1.

PENGERTIAN SEGMENTASI PASAR

 Segmentasi adalah proses pengelompokan pasar ke dalam segmen yang berbeda-beda.
 Segmen pasar (market segment) adalah sekelompok pembeli yang memiliki karakteristik
yang sama dan memberikan respons yang sama terhadap aktivitas pemasaran tertentu.
 Segmentasi menurut Rhenald Kasali (dikutip oleh Sutisna, 2002) adalah: Proses
mengotak-ngotakkan pasar yang heterogen ke dalam potensial customer yang memiliki
kesamaan kebutuhan dan atau kesamaan karakter yang memiliki respons yang sama
dalam membelanjakan uangnya.

2. KONSEP SEGMENTASI
 Pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen dipengaruhi oleh berbagai faktor,
antara lain variabel internal (persepsi, sikap, kepribadian, dan gaya hidup) dan variabel
eksternal (situasi, budaya, dan kelompok rujukan).
 Memosisikan produk (product positioning) merupakan strategi atau tindakan yang
dilakukan perusahaan untuk membuat produknya selalu diingat oleh konsumen.
 Jika pemasar ingin melakukan product positioning, sebelumnya harus dilakukan
identifikasi kebutuhan pasar sasaran. Untuk menentukan pasar sasaran, terlebih dahulu
harus diidentifikasi segmen yang akan dilayani.
 Jadi, Positioning produk dilakakukan dengan menentukan pasar sasaran. Menentukan
pasar sasaran dilakukan dengan segmentasi
 Hal yang membedakan juga adalah bahwa segmentasi adalah upaya membedakan
konsumen, sedang- kan positioning merupakan usaha untuk membedakan produk kita
dengan produk pesaing.