Pemasaran

Produk
Perangkat
Lunak
 aktivitas sosial dan pengaturan yang
dilakukan untuk meraih tujuan tertentu,
utamanya dengan membuat produk serta
menukarkan-nya (upaya menukar nilai produk
dengan nominal uang yang lebih besar) sistem keseluruhan dari kegiatan
{Philip Kotler} bisnis yang mencakup perencanaan
dan penentuan harga produk,
beserta promosi dan distribusi-nya
{William J. Stanton}
aktivitas perencanaan dalam
pengelolaan barang hingga
promosi dan distribusinya,
untuk memperoleh laba
suatu kegiatan menyeluruh, terpadu, dan
{Basu & Hani}
terencana, yang dilakukan oleh sebuah
organisasi atau institusi dalam melakukan usaha
agar mampu mengakomodir permintaan pasar
dengan cara menciptakan produk bernilai jual,
suatu proses bagaimana mengidentifikasi menentukan harga, mengkomunikasikan,
kebutuhan konsumen kemudian menyampaikan, dan saling bertukar tawaran
memproduksi barang atau jasa tersebut, yang bernilai bagi konsumen, klien, mitra, dan
sehingga terjadi transaksi atau pertukaran masyarakat umum.
antara produsen dengan konsumen
{Sumarwan}
meningkatkan penjualan serta laba usaha &
Aspek
menguasai/menganalisa pasar. Akan tetapi aspek
pemasaran memerlukan strategi pemasaran dalam
memperoleh hasil yang lebih memuaskan
sesuatu hal yang dipakai untuk mengetahui soal kebutuhan maupun keinginan konsumen
terhadap produk yang dihasilkan perusahaan sehingga bisa laku terjual di pasaran
 ELEMEN
PEMASARAN
4P << Promotion >>

<< People >>

(1968)
<< Physical Evidence >> 7P (1981)

<< Place >>

<< Product >> << Process >>

<< Price >>
lingkungan perusahaan yang terdiri dari pelaku dan
kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi
kemampuan manajemen pemasaran dalam meraih
tujuannya, yaitu membangun & mempertahankan relasi
yang baik dengan pelanggan

PEMASARAN
relatif

Ketid
ak terkendalian
 Perencanaan

Tersusun secara singkat Memuat strategi untuk

dan sederhana mencapai visi & misi
Perusahaan Membutuhkan organisasi yang
tepat dalam implementasi-nya

Berdasar pada fakta &

asumsi yang valid Memiliki kesinambungan dalam
memenuhi tujuan & sasaran
jangka pendek maupun panjang

Tergantung pada fleksibilitas, dimana

perubahan rencana dapat dilakukan
dengan melihat perubahan lingkungan
 tahapan kognitif dimana calon pembeli menjadi pembeli dalam praktik konten marketing

KONSEP bagaimana proses terjalinnya komunikasi dengan calon pembeli hingga akhirnya produk dan
layanan yang ditawarkan berhasil terjual

Desire
penjual memberikan penawaran Satisfication
Attention yang tidak dapat ditolak. Artinya
penjual akan terus merangsang
tahapan dimana penjual akan
tahapan di mana konsumen dapat memastikan konsumen mendapatkan
keinginan konsumen hingga
terpikat serta mengarahkan kepuasan. Tidak hanya dari segi
akhirnya berniat membeli
perhatiannya terhadap suatu promosi saja, tetapi juga dalam
produk. Artinya penjual akan penggunaan produk. Sehingga
melakukan berbagai upaya untuk konsumen merasa jika keputusan
menarik perhatian & memunculkan Interest yang diambil sudah tepat
kesadaran pembeli, supaya
tahapan saat penjual harus
konsumen mendapatkan kesan
pertama yang baik.
menciptakan dan mempertahankan Action
minat pada diri konsumennya. Agar
minat pembeli semakin kuat, tahapan untuk membuat konsumen
penjual memberikan informasi mengambil tindakan pembelian.
lebih lanjut yang dapat membuat Kegiatan penjualan dianggap
konsumen lebih fokus dan berhasil apabila konsumen membeli
berminat lebih dalam terhadap produk yang sudah ditawarkan
produk/jasa yang ditawarkan
 tahapan kognitif dimana calon pembeli menjadi pembeli dalam praktik konten marketing

KONSEP bagaimana proses terjalinnya komunikasi dengan calon pembeli hingga akhirnya produk dan
layanan yang ditawarkan berhasil terjual

Orientasi pada Konversi Fokus pada Pengalaman Konsumen

fokus pada mengarahkan konsumen menuju
tindakan (Action), yang biasanya berupa
pembelian, sehingga meningkatkan penjualan
mengutamakan perhatian pada pengalaman
dan reaksi emosional konsumen. Serta
membantu pemasar untuk memahami dan
merespon perubahan kebutuhan dan keinginan
konsumen selama perjalanan pembelian

Struktur Logis
kerangka kerja yang logis dan berurutan, Pengukuran Kinerja yang Jelas
mencerminkan proses pemikiran konsumen
dari awal hingga akhir perjalanan Pemasar dapat lebih mudah mengukur
pembelian. Hal ini membantu pemasar kinerja kampanye pemasaran pada setiap
untuk merancang kampanye yang tahapan AIDAS. Ini memungkinkan evaluasi
terstruktur dan terarah yang lebih efektif terhadap keberhasilan
atau kegagalan strategi pemasaran

KELEBIHAN :
 tahapan kognitif dimana calon pembeli menjadi pembeli dalam praktik konten marketing

KONSEP bagaimana proses terjalinnya komunikasi dengan calon pembeli hingga akhirnya produk dan
layanan yang ditawarkan berhasil terjual

Relevan untuk Berbagai

Jenis Produk atau Layanan
Dapat diterapkan pada berbagai jenis produk atau
layanan, baik yang bersifat konsumen maupun
bisnis. Fleksibilitas ini membuatnya dapat
diadaptasi untuk berbagai sektor dan industri
Mudah Dipahami dan Diadopsi
Kesederhanaan dan jelasnya konsep AIDAS
membuatnya mudah dipahami oleh praktisi
pemasaran dan stakeholder lainnya. Hal ini
mempermudah penggunaan dan pengintegrasian
model ini dalam perencanaan pemasaran

Pentingnya mempertahankan kepuasan

pelanggan setelah mereka melakukan
pembelian. Ini dapat membantu
menciptakan pelanggan setia dan
meningkatkan retensi pelanggan
Berfokus pada
Kepuasan Pelanggan
KELEBIHAN :
 tahapan kognitif dimana calon pembeli menjadi pembeli dalam praktik konten marketing

KONSEP bagaimana proses terjalinnya komunikasi dengan calon pembeli hingga akhirnya produk dan
layanan yang ditawarkan berhasil terjual

Tahap Satisfaction memang fokus pada kepuasan pelanggan dan

dapat dianggap sebagai akhir dari perjalanan pembelian, sementara
hubungan pelanggan seringkali memerlukan perhatian yang
berkelanjutan untuk menjadi pelanggan jangka panjang bahkan tetap.
Meskipun mencakup tahap Desire yang
Keterbatasan dalam Mengatasi mencerminkan aspek emosional, AIDAS masih
Kepuasan Pelanggan kurang mampu menggambarkan secara
menyeluruh kompleksitas emosi dan motivasi yang
mendorong keputusan pembelian dari konsumen.

Karena dikembangkan sebelum era internet, Keterbatasan dalam

model ini mungkin perlu diperbarui untuk Menangkap Aspek Emosional
mencerminkan realitas pemasaran modern.

Tidak Memperhitungkan
Peran Internet dan Teknologi

KEKURANGAN :
Membangun asumsi bahwa proses pembelian selalu Tahap Desire mungkin lebih sulit diukur secara
mengikuti urutan tahapan yang sama. Namun, dalam objektif karena keinginan dan motivasi konsumen
realitasnya, perilaku konsumen seringkali lebih kompleks bersifat subjektif dan bervariasi. Pengukuran
dan dapat melibatkan interaksi yang berulang antar tahapan. keinginan dapat menjadi tantangan yang kompleks.

Sederhana & Linear Ketidakpastian dalam

Tahap Desakan (Desire)

Model ini cenderung mengabaikan pembelian

impulsif atau pembelian yang dilakukan tanpa melalui
tahapan-tahapan yang jelas. Beberapa konsumen
dapat membuat keputusan pembelian secara
spontan, tanpa melalui langkah-langkah AIDAS.

Tidak Mengakomodasi
Pembelian Impulsif

cenderung tidak mempertimbangkan faktor eksternal seperti

perubahan tren pasar, keadaan ekonomi, atau faktor sosial dan
budaya yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen. Model ini
KEKURANGAN :
lebih bersifat "tertutup" terhadap variabilitas lingkungan eksternal.

Tidak Mempertimbangkan
Faktor Eksternal
 Contoh Penerapan
Attention

"Apakah Anda sering Action

merasa tidak nyaman
dengan pakaian olahraga "Kunjungi toko kami atau Satisfication
Anda saat berolahraga? beli online sekarang dan
"Jika Anda mengalami kendala
Kami punya solusinya." temukan pakaian olahraga
pemesanan, Anda bisa
terbaik untuk Anda.“
konsultasikan dengan Customer
Service kami di nomor berikut :
(024) 711347 {bebas pulsa}"
Interest

"Pakaian olahraga kami Desire

didesain untuk kenyamanan
"Bayangkan merasa nyaman dan
dan performa terbaik. Bahan
percaya diri saat berolahraga.
berkualitas tinggi yang kami
Dengan pakaian olahraga kami,
gunakan membantu menjaga
Anda dapat meraih performa
tubuh Anda tetap kering dan
terbaik dan merasa nyaman
terhindar dari bau tidak sedap."
sepanjang waktu."
Tuliskan penerapan AIDAS berdasarkan gambar berikut : #1

LAYARKACA21

Notes :

Tuliskan langkah-langkah membuat Perencanaan Pemasaran Produk Perangkat Lunak ! #2 Seperti biasa, dikerjakan
di selembar kertas yaa…