UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAO, ATURIA, CONTABILIDADE E SECRETARIADO EXECUTIVO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAO PBLICA

JOANA DARC DE OLIVEIRA

METODOLOGIA DE ESTUDO E DE PESQUISA EM ADMINISTRAO MATERIAL DE APOIO NORMATIZAO - ABNT

FORTALEZA, 2011

SUMRIO

1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7 1.1.8 1.1.9 1.1.10 1.1.11 1.1.12 1.1.13 1.1.14 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 2 2.1 2.2 3 4 4.1 4.2 4.3 4.4 5 6

ESTRUTURA DA MONOGRAFIA.................................................................................. Elementos pr-textuais........................................................................................................ Capa .................................................................................................................................... Lombada ............................................................................................................................. Folha de Rosto..................................................................................................................... Verso da folha de rosto ....................................................................................................... Folha de aprovao.............................................................................................................. Dedicatria ......................................................................................................................... Agradecimentos .................................................................................................................. Epgrafe............................................................................................................................... Resumo em lngua verncula e em lngua estrangeira ....................................................... Lista de ilustraes ............................................................................................................. Lista de tabelas ................................................................................................................... .................................................... Lista de abreviaturas e smbolos ........................................................................................ Lista de siglas ..................................................................................................................... Sumrio............................................................................................................................... ............................................................................................................................... Elementos textuais ............................................................................................................. Introduo............................................................................................................................ Desenvolvimento ............................................................................................................... Concluso ........................................................................................................................... Elementos ps-textuais ...................................................................................................... Referncias ......................................................................................................................... Apndices ........................................................................................................................... Anexos ................................................................................................................................ USO DAS INFORMAES BIBLIOGRFICAS ........................................................... Citaes .............................................................................................................................. Notas de rodap .................................................................................................................. NORMAS DAS REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .................................................... APRESENTAO GRFICA .......................................................................................... Formatao ......................................................................................................................... Equao e frmulas ............................................................................................................ Tabelas................................................................................................................................. ................................................................................................................................. Ilustraes .......................................................................................................................... NUMERAO PROGRESSIVA DAS SEES ............................................................. REFERNCIAS .................................................................................................................

2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 8 8 8 8 9 10 10 14 16 25 25 26 26 27 29 30

PARTE II MODELOS ELEMENTOS PR-TEXTUAIS E PS-TEXTUAIS............... 33

1 ESTRUTURA DA MONOGRAFIA

Existem vrios conceitos sobre Monografia dependendo da forma de anlise dos autores. Dentro de um contexto geral, Monografia o tratamento escrito de um tema especfico que resulte de investigao cientfica com o escopo de apresentar uma contribuio relevante ou original e pessoal cincia (SOLOMON, 1993, p. 179). Num mbito mais especfico, esse termo est associado aos trabalhos de final de curso, desenvolvidos em nveis de graduao e especializao (ps-graduao lato sensu), e representa um documento escrito sobre determinado tema, consolidando os resultados da investigao cientfica realizada, obedecendo a mtodos e tcnicas de pesquisa. Os termos dissertao e tese se aplicam ao trabalho de final de curso de psgraduao strito sensu, para obteno dos ttulos de mestre e doutor, respectivamente. As diferenas de contedo desses trabalhos em relao complexidade e profundidade dos temas desenvolvidos dependero dos objetivos para sua elaborao. Destaca-se, entretanto, que no caso da tese o aspecto da originalidade uma questo fundamental a ser perseguida. Segundo Andrade (1995, p. 86), essa originalidade consiste no somente em novas descobertas, mas tambm em qualquer inovao no enfoque do assunto ou na sistematizao do conhecimento. Considerando o termo Monografia na concepo global, observa-se uma estrutura composta de elementos obrigatrios e elementos opcionais, escritos em uma ordem determinada, conforme poder ser observada no decorrer da apresentao desse manual. A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) recomenda a utilizao das seguintes normas na apresentao de trabalhos escritos, conforme pode ser visto no Quadro 1: Sumrio Numerao progressiva das sees de um documento Resumo Citaes em documento Referncias Trabalhos acadmicos Ttulos de lombada Quadro 1 - Principais normas da ABNT. NBR 6027: 2003 NBR 6024: 2003 NBR 6028: 2003 NBR 10520: 2002 NBR 6023: 2002 NBR 14724: 2005 NBR 12225: 2004

Fonte: NBR Norma Brasileira Registrada emitida pela ABNT.

1.1 Elementos pr-textuais (NBR 14724: 2005) Disposio dos elementos 1.1.1 Capa Elemento obrigatrio, constituindo-se na proteo externa da Monografia e deve conter, somente, os elementos necessrios sua identificao: instituio; nome do autor; ttulo do trabalho; subttulo (se houver); local e data (ano). 1.1.2 Lombada Elemento opcional, onde as seguintes informaes devem ser impressas, conforme a NBR 12225: 2004: sobrenome do autor, impresso longitudinalmente e legvel do alto para o p da lombada. Essa forma possibilita a leitura quando o trabalho est no sentido horizontal, com a face voltada para cima; ttulo do trabalho, impresso da mesma forma que o nome do autor; elementos alfanumricos de identificao, por exemplo: v. 2. 1.1.3 Folha de rosto Elemento obrigatrio que apresenta os itens essenciais identificao do trabalho: nome do autor; ttulo do trabalho; subttulo (se houver); indicao do curso e grau pretendido da monografia, escrito em espao simples, um pouco abaixo e direita do nome do autor (Monografia apresentada a Faculdade de ....., para obteno do grau de Especialista em .......); nome do(a) professor(a) orientador(a); local (nome da cidade) e data (ano).

1.1.4 Verso da folha de rosto Elemento obrigatrio que deve conter a ficha catalogrfica de acordo com o Cdigo de Catalogao Anglo-americano. Um bibliotecrio deve ser consultado para a elaborao da referida ficha.

1.1.5 Folha de aprovao Elemento obrigatrio que deve vir aps a folha de rosto, com as seguintes informaes: nome do autor do trabalho; ttulo do trabalho e subttulo (se houver); natureza (tese, dissertao, monografia de concluso de curso etc.); nome da instituio a que submetido; rea de concentrao; data de aprovao; nome, titulao e assinatura dos componentes da banca examinadora e instituies a que pertencem. A data de aprovao e as assinaturas dos membros da banca examinadora so colocadas aps a aprovao do trabalho.

1.1.6 Dedicatria Elemento opcional no qual o autor presta uma homenagem ou dedica seu trabalho a algum que teve uma contribuio especial para a sua consecuo. Deve aparecer direita na metade inferior da folha. O nome DEDICATRIA no deve constar na pgina.

1.1.7 Agradecimento(s) Elemento opcional que contm os agradecimentos s pessoas e/ou instituies que colaboraram para a elaborao do trabalho, podendo ser apresentado em forma de texto ou de lista de nomes de pessoas ou instituies a quem se deseja agradecer. A palavra AGRADECIMENTO(S) deve ser centralizada na parte superior da folha.

1.1.8 Epgrafe Elemento opcional onde consta o pensamento ou mensagem de reflexo que o autor deseje ressaltar, podendo ser de autoria prpria ou de outro autor (nesse caso, fazer referncia ao nome do autor), relacionada com a matria tratada no corpo do trabalho. Deve ser apresentada entre aspas, disposta direita e na metade inferior da folha. O nome EPGRAFE no deve constar na folha.

1.1.9 Resumo em lngua verncula e em lngua estrangeira (NBR 6028: 2003) Elemento obrigatrio, constituindo-se da apresentao concisa dos pontos relevantes de um texto, dando uma viso rpida e clara do contedo e das concluses do trabalho; Texto redigido em um nico bloco, porm sem a margem do pargrafo esquerda, em folha distinta, justificado, usando espao simples; O texto do resumo deve ser redigido dando preferncia ao uso da terceira pessoa do singular; Deve condensar o contedo do trabalho, apresentando objetivo, metodologia, resultados e concluso; O resumo apresentado em teses e dissertaes pode conter at 500 palavras; O resumo apresentado em monografias e trabalhos acadmicos similares pode conter at 250 palavras; Evitar o uso de frases negativas, smbolos e frmulas que no sejam de uso corrente, comentrio pessoal, crticas ou julgamento de valor; Expresses como O presente trabalho..., O autor descreve..., devem ser evitadas; O resumo na lngua verncula precede as listas de ilustraes, abreviaturas, smbolos e o sumrio. A palavra RESUMO deve aparecer em letras maisculas e centralizada na margem superior do trabalho sem pontuao. O texto do resumo deve ser seguido das palavras representativas do contedo do trabalho, palavras-chave e/ou descritores; O resumo em lngua estrangeira sucede o resumo em lngua verncula. Conforme o caso, pode ser em ingls ABSTRACT, em espanhol RESUMEN, em francs RSUM, por exemplo. Estas palavras devem aparecer em letras maisculas e centralizadas na margem superior do trabalho sem pontuao. O texto do resumo

deve ser seguido das palavras representativas do contedo do trabalho, de acordo com a lngua utilizada.

1.1.10 Lista de ilustraes Elemento opcional que deve ser elaborado de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome especfico, acompanhado do respectivo nmero da pgina. Recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo de ilustrao (desenhos, fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas, plantas, quadros e outros).

1.1.11 Listas de tabelas Elemento opcional elaborado de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome especfico acompanhado do respectivo nmero da pgina.

1.1.12 Lista de abreviaturas e smbolos Elemento opcional que consiste da relao alfabtica das abreviaturas e smbolos utilizados no texto, seguida das palavras ou expresses correspondentes grafadas por extenso. Recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo.

1.1.13 Listas de siglas Elemento opcional que deve ser elaborado com a ordem apresentada no texto, com o devido significado.

1.1.14 Sumrio - NBR 6027: 2003 Elemento obrigatrio que consiste na enumerao das principais divises, sees e outras partes do trabalho, na mesma ordem em que a matria se sucede no texto, acompanhado respectivamente pelo nmero da pgina. Caso o trabalho seja

apresentado em mais de um volume, em cada um deve constar o seu sumrio completo. Deve aparecer em folha distinta, com a palavra SUMRIO centralizada na parte superior e em letras maisculas, sem pontuao.

1.2 Elementos textuais

1.2.1 Introduo a parte inicial do texto, devendo incluir informaes sobre a natureza e importncia do problema, sua relao com outros estudos realizados sobre o mesmo assunto, os motivos que levaram o autor a realizar o trabalho, seus objetivos e, finalmente, apresentao sinttica do contedo de cada captulo. Quando no justificar a

elaborao de um captulo sobre a metodologia, esta dever constar na introduo. No se deve antecipar as concluses e as recomendaes na introduo.

1.2.2 Desenvolvimento No h normas rgidas para o desenvolvimento de uma monografia. Normalmente formada por sees e subsees que oferecem uma viso completa do contedo monogrfico, desde o seu objetivo, fundamentao terica e metodologia at os resultados empricos, quando houver avaliao a partir de dados primrios ou secundrios. importante lembrar o tratamento verbal que se deve usar na redao. Andrade (1995, p. 112) aconselha a impessoalidade, pois contribui para a objetividade dos trabalhos cientficos. Ex: buscou-se realizar...; conclui-se, portanto,...; percebese.... A primeira pessoa do plural tambm aceita, embora no seja a mais usual. Deve-se mudar de folha somente ao se iniciar um novo captulo.

1.2.3 Concluso A concluso fundamenta-se no prprio texto, expressando de forma sistmica os pontos essenciais resultantes da Monografia, podendo ainda constar propostas e sugestes do autor, decorrentes da pesquisa elaborada.

1.3 Elementos ps-textuais 1.3.1 Referncias - NBR 6023: 2002 Elemento obrigatrio, constituindo-se do conjunto padronizado de elementos descritivos que permite a identificao individual de um documento; As REFERNCIAS constituem seo primria e quando organizadas em listas devem apresentar-se em pgina distinta; A referida norma omissa em relao diferena entre Referncias e Bibliografia. Entretanto, tomando por base Martins e Lintz (2000) e Severino (2000), este manual faz a seguinte distino:

REFERNCIAS consiste na lista dos documentos (com autoria ou sem autoria) consultados, referenciados ao longo do trabalho, relacionados em ordem alfabtica, enquanto BIBLIOGRAFIA consiste na lista de documentos (com autoria ou sem autoria) consultados, referenciados ou no, ao longo do trabalho, relacionados em ordem alfabtica. Este manual recomenda apenas o uso das referncias.

1.3.2 Apndices Elemento opcional. Os apndices so constitudos por informaes ou textos do prprio autor, com o objetivo de ajudar a compreenso do texto, sendo identificados por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos. Ex.: Apndice A Digresso matemtica Apndice B Metodologia de Clculo do IDH

1.3.3 Anexos Elemento opcional. Os anexos so constitudos por informaes ou textos de outros autores, com o objetivo de ajudar a compreenso do texto, sendo identificados por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos. Ex.: Anexo A Lei de Responsabilidade Fiscal Anexo B Organograma

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2 USO DAS INFORMAES BIBLIOGRFICAS

2.1 Citaes (NBR 10520: 2002) As citaes podem ser diretas, indiretas e citao de citao. Citao direta - ou transcrio - a transcrio exata de palavras ou trechos de um autor, devendo corresponder exatamente ao original, em redao, ortografia e pontuao. Se as citaes so curtas (at trs linhas) devem ser inseridas no texto entre aspas duplas.

Ex. 1: Segundo Handem et al. (2004, p. 47), a adoo de uma linha filosfica feita sem nos darmos conta: o modo pelo qual vemos o mundo, e nem todos compartilham da mesma viso de mundo. Ex. 2: A adoo de uma linha filosfica feita sem nos darmos conta: o modo pelo qual vemos o mundo, e nem todos compartilham da mesma viso de mundo (HANDEM et al., 2004, p. 47). Quando as citaes so longas (mais de trs linhas), devem estar afastadas da margem esquerda (4 cm) e ficar externas ao texto, digitadas em espao simples, com letra menor que a do texto e sem aspas. Sugere-se o tamanho 10.

No incio do texto, o nome do autor deve vir em letras minsculas, exceto a 1 letra (ver exemplo 3). Ao final do texto, as informaes da fonte bibliogrfica devem vir entre parnteses, sendo o sobrenome do autor em letras maisculas (ver exemplo 4).

Ex. 3: Matesco (1993, p. 397) evidencia a importncia da inovao tecnolgica pelos impactos internos que provoca empresa e pelas perspectivas que propicia ao desenvolvimento econmico:

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A inovao tecnolgica impacta o processo produtivo, alterando a base organizacional da empresa (nvel microeconmico), e acelera, sustenta e altera o desenvolvimento econmico pela expanso das possibilidades tecnolgicas (nvel macroeconmico). A inovao tecnolgica condio essencial para a promoo do progresso econmico de um pas e da competitividade das empresas.

Ex. 4: Pode-se dizer que a inovao tecnolgica fator fundamental para o desenvolvimento econmico de um pas.

A inovao tecnolgica impacta o processo produtivo, alterando a base organizacional da empresa (nvel microeconmico), e acelera, sustenta e altera o desenvolvimento econmico pela expanso das possibilidades tecnolgicas (nvel macroeconmico). A inovao tecnolgica condio essencial para a promoo do progresso econmico de um pas e da competitividade das empresas (MATESCO, 1993, p. 397).

Citao indireta o autor pode inserir o contedo e idias de um outro autor em seu trabalho com sua prpria redao. Nesse caso, o trabalho relatado tambm deve ser citado no corpo de texto. Ex.: Para Gil (1994), a impessoalidade, objetividade, clareza, preciso e conciso so aspectos muito importantes na constituio de um relatrio.

Havendo citaes indiretas de diversos documentos de mesma autoria, publicados em anos distintos, mencionados simultaneamente, as datas devem figurar separadas por vrgula:

Exs.: (SEVERINO, 1972, 1980). (NAHUZ; FERREIRA, 1989, 1993).

Havendo citaes indiretas de diversos documentos de vrios autores, mencionados simultaneamente e que expressam a mesma idia, separam-se os autores por ponto e vrgula, em ordem alfabtica:

Exs.:

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(FERREIRA, 1993; TARGINO, 1994). (FONSECA, 1997; PAIVA, 1997; SILVA, 1997). Citao de citao - a meno a um documento ao qual no se teve acesso direto, e do qual se tomou conhecimento devido a citao de outro autor. Procede-se, ento, citando no texto o(s) sobrenome(s) do(s) autor(es) do trabalho original, no consultado, seguido da preposio latina apud (citado por, conforme, segundo) e do(s) sobrenome(s) do(s) autor(es) da obra consultada. Observar os exemplos 1 e 2.

Ex. 1: Rosenthal (1994 apud SANTOS, 1998, p. 56) apresenta o seguinte conceito para capacidade tecnolgica:
Capacidade tecnolgica a capacidade de gerao e/ou incorporao de inovaes tecnolgicas nas atividades do agente econmico (ou sociedade em geral, especialmente no que se refere a seu sistema produtivo), a um ritmo e nvel de efetividade compatveis com a dinmica prevalecente no ambiente no qual definido seu grau de competitividade. Trata-se de um conceito relativo, estando relacionado prpria habilidade de uma empresa (ou pas) de gerar e/ou usar tecnologias avanadas.

Ex. 2: O conceito de capacidade tecnolgica tem sido amplamente discutido por estudiosos da rea, estando relacionado habilidade de uma empresa gerar tecnologias avanadas. Assim, entende-se que

Capacidade tecnolgica a capacidade de gerao e/ou incorporao de inovaes tecnolgicas nas atividades do agente econmico (ou sociedade em geral, especialmente no que se refere a seu sistema produtivo), a um ritmo e nvel de efetividade compatveis com a dinmica prevalecente no ambiente no qual definido seu grau de competitividade. Trata-se de um conceito relativo, estando relacionado prpria habilidade de uma empresa (ou pas) de gerar e/ou usar tecnologias avanadas (ROSENTHAL, 1994 apud SANTOS, 1998, p. 56).

As exaustivas citaes parciais de outros trabalhos em um relatrio (monografia) no so recomendadas, porque pode indicar uma pobreza da elaborao do relatrio. Contudo, o autor pode assim fazer, se tiver como objetivo confrontar opinies de diversos autores sobre determinado assunto.

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So permitidas omisses de palavras ou frases nas citaes, desde que no comprometam o sentido do texto do autor. Essas omisses so indicadas pelo uso de reticncias entre colchetes. Ex. 3:
O conceito de pesquisa de campo designa todo o estudo que feito de maneira direta, ou seja, junto s prprias fontes informativas, sem o uso de dados secundrios extrados de publicaes [...]. A pesquisa de campo tem por objetivo a coleta de elementos no disponveis, que, ordenados sistematicamente [...] possibilitem o conhecimento de uma determinada situao, hiptese ou norma de procedimento. (MUNHOZ, 1989, p. 84).

Existem situaes especficas que podem ocorrer no processo de elaborao de um trabalho em relao s citaes. Os exemplos abaixo discriminados evidenciam alguns desses casos: Citaes de mais de um documento de um mesmo autor no mesmo ano. As letras ao lado do ano diferenciam as publicaes.

No incio do texto: Segundo Santos (1996a, p. 10) Segundo Santos (1996b, p. 36)

Ao final do texto: (SANTOS, 1996a, p. 10) (SANTOS, 1996b, p. 36) Citaes de autores com o mesmo sobrenome. Nesse caso, as iniciais de seus prenomes devem ser acrescentadas. Exs.: No incio do texto: Segundo Soares, F. A. (1996, p. 10) Segundo Soares, J. C. (1996, p. 54) Ao final do texto: (SOARES, F. A., 1996, p. 10) (SOARES, J. C., 1996, p. 54)

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Citao pertencente a dois autores. Exs.: No incio do texto: Segundo Gusmo e Pinheiro (1998, p. 68) Ao final do texto: (GUSMO; PINHEIRO, 1989, p. 68). Citao de mais de trs autores. Indica-se o primeiro autor seguido da expresso et al. (do latim et alli, que significa e outros).

Exs.: No incio do texto: Segundo Rosa et al. (1996, p. 30) Ao final do texto: (ROSA et al., 1996, p. 30) Citaes de meios eletrnicos. Devem ser utilizadas somente quando provenientes de sites oficiais ou de autoria identificada (pessoa fsica ou jurdica), seguindo as mesmas orientaes anteriores. A referncia ao nmero da pgina ocorrer somente nos casos em que este constar no documento fonte.

2.2 Notas de rodap As notas de rodap podem ser explicativas ou de referncias. As notas explicativas so usadas nas seguintes situaes: Apresentao de textos paralelos com explicaes de alguma informao que est sendo evidenciada no corpo do texto; Transcrio de textos na lngua original; Indicao de informaes obtidas por canais informais, tais como: anotaes de aula, correspondncia pessoal, eventos no impressos etc; Indicao de trabalhos no publicados ou em fase de elaborao.

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As notas de referncias bibliogrficas podem ser usadas. No entanto, atualmente, se d preferncia ao sistema autor-data no texto. A numerao das notas de rodap (explicativas ou de referncias) feita por algarismos arbicos, devendo ter numerao nica e consecutiva para cada captulo ou parte.

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3 NORMAS DAS REFERNCIAS (NBR 6023: 2002) As Referncias constituem a lista dos documentos efetivamente utilizados no trabalho, contendo as seguintes caractersticas: Podem vir localizadas no final do trabalho, antecedendo os anexos, em notas de rodap ou no final de cada captulo; So apresentadas preferencialmente em ordem alfabtica ascendente (sobrenome do autor); Pode tambm ser utilizado o sistema numrico (ordem de citao que aparece no texto); So alinhadas somente margem esquerda do texto, de forma a se identificar individualmente cada documento, em espao simples e separadas entre si por espao duplo. Usa-se letra maiscula para sobrenome do autor (pessoa fsica ou entidades coletivas); No caso de sobrenomes compostos ou que indicam parentesco, esses devem ser registrados em letra maiscula, iniciando a referncia;

Exs: MOREIRA JNIOR, Srgio. CASTELO BRANCO, Humberto. Os ttulos das obras e os ttulos de peridicos (revistas, jornais) devem vir em negrito, grifado ou em itlico, sendo que devem ser uniformes em todas as referncias de um mesmo documento. Os subttulos das obras, se houver, no recebem os recursos tipogrficos; No caso de repetio de autores utiliza-se um trao (correspondente a seis espaos) e um ponto; Os aspectos associados pontuao, relacionados a seguir, seguem os padres internacionais, devendo ser uniformes para todas as referncias:

PONTO ( . ) - utilizado aps nome do autor/autores, ttulo, edio e no final da referncia; DOIS PONTOS ( : ) usado antes do subttulo, editora e depois do termo In; VRGULA ( , ) utilizada aps o sobrenome dos autores, editora, o ttulo da revista, entre o volume e o nmero e aps as pginas do artigo da revista;

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PONTO E VRGULA ( ; ) empregado para separar os autores; HFEN ( -) - utilizado entre pginas (ex.: p. 10-12) e datas de fascculos seqenciais (1997-1998); BARRA TRANSVERSAL ( / ) usada entre nmeros e datas de fascculos no seqenciais; PARNTESES ( ) empregados para indicar srie, grau (caso de monografias,

dissertaes e teses) e para funo e/ou responsabilidade na publicao: Ex.: SANTOS, Sandra (Coord.). Convm lembrar que, ao elaborar as referncias bibliogrficas, elas devem ser listadas pelo sistema alfabtico ou numrico. Dessa forma, os exemplos seguintes esto separados por LIVROS, MONOGRAFIAS, DISSERTAES, ARTIGOS etc, apenas para efeito didtico. LIVROS (documentos considerados no todo) Elementos essenciais: Autor, ttulo, subttulo, edio, local, editora, data. Elementos complementares: Tradutor, ilustrador, pginas, volume, srie etc. Um autor

BARBIERI, J. C. Produo e transferncia de tecnologia. So Paulo: tica, 1990. BRASIL. Ministrio da Cincia e Tecnologia. Cincia e tecnologia no Governo Federal. Braslia: MCT, 1995. LARAIA, R. de B. Cultura: um conceito antropolgico. 13. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 2000. 116p. (Coleo antropologia social) IUDCIBUS, Srgio de. Teoria da contabilidade. 5. ed. So Paulo: Atlas, 1997. Dois ou trs autores

BRANDO, Antnio Salazar P.; PEREIRA, Lia Valls (Orgs.). MERCOSUL: perspectivas da integrao. 2. ed. Rio de Janeiro: Fundao Getulio Vargas, 1997. HORNGREN, Charles T.; FOSTER, George; DATAR, Srikant. Contabilidade de custos. 9. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.

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Mais de trs autores

GALVO, Antnio Figueira et al. Condies e importncia dos servios tecnolgicos. So Paulo: SCTDE/FECAP/Unicamp, 1993. (Relatrio de Pesquisa). FAVERO, Hamilton Luiz et al. Contabilidade: teoria e prtica. So Paulo: Atlas, 1995. MONOGRAFIAS, DISSERTAES e TESES.

Elementos essenciais: Autor, ttulo, subttulo, edio, local, editora, data. Elementos complementares: Tradutor, ilustrador, pginas, volume, srie etc.

DEBACO, Sandra Andrea. Integrao regional e oligopolizao. 1996. 120 p. Monografia (Bacharelado em Economia). Faculdade de Economia, Administrao, Aturia e Contabilidade, Universidade Federal do Cear.

FERREIRA, Johnson S. A controladoria na auditoria fiscal: a importncia da recuperao do ICMS para o estado do Cear. 1999. 65 p. Monografia (Especializao em Controladoria). Faculdade de Economia, Administrao, Aturia e Contabilidade, Universidade Federal do Cear.

PINTO, Joo Pereira. Da reificao reflexo: dilogo entre a literatura e a filosofia em So Bernardo de Graciliano Ramos. 1994. 112 p. Dissertao (Mestrado em Letras). Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais

MENEZES, Antnio Carlos Fernandes. Matrizes de insumo produto brasileiro: 1970, 1975 e 1980; Classificao compatvel de atividades e produtos - metodologia e resultados. 1992. 240 p. Dissertao (Mestrado em Economia). Universidade Federal do Rio de Janeiro.

SANTOS, Sandra Maria. Determinantes de investimentos em capacitao tecnolgica nas empresas brasileiras. 1998. 222 p. Tese (Doutorado em Economia). Programa de Ps Graduao em Economia, Universidade Federal de Pernambuco. PARTE DE LIVROS, MONOGRAFIAS etc. (captulo, volume ou partes). Elementos essenciais: Autor, ttulo, subttulo da parte, seguido da expresso In: e da referncia completa da obra. No final, deve-se informar as pginas da parte.

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CAPTULO DE LIVRO Quando o autor do captulo o mesmo do livro SANTOS, F.R. dos. A colonizao da terra do Tucujs. In: SANTOS, F.R. dos. Histria do Amap. 2. ed. Macap: Valcan, 1994. Cap. 2, p. 23-32. Quando o captulo tem autoria prpria TORRES, Cludio V. Liderana e valores culturais: dois conceitos inter-relacionados?. In: TAMAYO, lvaro; PORTO, Juliana Barreiros (Orgs.) Valores e comportamento nas organizaes. Rio de Janeiro: Petrpolis: Vozes, 2005. Cap. 7, p. 187-200. REVISTAS Elementos essenciais: Autor, ttulo, subttulo do artigo, ttulo do peridico, local de publicao, volume, nmero, paginas do artigo, ms e data de publicao. MARQUES, Benjamim Campolina. Legislao e movimentos pendulares ambientais. Revista Mineira de Engenharia. Belo Horizonte, v. 3, n. 6, p. 8-11, out. 1989.

ACS, Zoltan J.; AUDRETSCH, David B. Innovation, market structure and firm size. The Review of Economics and Statistics, v. 69, n. 4, p. 567-574, nov. 1987.

CONJUNTURA ECONMICA. As 500 maiores empresas do Brasil. Rio de Janeiro: FGV, v. 38, n. 9, set. 1984. 135p. Edio especial.

DINHEIRO: revista semanal de negcios. So Paulo: Ed. Trs, n. 148, 28 jun.2000, 98p. MO-DE-OBRA e previdncia. Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios, Rio de Janeiro, v.7, 1983. Suplemento. REVISTA DE CONTABILIDADE & FINANAS. So Paulo: Fundao Instituto de Pesquisas Contbeis, Atuariais e Financeiras, n. 34, 2004. Quadrimestral. JORNAL Elementos essenciais: Autor, ttulo, subttulo do artigo, ttulo do jornal, local de publicao, data de publicao, caderno e pginas.

MACHADO, P. C. Atendimento mdico rural. O Estado de So Paulo. So Paulo, 30 ago. 1971. 2o cad. p. 24.

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WERNECK, Humberto. Dona Chiquita: as primeiras estrias de Guimares Rosa. O Estado de Minas Gerais. Belo Horizonte, 23 nov. 1998. Suplemento Literrio, p. 3.

CONGRESSOS, SEMINRIOS, ENCONTROS etc. Elementos essenciais: Autor, ttulo, subttulo do trabalho apresentado, seguido da expresso In: nome, numerao, ano e local de realizao do evento, ttulo da publicao, local, editora e data de publicao. No final, deve-se informar as pginas do trabalho.

BRAYNER, A.R.A.; MEDEIROS, C.B. Incorporao do tempo em SGDB orientado a objetos. In: SIMPSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 9, 1994, So Paulo. Anais... So Paulo: USP, 1994. p. 16-29. LUSTOSA, Paulo Roberto Barbosa; SANTOS, Ariovaldo dos Santos. Proposta de integrao plena do balano e da demonstrao do resultado com a demonstrao dos fluxos de caixa por atividades: teoria e exemplo prtico. In: ENCONTRO ANUAL DA ANPAD, 29, 2005, Braslia. Anais eletrnicos... Braslia: Associao Nacional de Cursos de Ps-Graduao em Administrao. 2005. FIC A 366. 1 CD ROM. DOCUMENTO JURDICO (Constituio, Leis, Decretos, cdigos etc.)

Elementos essenciais: Jurisdio, ttulo, numerao e data, ementa e dados da publicao.

BRASIL. Constituio (1988) Constituio da Repblica Federativa do Brasil. Braslia: Senado, 1988.

BRASIL. Constituio (1988). Constituio da Repblica Federativa do Brasil. LOPES, Maurcio R. (Coord.). 2. ed., So Paulo: Revista dos Tribunais, 1997.

BRASIL. Decreto n.56.725, de 16 ago. 1965. Regulamenta a Lei n. 4.084, de 30 de junho de 1962, que dispe sobre o exerccio da profisso de Bibliotecrio. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, 19 ago. 1965. p. 7.

BRASIL. Decreto-lei n. 2481, de 3 de outubro de 1988. Dispe sobre o registro provisrio para o estrangeiro em situao ilegal em territrio nacional. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, v. 126, n. 190, p. 291-292, 4 out.1988. Seo1.

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BRASIL. Cdigo civil. Organizao dos textos, notas remissivas e ndices por Juarez de Oliveira. 46. ed. So Paulo: Saraiva, 1995. BRASIL. Cdigo civil. 46. ed. So Paulo: Saraiva, 1995. SO PAULO (Estado). Decreto n 42.822, de 20 de dezembro de 1998. Dispe sobre a desativao de unidades administrativas de rgos da administrao direta e das autarquias do Estado e d providencias correlatas. Lex: coletnea de legislao e jurisprudncia, So Paulo, v. 62, n.3, p. 217-220, 1998.

CD- ROM INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAES EM CINCIA E TECNOLOGIA IBICT. Base de Dados em Cincia e Tecnologia. Braslia: IBICT. n. 1, 1996. CDROM.

LEHFELD, Neide. Municipalizao e a poltica de proteo ao adolescente. In: CONGRESSO AMERICANISTAS, 2., 1998, Haley. CD-ROM.

VIEIRA, Cssio Leite; LOPES, Marcelo. A queda do cometa. Neo Interativa. Rio de Janeiro, n.2, inverno 1994. 1 CD-ROM. ARTIGO DE PERIDICO ELETRNICO

BROWN, Haines. Chicago sytle citation computers documents. Disponvel em: <http://neal.estateu.edu/history/chicago.html>. Acesso em: 15 maio 1996.

SILVA, R.N. ; OLIVEIRA, R. Os limites pedaggicos do paradigma da qualidade total na educao. In: CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPE, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em: <http://www.prospeq.ufpe.br/anais/anais/edc/ce04..htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.

VIRTUOSO, Carlos Henrique. Balano social: essa idia deve continuar. Jornal Nota 10. Rio de Janeiro, maio/jul. 2002. Disponvel em: <http://www.crcrj.org.br>. Acesso em: 21 jan. 2003.

WINDOWS 98: o melhor caminho para atualizao. PC World, So Paulo, n. 75, set. 1998. Disponvel em: <http://www.idg.com.br/abre.htm.>. Acesso em: 10 set. 1998.

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ARTIGO DE JORNAL ELETRNICO

SILVA, I. Pena de morte para o nascituro. O Estado de So Paulo, So Paulo, 19 set. 1998. Disponvel em: <http://www.providafamilia.org/pena_morte_nascituro.htm>. Acesso em: 29 set. 1998.

ARRANJO tributrio. Dirio do Nordeste Online. Fortaleza, 27 nov. 1998. Disponvel em: <http://www.diriodonordeste.com.br>. Acesso em: 28 nov. 1998.

LIVROS E MONOGRAFIAS EM MEIO ELETRNICO

SO PAULO. Secretaria do Meio Ambiente. Entendendo o meio ambiente. So Paulo, 1999. Disponvel em: <http://www.dbd.org.br/sma/ entendendo/atual.htm>. Acesso em: 8 mar. 1999. DOCUMENTO JURDICO EM MEIO ELETRNICO

BRASIL. Lei n 9.887, de 7 de dezembro de 1999. Altera a legislao tributria federal. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 8 dez. 1999. Disponvel em: <http://www.in.gov.br/mp_leis/leis_texto.asp?Id=LEI%209887>. Acesso em: 22 dez. 1999. DADOS ESTATSTICOS EM MEIO ELETRNICO

ECONOMIC POLICY INSTITUTE. Real hourly wages by education for all workers, 1973-96. Disponvel no Site do Economic Policy Institute na Internet. URL: <http://www.epinet.org.datazone/datapages/wagebyed_all.htm>. Acesso em: 30 ago. 1998.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN. Biblioteca de Cincia e Tecnologia. Mapas. Curitiba, 1997. Base de Dados em Microlsis Verso 8.7.

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MATERIAIS ESPECIAIS (Filme, Fotografia, Mapa, Discos) Filme CENTRAL do Brasil. Direo Walter Salles Jnior. Produo: Martine de ClemontTonnerre e Arthur Cohn. Roteiro: Marcos Bernstein, Joo Emanuel Carneiro e Walter Salles Jnior. Intrpretes: Fernanda Montenegro; Marlia Pera; Vinicius de Oliveira e outros. Rio de Janeiro: Riofile, 1998. 1 fita de vdeo (106 min.), VHS, son., color. Fotografia KOBAYASHI, K. Doena dos xavantes. 1980. 1fot., color. 16cm x 56 cm. Mapa BRASIL e parte da Amrica do Sul: mapa poltico, escolar, rodovirio, turstico e regional. So Paulo: Michalany, 1981. 1 mapa, color, 79cm x 95 cm. Escala 1:600.000 Disco ou CD SIMONE. Jura secreta. S. Costa, A. Silva [Compositores]. In: SIMONE. Face a face. Rio de Janeiro: Emi-Odeon, 1977. 1 CD. (40 min.). Faixa 7. Fita Cassete SILVA, L.I.L. da. Luiz Incio Lula da Silva: depoimento [abr. 1991]. Entrevistadores: V. Tremel e M. Garcia. So Paulo: SENAI, 1991. 2 fitas cassete (120 min.) 3 pps, estereo.

OBSERVAES COMPLEMENTARES

Local Quando houver mais de um local, indica-se o primeiro ou o que aparece em maior destaque; Quando no for possvel identificar o local, utiliza-se [S.l.], que significa Sine loco. Editora Quando houver mais de uma editora, indica-se a primeira ou a que aparece em maior destaque; Quando no for possvel identificar a editora, utiliza-se [s.n.], que significa sine nomine.

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Data Como elemento essencial, sempre deve-se indicar uma data, seja da publicao, da impresso ou outra;

Quando no for possvel identificar a data, indica-se uma data aproximada entre colchetes: [1971 ou 1972] um ano ou outro [1979?] data provvel [197-] dcada provvel [19-- ] sculo provvel

Os meses devem ser grafados de forma abreviada, na lngua do texto: mar.; Oct.

Volume

Quando a obra utilizada para realizao do trabalho for constituda de volumes, deve-se indicar o volume utilizado (v.2) ou o nmero total da obra, caso tenha consultado todos (2v.) Notas

Sempre que necessrio, podem ser includas notas para complementar as informaes das referncias. Traduo Pode-se indicar o ttulo original do documento Obra ainda no editada No prelo Identificao Bula de remdio; Relatrio final; Cartaz de propaganda etc.

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4 APRESENTAO GRFICA (NBR 14724: 2005) 4.1 Formatao PAPEL - Branco, formato A4; DIGITAO - deve ser utilizado um s lado do papel; ESPACEJAMENTO (entrelinhas) espao 1,5 - exceto para citaes de mais de trs linhas, notas de rodap, referncias, legendas das ilustraes e das tabelas, ficha catalogrfica, natureza do trabalho, objetivo, nome da instituio a que submetido e rea de concentrao, que devem ser digitados em espao simples. LETRA Corpo 12 para o texto e o tamanho menor para citaes de mais de 3 linhas, notas de rodap, legendas e fontes das ilustraes e tabelas. Embora a ABNT no indique o tipo de letra, sugere-se a Times New Roman; MARGENS esquerda 3,0 cm superior 3,0 cm PAGINAO todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas seqencialmente, mas no numeradas; a numerao colocada a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arbicos, no canto superior direito da folha a 2 cm da borda superior, ficando o ltimo algarismo a 2 cm da borda direita da folha, em tamanho menor que o do texto; para trabalhos em mais de um volume, deve ser dada uma numerao seqencial das folhas do primeiro ao ltimo volume; a numerao de apndices e anexos, quando utilizados, deve ser contnua do texto principal; esta norma omissa quanto numerao da primeira pgina das sees que compem um trabalho cientfico, no entanto, existe uma prtica de no numerar a primeira pagina de cada captulo, seguindo-se a norma 6029: 2002, referente a apresentao de livros e folhetos. direita 2,0 cm inferior 2,0 cm

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4.2 Equaes e frmulas

Aparecem destacadas no texto, de modo a facilitar sua leitura. Na seqncia normal do texto, permitido o uso de uma entrelinha maior que comporte seus elementos (expoentes, ndices e outros). Quando destacadas do pargrafo so centralizadas e, se necessrio, deve-se numer-las. Quando fragmentadas em mais de uma linha, por falta de espao, devem ser interrompidas antes do sinal de igualdade ou depois dos sinais de adio, subtrao, multiplicao e diviso. Ex.: x2 + y2 = z2 (x + y )/5 = n 4.3 Tabelas As tabelas apresentam as informaes tratadas estatisticamente, conforme normas de apresentao tabular - IBGE (1993), com os seguintes elementos: Ttulo contm a natureza, a abrangncia geogrfica e o perodo de ocorrncia dos dados numricos, indicadas sem abreviaes, por extenso, de forma clara e concisa. Moldura conjunto de traos estruturadores dos dados numricos e dos termos necessrios sua compreenso, devendo ser inscrita no centro, com no mnimo trs traos horizontais paralelos. O primeiro para separar o topo, o segundo para separar o espao do cabealho. O terceiro para separar o rodap. A moldura de uma tabela no deve ter traos verticais que a delimitem esquerda e direita. Cabealho posto na parte superior da tabela, com a finalidade de especificar, complementarmente ao ttulo, o contedo das colunas, com palavras ou com notaes, de forma clara e concisa. O IBGE no recomenda abreviaes Indicadores de linha item complementar ao ttulo, apresenta o contedo das linhas, com palavras ou notaes, de forma clara e concisa. O IBGE no recomenda abreviaes.
2 2

(1) (2)

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Corpo refere-se ao conjunto de colunas e linhas, que contm, respectivamente, em posio vertical e horizontal, os dados numricos sobre o fenmeno investigado. No utilizar grades (ver o exemplo da Tabela 10). Fonte toda tabela deve conter fonte, que a identificao do responsvel ou responsveis pelos dados numricos. Recomenda-se que seja por extenso e tamanho de letra menor, precedida da palavra Fonte ou Fontes. Nota geral uma tabela deve ter nota geral, inscrita no seu rodap, logo aps a fonte, sempre que houver necessidade de esclarecimento do seu contedo geral, de forma clara e concisa, precedida da palavra Nota ou Notas. Exemplo: Tabela 10 Importaes nacionais de mquinas para fabricar malhas Brasil - 1990-1994 Ano Valor (US$ 1.000 ) 1990 1991 1992 1993 1994 69.111 61.250 34.230 56.005 99.520

Fonte: Ministrio da Indstria, do Comrcio e do Turismo

4.4 Ilustraes

Qualquer que seja seu tipo (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos e outros) sua identificao aparece na parte inferior, precedida da palavra designativa, seguida de seu nmero de ordem de ocorrncia no texto, em algarismos arbicos, do respectivo ttulo e/ou legenda explicativa de forma breve e clara, dispensando consulta ao texto, e da fonte. A ilustrao deve ser inserida o mais prximo possvel do trecho a que se refere, conforme o projeto grfico.

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Ex 1:
3,80E+11 3,60E+11 3,40E+11 3,20E+11 3,00E+11 2,80E+11 1 2 3 Anos 4 5 6

PIB

Grfico 1 Produto Interno Bruto do Brasil no perodo de 1990 1995, a preos constantes de 1995 Fonte: Ministrio da Indstria, do Comrcio e do Turismo

Quadros so as apresentaes de tipo tabular que no empregam dados estatsticos. Ex 2: ETAPAS DO PROCESSO (Equipamentos) Filatrio a Anel PRINCIPAIS INOVAES Acionamento individual do fio Mudanas tecnolgicas para reduo do consumo de energia Desenvolvimento de turbina para produzir fios mais finos Incorporao de controle eletrnico Incorporao de controle eletrnico Substituio de lanadeiras por pinas, projteis ou jatos de ar/gua

Filatrio Open end

Teares

Quadro 1 Principais inovaes nos equipamentos da indstria txtil - segmentos de fiao e tecelagem. Fonte: Banco Nordeste (1999)

Obs.: No caso de grficos e figuras o ttulo deve ser precedido da palavra Grfico ou Figura (quando for o caso) seguido da numerao. Diferentemente das tabelas, a especificao das informaes relativas ao ttulo e fonte deve constar abaixo do grfico ou figura.

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5 NUMERAO PROGRESSIVA DAS SEES ( NBR 6024: 2003)

Evidencia e sistematiza o contedo do trabalho em sees; as sees so partes em que se divide o texto de um documento, que contm as matrias consideradas afins na exposio ordenada do assunto; as sees primrias so as principais divises do texto de um documento, e devem iniciar em folha distinta; as sees primrias podem ser divididas em sees secundrias; as secundrias, em tercirias; as tercirias, em quaternrias; e assim por diante; os ttulos das sees so destacados gradativamente, usando-se racionalmente os recursos de negrito, itlico ou grifo, caixa alta ou maisculas etc., conforme a NBR 6024, no sumrio e de forma idntica, no texto; quando uma seo tem ttulo, este colocado na mesma linha do respectivo indicativo, e a matria da seo pode comear na linha seguinte da prpria seo ou em uma seo subseqente; o ttulo da seo primria deve aparecer em destaque (maisculas e negrito); as sees secundrias, aparecem em letras normais e em negrito; as demais sees, tercirias, quaternrias e assim por diante aparecem em letras normais, sem destaque, todas alinhadas margem esquerda.

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REFERNCIAS ANDRADE, Maria Margarida. Como preparar trabalhos para cursos de PsGraduao. So Paulo: Atlas, 1995. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002. 24 p. ______. NBR 6024: informao e documentao: numerao progressiva das sees de um documento escrito: apresentao. Rio de Janeiro, 2003. 2 p. ______. NBR 6027: informao e documentao: sumrio: apresentao. Rio de Janeiro, 2003. 2 p. ______. NBR 6028: informao e documentao: resumo: apresentao. Rio de Janeiro, 2003. 3 p. ______. NBR 6029: informao e documentao: livros e folhetos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002. 5 p. ______. NBR 6032: abreviao de ttulos de peridicos e publicaes seriadas. Rio de Janeiro, 1989. 14 p. ______. NBR 6034: informao e documentao: ndice: apresentao. Rio de Janeiro, 2004. 3 p. ______. NBR 10520: informao e documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002. 7 p. ______. NBR 12225: informao e documentao: lombada: apresentao. Rio de Janeiro, 2004. 2 p. ______. NBR 14724: informao e documentao: trabalhos acadmicos: apresentao. Rio de Janeiro, 2006. 9 p.

GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 1991. IBGE. Centro de Documentao e Disseminao de Informaes. Normas de apresentao tabular. 3. ed. Rio de Janeiro: IBGE, 1993, 62 p. MARTINS, Gilberto de Andrade; LINTZ, Alexandre. Guia para elaborao de monografias e trabalhos de concluso de curso. So Paulo: Atlas, 2000. MATESCO, Virene Roxo. Atividade tecnolgica nas empresas brasileiras: desempenho e motivao para inovar. In: Perspectivas da economia brasileira. Rio de Janeiro: IPEA, 1993, p. 397-419. MUNHOZ, Drcio Garcia. Economia aplicada: tcnicas de pesquisa e anlise econmica. Braslia: UNB, 1989.

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SANTOS, Sandra Maria. Determinantes de investimentos em capacitao tecnolgica nas empresas brasileiras. 1998. 222 p. Tese (Doutorado em Economia). Programa de Ps-Graduao em Economia (PIMES), Universidade Federal de Pernambuco. SEVERINO, Antnio Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. 21. ed. So Paulo: Cortez, 2000. SOLOMON, Dlcio Vieira. Como fazer uma monografia. 2. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1993. UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR. Guia para normalizao de trabalhos acadmicos de acordo com a Associao Brasileira de Normas Tcnicas. Fortaleza: UFC, 2003.

Manual adaptado para o Curso de Bacharelado em Administrao Pblica, a partir do trabalho elaborado pela comisso designada pela Diretoria da FEAAC/UFC para atualizao do Manual para Elaborao de Monografia da Faculdade de Economia, Administrao, Aturia e Contabilidade. Comisso: Prof. Augusto Czar de Aquino Cabral, Profa. Joana DArc de Oliveira, Profa. Mrcia Nogueira Brando e Profa. Sandra Maria dos Santos. Fortaleza CE, 2005

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAO, ATURIA, CONTABILIDADE E SECRETARIADO EXECUTIVO CURSO DE GRADUAO EM ADMINISTRAO PBLICA

JOANA DARC DE OLIVEIRA

METODOLOGIA DE ESTUDO E DE PESQUISA EM ADMINISTRAO MATERIAL DE APOIO (PARTE II)

MODELOS DOS ELEMENTOS PR-TEXTUAIS E PS-TEXTUAIS

FORTALEZA, 2011

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAO, ATURIA, CONTABILIDADE E SECRETARIADO EXECUTIVO CURSO DE GRADUAO EM ADMINISTRAO PBLICA

NOME DO AUTOR

TTULO DA MONOGRAFIA

FORTALEZA, ANO

* Espao reservado para a colocao de identificao que permita localizar a publicao na biblioteca.

NOME DO AUTOR

TTULO DA MONOGRAFIA

Monografia apresentada Coordenao do Curso de Graduao em Administrao Pblica da Universidade Federal do Cear/Faculdade de Economia, Administrao, Aturia, Contabilidade e Secretariado Executivo, para obteno do grau de bacharel em Administrao Pblica. Orientador: Prof. (a) ...............................................

FORTALEZA, ANO

FICHA CATALOGRFICA

A ficha catalogrfica foi elaborada de acordo com as normas do Cdigo de Catalogao Anglo-Americano, 2 edio, reviso 2002 (AACR2R), como modelo para a elaborao da ficha catalogrfica do Trabalho de Concluso de Curso. As pontuaes, sinais e espaos (espao, travesso, espao [ ]; espao, dois pontos, espao [ : ]; espao, barra oblqua, espao [ / ]; espao, ponto e vrgula, espao [ ; ]; ponto, espao, travesso, espao [. ]; etc.), assim como a ordem das informaes contidas no exemplo, seguem as normas e por isso devem ser seguidas (apesar do estranhamento que possam causar).

A formatao (algumas iniciais em maisculas, o restante em minsculas; pargrafos iniciados embaixo da terceira letra da primeira linha; pulos de linha, etc.) igualmente deve ser seguida. Conforme a ABNT, NBR 14724 Informao e documentao Trabalhos acadmicos - Apresentao, ago 2002, a ficha catalogrfica deve ser inserida no verso da folha de rosto.

12,5 cm

7,5 cm

Fonte: GOUVEIA, Maria Helena de; MATA, Maria Margarete Sell da. Instrues para a elaborao de ficha catalogrfica para o trabalho de concluso de curso (TCC) dos graduandos em engenharia de materiais, UFSC. Disponvel em: <http://emc5772.dylton.prof.ufsc.br/instrucao.PDF>. Acesso em: 03 dez. 2010.

NOME DO AUTOR

TTULO DO TRABALHO

Esta monografia foi submetida Coordenao do Curso de Graduao em Administrao Pblica, como parte dos requisitos necessrios obteno do ttulo de bacharel em Administrao, outorgado pela Universidade Federal do Cear e encontrase disposio dos interessados na Biblioteca da referida Universidade.

A citao de qualquer trecho desta monografia permitida, desde que feita de acordo com as normas de tica cientfica.

Data da Aprovao: _________ / ___________ / _________

_______________________________________________________ Prof (a). ................................................ ................... Orientador (a)

_______________________________________________________ Prof (a). .................................................................... Membro

________________________________________________________ Prof (a) Ms. .............................................................................. Coordenador (a)

A ________________________________________ ________________________________________

AGRADECIMENTOS

A DEUS, que me deu vida e inteligncia, e que me d fora para continuar a caminhada em busca dos meus objetivos. Professora --------- pela dedicao na realizao deste trabalho, que sem sua importante ajuda no teria sido concretizado. Aos meus pais, ----- e ------ que me ensinaram a no temer desafios e a superar os obstculos com humildade. professora -------- por fazer parte da banca examinadora. Ao Professor --------- pelo incentivo e sugestes dadas para a realizao da monografia. Aos amigos e amigas ------, --------, ------- e -------- pelo incentivo e apoio durante a realizao do trabalho. E aos demais, que de alguma forma contriburam na elaborao desta monografia.

Se um homem tem um talento e no tem capacidade de us-lo, ele fracassou. Se ele tem um talento e usa somente a metade deste, ele fracassou parcialmente. Se ele tem um talento e de certa forma aprende a us-lo em sua totalidade, ele triunfou gloriosamente e obteve uma satisfao e um triunfo que poucos homens conhecero. Thomas Wolfe

RESUMO

As empresas exportadoras de So Lus so o foco do presente estudo de caso. Por meio da aplicao do modelo de Walton para a aferio da Qualidade de Vida no Trabalho QVT, procurou-se conhecer a percepo e o nvel de satisfao dos trabalhadores quanto QVT, desse segmento que historicamente tem alavancado o crescimento econmico do Maranho. Trata-se de um estudo de natureza descritiva, que envolveu a opinio de empregados, escolhidos aleatoriamente no universo constitudo pelos trabalhadores de seis empresas exportadoras de So Lus. Os dados foram coletados por meio de questionrio contendo questes fechadas, onde a identificao da satisfao dos trabalhadores em relao aos fatores e dimenses do modelo Walton foi medida por uma escala do tipo Likert de 5 pontos. Para a caracterizao das empresas e coleta de informaes sobre polticas formais de recursos humanos adotadas quanto a salrios e benefcios, melhoria das condies de trabalho, treinamento e desenvolvimento, movimentao de pessoal e qualidade de vida no trabalho, aplicou-se um questionrio em entrevista individual com os responsveis pelas reas de recursos humanos das empresas. Os resultados da investigao demonstram que as empresas, na viso dos empregados pesquisados, esto atendendo de forma satisfatria ou acima do satisfatrio das dimenses do modelo, concedendo benefcios, remunerao adequada, condies de trabalho, proporcionando, aos empregados, motivao, reconhecimento do trabalho e a realizao profissional.

Palavras-chaves: Qualidade de vida no trabalho, satisfao, motivao.

ABSTRACT

The exporting companies of So Lus constitute the basis of the subject discussed in the present case study. By applying the Walton model for the analysis of Quality of Life at Work (QLW) it was know the perception and satisfaction level of the workers as regard to QLW. It is a descriptive study that considers the opinion of workers, randomly selected from the universe of the employees of six exporting companies of So Lus. The data were collected by using a questionnaire where the identification of the workers satisfaction regarding the factors and dimensions of the Walton model was measured by a 5-point Lickert scale type. A second questionnaire was applied by means of an individual interview with those responsible for the human resources areas of the companies; it involves the identification of the companies and the gathering of information about human resources policies concerning salaries and fringe benefits, improvement of working conditions, labor training and QLW programs. The empirical findings reveal that the companies, under the employees point of view, are meeting in a satisfactory way the requirements of the model, by supplying benefits, satisfactory salaries and working conditions, as well as assuring to the employees their professional realization. Key Words: Quality in the working life, Satisfaction, Working motivation.

LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Dinmica e contradies das Polticas Pblicas....................................... Quadro 2 - Elementos constituintes das Polticas Pblicas........................................ Quadro 3 - Matriz de Anlise de Polticas............................. .................................... Quadro 4 - Justificativas de escolhas de casos para estudo........................................ Quadro 5 - Alcance de Metas nas atividades de campo............................................. Quadro 6 - Ementas dos contedos dos instrumentos de campo............................... Quadro 7 - Eventos culturais, polticos e tecnolgicos da Modernidade.................... Quadro 8 - A fundao da Sade Pblica............................. ..................................... Quadro 9 - Eventos sanitrios na Gr-Bretanha no sculo XIX................................ Quadro 10 - Evoluo quantitativa do PSF e do PACS............................................... 26 39 44 46 47 48 56 59 61 70

LISTA DE GRFICOS

Grfico 1 Distribuio regional do consumo de vesturio ...................................... Grfico 2 Distribuio das indstrias de confeco na regio nordeste.................. Grfico 3 Total de indstria de Pernambuco............................................................ Grfico 4 Total das indstrias de transformao da cidade do Recife...................... Grfico 5 Indstrias de confeco do Estado de Pernambuco..................................

25 29 35 41 43

Grfico 6 Participao das indstrias de confeco, de pequeno porte, na cidade 51 do Recife......................................................................................................................

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 O ambiente complexo de uma empresa................................................. Figura 2 Componentes do sistema da informao................................................ Figura 3 Elementos de um sistema de informao............................................... Figura 4 Sistema de informao No apenas o computador............................. Figura 5 Estrutura de suporte a decises..............................................................

23 31 47 54 62

LISTA DE FIGURAS, GRFICOS E QUADROS Figura 1 O ambiente complexo de uma empresa................................................ Figura 2 Componentes do sistema da informao.............................................. Figura 3 Elementos de um sistema de informao............................................. Figura 4 Sistema de informao No apenas o computador............................ Figura 5 Estrutura de suporte a decises............................................................

23 31 47 54 62

Grfico 1 Distribuio regional do consumo de vesturio ................................ Grfico 2 Distribuio das indstrias de confeco na regio nordeste............. Grfico 3 Total de indstria de Pernambuco...................................................... Grfico 4 Total das indstrias de transformao da cidade do Recife................ Grfico 5 Indstrias de confeco do Estado de Pernambuco............................ Grfico 6 Participao das indstrias de confeco, de pequeno porte, na cidade do Recife....................................................................................................

16 22 35 38 39 41 43

Quadro 1 Origens da qualidade de vida no trabalho........................................... Quadro 2 Modelo de Walton para aferio da QUT........................................... Quadro 3 Caractersticas gerais das empresas pesquisadas................................ Quadro 4 Polticas formais de recursos humanos...............................................

18 23 25 29

Obs.: Este modelo s deve ser utilizado no caso de haver um nmero pequeno de ilustraes (figuras, grficos, quadros, fluxogramas e outros).

LISTA DE TABELAS Tabela 1 Nmero de empregos industriais, por municpio, na Regio Metropolitana de Recife 2001............................................................................................................ Tabela 2 Classificao das empresas, por porte......................................................... Tabela 3 Enquadramento microempresa e EPP.......................................................... Tabela 4 Recolhimento microempresa (pessoa natural)............................................. Tabela 5 Recolhimento microempresa (firma individual/pessoa jurdica)................. Tabela 6 Recolhimento empresa de pequeno porte EPP.......................................... Tabela 7 Empresas de confeces da cidade do Recife perfil geral dos scios e/ou gerente, por sexo dos entrevistados............................................................................... Tabela 8 Empresas de confeces da cidade do Recife perfil geral dos scios e/ou gerentes por escolaridade dos entrevistados.................................................................. Tabela 9 Empresas de confeces da cidade do Recife perfil geral dos scios e/ou gerentes por faixa etria dos entrevistados.................................................................... Tabela 10 Empresas de confeces da cidade do Recife facilidade de atuao das empresas......................................................................................................................... Tabela 11 Empresas de confeces da cidade do Recife Relao entre utilizao de sistemas de informao e sua existncia, em %......................................................... Tabela 12 Empresas de confeces da cidade do Recife nmero de empresas e empregados, por periodicidade de planejamento........................................................... Tabela 13 Relao entre utilizao de sistema de informao e tipos de aplicao........................................................................................................................ Tabela 14 Relao entre freqncia de planejamento e tipos de aplicao................

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LISTA DE ABREVIATURAS

AG Mestios caprinos de Anglo Nubiano B Unidade que expressa a concentrao de uma soluo em Baum, mdia com aremetro BO Mestio de caprino de Boer CB-11 Comit Brasileiro de Couro e Calado N Newton, unidade de medida de fora SI Mestios de ovinos deslanados Santa Ins TE Mestios de ovinos lanados Texel

LISTA DE SIGLAS

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica MTE Ministrio do Trabalho e do Emprego MDIC Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio RAIS Ralao Anual das Informaes Sociais SRF Secretaria da Receita Federal ME Microempresa EPP Empresa de Pequeno Porte MS Microempresa Social ICMS Imposto Sobre a Circulao de Mercadorias e Servios ISS Imposto Sobre Mercadoria e Servios IR Imposto de Renda IPI Imposto Sobre Produtos Industrializados II Impostos Sobre Importaes IE Imposto Sobre Exportaes CPMF Contribuio Provisria sobre Movimentao Financeira INSS Instituto Nacional de seguridade Social FGTS Fundo de Garantia do Tempo de Servio SEBRAE Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas IOF Imposto sobre Operaes Financeiras PIS Programa de Integrao Social PASEP Programa de Formao do Patrimnio do Servidor Pblico

SUMRIO 1 INTRODUO...................................................................................................... 2 A GNESE DO PROCESSO DE GLOBALIZAO DA ECONOMIA MUNDIAL........................................................................................................... 2.1 O surgimento do capitalismo e a sua evoluo produtiva........................... 2.2 O sistema fordista-taylorista de produo...................................................... 2.3 A gnese do processo de globalizao econmica mundial......................... 2.4 A internacionalizao da produo................................................................. 13 18 19 22 25 30 37 37 42 48 52 53 53 54 55 57 58 59 61 62 67 72 76 78 78 79 84

3 O APROFUNDAMENTO DO PROCESSO DE GLOBALIZAO................. 3.1 O fim do sistema de Bretton Woods e a globalizao.................................... 3.2 A III Revoluo Industrial............................................................................... 3.3 As novas configuraes mundiais...................................................................

4 A REESTRUTURAO PRODUTIVA................................................................. 4.1 A reestruturao produtiva das empresas industriais....................................... 4.1.1 O aumento do ritmo das inovaes tecnolgicas.................................. 4.1.2 A diminuio dos ciclos de vida de produtos processos....................... 4.1.3 A diminuio do ciclo de vida dos equipamentos................................. 4.1.4 O aumento do risco dos investimentos produtivos................................ 4.1.5 Reduo e substituio no uso de insumos............................................ 4.1.6 As mudanas nas preferncias dos consumidores................................. 4.2 A reorganizao produtiva............................................................................... 4.2.1 Toyotismo: o modelo de produo enxuta............................................. 4.2.2 Volvismo: rumo flexibilidade criativa................................................ 4.3 O capital humano............................................................................................. 4.4 A reestruturao produtiva e a competitividade das firmas industriais............................................................................................................... 5 A ESTRATGIA COMPETITIVA......................................................................... 5.1 Ttica x Estratgia.............................................................................................. 5.2 A competitividade e a produtividade: aspectos fundamentais........................... 5.3 A estratgia competitiva das empresas industriais.............................................

6 CONCLUSO........................................................................................................ REFERNCIAS......................................................................................................... ANEXOS....................................................................................................................

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REFERNCIAS

ALMEIDA, Lauro Brito. Sistema de informao da gesto econmica. In: CATELLI, Armando (Org.) Controladoria: uma abordagem da gesto econmica. So Paulo: Atlas, 1999. cap. 10, p. 300-313. AMATO NETO, Joo. Redes de cooperao produtiva e clusters regionais: oportunidades para as pequenas e mdias empresas. So Paulo: Atlas, 2000. ANTHONY, Robert N. Contabilidade gerencial: introduo contabilidade. So Paulo: Atlas, 1970. BARTH, Claire. Tecnologia do escritrio: Software. Management Accounting. Montvale: Maio 1992, v. 73, n. 11; p. 66. BEUREN, Ilze Maria et al. Como elaborar trabalhos monogrficos em contabilidade: teoria e prtica. So Paulo: Atlas, 2003. BIO, Srgio Rodrigues. Sistemas de informaes: um enfoque gerencial. So Paulo: Atlas, 1993. ______. Sistema de informao: um enfoque gerencial. So Paulo: Atlas, 1996. BORINELLI, Mrio Luiz; ROSA, Paulo M. von; MECHELN, Pedro J. A importncia dos instrumentos contbil-financeiros na gesto de empresas de pequeno e mdio porte. Revista Enfoque. Reflexo Contbil. v. 17, n. 17, 1988: UEM/Maring-PR. p. 26-34. BRASIL, Lei n. 9317, de 5 de dezembro de 1996. Institui o Sistema Integrado de Imposto e Contribuies da Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte SIMPLES. ______. Lei n. 9841, de 5 de outubro de 1999. Estatuto da microempresa e empresa de pequeno porte. ______. Decreto Lei n. 25.240 de 5 de fevereiro de 2003. Regime Simplificado para Microempresa SIM. ______. Ministrio do Trabalho e Emprego. Relao Anual de informaes Sociais (RAIS). Braslia: TEM, 1999. CASAROTTO FILHO, Nelson. Redes de pequenas e mdias empresas e desenvolvimento local. So Paulo: Atlas, 1998. CASSIOLATO, J. E., SZAPIRO, M. Arranjos e sistemas produtivos locais no Brasil. In: Notas Tcnicas da Fase II do Projeto Proposio de Polticas para a Promoo de Sistema Produtivos Locais de Micro, Pequenas e Mdias Empresas Brasileiras.

Disponvel em: <http://www.ie.ufrj.br/redesist/NTF2/NT%20CassioMarina.PDF>. Acesso em: 2002. CATELLI, Armando et al. Controladoria: uma abordagem da gesto econmicaGECON. So Paulo: Atlas, 1999. CENTRO DE ENSINO TECNOLGICO DE BRASLIA. A grande dimenso de pequena empresa: perspectivas de ao. Braslia: SEBRAE, 1995. CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE. Resoluo n 785, de 28 de julho de 1995. COCHRANE, Terezinha Maria Cavalcante et al. As empresas de factoring e as micro, pequenas e mdias empresas: parceria. In: SEMINRIO DE CONTABILIDADE DA USP, 2, So Paulo, Anais... So Paulo, 2002. LEMOS, C.; PALHANO, A. Arranjo produtivo coureiro-caladista de Campina Grande/PB. In: Estudos Empricos: Nota Tcnica 22. Disponvel em: <http://www.ie.ufrj.br/redesist>. Acesso em: 2000. MARCONI, Maria de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Tcnicas de pesquisa. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1996.