LAPORAN ANALISIS PERUSAHAAN MICROSOFT CORPORATION

Di susun oleh:
Neng Rahmatullumah (20210080044)

FAKULTAS HUMANIORA DAN BISNIS

UNIVERSITAS NUSA PUTRA

Jl. Raya Cibolang No. 21, Cibolang Kaler, Kec. Cisaat, Kab. Sukabumi,
Jawa Barat 43152
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Microsoft Corporation adalah perusahaan internasional yang mengembangkan,
memproduksi, melisensikan, mendukung dan menjual perangkat lunak komputer dan
elektronik konsumen. Microsoft mengubah struktur organisasinya dan menjadi perusahaan
resmi di Washington, D.C., mengubah namanya menjadi Microsoft Corp.
Perusahaan Microsoft, pengembang terkemuka sistem dan aplikasi perangkat lunak
komputer pribadi. Perusahaan ini juga menerbitkan buku dan produk multimedia,
menyediakan layanan email, dan menjual sistem permainan elektronik, periferal komputer
(perangkat input/cetak), dan pemutar multimedia portabel. Ia memiliki kantor penjualan di
seluruh dunia. Selain kantor pusat penelitian dan pengembangan utama di Redmond,
Washington, AS, Microsoft membuka laboratorium penelitian di Cambridge, Inggris
(1997); Beijing, Tiongkok (1998); Aachen, Jerman (2003); Sadashivnagar, Bangalore,
India (2005); Kairo, Mesir (2006); Cambridge, Massachusetts (2008); Herzliya, Israel
(2011); dan New York, New York (2012).
Pada tahun 1975, Bill Gates dan Paul G. Allen, dua teman masa kecil dari Seattle,
mengadaptasi bahasa pemrograman komputer populer BASIC untuk digunakan pada
komputer pribadi (komputer) awal, Altair. Segera setelah itu, Gates dan Allen mendirikan
Microsoft, yang namanya diambil dari kata mikrokomputer dan perangkat lunak. Selama
beberapa tahun berikutnya, mereka meningkatkan BASIC dan mengembangkan bahasa
pemrograman lainnya. Pada tahun 1980, Perusahaan Mesin Bisnis Internasional (IBM)
meminta Microsoft untuk memproduksi perangkat lunak atau sistem operasi penting untuk
komputer pribadi pertamanya, IBM PC. Microsoft membeli sistem operasi dari perusahaan
lain, memodifikasinya dan menamainya MS-DOS (Microsoft Disk Operating System).
MS-DOS dirilis dengan IBM PC pada tahun 1981. Setelah itu, sebagian besar produsen
komputer melisensikan MS-DOS sebagai sistem operasi mereka, sehingga menghasilkan
keuntungan besar bagi Microsoft; Pada awal tahun 1990an, perusahaan ini telah menjual
lebih dari 100 juta salinan program tersebut, mengalahkan sistem operasi pesaingnya
seperti CP/M, yang digantikannya pada awal tahun 1980an, dan kemudian IBMOS/2.
Microsoft memperdalam posisinya dalam sistem operasi dengan antarmuka pengguna
grafis Windows, versi ketiga dirilis pada tahun 1990 dan menjadi sangat populer. Pada
tahun 1993, Windows 3.0 dan yang lebih baru terjual satu juta unit setiap bulannya, dan
hampir 90 persen komputer di dunia menjalankan sistem operasi Microsoft. Pada tahun
1995, perusahaan ini merilis Windows 95, yang untuk pertama kalinya terintegrasi penuh
MS-DOS dengan Windows dan secara efektif menyamai kemudahan penggunaan
komputer Apple dan SMacOS. Ia juga menjadi penyedia perangkat lunak produktivitas
terkemuka seperti program pengolah kata dan spreadsheet, melampaui pesaing lama Lotus
dan WordPerfect dalam prosesnya.

1.2 RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang tersebut, dapat di peroleh rumusan masalah nya sebagai berikut:
1. Bagaimana profile dari Microsoft Corporation?
2. Apa visi dan misi Microsoft Corporation?
 3. Produk apa saja yang di promosikan?

1.3 TUJUAN PENELITIAN

Penelitian ini di susun dengan tujuan:
1. Untuk mengetahui profile dari perusahaan Microsoft corporation
2. Untuk mengetahui visi dan misi dari Microsoft corporation
3. Untuk mengetahui produk apa yang di promosikan oleh Microsoft corporation

1.4 MANFAAT PENELITIAN

Penelitian ini di susun dengan harapan dapat memberikan manfaat untuk:
1. Bagi penulis, dengan adanya penelitian ini dapat di harapkan dapat memberikan
pengetahuan dan wawasan baru yang dapat di gunakan dalam masa yang akan datang.
2. Bagi pembaca, di harapkan dapat menjadi bahan referensi sebagai penambah wawasan
dan pengetahuan yang baru.
 BAB 2
PEMBAHASAN

2.1 PROFIL PERUSAHAAN

Microsoft Corporation adalah perusahaan multinasional Amerika yang berkantor pusat
di Redmond, Washington, AS yang mengembangkan, memproduksi, melisensikan, dan
mendukung berbagai produk dan layanan komputer. Bill Gates dan Paul Allen
mendirikan perusahaan ini pada tanggal 4 April 1975.
Microsoft adalah produsen perangkat lunak terbesar di dunia berdasarkan pendapatan.
Microsoft juga merupakan salah satu perusahaan paling berharga di dunia. Microsoft
didirikan untuk mengembangkan dan menjual juru bahasa BASIC untuk Altair 8800.
Perusahaan ini berhasil mendominasi pasar sistem operasi komputer pada pertengahan
tahun 1980an dengan MS-DOS, disusul dengan sistem operasi seri Windows. IPO
Microsoft tahun 1986 dan melonjaknya harga saham membawa tiga miliarder dan
12.000 jutawan ke dalam angkatan kerja Microsoft. Sejak tahun 1990-an, perusahaan
ini semakin memperluas pasar sistem operasi dan melakukan beberapa akuisisi. Pada
Mei 2011, Microsoft membeli Skype Technologies seharga $8,5 miliar, menjadikannya
akuisisi termahal dalam sejarah Microsoft.
Pada tahun 2012, Microsoft mendominasi pasar sistem operasi komputer dan perangkat
lunak perkantoran (bersama dengan Microsoft Office). Perusahaan ini juga
memproduksi berbagai perangkat lunak desktop dan server dan beroperasi di berbagai
bidang seperti pencarian Internet (Bing), video game (konsol Xbox dan Xbox 360),
pasar layanan digital (MSN), dan telepon seluler (sistem operasi Windows Phone).
Pada bulan Juni 2012, Microsoft mengumumkan bahwa mereka akan memasuki pasar
produsen PC untuk pertama kalinya dengan peluncuran tablet Microsoft Surface.

2.2 VISI DAN MISI

Visi:
a. Menjadi pasar global dengan membuat trobosan baru untuk menciptakan revolusi
besar di bidang teknologi mikroprosesor
Misi:
a. Memberikan layanan terbaik dengan memenuhi keinginan pelanggan guna
menjaga hubungan baik.
b. Menciptakan suatu layanan dengan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi
bagi para penggunanya atau menciptakan lingkungan antar muka.
c. Merekrut karyawan pekerja keras yang memiliki pengertahuan dan keterampilan
pemrograman.
d. Menetapkan standar industry untuk menjadi pemimpin industry.
e. Membuat produk yang berkualitas dengan harga yang murah.

2.3 LINI BISNIS

a. Windows & Windows Live Division, Server and Tools, Online Services Division
Divisi klien memproduksi beberapa sistem operasi Windows, seperti Windows 7;
Divisi ini juga memproduksi produk dan layanan Windows Live. Server dan Alat
menghasilkan versi server Windows, seperti Windows Server 2008 R2, serta
 seperangkat alat pengembangan yang disebut Microsoft Visual Studio, Microsoft
Silverlight, kerangka aplikasi web, dan System Center Configuration Manager,
seperangkat alat yang mengaktifkan remote pengelolaan, manajemen patch, fungsi
distribusi, inventaris perangkat lunak dan perangkat keras/perangkat lunak. Produk
server lainnya meliputi: Microsoft SQL Server, sistem manajemen basis data
relasional, Microsoft Exchange Server untuk email perusahaan dan fungsi
perangkat lunak, Small Business Server untuk komunikasi bisnis kecil dan fungsi
lainnya; dan Microsoft BizTalk Server untuk manajemen proses bisnis.
b. Microsoft Business Division
Divisi bisnis Microsoft memproduksi Microsoft Office, termasuk Microsoft Office
2010, Microsoft office suite. Produk perangkat lunaknya meliputi Word (pengolah
kata), Access (program database relasional), Excel (program spreadsheet), Outlook
(perangkat lunak kolaborasi yang sering digunakan dengan Exchange Server),
PowerPoint (program presentasi), Publisher (penerbitan desktop). perangkat lunak,
dan Sharepoint. . Beberapa produk lain kemudian ditambahkan dengan dirilisnya
Office 2003, yaitu Visio, Project, MapPoint, InfoPath, dan OneNote. Departemen
ini juga mengembangkan perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan
(ERP) untuk bisnis di bawah merek Microsoft Dynamics. Program-program
tersebut adalah Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft
Dynamics GP dan Microsoft Dynamics SL. Semuanya menargetkan berbagai jenis
perusahaan dan negara dan terbatas pada organisasi dengan kurang dari 7.500
karyawan.[54] Selain itu, di bawah merek Dynamics terdapat perangkat lunak
manajemen pelanggan Microsoft Dynamics CRM, yang merupakan bagian dari
Azure Services Platform.
c. Entertainment and Devices Division
Divisi Hiburan dan Perangkat memproduksi sistem operasi Windows CE untuk
sistem tertanam dan Windows Phone untuk ponsel pintar. Microsoft memasuki
pasar ponsel pada awalnya dengan Windows CE untuk perangkat seluler, yang
kemudian berkembang menjadi sistem operasi Windows Mobile dan sekarang
Windows Phone. Windows CE dirancang untuk perangkat yang sistem operasinya
tidak terlihat langsung oleh pengguna akhir, terutama peralatan rumah tangga dan
mobil. Divisi ini juga memproduksi permainan komputer yang dijalankan pada
komputer Windows dan sistem lain seperti Age of Empires, Halo, dan Microsoft
Flight Simulator, serta mengelola unit bisnis Macintosh yang memproduksi
perangkat lunak Mac OS, termasuk Microsoft Office 2011 untuk Mac. Divisi
hiburan dan perangkat keras Microsoft merancang, memasarkan, dan memproduksi
barang elektronik konsumen seperti konsol permainan Xbox 360, pemutar media
portabel Zune, dan perangkat Internet berbasis televisi MSN TV. Microsoft juga
memasarkan perangkat komputasi personal seperti mouse, keyboard, dan berbagai
pengontrol permainan seperti joystick dan gamepad.
 BAB 3
HASIL

3.1 ANALISIS LINGKUNGAN EKTERNAL DAN INTERNAL

1. Analisis Lingkungan Eksternal
Analisis lingkungan yang pertama kali harus dilakukan oleh manajemen strategis
perusahaan adalah analisis lingkungan eksternal dan industri. Analisis ini meliputi
analisis lingkungan alam, analisis lingkungan sosial, dan analisis lingkungan tugas
atau industri. Karena perusahaan menyebabkan polusi dan kerusakan lingkungan
yang serius, mereka harus menganalisis lingkungan alam sebelum merumuskan
strategi. Manajemen juga harus mempertimbangkan dampak kegiatan perusahaan
terhadap alam sebagai bagian dari proses pengambilan keputusan strategis. Analisis
lingkungan sosial meliputi analisis faktor ekonomi, teknologi, politik-hukum, dan
sosial budaya. Analisis lingkungan bisnis atau analisis industri dilakukan dengan
mempertimbangkan enam faktor yang mendorong persaingan industri, yaitu: (1)
Ancaman pendatang baru, (2) Persaingan antar perusahaan yang sudah ada, (3)
Ancaman produk atau jasa substitusi, (4) Kekuatan tawar-menawar daya tawar
pembeli, (5) daya tawar pemasok, dan (6) kekuatan relatif pemangku kepentingan
lainnya.
Analisis lingkungan ekterna meliputi:
1. Analisis Lingkungan Alam (Natural Environment).
2. Analisis Lingkungan Sosisal (Social Environment).
3. Analisis Industry: Analisis Lingkungan Tugas (Task Environment).
4. Tipe Strategis Pesaing.
Analisis lingkungan eksternal merupakan analisis terhadap dunia pesaing yang
mencakup faktor-faktor di luar perusahaan seperti risiko, ancaman, dan peluang.
a. Peluang (Opportunity)
1. Mampu menciftakan system operasi yang baik.
2. Mengubah ancaman ekternal sebagai peluang Microsoft.
Contohnya: Word Perfect merupakan perusahaan kecil dan masih sangat
baru, namun berhasil menaklukkan pasar karena Word Perfect menawarkan
dukungan telepon gratis kepada pelanggan dan menindaklanjuti setiap
pertanyaan dan permintaan yang masuk hingga pelanggan puas. Untuk
mengatasi hal ini, Microsoft Corp membuat tutorial online yang dapat
diakses langsung dari sistem).
3. Pengembangan nya selalu lebih awal di banding kompotitor yang lain.
4. Permintaan pasar terhadap PC semakin meningkat di banding dengan masih
rendahnya perusahaan PC tersebut.
5. Situasi politik yang stabil.
b. Ancaman (Threat)
1. Munculnya kompotitor sebanding dengan Microsoft atau adanya persaingan
ketat.
2. Produk yang di hasilkan oleh kompotitor lain lebih memahami kebutuhan
pelanggan.
 3. Pelanggan yang telah mempelajari dan merasa nyaman dengan suatu
program, sering kali sukar atau merasa mahal bagi mereka untuk beralih ke
program lain (Hal tersebut sebenarnya bisa jadi ancaman tertinggi atau
bahkan bisa jadi peluang yang bagus).
2. Analisis Lingkungan Internal
Dengan bantuan analisis internal, yaitu analisis organisasi, faktor strategis internal,
misalnya kekuatan (strength) dan kelemahan (weakneses), diidentifikasi sehingga
perusahaan dapat memanfaatkan peluang (opportunity) dan menghindari ancaman
(threat). Pendekatan analisis organisasi berbasis sumber daya (resource based
approach-RBA) adalah metode untuk menganalisis dan mengidentifikasi
keunggulan strategis perusahaan berdasarkan kombinasi aset organisasi (berwujud
dan tidak berwujud), keahlian dan keterampilan khusus.
Analisis lingkungan internal meliputi:
1. Pendekatan berbasis sumber daya terhadap analisis organisasi.
2. Sumber daya, keterampilan dan kualifikasi.
3. Menggunakan sumber daya untuk mencapai keunggulan kompetitif.
4. Analisis rantai nilai (value chain analysis).
5. Analisis sumber daya dan kapasitas operasional.
Sebagai suatu perusahaan mempunyai berbagai keunggulan internal yang dapat
meningkatkan nilai perusahaan, yaitu sebagai berikut:
a. Kekuatan (Strength)
1. Situasi kerja yang santai produktifitas karyawan tinggi.
2. Memiliki para pemrogram-pemrogram terbaik.
3. Mempunyai modal besar.
4. Memiliki komunikasi terbuka, setiap orang di hubungkan dengan jaringan
elektronik (sebagai alat komunikasi).
b. Kelemahan (Weakness)
1. Terlalu terobsesi untuk memuaskan pelanggan
Contohnya: (IBM) sehingga factor-faktor kegagalan tidak terpikirkan.
2. Microsoft tidak mampu mengatasi keunggulan promosi word perfect yang
lebih mengakar.
3. Microsoft gagal mengenali kebutuhan pengguna tapi hanya menciptakan
program pengolahan kata paling ampuh.

3.2 ANALISI SWOT

Merumuskan strategi, misalnya mengembangkan rencana jangka panjang untuk
mengelola peluang dan ancaman secara efektif menggunakan kekuatan dan kelemahan
perusahaan (SWOT). Pendekatan analisis situasi yang paling umum digunakan adalah
analisis SWOT. SWOT merupakan singkatan dari: S adalah Strengths, W adalah
Weaknesses, O adalah Opportunities, dan T adalah Threats yang merupakan faktor-
faktor strategis suatu perusahaan.
Analisis SWOT adalah identifikasi sistematis berbagai faktor untuk membentuk strategi
perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang memaksimalkan kekuatan dan
peluang serta meminimalkan kelemahan dan ancaman. Analisis SWOT adalah
penilaian komprehensif terhadap kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman
perusahaan.
 KEKUATAN KELEMAHAN
 Situasi kerja yang santai  Terlalu terobsesi untuk memuaskan
produktifitas karyawan tinggi. pelanggan, sehingga factor-faktor
 Memiliki para pemrogram- kegagalan tidak terpikirkan.
pemrogram terbaik.  Microsoft tidak mampu mengatasi
 Mempunyai modal besar. keunggulan promosi word perfect yang
 Memiliki komunikasi terbuka, lebih mengakar.
setiap orang di hubungkan dengan  Microsoft gagal mengenali kebutuhan
jaringan elektronik (sebagai alat pengguna tapi hanya menciptakan
komunikasi). program pengolahan kata paling
ampuh.
PELUANG ANCAMAN
 Mampu menciftakan system  Munculnya kompotitor sebanding
operasi yang baik. dengan Microsoft atau adanya
 Mengubah ancaman ekternal persaingan ketat.
sebagai peluang Microsoft.  Produk yang di hasilkan oleh
 Pengembangan nya selalu lebih kompotitor lain lebih memahami
awal di banding kompotitor yang kebutuhan pelanggan.
lain  Pelanggan yang telah mempelajari dan
 Permintaan pasar terhadap PC merasa nyaman dengan suatu program,
semakin meningkat di banding sering kali sukar atau merasa mahal
dengan masih rendahnya bagi mereka untuk beralih ke program
perusahaan PC tersebut. lain (Hal tersebut sebenarnya bisa jadi
 Situasi politik yang stabil. ancaman tertinggi atau bahkan bisa jadi
peluang yang bagus).

1. Membuat matriks SFAS

Matriks SFAS (Strategic Factor Analysis Summary) merupakan ringkasan faktor-
faktor strategis suatu organisasi, khususnya organisasi bisnis. Faktor strategis
adalah faktor eksternal (External Factors Analysis Summary = EFAS) dan faktor
internal (Internal Factors Analysis Summary = IFAS). Sebelum membuat matriks
SFAS, identifikasi terlebih dahulu faktor eksternal dan internal yang dianggap
mempengaruhi kinerja organisasi.
a. Analisis Faktor Internal (IFAS)
N0 Factor interrnal bobot rating Nilai terbobot
Kekuatan
S1 Kerja yang santai 0,20 3 0,80
S2 Pemrogram terbaik 0,10 3 0,40
S3 Modal yang besar 0,15 4 0,39
S4 Alat komunikasi terbuka 0,17 3 0,76

Kelemahan
W1 Terlalu obsesi memuaskan 0,20 2 0,6
pelanggan
 W2 Tidak mampu mengatasi 0,11 4 0,2
keunggulan pesaing
W3 Gagal mengenali 0,07 3 0,24
kebutuhan pelanggan

Skor total 1,00 3,39

b. Analisis Faktor Eksternal (EFAS)

No Factor eksternal bobot rating Nilai terbobot
Peluang
O1 System operasi yang baik 0,15 4 0,54
O2 Mengubah ancaman 0,10 4 0,21
menjadi peluang
O3 Pengembangan lebih awal 0,10 3 0,84
O4 Permintaan pasar 0,15 4 0,15
meningkat
O5 Situasi politik stabil 0,15 2 0
Ancaman
T1 Munculnya kompetitor 0,19 1 0,3
T2 pelanggan 0,10 1 0,18
T3 Pelanggan tidak mau 0,06 2 0,52
berpindah

Skor total 1,00 2,74

Berdasarkan analisis faktor internal (IFAS) dan faktor eksternal (EFAS), dapat
ditentukan faktor-faktor strategis yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan
secara signifikan. Dalam hal ini pemilihan faktor strategis, baik faktor internal
(S dan W) maupun faktor eksternal (O dan T) didasarkan pada skor tertimbang
yang tinggi. Selanjutnya dibuat Matriks Faktor Strategis atau Matriks SFAS
sebagai berikut:
No Factor-faktor strategis bobot rating Skor Durasi waktu
utama tertimbang
pendek sedang panjang
S1 Kerja yang santai 0,15 4 0,60 X X
S4 Alat komunikasi terbuka 0,15 4 0,60 X X
W1 Terlalu obsesi 0,10 4 0,60 X
memuaskan pelanggan
W3 Gagal mengenali 0,10 3 0,45 X
kebutuhan pelanggan
O1 System operasi yang baik 0,15 3 0,30 X
O3 Pengembangan lebih 0,15 3 0,45 X X
awal
T1 Munculnya kompotitor 0,10 3 0,30 X X
T2 pelanggan 0,10 4 0,20 X X
Total 1,00 3,50

2. Membuat matriks SWOT

Factor Internal Kekuatan (S): Kelemahan (W):
(IFAS) S1: Kerja yang santai W1: Terlalu obsesi memuaskan
S2: Pemrogram terbaik pelanggan
S3: Modal yang besar W2: Tidak mampu mengatasi
S4: Alat komunikasi terbuka keunggulan pesaing
W3: Gagal mengenali
kebutuhan pelanggan
Factor Eksternal
(EFAS)
Peluang (O): Strategi SO: Strategi WO:
O1: System operasi yang baik Refleks perubahan Perbaikan strategi promosi
O2: Mengubah ancaman lingkungan Harus lebih waspada
menjadi peluang Menambah inovasi
O3: Pengembangan lebih awal Memelihara karyawan
O4: Permintaan pasar
meningkat
O5: Situasi politik stabil
Ancaman (T): Strategi ST: Strategi WT:
T1: Munculnya kompetitor Perbaikan promosi Perbaikan seluruh system
T2: Pelanggan tidak mau Kemitraan marger atau akuisi nya
berpindah
 BAB 4
KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

4.1 KESIMPULAN
Banyak hal telah berubah dalam industri teknologi sejak Bill Gates dan Paul Allen
mendirikan Microsoft Corporation pada tahun 1975. Produk-produk mutakhir dan
strategi bisnis yang agresif telah memungkinkan perusahaan ini bisa menduduki
peringkat di antara perusahaan teknologi terkaya dan terpenting di dunia. Dimulai
dengan pengembangan MS-DOS, Microsoft Corporation dengan cepat memantapkan
dirinya sebagai pemain utama dalam industri komputer. Dengan diperkenalkannya
Windows dan Microsoft Office, Microsoft telah menjadi pemimpin industri dalam
pengembangan sistem operasi dan alat produktivitas. Meskipun persaingan semakin
ketat dari perusahaan seperti Google dan Apple, Microsoft terus berinovasi dan merilis
produk sukses seperti sistem operasi Xbox dan Windows. Platform Azure untuk
komputasi awan dan akuisisi Microsoft terhadap perusahaan seperti LinkedIn dan
GitHub hanyalah beberapa dari sekian banyak produk dan layanan yang ditawarkan
oleh berbagai perusahaan teknologi saat ini. Kesuksesan Microsoft yang berkelanjutan
bergantung pada kemampuannya beradaptasi terhadap perubahan pasar dan
mempertahankan posisinya sebagai pemimpin teknologi. Namun, untuk tetap unggul
dari pesaing, Microsoft corporation perlu mengembangkan produk dan pasar baru.

4.2 REKOMENDASI
1. Strategi bisnis
Strategi bisnis berfokus pada peningkatan posisi kompetitif produk atau layanan
perusahaan atau unit bisnis dalam industri atau segmen pasar tertentu yang
dilayaninya. Strategi bisnis terdiri dari strategi bersaing dan strategi kooperatif.
Strategi bisnis yang dipilih oleh Microsoft Corporation adalah menerapkan
strategi diferensiasi, yang di mana strategi diferensiasi menargetkan pasar yang
luas dan melibatkan penciptaan produk atau layanan yang diharapkan unik.
Strategi diferensiasi ini diterapkan melalui desain produk Microsoft
Corporation yang memiliki perbedaan unik dibandingkan kompetitor,
penerapan teknologi yang digunakan selalu dikembangkan untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan, dan penambahan fitur pelengkap produk, disediakan
secara gratis untuk menambah nilai ke produk.produk.
Untuk menerapkan strategi bersaing, suatu perusahaan harus mempunyai taktik
bersaing, yaitu rencana operasional penerapan strategi tersebut. Dalam hal ini,
Microsoft Corporation menggunakan taktik agresif, yakni mencoba merebut
pasar pesaing yang ada. Microsoft, yang menguasai PC, telah merilis sistem
operasi Windows 95 dan juga menawarkan Internet Explorer 1.0. Untuk
membuat Internet Explorer (IE), Microsoft Corporation memperoleh lisensi dari
Netscape Communications. Fitur-fitur IE asli tidak sebanding dengan Netscape,
sehingga Microsoft Corporation akhirnya merilis IE 2.0 secara gratis untuk
semua pengguna Windows. Pada saat mencapai versi 3.0, IE telah matang dan
kemampuannya menyaingi Netscape. Netscape tidak mampu bersaing dengan
strategi Microsoft Corporation untuk menguasai pangsa pasar PC dengan
 menjadikan IE gratis sebagai aplikasi standar Windows. Inilah awal
kemunduran browser Netscape Navigator. Microsoft Corporation juga
menerapkan strategi kolaborasi dalam strategi bisnisnya. Strategi kerjasama
memungkinkan Anda berkolaborasi dengan perusahaan lain untuk
mendapatkan keunggulan kompetitif di industri. Dalam hal ini, Microsoft
Corporation mengadakan aliansi strategis. Yang merupakan perjanjian
kerjasama strategis jangka panjang antara dua atau lebih perusahaan atau unit
bisnis independen untuk mencapai tujuan strategis penting dan memberikan
keuntungan bersama. Sebagai bagian dari kemitraan ini, Nokia akan
menggunakan sistem operasi Windows untuk produk smartphone-nya. Sistem
pencarian yang digunakan pada ponsel Nokia adalah Microsoft Bing, sedangkan
fungsi pemetaannya didukung oleh Nokia Maps.
2. Strategi Korporasi
Jika strategi bisnis diterapkan pada tingkat produk atau unit bisnis dengan
tujuan meningkatkan daya saing, maka strategi korporat adalah strategi yang
diterapkan pada tingkat perusahaan secara keseluruhan. Tujuan utama dari
strategi ini adalah untuk menjamin kelangsungan hidup seluruh perusahaan.
Strategi ini dilakukan dengan mengarahkan perusahaan ke arah yang benar,
menciptakan portofolio produk dan unit bisnis yang optimal, serta
memanfaatkan seluruh sumber daya perusahaan untuk menciptakan sinergi
antar produk dan unit bisnis yang berbeda. Strategi pengarahan, analisis
portofolio, dan strategi pendidikan merupakan ekspresi dari strategi perusahaan.
Microsoft Corporation telah mengadopsi strategi pertumbuhan sebagai strategi
perusahaannya untuk bertahan hidup. Dalam hal ini, kami melakukan
pertumbuhan horizontal. Yang di mana pertumbuhan horizontal dapat dicapai
dengan memperluas operasi perusahaan ke lokasi geografis lain atau dengan
memperluas jangkauan produk dan layanan yang ditawarkan di pasar saat ini.
Dalam hal ini, Microsoft Corporation mengakuisisi 146 perusahaan, membeli
saham di 61 perusahaan, dan melakukan 25 akuisisi. Microsoft Corporation
telah mengakuisisi rata-rata enam perusahaan per tahun sejak akuisisi
pertamanya pada tahun 1987. Perusahaan ini mengakuisisi lebih dari 10
perusahaan setiap tahunnya dari tahun 2005 hingga 2008, dengan 18 akuisisi
pada tahun 2006, termasuk Onfolio, Lionhead Studios, Massive Incorporated,
ProClarity, Winternals Software, dan Colloquis, yang merupakan jumlah
terbanyak dalam satu tahun. Microsoft Corporation telah melakukan tujuh
akuisisi senilai lebih dari $1 miliar. Skype (2011), aQuantive (2007), Pencarian
& Transfer Cepat (2008), Navision (2002), Visio Corporation (2000), Yammer
(2012), Nokia (2013). Microsoft Corporation juga membeli beberapa saham
senilai lebih dari $1 miliar. Dia mengakuisisi 11,5% Comcast seharga $1 miliar,
22,98% Telewest Communications seharga $2,263 miliar, dan 3% AT&T
seharga $5 miliar. Dari semua akuisisi Microsoft Corporation yang melibatkan
penjualan sebagian perusahaan ke perusahaan lain, Expedia adalah satu-satunya
yang menjual lebih dari $1 miliar. United States Network mengakuisisi
perusahaan tersebut pada tanggal 5 Februari 2002 senilai $1,372 miliar.
3. Strategi Fungsional
 Strategi fungsional berkaitan erat dengan strategi bisnis dan strategi perusahaan.
Ketiga strategi ini membentuk satu kesatuan. Strategi fungsional adalah
pendekatan terhadap area fungsional untuk mencapai tujuan perusahaan dan
unit bisnis dengan memaksimalkan produktivitas sumber daya. Strategi ini
berfokus pada pengembangan dan pemeliharaan kompetensi khusus (unique
kompetensi) untuk memberikan keunggulan kompetitif pada suatu perusahaan
atau unit bisnis. Misalnya, suatu perusahaan mempunyai beberapa unit bisnis,
setiap unit bisnis mempunyai strategi bisnis, setiap unit bisnis mempunyai
banyak divisi, dan setiap divisi mempunyai strategi fungsional.
Oleh karena itu, strategi bisnis dan korporasi hanya dapat diwujudkan dengan
dukungan strategi fungsional. Arah strategis fungsional didasarkan pada strategi
unit bisnis.
a. Strategi pemasaran
Strategi pemasaran mengacu pada penetapan harga, penjualan, dan distribusi
suatu produk. Dalam hal ini, strategi yang digunakan Microsoft Corporation
untuk memasarkan produknya adalah strategi jaminan tanpa syarat (Hart, 1988)
atau jaminan luar biasa. Inti dari strategi ini adalah komitmen untuk menjamin
kepuasan konsumen, yang pada akhirnya mendorong peningkatan kualitas
produk dan layanan serta kinerja perusahaan. Microsoft Corporation selalu
berupaya untuk lebih mengembangkan produknya. Microsoft Corporation tidak
pernah bosan dengan pengembangan produk. Kegiatan inovasi juga merupakan
bagian dari kegiatan tersebut. Pengembangan untuk Windows 93, Windows 95,
Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Seven hingga Windows
8 terbaru, dll. Selain itu, Microsoft juga telah menerapkan Quality Function
Deployment (QFD). Quality Function Deployment (QFD) adalah praktik
merancang proses sesuai dengan kebutuhan konsumen. Hal ini melibatkan
konsumen serinci mungkin dalam proses pengembangan produk/layanan,
sehingga memungkinkan bisnis untuk memprioritaskan kebutuhan konsumen
dan meningkatkan proses untuk mendapatkan dampak maksimal. Sejak
Microsoft Corporation merilis produk seperti Microsoft Office. Konsumen
merasa dimanjakan oleh Microsoft. Semua aktivitas komunikasi dan
manajemen dapat dilakukan dengan menggunakan produk ini. Untuk memenuhi
kebutuhan konsumen, Microsoft menggabungkan produk. Product bundling
merupakan strategi yang dilakukan perusahaan dengan menjual dua produk atau
lebih dalam satu paket dengan satu harga. Gabungkan produk utama dan produk
tambahan menjadi satu. Hal ini memungkinkan konsumen menikmati kepuasan
yang lebih besar dengan produk tambahan Microsoft. Misalnya, ketika
konsumen membeli sistem operasi Windows, mereka hanya membayar harga
Windows dan mendapatkan game, Internet Explorer, pemutar media, dan
banyak lagi. Artinya konsumen yang membeli Windows tidak perlu lagi
mengeluarkan biaya tambahan untuk mendapatkan browser, game, dan aplikasi
lainnya. Dengan cara ini konsumen dapat memperoleh kepuasan tambahan
b. Strategi keuangan
Tujuan dari strategi keuangan adalah menggunakan sumber daya keuangan
untuk mendukung strategi bisnis baik dalam jangka panjang maupun pendek.
Strategi keuangan ini meliputi strategi peningkatan modal, alokasi modal,
 alokasi dividen dan pengelolaan modal kerja. Strategi ini bertujuan untuk
memaksimalkan nilai finansial suatu perusahaan. Dalam hal ini, dividen dan
harga saham dikelola oleh Microsoft. Perusahaan ini beroperasi di industri yang
berkembang pesat, sehingga mungkin tidak mengumumkan dividen.
Perusahaan menggunakan uang yang seharusnya dibayarkan sebagai dividen
untuk membiayai pertumbuhan yang cepat. Harapannya adalah pertumbuhan
penjualan dan keuntungan yang dihasilkan akan tercermin pada harga saham
yang lebih tinggi, yang pada akhirnya akan menghasilkan keuntungan modal
yang besar bagi pemegang saham ketika mereka menjual sahamnya.
c. Strategi penelitian dan pengembangan
Microsoft Corporation sangat mementingkan penelitian dan pengembangan.
Industri perangkat lunak PC dicirikan oleh perubahan teknologi yang cepat,
memerlukan perhatian terus-menerus terhadap teknologi perangkat lunak,
perubahan permintaan konsumen, dan inovasi yang cepat. Laju perubahan
akhir-akhir ini meningkat dengan meningkatnya minat terhadap Internet, bentuk
layanan online lainnya, jaringan komputer berbasis server, dan bahasa
pemrograman seperti Jawa. Microsoft Corporation juga membeli teknologi,
memperoleh hak kekayaan intelektual, dan mengawasi pengembangan
lokalisasi pihak ketiga dan produk tertentu. Pendirian perusahaan baru yang
ternama di kawasan industri seharusnya memberikan akses cepat dan
mendorong pembangunan. Hal ini sering disebut sebagai "merangkul dan
memperluas" upaya pengembangan produk baru Microsoft. Pengembangan
internal yang lebih teknis memungkinkan Microsoft untuk mempertahankan
kendali atas produk-produknya, memberikan kebebasan untuk menentukan dan
mengubah perbaikan paling penting dan waktu penerapannya. Perusahaan telah
mengembangkan sejumlah besar alat dan metodologi pengembangan khusus
untuk memfasilitasi pengembangan dan peningkatan produknya. Microsoft
Corporation percaya bahwa elemen penting dari keberhasilan produk baru
adalah bahwa produk tersebut dapat dipasarkan dengan cepat guna memenuhi
kebutuhan pengguna baru dan kemajuan dalam komputer pribadi, jaringan, dan
Internet tanpa mengurangi kualitas produk. Perusahaan yang ingin melakukan
perbaikan pada tahap awal ini dapat mengubah pola penggunaan perangkat
keras dan perangkat lunaknya, yang dapat membawa kemajuan. Selama tahun
fiskal 1995, 1996, dan 1997, kami masing-masing mengeluarkan $860 juta,
$1,43 miliar, dan $1,93 miliar, untuk aktivitas penelitian dan pengembangan
produk. Jumlah tersebut dinyatakan sebagai 14,5%, 16,5%, dan 16,9 D44.
 BAB 5
DAFTAR PUSTAKA

https://id.wikipedia.org/wiki/Microsoft
https://www.academia.edu/9629972/Analisis_Strategi_Microsoft_Corporation
https://www.academia.edu/31860379/Company_Background_of_Microsoft
https://id.wikipedia.org/wiki/Microsoft#Divisi_produk