EFIN Lupa

Senin, 15 Jan 14:32

Sistem

Mengirim data pengguna

Data telah diterima, menunggu agen untuk bergabung

Mohon menunggu.

Virtual Assistant (Chatbot) bergabung dengan obrolan

14:32

Fiska

Selamat datang di layanan Virtual Assistant (Chat Bot) DJP. Saya siap membantu Kakak.

Silakan mengetik pertanyaan perpajakan di kolom chat ya, Kak 👇

Atau Kakak juga dapat mengetik pilihan di bawah ini:

1 : Tutorial Penggunaan Tanya Fiska/Fisko

2 : NPWP dan PKP

3 : Lupa EFIN

4 : Pelaporan SPT

5 : Informasi Wajib Pajak Non-Efektif

6 : Aplikasi Perpajakan

7 : Pemutakhiran data secara mandiri (Pemadanan NIK-NPWP)

8 : Resume perpajakan profesi tertentu

Terkait Informasi Layanan Pengaduan Wajib Pajak, silahkan ketik "pengaduan" pada kolom chat guna
mengetahui informasi saluran yang dikhususkan untuk pengaduan.

Semua jawaban baik dari layanan Virtual Assistant (Chat Bot) DJP maupun Live Chat bukan
merupakan dasar hukum dan tidak dapat dijadikan dasar atas suatu kasus tertentu.
#Ayo segera lakukan pemadanan data NIK-NPWP

14:32

14:32

Fiska

Kak, EFIN (Electronic Filing Identification Number) adalah nomor identitas yang diterbitkan oleh
Direktorat Jenderal Pajak kepada Wajib Pajak yang melakukan transaksi elektronik dengan
Direktorat Jenderal Pajak. Beberapa fungsi EFIN adalah EFIN dapat digunakan untuk membantu
Kakak dalam melakukan registrasi akun dan melakukan reset password di
https://djponline.pajak.go.id/ . Apabila Kakak sudah pernah mendaftar NPWP, maka Kakak
seharusnya sudah memiliki EFIN.

Saat ini https://efin.pajak.go.id/ sudah tidak aktif ya, Kak.

Terkait lupa EFIN, apakah Kakak sudah pernah melakukan aktivasi EFIN sebelumnya?

Ketik 1 jika Kakak sudah pernah aktivasi EFIN

Ketik 2 jika Kakak belum pernah aktivasi EFIN

Ketik 3 jika Kakak tidak ingat

Jika ada pertanyaan lain, silakan ketik pertanyaan Kakak melalui kolom chat atau Kakak juga dapat
mengetik salah satu pilihan di bawah ini ya, Kak 👇

MPAJAK : Solusi Lupa EFIN via aplikasi M-Pajak

LUPAEMAIL : informasi terkait Lupa Email

0 : Kembali ke pertanyaan umum

9 : Akhiri percakapan

14:32

14:32

Fiska

Baik, Kak. Apabila Kakak tidak ingat apakah sudah pernah aktivasi EFIN atau belum, berikut cara
untuk mengaktivasi EFIN:
- datang secara langsung ke KPP

(untuk WP Orang Pribadi dapat ke KPP terdekat, untuk WP non-Orang Pribadi ke KPP terdaftar)

Sebagai tambahan informasi, aktivasi EFIN dilakukan hanya sekali dan belum dapat dilayani melalui
layanan Kring Pajak 1500200.

Alamat KPP terdaftar dapat diketahui pada link di bawah ini ya, Kak 👇

https://pajak.go.id/wilayah-administrasi

Untuk mengunduh formulir EFIN, silakan klik link/tautan di bawah ini ya, Kak 👇

https://pajak.go.id/id/formulir-permohonan-efin

Apabila ternyata Kakak sudah pernah melakukan aktivasi EFIN dan saat ini lupa EFIN, terdapat
beberapa alternatif untuk mendapatkan EFIN kembali, yaitu:

- melalui petugas Live Chat Kring Pajak

(apabila Kakak pada awal percakapan sudah masuk dengan pilihan "NPWP", Kakak dapat langsung
mengetik "1500200" pada kolom chat)

- melalui twitter @kring_pajak

(informasi selengkapnya silakan mengeklik link/tautan

https://s.id/LayananLupaEFINTwitter )

- melalui aplikasi M-Pajak

(pastikan aplikasi M-Pajak versi terbaru telah ter-install pada HP, untuk informasi selengkapnya
silakan mengeklik link/tautan

https://s.id/EFIN_MPajak )
- melalui telepon Kring Pajak 1500200

- datang secara langsung ke KPP

(untuk WP Orang Pribadi dapat ke KPP terdekat, untuk WP non-Orang Pribadi ke KPP terdaftar)

Permohonan EFIN dilakukan oleh Wajib Pajak sendiri dan tidak diperkenakan untuk dikuasakan
kepada pihak lain.

Setelah proses verifikasi lupa EFIN terpenuhi, maka EFIN akan dikirimkan ke email terdaftar.

Jika EFIN dikirimkan dalam bentuk file pdf terproteksi, maka password untuk membuka pdf tersebut
adalah digit ke-3 sampai dengan digit ke-9 NPWP Wajib Pajak bersangkutan.

Jika ada pertanyaan lain, silakan ketik pertanyaan Kakak melalui kolom chat atau Kakak juga dapat
mengetik salah satu pilihan di bawah ini ya 👇

UNKER : Informasi terkait KPP (termasuk email dan alamat kantor)

PDMNPWP : Pemutakhiran Data Mandiri

0 : Kembali ke pertanyaan umum

9 : Akhiri percakapan

1500200 : tersambung ke agent (petugas) Live Chat