PLANEAR.... Fazer a planta de uma realizao futura!!

Planeamento de actividades de formao

O PLANO uma seta indicadora de percursos a percorrer.... uma oportunidade para pensar, ordenar e articular algo que queremos realizar...
N.B. Precisamos de pelo menos o dobro de tempo para Planear e preparar uma actividade, relativamente ao tempo da sua realizao.
Fgs

Fgs

Planeamento de actividade de Formao

Clarificando a definio....
Operacional :

PLANEAMENTO
Plano de actividades

O que vai fazer-se Indica o montante dos recursos financeiros Em funo de prioridades Financeiros; tempo... Anual; plurianual

Oramental:

O Plano de formao a traduo operacional e oramental das opes da gesto de uma Organizao sobre os meios que afecta , num determinado perodo, ao desenvolvimento da competncia individual e colectiva dos assalariados
Meignant,A ( 1999)

As Opes da gesto:

Meios afectados:

Num determinado perodo:

Ao desenvolvimento de competncias:

Competncias necessrias para melhorar resultados da Organizao

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Fgs

A elaborao de um plano de formao comporta oito etapas fundamentais:

Algumas componentes de um plano de formao (

Lawson, 1998)

Os ttulos das aces de formao

A descrio dos cursos Os objectivos pedaggicos A extenso Formato e metodologia Destinatrios

Poltica de formao
Anlise da situao inicial Anlise das funes e actividades profissionais Anlise das necessidades de formao Especificao dos objectivos Seleco e elaborao dos suportes didcticos, e concepo do programa das aces de formao Avaliao do plano de formao Organizao dos recursos
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Pr requisitos
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Fgs 2010

PLANO DE SESSO:

PLANO DE SESSO:
Identificao
Entidade formadora Nome do curso Tema da sesso Nome e n da aco Local Formador Pblico-alvo Pr-requisitos Data N. da sesso Durao da sesso.Plano sesso.xls Plano sesso_2.doc Plano sesso_3.doc
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Descrever:

Objectivo geral da sesso Objectivos especficos de aprendizagem, definidos de forma operacional Momentos e etapas da sesso Forma de verificao dos pr-requisitos Processo de motivao e envolvimento dos formandos Contedos programticos de aprendizagem, divididos por etapas da sesso Mtodo pedaggico da sesso Tcnicas pedaggicas que vo sendo utilizadas como estratgia de ensino facilitadora da aprendizagem de determinado contedo Meios auxiliares pedaggicos, materiais e equipamentos, e seu momento de utilizao Actividades didcticas Tempos previstos por etapas e/ou actividades Instrumentos de avaliao da aprendizagem Estratgias de recuperao previstas
Fgs 8

Elaborao do PLANO DE SESSO: Desenvolvimento programa de formao

1 Fase A Fase de Introduo ( sesso) 2 Fase A Fase de Desenvolvimento de Estratgias Pedaggicas/Ensino

O programa um conjunto lgico, coerente, progressivo e completo de sequncias, orientado para a obteno dos objectivos previamente determinados.

A flexibilidade ou capacidade para se adaptar a situaes novas

e diferentes ... um segredo!
Etapas/ Momentos chave ( 3 Fase A Fase de Verificao dos Resultados

exemplo)

1. Acolhimento / Apresentao dos formandos

4 Fase A Fase de Concluso (da sesso)

Introduo

2. Desenvolvimento do tema

3. Avaliao
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Explorao Concluso
10

EXECUO
Aco

ANTES Verificar local; Meios audiovisuais; Documentao; Preparar as mesas, cadeiras, pastas, fichas de trabalho......... DURANTE Realizao do aco conforme o programa; Ateno ao horrio de incio e fim; telefones; ausncias; registo de presenas........ APS Agradecimentos ; arrumo das instalaes; tratamento dos meios
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Os Objectivos no processo Formativo

Fgs 2010

Definio de objectivos
Os objectivos so importantes porque: 1- Quando no h objectivos claramente formulados,no h uma base para a seleco de mtodos ,estratgias, meios, contedos... 2- Sem a formulao precisa de objectivos no se sabe se estes foram realmente alcanados, porque no se pode conceber mtodos de avaliao correctos; 3- A existncia de objectivos bem formulados fornece aos implicados no processo um meio de organizarem os seus esforos para os alcanar ;

Objectivos da Formao

Descrio dos resultados a alcanar com a aco de formao, indicando o que os formandos devem ser capazes de fazer depois de concluda a aprendizagem, assim como as condies em que o devem fazer e os critrios de um nvel

de actuao aceitvel

QUANDO SE SABE PARA ONDE SE QUER IR, TEM-SE MAIS HIPOTESES DE L CHEGAR
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CIME Comisso Interministerial para o Emprego

Objectivos Especficos de Formao

OBJECTIVOS de FORMAO
Definio

Decorre do termo Objectivos de Formao Descrio dos resultados a alcanar com um determinado contedo de formao, indicando o que os formandos devem ser capazes de fazer depois de concluda a aprendizagem, assim como as condies em que o devem fazer e os critrios de um nvel de actuao aceitvel
CIME Comisso Interministerial para o Emprego

O enunciado CLARO e EXPLICITO dos RESULTADOS que se esperam alcanar com uma determinada ACCO DE FORMAO

16

A importncia definio dos objectivos

Sustenta a estruturao da aco, constituindo a primeira etapa daquilo a que designamos por concepo da formao; Permite esclarecer e apoiar os vrios actores intervenientes numa aco formativa, ao nvel do processo de construo, conduo e avaliao de formao; Facilita a definio da estratgia avaliativa do processo formativo a desenvolver, na medida em que exige, partida, a clara identificao dos resultados a alcanar com a interveno formativa.

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

Funes
Factores de clarificao Constituem um meio de comunicao Constituem um instrumento de orientao (formador/formando) Constituem um factor de objectividade na avaliao Constituem um instrumento de rentabilizao

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Fgs 2010

Um objectivo de aprendizagem deve assumir trs funes fundamentais:

Fornecer ao formador e formando orientaes para aco; Fornecer ao formador os elementos para escolher os contedos, a progresso e as tcnicas pedaggicas; Indicar os critrios de avaliao das capacidades do formando;

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

Nveis de definio
generalizao

Finalidades

operacionalizao

Metas

Objectivos gerais

Objectivos especficos
19 20

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO Expressam de forma mais precisa os resultados

desejados (so muitas vezes chamados de objectivos gerais ou fins)

Finalidades

Normalmente formulados (pelos gestores da formao) em

termos de capacidades a adquirir Metas ex.: Pretendemos com esta formao que os profissionais que colaboram na formao na Empresa desenvolvam competncias como formadores e avaliadores da formao
21 22

Nvel mais elevado de generalidade na formulao

das intenes de formao

Expressam intenes muito gerais de formao

promovida por qualquer entidade ex.: Valorizao dos recursos humanos

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO Expressam os comportamentos

esperados no final de aces

Expressam os resultados esperados (no desejados) no final de

aces concretas de formao ou sequncias de aprendizagem

concretas de formao;

Resultam da decomposio dos objectivos gerais,

correspondendo a capacidades mais elementares integradas nas capacidades mais complexas visadas pelos objectivos gerais

Formulam-se (de maneira mais ou menos operacional) em

termos de competncias globais a adquirir, ao nvel da realizao, competindo a sua definio aos formadores ex.: No final da aco de formao cada formando dever ser capaz de : Caracterizar os diferentes tipos de objectivos de formao

Formulam-se de maneira operacional, isto , integrando todas

as suas componentes ex.: No final da aco de formao cada formando dever ser capaz de: Enumerar as componentes de um objectivo operacional, sem
consultar os apontamentos e sem qualquer erro

Objectivos gerais

Objectivos especficos
23 24

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As Taxonomias de B. BLOOM Dividem-se em trs grandes domnios:

O Cognitivo Conhecimento; Compreenso; Aplicao; Anlise;Sntese; Avaliao O Afectivo Ateno; Resposta; Valorao; Organizao: Caracterizao pelo valor O Psicomotor Movimentos reflexos; Capacidades fsicas; Movimentos de percia; Movimentos bsicos fundamentais

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

Domnio dos objectivos

Cognitivo
Domnio da actividade intelectual/mental (conhecimento/pen samento) Envolve conhecimentos
Ex.: conhecer os sinais de transito; Reflectir sobre a melhoria das regras de transito

Afectivo
Domnio dos fenmenos da sensibilidade (sentimentos/emo es) Envolve interesses, atitudes, valores, agrado
Ex.: obedecer s regras de transito; gostar de conduzir

Psicomotor
Domnio das actividades motoras

Envolve aptides ao nvel da motricidade

Ex.: mudar a roda de um automvel

26

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

(Re)conhecimento/Identificao
Hierarquizao de Bloom Sntese

Tarefa do formando: reproduzir de memria, o que implica recordar ou reconhecer

Anlise

Tarefa do formador: expor a informao

Aplicao/FAZER

Compreenso/Caracterizao

(Re)conhecimento/Identificao
27

Alguns verbos tipo: identificar, definir, descrever, enumerar, distinguir, exemplificar, especificar, enunciar, reproduzir
28

Compreenso/Caracterizao

Aplicao/FAZER

Tarefa do formando: aps apreenso de conceitos, utilizar raciocnio elementar, mostrando que sabe executar uma tarefa para a qual dispe de todos os dados necessrios

Tarefa do formando: mostrar capacidade de generalizar (transferncia de conhecimento adquirido) quando desafiado a utilizar o modelo de solues apreendido para resolver um problema concreto, no dispondo de todos os elementos necessrios sua resoluo Tarefa do formador: apresentao de novos problemas mas com elementos semelhantes aos da situao de instruo Alguns verbos tipo: resolver, aplicar, demonstrar, provar, calcular, usar, preparar
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Tarefa do formador: planear a emisso da resposta do formando

Alguns verbos tipo: sumariar, deduzir, resumir, ilustrar, descrever, expor, traduzir, explicar

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OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

Quando que um objectivo operacional?

Objectivos de aprendizagem (pedaggicos)

Quando indica claramente e em termos de comportamento directamente observvel ou mensurvel o que o formando dever ser capaz de fazer no final da formao, em que condies o far e por que critrios ser avaliado.

Trata-se de enunciar o tipo de resultado a alcanar com a interveno formativa, indicando o que os formandos devem ser capazes de fazer depois de concluda a aprendizagem, as condies em que o devem fazer, assim como nveis de desempenho/ proficincia a alcanar.

Regra do Triplo C
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OBJECTIVOS de FORMAO
Objectivos Operacionais
3 Componentes

Caractersticas que ajudam a formular um objectivo

ACTIVIDADE O QUE O FORMANDO DEVE SER CAPAZ DE FAZER

(Comportamento esperado ) NO FINAL DE...

CONDIES DESCREVER AS CONDIES EM QUE O DESEMPENHO

Comportamento esperado Condies de realizao Critrios de xito ( COMO ? ) DEVE OCORRER

CRITRIO QUANTO BEM DEVE O FORMANDO ACTUAR PARA SER

( O QU ? ) CONSIDERADO COMPETENTE

33

34

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

Como vamos apresentar?
QUEM pratica a aco

OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

O enunciado inclui
Comportamento esperado
QUAL a aco praticada (verbo operatrio) QUAL o resultado da aco (produto)

No final da aco de formao os participantes devem ser capazes de

(formando)

Condies de realizao
Amplitude Equipamento local

(caracterizam a situao em que o K deve surgir)

Esta aco de formao est organizada de forma a que no final os participantes possam

Meios

Condies especiais

Critrios de xito
Qualidade

(especifica quali/quanti o que o K deve apresentar para ser vlido)

Quantidade (tempo, preciso, percentagem, n.)

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OBJECTIVOS operacionais de FORMAO

Exemplo
No final da sesso os formandos devero ser capazes de
Enumerar as componentes de um objectivo operacional, sem consultar os apontamentos e sem qualquer erro.

Exemplo:
O Formando, futuro enfermeiro, dever administrar uma injeco intravenosa a um doente com veias muitos finas, sem o puncionar mais de duas vezes

Componente comportamento Componente condies Componente critrios

Quem

Aco

Resultado

Meios/Materiais Quantidade
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Comportamento esperado ? Condio de realizao ? Critrio de xito ?

Objectivos SMART
Especficos: Concretos; claros e precisos;

Os Objectivos e a avaliao

O que vamos avaliar???? O que devero os alunos saber,que capacidades e sentimentos devem revelar, que atitudes devem tomar no final de uma experincia de aprendizagem ?

Mensurveis: associados a formas de medio indicadores Ambiciosos : difceis de atingir, criando desafios, inovao e melhoria; Realistas: possveis de atingir;

Temporizados: Associados a perodos de tempo ; prazos

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No existe uma forma nica ou sempre a mais indicada para toda e qualquer situao de ensino aprendizagem .O Processo de aprendizagem utiliza os nossos sentidos Como avenidas que do acesso ao crebro

Ns aprendemos 83% pela vista

Mtodos e Tcnicas Pedaggicas

11% pelo ouvido

3,5% pelo olfacto

1,5% pelo tacto
O Formador: Maria Fernanda P.C. Gomes Silva

1% pelo sabor

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Recordamos 10% do que lemos 20%do que ouvimos 30% do que vemos 50% do que, simultaneamente, vemos e ouvimos 80% do que dizemos 90% do que dizemos e simultaneamente fazemos
A escolha do mtodo uma estratgia utilizada pelo formador que deve ter em considerao as caractersticas do Saber; O Formador O Formando O Saber O Mtodo Numa situao de formao podem ser encontrados quatro elementos fundamentais:

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O mtodo funciona como elemento de ligao entre as trs realidades fundamentais da relao pedaggica: Formando ,Formador e Saber - relao essa que deve ser harmoniosa

No existem verdades absolutas no que se refere aos conceitos de mtodos e tcnicas pedaggicas... Existem autores, que conscientemente, utilizam estas expresses como sinnimas Mas para tentarmos entender os conceitos em causa....

O mtodo deve ser encarado como um modo de gestoda situao de formao.

45

46

Mtodo pedaggico :

Mtodo pedaggico : o caminho para se chegar a um fim.

conjunto estruturado de princpios que orientam a

maneira de conceber a formao ( as etapas,a relao formador/ formando, a escolha das tcnicas... Modo de gesto

Representa a maneira de conduzir o pensamento ou a aco para se alcanar um objectivo pedaggico ou objectivo de aprendizagem. o planeamento geral das aces segundo um determinado critrio e tendo em vista determinada meta.
O mtodo situa-se mais ao nvel estrutural e estruturante da actividade do formador.

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48

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Tcnica pedaggica
a forma de percorrer o caminho...
o modo de utilizar o mtodo para efectivar o objectivo traado.

Factores que condicionam a escolha do Mtodo:

Em funo dos formandos e do grupo (n.; idade; Escolaridade;

maturidade do grupo...

Em funo do formador (personalidade; experincia; conhecimentos; segurana... Em funo dos contedos Em funo da durao
(objectivos; quantidade de informao; complexidade.. ( tempo das sesses; timing necessrio....

Conjunto de atitudes, procedimentos e actuaes

que o formador adopta para utilizar correctamente os diferentes instrumentos de formao que dispe... A tcnica a forma de operacionalizar o mtodo um meio especfico usado num determinado momento para se atingir um objectivo concreto e limitado.
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Em funo do calendrio ( horrio das sesses; perodo da semana; poca do ano.. Em funo das instalaes
disponveis..
( localizao; dimenso; equipamentos... e

Em funo dos meios auxiliares pedaggicos ( materiais existentes

A escolha de Mtodos e tcnicas deve permitir:

A escolha de Mtodos e tcnicas deve permitir:

Actividade dos formandos Feedback formando - formador Facilidade de estruturao de contedos

Concretizao dos objectivos de aprendizagem Motivao dos actores

Iniciativa do formador Respeito pelas diferenas individuais Ajuste qualificao do formador, eficcia e flexibilidade

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Muitas so as tipologias para designar os mtodos pedaggicos Mas a mais conhecida e talvez a mais apropriada para esta contexto a de Pierre Goguelin

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodo Expositivo
suas sesses

Vantagens

Mtodo Expositivo

O formador domina completamente a matria das

Afirmativo
Mtodo Demonstrativo
Permite transmitir grande quantidade de informao em pouco tempo Aplica-se a um leque de contedos e situaes, particularmente no domnio cognitivo

Mtodo Interrogativo

Mtodo Activo
53 54

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TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodo Expositivo

Vantagens

Mtodo Expositivo

Vantagens

Podem utilizar-se documentos e meios audiovisuais

(acetato, diapositivos, filmes, gravaes, vdeo, emisses de TV, etc.) para uma melhor explorao da sesso A sesso propicia estruturao da aprendizagem, permitindo o controlo global dos pr--requisitos e a avaliao dos conhecimentos adquiridos

aplicvel em meios com menos recursos Pode proporcionar oportunidades para o desenvolvimento das relaes entre o formador e os formandos e destes entre si, dependendo essencialmente da personalidade do formador. Defende o formador de eventuais desconhecimentos ou incapacidade perante os formandos
55 56

Deixa uma grande liberdade de iniciativa ao formador

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodo Expositivo

Desvantagens

Mtodo Expositivo

Desvantagens

A sesso afasta-se muitas vezes das situaes concretas e das experincias dos formandos As sesses nem sempre conseguem motivar os formandos e muitas vezes no lhes permitem qualquer iniciativa Demasiado centrado no formador

Pode correr-se o risco de o ensino substituir a aprendizagem; alguns formandos podem ter uma actividade muito reduzida Dificulta a motivao e a concentrao dos formandos ( curva de ateno ) Pode adaptar-se mal a grupos heterogneos de formandos
57 58

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodo Expositivo

Desvantagens

Mtodos Demonstrativos Vantagens

Permite a participao dos formandos, discutindo, dialogando, observando, realizando Permite a realizao de um trabalho em grupo, incrementando assim a aprendizagem Dado o contacto pessoal, provoca uma maior ateno de parte a parte
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No favorece transparncia para situaes reais ou situaes novas No respeita o ritmo de aprendizagem dos formandos

59

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10

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodos Demonstrativos Vantagens

Correctamente conduzido provoca uma grande motivao dos formandos Facilita a avaliao Dadas as condicionantes onde se desenvolve permite uma individualizao da aprendizagem, que um aspecto sempre positivo

Mtodos Demonstrativos

Vantagens

Adequa - se sobretudo ao desenvolvimento de aptides psicomotoras Possibilita transmitir conhecimentos tericos e uma prtica intensa- adapta-se s diferentes realidades Actua para alm da memria auditiva, ao nvel da memria visual o que garante e permite uma maior assimilao dos contedos em causa
61 62

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodos Demonstrativos

Desvantagens

Mtodos Demonstrativos

Desvantagens

adequado a grupos reduzidos de formandos Exige uma maior disponibilidade de tempo Para se tornar prximo da realidade exige muito equipamento e materiais

O formador tem que ter uma cuidada preparao pedaggica para alm de um domnio claro do contedo a demonstrar O virtuosismo do formador pode contribuir para alguma inibio dos formandos podendo inibir ou criar ansiedade

63

64

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodos Demonstrativos

Desvantagens

Mtodos Interrogativos

Vantagens

Pressupe uma conduo permanente do formador, dos seus fins e por vezes necessidades relativamente ( e provavelmente ) dispendioso Faz pouco apelo imaginao e criatividade

Disponibilidade para organizao e gesto do tempo Permite o domnio da programao Cria hbitos de raciocnio analtico

65

66

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TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodos Interrogativos

Vantagens

Mtodos Interrogativos
Toda a iniciativa do formador O grupo acomoda-se facilmente No h dinmica de grupo Maior dispndio de tempo

Desvantagens

Desenvolve a capacidade critica e argumentao Valoriza a participao dos formandos - Maior participao do que quando se usa o mtodo Expositivo Obriga os formandos a estudarem previamente os assuntos
67

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TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodos Interrogativos

Desvantagens

Mtodos Activos

Vantagens

Exige mais conhecimentos sobre o tema A estrutura de raciocnio imposta pelo formador Obriga o formador a ter uma preparao mais elaborada e abrangente do tema

Desenvolvimento harmonioso entre os formandos e o formador Preparao dos formandos para uma participao mais activa na sociedade e no local de trabalho Oportunidade de todos intervirem

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70

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodos Activos

Vantagens

Mtodos Activos

Desvantagens

Favorece mais independncia e autonomia do formando no processo de aprendizagem cada um progride ao seu ritmo
Desenvolve o espirito de iniciativa e criatividade H maior domnio do conhecimento que descoberto pelo formando, desenvolvendo a compreenso e a assimilao dos contedos.
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Dificuldade de coordenao e conduo por parte do formador

S pode ser usado com um nmero limitado de formandos Obrigam ao dispndio de tempo

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TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Mtodos Activos

Desvantagens

Relembrando......Tcnica pedaggica
a forma de percorrer o caminho...
o modo de utilizar o mtodo para efectivar o objectivo traado.

Pressupe uma grande preparao psico pedaggica dos diversos actores envolvidos. So mais dispendiosos

Conjunto de atitudes, procedimentos e actuaes

Pode originar desmotivao ( motivao para outras coisas...) dos formandos com um ritmo mais intenso (mais dotados ou mais conhecedores da temtica ).
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que o formador adopta para utilizar correctamente os diferentes instrumentos de formao que dispe... A tcnica a forma de operacionalizar o mtodo um meio especfico usado num determinado momento para se atingir um objectivo concreto e limitado.
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TIPOLOGIA DOS MTODOS PEDAGGICOS

Muitas so as tipologias para designar os mtodos pedaggicos Mas a mais conhecida e talvez a mais apropriada para esta contexto a de Pierre Goguelin

TCNICAS PEDAGGICAS
A Exposio

Mtodo Expositivo

Afirmativo
Mtodo Demonstrativo

A Demonstrao Tcnica De Perguntas

Mtodo Interrogativo

Brainstorming Tempestade De Ideias

Mtodo Activo
75 76

TCNICAS PEDAGGICAS
Ensino Programado A Formao Assistida Por Computador A Discusso Orientada ou Debate A Discusso Em Grupo A Dramatizao ou Jogo De Papeis ( Role Playing) Simulao

TCNICAS PEDAGGICAS

Estudo de Casos Os Cenrios Visita de estudo O Trabalho Individualizado Trabalho de Grupo Jogos didcticos e Jogos Pedaggicos
77 78

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Avaliao da formao

Avaliao da Formao

Processo que possibilita a monitorizao sistemtica de determinada interveno formativa, recorrendo para o efeito a padres de qualidade de referncia explcitos ou implcitos, com vista produo de juzos de valor que suportem a eventual tomada de decises.

Fonte: Avaliao da Formao Glossrio Anotado; IQF (2002)

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AVALIAO

Avaliar obter e tratar informaes que se vo utilizar de seguida para tomar decises ou para modificar uma deciso j tomada Y. TOURNER e C. VASAMILLET

A finalidade essencial da avaliao numa formao a de colher informaes teis para: Agir mais correctamente; Decidir mais correctamente;

Entrada

Sistema de formao

sada

Avaliao

Assumir as suas responsabilidades mais correctamente

Anlise da Qualidade de um Sistema de Formao

Finalidades funcionais da avaliao numa formao so:

REGULAR a formao; ORIENTAR as pessoas; SELECCIONAR as pessoas.

Cinco Pilares:
Adequao dos servios prestados/ Necessidades Polticas e Plano de formao - Tomada de deciso

CERTIFICAR pessoas
MOTIVAR as pessoas em formao, CONHECER a qualidade da formao; ADEQUAR a formao s necessidades dos indivduos e / ou das organizaes.

Produo interna de programas / compra ao exterior

Acompanhamento e controlo Visibilidade dos resultados

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AVALIAO

A Avaliao faz parte integrante processo formativo.....

Princpios gerais da avaliao

A avaliao parte integrante do processo ensino / aprendizagem A avaliao exige uma clara definio do que se pretende avaliar e dos fins em vista

DIAGNSTICO DE SITUAO / DETECO DE NECESSIDADES

AVALIAO

PLANEAMENTO

A avaliao exige que s e tire partido dos pontos fortes de cada instrumento utilizado e sejam reduzidos ao mnimo os seus pontos fracos A avaliao um meio necessrio para se atingir a melhoria da aprendizagem dos alunos ( fim ) e no um fim em si mesmo Adaptado de avaliando... Para melhorar a aprendizagem

EXECUO

AVALIAO DA FORMAO

A avaliao exige a escolha de tcnicas e instrumentos de avaliao em funo dos objectivos e das finalidades

Para que (qu) avaliar? O que avaliar? Quando avaliar?

Segundo Beeby, avaliao a recolha e interpretao sistemtica de informaes que impliquem juzos de valor com vista a tomar decises

Como avaliar? Quem envolver na avaliao?

A avaliao um processo sistemtico, dinmico e contnuo que possibilita:

AVALIAO PARA QU? Verificar em que medida os objectivos de aprendizagem esto a ser atingidos; Comprovar a adequao dos contedos,mtodos e tcnicas aos formandos ; Diagnosticar novas necessidades de formao Introduzir ajustamentos s lacunas detectadas Redefinir novos itinerrios de aprendizagem Fortalecer as motivaes dos formandos para aprender

AVALIAR PARA QU?

Implementar metodologia objectiva e fivel de anlise de resultados Obter dados para tomar decises Comparar resultados face aos objectivos pr definidos Identificar desvios face ao planeado Determinar a rentabilidade do projecto de formao Auto regulador da formao, enquanto responsvel pelo equilbrio das regras de relao das entradas e sadas do sistema formativo - Sistema em permanente interaco.

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AVALIAO O QUE AVALIAR?

Todos os actores que integram o processo formativo devem ser objecto de avaliao:
O Formador Os contedos Os objectivos Formandos

Custos
Contedos Formadores Formandos Metodologias / Meios ...
91

Os mtodos/ Tcnicas A Oportunidade

Avaliar no consiste em emitir um juzo de valor sobre as pessoas; tem uma funo pedaggica que consiste em aferir a partir da observao e medida a validade dos objectivos da aprendizagem, as estratgias utilizadas e os resultados obtidos dinamizando a reflexo sobre situaes e factos .

Avaliar imprescindvel, pois permite medir: mudanas; erros; as decises a manter , continuar ou alterar;

Na avaliao da formao podemos :

Mas avaliar difcil porque: Tem uma conotao muito negativa, critica, sancionadora.. Os profissionais tem uma prtica profissional que no est organizada com critrios objectivos para a avaliao... As actividades humanas so complexas e difcil medir a sua eficcia, eficincia ... Os fenmenos so por vezes muito complexos e difcil determinar uma razo de causalidade ... Os factores sociais , psicolgicos, culturais, fsicos ...dificultam o processo de avaliao..

Observar os formandos e as suas produes Observar os formadores e as suas produes O sistema de formao
Os efeitos esperados
Os efeitos obtidos O funcionamento Os recursos utilizados

93

AVALIAO Quando avaliar?

Tipos de Avaliao

Antes da formao Durante a formao

1. AVALIAO DIAGNSTICA OU INICIAL

Pretende identificar o nvel de conhecimentos dos formandos Permite obter indicaes para melhor orientar o processo de formao realizada no inicio do processo ensino aprendizagem D nfase aos conhecimentos e competncias dos formandos que constituem pr requisitos para as aprendizagens Pode ser feita oralmente ou por escrito ( testes diagnsticos /questionrios...

No fim da formao
Depois da formao

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2 . AVALIAO FORMATIVA OU CONTNUA

Fornece indicaes ao formador e aos formandos sobre o processo formativo

3 . AVALIAO SUMATIVA OU FINAL

Situar os formandos face a uma meta definida

Permite detectar problemas e os xitos ao longo do desenvolvimento do processo

Permite recolher dados sobre como fazer para melhorar o processo formativo Acontece ao longo de toda a aco de formao D nfase ao grau de concretizao dos objectivos pelos formandos Permite responder questo : os formandos esto mesmo a aprender? Enfoque funo do formador

Avaliar o grau de satisfao dos formandos

Classificar e ordenar os formandos quando exigido Verificar se o processo de formao foi efectivo Realiza-se no final da formao D nfase aos resultados de aprendizagem relativamente aos objectivos e contedos O que que os formandos aprenderam ? Os formandos gostaram da actividade formativa?

4 . AVALIAO DO IMPACTO OU RESULTADOS

Tcnicas de avaliao da aprendizagem

1. Observao 2 . Formulao de perguntas 3 . Medio

Efectuada trs a seis meses aps o termino da interveno formativa Pretende saber se a actividade formativa contribuiu para alterar as competncias dos formandos Os formandos mudaram comportamentos??? O posto de trabalho foi influenciado??? E a Organizao o que mudou???? Permite definir estratgias e intervenes para o futuro!!!

1 .Observao
uma das tcnicas mais simples e talvez a mais usada pelos formadores Observam-se o comportamento,interesse, erros, aptides, dificuldades encontradas na realizao da tarefa... E registam-se. possvel obter dados em todos os domnios do Saber

1 .Observao - REGRAS
Inventariar os dados que queremos recolher Observar discretamente sem importunar Procurar ser objectivo e imparcial Manter o bom senso quanto ao julgamento e generalizaes dos dados obtidos

Ao Observarem-se formandos e formador avaliam e ajustam os seus comportamentos ao longo das sesses

Criar instrumentos com parmetros objectivos para no misturar factos com opinies

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1 . Observao
Instrumentos: Registo de Incidentes Crticos Listas de Ocorrncias Escalas de Classificao Vantagens: Ajuda a interpretar incidentes crticos D conta da frequncia e da progresso de certos comportamentos Permite sistematizar os juzos resultantes da observao Facilita o desenvolvimento de actividades de auto e hetero avaliao Permitem o registo da presena ou da ausncia de comportamentos, assim como de processos e produtos de aprendizagem Permitem sistematizar os juzos resultantes da observao

1 . Observao
Instrumento: Registo de Incidentes Crticos Listas de Ocorrncias Escalas de Classificao Registo de Desvantagens: So dificilmente aplicveis a adultos Exigem que o registo se faa o mais depressa possvel So pouco objectivos No permitem, geralmente, inferir comportamentos tpicos sem uma recolha alargada de casos

Exemplos de correspondncia entre escalas

2 . Formulao de Perguntas
As perguntas ( questes ou itens ) podem ser feitas
1

Numrica Numrica Percentual

2.1-Forma oral listas de perguntas

Permite avaliar apenas um formando de cada vez

17 a 20

13 a 16

9 a 12

5a8

0a4

90 a 100%

75 a 89%

50 a 74%

20 a 49%

0 a 19%

Dilogo directo formador / formando

Literal Descritiva
A B C D E

Permite o treino da expresso oral

Muito Bom

Bom

Suficiente

Medocre

Mau

Limitaes
Tempo utilizado Dificuldade em aplicar perguntas iguais a todos os formandos Maior vantagens para os formandos extrovertidos

2 . Formulao de Perguntas
2.2-Forma escrita
Economia de tempo
Possibilidade de aplicao a todos os formandos Todos os formandos so submetidos s mesmas perguntas O formador corrige posterior o que permite reflectir sobre as respostas

2 . Formulao de Perguntas
2.2-Forma escrita Testes
Instrumento: Testes de Resposta Curta Instrumento: Testes de Resposta Longa Instrumento: Testes de seleco verdadeiro/ Falso Instrumento: Testes de completar Instrumento: Testes de Emparelhamento Instrumento: Testes de Escolha mltipla

Limitaes
Exige concepo cuidada e demorada D vantagens aos formandos que tem facilidade de interpretao e expresso escrita

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2 . Formulao de Perguntas
2.2-Forma escrita - Inquritos

3 . Medio
Esta tcnica consiste em medir determinadas performances de execuo do formando indispensvel para avaliao de tarefas de execuo pratica Colhe dados predominantemente do domnio psicomotor como:

Questionrios
Inventrio Escalas de atitude Sociograma

Tempo de execuo Quantidade do trabalho produzido Respeito pelas medidas pr - determinadas

3 . Medio
Instrumento: Fichas de Avaliao

Fases de elaborao dos instrumentos de avaliao Identificar tipo de avaliao

Formativa Sumativa

Ficha de avaliao analtica e quantitativa Ficha de avaliao global e qualitativa

... Quais objectivos? Criar questes para avaliar

Desempenho Condies Critrios

Fases de elaborao dos instrumentos de avaliao Criar corrigenda com as respostas tipo correctas Criar Tabelas de cotao Cotao a atribuir a
cada resposta ; descontos a efectuar.......

Modelo de Avaliao de formao de Kirkpatrick ( 1976,1987 )

1- REACO - Os formandos reagiram favoravelmente

e gostaram da formao?

2 - APRENDIZAGEM - Os formandos aprenderam ? 3 - COMPORTAMENTO - Os formandos utilizaram o que

aprenderam ?

Prever a deciso do limite de erros a admitir de acordo com a importncia da matria No se admite
nenhum erro, Admitem-se X erros, admite-se cotao mnima de....

4- BENEFICIOS - a utilizao dos conhecimentos e

competncias , obtidos na aco de formao, teve repercusses no desempenho

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Critrios para AVALIAO da formao -Kirkpatrick

O Modelo de Avaliao de Kirkpatrick tem como princpio uma estratgia avaliativa assente em quatro questes ( a que correspondem outras tantas fases/ Nveis )
1 - Como reagiram os participantes formao ? 2 - O que aprenderam? 3 O que utilizaram do que aprenderam? 4 Quais os efeitos organizacionais gerados pela formao?

Nvel 1 - REACO dos participantes formao ( satisfao)

Nvel 2 - APRENDIZAGEM (conhecimentos, competncias e atitudes) Nvel 3 - Mudanas dos COMPORTAMENTOS no desempenho da funo Nvel 4 - RESULTADOS - impacto da formao sobre os objectivos organizacionais

Avaliao de aprendizagens/ Conhecimentos / Nvel 2 Avaliao de reaces / Satisfao / Nvel 1 Permite aferir o grau de satisfao dos participantes em relao aco de formao e s condies em que a mesma decorreu, visando o eventual desenvolvimento de aces de melhoria.
Instrumento de avaliao ( Questionrio ... ) RUBRICAS A AVALIAR
Grau de consecuo dos objectivos; Pertinncia dos contedos; Utilidade da formao para contextos profissionais; Nvel da interveno do formador (comunicao, conhecimentos, );Qualidade da relao pedaggica estabelecida; Grau de motivao dos formandos; Eficcia dos mtodos pedaggicos adoptados; Qualidade dos meios audiovisuais; Quantidade e qualidade da documentao distribuda; Conforto e qualidade das instalaes; Adequao do calendrio (diviso, durao, espaos entre sesses, );Avaliao global; Sugestes possveis para futuras edies...
Fonte: Avaliao da Formao Glossrio Anotado; IQF (2002) Fonte: Avaliao da Formao Glossrio Anotado; IQF (2002)

Visa aferir em que medida os objectivos de aprendizagem do programa foram alcanados, por parte dos seus beneficirios directos (formandos).
Intencionalidades formativas : finalidades, metas, competncias, objectivos gerais e indicadores de aprendizagem.

Instrumentos de avaliao : testes ; fichas de observao; escalas de classificao...... Validade ( preciso ) Corresponde funo para que foi concebido?
Caracterstica que permite verificar se um instrumento de avaliao mede efectivamente aquilo que suposto medir.

Fidelidade (consistncia)-

Caracterstica que permite verificar se os instrumentos produzem resultados semelhantes, quando aplicados, vrias vezes, em situaes idnticas.

FACTORES QUE INIBEM a transferncia das aprendizagens Avaliao da transferncia de aprendizagens / Comportamentos / Nvel 3 Visa aferir em que medida os saberes adquiridos pela via da formao foram efectivamente mobilizados para os respectivos contextos de aplicao. - clima organizacional desfavorvel;
- inexistncia bvia de aplicao da formao; - baixa motivao para transferir; - percebida falta de apoio por parte dos supervisores; - insegurana quanto utilizao das competncias .

FACTORES QUE PROMOVEM a transferncia das aprendizagens

FACTORES QUE INTERFEREM COM A TRANSFERNCIA

- clima organizacional favorvel;

- relevncia nos contedos/objectivos da formao; - motivao para utilizar as competncias; - percebido apoio por parte dos supervisores; - identificao do potencial de aplicaes.

Clima organizacional Design da formao Caractersticas individuais dos formandos Metodologias de formao

Instrumentos : grelha de observao; lista de verificao; entrevistas / questionrios; avaliao de desempenho; estudo de caso

Fonte: Avaliao da Formao Glossrio Anotado; IQF (2002)

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Avaliao de impactes/efeitos da formao/ Resultados/ Nvel 4

Visa aferir as mudanas ocorridas ao nvel do desempenho dos indivduos, das organizaes e eventualmente do contexto socioeconmico no qual estes se inserem, decorrentes da implementao de determinado programa/projecto formativo.
Como refere o prprio Kirkpatrick o nvel mais importante e mais difcil de todos.

Estratgia avaliativa

Quem avalia?

Satisfao

N.B

O qu? Para Qu?

Aprendizagens

Avaliar antes e depois do curso de formao: custos; Quantidade; Qualidade;... Tempo para que os resultados se possam manifestar maturao (1,3 ,6 meses?) Repetir a avaliao em momentos apropriados
Considerar a relao custo/benefcio gastar mais em avaliao do que benefcios alcanados

Transferncia

Como? Quando?
Impacto/ Resultados

Ficar satisfeito com a evidncia, se no for possvel prova que quer o cliente O uso de um grupo controlo eliminar factores extra formao Implicar e fazer aderir outros actores Actores organizacionais de diferentes categorias
Fonte: Avaliao da Formao Glossrio Anotado; IQF (2002)

Como melhorar o processo de avaliao da formao

Dialogar com os diferentes actores internos e externos envolvidos

Comparar diferentes sectores da Organizao e equacionar conjuntamente programas de melhoria

Comparar os resultados de hoje com os que se pretendem obter no futuro Dispor de instrumentos de anlise de processos e de procedimentos da formao Fixar objectivos acompanhados de indicadores de resultados Envolvimento e corresponsabilizao de todos os colaboradores aos mais diferentes nveis Criar / utilizar sistema de informao para gerir informao (
Tableau de Bord, BSC ... )

A Avaliao da formao deve ser vivida e sentida como uma das etapas do ciclo do processo formativo e como tal originar ela prpria indicadores para se tomarem novas decises relativa formao a desenvolver na Organizao

Escolha das tcnicas e instrumentos de avaliao Quais os que devemos utilizar??

No h receita .... Identificar tipo de avaliao : Inicial; formativa; sumativa... Opo depender: dos objectivos a avaliar, actividades e nveis cognitivos que se pretendem desenvolver, condicionalismos existentes, tempo disponvel, n de formandos, experincia do formador......

BIBLIOGRAFIA
BENTO; L . SALGADO; C. A formao pragmtica Um novo olhar ; Editora Pergaminho , Lda : 1 Edio; Cascais, 2001 CANRIO, R. (org.) (1997). Formao e situaes de trabalho. Porto: Porto editora. FERREIRA , Paulo Trindade ; - Animar uma actividade de formao , Multinova , Lisboa ,2001. KETELE , J e al.; - Guia do formador, Coleco Horizontes Pedaggicos, Lisboa, 1994

Mo de Ferro, A. (1994), Mtodos e Tcnicas Pedaggicas, Lisboa, Edies Colibri MEIGNANT, A; A Gesto da formao; Publicaes D. Quixote ; 2 Edio; Lisboa ;2003

PINHEIRO, J. & Ramos, L. (1998), Mtodos Pedaggicos, Lisboa, I.E.F.P. RAMOS, L. (s.d.), Os mtodos activos, in Revista Formar, Lisboa, I.E.F.P. RAMOS, L. (s.d.), Definio de Objectivos, in Revista Formar, Lisboa, I.E.F.P. REAL, I. (s.d.), A tcnica das perguntas, in Revista Formar, Lisboa, I.E.F.P. SALGADO, C; - Avaliao da formao Interface escola / empresa Porto Editora; ! edio; Lisboa ; 1997 VALADARES, J . GRAA , M ; Avaliando..... Para melhorar a aprendizagem ; Pltano - Edies Tcnicas; Lisboa; 1998

Avaliar o processo de avaliao

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