ASESMEN KEBUTUHAN EDUKASI PASIEN DAN

KELUARGA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS MEDIKA INSANI 1/2

Ditetapkan,
STANDAR
Direktur RS MEDIKA INSANI
PROSEDUR Tanggal terbit
OPRASIONAL
(SPO)
dr. Lolin Rara Masela

PENGERTIAN Asesmen kebutuhan edukasi pasien dan keluarga adalah mengkaji

kebutuhan pasien dan keluarga akan pembelajaran sehingga proses
dan tujuan pembelajaran tercapai
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah asesmen kebutuhan
edukasi pasien dan keluarga
KEBIJAKAN Pedoman komunikasi Rumah Sakit Medika Insani
PROSEDUR 1. Siapkan alat dan dokumen asesmen kebutuhan edukasi pasein
dan keluarga
2. Beri salam, senyum, dan sapa.
3. Perkenalkan diri
4. Tanyakan kepada pasien/keluarga apakah mampu berbicara.
Bila tidak, tanyakan awal gangguan berbicara
5. Tanyakan bahasa yang digunakan sehari-hari dalam
berkomunikasi
6. Kaji adanya hambatan belajar pada pasien/keluarga
7. Tanyakan cara belajar yang disukai oleh pasien dan keluarga
8. Tanyakan hal-hal yang ingin diketahui oleh pasien/keluarga
tentang kesehatnnya
9. Dokumentasikan hasil pengkajian
10. Lakukan terminasi dengan mengucapkan terima kasih dan
lakukan kontrak waktu & topik untuk pertemuan berikutnya
UNIT TERKAIT Unit rawat jalan, unit rawat inap, UGD, Ruang bersalinm ruang
bayi, kamar operasi, farmasi, radiologi,, laboratorium.
Berkaitan dengan:
Skp 2