SHAFA ABID ISTIHSAN

20 Istilah Asing
Dalam Social
Media
 SHAFA ABID ISTIHSAN

Social Listening
Memonitor percakapan audiens di media sosial untuk memahami bagaimana
sentimen mereka dan meresponsnya dengan tepat.

Social media monitoring

Proses memantau dan mengumpulkan data tentang percakapan di media
sosial yang berkaitan dengan brand atau bisnis kamu.

Share of voice (SOV)

Persentase seberapa sering brand kamu disebutkan dalam pembicaraan
audiens di media sosial dibandingkan dengan kompetitor.

Cost per engagement (CPE)

Biaya rata-rata per engagement (like, komentar, dan share postingan) pada
konten kamu.
 SHAFA ABID ISTIHSAN

K-factor
Rasio mengukur efektifitas konten/campaign ketika menyebar ke new
followers melalui pembagian atau berbagi dari audiens yang sudah ada.

Retargeting
Strategi yang menargetkan pada user yang sudah pernah melihat atau
berinteraksi dengan postingan atau konten kamu sebelumnya.

Vanity metrics
Metrik yang terlihat mengesankan tetapi belum tentu memberikan nilai yang
nyata, seperti jumlah pengikut atau like.

Gamification
Strategi yang mengajak user untuk berinteraksi dengan brand kamu lewat
games atau aktivitas interaktif lainnya.
 SHAFA ABID ISTIHSAN

Brand advocacy
Proses mendorong user untuk meningkatkan loyalty atau penggemar setia
terhadap brand kamu.

Conversion rate
Persentase user yang melakukan tindakan, seperti membeli produk atau
mendaftar ke layanan, setelah melihat konten kamu.

Conversion tracking
Proses melacak tindakan konversi seperti pembelian setelah user melihat
postingan atau konten kamu.

A/B testing
Proses membandingkan kinerja dua atau lebih varian postingan atau iklan
dengan tujuan menentukan varian yang paling efektif.
 SHAFA ABID ISTIHSAN

Engagement bait
Strategi yang mengajak user untuk berinteraksi pada postingan kamu
dengan imbalan hadiah atau insentif lainnya.

Persona
Profil yang mewakili audiens target kamu untuk membantu memahami
preferensi, kebiasaan, dan perilaku user media sosial.

Click-through rate (CTR)

Rasio antara jumlah user yang mengklik tautan pada postingan atau iklan dan
jumlah pengguna yang melihat postingan atau iklan tersebut.

User-generated content (UGC)

Konten yang dibuat oleh user media sosial lainnya dan diposting oleh mereka
di platform media sosial kamu.
 SHAFA ABID ISTIHSAN

Social proof
Bukti atau tanda yang menunjukkan kalau brand kamu disukai atau
digunakan oleh pengguna media sosial lainnya.

Key Performance Indicator (KPI)

Indikator kinerja kunci yang digunakan untuk mengukur kesuksesan suatu
kampanye atau program.

Algorithm
Program yang digunakan oleh media sosial untuk menentukan konten apa
yang harus ditampilkan di feed atau halaman user.

Engagement rate
Rasio antara jumlah interaksi dengan postingan atau konten kamu dan
jumlah pengikut atau unik user yang melihat postingan atau konten tersebut.
Was that
helpful?
Follow for more tips!