TUGAS PRIBADI II

PERTEMUAN 6
ANALISIS PROSES BISNIS
( MANAJEMEN PROSES BISNIS )

NAMA : OVIFA NUZUL ANDINI PUTRI

Kelas : SI-5
NOBP : 21101152610077
Dosen Pengampu : Deni Amelia, S.E.,M.E.

SISTEM INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA “YPTK”
PADANG
2023
 Assalamu’alaikum wr wb
Berikut merupakan jawaban dari pertanyaan yang terkait pada video materi
Manajemen Proses Bisnis.
1. Pengertian Manajemen Proses Bisnis !
Jawab :
Yang dimaksud dengan manajemen proses bisnis adalah :
Sebuah cara pendekatan manajemen yang berfokus kepada optimalisasi proses
bisnis yang dimana dilakukan pada organisasi bertujuan untuk mewujudkan proses bisnis
yang efektif dan efisien melalui sebuah perbaikan dan inovasi.

2. Manfaat Manajemen Proses Bisnis !

Jawab :
Ada beberapa Manfaat dari Manajemen Proses Bisnis, diantaranya adalah :
Berguna untuk mendukung inovasi perusahaan, transformasi, pengembangan
organisasi, manajemen perubahan, arsitektur perusahaan, dan kepatuhan audit.

3. Tahapan dalam melakukan Manajemen Proses Bisnis !

Jawab :
 Terdapat 4 Tahapan dalam melakukan manajemen proses bisnis, yaitu :
1) Tahapan persiapan dan perencanaan.
2) Tahapan pengembangan.
3) Tahapan penerapan atau implementasi.
4) Tahapan pemantauan dan evaluasi.

 Tetapi, saya mendapat referensi lebih jelas dari jurnal di browser mengenai tahapan
lebih jelas dalam melakukan manajemen proses bisnis yaitu :
1) Process Identification
Yaitu identifikasi terhadap proses-proses utama.

1
 2) Process Discovery
Yaitu pengumpulan informasi mengenai proses bisnis yang terjadi.
3) Proses Analysis
Yaitu analisis kesesuaian terhadap proses suatu model yang dilakukan untuk
mendapatkan kesenjangan yang terjadi diantara model tersebut.
Jurnal :
https://www.researchgate.net/publication/
337520844_MANAJEMEN_PROSES_BISNIS_UNTUK_INSTITUT_TEKNOLOGI_KAL
IMANTAN

 Terdapat pula pada web referensi mengenai lebih jelas tahapan manajemen proses
bisnis. Ada 5 tahapan yang didapat yaitu :
1) Desain
Tahap desain proses adalah landasan tentang memahami keadaan proses
bisnis dan mengembangkan rencana perbaikan. Dengan cara mengidentifikasi
tujuan yang ingin dicapai dan menentukan proses mana yang perlu di desain
ulang untuk mencapai tujuan tersebut.
2) Model
Setelah langkah 1 selesai, kemudian langkah kedua. Hal pertama yang
perlu dilakukan saat memodelkan proses bisnis adalah mengidentifikasi
masukan dan keluaran dari setiap proses. Input adalah segala sesuatu yang
masuk ke dalam proses, seperti bahan mentah atau informasi. Keluaran
(output) adalah segala sesuatu yang dihasilkan dari suatu proses, misalnya
produk jadi atau jasa.
3) Menjalankan
Implementasi proses bisnis adalah tahap ketiga dalam metodologi
manajemen proses bisnis. Di sinilah saatnya mengambil semua perencanaan
dan pekerjaan teoretis yang telah dilakukan dan mewujudkannya.
4) Memantau
Untuk memantau proses bisnis secara efektif, perlu untuk menetapkan
serangkaian metrik dan Indikator Kinerja Utama (KPI) untuk dilacak. Hal ini

2
 akan bervariasi tergantung pada jenis bisnis dan proses spesifik yang ingin di
tingkatkan. Namun, beberapa contoh umum mencakup waktu siklus, kepuasan
pelanggan, tingkat kesalahan, dan hasil.
5) Optimalkan
Selamat telah mencapai tahap akhir siklus hidup manajemen proses
bisnis.Tahap optimalisasi adalah tentang terus meningkatkan proses bisnis
yang telah diidentifikasi, didokumentasikan, dan dianalisis. Sasaran pada tahap
ini adalah untuk terus membuat proses bisnis menjadi lebih efektif dan efisien.
Referensi :
https://www.highgear.com/blog/what-are-the-stages-of-business-process-management/

TERIMAKASIH BANYAK
WASSALAMU’ALAIKUM WR WB