Laporan Penelitian dan Analisis Perbedaan Jasa Online Food

Disusun oleh:

Michael Argento

A11.2022.14567

A11.4324

FAKULTAS TEKNIK INFORMATIKA

UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG

2023
I. Pendahuluan

1. Latar Belakang

Latar belakang dari jasa online food mencakup evolusi pesat industri ini yang semakin
mendominasi dunia kuliner. Pada awalnya, restoran terbatas pada pilihan pengiriman internal
seperti aplikasi Mc Donald atau pihak ketiga yang biasanya terbatas pada wilayah tertentu.
Namun, dengan kemajuan teknologi dan popularitas smartphone, muncullah platform
pemesanan makanan daring seperti GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood.

Perbandingan antara GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood menjadi penting karena

masing-masing platform memiliki keunggulan dan kelemahan sendiri. Melalui perbandingan
ini, konsumen dapat membuat keputusan informasional yang lebih baik, mempertimbangkan
aspek-aspek seperti kecepatan pengiriman, biaya pengiriman, dan berbagai promosi yang
ditawarkan oleh setiap layanan. Dengan demikian, perbandingan ini membantu konsumen
dalam memilih platform yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan mereka.

II. Metode Pengumpulan Data

1. Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data untuk laporan penilitian adalah dengan memesan dari 3
platform berbeda, yaitu Go Food, Grab Food, dan Shopee food dari Toko yang sama dan produk
yang sama pada saat siang hari serta lokasi tuju yang sama lalu membandingkan data dari ketiga
pesanan tersebut dan memberi kesimpulan tentang hasil penelitian.
III. Analisis Data

1.Shopee

NORMAL:

>Makanan :Rp 23.000

>Ongkos Kirim :Rp 9.000
>Biaya Layanan :Rp 4.000
Total :Rp 36.000
DISKON :

>Makanan :Rp 11.000 [-Rp12.000]

>Ongkos Kirim :Rp 8.000 [-RP1.000]
>Biaya Layanan :Rp 4.000
>Total :Rp 23.000
WAKTU : 18MENIT 37DETIK

Kesimpulan :

Shopee mempunyai banyak diskon dan pengiriman tercepat dari ketiga platform namun
tidak mempunyai opsi untuk memilih jenis pengantaran

2. Grab Food
NORMAL :

>Makanan :Rp 20.500

>Ongkos Kirim :Rp 13.000
>Biaya Layanan :Rp 2.500
>Total :Rp 36.000

DISKON :31K

>Makanan :Rp 20.500

>Ongkos Kirim :Rp 8.000 [-Rp5.000]
>Biaya Layanan :Rp 2.500
>Total :Rp 31.000

DELIVERY OPTIONS :

>PRIORITAS :15K [<27 MENIT]

>STANDAR :13K [30 MENIT]
>HEMAT :9K [45 MENIT]

WAKTU :22 MENIT 28DETIK

Kesimpulan :

Grab Food juga mempunyai diskon tetapi kebanyakan diskon harus melakukan
pembayaran lewat third party platform seperti OVO dan minimal pembelian makanan minimal
Rp 30.000. Dan pada saat saya mencoba untuk membayar melalui cash aplikasi menujukan
error. Saya memilih standar supaya waktu perbandingan ketiga platform tidak di pengaruhi
delivery options.

3. Go Food

NORMAL :
 >Makanan :Rp 20.500
>Ongkos Kirim :Rp 11.000
>Biaya Layanan :Rp 2.000
>Total :Rp 33.500

WAKTU:23 MENIT 17DETIK

Kesimpulan :

Go Food juga memiliki diskon tapi mengharuskan pembeli membeli makanan minimal
Rp 30.000. Go food juga tidak memiliki opsi untuk memilih jenis deliverynya seperti Grab
Food.

4. Perbandingan Data

5. Konklusi

Jadi konklusi dari laporan analisis berikut adalah bahwa shopee adalah platform yang
paling murah harganya dan paling cepat pada pengiriman yang di susul oleh grab food kedua
dan go food ketiga, perlu di ingatkan data tidak sepenuhnya akurat karena faktor hari pada
pemesanan dilakukan dan pengumpulan data hanya di lakukan sekali di setiap platform dengan
faktor yang menguntungkan platform shopee (barang yang di beli di bawah Rp30.000)