REMINDER PEMERIKSAAN PASIEN POLIKLINIK

No Dokumen No Revisi Halaman

RUMAH SAKIT 103-Hum 0 1/2

UMUM /SPO/RSAN/13/I/2023
AN NI’MAH
Tanggal Terbit Ditetapkan
Direktur Rumah Sakit

STANDAR
PROSEDUR 11 Januari 2023

OPERASIONAL
dr. Prima Ari Bangga
NIK 2022.04.4.011
Reminder pemeriksaan pasien merupakan layanan medis yang dapat
PENGERTIAN membantu pasien untuk dapat mengingat jadwal pemeriksaan di
poliklinik.
1. Mempermudah proses pelayanan pendaftaran pasien poliklinik
TUJUAN
2. Tercapainya mutu pelayanan Rumah Sakit Umum AN NI’MAH
Peraturan Direktur Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Nomor :
KEBIJAKAN 100/PERDIR/RSAN/142/I/2023 tentang Panduan Pelayanan Customer
Care.
1. Custumer Care melihat data pasien dipilar pendaftaran yang akan
melakukan pemeriksaan Poliklinik dihari H.
2. Customer Care mengingatkan kembali pasien untuk datang pemeriksaan
poli dihari H sesuai jam praktik dokter secara online dengan mengirim
chat melalui SMS atau Whatsapp ataupun melalui telpon.
“Assalammualikum
Selamat Pagi/Siang/Malam
Pengingat pemeriksaan poliklinik hari ini di RSU AN NIMAH
PROSEDUR
---------------------------------------------------------------------------
Nama:
Nomor Antrian:
Poliklinik :
Dokter:
Jika pasien datang silahkan ketik YA
 REMINDER PEMERIKSAAN PASIEN POLIKLINIK
No Dokumen No Revisi Halaman

103-Hum 0 2/2
RUMAH SAKIT /SPO/RSAN/13/I/2023
UMUM
AN NI’MAH
Konfirmasi antrian di Security untuk percetakan Surat
Elegebilitas Peserta pasien BPJS
PROSEDUR Terimakasih, Wassalammualaikum
Ttd
Customer Care RSU AN NI’MAH.
1. Pendaftaran
UNIT TERKAIT
2. Security