PT.

JANNISIKA SUMBER JAYA

Importer of Pharmaceutical, Feed, and Food raw materials

Kepada Yth
Bapak/Ibu di tempat,

Terima kasih atas kerja sama Bapak/Ibu yang telah terjalin dengan PT. Jannisika
Sumber Jaya. Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kami, dimohon
partisipasi Bapak/Ibu untuk menjawab dan mengisi form kuesioner ini. Atas kesediaan
dan kerjasamanya, kami ucapkan terimakasih.

A. Identitas Responden :
Nama Perusahaan :............................................................................................
Alamat :............................................................................................
Nama Responden :............................................................................................
Jabatan :...........................................................................................
Telp / HP :............................................................................................
Email :............................................................................................
Sales dari PT. Jannisika Sumber Jaya yang menangani Bapak/ Ibu :....................

B. Petunjuk Pengisian
Pilihlah jawaban yang sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu dengan cara memberikan tanda
checklist (√) pada kotak yang tersedia dengan sekala penilaian sebagai berikut :
1 : Sangat Kurang Baik,
2 : Kurang Baik
3 : Cukup Baik
4 : Baik
5 : Sangat Baik

Pilih Jawaban
No. Questioner
1 2 3 4 5
1. Kemudahan Informasi akan ketersediaan bahan baku.
Kemudahan dalam komunikasi, baik dalam penawaran
2.
harga, dan negosiasi harga bahan baku.
3. Kemudahan dalam menyampaikan keluhan.
4. Kecepatan dalam menanggapi keluhan.
Ketepatan pengiriman bahan baku disertai dengan
5.
kualitas dan kuantitas yang sesuai dengan pesanan.
Kelengkapan dokumen dalam pengiriman bahan baku.
6.
PT. JANNISIKA SUMBER JAYA
Importer of Pharmaceutical, Feed, and Food raw materials

C. Pengisian bahan baku

Mohon kesediaannya untuk mengisi bahan baku yang rutin dipakai.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................

Mohon kesediaan nya untuk mengisi bahan baku yang rutin dibeli dari PT. Jannisika
Sumber Jaya.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................

D. Saran
Untuk terus memberikan service terbaik dalam penyediaan bahan baku terhadap
perusahaan Bapak/Ibu. Mohon dituliskan dibawah ini Jika ada tambahan saran untuk PT.
Jannisika Sumber Jaya.

.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................

Demikian, atas perhatian dan kerjasamanya yang baik kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami, Responden

PT. Jannisika Sumber Jaya ………………

(Janice Anastasia Laoda) (………………………..)

Manager Nama Jelas, Jabatan, dan Stampel
PT. JANNISIKA SUMBER JAYA
Importer of Pharmaceutical, Feed, and Food raw materials