Sumrio 1. Introduo.................................................................................................................... 4 1.1. Finalidade............................................................................................................. 4 1.2. Motivao............................................................................................................. 4 1.3. Abrangncia.......................................................................................................... 8 1.4. Perodo de Validade e Revises........................................................................... 8 1.5. Responsvel pela Elaborao.............................................................................. 8 1.6. Cronograma.......................................................................................................... 9 2. Documentos de Referncia................................................................................... 10
3. Princpios e Diretrizes................................................................................................. 11 3.1. Princpios Norteadores......................................................................................... 11 3.2. Diretrizes para a rea de TI.................................................................................. 14 4. Metodologia Aplicada............................................................................................. 16
5. Estrutura Organizacional da rea de TI...................................................................... 18 5.1. Macro-processos de TI......................................................................................... 18 5.2. Organograma e Funes...................................................................................... 19 6. 7. 8. 9. Misso.................................................................................................................... 21 Viso da rea de TI do CNPq................................................................................ 22 Anlise SWOT da TI Organizacional...................................................................... 24 Fatores Crticos de Sucesso.................................................................................. 26
10. Arquitetura Tecnolgica Atual..................................................................................... 32 10.1. Ambiente Central (Data Center)............................................................................... 33 10.2. Ativos de Rede......................................................................................................... 34 10.3. Diagramas de Conectividade................................................................................ 36 10.3.1. Diagrama Geral da Rede CNPq na Sede Atual.......................................... 36 10.3.2. Diagrama Geral da Rede CNPq na Nova Sede.......................................... 37 10.3.3. Diagrama de Interconexo de Rede na Sede Atual.................................... 38 10.3.4. Diagrama de Interconexo de Rede na Nova Sede.................................... 39 10.3.5. Firewall, E-mail e Controladores de Domnio.............................................. 40 10.3.6. Rede de Servios de E-mail........................................................................ 41 10.3.7. Network-attached Storage (NAS) 42 10.3.8. Controladores de Domnio........................................................................... 42 10.3.9. Ambiente de Middleware............................................................ 43 10.3.10. Storage Area Network (SAN) .. 44
10.3.10.1. SAN para Banco de Dados............................................................... 44 10.3.10.2. Servidores de Aplicao e E-mail..................................................... 44 10.4. Ambiente Cliente....................................................................................................... 45 10.5. Distribuio dos Equipamentos do Ambiente Cliente............................................ 46 10.5.1. Presidncia................................................................................................... 46 10.5.2. Diretoria de Administrao, Finanas e Planejamento................................ 47 10.5.3. Diretoria de Engenharias, Cincias Exatas e Humanas e Sociais............... 49 10.5.4. Diretoria de Cincias Agrrias, Biolgicas e da Sade................................ 50 10.6. Softwares Utilizados................................................................................................. 51 10.7. Arquitetura dos Sistemas de Informao............................................................... 54 10.7.1. Arquitetura de Desenvolvimento Web ........................................................ 54 10.7.2. Arquitetura de Desenvolvimento Cliente Servidor....................................... 55 11. 12. Catlogo de Servios.............................................................................................. 56 Catlogo de Sistemas............................................................................................. 58
13. Inventrio de Necessidades.................................................................................... 76 13.1. Presidncia............................................................................................................ 76 13.2. Diretoria de Administrao, Finanas e Planejamento...........................................82 13.3. Diretoria de Engenharias, Cincias Exatas e Humanas e Sociais e Diretoria de Cincias Agrrias, Biolgicas e da Sade............................................................. 95 13.4. Coordenao Geral de Informtica...................................................................... 102 14. Plano de Gesto de Pessoas..................................................................................... 104 14.1. 14.2. 14.3. Quantitativo de Servidores................................................................................... 104 Quadro de Servidores por Grau de Escolaridade................................................ 104 Necessidades de Treinamento e Capacitao.................................................... 105
15. Plano de Investimentos em Equipamentos e Servios.............................................. 108 15.1. 15.2. 15.3. 16. 17. Infraestrutura....................................................................................................... 108 Softwares............................................................................................................. 109 Servios............................................................................................................... 110 Plano de Gesto de Riscos................................................................................... 111 Consideraes Finais............................................................................................ 112
Tabelas Tabela 1 Etapas, Produtos e Prazos para a Elaborao do PDTI .............................................. 9 Tabela 2 Roteiro para Elaborao do PDTI ................................................................... 17 Tabela 3 Fatores Crticos de Sucesso ........................................................................... 26 Tabela 4 - Inventrio dos Equipamentos no Ambiente Central ........................................ 33 Tabela 5 Inventrio de Ativos de Rede .......................................................................... 34 Tabela 6 Inventrio de Equipamentos no Ambiente Cliente .......................................... 45 Tabela 7 Distribuio dos Equipamentos na Presidncia .............................................. 46 Tabela 8 Distribuio de Equipamentos na DAFP ......................................................... 47 Tabela 9 Distribuio de Equipamentos na DEHS ........................................................ 49 Tabela 10 Distribuio de equipamentos na DABS ....................................................... 50 Tabela 11 Softwares Utilizados ..................................................................................... 51 Tabela 12 Catlogo de Servios de TI ........................................................................... 56 Tabela 13 Catlogo de Sistemas ................................................................................... 58 Tabela 14 Necessidades da Presidncia ....................................................................... 76 Tabela 15 Necessidades da DAFP................................................................................. 82 Tabela 16 Necessidades da DEHS e DABS................................................................... 95 Tabela 17 Necessidades da CGINF............................................................................. 102 Tabela 18 Quadro de Servidores na CGINF ................................................................ 105 Tabela 19 Quadro de Servidores por Grau de Escolaridade ....................................... 105 Tabela 20 Plano de Capacitao ................................................................................. 107 Tabela 21 Plano de Investimento em Infraestrutura .................................................... 108 Tabela 22 Plano de Investimento em Software ........................................................... 109 Tabela 23 Plano de Investimentos em Servios .......................................................... 110
Figuras Figura 1 - Diagrama Geral da Rede CNPq na Sede Atual ............................................... 36 Figura 2 Diagrama Geral da Rede CNPq na Nova Sede .............................................. 37 Figura 3 Diagrama de Interconexo de Rede na Sede Atual ....................................... 38 Figura 4 Diagrama da Interconexo de Rede Nova Sede ............................................. 39 Figura 5 Rede de Firewall, E-maile Controladores de Domnio ..................................... 40 Figura 6 Rede de Servios de E-mail ............................................................................ 41 Figura 7 Network-attached Storage (NAS) ... 42 Figura 8 Controladores de de Domnio ......... 42 Figura 9 Ambiente de Middleware ................................................................................. 43 Figura 10 Rede SAN para Banco de Dados ...................................................................44 Figura 11 SAN para Servidores de Aplicao e E-mail ........................................... ......44 Figura 12 Arquitetura de Desenvolvimento Web ........................................................... 54 Figura 13 Arquitetura de Desenvolvimento Cliente-Servidor ......................................... 55
1 1.1
Introduo Finalidade
O princpio constitucional da eficincia, assim como as disposies contidas no Decreto-Lei n 200/1967, apontam para um processo de planejamento que possibilite o melhor uso dos recursos pblicos e o cumprimento dos objetivos institucionais do rgo. Esse processo de planejamento, que na rea de TI chamamos de Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), colhe, das estratgias institucionais, as necessidades de informao e servios de TI, propondo metas, aes e prazos, que com o auxlio dos recursos humanos, materiais e financeiros, possam satisfazer as demandas das reas de negcio. Desta forma, este documento tem como finalidade a definio e o planejamento de todas as aes relacionadas Tecnologia da Informao TI do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico - CNPq, e alinha-se aos objetivos institucionais definidos pelo Ministrio da Cincia e Tecnologia - MCT. Todos os procedimentos e solues apontados neste documento foram definidos considerando necessidades levantadas junto s Unidades Organizacionais do CNPq e em acordo com o previsto nas aes do Plano Plurianual (PPA) para o rgo. O PDTI abrange a descrio das estratgias e polticas do CNPq no que afeta a Tecnologia da Informao, os princpios e diretrizes aplicveis ao planejamento e a estrutura organizacional da Coordenao Geral de Informtica, a misso e viso desta Unidade. Para tanto, utilizou-se a anlise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats, na sigla em ingls), um sistema de avaliao dos pontos fortes, dos pontos fracos do ambiente corporativo e das oportunidades e das ameaas externas a esse ambiente. Tal anlise permite, de forma simples, verificar a situao da rea de tecnologia em face s necessidades de informao e comunicao do CNPq. 1.2 Motivao
Uma preocupao constante da alta direo das organizaes, a busca pelo alinhamento estratgico entre a rea de Tecnologia da Informao e a rea de negcios da Instituio, com o objetivo de atender demanda pela alta qualidade de seus servios, economia, confiabilidade, flexibilidade, agilidade e racionalizao de seus fluxos de trabalho. Devido ao elevado grau de automao dos processos operacionais e administrativos do CNPq, o rgo passou a confiar e a depender cada vez mais de sua infraestrutura tecnolgica para viabilizar aplicaes de misso crtica e implementar novas solues que 4
aumentem a agilidade, a capacidade de adaptao, a otimizao de custos e a melhoria da qualidade dos servios prestados aos seus clientes e usurios. No cenrio atual, a complexidade e os riscos inerentes ao ambiente tecnolgico do CNPq, tem gerado aumento nos custos, enquanto a satisfao dos usurios de tecnologia com o suporte e o tempo de resposta para a resoluo dos problemas vem decrescendo. Tal constatao presente no s no CNPq, mas nas organizaes em geral, tanto pblicas quanto privadas. Diante dessa realidade, necessrio que as reas de TI das organizaes mudem seu enfoque de atendimento aos usurios, de reativo para pr-ativo, alcanando um gerenciamento integrado dos processos envolvidos na entrega e suporte a servios de tecnologia da informao. Essa mudana se d por meio do aumento da aderncia das reas de TI s melhores prticas de mercado, incrementando os processos de gesto dos servios, aprimorando o controle sobre a infraestrutura tecnolgica e implantando um Modelo de Governana Tecnolgica que alcance o autogerenciamento e valorize as solues sob a perspectiva de todas as reas interessadas. Esse Modelo de Governana Tecnolgica e Gesto dos Servios, deve ser consolidado atravs da viso de futuro da organizao como base de orientao para a definio dos objetivos e metas estratgicas que devem ser suportadas pelos servios e pela infraestrutura de Tecnologia da Informao. Nas organizaes pblicas, a adoo de modelos de governana e planejamento para as suas reas de Tecnologia da Informao, vem sendo exigida pelos rgos de Controle Federais. A Secretaria de Logstica do Ministrio do Planejamento SLTI/MP, vem definindo diretrizes para as reas de TI dos rgos de governo, estabelecidos na Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI, com o objetivo de promover a mudana no modelo de gesto da rea de TI dos rgos integrantes do Sistema de Administrao dos Recursos de Informao e Informtica SISP, adequando-os s melhores prticas de governana de mercado. Um dos requisitos fundamentais para se atingir aos objetivos da EGTI, a elaborao e aprovao do Plano Diretor de Tecnologia da Informao dos rgos vinculados ao SISP. Assim, a motivao para a elaborao deste PDTI, esta fundamentada nos seguintes princpios e conceitos: Planejamento: O artigo 6 do Decreto Lei 200/1967 define a atividade de planejamento como um dos princpios fundamentais que devem ser seguidos pela Administrao. Nesse vis, toda contratao dever ser precedida de minucioso planejamento e estar alinhada ao Planejamento Estratgico da organizao, conforme o artigo 3 da Instruo Normativa n. 04 de 2008/SLTI: As contrataes 5
[...] devero ser precedidas de planejamento, elaborado em harmonia com o Plano Diretor de Tecnologia da Informao - PDTI, alinhado estratgia do rgo ou entidade. Descentralizao: Constitui-se de um dos fundamentos da Administrao Pblica Federal, conforme o artigo 10, 7: Para melhor desincumbir-se das tarefas de planejamento, coordenao, superviso e controle e com o objetivo de impedir o crescimento desmesurado da mquina administrativa, a Administrao procurar desobrigar-se da realizao material de tarefas executivas, recorrendo, sempre que possvel, execuo indireta, mediante contrato, desde que exista, na rea, iniciativa privada suficientemente desenvolvida e capacitada a desempenhar os encargos de execuo. Nveis de Planejamento: O planejamento de Tecnologia da Informao compreende trs nveis a seguir: Planejamento Estratgico Institucional Planejamento Diretor de Tecnologia da Informao (IN/SLTI 04/2008, Art. 2, X E Art. 4, NICO, III) Planejamento da Contratao (IN/SLTI 04/2008, Art. 8)
Plano Diretor de Tecnologia da Informao - PDTI: o instrumento de diagnstico, planejamento e gesto dos recursos e processos de Tecnologia da Informao que visa a atender s necessidades de informao de um rgo ou entidade para um determinado perodo. Planejamento de TI: o processo administrativo e gerencial de levantamento e organizao do pessoal, das aplicaes e das ferramentas afetas s tecnologias da informtica que ampara o Ministrio na consecuo de suas atribuies institucionais. Comit de Tecnologia da Informao: Previsto no Plano de Metas 2010 enviado SLTI/MP, o Comit de Tecnologia da Informao do CNPq foi estabelecido pela Portaria n 125, de 21 de maio de 2010, com as seguinte competncia e atribuies:
PO-125/2010 Comit de Tecnologia da Informao do CNPq - CTI O Presidente do CONSELHO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO CIENTFICO E TECNOLGICO - CNPq, no uso das atribuies que lhe so conferidas no Estatuto aprovado pelo Decreto n 4.728, de 09/06/2003, Resolve Constituir Comit de Tecnologia da Informao - CTI do CNPq, com o objetivo de modernizar o modelo de gesto de tecnologia da informao do CNPq. 1. Composio
1.1 - O CTI ser composto pelos seguintes membros efetivos: O O O O O O Diretor de Administrao, Finanas e Planejamento DAFP (Coordenador); Diretor de Engenharias, Cincias Exatas e Humanas e Sociais - DEHS; Diretor de Cincias Agrrias, Biolgicas e da Sade - DABS; Chefe de Gabinete da Presidncia - GAB; Coordenador-Geral de Administrao e Finanas - CGADM; e Coordenador-Geral de Informtica - CGINF.
1.2 - Nos impedimentos dos membros efetivos, os seus substitutos legais os representaro. 2. Competncia Definir a Poltica de Informtica do CNPq. 3. Atribuies a) Propor um Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI para o CNPq, acompanhar sua execuo e revis-lo anualmente. b) Delimitar o uso dos recursos financeiros para a informtica, respeitando os princpios do PDTI. c) Aprovar os programas de ao a serem desenvolvidos para o cumprimento das diretrizes da poltica de informtica do CNPq. 4. O Comit se reunir sempre que necessrio, a partir de aviso prvio emanado pelo seu coordenador. 5. Esta Portaria viger a partir da data da sua publicao. Publique-se esta Portaria no Boletim de Comunicao Administrativa - BCA. Braslia, 21 de maio de 2010 Carlos Alberto Arago de Carvalho Filho
Acrdo 2094/2004-TCU-Plenrio: Firmou entendimento de que todas as aquisies devem ser realizadas em harmonia com o planejamento estratgico da instituio e com seu plano diretor de informtica, quando houver, devendo o projeto bsico guardar compatibilidade com essas duas peas, situao que deve estar demonstrada nos autos referentes s aquisies. Acrdo 1.521/2003-TCU-Plenrio: Inconcebvel que se inicie processo de informatizao sem se proceder ao levantamento prvio de necessidades, que seja realizado em harmonia com o planejamento estratgico da instituio e seu plano diretor de informtica.
1.3
Abrangncia
Os sistemas e estruturas de informtica previstos neste documento, abrangem todo o CNPq, incluindo a sua Presidncia, Diretoria Administrativa, Diretorias Cientficas, e as estruturas organizacionais vinculada a essas Unidades. 1.4 Perodo de Validade e Revises
Este documento o planejamento de Tecnologia da Informao do CNPq para o perodo de 2011 - 2012. Sero realizadas revises deste Plano entre os meses de abril e junho de cada ano de sua abrangncia. A responsabilidade destas revises cabe a Coordenao geral de Informtica (CGINF) e a sua aprovao ao Comit de Tecnologia da Informao do rgo. 1.5 Responsvel pela Elaborao A equipe responsvel pela elaborao deste PDTI foi a seguinte: Ernesto Costa de Paula - Diretor de Administrao, Finanas e Planejamento DAFP Glaucius Oliva - Diretor de Engenharias, Cincias Exatas e Humanas e Sociais DEHS Jos Oswaldo de Siqueira - Diretor de Cincias Agrrias, Biolgicas e da Sade DABS Jovan Gadioli Guimares - Chefe de Gabinete da Presidncia GAB Luiz Alberto de Freitas Brando Horta Barbosa - Coordenador-Geral de Administrao e Finanas CGADM Geraldo Sorte - Coordenador-Geral de Informtica CGINF Guido Saenen Coordenador de Suporte a Usurios e Infraestrutura - COSUI Guilherme Reis Coordenador de Desenvolvimento de Sistemas CODES COBDR
Charles Henrique de Arajo Coordenador de Banco de Dados e Redes A coordenao dos trabalhos ficou cargo do Dr Ernesto Costa de Paula, Diretor da DAFP.
1.6
Produtos Gerados Arquitetura tecnolgica atual Inventrio de hardware e software Arquitetura dos sistemas de informao Diagramas de conectividade da rede Estrutura da rea de TI Macro-processos da rea de TI Inventrio de software Catlogo de Servios Catlogo de Sistemas Atas de reunio Apresentaes realizadas Lista de necessidades de informao identificadas Lista de necessidades priorizada Lista das aes necessrias Plano de Investimentos Plano de Gesto de Pessoas Verso final do PDTI
Incio 06/2010
Trmino 07/2010
08/2010
09/2010
10/2010
11/2010
Elaborao do documento
12/2010
12/2010
Documentos de Referncia
Foram utilizados como referncia para a elaborao deste PDTI, os seguintes documentos: Instruo Normativa No 04/2008 MPOG-SLTI - Dispe sobre o processo de contratao de servios de tecnologia da informao pela administrao pblica federal direta, autrquica e fundacional. Instruo Normativa No 02/2008 MPOG-SLTI - Dispe sobre regras e diretrizes para a contratao de servios, continuados ou no. Acrdo No 1603/2008 TCU - Situao da Governana de Tecnologia da Informao TI na Administrao Pblica Federal. Ausncia de Planejamento Estratgico Institucional, deficincia na estrutura de pessoal, tratamento inadequado confidencialidade, integridade e disponibilidade das informaes. Medida Provisria No 2200-2/2001 - Institui a Infra-Estrutura de Chaves Pblicas Brasileira - ICP-Brasil, transforma o Instituto Nacional de Tecnologia da Informao em autarquia, e d outras providncias Portaria N 125/2010 MCT-CNPq Institui o Comit de Tecnologia da Informao do CNPq PPA 2008-2011 - Programa Plurianual com os programas e aes de responsabilidade do CNPq para o perodo 2008-2011 PACT 2010 - Programas e metas do CNPq referentes ao PACT I 2007 - 2010
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3 3.1
O contexto estratgico da rea de Tecnologia da Informao delimitado pela legislao, diretrizes Governamentais, recomendaes e decises dos rgos de Controle, melhores prticas para a rea de TI e estgio atual da rea de Tecnologia da Informao do CNPq. Dentro deste cenrio, os princpios que guiaram a elaborao deste PDTI foram os seguintes: Princpio 1 Promover o alinhamento da rea de TI com as polticas pblicas e diretrizes prioritrias do CNPq; Fonte:
Princpio 2 Adotar como princpio fundamental a busca da melhoria da eficincia dos processos de TI, como forma de avanar em direo melhoria da maturidade da rea de TI do CNPq; Fonte:
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2010. COBIT - Control Objectives for Information and related Technology; ITIL- Information Technology Infrastructure Library; Acrdo TCU 1603/2008- Plenrio.
Princpio 3 Aplicar a Tecnologia da Informao como um recurso estratgico da Instituio para o atendimento com qualidade e agilidade aos clientes do CNPq e ao cidado. Fonte:
Princpio 4 Terceirizar atividades de execuo, possibilitando a atuao dos servidores da CGINF em atividades de gesto e governana da TI organizacional, Fonte:
Princpio 5 Contratar somente servios que visem o atendimento s necessidades de negcio da Instituio ou a aes de estruturao da rea de TI. Fonte: Decreto n 2.271/1997; Acrdo TCU 786/2006-Plenrio; Acrdo TCU 1.603/2008-Plenrio; Instruo Normativa SLTI/MPOG n 04/2008.
Princpio 6 O pagamento de servios contratados deve, sempre que possvel, ser definido em funo de resultados objetivamente mensurados. Fonte: Decreto n 2.271/1997; Acrdo TCU 786/2006- Plenrio; Acrdo TCU 1.603/2008- Plenrio; Instruo Normativa SLTI/MPOG n 04/2008.
Princpio 7 Utilizar, preferencialmente, padres de desempenho e qualidade que possam ser objetivamente definidos por meio de especificaes de bens e servios de TI usuais na rea, cabendo neste caso a licitao por prego. Fonte:
Princpio 8 Todos os servios e processos de TI, principalmente os de carter crtico para a Organizao, devem ser planejados, organizados, documentados, implementados, monitorados, medidos, acompanhados, avaliados e melhorados. Fonte:
COBIT - Control Objectives for Information and related Technology; ITIL- Information Technology Infrastructure Library; Acrdo TCU 1603/2008- Plenrio.
Princpio 9 Promover a otimizao de recursos e investimentos em Tecnologia da Informao, tanto com a priorizao da adoo de solues baseadas em
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software livre quanto na utilizao de solues de mercado que venham a promover ganhos efetivos para a organizao. Fonte: Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2010.
Princpio 10 Buscar a integrao das solues de TI do CNPq as existentes no mbito da Administrao Pblica Federal. Fonte:
Princpio 11 As contrataes de bens e servios de Tecnologia da Informao devero ser precedidas de planejamento, seguindo o previsto no Plano Diretor de Tecnologia da Informao - PDTI. Fonte: Instruo Normativa SLTI/MPOG n 04/2008; Acrdo TCU 1.603/2008- Plenrio; Acrdo TCU 1.558/2003- Plenrio.
Princpio 12 O planejamento, implantao, desenvolvimento ou atualizao de portais e stios eletrnicos, sistemas, equipamentos e programas em Tecnologia da Informao reger-se- pelas polticas, diretrizes e especificaes do Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrnico (e-MAG), visando assegurar de forma progressiva a acessibilidade de servios e sistemas de Governo Eletrnico. Fonte: Portaria SLTI/MPOG n 3/2007.
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3.2
A Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao (SLTI), rgo central do Sistema de Administrao de Recursos de Informao e Informtica (SISP), vinculado ao Ministrio do Planejamento, publicou, atravs de sua Resoluo N 1 de 18 de Fevereiro de 2010, a Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI) verso 2010, que apresenta as aes de TI definidas para a Administrao Pblica Federal direta, autrquica e fundacional do Poder Executivo Federal. Este PDTI objetiva promover o alinhamento das aes de TI do CNPq s polticas de tecnologia da informao publicadas na EGTI. Alm de estratgias bsicas definidas pela SLTI, a rea de TI do CNPq define alguns princpios estratgicos estruturantes para esta rea, alguns so comuns a qualquer rea de TI da Administrao Pblica e por isso recomendadas pelas melhores prticas de TI, outros so decorrentes da condio atual da rea de TI do CNPq. Dentro deste cenrio, so apresentadas, a seguir, as diretrizes que guiaram a elaborao deste PDTI: Diretriz 1 Promover a implantao de um novo modelo de governana de TI, baseado nas melhores prticas de Mercado. Diretriz 2 Investir no aumento da produtividade e otimizao dos recursos de TI; Diretriz 3 Garantir atendimento de qualidade aos usurios; Diretriz 4 Buscar a melhoria contnua da infraestrutura de TI; Diretriz 5 Garantir a segurana da informao; Diretriz 6 Pautar o processo de aquisio de software e o desenvolvimento de sistemas nos princpios e no uso de software pblico; Diretriz 7 Aprimorar quali-quantitativamente os Recursos Humanos da rea de TI do CNPq; Diretriz 8 . Aperfeioar o processo de planejamento de TI e o funcionamento do Comit de Tecnologia da Informao; Diretriz 9 . Implementar aes para a Gesto do Conhecimento Institucional; Diretriz 10 . Manter a disponibilidade e integridade da informao;
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Diretriz 11 . Aprimorar a integrao entre os sistemas de informao do rgo aos processos e outros sistemas do Governo Federal; Diretriz 12 . Fortalecer a participao de TI na rea de planejamento; Diretriz 13 . Estimular a melhoria no relacionamento da TI com as reas de negcios da Organizao. Diretriz 14 . Buscar a melhoria contnua do processo de contratao e execuo dos servios de TI. Diretriz 15 . Promover a mudana da estrutura organizacional da rea de TI da Instituio.
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Metodologia Aplicada
Para a elaborao deste PDTI, adotou-se a metodologia preconizada pela Secretaria de Logstica de Tecnologia da Informao do Ministrio do Planejamento e Gesto e em cursos de capacitao oferecidos Escola Nacional de Administrao Pblica (ENAP). O modelo adotado prev 4 etapas: Levantamento da situao atual, Levantamento das necessidades de informao, Estudo da situao desejada, e Elaborao do documento.
A primeira etapa foi realizada durantes os meses de junho e julho do ano 2010, e contou com a participao de gestores das reas tcnicas. A segunda etapa ocorreu entre os meses de agosto e setembro de 2010, e contou com a participao dos Diretores, Presidncia e Comisses criadas para a discusso de temas estratgicos para a Organizao e para a rea de TI. As terceira e quarta etapas foram cumpridas entre os meses de outubro e dezembro de 2010. Para primeira fase, levantou-se todo o parque tecnolgico, software, hardware e sistemas de informao em uso no CNPq. Na segunda fase, foram realizadas reunies com a Direo, Comisses Internas e Unidades da Organizao, com objetivo de identificar as necessidades de informao, avaliar os sistemas de informao, seus problemas e novos requerimentos, alm de identificar os novos projetos, que sero necessrios ao avano do processo de informatizao e automatizao dos fluxos de trabalho do CNPq. O levantamento realizado levou em considerao a misso da Organizao e as aes estabelecidas no Plano Plurianual (PPA) para a Instituio. A compilao das reunies e levantamentos gerou a lista de necessidades, identificao das evolues requeridas sobre os atuais sistemas de informao, bem como a especificao dos novos sistemas e projetos. Seguiu-se a apresentao e priorizao das necessidades por parte Comit de Tecnologia da Informao, levantamento do plano de metas e aes e da proposta oramentria. Analisou-se, ento, os riscos e preparou-se o Plano de Gesto de Riscos. Estas etapas constituram-se o alicerce para a elaborao do Plano de Ao. A seguir, o esquema grfico do roteiro seguido para a elaborao deste PDTI.
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17
5 5.1
Macro-processos so grandes conjuntos de atividades pelos quais a Unidade cumpre a sua misso, gerando valor. Correspondem s funes da Organizao que devem estar alinhadas aos objetivos de suas reas organizacionais, mas no necessariamente representam a diviso estrutura da rea. O mapeamento dos macro-processos da CGINF esto apresentados na figura a seguir:
Gerenciar Projetos
Gerenciar Contratos
Fornecer Suporte em TI
CGINF
Manter Sistemas
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5.2.
Servio de Desenv. de Sist. de Apoio a Negcios Internos SEANI Servio de Desenv. de Sist. de Apoio a Negcios Externos SEANE
Servio de Administrao de Modelos e de Banco de Dados SEMBD Servio de Administrao de Redes SEARE
As funes e atribuies das coordenaes e servios vinculados estrutura organizacional da CGINF so as seguintes: CGINF Responsvel pela gesto da rea de TI, definio de estratgias, execuo do planejamento definido pelo Comit Gestor de Tecnologia da Informao. CODES Coordenao responsvel pelo desenvolvimento de novos sistemas , sustentao aos sistemas existentes e a implementao de manutenes adaptativas, perfectivas e evolutivas sobre os sistemas existentes. SEANI Servio responsvel pelo desenvolvimento e a manuteno de sistemas administrativos. SEANE Servio responsvel pelo desenvolvimento e a manuteno dos sistemas de fomento.
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COBDR Coordenao responsvel pela administrao das bases de dados e dos recursos de rede. SEMBD Servio responsvel pela manuteno e evoluo dos modelos de dados da Organizao. SEARE Servio responsvel pela administrao dos recursos de rede. COSUI Coordenao responsvel pela manuteno e evoluo da infraestrutura de TI, alm do suporte ao usurio final. SESAU Servio responsvel pela manuteno e suporte aos recursos de software e apoio ao usurio. SESUH Servio responsvel pela manuteno e suporte aos recursos de hardware e infra-estrutura fsica de TI.
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Misso
A definio da misso da Coordenao Geral de Informtica, fundamental para estabelecer seu escopo do negcio, ou seja, qual a parcela de contribuio que a Unidade deve prover para que o objetivo maior, que o cumprimento da misso institucional do CNPq, seja atingido. Assim, a misso da rea de TI do CNPq a seguinte: Desenvolver e aplicar solues baseadas em Tecnologias da Informao, com o objetivo de promover a modernizao, automatizao e racionalizao dos processos de negcio e fluxos de trabalho do CNPq, em alinhamento com os objetivos estratgicos e a misso institucional do rgo.
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O alinhamento estratgico entre a rea de Tecnologia da Informao e a rea de negcios do CNPq, vem sendo requerido pela sua Direo, com o objetivo de atender demanda por alta qualidade em seus servios, economia, confiabilidade, flexibilidade, agilidade e racionalizao de seus fluxos de trabalho. O aumento ocorrido, notadamente a partir do ano de 2003, na demanda por recursos para financiamento de projetos de pesquisa, bolsas e eventos cientficos, gerou, por parte do Governo Federal, um aumento no aporte de recursos destinados ao CNPq. Como a fora de trabalho do rgo vem se mantendo praticamente estvel desde o ano de 2003, o alinhamento da rea de TI ao negcio da Instituio, tornou-se fundamental para agilizar e racionalizar os seus processos internos, de forma atender ao aumento na demanda por financiamento, permitindo que o rgo continuasse a cumprir sua misso institucional de fomento pesquisa no Pas. Atualmente, grande parte dos processos internos e fluxos de trabalho do CNPq se encontram informatizados e apoiados em sua infraestrutura de TI. O atual estgio de informatizao do rgo, confere Instituio uma alta produtividade e eficincia na execuo das aes que lhe so atribudas pelo Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT). Por outro lado, existe uma alta dependncia da Organizao infraestrutura tecnolgica, sistemas de informao e servios de TI, e uma fornecimento dos servios providos pela rea de TI aos seus usurios, rgo preste os servios pblicos que lhe so atribudos no mbito da Pblica Federal. sobre a sua interrupo no impede que o Administrao
No cenrio atual, a complexidade e os riscos inerentes ao ambiente tecnolgico do CNPq, tem gerado aumento nos custos, enquanto a satisfao dos usurios de tecnologia com o suporte e o tempo de resposta para a resoluo dos problemas vem decrescendo. Tal constatao no presente tanto no CNPq quanto em outras organizaes pblicas e privadas. Essa no uma realidade exclusiva do CNPq, mas da maioria das organizaes pblicas, o que torna fundamental que essas organizaes mudem seu enfoque de atendimento aos usurios, de reativo para pr-ativo, alcanando um gerenciamento integrado dos processos envolvidos na entrega e suporte a servios de tecnologia da informao. Essa mudana se d por meio do aumento da aderncia das reas de TI s melhores prticas de mercado, incrementando os processos de gesto dos servios, aprimorando o controle sobre a infraestrutura tecnolgica e implantando um modelo de
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governana tecnolgica que alcance o autogerenciamento e valorize as solues sob a perspectiva de todas as reas interessadas. Esse modelo de governana tecnolgica e gesto dos servios, deve ser consolidado atravs da viso de futuro da Organizao, como base de orientao para a definio dos objetivos e metas estratgicas que devem ser suportadas pelos servios e pela infraestrutura de Tecnologia da Informao. nesse sentido que a SLTI/MP e os rgos de Controle Federais vem atuando, na busca por promover a adoo modelos de governana de TI mais efetivos por parte das instituies pblicas federais. A definio de um novo patamar qualitativo para a gesto dos servios de TI constitui o grande desafio contemporneo das reas de TI das organizaes pblicas e privadas no Brasil. Neste contexto, a CGINF entende que o que o CNPq espera dessa Unidade, que a mesma seja um ncleo de excelncia na aplicao de solues baseadas em tecnologia da informao, que permitam a constante modernizao da Instituio, bem como o fornecimento de servios de qualidade aos seus usurios e o emprego de modelos de referncia para a gesto de TI e dos recursos investidos pela Organizao para o funcionamento de sua infraestrutura tecnolgica.
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A Anlise SWOT um mtodo para se fazer uma anlise do ambiente interno e externo, sendo usado como base para gesto e planejamento estratgico de uma organizao. Trata-se de um mtodo que possibilita verificar e avaliar os fatores intervenientes para um posicionamento estratgico da CGINF no ambiente em questo. Desconhece-se a existncia de experincias de aplicao da metodologia da anlise SWOT nas reas de negcio do CNPq e nem seria o propsito do PDTI desenvolv-lo amplamente, uma vez que seu escopo restringe-se ao planejamento da Tecnologia da Informao do Conselho. Dessa forma, foi realizado um trabalho interno na CGINF no sentido de identificar as foras e as fraquezas dos processos internos de competncia da Coordenao, seguido da identificao das oportunidades decorrentes de fatores favorveis verificados no ambiente onde a CGINF opera, bem como as ameaas decorrentes de fatores desfavorveis e mudanas sazonais ou permanentes do ambiente externo. A anlise realizada, considerou o cenrio que a Organizao encontrar, aps efetivada sua mudana para a sua nova Sede, fato que dever ocorrer proximamente. O resultado dos estudos realizados permite entender melhor o ambiente organizacional da TI e auxilia na busca de formas de se evoluir a gesto, corrigindo as fraquezas e ameaas encontradas e alavancando as foras e oportunidades identificadas. A tabela constante da pgina seguinte, apresenta o resultado da anlise realizada, tendo como foco o processo, que deve ser continuado, da busca pela modernizao da Instituio, apoiado pela sua rea de Tecnologia da Informao.
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Tabela 2 - Anlise SWOT Organizacional Foco: Modernizao da Instituio Na conquista do objetivo Ajuda Foras Elevada do nvel de formao dos Servidores do rgo Alto nvel de informatizao dos processos das reas finalisticas da Organizao Processo de desenvolvimento de software implantado e baseado nas melhores prticas do Mercado Atrapalha Fraquezas Elevado nmero de servidores em condies de aposentadoria nos prximos dois anos Falta da definio de Usurios Gestores para os Sistemas de Informaes da Instituio
Falta de um programa de treinamento continuado para os servidores da TI em reas estratgicas, como segurana da informao, administrao de dados, administraao de banco de dados, ITIL, COBIT, mtricas de software Novo modelo de contratao e execuo dos contratos de Carncias de servidores especializados para atuao na rea de TI TI da Organizao Existncia de um site backup, com os dados da Instituio, em outra edificao Existncia de um processo de Gerenciamento de Riscos ORIGEM DO FATOR Interna (Organizao) Existncia de um Plano de Continuidade de Negcios Infraestrutura de TI em alta disponibilidade Infraestrutura de cabeamento lgico de alta velocidade no novo Edificio Sede do CNPq Infraestrutura de cabeamento eltrico projetada para atender s necessidades atuais e futuras do CNPq Infraestrutura de suprimento de energia de emergncia redundante para o Data Center e ambiente do usurio Infraestrutura central de armazenamento dados robusta e com alta capacidade de expanso Infraestrutura de Sala Cofre para o Data Center, com sistemas de refrigerao de preciso e de combate a incndios Infraestrutura de vdeoconferncia atualizao, com vrias salas e capacidade de conexo multiponto Oportunidades Previso de aumento do oramento do rgo para os prximos anos ORIGEM DO FATOR Concurso pblico para a recomposio da fora de trabalho do CNPq Externa (Ambiente) Possibilidade de aproveitamento de concursados para alocao na rea de TI Integrao das unidades operativas e gerenciais da Instituio em uma nica edificao Ameaas Mudana das diretrizes governamentais para a rea de C&T Restries oramentrias que impessam a Orgnizao de atingir as metas planejadas, comprometendo o crescimento organizacional Alto turnover de pessoal especializado na rea de TI Falta da implantao de modelos de referncia para a gesto de TI (ITIL, COBIT) Falta de uma Poltica de Segurana da Informao para a Organizao Falta de um modelo de processos da Organizao
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Os fatores crticos de sucesso so os pontos chave que definem o sucesso ou o fracasso de um objetivo definido. Esses fatores precisam ser observados, tornando-se condies fundamentais a serem cumpridas para que a Unidade de TI do CNPq alcance seus objetivos. Os fatores crticos de sucesso vinculados s diretrizes para a TI so os constantes da tabela a seguir.
Diretriz Tabela 3 Fatores Crticos de Sucesso Fatores Crticos de Sucesso Contratao de empresa especializada na modelagem dos processos da rea de TI e implantao das seguintes disciplinas ITIL: Gesto de Incidente, Gesto de Mudana, Gesto de Problemas, Gesto de Configurao/Ativos, Gesto de Acordos de Nvel de Servio, Gesto Financeira, Gesto de Disponibilidade, Gesto de Eventos, Gesto de Liberaes, Gesto de Cumprimento de Requisies, Gesto de Catlogo de Servios, Gesto de Conhecimento. Sensibilizao do pessoal de TI para a necessidade da implantao do novo modelo. Sensibilizao da Organizao para a implantao do novo modelo de gesto de TI. necessidade de
1 Promover a implantao de um novo modelo de governana de TI, baseado nas melhores prticas de mercado.
Treinamento do pessoal interno do quadro de servidores da TI em ITIL e COBIT. Implantao de um Service Desk apoiado por software especializado e baseado nas disciplinas ITIL. Funcionamento adequado dos novos contratos de prestao de servios de TI, baseados em servios e no mais em homem/hora.
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Reavaliao peridica dos indicadores de servios estabelecidos nos contratos de prestao de servios de TI. Implantao de modelos mais eficientes de disponibilizao de recursos de TI Organizao, que possibilitem modernizar a forma de prestao de servios conferindo ganhos Instituio e reduzindo possveis desperdcios de recursos escassos. Implantao de mudanas na forma de aquisio de equipamentos, buscando sempre aqueles que apresentarem reduo no consumo dos recursos de infraestrutura da Instituio disponibilizados rea de TI.
Implantao de um Service Desk eficiente Implantao de modelos de avaliao do resultado da prestao dos servios aos usurios. Avaliao dos indicadores de servio definidos nos contratos de prestao de servios de TI. Implantao de um gerenciamento adequado sobre os Acordos de Nveis de Servio estabelecidos junto aos fornecedores de servios e produtos de TI. Implantao de ciclos de melhoria contnua sobre os processos de TI (PDCA), prevendo reunies de avaliao mensal com a participao dos fornecedores de produtos e servios de TI.
Implementao de ferramentas para o monitoramento dos ativos e servios de TI. Implementao de um processo de avaliao continuada de capacidade sobre os ativos da infraestrutura de TI. Estabelecer critrios para a modernizao do parque de estaes de trabalho, como a atualizao dos equipamentos com idade mnima de 3 anos e mxima de 5 anos, ou mesmo a renovao a cada ano de 1/3 do parque, sempre adquirindo equipamentos novos com no mnimo trs anos de garantia. Desse modo, em trs anos, todo o parque estar atualizado e coberto por garantia. Substituio de todos os ativos obsoletos por ativos inteligentes, de modo que as redes possam ser administradas remotamente por tcnicos a partir do ambiente central. Implementao de um CMDB com o histrico de incidentes e problemas de todos os itens de configurao.
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Avaliao do custo x benefcio da contratao de servios de manuteno de equipamentos do ambiente central de processamento e site backup, sobre a aquisio de equipamentos novos com garantia mnima de 3 anos. Contratao de servios de manuteno e suporte para equipamentos fora de garantia e manuteno existentes no Data Center principal e site backup, que apresentarem custos de manuteno vantajosos sobre os custos de aquisio de novos equipamentos. Manuteno e evoluo adequadas do site backup do CNPq. Assim, todos os sistemas do CNPq poderiam, eventualmente, operar por meio desse ambiente, adotando-se mecanismos modernos de replicao e sincronismo de dados. Reavaliao, sob o ponto de vistas da capacidade de expanso, o atual local onde se encontra hospedado o site backup da Instituio. 5 Garantir a segurana das informaes. Implantao Comit Gestor de Segurana da Informao. Elaborao de uma Poltica de Segurana da Informao aplicvel realidade do rgo. Criao de uma equipe especfica na CGINF, para atuao na rea de segurana da informao. Essa equipe dever ser composta por servidores do quadro, em observncias s determinaes da SLTI/MP e do TCU. Desenvolvimento de competncias internas para atuao na rea de Administrao de Dados e Administrao de Banco de Dados. Implementar ciclos contnuos de avaliao contnua das aes de gerenciamento de riscos, j implantada na CGINF por empresa especializada na rea de segurana da informao Rever e atualizar, freqentemente, o Plano de Continuidade de Negcios, elaborado por empresa especializada na rea de segurana da informao 6 Pautar o processo de aquisio de software e o desenvolvimento de sistemas nos princpios e no uso de software pblico. Criao de grupo para a avaliao e prospeco de solues em software livre para as necessidades do rgo. Buscar solues em software livre que possuam garantia de suporte no mercado, uma vez que no existe capacidade interna para manter essas solues. Manuteno das diretivas atuais de desenvolvimento de sistemas baseadas em plataformas livres.
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Reduo da dependncia de solues proprietrias. Avaliao criteriosa do custo x benefcio da aquisio de soluo proprietrias sobre a implementao de solues em software livre, desde que ambas possuam os requisitos necessrios ao atendimento s necessidades dos usurios e aos requisitos tcnicos da rea de TI. 7 Aprimorar qualiquantitativamente os Recursos Humanos da rea de TI do CNPq. Elaborao de um programa de capacitao para os servidores do quadro da CGINF. Reduo da carga de atividades operativas sobre os servidores lotados na rea de TI, de forma a possibilitar a destinao do tempo livre para atividades de treinamento. Inscrio de servidores nos cursos fornecidos pela ENAP. Priorizao da alocao dos servidores aprovados no novo concurso, que possuam formao ou especializao em TI, para lotao em reas prioritrias para a TI e a Organizao, como a Administrao de Dados, Segurana da Informao e Anlise de Negcios. Treinamento dos servidores lotados na rea de infraestrutura de TI, nas tecnologias e equipamentos utilizados pelo CNPq. Estabelecimento de requisitos de qualificao tcnica adequados, prevendo capacitaes e certificaes, para o pessoal terceirizado a ser alocado na prestao dos servios de TI ao CNPq. Priorizao da alocao de servidores aprovados no novo concurso que possuam formao na rea de TI, para lotao na CGINF. 8 . Aperfeioar o processo de planejamento de TI e o funcionamento do Comit de Tecnologia da Informao. Divulgao institucional da criao do Comit de Tecnologia da Informao, suas atribuies e membros. Estabelecimento de pontos de controle e indicadores do andamento das aes de TI, para avaliao em reunies peridicas do Comit Gestor de Tecnologia. Implantao de solues baseadas em TI que permitam o gerenciamento corporativo sobre o contedo e informaes geradas pela Organizao. Implantao pela rea de TI e gerenciamento pelas reas usurias, de ferramenta para a gerao de conhecimento interno, de forma colaborativa e participativa.
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Implementao de procedimento para avaliao peridica das informaes armazenadas no site backup da Instituio. Ampliao, sempre que necessrio, dos recursos armazenamento e processamento do site backup. de
Implementao de soluo especializada para o armazenamento dos documentos digitais da Instituio, e a sua replicao em outro site. Realizao de contratos de manuteno dos equipamentos de armazenamento contemplando recursos de monitoramento prativo que permitam a identificao de possveis falhas antes que as mesmas ocorram e a adoo dos procedimentos para a sua correo preventiva. Monitoramento constante da capacidade de espao disponvel para cada servio de TI e execuo de aes preventivas para a realocao desse espao, sempre que necessrio. Evoluo anual da capacidade de armazenamento centralizado do rgo. 11 . Aprimorar a integrao entre os sistemas de informao do rgo aos processos e outros sistemas do Governo Federal Elaborao de uma lista de demandas de integrao dos sistemas de informao do CNPq com os sistemas de informao de outros rgos, com base nas necessidades do CNPq e das solues j disponibilizadas pelo Governo Eletrnico. Negociao junto aos rgos que possuem sistemas de informao de interesse do CNPq para que disponibilizem servios de acesso a esses sistemas pela web ao CNPq. Identificao precisa dos servios do CNPq inerentes ao negcio do rgo e que seriam teis a outros rgos da Administrao Federal Elaborao e publicao da Carta de Servios do CNPq. 12 . Fortalecer a participao de TI na rea de planejamento; Fortalecimento da rea de Planejamento da Instituio. Estabelecimento de uma rea para Gesto de Processos , vinculada rea de Planejamento ou rea de TI. Participao de pessoal da rea de TI nas reunies de Planejamento Institucional. 13 . Estimular a melhoria no Definio de usurios gestores para os sistemas de informao
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ou funcionalidades desses sistemas, com atribuies bem definidas. Promover o envolvimento das reas na definio dos novos sistemas e funcionalidades. Divulgao dos resultados obtidos pelos novos sistemas e funcionalidades na Intranet. Priorizao das demandas de desenvolvimento de sistemas e novas funcionalidades pelo Comit de Tecnologia da Informao do rgo. Divulgao da priorizao estabelecida pelo Comit de TI aos usurios.
Avaliao e evoluo continuada dos indicadores de servio e acordos de nvel de servio estabelecidos nos contratos de prestao de servios de TI. Realizao de reunies peridicas para a apresentao e avaliao das propostas de melhorias apresentadas pelas prestadoras de servio. Implementao do ciclo PDCA de melhoria continuada sobre os processos e servios de TI.
Estudo propositivo de uma nova estrutura para a rea de TI do CNPq, envolvendo a definio de reas estratgicas para a TI, como segurana da informao, gesto e governana, relacionamento, entre outras. Aprovao do modelo proposto pela Direo do rgo e pelo Comit de Tecnologia da Informao. Viabilizao administrativa da nova estrutura para a rea de TI.
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10 Arquitetura Tecnolgica Atual O CNPq conta, atualmente, com cerca de 1.400 desktops e 65 notebooks, alm de 298 impressoras e 69 scanners. A infraestrutura de servidores de rede, composta por 125 servidores, sendo que 116 utilizam Sistema Operacional Linux RedHat e 9 so servidores Windows. Cerca de 100 servidores se encontram em produo, sendo os demais utilizados como ambiente de homologao e testes de sistemas e servios. Todos os servios crticos da Organizao se encontram clusterizados. A infra-estrutura de rede atual composta por 2 switches de core operando com portas de 1Gbps e 78 switches de borda com portas 10/100 Mbps. Os uplinks que conectam os switches de borda ao core so de 1 Gbps. Na infra-estrutura de armazenamento, 3 dos storages Fibre Channel se encontram no site principal, enquanto 1 (IBM-DS4300) se encontra no site de backup remoto (cold site). Esto em produo, ainda, 2 equipamentos especializados em armazenamento de arquivos de contedo fixo (Content Addressable Storages CAS). Um desses equipamentos ser movimentado para o site backup, permitindo estabelecer a redundncia para todos os documentos digitais da Organizao. A infra-estrutura de autenticao de rede constituda por 2 PDCs implementados em servidores com plataforma x86 e sistema operacional RedHat, onde so mantidas duas bases OpenLDAP, fornecendo autenticao para os servios e aplicativos do CNPq. Os SGBDs empregados no gerenciamento dos dados armazenados em bancos estruturados so Oracle, MySQL e PostGree. A plataforma de bancos de dados Oracle est instalada em cluster, formada por servidores IBM Linux Red Hat 5 x86_64, utilizando tecnologia Oracle Clusterware e Oracle Enterprise Server 10g, Release 2. O sistema de armazenamento constitudo por um storage IBM DS 4800. Nos bancos de dados, so utilizadas, entre outras, as opes: a) Oracle Partitioning; b) Oracle Real Application Clusters; c) Oracle Advanced Replication; d) Oracle Incremental Backup and Recovery; e) Oracle Materialized Views Rewrite; f) Oracle Data Guard; g) Oracle Text. A infra-estrutura de servidores de aplicao conta com cerca de 20 equipamentos em produo, sendo 12 servidores Oracle Internet Application Server e 8 servidores Jboss Application Server. A plataforma de servidores de aplicao est instalada em cluster, formada por servidores IBM Linux Red Hat 5 x86_64, utilizando tecnologia Oracle Internet Application Server, Release 10x, e Jboss Application Server, Release 4x e 5x. O acesso aos dados nos storages feito atravs de conexo direta SAN (host bus adapters) e via LAN.
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O ambiente de desenvolvimento de sistemas no CNPq esta fortemente baseado na linguagem Java e emprega as arquiteturas SOA e EJB e a ferramenta de workflow JBPM. A plataforma de servidores da infra-estrutura de Portal constituda por servidores IBM Linux Red Hat 5 x86_64 em cluster, utilizando a tecnologia GateIn Jboss Portal. Os servidores onde se encontra instalada a soluo de portal acessam os dados armazenados em um banco de dados Oracle localizado em storage Fibre Channel da SAN do CNPq. A infra-estrutura de mensageria e colaborao do CNPq composta por 2 clusters de 2 servidores, sendo um deles destinado ao fornecimento desses servios aos funcionrios do rgo e o outro aos pesquisadores do Conselho. O total de usurios desses servios de cerca de 30.000, sendo 2.000 usurios internos e 28.000 pesquisadores. A atual plataforma de servidores destinada ferramenta de mensageria e colaborao formada por servidores IBM Linux Red Hat 5 x86_64, utilizando os softwares PostFix, Courier-Imap, Imp/Horde, MySql, OpenLDAP. A seguir, o detalhamento de toda a infraestrutura existe no ambiente do Data Center, ativos de rede, diagramas de conectividade e ambiente cliente. 10.1. Ambiente Central (Data Center)
Tabela 4 Inventrio dos Equipamentos no Ambiente Central
Tipo do Ativo Servidores Rack Marca / Modelo do Ativo IBM / Xseries 346 IBM / Xseries 3650 Servidores Blade IBM / Blade Center H Descrio Servidores com 2 proces.Intel Xeon DP 3,6Ghz , mem. 8/10 GB e 4 / 5 / 6 HDs de 73GB Servidores com 2 proces. Intel Xeon Dual Core 3,0 Ghz, mem. 12GB e 5 HDs de 73GB Servidores Blade com 14 lminas HS-21 com 2 proces. Quad Core de 2,66Ghz, mem 8GB Servidores Blade com 14 lminas HS-22 com 2 proces. Quad Core de 2,5Ghz, mem 16GB Storage SAN Fibre Channel 2 com 8,1 TB Storage SAN Fibre Channel 2 com 14,6 TB Storage SAN Fibre Channel 2 / 4 com 50,4 TB Storage SAN Fibre Channel 2 / 4 com 22,9 TB Storage de Contedo Esttico com 8 ns (14TB Tape Library (Unidade de Fitas Robotizada) LTO2 (2 drives) Tape Library (Unidade de Fitas Robotizada) LTO3 (6 drives) Racks p/Servidores/Libraries/Unid. Fita Racks p/Servidores/Libraries/Unid. Fita Consoles 15" / 1U - p/Servidores IBM (CPD/507) Consoles 15" / 1U - p/Servidores IBM (CPD/507) KVM p/Console Serv. IBM (4 portas PS2) KVM p/Console Serv. IBM (8 portas PS2) Quantidade 2 49 2 2 1 1 1 1 2 1 1 7 5 7 5 1 3
Storages
IBM / DS-4300 IBM / DS-4500 IBM / DS-4700 IBM / DS-4800 EMC / CAS Centera IBM / 3582-L23 IBM / 3585-L72 IBM / Netbay 42U Black Box 42U IBM / 1732 -1UX Black Box / 724-746-550 APEX / 09N4290 APEX / 09N4291
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Tipo do Ativo
Marca / Modelo do Ativo Black Box / 724 - 746 5500 TRENDNET / TK 801R TRENDNET / TK 1601R Enterasys / A2H124 IBM / 2027-R04 FORTINET / Fortigate 3600A FORTINET / Fortimail 2000A DELL / Advanced Manager 2950 EXAPROTECT / Appliance 1050 EXIDE / Powerware Plus EXIDE / Powerware Plus MGE / Galaxy 5000
Descrio KVM p/Console Serv. IBM (8 portas PS2) KVM p/Console Serv. IBM (8 portas USB) KVM p/Console Serv. IBM (16 portas USB) Switches Ethernet PoE - 24p (Ramais VoIP) Data Routers para interligao Rede SAN Local (CNPq) e Remota (RNP) Firewall / VPN / FiltroContedo Web / IPS Gateway Mensageria Servidor de Antivirus Event Manager
Quantidade 5 2 3 14 2 2 2 1 1 1 1 2 1 1 50 18
Nobreak Trifsico de 160 KVA (CNPq/507) Nobreak Trifsico de 225 KVA (CNPq/509) Nobreaks Trifsicos Redundantes de 80 KVA (CPD/507) Estabilizadores CP Elet. Stepless 150 Estabilizador Trifsico de 150 KVA (CNPq / 507) CP Elet. Stepless 200 Estabilizador Trifsico de 200 KVA (CNPq / 509)) RAGTECK / SE 1000 Estabilizadores Monofsicos 1 KVA FORCELINE / EV1000T2 Estabilizadores Monofsicos 2 KVA (*) Equipamento em processo de desativao
(**) Equipamento pertencente a terceiros, mas mantido nas instalaes do CNPq
Nobreaks
Rack 44U p/Ativos de Rede CNPq (CPD/507) Rack 28U p/Equip. dos Links de Comunicao Racks 20U p/Ativos de Rede CNPq (Pav. 507) Rack 40U p/Ativos de Rede CNPq (CPD/509) Rack 40U p/Ativos de Rede CNPq (CPD/509) Racks 40U p/Ativos de Rede CNPq (Pav. 509) Racks 20U p/Ativos de Rede CNPq (Cobert. 509) Rack p/Ativo de Rede CNPq (Cerrado) (**) Racks 40U e 18U p/Ativos de Rede (REDECOMEP) S.M. / 40U e 36U (**) Racks 40U e 36U p/Ativos de Rede (INFOVIA) 3COM / S7906E e S7910E Concentradores da Rede Local CNPq/507 e 509 Bay Networks / 350 - 4T Switches Ethenet 24p - 10/100 Mbps Netgear / FSM 726S Switches Ethenet 24 p - 10/100 Mbps Allied Telesys AT 8326 GB Switches Ethenet 24 p - 10/100 Mbps
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Tipo do Ativo
Descrio Switches Ethernet - 24p 10/100/1000 Mbps Switches Ethernet - 24p 10/100/1000 Mbps Switch Ethernet - 24p 10/100 Mbps e 02p Combo 10/100/1000 Switches Ethernet PoE - 24p (Ramais VoIP) Switch de Gerncia da Rede Wireless - 12 portas Acesso Rede Wilreless nos prdios do CNPq/507 e 509 Acesso Rede Wilreless para uso nas reunies externas dos CAs Impressora de Cupons Impressora de Etiquetas de Cdigo de Barras Estabilizador Trifsico de 200 KVA (CNPq / 509)) Estabilizadores Monofsicos 1 KVA Estabilizadores Monofsicos 2 KVA
Quantidade 2 4 1 14 1 10 10 1 2 1 50 18
DIEBOLD / IM402TSG ZEBRA / TLP 2844 CP Elet. Stepless 200 RAGTECK / SE 1000 FORCELINE / EV1000T2 (*) Equipamento em processo de desativao
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10.3. Diagramas de Conectividade O CNPq se encontra em processo de mudana para uma nova Sede. A nova edificao contar com uma estrutura de rede estrutura e projetada para o atendimento s necessidades do rgo. Desta forma, apresentaremos, a seguir os diagramas de conectividade existente na Sede atual e da Instituio e a infraestrutura projetada para a nova Sede. 10.3.1. Diagrama Geral da Rede CNPq na Sede Atual
Figura 1 - Diagrama Geral da Rede CNPq na Sede Atual
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10.3.10. Storage Area Network (SAN) 10.3.10.1. Rede SAN para Banco de Dados
Figura 10 - Rede SAN para Banco de Dados
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Impressora laser mono duplex de 25 ppm Impressora laser mono duplex de 18 ppm Impressora laser mono duplex de 17 ppm Impressora laser mono duplex de 32 ppm Impressora laser mono duplex de 25 ppm Impressora laser mono duplex de 24 ppm Impressora laser mono duplex de 47 ppm Impressora laser mono duplex de 35 ppm Impressora laser mono duplex de 52 ppm Impressora laser colorida 8 ppm Impressora laser colorida 17 ppm Impressora laser colorida 42 ppm Impressora laser colorida 21 ppm
(*) Xerox / 4532 Xerox / Phaser 3450 DN Lexmark / T 614 NL Lexmark / T 644 DTN Tally Genicom 9035 DN HP / Laserjet 4015 DN Impressoras HP / Laserjet 2600 Laser Coloridas HP / Laserjet 3600 XEROX / 6360 DN HP / 2025DN
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Marca / Modelo do Ativo HP / 3525DN HP / Officejet G95 HP / Officejet 4255 HP / Officejet J3680 XEROX / Work Centre C3545 XEROX / Work Centre 255 XEROX / Work Centre 238 DYMO / Laber Writer 400 DIEBOLD / IM402TSG ZEBRA / TLP 2844 CASIO / CW75
Descrio Impressora laser colorida 30 ppm impressora multifuncional impressora multifuncional impressora multifuncional Impressora multifuncional colorida Impressora multifuncional colorida Impressora multifuncional colorida Impressora de Etiquetas de Visitantes Impressora de Cupons Impressora de Etiquetas de Cdigo de Barras Impressora trmica para impresso direta em CDs/DVDs Scannaer de mesa de 600 ppp Scannaer de mesa de 2400 x 4800 dpi Scannaer de mesa de 2400 dpi c/ADF Scanner de mesa de 4800 dpi c/ADF Scanner de mesa de 600 dpi c/ADF Leitora de Cdigo de Barras
Quantidade 11 2 2 2 1 1 2 3 1 2 1 05 4 6 43 02 7
HP / Scanjet 2300C (*) HP / Scanjet 3800 HP / Scanjet 5590 HP / Scanjet 8350 HP / Scanjet 8420 Leitoras Cdigo LABAU / LS-300 Barras (*) Equipamento em processo de desativao
10.5. Distribuio dos Equipamentos do Ambiente Cliente As tabelas a seguir apresentam a distribuio atual dos equipamentos entre as Diretorias e Presidncia do CNPq. Em decorrncia da mudana para as novas instalaes do CNPq, podero ocorrer mudanas na atual distribuio desses equipamentos. 10.5.1. Presidncia
Tabela 7 Distribuio de Equipamentos na Presidncia
Setor PRE SEDOC SEAOC SEPRE ACS AEI ASCIN ASNAC Presidncia Servio de Documentao e Acervo Servio de Apoio aos rgos Colegiados Servio da Presidncia Assessoria de Comunicao Social Assessoria de Estatsticas e Informao Assessoria de Cooperao Internacional Assessoria de Cooperao Nacional Programa Institucional de Bolsa de iniciao Cientfica Servio de Prmios Desktops 9 17 5 7 14 11 28 18 8 9 8 Impressoras 5 4 3 4 4 1 4 3 2 3 2 1 1 2 1 2 1 Scanners Notebooks 3 1 1 1 1 5
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PROJUR Servio de Assuntos Judiciais SAC AUD SETCE Servio de antendimento ao Cliente Auditoria Interna Servio de Tomada de Contas Especial Total PRE
13 19 12 8 186
3 2 2 1 43
1 1
1 1
13
11
6 6 9 2 12 12 3 7 15 2 9 14 91 2 1 1 6 31 16
3 3 4 1
SEBIEServio de Bolsas Individuais no Exterior SEBIPServio de Bolsas Individuais no Pas COOBQ Coordenao de Operao das Bolsas por Quotas
3 2 2 2 1 1 1 1 23
1 1 1 1
SEBPGServio de Bolsas a Cursos de Ps-Graduao Servio de Bolsas Institucionais e a SEBIO Orientadores COOPP Coordenao de Operao dos Projetos de Pesquisa
SEPJPServio de Projetos de Pesquisa Servio de Projetos de Pesquisa dos SEPPE Programas Total CGEFO CGINF COBDR Coordenao Geral de Informtica Coordenao de Gesto de Bases de Dados e Redes
1 1 6 1 1 1 1
Servio de Administrao de Modelos e de SEMDB Bancos de Dados SEAREServio de Administrao de Redes CODES Coordenao de Desenvolvimento de Sistemas
47
Servio de Desenvolvimento de Sistemas de SEANI Apoio a Negcios Internos COSUI Coordenao de Suporte a Usurios e Infraestrutura
15 6 8 10 96 5 2 8 7 4 16 5 11 1 11 6 76 6 5 11 55 9 21 2 4 4 13 3 30 3 1 15 4 3 3 3 2 3 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 2 2 1 7 1
Servio de Suporte de Software e Apoio ao SESAU Usurio SESUHServio de Suporte de Hardware Total CGINF CGERH COCGC Coordenao Geral de Recursos Humanos Coordenao de Capacitao e Gesto de Carreira
5 2 9 1
SECACServio de Carreira e Acompanhamento SECINServio de Capacitao Institucional COPQV Coordenao de Promoo da Qualidade de Vida e Competncias
SEPQVServio de Promoo da Qualidade de Vida SEGECServio de Gesto de Competncias SAMOServio atendimento mdico COCCP Coordenao de Cadastro, Concesses e Pagamento
SECAPServio de Cadastro, Aposentadoria e Penso SEFPGServio de Folha de Pagamento Total CGERH CGADM COFIN Coordenao Geral de Administrao e Finanas Coordenao de Gesto Oramentria e Financeira
SEFINServio de Execuo Financeira SEPCOServio de Prestao de Contas SEEORServio de Execuo Oramentria SECONServio de Contabilidade COCIF Coordenao de Credenciamento Importao e Incentivo Fiscal
Servio de Avaliao de Entidades SEAEC Credenciadas SECIFServio de Credenciamento e Incentivo Fiscal SEIMPServio de Importao COINF Coordenao de Infraestrutura SEMAPServio de Material e Patrimnio
48
SESADServio de Suporte Administrativo SELICServio de Licitaes e Contratos SEPROServio de Protocolo SEPASServio de Passagens Total CGAMD Total DAFP
48 13 43 10 277 546
4 2 11 3 46 182 1 2 3 13 44 1 24
8 1 12 13 26 3 14 20 37 4 17 9 15 22 67 138
3 1 1
1 1
5 2 1
0 1
1 1
37 2 1
37
37 1
1 1
1 5 9 59
1 1 4 49 1 3 49
49
9 9 20 14 43 3 20 13 36 6 12 15 33 7 119
4 3
1 4
3 4
4 1
Coordenao do Programa de Pesquisa em COAGR Agropecuria e do Agronegcio Coordenao do Programa de Pesquisa em COBRG Biotecnologia e Recursos Genticos Total CGAPB CGCTM Coordenao-Geral do Programa de Pesquisa em Cincias da Terra e do Meio Ambiente
1 1 5 5 2 2 9 7 24 1 1 1 5 1 2
1 1 3
Coordenao do Programa de Pesquisa em COGEC Gesto de Ecossistemas COIAM Coordenao do Programa de Pesquisas Oceanogrficas e Impactos Ambientais Total CGCTM COAPG Coordenao do Sistema de Autorizao de Acesso ao Patrimnio Gentico Total DABS
0 1 8
50
Sistema Operacional
MS / Windows 2000 Server MS / Windows 2000 Profes. MS / Windows XP Prof. (Port) MS / Windows XP Prof. (Ing) MS / Windows Vista Buss (Port) MS / Windows 7 Prof (Port) RED HAT / Enterprise Linux #3ES RED HAT / Enterprise Linux #4ES
Sistema Operacional de 32 bits Sistema Operacional de 32 bits Sistema Operacional de 64 bits Sistema Operacional de 64 bits Sistema Operacional de 32 bits Sistema Operacional de 32 e 64 bits Sistema Operacional de 32 bits Sistema Operacional de 32 e 64 bits Sistema Operacional de 64 bits Sistema Operacional de 32 bits Sistema Operacional de 32 bits Servidor de Pginas Corporativas Servidor de Web Servidor de Webcache Servidor de Arquivos / Domnio Servidor de FTP Servidor de Diretrios Servidor de Comunicao c/Rede SERPRO Servidor de Chat Software de Navegao Internet (Browser) Software de Navegao Internet (Browser) Servidor de POP IMAP Courier Servidor de SMTP Servidor de SMTP Suite de Aplicativos para Escritrio Suite de Aplicativos para Escritrio Suite de Aplicativos para Escritrio Suite de Aplicativos para Escritrio
RED HAT / Enterprise Linux # 5ES DEBIAN / Linux # 3.1 UBUNTU / Linux # 9.10 ORACLE Portal # Servidores de Internet 10.1.4.0 WEB Apache # 2 SQUID # 2.5 SAMBA # 3 VSFTP # 2 Open LDAP # 2.2 SNA Gateway # 3.0 Chat MACROMEDIA # 2.1 MOZILLA / Firefox # 3 Internet Explorer # 7 Servidores de Correio POP IMAP # 4 Eletrnico POST FIX # 2.2 MOZILA / Thunderbird # 2.0.0.14 Aplicativos MS / Office 97 MS / Office 2000 Prof. MS / Office 2000 Std MS / Office XP Prof. (Br)
51
Software
Nome / Verso
Descrio
MS / Visio # 2002 MS / Project # 2002 MS / Exchange # 5.5 ADOBE / After Effects # 4.1 ADOBE / Indesign # 12
Software de Modelagem de Programas e Bancos de Dados Software de Gesto/Gerncia de Projetos Software de Servidor de Mensagens e Colaborao Software Criao de Grficos em Movimento, Efeitos Visuais Software para Diagramao e Organizao de Pginas Web Software para Gerao de Layout de Publicaes
ADOBE / PageMaker # 6.5; # 7 ADOBE / Photoshop # 6; Software de Edio de Imagens #7 ADOBE / Premiere # 5.1 Software de Edio de Vdeos Profissionais Corel Draw # 10 ADOBE / DreamWeaver # 2; # 4 ADOBE / Fireworks # 2; #4 ADOBE / Flash # 8 ADOBE / Illustrator # 10 Active PDF # 3.5.2 ASI # 3.64.729; # 2.3.7; # 3.1.7; # 60.2000-26 CONSIAFI # Linux PHPLDAPADMIN # 0.9.8.4 PHPMyADMIN # 2.11.0 WEBMIN # 1.370 AWSTATS # 6 ISOQLOG # 2.2.1 MRTG - v.# 2.10.15 NAGIOS # 1.2 Monitorix # 1.1.1 Software Grfico (Desenho Vetorial) Software de Edio de Pginas Web Software de Edio de Imagens
Software Grfico Vetorial Software de Edio de Imagens Vetoriais Ferramenta de Criao e Converso de Documentos PDF Software Gerenciador de Patrimnio, Comodato, Compras e Controle de Almoxarifado. Software de Administrao Financeira Pblica (SIAFI) Ferramenta de Administrao de Open LDAP
Ferramenta de Administrao de My SQL Ferramenta de Administrao de Servidores Ferramenta de Estatstica de Sites Ferramenta de Estatstica de Correio Eletrnico Software de Monitoramento de Canais de Comunicao Software de Monitoramento de Rede Ferramenta de Monitoramento, Gerao e Emisso de Relatrios de Estatsticas de Servidores CVS # 1.11 Software de Controle de Verses de Arquivos e Softwares APFplus # 1.5.1.0 Software de apoio atividade de anlise e contagem de Pontos de Funo GRID Oracle # 10.1.2.0.2 Ferramenta Tunning e Monitoramento Servidores OAS Oracle IHAT Oracle # 10g Software de Monitoramento de Servidores de Aplicaes NERO # 7 VERITAS / Backup Exec # 8.5 TSM - Tivoli Storage Manager # 5.5 e 6.2 Software de Gravao Multimidia (CDs/DVDs) Software de Backup de Dados P/Servidores Windows Software de Gerenciamento de Backup
52
Software
Nome / Verso
Descrio
Software de Gerenciamento de Servidor IBM / Blade Center H F-Secure # 6.02 e # 5.22 Soluo de Antispam, Antvirus e IDS para Rede Corporativa CA / SCM # R8 Soluo de Antispam para Servio de E-mail POSTGREY # 1.31 Ferramenta de Antispam SPAMASSASSIM / Ferramenta de Antispam MailScanner # 3.0 VMware Server # ESXI Ferramenta de Virtualizao de Servidores 1.0.4 CLONEZILLA # 1.0.9.1.0 Software de Clonagem de Imagens Norton Ghost Enterprise Ferramenta de preparao e gerenciamento de # 6.5 computadores A Fortigate-3600 Soluo de Segurana para Rede Corporativa (Firewall, IPS, Filtro de Contedo Web, VPN) FortiMail-2000A - # 4.00, Gateway de mensageria build 0427 Exaprotect Event Gerenciador de eventos Manager 1050 Trend Micro Client Soluo de ant-virus Server Messaging Suite ORACLE # 10.2.0.3 Sistema gerenciador de banco de dados Oracle MySQL # 4.1.10, 5.1 Sistema gerenciador de banco de dados MySQL PostgreSQL # 8.1 OAS / Oracle # 10.1.3.2 JBoss # 4.2.3 IIS # 6.0 JBPM # 3.2 Sistema gerenciador de banco de dados Postgre Servidor de Aplicaes Oracle Servidor de Aplicaes JBoss.org Servidor de Aplicaes Microsoft Servidor de BPM JBoss.org
IBM / ALTIRIS
53
10.7. Arquitetura dos Sistemas de Informao 10.7.1. Arquitetura de Desenvolvimento Web Linguagem: Sun Java Development Kit; Adobe Action Script. IDEs: Eclipse, Oracle JDeveloper. Ferramentas de Teste/Profile: Maven;JUnit;Emma;JProfiler. Frameworks: JBPM, Struts, Hibernate,GraniteDS. Ferramentas de Controle de Verso: CVS,SVN. Ferramenta Case: Enterprise Architect Servidores de Aplicao: JBoss, Oracle IAS, Oracle WebLogic.
Figura 12 - Arquitetura de Desenvolvimento Web
54
10.7.2. Arquitetura de Desenvolvimento Cliente-Servidor Linguagem: Borland Object Pascal; Oracle PL/SQL IDEs: Delphi, PL/SQL Developer. Ferramentas de Controle de Verso: CVS,SVN. Ferramenta Case: Enterprise Architect Servidores de Aplicao: Oracle IAS, Oracle WebLogic.
Figura 13 - Arquitetura de Desenvolvimento Cliente-Servidor
55
11
Catlogo de Servios
O Catlogo de Servios apresenta a identificao da lista dos servios de TI disponibilizados pela CGINF Organizao.
Tabela 12 Catlogo de Servios de TI
Servio Central de Servios Suporte Desktops, Notebooks e Perifricos Movimentao de Equipamentos de TI Conectividade a Rede Local (LAN) Conectividade a Internet (WAN) Conectividade Rede Wireless (WLAN) Conectividade Rede Privada Virtual (VPN)) Correio Eletrnico Web Conference Vdeo Conferncia Voz Sobre IP (VoIP) Anti-Vrus de Estaes de Trabalho Segurana de Permetro (Firewall) Filtro de Contedo Web Cpias de Segurana (Backup e Restore) Sevios de Armazenamento Centralizado Descrio Servio de suporte remoto aos usurios internos e externos Servio de suporte presencial estaes de trabalho, notebooks, impressoras, scanners e demais perifricos Servio de instalao, remanejamento e desinstalao de equipamentos de TI Fornecimento e suporte de conectividade Rede CNPq Fornecimento e suporte de conexo Internet Fornecimento e suporte de conexo rede sem fio do CNPq Fornecimento/Suporte de acesso remoto seguro rede local do CNPq Hospedagem de caixas postais eletrnicas de pesquisadores e usurios internos e servios de anti-spam e anti-vrus de mensagens. Agendamento e disponibilizao de salas virtuais para a realizao de reunies distncia via Internet Agendamento e operacionalizao dos recursos de vdeoconferncia Servio de transmisso de voz atravs da rede de dados, utilizando da infra-estrutura da Rede VOIP RNP "Fone@RNP" Servio de proteo contra malwares/vrus nas estaes de trabalho. Servio de proteo contra ataques externos aos recursos de TI do CNPq. Servio de Filtragem de contedo da Internet para disponiblizao ou acesso pelos usurios da rede interna. Realizao de cpias de segurana e restaurao de arquivos mantidos na infraestrutura central de armazenamento do Data Center Hospedagem de arquivos em infraestrurura central de armazenamento Servio de Suporte Servidores Servio de Gerenciamento de Storage & Archieve
56
Administrao de Directory Services Administrao de Banco de Dados Gerenciamento de Middleware Gerenciamento de Internet/Web Gerenciamento de Mensageria e Colaborao Servios de Impresso em Rede Apoio Eventos Suporte ao Portal na Internet Desenvolvimento de Sistemas de Informao Sustentao Sistemas de Informao Manuteno Evolutiva de Sistemas de Informao Manuteno Adaptativa de Sistemas de Informao
Servio de Administrao de Directory Services Servio de Administrao de Banco de Dados Servio de Gerenciamento de Middleware Servio de Gerenciamento de Internet/Wb Servio de Gerenciamento de Mensageria e Colaborao Servio de impresso de documentos Implementao de infra-estrutura de redes eltrica e lgica para a realizao de eventos internos e externos Suporte infraestrutura de Portal do CNPq na Internet Levantamento, concepo, elaborao e construo de sistemas de informao Servios de manuteno corretiva sobre sistemas de informao em produo Implementao de novas funcionalidades sobre sistemas de informao em produo Implementao de modificaes sobre regras de negcio de sistemas em produo
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12 Catlogo de Sistemas O CNPq possui 44 sistemas de informao, disponibilizados aos usurios internos e externos do Conselho.
Tabela 13 Catlogo de Sistemas
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas Base de dados de Plataforma Integrada Carlos currculos, instituies e grupos Chagas - PICC de pesquisa da rea Sistema Gerencial de cincia e de Fomento tecnologia no Brasil. Currculo Lattes / SIGEF Diretrio de Utilizado pelo Diretrio de Grupo Plataforma 94.000 consultas CNPq, agncias de Pesquisas / Grupos de Lattes Plattes dirias federais e estaduais Diretrio de Pesquisa - DGP Instituies Diretrio de de apoio pesquisa, Instituies - DI instituies de Protocolo ensino superior, Sistema de Prestao de Ministrios e rgos governamentais. Contas - SIPC Cadastrar currculo/ Dicionrio de Sistema que Autores / registra a vida Exportao de pregressa e atual Produes/ dos pesquisadores, Dicionrio de Plataforma professores e Palavras-chave/ Integrada Carlos alunos, composta Dicionrio de 1.626.069 Chagas - PICC por dados pessoais, reas do Currculos de Sistema Gerencial formao pesquisadores, Conhecimento/ de Fomento acadmica, reas Dicionrio de professores e SIGEF de atuao, projetos Instituies/ Totais alunos Diretrio de Currculo Lattes e linhas de da produo/ Grupos de CVLattes pesquisa, produo Grficos/ Exportar 10.000 Pesquisa - DGP tcnica, produo para arquivo (RTF, atualizaes Diretrio de bibliogrfica, dirias XML)/ Importar Instituies - DI produo cultural, produes de Protocolo orientaes, outro currculo/ Sistema de participaes em Imprimir/ Publicar Prestao de bancas, e Currculo/ Contas - SIPC participaes e Dicionrio de promoes de Autores/ eventos cientficos Dicionrio de Palavras-chave/ Dicionrio de reas Sistema de Informao Finalidade Ambiente
SO: Servidor : Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, Unix Servidor Web:Oracle Internet Application Server ; JBOSS SGBD: Oracle Framework : Struts, Lucene Linguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL
SO: Servidor : Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, Unix Servidor Web:Oracle Internet Application Server ; JBOSS SGBD: Oracle Framework : Struts, Lucene Linguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL
58
Inter-relaes Principais Volumes com outros Ambiente Funcionalidades Representativos Sistemas Sistemas de Plataforma Componente da Gesto do Integrada Carlos Plataforma Lattes Diretrio de Chagas - PICC 18.449 registros SO: Servidor : Linux; concebido para Instituies Sistema Gerencial de instituies Cliente: Windows, Mac, promover as SIGEDI de Fomento brasileiras e suas Linux, Unix organizaes do SistemasSIGEF unidades Servidor Web:Oracle Sistema Nacional cliente:Cadastro Diretrio de Diretrio de organizacionais Internet Application Server de CT&I condio de Informaes Grupos de Instituies DI ; JBOSS de usurias da Institucionais Pesquisa - DGP 10.898 registros SGBD: Oracle Plataforma e para (CADI)/ PsDiretrio de de instituies no Framework : Struts, Lucene ampliar as Doutorado Instituies - DI exterior Linguagem: Java (J2EE) , oportunidades de Empresarial (PDI) Protocolo AJAX, JSP, PL/SQL interao entre elas e DoutoradoSistema de e o CNPq. Sanduche Prestao de Empresarial (SWI) Contas - SIPC Constitui-se em bases de dados que contm informaes sobre os grupos de pesquisa em atividade no Pas. O Plataforma Diretrio mantm Integrada Carlos uma base corrente, Chagas SO: Servidor : Linux; cujas informaes PICCSistema Cliente: Windows, Mac, Gerencial de so atualizadas Linux, UnixServidor continuamente Fomento Diretrio de 27.867 Grupos de Web:Oracle Internet pelos lderes de Base Corrente e SIGEFDiretrio de Grupos de Pesquisa Application Server ; JBOSS grupos, Censos Grupos de Pesquisa DGP cadastrados SGBD: OracleFramework : pesquisadores, Pesquisa Struts, LuceneLinguagem: estudantes e DGPDiretrio de Java (J2EE) , AJAX, JSP, Instituies dirigentes de PL/SQL pesquisa das DIProtocoloSistem instituies a de Prestao de participantes, e o Contas - SIPC CNPq realiza censos bi-anuais, que so fotografias dessa base corrente. Sistema de Informao Finalidade
59
Sistema de Informao
Finalidade
Ambiente
Automatizar os fluxos de trabalho relacionados aos Fluxo de processos de Avaliao de fomento pesquisa Propostas e e formao de Pedidos /Fluxo de recursos humanos Contratao de financiados pelo Projetos, Auxlios CNPq. Integrar as e Bolsas/ Fluxo de atividades Execuo de executadas pelos Projetos/ Fluxo de diversos setores do Relatrio Tcnico CNPq, abrangendo e Prestao de todos os processos Contas/ Fluxo de Valores de negcio, desde a Plataforma Gestores referenciados nos submisso, Integrada Institucionais/Flux sistemas julgamento e Carlos Chagas integrantes da o de Cotas concesso de PICC Institucionais de Plataforma Carlos bolsas de formao Chagas Mestrado e e produtividade, Doutorado/ Fluxo passando pela de Cotas contratao de Institucionais de editais com Iniciao Cientfica recursos prprios e e Tecnolgica / de fundos setoriais Fluxo de e o pagamento Avaliao dos dessas aes com Projetos e interao direta com Programas PIBIC o SIAFI, at a e PIBIT e Perfis prestao de contas Individuais. eo acompanhamento de projetos.
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, Unix Servidor Web: Oracle Valores Internet Application Server; referenciados nos JBOSS sistemas SGBD: Oracle integrantes da Frameworks: Struts, Plataforma Carlos Hibernate, JBOSS Seam, Chagas Lucene BPM: JBOSS JBPM Linguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL
60
Sistema de Informao
Finalidade
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas Pareceres Ad Hoc emitidos: 2007: 60.538 2008: 69.279 2009: 65.067 2010: 54.801
Ambiente
Emisso de Pareceres PrParecer/ Sugesto seleo emitidos: de consultores Ad 2007: 41.667 Sistema de nlise Hoc/ Indicao de 2008: 52.921 da viabilidade Ad Hoc/ tcnica, cientfica e 2009: 49.841 Composio de financeira das 2010: 50.868 Comits solicitaes, Assessores/ Pareceres incluindo as vrias Planilha de Recomendao instncias de Julgamento/ emitidos: anlise: Tcnica, Planilha de Consuloria Ad Hoc, 2007: 38.244 Recomendao/ Membro do CA, 2008: 63.524 Planilha de 2009: 47.433 Recomendao e Deliberao Final 2010: 40.201 Deliberao Final. /Remanejamento/ Histrico de Pareceres de Solicitaes Deliberao Final emitidos: 2007: 41.844 2008: 67.569 2009: 60.216 2010: 28.284
Plataforma Lattes/ SO: Servidor: Linux; Protocolo/ Cliente: Windows, Mac, Currculo Linux, UnixServidor Web: lattes/Lattes Oracle Internet Application Fomento/ Folha de Server; JBOSSSGBD: Pagamento/ OracleFrameworks: Struts, Prestao de Hibernate, JBOSS Seam, Contas/ DW/ LuceneBPM: JBOSS SIGEF/ SIPC/ JBPMLinguagem: Java CONFIO/ Lattes (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL Fomento
1.431.447 Form.de Dados Complementares/ processos Gerao do NC/ Aut. abertura de 360.675 contratos, conta de SO: Servidor: Linux; Sistema integrante pesquisador/ 239.579 da Plataforma Plataforma Lattes/ Cliente: Windows, Mac, Anlise do documentos de Protocolo/ Linux, Unix Carlos Chagas Comprov.proefici solcicitao de Currculo Servidor Web: Oracle destinado a a ncia/ Emis.Termo liberao de lattes/Lattes Internet Application Server; preparao, a Contratao de de Concesso/ recursos (SLR), Fomento/ Folha de JBOSS implementao dos Projetos, Inform.valor contratos (Termos Pagamento/ SGBD: Oracle Auxlios e passagem/ Ass. 76.375 Anexos do Frameworks: Struts, de Concesso) ou Prestao de Bolsas representante do Relatrio Tcnico convnios com os Contas/ DW/ Hibernate, JBOSS Seam, CNPq/ Public.no beneficirios e a SIGEF/ SIPC/ Lucene DOU/ Retorno da 17.812 Cartas de gesto das CONFIO/ Lattes BPM: JBOSS JBPM abertura de contas Publicao no Fomento Linguagem: Java (J2EE) , alteraes DOU/ Assinatura Pesquisador/Bolsit contratuais AJAX, JSP, PL/SQL das Testemunhas/ a Proc. repres.bolsistas no 2.317 exterior/ Cartacomprovantes do convite bolsistas valor da
61
Sistema de Informao
Execuo de Projetos
Inter-relaes Principais Volumes com outros Ambiente Funcionalidades Representativos Sistemas no exterior/ passagem de ida Gerao de DSE e para bolsa no DSP/ Clc.Folha exterior Individual/ Aval.da Indic.de Bolsistas/ 326.429 declaraes de Aceite da Indicao rendimentos Gerenc. de Proj.(indicao, cancelamento, suspenso e reativao)/ Solic. de subst. de bolsistas PDJ Mestr.e Dout. PIBIC/PIBIT 93.006 Folha de documentos de Pagamento solicitao de (Taxas Escolar, empenho Formao, Pesquisa; Taxa 35.683 folhas Escolar no individuais de Exterior e pagamento de Formao no bolsas Exterior) Alterao Mensal Cadastro 1.643 folhas de Discriminao normais Oramentria executadas Plataforma Lattes/ SO: Servidor: Linux; Clculo da Folha Protocolo/ Sistema que Cliente: Windows, Mac, Individual 616 folhas Currculo viabiliza a Linux, UnixServidor Web: Composio de suplementares lattes/Lattes Oracle Internet Application efetivao do Mensalidade de executadas desembolso Fomento/ Folha de Server; JBOSS SGBD: Bolsas no Exterior comprometido pelo Pagamento/ OracleFrameworks: Struts, Cancelamento de 83.287 bolsistas Prestao de CNPq na formas de Hibernate, JBOSS Seam, DSP Gerarao bolsas e OCC na folha de Contas/ DW/ LuceneBPM: JBOSS de DSE setembro de 2010 SIGEF/ SIPC/ (outros custeios e JBPMLinguagem: Java Solicitao de CONFIO/ Lattes (J2EE) , AJAX, JSP, capitais) Empenho 12.590.765 Fomento PL/SQL Alterao de registros de Discriminao pagamentos de Oramentria da bolsas DSE Solicitao de Cancelamento 28.546 pareceres de Empenho de avaliaes de Gerao de DSP bolsistas Solicitao de Cancelamento de 56.471 DSP documentos de Parcelamento de solicitao de valor aprovado pagamento Finalidade
62
Sistema de Informao
Inter-relaes Principais Volumes com outros Ambiente Funcionalidades Representativos Sistemas Carga de dados para prestao de contas/ Formulrio de Prestao de Parecer de Contas/ Anlise Coordenadores Tcnico sobre Financeira/ Relatrio Tcnico: Anlise do Relatrio Tcnico/ 41.554 SO: Servidor: Linux; Anlise da Pareceres de Plataforma Lattes/ Cliente: Windows, Mac, Pertinncia de Linux, Unix tcnicos sobre Protocolo/ Gastos/ Sistema integrante Servidor Web: Oracle Relatrio Tcnico: Currculo Notificao e da Plataforma 45.310 lattes/Lattes Internet Application Server; Comunicao/ Carlos Chagas Fomento/ Folha de JBOSS Retificao de voltado para a Recibos de Pagamento/ Formulrio de SGBD: Oracle comprovao da Prestao de Prestao de Prestacao de Frameworks: Struts, execuo fsicoHibernate, JBOSS Seam, Contas/ DW/ Contas/ Gerao Contas: 58.677 financeira do SIGEF/ SIPC/ Lucene de PDFs da projeto. CONFIO/ Lattes BPM: JBOSS JBPM Formulrio de prestao de Fomento contas/ Gerao prestao de Linguagem: Java (J2EE) , de PDFs da contas: 160.796 AJAX, JSP, PL/SQL relatrio tcnico/ Nada Consta: Planilha de GRANT/ Solicitar 234.109 dispensa de prestao de contas/ Analisar solicitao de dispensa Finalidade Acompanhamento de concesses Gerenciamento de /Bloqueio de concesses concesses por permitindo maior parte do Gestor transparncia junto 1396 gestores Institucional a comunidade /Extrao da cientfica, integrante produo cientfica da Plataforma /Atualizao de Carlos Chagas coordenador PIBIC/ PIBIT SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, UnixServidor Web: Oracle Internet Application Server; JBOSSSGBD: Plataforma Carlos OracleFrameworks: Struts, Chagas Hibernate, JBOSS Seam, LuceneBPM: JBOSS JBPMLinguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL
Gestores Institucionais
63
Sistema de Informao
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas Listar bolsistas institucionais: Indicar bolsista institucional/ Ficha do bolsista institucional/ Suspender indicao de bolsa institucional/ Encerrar bolsa institucional/ Reativar bolsa Sistema integrante institucional/ Plataforma Lattes/ da Plataforma Alterar bolsa Protocolo/ Carlos Chagas que institucional/ Plataforma Carlos controla a Cancelar bolsa Bolsas de Chagas/ Currculo concesso e institucional/ doutorado: 8.888 lattes/ Folha de contratao de Preencher Pagamento/ bolsas de Mestrado Bolsas de titulao de Prestao de e Doutorado, dos bolsista mestrado: 10.326 Contas/ DW/ programas de Psinstitucional/ SIGEF/ SIPC/ Graduao Alterar motivo de CONFIO/ Lattes reconhecidos pela encerramento de Fomento CAPES. bolsa institucional/ Extrato do programa/ Reenviar termo de aceite/ Gerar indicadores/Avisos e pendncias/ Habilitao de orientadores/ Solicitar indicao de Ps doutorado direto PDD Listar bolsistas Sistema integrante institucionais: da Plataforma Indicar bolsista Carlos Chagas que institucional/ Ficha Plataforma Lattes/ controla a do bolsista Protocolo/ concesso e Plataforma Carlos institucional/ contratao de Chagas/ Currculo Suspender bolsas do Programa indicao de bolsa lattes/ Folha de Institucional de institucional/ Bolsas: 33.400 Pagamento/ Bolsas de Iniciao Prestao de Encerrar bolsa Cientfica/PIBIC e Contas/ DW/ institucional/ do Programa SIGEF/ SIPC/ Reativar bolsa Institucional de CONFIO/ Lattes institucional/ Bolsas de Iniciao Alterar bolsa Fomento em Desenv. institucional/ Tecnolgico e Cancelar bolsa Inovao/PIBIT institucional/ Finalidade
Ambiente
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, Unix Servidor Web: Oracle Internet Application Server; JBOSS SGBD: Oracle Frameworks: Struts, Hibernate, JBOSS Seam, Lucene BPM: JBOSS JBPM Linguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, Unix Servidor Web: Oracle Internet Application Server; JBOSS SGBD: Oracle Frameworks: Struts, Hibernate, JBOSS Seam, Lucene BPM: JBOSS JBPM Linguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL
64
Sistema de Informao
Finalidade
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas Alterar motivo de encerramento de bolsa institucional/ Extrato do programa/ Reenviar termo de aceite/Avisos e pendncias
Ambiente
Sistema integrante da Plataforma Carlos Chagas, de questionrios que tem por objetivo a avaliao do processo de seleo e avaliao dos bolsistas relacionados ao programa PIBIC/ PIBIT
Plataforma Lattes/ SO: Servidor: Linux; Protocolo/ Cliente: Windows, Mac, Currculo Linux, UnixServidor Web: lattes/Lattes Oracle Internet Application Aproximadamente Fomento/ Folha de Server; JBOSSSGBD: 55.000 Pagamento/ OracleFrameworks: Struts, questionrios Prestao de Hibernate, JBOSS Seam, respondidos Contas/ DW/ LuceneBPM: JBOSS SIGEF/ SIPC/ JBPMLinguagem: Java CONFIO/ Lattes (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL Fomento Usado por 178 Servidor: Mdulo PL/SQL sistemas entre embutido em Banco de Win32 e Web Dados Oracle; Cliente: fornecendo Windows e Linux funcionalidades de Linguagens: Java, Delphi login e validao PL/SQL. de perfs.
Controle de Acesso
Prmios
Incluso/Excluso Controlar acesso a de usurios em todas as grupos ou perfs, Aproximadamente funcionalidades do criao de funo, 600.000 registros sistema, efetuar log menus e de autenticao de acesso e submenus de dirios controlar acesso por aplicaes, perfis autenticao e log de acesso Prmios Concedidos: Almirante lvaro Alberto para a Cincia e Tecnologia/ Jovem Cientista/ Jos Reis de Concesso anual de Divulgao Quantidades de prmiospelo CNPq, Cientfica/Destaqu inscries: 17.367 alguns em parceria e do Ano na com instituies Iniciao Cientfica Quantidades de governamentais e Arquivos: 19.348 - Edio 2008/ privadas Pesquisador Emrito/ Meno Especial de AgradecimentoPr mios apoiados pelo CNPq:Prmio MERCOSUL de Cincia e
Controle de Acesso
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, UnixServidor Web: Oracle Internet Application Server; JBOSSSGBD: OracleFrameworks: Struts, Hibernate, JBOSS Seam, LuceneBPM: JBOSS JBPMLinguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL
65
Sistema de Informao
Finalidade
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas Tecnologia/ Construindo a Igualdade de Gnero/ Prmio Petrobras de Tecnologia/ Concurso de Teses sobre Defesa Nacional. 1.966.668 solicitaes registradas 12.590.765 registros de pagamentos de bolsas Dados a partir de 2007: Mdia Anual de Pareceres auxlio: 17.953 Pareceres convnios: 640
Ambiente
Gerenciar a Cadastrar execuo das aes processos de de fomento a fomento /Julgar pesquisa e /Implementar formao de /Pagar bolsas e recursos humanos auxlios
SO: Servidor: Linux; PICC/ Plataforma Cliente: Windows Lattes/ SGBD: Oracle CONFIO/Controle Linguagem: Delphi 6; de Acesso PL/SQL
Controle de prazos de Controlar as Prestao de Contas /Emisso prestaes de Sistema de contas dos recursos automtica de Prestao de cartas de recebidos pelos Contas SIPC cobranas e aviso pesquisadores e bolsistas do CNPq. de vencimentos /Emisso de pareceres
Recebimentos atravs de depsitos, cheques e GRs: 15.127 Cartas de aviso emitidas: 2.254 Processos cadastrados: 17.601 Avisos de venc. Emitidos: 43.594 Cartas de inadimplncia emitidas: 47.136
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows SGBD: Oracle Linguagem: Delphi 5; PL/SQL
66
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas Empenhos: 182.866 Empenho Pagamentos: Eletrnico com envio automtico 161.045 ao SIAFI/ Contabilizao e Guia de apropriao de Recolhimento da documentos com Unio: 922 Controlar os envio automtico processos de ao SIAFI Adiantamento ao Contbil execuo de /Pagamentos BB: 14.177 Plataforma Financeiro e despesas, contbil, (auxlios, bolsas, Integrada Carlos Oramentrio financeira e Chagas e SIGEF fornecedores e Remessas CONFIO oramentria do outros) com envio Adiantamento ao CNPq de forma BB: 14.450 automtico ao automatizada SIAFI / Controle de arrecadaes RA: 67.556 com busca Solicitaes de automtica do SIAFI /Gerao do Lista: 159.079 Movimento Financeiro Movimento Financeiro: 52.613 Sistema de Informao Finalidade Prover dados gerenciais Sistema Movimento consolidados para a Financeiro Financeiro /Gerir rea financeira e Gerencial dados cadastrar de SIFIN Gerencial Oramentrios informaes oramentrias. Sistema para cadastro de informaes de eventos nacionais e internacionais na rea de Cincia e Tecnologia Mdia anual de 50.000 documentos registrados no Movimento Financeiro
Ambiente
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows SGBD: OracleEmulador; ExtraLinguagem: Delphi 6, PL/SQL
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows CONFIO / SIGEF/ Emulador: Extra SIPC SGBD: Oracle Linguagem: Delphi 6; PL/SQL SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, Unix Servidor Web: Oracle Internet Application Server SGBD: Oracle Linguagem: PL/SQL
Cadastro de Eventos
Cadastro,Excluso ,Alterao, Busca Aproximadamente Controle de e Detalhamento, 100 Acessos Acesso Administrao e dirios Liberao de eventos
67
Sistema de Informao
Finalidade
Ambiente SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, Unix Servidor Web: Oracle Internet Application Server; JBOSS SGBD: Oracle Frameworks: Struts, Hibernate, JBOSS Seam, Lucene BPM: JBOSS JBPM Linguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL SO: Servidor: Linux; Cliente: WindowsServidor Web: Oracle Internet Application ServerSGBD: OracleLinguagem: Java, PL/SQL
Sumrio de Notcias
Sistema de cadastro Cadastro,Excluso e envio de Acesso por todos ,Alterao, Busca circulares de os servidores que e Detalhamento, Controle de possuem acesso a notcias, publicadas Administrao e Acesso nas principais rede integrada do Liberao de midias nacionais e MCT/CAPES Nocias internacionais.
Fale Conosco
Formular Pergunta gerando nmero Formulao de Perguntas de identificador/ perguntas e dvidas cadastradas: Enviar pergunta ao CNPq 247.372 Base de Conhecimento
Responder Gesto das Pergunta/ Liberar/ perguntas e dvidas Cancelar encaminhadas ao Pergunta e CNPq pela Internet Resposta atravs do Fale /Associar Assunto/ Conosco Pergunta a (www.cnpq.br), Perguntas Colaborador Base de onde so respondidas/ /Gesto das Conhecimento respondidas e cadastradas: Perguntas cadastradas no 235.529 Recebidas e sistema Base de Enviadas /Tutorial/ Conhecimento, Consultas fornecendo uma /Histrico de base de consulta s Perguntas e solues j Respostas / encontradas Relatrios . Manter informaes de Processos e Documentos documentos. Como Cadastrados: Cadastrar, tramitar tramites e 2.749.611 Sistema arquivamentos de e arquivar Protocolo processo/ processos e Processos documentos documentos. Cadastrados: administrativos e de 1.197.227 execuo de fomento.
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows Servidor Web: Oracle Internet Application Server SGBD: Oracle Linguagem: Java, PL/SQL
SO: Servidor: Linux; Plataforma Carlos Cliente: Windows Chagas/ Servidor Web: Oracle SIGEF/Controle Internet Application Server de Acesso SGBD: Oracle Linguagem: Java, PL/SQL
68
Sistema de Informao
Finalidade
Ambiente
Manter informaes de Pesquisadores e Instituies que necessitam efetuar importaes de mquinas, equipamentos, aparelhos e instrumentos, bem como suas partes e Pesquisadores Habilitar e peas de reposio, Cadastrados: Credenciar 12.652 acessrios, Sistema SIACE Pesquisador e matrias-primas e PJ / PF / Instituio para Pesquisadores produtos Anuente / importao intermedirios credenciados: Importao / /Gerenciar Cotas necessrios 4.453 Aval /Gerenciar execuo de Produtos Importaes projetos de Importados realizadas: 3.677 pesquisa cientfica e/ou tecnolgica. Entre as informaes mantidas destacamos o controle das Cotas de Importaes destinadas as Instituies Sistema automatizado de apoio gesto da /Afastamentos fora de trabalho do /Frias CNPq, buscando o /Escolaridade tratamento Servidores Ativos: /Pagamento adequado dos 624 /Bolsa Iniciao dados pessoais e Sistema /Dados Cadastrais Aposentados: 410 funcionais de todos Integrado de Servidores, os colaboradores e Recursos Prestadores de transparncia nas Estagirios: 96 Humanos Servio e aes para todos os SIRH Estagirios/ Bolsa usurios. O principal Bolsa Iniciao: Iniciao /Cedidos objetivo dar 147 /Requisitados suporte aos /Progresso e usurios do CGERH Capacitao de para a captao das servidores. informaes e tratamento das mesmas
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows SGBD: Oracle Emulador; Extra Linguagem: Delphi 6, PL/SQL
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows SGBD: SIAPE/ Protocolo OracleLinguagem: Delphi 5, PL/SQL
69
Sistema de Informao
Finalidade
Ambiente
A Folha de Freqncia um sistema que permite, pela Intranet, a coleta diria de dados de Conectar-se freqncia dos Quantidade de servidores. Esses Folha de Funcionrios : dados podem ser Freqncia; 2.482 Sistema de referentes aos Controle das Controle de horrios ou a Chefias; Pesquisa Quantidade de Frequncia Justificativas. Aps Folha de registros o registro dos Freqncia efetuados: dados, a folha e Meses Anteriores 5.100.827 enviada para a Chefia Imediata analisar e autorizar o envio para a rea de Recursos Humanos. O sistema de servio mdico, tem como princiapal objetivo, registrar os dados referentes ao Solicitao de atendimento mdico Exames, Atestado Servio Mdico No auditvel efetuado no Mdico, Registro do atendimento paciente, registrando assim todas as informaes da consulta.
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows Servidor Web: Oracle Internet Application Server SGBD: Oracle Linguagem: JSP, PL/SQL
Controle de Acesso
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Linux, Mac, Unix Servidor Web: Oracle Internet Application Server SGBD: Oracle Linguagem: Java (J2EE), JSP, PL/SQL
A Avaliao de Confirmar Desempenho um Avaliao sistema que permite (servidor), a Chefia Imediata preencher 763 servidores avaliao (chefe avaliveis em avaliar o desempenho das imediato), Gerar 01/2010 atividades do Universo Avalivel Servidor do CNPq. (Gestor)
Controle de Acesso
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Linux, Mac, Unix Servidor Web: Oracle Internet Application Server SGBD: Oracle Linguagem: Java (J2EE), JSP, PL/SQL
Sistema integrado para gesto dos processos relacionados s Fomento Lattes atividades de fomento. Foram
Config. Modelos de Parecer/ Config. Modelos Mensagens/ Config. Chamadas/ Form.de Propostas/ Form.
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Linux, Mac, Unix Servidor Web: Oracle Internet Application Server SGBD: Oracle Linguagem: Java (J2EE), JSP, PL/SQL
70
Sistema de Informao
Data Warehouse
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas desenvolvidas de Reformulaes/ aplicaes que Form. de contemplam os Reconsiderao/ processos de Carga de Submisso e propostas/ Anlise e Monit.da Carga/ Julgamento Emis. de Documentos/ PDF Manager/ Gerador de PDF/ Impr. em Item/ Impr. de propostas/ Remanejamento/ Relat. de Conferncia de demanda/ Relat. de Conferncia de parecer/ Relat. de Proc.por Consultor/ Consult. Ad Hoc (Indicao, Solic.de dispensa, Envio de documentos, etc)/ Emisso e disponibilizao de parecer (Prseleo, Ad Hoc, Recomendao, Aprovao) Registros no Datamart de Datamart de Pagamento Pagamento: /Datamart de Currculos 8.255.157 /Datamart de Currculos Egressos / ExBolsistas cadastrados no /Datamart do DGP Datamart de Sistema gerencial Todos as (Censo) /Datamart Currculos: para auxlio na aplicaes que de Solicitao de 2.043.881 tomada de deciso. fomentam Atendimento (em Principais sistemas pesquisa implantao) Grupos de do CNPq (bases fornecem dados /Datamart do Pesquisa no gerenciais). ao DW. Datamart do Financeiro (em implantao) /Site Censo DGP: de Investimentos 111.066 em CT&I Registros no /Extrao de pagamentos por Datamart de Atuao e Ano /Site do Censo dos Grupos Formao: Finalidade
Ambiente
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, Unix Servidor Web: Oracle Internet Application Server SGBD: Oracle Linguagem: Java (J2EE), JSP, Oracle Discoverer
71
Sistema de Informao
Finalidade
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas de Pesquisa 8.096.413
Ambiente
Sistema de Transmisso de Emails ustilizado pelos sistemas internos para aproximadamente No h interEnvio e Log de e-Mail Pool comunicao 80.000 e-mail's relao com emails enviados interna e externa do outros Sistemas enviados ms. CNPq e pela Assessoria de Comunicao Social - ACS Entrada dos processos com Sistema de controle dbito / Registro dos ressarcimento dos pagamentos de recursos por devidos / Emisso Plataforma Lattes parte dos bolsistas de relatrio para Sistema de no pas e exterior e envio de Sistema de 6.000 registros de Prestao de pesquisadores processos ao TCU Tomada de bolsas e auxlios Contas - SIPC brasileiros, que / Controle da Contas - STCS Sistema Gerencial com dbito tiveram sua distribuio dos de Fomento prestao de contas processos / SIGEF recusada, ou Entrada do desistiram de suas parecer do TCU / bolsas. Controle dos valores ressarcidos Sistema de Transmisso de Emails ustilizado STE - Sistemas Aproximadamente No h interEnvio e Log de pelos sistemas de Transmisso 160.000 relao com emails enviados internos para de Emails mensagens ms. outros Sistemas comunicao interna e externa do CNPq
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows SGBD: Oracle Linguagem: Delphi 5, PL/SQL
Sistema de Transformao em PDF dos documentos Gerao, Merge e Aproximadamente Plataforma Carlos Servidor Windows; Banco produzidos pelos converso de 50.000 Chagas, de Dados Oracle; diversos sistemas Arquivos converses ms. Plataforma Lattes Linguagem: Delphi. internos e submetidos pelos pesquisadores
72
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas Formulrio do AVALIADOR EXTERNO PPAAGRO Programa de Sistema de Pesquisa questionrios que Agropecuria e do tem por objetivo a Agronegcio/ avaliao do Formulrio do Aproximadamente Sistema de No h interprocesso de AVALIADOR 73.000 Formulrios de relao com seleo e avaliao EXTERNO questionrios Avaliao outros Sistemas dos bolsistas PPAAGRO respondidos relacionados aos Programa de diversos programas Pesquisa de pesquisa Agropecuria e do Agronegcio/ Formulrio do Comit Externo para o processo de seleo Sistema de Informao Finalidade Sistema de Sipro Sistema acompanhamento de Procuradoria de processos jurdicos Cadastrar, arquivar processos , enviar aproximadamente Protocolo 6.000 registros e-mails e SMS sobre prazos de processos
Ambiente
SO: Servidor: Linux; Cliente: Windows, Mac, Linux, UnixServidor Web: Oracle Internet Application Server; JBOSSSGBD: OracleFrameworks: Struts, Hibernate, JBOSS Seam, LuceneBPM: JBOSS JBPMLinguagem: Java (J2EE) , AJAX, JSP, PL/SQL
MailProc
Sistema responsvel por obter e-mails de contas POP3 e delegar o tratamento de mensagens para subaplicaes especficas que armazenam as mensagens em Obter e anexar ebancos de dados e mails aos no sistema de processos virtuais arquivos. Utilizado e ao sistema de pela Plataforma demandas. Integrada Carlos Chagas para anexar e-mails aos processos virtuais (resultados de julgamento, dados complementares, termo de concesso, avisos de indicao de bolsista, etc) e pelo
Mensagens anexadas aos processos virtuais: 2007: 193.348 2008: 326.122 Plataforma 2009: 412.070 Integrada Carlos 2010: 388.227 (at Chagas e Sistema 22/10/2010) de Demandas Total: 1.330.438 SO: Windows 2003 Server SGBD: Oracle e MySql Frameworks: .NET 3.5 Linguagem: C# (Windows Forms)
73
Sistema de Informao
Ambiente
Gerar os XMLs Sistema dos currculos e Gerarador de XML. Gerador SGXML dos grupos de pesquisa.
Carga de XML de Currculos, Carga de XML de Aproximadamente SO: Servidor: Windows Grupos, Currculo 15.000 arquivos SGBD: Oracle Lattes, Busca gerados por dia. Linguagem: Delphi. Textual, Servio de Extrao de CVs. SGXML, Currculo Lattes, Busca SO: Servidor: Textual, Servio WindowsSGBD: de Extrao de OracleLinguagem: Java. CVs.
Carregar os XMLs Aproximadamente dos currculos no 10.000 arquivos Carga de XML para SGDB. Solicitar a gerados por dia o SGDB. gerao/atualiza para cada o do ndice do instncia. currculo.
Extrai, compacta e tranfere os XMLs 20 solicitaes solicitados pelo Atende as usurio para que o dirias(vem caindo Sites solicitaes do site site do devido a criao LattesExtrator e do LattesExtrator. LattesExtrator do servlet de ServicosLattes. disponibilize o extrao). arquivo para download. Cadastrar: Comit, recurso humano, reunio, conselho diretor, situao e carta de No h interAproximadamente relao com convocao/ 10.000 registros outros Sistemas Reunio: convocao e confirmao de presena/ Relatrios
SICAC
74
Sistema de Informao
Finalidade
Inter-relaes Principais Volumes com outros Funcionalidades Representativos Sistemas Cadastro de Usurio Cadastro de Perfil Aproximadamente CONFIO/SIFIN de Acesso 1.200 Operacional Listar habilitaes autenticaes dia no Banco de Dados
Ambiente
SIHAC
Habilitar acesso
75
13 Inventrio de Necessidades Para o levantamento das necessidades de informao das diversas reas do CNPq, foram realizadas reunies e colhidas informaes junto aos usurios. Aps esse levantamento, foram definidas as aes necessrias ao atendimento a essas necessidades, que se encontram descritas na tabela a seguir. 13.1 Presidncia
Tabela 14 Inventrio de Necessidades das reas vinculadas Presidncia
Item Necessidade Sistema Solicitante Responsvel Prior. Prazo Ao
Reunies para definio das mudanas necessrias para adequao das especificaes de acessibilidade do e-MAG Levantamento de requisitos e criao dos artefatos de acessibilidade Desenvolvimento do prottipo Homologao do prottipo junto a comisso (Dvida) Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao Implantao do mdulo Reunies para definio do Escopo do projeto Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reunies para definio do Escopo do projeto Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo
PRE
Comisso Lattes
Alta
dez/11
PRE
Comisso Lattes
Alta
dez/11
Desenvolvimento de novos dashboards com dados gerenciais sobre o Curriculo Lattes no site Painel Lattes
PRE
dez/11
76
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Reunies para definio do Escopo do projeto Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reunies para definio do Escopo do projeto Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reunies para definio do Escopo do projeto Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Levantamento de requisitos Contagem de pontos de funo Emisso de OS para a implementao das modificaes Implementao das modificaes Teste e homologao do sistema Implantao da nova aplicao
Implementao de novas formas de buscas de Currculos Lattes utilizando novas abordagens e recursos de busca
PRE
dez/11
PRE
dez/11
PRE
AEI
Mdia
dez/12
PRE
AEI
Mdia
dez/12
77
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Levantamento de requisitos junto a ASCIN Contagem de pontos de funo Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes Homologao junto ao usurio Implantao em produo Reviso do levantamento de requisitos realizado junto Comisso para Elaborao de Proposta de Acompanhamento e Avaliao Elaborar a viso detalhada das possveis solues arquiteturais que possam ser empregadas na construo do produto, usando diversas vises de arquitetura para descrever diferentes aspectos do sistema Realizar contagem de pontos de funo (estimada ou detalhada) para dimensionar o tamanho do software Emisso de OS (ordem de servio) para construo do mdulo Construo do produto com execuo dos roteiros de teste e testes unitrios Executar os testes no produto conforme definido nos Casos de Teste e no Plano de Teste bem como registrar os defeitos encontrados e consolidar essas informaes para repasse das correes; Executar as correes necessrias conforme identificao dos testes ealizados pelo CNPq; Verificar se todos os defeitos esto corrigidos e preparar a liberao do Build para homologao; Homologao junto ao usurio final; Implantao em produo. Reviso do levantamento de requisitos realizado junto Comisso para Elaborao de Proposta de Acompanhamento e Avaliao Elaborar a viso detalhada das possveis solues
Implementar Plataforma workflow de contratao de Integrada bolsa no pas para Carlos Chagas - Mdulo de estrangeiros do convnio CNPq- Contratao TWAS
PRE
COCMI/ASCIN
Mdia
dez/11
Disponibilizar aos coordenadores de projetos de pesquisa um ambiente de software integrado que permita o acompanhamento Plataforma Integrada da execuo fsico-financeira Carlos Chagas de seus projetos, - Mdulo de o registro das Acompanhame despesas,o envio nto de solicitaes de mudanas para o projeto e o encaminhamento dos relatrios peridicos de acompanhamento
PRE
DABS DEHS
Alta
jul/11
Implementao de Plataforma ambiente Integrada unificado aos Carlos Chagas 10 gestores e - Mdulo de analistas do Acompanhame CNPq, que nto permita o
PRE
DABS DEHS
Alta
jul/11
78
Item Necessidade
acompanhamento fsico-financeiro do andamento dos projetos e aes de fomento do CNPq
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
arquiteturais que possam ser empregadas na construo do produto, usando diversas vises de arquitetura para descrever diferentes aspectos do sistema Realizar contagem de pontos de funo (estimada ou detalhada) para dimensionar o tamanho do software Emisso de OS (ordem de servio) para construo do mdulo Construo do produto com execuo dos roteiros de teste e testes unitrios; Executar os testes no produto conforme definido nos Casos de Teste e no Plano de Teste bem como registrar os defeitos encontrados e consolidar essas informaes para repasse das correes; Executar as correes necessrias conforme identificao dos testes realizados pelo CNPq; Verificar se todos os defeitos esto corrigidos e preparar a liberao do Build para homologao; Homologao junto ao usurio final; Implantao do sistema em produo. Revisar documentao de levantamento de requisitos para atender alteraes definidas pela Comisso para Elaborao de Proposta de Acompanhamento e Avaliao Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Adaptar o formulrio on line de Prestao de Plataforma Contas de Integrada projetos s Carlos Chagas 11 necessidades de - Mdulo de informao do Prestao de acompanhamento Contas e avaliao de projetos e aes de fomento
PRE
DABS DEHS
Alta
jul/11
79
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Revisar documentao de levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo Reviso dos requisitos e artefatos levantados junto a rea Fale Conosco Reviso da contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos revisados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao em produo Realizar reunies para levantar requisitos junto responsvel pelos prmios Definir mecanismos de recepo de inscries, hoje so realizadas atravs dos sites especficos dos prmios. Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Alterar a entrada de dados de Relatrio Tcnico Plataforma Final de projetos, Integrada para incluso dos Carlos Chagas 12 dados necessrios - Mdulo de ao Prestao de acompanhamento Contas e avaliao de projetos e aes de fomento
PRE
Alta
jul/11
13
Implementar novos relatrios Base de gerenciais para o Conhecimento Sistema Base de Conhecimentos
PRE
Fale Conosco
Mdia
dez/11
14
Implementar workflow para o recebimento de inscries, anlise, IG - Prmio julgamento, Igualdade de divulgao de Gnero resultados e gerao de relatrios do Prmio Igualdade de Gneros
PRE
SEPRM
Mdia
dez/11
80
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Realizar reunies para levantar requisitos junto responsvel pelos prmios Definir mecanismos de recepo de inscries, hoje so realizadas atravs dos sites especficos dos prmios. Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo Realizar reunies com a rea de tomada de contas especiais Definir fluxo de recebimento destas prestaes de contas das reas demandantes Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
15
Implementar workflow para o recebimento de inscries, anlise, julgamento, divulgao de resultados e gerao de relatrios do Prmio Jovem Cientista - PJC
PRE
SEPRM
Mdia
dez/11
Plataforma Integrada Implementao de Carlos Chagas workflow da 16 - Mdulo de Tomada de Tomada de Contas Especial Contas Especial
PRE
STCE/AUD
Alta
dez/12
81
Adequao no Plataforma Sistema para Integrada comportar o Carlos Chagas aumento no / tamanho do Folha de nmero de dgitos Pagamento de das Contas Bolsistas Correntes no Pas
DAFP
CGEFO
Mdia
dez/12
Criar o cadastro de competncias, habilidades, interesses e atitude de servidores, prestadores de servios, estagirios e bolsa iniciao
Banco de Talentos
DAFP
CGERH
Mdia
dez/12
Reunies para definio do Escopo do projeto junto a rea de Coordenao Geral de Recursos Humanos Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reunies para definio do Escopo do projeto Contagem de pontos de funo Elaborao de edital para a contratao do desenvolvimento do novo sistema Contratao do desenvolvimento do sistema Implantao do novo sistema
DAFP
CGERH
Mdia
dez/11
DAFP
CGADM
Alta
jul/11
Realizar campanhas educativas internas Implantar servio de outsourcing de impresso Acompanhar e avaliar, mensalmente, os resultados obtidos
82
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Avaliao dos Impactos nos Sistemas Alterao dos Requisitos Contagem de Ponto de Funo Emisso de OS para a Construo Construo e Testes Implantao em Produo
Melhorar o tratamento de erros no Folha de processamento de Pagamento de Bolsistas arquivos CNAB enviados pelo Banco do Brasil
DAFP
CGINF
Mdia
dez/12
Desenvolvimento de novos dashboards e consultas sobre o Data Curriculo Lattes - Wharehouse Datamart Atuao e Formao (Painel Lattes)
DAFP
CGINF
Mdia
dez/11
Levantamento das necessidades de informao junto Comisso do Lattes Implementao dos novos dashboards Apresentao Comisso do Lattes para aprovao Disponibilizao dos novos dashboards no site da Plataforma Lattes Avaliao de ferramentas para integrao de dados e Extrao, Transformao e Carga para DBAs e Equipe de Data Warehouse Instalar a ferramenta escolhida Modificar os procedimentos de carga atuais nova ferramenta Elaborao de manual de operao Implantao dos procedimentos de cargas em produo
Implementar ferramenta de ETL para Data automatizao do Wharehouse processo de carga do datawarehouse do CNPq
DAFP
CGINF
Alta
dez/11
Implementar servios web para indicao de bolsas de Plataforma Programas Integrada Institucionais (IT, Carlos Chagas IC e ICJ, - Mdulo de Mestrado, Cotas Doutorado) pelos Institucionais sistemas de informao das instituies beneficiadas
DAFP
CGINF
Mdia
abr/11
Levantamento de requisitos Implementao dos web services Realizao de reunio com as reas de TI das instituies para a divulgao da WSDL dos novos servios
83
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Levantamento de requisitos Definio do servio web Construo e Testes Implantao em Produo.
Atualizao do Cadastro de Plataforma Programas de Integrada Ps-graduao Carlos Chagas utilizando os web - Mdulo de service Cotas disponibilizados Institucionais pela CAPES
DAFP
CGINF
Alta
dez/11
Implantar a carga do Censo 2010 do Diretrio dos Grupos de Pesquisa a Data 10 Datamart de Wharehouse Grupo / Indicadores sobre uma ferramenta de ETL
DAFP
CGINF
Mdia
jul/11
Congelamento da base de dados do DGP Migrao e carga de dados externos Gerao dos indicadores
Implantao de dashboards para o Data Datamart dos 11 Wharehouse Grupos de Pesquisa (DGP)
DAFP
CGINF
Mdia
dez/11
Reviso do modelo dimensional do DGP Implementao de mudanas na cargas Criao da camada semntica na ferramenta Microstrategy Implementao dos dashboards Disponibilizao dos dashboards no site do DGP
12
DAFP
CGINF
Baixa
dez/12
Levantamento das necessidades de informao junto s reas tcnicas Definio do modelo dimensional Construo da carga Criao da camada semntica na ferramenta Microstrategy Implementao dos dashboards
Automatizao do processo de gerao e envio Data 13 dos dados dos Wharehouse fundos setoriais para o MCT Sistema SIGFS
DAFP
CGINF
Mdia
dez/11
84
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Reunio com o Banco do Brasil para Reviso dos Requisitos Contagem de Ponto de Funo Emisso de OS para a Construo Construo e Testes Homologao junto ao usurio Implantao em Produo
Implantar o pagamento de bolsistas no exterior via Folha de 14 arquivo eletrnico Pagamento de Bolsistas enviado agncia do Banco do Brasil em Nova Iorque
DAFP
COFIN
Mdia
dez/11
15
DAFP
COFIN
Mdia
dez/11
Reunio com o Banco do Brasil e com a COFIN para Reviso dos Requisitos Contagem de Ponto de Funo Emisso de OS para a Construo Construo e Testes Homologao junto ao usurio Disponibilizao em Produo
16
Registrar o repagamento de Folha de bolsistas Pagamento de recusados pelo Bolsistas Banco do Brasil
DAFP
COFIN
Mdia
dez/12
Levantamento de Requisitos com o usurio Contagem de Ponto de Funo Emisso de OS para a Construo Construo e Testes Homologao junto ao usurio Disponibilizao em Produo
Permitir COSFO o registro da Plataforma abertura de editais Integrada de fomento e a 17 Carlos Chagas indicao dos - Mdulo de analistas que Configurao sero os gestores desses editais
DAFP
COSFO
Alta
jul/11
Reviso do levantamento de requisitos realizado junto Comisso do Sistema de Acompanhamento e Avaliao Contagem de pontos de funo Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes Homologao junto ao usurio Implantao em produo
85
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Levantamento de Requisitos com o usurio Contagem de Ponto de Funo Emisso de OS para a Construo Construo e Testes Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Permitir CGEFO/COSFO o acompanhamento Plataforma da gerao Carlos Chagas 18 - Mdulo de automtica de Execuo Documentos de Solicitao de Pagamento
DAFP
COSFO
Mdia
dez/12
Possiblitar que a CGEFO/COSFO promova a alterao de dados da discriminao oramentria das Folha de 19 Solicitaes de Pagamento de Bolsistas Liberao de Recursos de Folhas de Pagamento na Pas e Exterior e a reemisso desses documentos Permitir o parcelamento em Plataforma lote para o Carlos Chagas 20 empenho e - Mdulo de pagamento de Execuo parcelas restantes de editais
DAFP
COSFO
Mdia
dez/12
Levantamento de Requisitos com o usurio Contagem de Ponto de Funo Emisso de OS para a Construo Construo e Testes Homologao junto ao usurio Implantao em Produo
DAFP
COSFO
Mdia
dez/12
Reviso dos Requisitos Contagem de Ponto de Funo Emisso de OS para a Construo Construo e Testes Implantao em Produo
21
Permitir que bolsistas de exterior possam Plataforma optar pelo Integrada recebimento de Carlos Chagas mensalidade em conta bancria no Brasil
DAFP
SEBIE
Mdia
dez/11
Levantamento de Requisitos junto ao SEBIE Contagem de Ponto de Funo Emisso de OS para a Construo Construo e Testes Homologao junto ao usurio Implantao em Produo
86
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
22
Sistema Implementar o Contbil Gerenciador de Financeiro e Notas de Oramentrio Lanamento (NL) CONFIO
DAFP
SECON SEFIN
Mdia
dez/11
Realizar reunies para levantar requisitos junto s reas de Oramento e Contabilidade Mapear telas e fluxo de lanamento de NL's no SIAFI para configurao dos passos de rob de envio Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Implementar mdulo para o Plataforma gerenciamento de Integrada devolues de Carlos Chagas 23 pagamentos de / Folha de bolsas no exterior Pagamento de efetuadas pelo Bolsistas Banco do Brasil
DAFP
Alta
jul/11
Realizar reunies para levantar requisitos junto ao SEPCO Mapear mecanismos de integrao com o sistema CONFIO Mapear mecanismos para utilizao de rob de envio de dados ao SIAFI Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
87
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Implementar o gerenciador de Sistema SLR de Folhas de Contbil Bolsistas, para Financeiro e 24 empenho, Oramentrio apropriao e CONFIO pagamento dos valores
DAFP
Mdia
dez/11
Realizar reunies para levantar requisitos junto s reas Oramentria, Contbil e financeira Levantar regras de solicitaes de pagamento de SLR's de folhas de bolsista junto equipe de analistas do fomento Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
25
Implementar mdulo de Sistema importao da Contbil movimentao de Financeiro e ADC's para o Oramentrio Movimento CONFIO Financeiro
DAFP
SEFIN
Mdia
dez/11
Realizar reunies para levantar requisitos junto rea financeira Levantar regras de atualizao do movimento financeiro Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
26
DAFP
SEFIN
Alta
mar/11
Implementar forma segura para a trasnferncia dos dads de bolsistas do exterior entre o CNPq e o Banco do Brasil Implementar arquivo a partir do layout definido pelo Banco do Brasil Implementar programa de tratamento do retorno do arquivo processado pelo BB Realizar testes de transmisso, recepo e carga Homologar junto ao usurio Disponibilizar em produo
88
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Implementar arquivo a partir do layout definido pelo Banco do Brasil Realizar testes de transmisso, recepo e carga Homologar junto ao usurio Disponibilizar em produo
27
DAFP
SEFIN
Alta
mar/11
SIACE Importador
DAFP
SEIMP
Mdia
dez/12
Reviso dos requisitos e artefatos levantados junto a rea SEIMP Reviso da contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos revisados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reviso dos requisitos e artefatos levantados junto a rea SEIMP Reviso da contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos revisados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reviso dos requisitos e artefatos levantados junto a rea SEIMP Reviso da contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos revisados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao em produo
Implementao do workflow para credenciamento SIACE Pessoa 29 de pesquisadores Fsica no Siace Anuente Pessoa Fsica
DAFP
SEIMP
Mdia
dez/11
Implementao do workflow para credenciamento SIACE Pessoa 30 de pesquisadores Jurdica no Siace Anuente Pessoa Jurdica
DAFP
SEIMP
Mdia
dez/11
89
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
31
DAFP
SELIC
Mdia
dez/12
Revisar documentao de levantamento de requisitos realizada com a rea responsvel pelo almoxarifado Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Elaborar edital para contratao do desenvolvimento do sistema Contratar desenvolvimento do sistema Implantao em produo
32
Sistema de Acompanhame Implementar nto de workflow para a Licitaes e gesto de bens Contratos / em comodato Plataforma Integrada Carlos Chagas
DAFP
SEMAP
Alta
jul/11
Revisar documentao de levantamento de requisitos realizada com a rea responsvel pela gesto de bens em comodato Definir mecanismos de integrao com demais reas Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em em produo
33
DAFP
SEMAP
Mdia
dez/12
Revisar documentao de levantamento de requisitos realizada com a rea responsvel pelo almoxarifado Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Elaborar edital para contratao do desenvolvimento do sistema Contratar desenvolvimento do sistema Implantao em produo
90
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Revisar documentao de levantamento de requisitos realizada com a rea responsvel pelo almoxarifado Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Elaborar edital para contratao do desenvolvimento do sistema Contratar desenvolvimento do sistema Implantao em produo
34
DAFP
SEMAP
Baixa
dez/12
Alterar o processo de carga dos Plataforma valores a prestar Integrada contas, passando Carlos Chagas 35 a obter os dados - Mdulo de diretamente do Prestao de sistema CONFIO Contas e no mais do sistema SIGEF
DAFP
SEPCO
Alta
jul/11
Revisar documentao de levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Adaptar os formulrios de Prestao de Contas para o recebimento, Plataforma tratamento e Integrada disponibilizao Carlos Chagas 36 da movimentao - Mdulo de financeira dos Prestao de Contas Cartes Pesquisa, por meio dos extratos enviados pelo Banco do Brasil
DAFP
SEPCO
Alta
dez/11
Elaborar procedimento para leitura e disponibilizao dos dados enviados atravs de arquivo dos extratos do banco do Brasil Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
91
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Fornecer Plataforma informaes Integrada gerenciais sobre a Carlos Chagas 37 anlise financeira - Mdulo de das Prestaes de Prestao de Contas Contas On-line
DAFP
SEPCO
Alta
jul/11
Implementar mecanismos de Plataforma emisso de Notas Integrada de Lanamento Carlos Chagas 38 automticas do - Mdulo de Sistema de Prestao de Prestao de Contas Contas para o SIAFI
DAFP
SEPCO
Baixa
jul/12
Realizar reunies para levantar requisitos junto s reas Contbil e financeira Mapear mecanismos de lanamento no sistema CONFIO das devolues realizadas atravs da contas do CNPq no exterior Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Alterar workflow de dispensa de envio de prestao de Plataforma contas, permitindo Integrada o envio de Carlos Chagas 39 - Mdulo de solicitaes distintas para a Prestao de dispensa de Contas Relatrio Tcnico e da Prestao de Contas Financeira
DAFP
SEPCO
Mdia
jul/11
Revisar documentao de levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
92
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Realizar reunies para anlise e atualizao, se assim necessrio, das Normas e dispositivos legais que regem a prestao de contas, junto a rea solicitante Mapear mecanismos de recepo dos documentos digitais Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Permitir o envio de Plataforma comprovantes de Integrada prestao de Carlos Chagas 40 contas digitais, por - Mdulo de meio do formulrio Prestao de de Prestao de Contas Contas on line
DAFP
SEPCO
Mdia
dez/11
Implementar o Gerenciador de Plataforma Notificaes e Integrada Comunicados, para consultas, Carlos Chagas 41 envio de segunda - Mdulo de via de notificaes Prestao de e comunicados de Contas Prestao de Contas
DAFP
SEPCO CGEFO
Alta
jul/11
Elaborar documentao de especificao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo Reunies para definio do Escopo do projeto junto a rea SEPRO Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo
Implementao do processo de Plataforma digitalizao, Integrada autenticao, 42 classificao e Carlos Chagas armazenamento - Sistema Protocolo de documentos recebidos pelo Protocolo
DAFP
SEPRO
Mdia
dez/11
93
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Publicar licitao para contratao dos servios de digitalizao Contratar empresa para a digitalizao do arquivo geral Montar infraestrutura para avaliao da qualidade da digitalizao realizada Adequar sistema Protocolo para permitir o acesso e consulta aos documentos Implementar mdulo para o arquivamento dos documentos digitalizados no CAS Reunies para definio do Escopo do projeto junto a rea de Coordenao Geral de Recursos Humanos Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos levantados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Revisar documentao de levantamento de requisitos realizada com a rea responsvel pelos processos de contratao Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao em produo Levantamento de requisitos Elaborao e validao de Prottipo Implementao da soluo Testes Divulgao interna Implantao em produo
43
Sistema Protocolo
DAFP
SEPRO
Mdia
dez/11
Sistema Protocolo
DAFP
SEPRO
Mdia
dez/11
45
Sistema de Sistema de Acompanhame gerenciamento nto de dos contratos do Licitaes e CNPq Contratos
DAFP
SESAD
Mdia
dez/12
46
Portal Intranet
DAFP
DAFP
Mdia
dez/12
94
13.3 Diretorias de Engenharias, Cincias Exatas e Humanas e Sociais e Diretoria de Cincias Agrrias, Biolgicas e da Sade
Tabela 16 Inventrio de Necessidades das DEHS e DABS
Item Necessidade Sistema Solicitante Responsvel Prior. Prazo Ao
Reviso dos requisitos e artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos revisados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reunies para definio das mudanas necessrias para adequao das especificaes de acessibilidade do e-MAG Levantamento de requisitos e criao dos artefatos de acessibilidade Desenvolvimento do prottipo Homologao do prottipo a rea solicitante Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos revisados Testes e homologao Implantao do mdulo Reviso do levantamento de requisitos realizado junto Comisso do Sistema de Acompanhamento e Avaliao Contagem de pontos de funo Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes Homologao junto ao usurio Implantao do mdulo em produo
Implementao de uma nova Plataforma Integrada interface para o componente de Carlos Chagas DABS / DEHS - Mdulo de registro de membro de equipe Submisso de Propostas no formulrio de propostas
DABS / DEHS
Alta
dez/11
Adequar a interface da Plataforma Plataforma Carlos Integrada Chagas aos Carlos Chagas DABS / DEHS padres de - Todos os acessibilidade Mdulos definidos no eMAG
DABS / DEHS
Alta
dez/12
Implementar mdulo que permita aos gestores editais a realizao da configurao dos editais, suas Plataforma etapas de anlise, Integrada datas previstas de Carlos Chagas incio e - Mdulo de encerramento Submisso de dessa etapas, Propostas alm da definio dos mdulos e opes que comporo o formulrio online de propostas
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
jul/11
95
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Reviso do levantamento de requisitos realizado junto Comisso do Sistema de Acompanhamento e Avaliao Contagem de pontos de funo Emisso de OS para construo do mdulo Construo e testes Homologao junto ao usurio Implantar mdulo em produo Reviso do levantamento de requisitos Implementao Testes Implantao do mdulo
Implementar funcionalidade Plataforma que permita a Integrada configurao de Carlos Chagas - Mdulo de encomendas pelos seus Configurao responsveis
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
dez/11
Disponibilizar interface que permita ao gestor do edital, configurar o cronograma de execuo e etapas do workflow de anlise e julgamento de propostas Disponibilizar interface que permita a configurao das etapas do worflow de divulgao de resultados de editais/chamadas e a contratao das propostas aprovadas Alterar o formulrio de propostas, incluindo os itens e mdulos necessrios ao acompanhamento e avaliao de projetos e aes (resultados esperados, cronograma fisicofinanceiro, recurso de contrapartida)
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
jul/11
Levantamento de requisitos Implementao Testes Implantao do mdulo DABS / DEHS DABS / DEHS Alta dez/12
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
dez/11
Reviso da documentao de requisitos. Contagem de pontos de funo. Elaborao de novo modelo de interfaces Implementao de componentes de interface Integrao dos novos componentes ao sistema Testes Implantao do novo formulrio em produo
96
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Reviso da documentao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Permitir a redisponibilizao Plataforma de pareceres de Integrada reconsideraes, Carlos Chagas prorrogaes e - Mdulo de suplementaes, Anlise e para reemisso Julgamento pelos Consultores Adhoc
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Baixa
dez/11
Permitir a indicao de novos adhocs para pedidos de Plataforma reconsiderao, Integrada prorrogao e Carlos Chagas suplementao, - Mdulo de Anlise e mesmo aps a concluso da Julgamento etapa do workflow de envio para parecer adhoc
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Baixa
dez/11
Reviso da documentao de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
10
Automatizar a Plataforma distribuio de Integrada propostas de Carlos Chagas reconsiderao - Mdulo de para as caixa das Configurao unidades
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Mdia
dez/11
Levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
11
Plataforma Implantao da Integrada nova verso da Carlos Chagas Planilha de - Mdulo de Deliberao Final Configurao
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
dez/11
Implementar formulrios de Plataforma pedido e workflow Integrada de avaliao de Carlos Chagas 12 solicitaes de - Mdulo de mudanas em Acompanhame projetos j nto contratados
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
dez/11
Levantamento de requisitos junto as reas tcnica. Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
97
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Levantamento de requisitos junto s reas tcnica. Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Permitir que o pesquisador que tenha sua Plataforma proposta aprovada Integrada com cortes, possa Carlos Chagas 13 promover - Mdulo de alteraes am seu Acompanhame cronograma fsiconto financeiro (plano de aplicao)
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
dez/11
14
Permitir a Plataforma solicitao de Integrada adiamento do Carlos Chagas incio de projetos - Mdulo de e bolsas pelo Acompanhame beneficirio nto
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
dez/11
Levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
15
Permitir a Plataforma solicitao de Integrada antecipao do Carlos Chagas trmino de - Mdulo de projetos e bolsas Acompanhame pelo beneficirio nto
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
dez/11
Levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Plataforma Permitir que o Integrada prprio Carlos Chagas pesquisador 16 - Mdulo de cancele propostas Submisso de por ele submetida Propostas
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Mdia
jul/11
Reviso da documentao de levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
17
Implementar Plataforma relatrios com Integrada informaes Carlos Chagas detalhadas ou - Mdulo de consolidadas Acompanhame sobre os editas e nto chamadas
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Baixa
dez/12
Levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
98
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo Levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo Reviso do levantamento dos requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Apresentao da interface junto a COPAR Implementao e testes Homologao junto a COPAR Implantao da funcionalidade
Permitir a Plataforma configurao de Integrada Carlos Chagas modelos de 18 pareceres na - Mdulo de Plataforma Carlos Anlise e Julgamento Chagas
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Baixa
dez/12
19
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Alta
jul/11
20
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Mdia
dez/12
21
Envio automtico Plataforma de notificaes e Integrada comunicados de Carlos Chagas vencimento e - Mdulo de cobrana de Prestao de Relatrios Contas Tcnicos.
DABS / DEHS
DABS / DEHS
Mdia
jul/11
Atualizar requisitos com os modelos das cartas e notificaes Construo e testes do sistema Homologao junto ao usurio Implantao do mdulo em produo Revisar documentao de levantamento de requisitos Elaborar contagem de pontos de funo para estimativa de tamanho, prazos e custos Implementao e testes da funcionalidade Homologao junto ao usurio Implantao em produo
Plataforma Permitir busca Integrada pelo ISSN do Carlos Chagas peridico no 22 - Mdulo de formulrio de Submisso de apoio editorao Propostas
DEHS
CGCHS
Alta
dez/11
99
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Reviso dos requisitos e artefatos levantados junto a rea COPAG Reviso da contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos revisados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reunies para definio do Escopo do projeto junto a AEX - Assessoria de Expedio Cientfica Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos alterados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reunies para definio do Escopo do projeto junto a COAPG Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos alterados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reunies para definio do Escopo do projeto junto a COAPG Levantamento de requisitos e criao dos artefatos Contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos alterados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo
23
Implementar o workflow de anlise e Plataforma julgamento de Integrada Carlos Chagas pedidos de / Mdulo de credenciamento de instituies Patrimnio para acesso ao Gentico Patrimnio Gentico
DEHS
COAPG
Alta
dez/11
Plataforma Implementao do Integrada workflow para o Carlos Chagas programa de 24 - Mdulo de expedio Submisso de cientfica Propostas
DEHS
COAPG
Alta
dez/12
Implementao do Plataforma workflow para Integrada autorizao do Carlos Chagas Patrimnio 25 / Mdulo de Gentico para Patrimnio Bioprospeco Gentico (BP)
DEHS
COAPG
Alta
mar/11
Implementao do Plataforma workflow para Integrada autorizao do Carlos Chagas 26 Patrimnio / Mdulo de Gentico para Patrimnio Desenvolvimento Gentico Tecnolgico (DT)
DEHS
COAPG
Alta
mar/11
100
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Reviso dos requisitos e artefatos levantados junto a COAPG Reviso da contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos alterados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Reviso dos requisitos e artefatos levantados junto a COAPG Reviso da contagem de pontos de funo Implementao dos requisitos alterados Testes e homologao junto a rea solicitante Implantao do mdulo Avaliao dos Impactos nos Sistemas Alterao dos Requisitos Construo e Testes Implantao em produo
Permitir que a solicitao de credenciamento Plataforma institucional de Integrada Carlos Chagas acesso ao 27 / Mdulo de patrimnio gentico seja feita Patrimnio por filiais das Gentico instituies credenciadas Adequar o formulrio de Plataforma credenciamento Integrada institucional para Carlos Chagas 28 que seja exibida a / Mdulo de relao de Patrimnio instituies o qual Gentico o gestor faz parte no DI Ajustar o formulrio de indicao de bolsistas para o 29 atendimento s especificidades das bolsas na modalidade PDP Ajustar o formulrio de dados complementares para a incluso 30 dos campos necessrios implementao de bolsa da modalidade PDP Alterao no email de concesso enviado ao 31 bolsista com token para emisso do termo de indicao
DEHS
COAPG
Alta
dez/11
DEHS
COAPG
Alta
dez/11
DEHS
COENE
Alta
jul/11
DEHS
COENE
Alta
jul/11
Avaliao dos Impactos nos Sistemas Alterao dos Requisitos Construo e Testes Implantao em produo
DEHS
COENE
Alta
jul/11
Avaliao dos Impactos nos Sistemas Alterao dos Requisitos Construo e Testes Implantao em produo Avaliao dos Impactos nos Sistemas Alterao dos Requisitos Construo e Testes Implantao em produo
32
Ajustar o mdulo de avaliao de Plataforma Integrada indicao de bolsistas s Carlos Chagas - Mdulo de especificidades das bolsas da Contratao modalidade PDP
DEHS
COENE
Alta
jul/11
101
CGINF
CGINF
Alta
jul/11
Modificar a estrutura organizacional e atribuies das reas da CGINF Realizar ciclo de avaliao do Plano de Continuidade de Negcios implantado em 2010 Realizar ciclo de avaliao da execuo da Gesto de Riscos implantada em 2010
CGINF
CGINF
Alta
jul11
CGINF
CGINF
Alta
jul/11
CGINF
CGINF
Alta
jul/11
CGINF
CGINF
Alta
dez/11
102
Item Necessidade
Manter e atualizar a infraestrutura de TI
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Elaborar Plano de Capacidade Elaborar edital de aquisio Instalar equipamentos Adquirir appliances especficos para balanceamento de carga e acelerao de aplicaes web (soluo de ADN) Instalar e configurar appliances Adequar sistemas Testar sistemas Implantar em soluo em produo Adquirir unidade de fita, software de backup e cartuchos Instalar e configurar unidade de fita Instalar e configurar software de backup Implantar em soluo em produo Tratar incidentes registrados sobre os sistemas em produo Solucionar problemas com os sistemas em produo Implementar manutenes adaptativas e perfectivas sobre os sistemas em produo
CGINF
CGINF
Alta
jul/11
Reduzir o tempo de resposta e aumentar o nvel de disponibilidade dos sistemas em Plataforma Web
CGINF
CGINF
Alta
dez/11
CGINF
CGINF
Alta
dez/11
CGINF
CGINF
Alta
dez/12
10
CGINF
CGINF
Alta
jul/11
Realizar gestes junto RNP, para a liberao de espao no POP-DF para a instalao do CAS backup do CNPq Contratar empresa para o move do equipamento do site principal para o site backup Instalao e testes do processo de replicao Implantao da replicao em produo
103
Item Necessidade
Sistema
Solicitante
Responsvel
Prior. Prazo
Ao
Avaliao das ferramentas de ECM (Enterprise Content Managment) livres e de mercado Definio de ferramenta que apresentar melhor custo x benefcio Implantar a ferramenta Treinar os usurios Rever as interfaces dos servios web j existente para adequao aos requisitos do eGov Disponibilizar os servios web j existente no portal do eGov Levantar outros servios web que seriam de interesse de rgo Governamentais Implementar web services Testar Atualizar a WSDL dos servios Disponibilizar os novos servios no portal do eGov Levantar turmas disponveis para a realizao dos treinamentos necessrios na ENAP Levantar custo de treinamentos que no so oferecidos pela ENAP Capacitar servidores lotados na CGINF Identificar, entre os aprovados no prximo concurso, servidores que possuam formao ou especializao em TI Lotar pelo menos 6(seis) servidores do prximo concurso na CGINF Treinar novos servidores
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CGINF
CGINF
Alta
jul/12
Disponibilizar servios web do CNPq que so de interesse de 12 outros rgos de Governo no portal de servios do eGov
CGINF
CGINF
Alta
jul/12
CGINF
CGINF
Alta
dez/11
CGINF
CGINF
Alta
dez/11
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14 Plano de Gesto de Pessoas Os fatores crticos de sucesso so os pontos chave que definem o sucesso ou o fracasso de um objetivo definido. Esses fatores precisam ser observados, tornando-se condies fundamentais a serem cumpridas para que a Unidade de TI do CNPq alcance seus objetivos. Os fatores crticos de sucesso vinculados s diretrizes para a TI so os constantes da tabela a seguir: 14.1 Quadro de Servidores na CGINF
Tabela 18 Quadro de Servidores na CGINF
Unidade CGINF COSUI SESUH SESAU Total COSUI => CODES SEANI SEANE Total CODES=> COBDR SEMBD SEARE Total COBDR=> TOTAL GERAL Analista em C&T 1 1 1 3 1 1 1 3 1 1 2 8 Assistente em C&T 1 4 2 7 1 1 Total 1 2 5 2 10 1 2 1 4 1 1 8 10 24
8 8 16
6 11
1 4
1 1
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14.3 Necessidade de Treinamento e Capacitao O treinamento e a capacitao dos servidores da CGINF, buscar atingir os seguintes objetivos: 1. 2. Capacitar os servidores da COSUI e SEARE na execuo do Plano de Continuidade de Negcios da Instituio; Prover aos servidores do SEARE, os conhecimentos necessrios execuo dos procedimentos bsicos para a manuteno da infraestrutura em funcionamento, em carter precrio, quando de eventual suspenso no fornecimento de servios pelas empresas terceirizadas; Capacitar os servidores da COSUI para a execuo do Plano de Continuidade de Negcios da Instituio; Prover aos servidores da CGINF, os conhecimentos necessrios execuo dos procedimentos bsicos para a manuteno da infraestrutura em funcionamento, em carter precrio, quando de eventual suspenso no fornecimento de servios pelas empresas terceirizadas; Aprimorar os conhecimentos dos servidores da CODES e COBDR, para a gesto de contratos de prestao de servios de desenvolvimento e manuteno de sistemas em pontos de funo; Prover aos servidores da COSUI, os conhecimentos necessrios execuo dos procedimentos bsicos para a manuteno da infraestrutura em funcionamento, em carter precrio, quando de eventual suspenso no fornecimento de servios pelas empresas terceirizadas; Aprimorar os conhecimentos dos servidores da CODES e COBDR, para a gesto de contratos de prestao de servios de desenvolvimento e manuteno de sistemas em pontos de funo; Treinar os servidores da SEMBD para a utilizao de ferramentas de modelagem de dados e para a execuo dos procedimentos bsicos de administrao de bancos de dados, para o caso de uma eventual suspenso da prestao dos servios pela empresa terceirizada; Capacitar os servidores em Gesto de Segurana da Informao, possibilitando a criao de um grupo especializado em segurana da informao no CNPq; Treinar todos os servidores da CGINF nas disciplinas ITIL, permitindo a implantao desse modelo de boas prticas de TI na CGINF; Capacitar servidores da CGINF em modelagem de processos.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9. 10.
Desta forma, a proposta de capacitao dos servidores da CGINF, a ser enviada Administrao do CNPq, ir prever os seguintes treinamentos:
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COSUI SEARE 12
Linux Bsico
COSUI SEARE COSUI SEARE SEMBD COBDR CODES COSUI COBDR SEMBR CODES COBDR CODES COBDR CODES COBDR COSUI CODES COBDR COSUI CODES
10
dez/2011
10
dez/2011
Jul/2012
Segurana da Informao
dez/2011
dez/2011
jul/2011
Gesto de Contratos de TI
dez/2011
ITIL
24
dez/2011
Modelagem de Processos
10
dez/2011
COBDR Demais reas do CNPq A proposta que os mesmos treinamentos sejam oferecidos no ano de 2012, permitindo a reciclagem dos servidores e atrao de novos servidores do quadro para a composio dos quadros da rea de TI do rgo.
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15 Plano de Investimentos em Equipamentos e Servios O plano de investimentos para o perodo previsto neste PDTI, prev a atualizao anual da infraestrutura de ativos, bem como a aquisio de software e a viabilizao de novos servios a serem disponibilizados aos usurios de TI.
Tabela 21 Investimentos em Infraestrutura
INFRAESTRUTURA Item 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Servidores de rede novos Upgrade de memria para os servidores existentes Ampliao de Storages Ns para Storage Contedo Esttico (CAS) - 7,3TB Switches para Storage Area Network Appliances ADN (Application Delivery Networks - Balanceador de aplicaes, acelerao web, firewall de aplicao) Racks Atualizao da infraestrutura de backup em fita Fitas LTO Descrio Valor Estimado (em Milhes de Reais) 2011 0,70 0,17 0,00 0,00 0,16 0,95 0,01 0,32 0,03 0,00 0,20 0,00 0,40 0,05 0,03 0,00 0,00 TOTAL => 3,02 2012 0,70 0,04 0,40 0,26 0,25 0,00 0,01 0,00 0,03 0,08 0,00 0,80 0,40 0,00 0,00 0,65 0,08 3,70
10 Cofre para Armazenamento de Cpias de Segurana 11 Appliances HSM (Hardware Security Module) 12 Desktops 13 Notebooks 14 Tablets 15 Equipamentos para NOC e Central de Servios 16 Telefonia IP Giga 17 Projetores Multimdia / Telas de Projeo
108
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4 Administrao de Banco de Dados 5 Gerenciamento de Middleware 6 Gerenciamento de Mensageria e Colaborao 7 Gerenciamento de Internet/Web 8 Operao 9 Gerenciamento e Suporte Redes 10 Administrao de Directory Services 11 Administrao de Storage & Archive 12 Gerenciamento e Suporte a Servidores 13 Suporte a Desktops e Perifricos 14 Suporte a Instalaes Fsicas de TI 15 Servios de Comunicao de Dados e Acesso a Internet 16 Servios de Certificao Digital (usurios e servidores de rede) 17 Outsourcing de Impresso 18 19 Sistema RFID (Radio-Frequency Identification) para Controle de Bens Patrimoniais do CNPq Servios de acesso ao Cadastro de Pessoas Fsicas e Jurdicas da Receita Federal e ao SISBACEN
20 Servios de acesso a bases de dados internacionais 21 Servio de digitalizao, certificao e indexao de documentos do arquivo geral do CNPq TOTAL =>
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16 Plano de Gesto de Riscos O Plano de Gesto de Riscos, visa identificar os riscos inerentes da inexecuo parcial ou total do PDTI, medidas preventivas, contingncias e os responsveis pela adoo dessas medidas. O Plano busca apresentar os riscos reais, relevantes e provveis, alm de estabelecer medidas de preveno e de contingncia, que sejam possveis e eficazes.
Riscos Medidas Preventivas Medidas de Contingncia Responsabilidade CGINF e CGADM
Defasagem tecnolgica Realizar atualizaes No h do ambiente peridicas na capacidade computacional do dos atuais equipamentos CNPq Reduzir o uso de software proprietrio no ambiente computacional do CNPq
Reduzir o ritmo de Manter os atuais sistemas Executar os procedimentos CGINF, DABS, DEHS e informatizao dos em pleno funcionamento internos de forma manual DAFP processos do CNPq Manter a dependncias sobre o fornecedor da soluo de Material, Patrimnio e Comodato Contratar os servios de Realizar a impresso manuteno do sistema atual, junto ao seu fornecedor CGADM
Indisponibilidade de Manter redundncia de No h acesso aos servios do links de comunicao com CNPq na Internet a Internet Continuidade do Prever o aumento do No h manuseio de processos espao fsico para o em papel pelo arquivo geral Protocolo
CGINF e CGADM
CGADM
Queda da qualidade e Manter parte do parque Retornar ao modelo atual de CGINF e CGADM disponibilidade dos de impressoras fornecimento de servios de servios impresso operacionais impresso Aquisio de suprimentos para as impressoras a serem mantidas Exposio a furtos de Aumento dos nveis de No h equipamentos e vigilncia sobre a entrada perifricos dentro das e sada de equipamentos instalaes da nova Sede CGADM
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17 Consideraes Finais Uma preocupao constante da alta direo das organizaes, a busca pelo alinhamento estratgico entre a rea de Tecnologia da Informao e o negcio da Instituio, como forma de atender demanda pelo aumento na qualidade dos servios, economia, confiabilidade, flexibilidade, agilidade e racionalizao dos fluxos de trabalho da Organizao. O processo de automao e informatizao das atividades operacionais e administrativas das organizaes pblicas e privadas, vem tornando-as cada vez mais dependentes de sua infra-estrutura tecnolgica. A aplicao de solues de TI para viabilizar aplicaes de misso crtica e implementar rapidamente novas solues que aumentem a agilidade, a capacidade de adaptao e a otimizao de custos, fez com que a rea de TI passasse a ser vista como recurso estratgico para a existncia das organizaes. Assim, as metas definidas para a rea de TI devem estar alinhadas ao planejamento estratgico das organizaes e refletidas em seu Plano Diretor para a rea de TI (PDTI). Diante dessa necessidade, o CNPq criou em 21 de maio de 2010, seu Comit de Tecnologia de Informao (CTI), com a atribuio de propor o Plano Diretor de TI, aprovar os programas de ao a serem desenvolvidos e acompanhar a sua execuo. A identificao das necessidades e prioridades do CNPq referentes TI foram levantas juntos s suas unidades organizacionais e levadas ao CTI para anlise e deliberao. Apesar de ter sido feito em um prazo reduzido, foi possvel identificar e registrar no PDTI as reais necessidades que representam o pensamento estratgico da Organizao. A definio da primeira reviso deste Plano Diretor de TI, estabelecida para o perodo entre janeiro e maro, tambm constitui-se em uma escolha estratgica, uma vez, conforme a anlise SWOT realizada, possveis mudanas nas polticas governamentais j no prximo ano tero efeito direto sobre o plano de investimentos e aes estabelecidas neste PDTI. A elaborao dessa primeira verso do PDTI permitiu que o CNPq ganhasse experincia, identificando problemas e buscando solues que viro a contribuir para a melhoria do processo de elaborao das verses posteriores. As necessidades e as aes requeridas, includas no PDTI, foram levantadas junto s Diretorias, Coordenaes, Presidncias e Comisses e os custos para a sua realizao foram estimados pela CGINF e Setor de Licitaes, junto ao mercado de empresas provedoras de servios e produtos de TI. Considerando-se os fatores acima mencionados, conclui-se que o PDTI do CNPq 2011-2012 tem todas as condies de exercer o seu papel e de proporcionar, no apenas
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a necessidade de cumprimento de uma determinao legal, mas tambm de inserir na cultura organizacional do CNPq uma nova forma trabalho.
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