Skema & Parameter Insentif Performance

COLLECTION

2017
Skema & Parameter Insentif Performance Collection
Parameter Insentif Performance by Individu

1. % Performance Bucket 8-31

2. % Performance Bucket 31-61 1. MCY
3. % Roll Up Amount 31-60 to 60+ 2. CAR
4. % Roll Up Unit 31-60 to 60+ 3. MIX

Parameter Insentif Performance by Cabang

1. Balance > 0
2. Balance > 30
3. F9D
Penjelasan Parameter Insentif Performance Individu

1. % Bucket 8-31
adalah amount principal yang berada pada posisi overdue (OD) 8-31 hari dibagi
dengan amount principal dari seluruh account Area Collection yang
bersangkutan.

2. % Bucket 31- 61
adalah amount principal yang berada pada posisi overdue 31-61 hari dibagi
dengan amount principal dari seluruh account Area Collection yang
bersangkutan.

3. % Roll Up Amount 31-60 to 60+

adalah amount principal pada posisi OD 31-60 di bulan N-1 yang tidak
melakukan pembayaran sehingga mengalir ke OD 60+ di bulan N dibagi
dengan seluruh amount principle atau account OD 31-60 di bulan N-1

4. % Roll Up Unit 31-60 to 60+

adalah unit principal pada posisi OD 31-60 di bulan N-1 yang tidak
melakukan pembayaran sehingga mengalir ke OD 60+ di bulan N
dibagi dengan seluruh unit atau account OD 31-60 di bulan N-1
Penjelasan Parameter Insentif Performance Cabang

1. Bal > 0
adalah amount principal yang berada pada posisi OD di atas nol hari dibagi
dengan seluruh amount principle Cabang.

2. Bal > 30
adalah amount principal yang berada pada posisi OD di atas 30 hari dibagi
dengan seluruh amount principle Cabang.

3. % OD F9D
adalah amount principal atas account yang masuk dalam angsuran ke 1 s/d 9
dan OD ≥7 (tujuh) hari dibagi dengan seluruh amount principal Branch angsuran
ke-1 s/d 9.
Gambaran Umum

• Pembaharuan aturan mengenai Skema & perhitungan insentif Collection sebagai berikut

Sebelum Sesudah
Bucket 1 dan 2 masih terbagi 2 Officer yaitu Bucket 1 dan 2 ditangani oleh 1 PIC Front End Officer
AR Officer dan Remedial Officer. internal dengan jabatan Remedial Officer.
Belum mengatur skema insentif penanganan Skema insentif durable diatur lebih spesifik.
durable.

• Penambahan faktor “tertib administrasi Collection” sebagai salah satu komponen punishment saat
perhitungan insentif

• Nilai insentif yang dibayarkan merupakan hasil perhitungan komponen berikut

Insentif yang diterima (Rp) = insentif performance (total poin dikali Rp) + insentif penguasaan unit

Insentif performance (Rp) = faktor pengali (berdasarkan pencapaian Branch) dikali insentif individu (Rp)

Insentif individu (Rp) = total poin x nilai nominal pengali (Rp)

Total poin = total poin performance (poin pencapaian dikali masing-masing bobot) + bonus poin –
punishment poin
FRONT END (Rem Off dan ARH 1&2)
• Parameter Incentive • Parameter Reward

TARGET
PARAMETER
MCY CAR MIX
Perf 8-31 ≤ 2,4% ≤ 2,8% ≤ 2,6%
Perf 31-61 ≤ 0,3% ≤ 0,25% ≤ 0,3%
Roll Up 31-60 to 60+ (amt) ≤ 12% ≤ 10% ≤ 11%
Roll Up 31-60 to 60+ (acct) ≤ 12% ≤ 10% ≤ 11%
Max Bonus : 40 point

• Reward poin akan diberikan apabila performance individu mencapai target yang ditetapkan
(minimal salah satu parameter) sebesar 10 poin (per parameter) dan otomatis IP minimal ≥4

• Punishment poin akan diberikan apabila selisih pencapaian actual % antara (Roll Up 31-60 to 60+
Account) dikurangi (Roll Up 31-60 to 60+ Amount) mencapai ˃1%, sebesar minus 10 (-10) dari
total poin yang diperoleh
 BACK END (ARH 3 & 4)
• Parameter Incentive ARH - 3 • Parameter Incentive ARH - 4

Max Bonus : 40 point Max Bonus : 40 point

• Reward poin akan diberikan apabila performance individu mencapai target yang ditetapkan (minimal
salah satu parameter) sebesar 10 poin (per parameter) dan otomatis IP minimal ≥ 4
• Punishment poin akan diberikan apabila selisih pencapaian actual % antara Roll Up unit dikurangi Roll
Up Amount mencapai ˃0,50%, sebesar minus 10 (-10) dari total poin yang diperoleh
Durable (DRB)
• Reward poin akan diberikan
apabila performance individu
mencapai target yang ditetapkan
(minimal salah satu parameter)
sebesar 10 poin (per parameter)
dan otomatis IP minimal ≥ 4

• NO PUNISHMENT
KETENTUAN LAIN
• Officer dan ARH mendapatkan IP 6 hanya jika masing-masing parameter insentif individu
mendapat poin minimal 100, Apabila tidak tercapai, maka IP maksimal yang diperoleh
adalah IP 5,

• Apabila ada Officer/ARH yang memiliki delinquency awal nol (0) atau performance bucket
0%, maka otomatis mendapatkan nilai optimal di roll up atau SR nya sehingga otomatis IP
minimal ≥ 4.

• Perubahan Bobot/Poin Parameter, Range dan Nominal Insentif

Penetapan bobot/target/poin parameter/nominal insentif dalam Memo Internal ini dapat
berubah sesuai dengan kebijakan Collection dan akan ditetapkan dalam Ketetapan
Sementara yang akan diterbitkan oleh Collection Standard Procedure,
Root Cause Rekap Insentif

• Contoh :Insentif Repo dipengaruhi oleh tgl tarik & status STNK
• Contoh: Tarikan internal dimasukkan dalam sheet penyerahan (double pencatatan)
yang seharusnya di sheet tarikan RO, ada juga masuk dalam list pengajuan insentif
repo ARH3/4 namun status masih aktif di AR
• Contoh: Peralihan acct handling karyawan resign dibuat mendadak (tidak dilampirkan
pada Sheet Insentif)
• Contoh: Pada aging kontrak nama Collector dan Remoff null
• Contoh: Untuk update perangkapan jabatan masih banyak pending karena parameter
yang lama masih aktif
Average Invalid Number th 2015 Vs 2016
e-Book