Tanggung Jawab dan Kebijakan Sosial

Beberapa ahli strategi setuju dengan Ralph Nader, yang menyatakan bahwa organisasi memiliki
kewajiban sosial yang luar biasa. Nader menunjukkan, misalnya, bahwa ExxonMobil memiliki lebih
banyak aset daripada kebanyakan negara, dan karena itu, perusahaan semacam itu memiliki
kewajiban untuk membantu masyarakat menyembuhkan banyak penyakitnya.

Merancang dan Mengartikulasikan Kebijakan Sosial

Istilah kebijakan sosial mencakup filosofi manajerial dan pemikiran di tingkat tertinggi
perusahaan, itulah sebabnya topik tersebut dibahas dalam teks ini. Kebijakan sosial menyangkut
tanggung jawab apa yang dimiliki perusahaan kepada karyawan, konsumen, pencinta lingkungan,
minoritas, masyarakat, pemegang saham, dan kelompok lainnya. Setelah beberapa dekade
perdebatan, banyak perusahaan masih berjuang untuk menentukan kebijakan sosial yang tepat.
Dampak masyarakat terhadap bisnis dan sebaliknya menjadi lebih jelas setiap tahun. Kebijakan
sosial perusahaan harus dirancang dan diartikulasikan selama perumusan strategi, ditetapkan
dan dikelola selama implementasi strategi, dan ditegaskan kembali atau diubah selama evaluasi
strategi. Perusahaan harus berusaha untuk terlibat dalam kegiatan sosial yang memiliki manfaat
ekonomi.

Kebijakan Sosial tentang Pensiun

Beberapa negara di seluruh dunia menghadapi kekurangan tenaga kerja yang parah terkait
dengan populasi mereka yang menua. Persentase orang berusia 65 atau lebih tua melebihi 20
persen di Jepang, Italia, dan Jerman - dan akan mencapai 20 persen pada 2018 di Prancis. Pada
tahun 2036, persentase orang berusia 65 atau lebih tua akan mencapai 20 persen di Amerika
Serikat dan Cina. Berbeda dengan Amerika Serikat, Jepang enggan mengandalkan imigrasi skala
besar untuk meningkatkan tenaga kerjanya. Sebaliknya, Jepang memberikan insentif bagi orang
tuanya untuk bekerja sampai usia 65 hingga 75 tahun. Negara-negara Eropa Barat melakukan
yang sebaliknya, memberikan insentif bagi orang tuanya untuk pensiun pada usia 55 hingga 60
tahun. Organisasi Perburuhan Internasional mengatakan 71 persen pria Jepang berusia 60 hingga
64 tahun bekerja, dibandingkan dengan 57 persen pria Amerika dan hanya 17 persen pria Prancis
dalam kelompok usia yang sama.

Peningkatan produktivitas pekerja di Jepang tidak mampu mengimbangi penurunan jumlah

pekerja, sehingga mengakibatkan penurunan produksi ekonomi secara keseluruhan. Seperti
banyak negara, Jepang tidak melihat imigrasi sebagai cara yang baik untuk menyelesaikan
masalah ini. Tenaga kerja Jepang yang menyusut telah menjadi perhatian sehingga pemerintah
baru-baru ini mengizinkan sejumlah perawat dan pengasuh Indonesia dan Filipina yang tidak
ditentukan untuk bekerja di Jepang selama dua tahun. Jumlah orang Jepang usia kerja — yang
berusia antara 15 dan 64 tahun — diproyeksikan menyusut menjadi 70 juta pada tahun 2030.
Menggunakan tenaga kerja asing dikenal sebagai gaikokujin roudousha dalam bahasa Jepang.
Banyak orang Filipina baru-baru ini dipekerjakan sekarang untuk bekerja di pertanian dan pabrik
di seluruh Jepang.

Kelestarian Lingkungan
Tantangan ekologis yang dihadapi semua organisasi membutuhkan manajer untuk merumuskan
strategi yang melestarikan dan melestarikan sumber daya alam dan mengendalikan polusi.
Perusahaan semakin mengembangkan lini produk hijau yang biodegradable atau terbuat dari produk
daur ulang.
Bisnis tidak boleh mengeksploitasi dan memusnahkan lingkungan alam. Organisasi Standar
Internasional, kata lingkungan didefinisikan sebagai "lingkungan di mana sebuah organisasi
beroperasi, termasuk udara, air, tanah, sumber daya alam, flora, fauna, manusia, dan
keterkaitannya." Karyawan, konsumen, pemerintah, dan masyarakat sangat membenci perusahaan
yang membahayakan daripada melindungi lingkungan alam. Sebaliknya, orang-orang saat ini sangat
menghargai perusahaan yang melakukan operasi dengan cara yang memperbaiki, melestarikan, dan
melestarikan lingkungan alam. Minat konsumen dalam bisnis yang menjaga keseimbangan ekologis
alam dan menumbuhkan lingkungan yang bersih dan sehat tinggi.

Perusahaan Apa Pelayan Terbaik?

Strategi perusahaan dan negara semakin diteliti dan dievaluasi dari perspektif lingkungan alam.
Perusahaan (misalnya, Walmart) sekarang memantau tidak hanya harga yang ditawarkan vendor
mereka untuk produk tetapi juga bagaimana produk-produk tersebut dibuat dalam hal praktik
lingkungan, serta keamanan dan kesehatan infrastruktur — terutama pabrik-pabrik Asia
Tenggara. Semakin banyak sekolah bisnis menawarkan kursus terpisah dan bahkan konsentrasi
dalam manajemen lingkungan.

Laporan Keberlanjutan
Laporan keberlanjutan mengungkapkan bagaimana operasi perusahaan berdampak pada
lingkungan alam. Dokumen ini mengungkapkan kepada pemegang saham informasi tentang
praktik perburuhan perusahaan, sumber produk, efisiensi energi, dampak lingkungan, dan praktik
etika bisnis. Tidak ada bisnis yang menginginkan reputasi sebagai pencemar. Catatan
keberlanjutan yang buruk akan merugikan perusahaan di pasar, membahayakan posisinya di
masyarakat, dan mengundang pengawasan oleh regulator, investor, dan pencinta lingkungan.
Pemerintah semakin mengharuskan bisnis untuk berperilaku bertanggung jawab dan
mengharuskan, misalnya, bahwa bisnis secara terbuka melaporkan polutan dan limbah yang
dihasilkan fasilitas mereka. Ini hanyalah bisnis yang baik untuk bisnis apa pun untuk memberikan
laporan keberlanjutan setiap tahun kepada publik.

Kantor Urusan Lingkungan

Banyak perusahaan memindahkan urusan lingkungan dari sisi staf organisasi ke sisi garis,
sehingga membuat laporan kelompok lingkungan perusahaan langsung ke chief operating officer.

Melestarikan lingkungan harus menjadi bagian permanen dari melakukan bisnis, karena alasan
berikut:
1. Permintaan konsumen akan produk dan paket yang aman bagi lingkungan tinggi.
2. Opini publik menuntut agar perusahaan melakukan bisnis dengan cara yang menjaga
lingkungan alam sangat kuat.
3. Kelompok advokasi lingkungan sekarang memiliki lebih dari 20 juta orang Amerika sebagai
anggota.
4. Peraturan lingkungan federal dan negara bagian berubah dengan cepat dan menjadi lebih
kompleks.
5. Lebih banyak pemberi pinjaman memeriksa kewajiban lingkungan dari bisnis yang mencari
pinjaman.
6. Banyak konsumen, pemasok, distributor, dan investor menghindari melakukan bisnis dengan
perusahaan yang lemah lingkungan.
7. Gugatan pertanggungjawaban dan denda terhadap perusahaan yang memiliki masalah
lingkungan sedang meningkat.

Sertifikasi ISO 14000/14001

 ISO 14000 mengacu pada serangkaian standar sukarela di bidang lingkungan. Keluarga standar
ISO 14000 menyangkut sejauh mana perusahaan meminimalkan efek berbahaya pada lingkungan
yang disebabkan oleh kegiatannya dan terus memantau dan meningkatkan kinerja lingkungannya
sendiri. Termasuk dalam seri ISO 14000 adalah standar ISO 14001 di bidang-bidang seperti audit
lingkungan, evaluasi kinerja lingkungan, pelabelan lingkungan, dan penilaian siklus hidup.

ISO 14001 adalah seperangkat standar yang diadopsi oleh ribuan perusahaan di seluruh dunia
untuk menyatakan kepada konstituen mereka bahwa mereka melakukan bisnis dengan cara yang
ramah lingkungan. Standar ISO 14001 menawarkan standar teknis universal untuk kepatuhan
lingkungan yang semakin banyak perusahaan membutuhkan tidak hanya dari diri mereka sendiri
tetapi juga pemasok dan distributor mereka.

Menurut standar ISO 14001, komunitas atau organisasi diharuskan untuk menerapkan dan
menerapkan serangkaian praktik dan prosedur yang, ketika diambil bersama-sama, menghasilkan
sistem manajemen lingkungan (EMS). ISO 14001 bukanlah standar teknis dan dengan demikian
tidak dengan cara apa pun menggantikan persyaratan teknis yang terkandung dalam undang-
undang atau peraturan.

Kesejahteraan Satwa Liar

Konsumen secara global menjadi semakin tidak toleran terhadap bisnis atau negara mana pun yang
secara langsung atau tidak langsung menghancurkan satwa liar, terutama satwa liar yang terancam
punah, seperti harimau, gajah, paus, burung penyanyi, dan terumbu karang. Bisnis yang terkena
dampak berkisar dari pengecer yang menjual bidak catur gading hingga restoran yang menjual
daging ikan paus. Amerika Serikat baru-baru ini menghancurkan lebih dari 6 ton gading gajah sebagai
bagian dari upaya global untuk memerangi perburuan gajah; Satu gajah terbunuh setiap 16 menit.

Pemasok Makanan dan Kesejahteraan Hewan

Perlakuan manusiawi terhadap hewan penting! Walmart, pengecer lain, dan restoran menuntut
agar pemasok makanan memperlakukan hewan dengan lebih baik, dan konsumen berbondong-
bondong ke makanan organik. Dengan demikian, banyak perusahaan makanan, seperti Tyson
Foods, meatpacker terbesar AS, menghapus penggunaan antibiotik manusia dan "perumahan"
hewan lebih manusiawi. Walmart mengatakan pemasoknya harus mulai "memelihara hewan
dengan ruang yang cukup bagi mereka untuk mengekspresikan perilaku normal dan kebebasan
dari ketidaknyamanan."

Ringkasan Bab
Dalam analisis akhir, standar etika keluar dari sejarah dan warisan. Para pendahulu kita telah
meninggalkan kita dengan landasan etis untuk membangun. Bahkan pelatih sepak bola legendaris
Vince Lombardi tahu bahwa beberapa hal lebih berharga daripada menang, dan dia mengharuskan
para pemainnya untuk memiliki tiga jenis kesetiaan: kepada Tuhan, kepada keluarga mereka, dan
kepada Green Bay Packers, "dalam urutan itu." Karyawan, pelanggan, dan pemegang saham telah
menjadi semakin tidak toleran terhadap pelanggaran etika bisnis di perusahaan, dan semakin
menghargai perusahaan etis model. Berbagi informasi di Internet semakin mengungkapkan
perusahaan model semacam itu versus perusahaan yang tidak bertanggung jawab.

Konsumen di seluruh negeri dan di seluruh dunia menghargai perusahaan yang melakukan lebih dari
yang secara hukum diharuskan bertanggung jawab secara sosial. Tetapi tetap dalam bisnis, sambil
mematuhi semua undang-undang dan peraturan, harus menjadi tujuan utama dari bisnis apa pun.
Salah satu cara terbaik untuk bertanggung jawab secara sosial adalah agar perusahaan secara
proaktif melestarikan dan melestarikan lingkungan alam. Misalnya, untuk mengembangkan laporan
keberlanjutan perusahaan setiap tahun tidak diwajibkan secara hukum, tetapi laporan semacam itu,
berdasarkan tindakan nyata, sangat membantu meyakinkan para pemangku kepentingan bahwa
perusahaan layak mendapat dukungan mereka. Etika bisnis, tanggung jawab sosial, dan kelestarian
lingkungan saling terkait dan isu-isu strategis utama yang dihadapi semua organisasi.