HASIL DISKUSI KELOMPOK 1

MATERI LAYANAN PERPUSTAKAAN

Anggota Kelompok:

NO NAMA ASAL INSTANSI

1 Adi Kurniawan (Ketua)
2 Erista
3 Nur Khasanah
4 Umar Abdul Aziz
5 Riza Mayasari
6 Asep Prasetyo
7 Merpita Saragih
8 Lulu Rif Atin
Universitas Mikroskil
SMA Negeri 1 Muntok
MA Wathoniyah Islamiyah Kebarongan
SDIT Uswatun Hasanah Banjar
MA Unggulan Singa Putih
Mtsn 4 batangahari
Universitas Mikroskil
IAIN Madura

1. Pengertian Layanan Perpustakaan:

Pelayanan perpustakaan merupakan aktivitas perpustakaan dalam memberikan jasa layanan
kepada pengguna perpustakaan Sistem pelayanan di perpustakaan, secara garis besar
terdapat tiga jenis yaitu sistem layanan terbuka (open access), sistem layanan tertutup
( close access) dan sistem layanan campuran (mixed access)
2. Unsur layanan perpustakaan:
1) Koleksi Perpus takaan
Kegiatan layanan harus dilengkapi dengan fasilitas yang baik, sarana dan prasarana yang
memadai agar tujuan dan fungsi perpustakaan dapat terpenuhi.
2) Tenaga Perpustakaan
Koleksi perpustakaan merupakan unsur utama dalam penyelenggaraan kegiatan
layanan di perpustakaan. Keberadaan koleksi di layanan harus dibina, dirawat, dan
diatur secara tepat sehingga memudahkan pemustaka dalam mencari koleksinya. Isi
koleksi harus disesuaikan dengan tujuan layanan dan siapa pemustakanya.
3) Fasilitas perpustakaan
Pustakawan atau petugas layanan merupakan penggerak dan penyelenggara kegiatan
layanan. Pustakawan di bagian layanan dituntut cekatan, terampil, ramah, berwawasan
luas, rajin, cepat tanggap, dan siap membantu pemustaka dalam menemukan informasi
yang dibutuhkan.
4) Pemustaka
Pemustaka merupakan unsur pendukung dan penentu dalam kegiatan layanan
perpustakaan. Pemustaka sebagai anggota masyarakat memerlukan layanan
perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan informasinya.
3. Jenis perpustakaan yang menggunakan layanan tertutup
Pengunjung tidak boleh langsung mengambil bahan pustaka di rak, tetapi yang
dibutuhkannya harus diambilkan oleh petugas. Penelusuran / pencarian koleksi harus
melalui katalog.
 Jenis perpustakaan yang menggunakan layanan tertutup:
Jenis perpustakaan yang menggunakan layanan tertutup diantaranya adalah jenis
perpustakaan khusus yaitu:
a. perpustakaan perbankkan
b. perpustakaan institusi pemerintah
c. perpustakaan BPPT
d. perpustakaan pusat bahasa
e. perpustakaan tempat ibadah

4. Cara menghadapi pemustaka yang meminta layanan tidak sesuai dengan aturan, koleksi
referensi:
a. Untuk menghadapi hal tersebut pustakawan harus lebih memahami karakter
pemustaka, karena dengan memahami karakter-karakter mereka pustakawan akan
lebih mudah untuk bisa mengetahui pemustaka mana yang membutuhkan bantuan
pada saat di perpustaakaan. Oleh sebab itu ketika sipemustaka ingin meminjam koleksi
referensi kita harus menjelaskan terlebih dahulu bahwa koleksi tersebut memang tidak
dapat dipinjamkan karena koleksi terbatas dan langka.
b. Diberikan pemahaman (kalau ada ditunjukkan SOP layanan) karena koleksi referensi
termasuk koleksi khusus. kemudian diberikan solusi misal perpustakaan menyediakan
layanan fotokopi dll.
c. Disarankan kepada pustaka untuk membaca di tempat koleksi referensi tersebut.