PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang Kode Pos : 20585
e-mail : puskesmas_galang@yahoo.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS GALANG
NOMOR :440/07/PG/SK/01/I/2023

TENTANG
KODE ETIK PERILAKU PEGAWAI UPT PUSKESMAS GALANG
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPT PUSKESMAS GALANG

Menimbang : a. bahwa dalam rangka melaksanakan tugas pokok dan fungsi Puskesmas
memberikan pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, anti diskriminasi
sesuai dengan standar pelayanan, diperlukan pegawai yang berintegritas
dan menjunung tinggi prinsip pelaksanaan tugas pelayanan yang baik (
Good Governance);
b. bahwa untuk mewujudkan prinsip-prinsip penyelenggaraan pelayanan
yang baik sebagaimana dimaksud pada huruf a, diperlukan kode etik bagi
pegawai dilingkungan Puskesmas;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a
dan b, perlu menetapkan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Galang
tentang Kode Etik Pegawai di Puskesmas Galang ;
: 1. Undang - undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembar
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144);
Mengingat 2. Peraturan Pemerintah Nomor 53 tahun 2010 tentang Disiplin Pegawai
Negeri Sipil (Lembar Negara Republik Indonesia Nomor 5135);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 Tahun 2022 tentang Akreditasi
Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit
Trasfusi Darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik
Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS GALANG TENTANG

KODE ETIK PEGAWAI PUSKESMAS GALANG .
Kesatu : Keputusan Aturan Tata Nilai, Budaya dalam Upaya Kesehatan
Masyarakat di Puskesmas Galang sebagaimana tercantum dalam
lampiran keputusan ini;
Kedua : Penetapan Aturan Tata Nilai, Budaya dalam Upaya Kesehatan Masyarakat
di Puskesmas Galang terlampir dalam keputusan ini bagian yang tidak
terpisahkan;
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Galang
Pada tanggal : 02 Januari 2023 Ka.
UPT PUSKESMAS GALANG

dr. Henny Andrianie, MKM

NIP. 19780316 201001 2 017
 LAMPIRAN : SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS GALANG

NOMOR : 440/07/PG/SK/01/I/2023
TENTANG : KODE ETIK PEGAWAI

TATA NILAI DAN BUDAYA MUTU KESELAMATAN

PASIEN UPT PUSKESMAS GALANG

A. TATA NILAI PUSKESMAS

“SENYUM”
S : Sigap (sigap dalam melayani semua pasien)
E : Empati (Empati semua keluhan pasien)
N : Nyaman (Nyaman memberikan pelayanan kepada pasien)
Y : Yakin (Yakin dengan kemampuan dan kompetensi)
U : Ulet (Ulet dalam melaksanakan tugas)
M : Motivator (Motivator kepada teman kerja)

B. BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN

1. Kesadaran ( Awareness)
Seluruh staf Puskesmas harus sadar untuk bekerja dengan berhati-hati. Seluruh staf
Puskesmas mampu mengenali kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut, serta
mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
2. Terbuka dan Adil
Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan adalah menjamin
adanya
keterbukaan dan adil, berbagi informasi secara “terbuka dan bebas”, perlakuan yang adil
terhadap staf waktu terjadi insiden.
Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah :
a. Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka
b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka
c. Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasannya tentang insiden yang
terjadi
d. Puskesmas terbuka dg pasien,masyarakat dan staf
e. Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden

3. Pendekatan Sistem
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang
mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi terhadap
insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecenderungan untuk
menyalahkan individu dan lebih melihat kepada sistem dimana individu tersebut bekerja.
Inilah yang disebut pendekatan system (systems approach).

Ditetapkan di : Galang
Pada tanggal : 02 Januari 2023
Ka. UPT PUSKESMAS GALANG

dr. Henny Andrianie, MKM

NIP. 19780316 201001 2 017