta que la idea de iniciativa haba sido presentada al municipio slo por dos familias, adems se debe considerar que los proyectos de innovacin tienen un alto grado de riesgo, debido a la naturaleza de los programas, que generalmente son desconocidos para los beneficiarios. hoy existen en Huioco cuatro familias que prestan servicios tursticos, pero si se es ms especfico, existe slo una familia que est siendo capaz de generar importantes ingresos por concepto de prestacin de servicios, pertenece a una organizacin con apoyo de servicios pblicos y de aqu en adelante debiera consolidarse en el mercado. Se menciona esto debido a que como se sealaba anteriormente el proyecto en una primera instancia estaba planificado para realizarse con diez familias, pero queda claramente establecido que estos proyectos de innovacin no debieran realizarse en forma masiva. La idea parti con la solicitud de dos familias, por lo que tal vez se debi agregar a dos o tres familias ms, con lo que se minimizan los riesgos de fracaso de las iniciativas y se realiza un trabajo ms focalizado.

Esta revisin debieran hacerla las instituciones pblicas, que crean programas, que por cierto, son de gran utilidad para los beneficiarios, pero muchos de estos beneficiarios no tienen la real motivacin y conviccin para llevarlos a cabo, y muchas veces permanecen como beneficiarios solamente para obtener recursos materiales. Es aqu donde debiera existir mayor flexibilidad, que permitiera realizar programas pilotos para pequeos nmeros de personas y de acuerdo al xito de estos replicarlos en otras. No son pocas las iniciativas que tienen un crecimiento explosivo y que se pretenden replicar para crear un mayor nmero de beneficiarios, se invierten recursos y muchas veces estas iniciativas con el correr del tiempo fracasan al no ser consideradas por todos como endgenas.

6.2.2 EJECUCIN DE ACCIONES

El proyecto en s cumpli los objetivos y acciones que estaban programadas, pero se produjo un retraso en la ejecucin de acciones, que se puede atribuir en parte a que se tena pronosticado comenzar a ejecutarlo en Diciembre de 1999, pero su ejecucin comenz a mediados de Febrero de 2000. Tambin se puede afirmar que hubo acciones que tomaron un protagonismo ms all de lo que se tena contemplado, es el caso de la ejecucin de obras fsicas (construccin y dotacin de servicios) debiendo dedicarles ms tiempo del que se tena proyectado, esto en desmedro de otras acciones que por la naturaleza del proyecto deban ser las ms importantes como la elaboracin del producto turstico, su puesta en valor y su seguimiento. Esto provoc que gran parte del desarrollo del proyecto se abocara a concluir las obras de construccin, que aparecan como la base para la prestacin de servicios, lo que gener que algunas obras finalizaran al filo del trmino del proyecto, algunas con un ao de retraso, sin

que aquellas familias pudiesen tener alguna experiencia piloto planificada de prestacin de servicios. En general, el retraso en las obras se produjo principalmente debido a factores climticos, que hicieron que durante el otoo e invierno las obras avancen a un ritmo mucho ms lento. Adems se debe considerar que la mano de obra mayoritaria era aportada por el Municipio a travs de programas de generacin de empleo. Estos programas muchas veces finalizaban, con lo que las obras se detenan. Posteriormente se generaba otro, con desfases temporales y en ocasiones se producan cambios de personal, lo que repercuta en la ejecucin de las obras. A esto se debe sumar que el profesional coordinador tcnico de la iniciativa, especialista en turismo, tena escaso conocimiento en materia de construccin, que fue en definitiva el aspecto que tom mayor cantidad de tiempo en la ejecucin del proyecto. El clima tambin gener problemas en la plantacin de especies nativas, ya que cuando las especies se haban plantado, se produjeron intensas lluvias, lo que gener el desborde del ro, quedando el sector inundado por varios das, lo que influy en que muchas de las especies plantadas no sobrevivieran.

6.2.3 MARCO LEGAL

Desde que el turismo rural comenz a desarrollarse, los impulsores de proyectos o actividades enmarcadas dentro de l, se han encontrado con la falta de un marco legal que regule la actividad. Si bien el turismo aventura, al ser ms especfico y tener mayores niveles de riesgo para la integridad fsica de quienes lo practican ha encontrado formas de regulacin, otras formas de turismo rural no han logrado disear un marco capaz de regularlo y dirigirlo. En el caso del Etnoturismo esto queda an ms de manifiesto.

Para que esta actividad exista, debe necesariamente contar con un grupo tnico, que tiene costumbres y formas de vida muy diferentes al resto de la sociedad, pero no por ello menos significativas. A modo de ejemplo, en una de las giras que se realizaron con el grupo, un Lafquenche contaba que para poder ofrecer mate a los turistas, el servicio de salud exiga una bombilla por cada turista que consumiera la bebida. En trminos de higiene y salud, esto se presenta como lo ms correcto. Pero el mate, para los Mapuche, tiene una connotacin que va mucho ms all de una bebida, significa comunicacin, compartir, amistad, y claramente esos principios se ven atentados con una imposicin de estas caractersticas. Algo similar ocurre con las exigencias para brindar servicio de alimentacin, se exige una cocina con determinadas caractersticas, de material lavable, por lo que, de acuerdo a la naturaleza de las viviendas Mapuche, difcilmente se va a dar cumplimiento a estos requerimientos. Esta situacin, que ocurre en muchos proyectos de esta naturaleza, debiera regularse en el ms breve plazo, para permitir un desarrollo con identidad pero que se ajuste a ciertas normas, que a su vez estn adecuadas a la realidad campesina Mapuche y de esta forma evitar que estas iniciativas prefieran desentenderse de estas exigencias al ser muy difcil poder cumplirlas.

6.2.4 OTROS ASPECTOS LEGALES

Sumado a lo anterior, otro factor que gener ciertas dificultades fue lo relacionado con los ttulos de dominio de las familias. De las ocho familias involucradas, slo dos se

encontraban con su situacin saneada, esto se debe a que generalmente los propietarios de los predios no realizan los trmites de subdivisin de la tierra en vida, con lo que se dificultan los trmites posteriormente, ya que muchos de los hijos se van a Santiago en busca de

oportunidades, con lo que estos trmites quedan pendientes, impidiendo a los herederos realizar ciertas acciones.

6.2.5 EQUIPO TECNICO

Uno de los factores que dificult la ejecucin del proyecto fueron los continuos cambios en el equipo tcnico encargado de la ejecucin del proyecto. Al comienzo del

proyecto se contaba con un equipo multidisciplinario, que con el correr del tiempo se fue diezmando. En una primera instancia se deba contar con un facilitador intercultural, experto en temas Mapuche y traductor en Mapudungn, sin embargo esta persona dej de prestar servicios en el municipio con lo que ese puesto qued vaco. Otro caso similar se vivi con el antroplogo, se cont con l slo durante la etapa de diagnstico, ya que era parte del equipo de Servicio Pas en la comuna y su cometido ya estaba finalizando. Al finalizar la etapa de ejecucin del proyecto, se produjo un desencuentro entre dos familias del sector, por circunstancias ajenas al proyecto, pero que de una u otra forma afectaron a la organizacin, tal vez aqu hubiese sido fundamental el apoyo de un profesional con el perfil de los que se nombraron anteriormente. Quizs apoyo de este tipo en forma ms continua hubiese ayudado a que el proyecto se desarrolle en mayor armona.

6.2.6 SEGUIMIENTO POSTERIOR DEL PROYECTO

Otro aspecto que se debi considerar fue realizar un seguimiento del proyecto una vez que el financiamiento de FIA finaliz y con ello el fin del contrato del profesional encargado de la coordinacin tcnica.

Resulta, por lo menos extrao, que por ejemplo, el sitio web que se haba habilitado se dej abandonado, considerando que los costos de mantencin son relativamente bajos comparado con el costo de diseo. Hoy ni siquiera el dominio (www.agroturismomapuche.cl) se encuentra registrado a nombre del municipio. Otro aspecto que puede tener relacin, es el abandono que hizo una familia a la iniciativa, tomando la cabaa para uso particular. Hasta el cierre del proyecto, la familia se mostraba abierta a trabajar, sin embargo, una vez que el proyecto cumpli su plazo de ejecucin, finalizando con ello la asesora, la familia se descolg de la iniciativa, lo que pudo, en parte haberse producido debido a que no visualizaron apoyo posterior. Esto de acuerdo a opiniones expresadas por algunas de las familias que formaron parte del proyecto.

6.2.7 FUNCIONAMIENTO DEL MICROCENTRO

En relacin con el funcionamiento del microcentro, cada predio funciona bsicamente como una microempresa familiar, en donde cada familia administra su cabaa y sus actividades, con una baja interaccin con el resto de las familias, lo que impide la realizacin de actividades planificadas en comn el apoyo entre las familias. En cuanto a la comercializacin, slo una familia del sector forma parte de una red regional, que cuenta con un sitio web que permite una mayor promocin y posibilidad de comercializar sus servicios, lo que les ha dado la posibilidad de recibir muchos turistas, entre los cuales destacan extranjeros, principalmente canadienses y espaoles, adems de grupos familiares provenientes de la ciudad de Temuco. El resto de las familias slo lo hace a travs de la llegada de turistas directamente al sector.

Esto lgicamente no es lo que se tena planificado, se esperaba una mayor asociatividad y participacin por parte de todas las unidades familiares, hecho que no se ha producido, lo que genera que se aprecien situaciones muy distintas en cuanto a la prestacin de servicios y la consiguiente generacin de ingresos.

6.3 OPINION DE OTROS ACTORES

6.3.1 FIA

Si bien esta institucin no ha realizado una evaluacin posterior, la nica informacin en relacin a su visin acerca de los resultados del proyecto se tuvo una vez que finaliz la ejecucin del mismo, momento en el que se envi una carta al municipio manifestando su satisfaccin por la ejecucin de la iniciativa de acuerdo a visitas peridicas realizadas por el supervisor del proyecto y la Directora Ejecutiva de FIA.

6.3.2 MUNICIPALIDAD

El municipio, como organismo ejecutor del proyecto, ha manifestado su satisfaccin por la ejecucin del proyecto, sin embargo, una vez que la iniciativa finaliz, tambin mostr inquietud por el seguimiento de las acciones y se gener la idea de presentar una iniciativa para trabajar principalmente en la comercializacin, sin embargo, esta fecha coincidi con la posibilidad cierta que Chol Chol sea declarada comuna, con lo que el sector Huioco pasara a formar parte de sta, quedando slo el sector El Peral en territorio de la comuna de Nueva Imperial.

6.3.3 BENEFICIARIOS

De acuerdo a entrevistas informales con los beneficiarios del proyecto, en general se muestran conformes con el trabajo realizado, pero manifiestan la inquietud acerca de la comercializacin de los servicios, ya que la mayor parte de ellos slo recibe turistas a travs de datos o cuando las familias con mayor demanda tienen completa su capacidad, por lo que resulta muy importante que la Municipalidad de Chol Chol, de la que dependen territorialmente ahora, pueda apoyarlos y de esta forma tener ms opciones de comercializar sus servicios.

CONCLUSIONES

Al finalizar el estudio Turismo en Comunidades Mapuches, anlisis del caso de Huioco, comuna de Nueva Imperial, se pueden extraer las siguientes conclusiones:

El turismo es una actividad que puede ser desarrollada por las comunidades indgenas, sin que esto signifique atentar contra la cultura, por el contrario, puede ser un medio para revalorizarla y darla a conocer.

La importancia radica en que estas iniciativas sean endgenas, es decir que se generen a partir del deseo y conviccin de los propios comuneros y que no lleguen slo como programas que est ejecutando alguna institucin y que requiere un determinado nmero de beneficiarios para su realizacin.

No siempre un gran nmero de beneficiarios es proporcional al xito del proyecto, ya que son slo algunos los que realmente tienen la conviccin y la voluntad de trabajar por el desarrollo de la actividad, mientras otros slo lo ven como una oportunidad de captar recursos materiales.

Uno de los factores que qued inconcluso fue el relacionado con aspectos legales. En este sentido, se debe propender en el corto plazo a crear un marco legal para el desarrollo armnico de la actividad, de tal forma que las iniciativas no permanezcan como hasta hoy, sin cumplir con los requisitos legales para su funcionamiento.

La iniciativa, que parti como asociativa, termin siendo llevada adelante principalmente por conviccin particular, convirtindose en microempresas familiares,

que requieren muy poca colaboracin de otros grupos familiares del entorno. Esto es lo que generalmente ocurre con iniciativas de este tipo.

A pesar de haber definido una serie de servicios y actividades posibles de ofrecer, los servicios de alojamiento y alimentacin son los ms requeridos, slo demandndose otros servicios generalmente en temporada alta.

Realizando unas pocas prestaciones de servicios al mes, las familias pueden apreciar un aumento en sus ingresos, ya que sus costos son menores al obtener la mayor parte de los insumos de sus predios.

Por lo apreciado hasta el momento, la actividad no ha generado efectos negativos sobre el ambiente natural y humano, principalmente debido a que este tipo de turismo no es masivo y el turista tipo es muy respetuoso de la naturaleza y la cultura local.

Se debe tender a realizar un giro en cuanto a los programas de desarrollo para los pueblos indgenas, personalizando los procesos y adecuarlos a las caractersticas de las comunidades, de manera que los sientan como propios y no como una imposicin de la institucionalidad Chilena.

Es de vital importancia que los proyectos tengan asesora y seguimiento posterior a la finalizacin de las acciones, ya que el turismo es una actividad nueva para la mayora de las comunidades y generalmente cuando termina la asesora muchos de los beneficiarios abandonan la actividad por la falta de apoyo, por lo que sera recomendable, que se incorporen en los tems, la asesora posterior por lo menos una vez al mes.

Ms all de las acciones generadas para la realizacin del proyecto, a travs de estas se logr mejorar algunos aspectos de la vida cotidiana de las familias, como la posibilidad de contar con agua en el interior de sus viviendas particulares.

El proyecto analizado signific una importante inversin por parte de organismos pblicos y de los propios beneficiarios. En el corto plazo resulta difcil evaluar si la inversin es proporcional a los resultados obtenidos. De acuerdo a los antecedentes, hay una familia en el sector que est logrando los resultados esperados, por lo que resulta fundamental prestar apoyo tcnico al resto de las familias para que no se aprecien situaciones tan dispares.