BAB 1
Insting bawaan manusia Faktor dan motif biologis Faktor sosiopsikologis
1. Psikologi melihat komunikasi sebagai perilaku manusiawi, menarik,
dan melibatkan siapa saja dan di mana saja.
2. Psikologi adalah studi ilmiah mengenai perilaku dan proses mental
(psychology is the scientific study of behavior and mental process)
(Papalia & Olds, 1985; Weber, 1992).
3. Kata ”psikologi” datang dari kata Latin psyche yang artinya jiwa/soul
dan logos yang artinya kata atau wacana (word or discourse).
4. psikologi memberi gambaran tentang perilaku (sebagai jawaban apa)
dan menerangkan atau memberi penjelasan penyebab ataupun akibat
dari perilaku (sebagai jawaban mengapa).
Ciri pendekatan psikologi komunikasi (fisher)
1. Penerimaan stimuli secara indrawi(sensor reception of stimuli). 2.
Proses mediasi antara stimulus dan respons (internal mediation of
stimuli). 3. Predikso respons. 4. Peneguhan respon (reinforcement of
respons)
4 reaksi dasar manusia
1. Instrumental: berupa tindakan atau yang menyangkut gerakan seperti
berjalan, makan, berbicara. 2. Kognitif: terdiri dari berpikir, membuat
rencana, berimajinasi. 3. Efektif: perilaku emosional, baik yang
positif (gembira), yang negatif (sedih), yang lembut maupun yang
keras (sangat marah). 4. Persepsi: reaksi yang melibatkan satu atau
lebih alat indra kita, seperti penglihatan, penciuman, pendengaran,
kepekaan terhadap rasa sakit.tujuan kajian psikologi : 1. Deskripsi:
pskologi memberikan informasi tentang apa yang sedang terjadi. 2.
Eksplanasi:menjawab pertanyaan “megapa” 3. Prediksi:psikologi
bertujuan untuk meramalkan peristiwa yang terjadi di masa depan
berdasarkan peristiwa yang terjadi sebelumnya 4. Modifikasi:tujuan
ini adalah untuk mengubah atau mengontrol perilaku.
Ruang lingkup psikologi komunikasi : 1. Memahami diri sendiri dan orang
lain: Kita membutuhkan feedback (umpan balik) setiap waktu dari orang lain
dan orang lain secara tetap juga membutuhkan feedback dari kita. 2.
Memaparkan hubungan yang bermakna: Dalam rangka membangun suatu
hubungan, kita tidak dapat hanya memikirkan diri kita sendiri, tetapi kita harus
mempertimbangkan kebutuhan dan keinginan orang lain. 3. Mengubah sikap
dan perilaku: dalam interaksi antarpribadi, kelompok kecil, dan komunikasi
publik, setiap individu memiliki kesempatan untuk memengaruhi orang lain,
baik secara mendasar atau tidak
Definisi psikolog komunikasi : George A. Miller mengartikan psikologi
komunikasi sebagai ”ilmu yang berusaha menguraikan, meramalkan, dan
mengendalikan peristiwa mental dan behavioral (perilaku) dalam
komunikasi”.
Hubungan psikologi dan komunikasi : Rakhmat menyatakan bahwa psikologi
komunikasi adalah bagian dari psikologi sosial dan pendekatan psikologi
sosial, dengan begitu, adalah pendekatan psikolo6gi komunikasi.
5 tolak ukur efektivitas komunikasi : pengertian, kesenangan, pengaruh pada
sikap, hubungan yg makin baik, tindakan.P
BAB 2 : Empat teori psikologi : psikoanalisis, kognitif, behaviorisme,
humanisme
Psikoanalisis : - id (komponen biologis unsur animal/pleasure principle. : -
eros (insting kehidupan), thanatos (insting kematian). – ego (komponen
psikologis unsur rasionali/reality principle. : Mediator antara hasrat hewani
manusia dengan tuntutan rasional, Manusia dapat hidup sebagai wujud
rasional. – superego (komponen sosial unsur moral/conscience). : Polisi
kepribadian mewakili yang ideal, internalisasi dari norma kultural dan sosial.
Konsep manusia dalam behaviorisme : • Menganalisis hanya perilaku yang
tampak, dapat diukur, dilukiskan, diramalkan / teori belajar • Manusia mesin /
Homo Mechanicus • Peneguhan (reinforcement) dan peneguh (reinforcer) •
Belajar terjadi karena ada proses imitasi/peniruan dan terdapat ganjaran •
Tidak dapat menjelaskan faktor motivasi.
Konsep manusia dlm psikologi kognitif : Manusia adalah organisme aktif
yang menafsirkan bahkan mendistorsi lingkungan (words don’t mean, people
mean)  Rumus Lewins: B = f (P,E)  Teori disonansi kognitif (manusia akan
mencari justifikasi, membela diri dan memecahkan persoalan).
Konsep manusia dalam Psikologi Humanistik Garis besar pandangan
Humanisme menurut Carl Rogers  The I, me, or myself menjadi pusat 
Manusia berprilaku untuk mempertahankan, meningkatkan, dan
mengaktualisasi diri.  Individu bereaksi pada situasi yang sesuai dengan
persepsi dirinya dan dunianya  Munculnya ancaman akan direspon dengan
mekanisme rasionalisasi  Kecenderungan batiniah manusia ialah menuju
kesehatan dan keutuhan diri
Faktor-faktor Personal yang Memengaruhi Perilaku Manusia Faktor biologis
Motif sosiogenis Sikap Emosi Kepercayaan Kebiasaan Kemauan.
Faktor biologis : 1. Instin bawaan manusia : bercumbu, memberi makan,
merawat anak, dan berilaku agresif. 2. Motif biologis : kebutuhan makan,
kebutuhan seksual, kebutuhan memelihara kelangsungan hidup dengan
mengindari sakit dan bahaya.
Faktor Sosiopsikologis ● Motif sosiogenis ○ Motif ingin tahu ○ Motif
kompetensi ○ Motif cinta ○ Motif harga diri ○ Kebutuhan akan nilai ○
Kebutuhan pemenuhan diri ● Sikap ○ Kecenderungan bertindak, berpersepsi,
berfikir dan merasa dalam menghadapi objek, ide, situasi atau nilai ○ Daya
pendorong atau motivasi ○ Sikap relatif lebih menetap ○ Mengandung aspek
evaluatif ○ Hasil belajar dari pengalaman Emosi • Emosi pembangkit energi •
Emosi pembawa informasi • Emosi pembawa pesan komunikasi interpersonal
• Emosi sumber informasi tentang keberhasilan kita
Lanjutan faktor sosiopsikologis Kepercayaan • Merupakan komponen kognitif
• Bersifat rasional atau irasional • Dibentuk oleh pengetahuan, kebutuhan dan
kepentingan Kebiasaan • Komponen konatif • Aspek prilaku yang menetap,
berlangsung secara otomatis tidak direncanakan Lanjutan faktor
sosiopsikologis Kemauan • Keinginan untuk mencapai hal tertentu • Cara-cara
yang diperlukan untuk mencapai tujuan • Dipengaruhi oleh kecerdasan dan
energi • Pengeluaran energi untuk mencapai tujuan
Faktor-faktor Situasional yang Memengaruhi Perilaku Manusia 1. Aspek
objektif dari lingkungan • Faktor ekologis • Faktor desain dan arsitektural •
Faktor temporal • Suasana perilaku • Faktor teknologi • Faktor sosial 2.
Lingkungan psikososial yang dipersuasi oleh kita • Iklim organisasi dan
kelompok • Ethos dan iklim instutusioanl serta kultural 3. Stimulus yang
memperteguh dan mendorong perilaku • Orang lain • Situasi pendorong
perilaku
BAB 3 :PProses pengolahan informasi (komunikasi intrapersonal)
1. Sensasi : proses menangkap stimuli melalui alat indra. 2. Persepsi : proses
memberi makna pada sensasi. 3. Memori : kemampuan untuk merekam,
menyimpan atau memanggil kembali informasi. 4. Berfikir : melibatkan
semua proses sensasi-memori.
Sensasi : Sensasi (sensation) mengacu pada pendeteksian dini terhadap energi
dari dunia fisik. lima alat indra, yaitu penglihatan, pendengaran, perabaan,
penciuman, dan perasa/pengecap. indra kinestesis (memberi informasi tentang
posisi tubuh dan anggota badan) dan vestibular (keseimbangan). Apa saja
yang menyentuh alat indara kita disebut dengan stimulus • Stimulus eksternal
• Stimulus internal Manusia dapat menerima lebih dari satu stimulus secara
serentak.
Faktor yang memengaruhi sensasi 1. Faktor situasional mencakup segala hal
atau situasi yang berada di luar, seperti keras lembutnya suara, tajam dan
lembutnya bebauan, atau terang dan buramnya cahaya. 2. Faktor personal
adalah hal-hal yang dimiliki oleh seseorang seperti kapasitas alat indra,
pengalaman, dan lingkungan budaya.
Persepsi : Proses persepsi adalah cara kita menginterpretasikan atau mengerti
pesan yang telah diproses oleh system indrawi kita. Persepsi adalah
pengalaman tentang objek, peristiwa, atau hubungan yang diperoleh dengan
menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan.
Faktor2 yg mempengaruhi persepsi : 1. Faktor personal : persepsi bersifat
selektif secara fungsional yang dipengaruhi oleh kebutuhan, suasana mental,
suasana emosional, latar belakang budaya dan frame of refere.nce (kerangka
rujukan). 2. Faktor struktural : - prinsip kedekatan (proksimitas) – prinsp
kesamaan (similaritas) – prinsip kelengkapan (closure).
Faktor penentu Persepsi: Perhatian 1. Faktor Eksternal yang menarik perhatian
a. Gerakan b. Intensitas stimuli c. Kebaruan d. Perulangan 2. Faktor Internal
yang menarik perhatian a. Faktor biologis ● Fikiran akan didominasi oleh
kondisi biologis ● Bagi orang yang kelaparan, pikirannya akan didominasi
oleh makanan b. Faktor sosiopsikologis Sikap, kebiasaan, dan kemauan
memengaruhi apa yang kita perhatikan
Dalam persepsi social, pengelompokan yang dilakukan oleh manusia tidak
murni structural, sebab apa yang dianggap sama atau berdekatan oleh seorang
individu tidaklah dianggap sama atau berdekatan oleh individu yang lain.
Contoh: Televisi – radio – emas – surat kabar Minimarket – hypermarket –
mall – pasar