Pengembangan Aplikasi Android CRUD Laundry untuk Meningkatkan

Efisiensi dan Kepuasan Pelanggan

Khairunnisa
Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Labuhanbatu
Email: khrnsaaaaaa24@gmail.com

Abstrak–Aplikasi mobile telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari kita. Dalam
industri jasa laundry, penggunaan aplikasi Android dapat menjadi solusi yang efisien untuk
mengelola bisnis laundry dengan lebih baik. Artikel ini bertujuan untuk menguraikan
pengembangan aplikasi Android CRUD (Create, Read, Update, Delete) untuk bisnis laundry
guna meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.Hasil dari pengembangan aplikasi Android
CRUD laundry menunjukkan bahwa aplikasi ini memberikan banyak manfaat bagi pemilik
bisnis dan pelanggan. Pemilik bisnis dapat dengan mudah mengelola daftar pelanggan, mencatat
pesanan, memonitor status pencucian, dan melacak pembayaran. Sementara itu, pelanggan dapat
dengan mudah melakukan pemesanan, melihat riwayat transaksi, dan memberikan umpan balik
yang berguna bagi pemilik bisnis dalam meningkatkan kualitas layanan.

Kata Kunci: Aplikasi Android, CRUD, Laundry, Efisiensi, Kepuasan Pelanggan

Abstrac–Mobile applications have become an integral part of our daily lives. In the laundry
service industry, using an Android application can be an efficient solution for managing a
laundry business better. This article aims to describe the development of an Android CRUD
(Create, Read, Update, Delete) application for laundry businesses to increase efficiency and
customer satisfaction. The results of developing an Android CRUD laundry application show
that this application provides many benefits for business owners and customers. Business owners
can easily manage customer lists, record orders, monitor wash status, and track payments.
Meanwhile, customers can easily place orders, view transaction history, and provide feedback
that is useful for business owners in improving service quality.

Keywords: Android Application, CRUD, Laundry, Efficiency, Customer Satisfaction.

1. PENDAHULUAN mendapatkan manfaat dengan kemudahan dalam

Dalam era digital yang semakin maju, penggunaan
aplikasi mobile telah menjadi bagian tak terpisahkan
dari kehidupan sehari-hari kita. Salah satu industri
yang dapat mengambil manfaat dari penggunaan
aplikasi Android adalah industri jasa laundry.Dalam
bisnis laundry, pengelolaan data pelanggan, pesanan,
dan pembayaran yang efisien sangat penting untuk
meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan.
Dalam artikel ini, kami akan membahas
pengembangan aplikasi Android CRUD (Create,
Read, Update, Delete) yang khusus dirancang untuk
bisnis laundry. Aplikasi ini bertujuan untuk
meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan
pelanggan dalam bisnis laundry. Dengan
menggunakan aplikasi ini, pemilik bisnis laundry
dapat dengan mudah mengelola daftar pelanggan,
mencatat pesanan, memonitor status pencucian, dan
melacak pembayaran. Di sisi lain, pelanggan juga akan
melakukan pemesanan, melihat riwayat transaksi, dan
memberikan umpan balik yang berguna bagi pemilik
bisnis dalam meningkatkan kualitas layanan.
Pengembangan aplikasi Android CRUD laundry
ini merupakan langkah yang tepat dalam menghadapi
tantangan dalam industri laundry yang semakin
kompetitif. Dengan menggunakan teknologi terkini,
bisnis laundry dapat meningkatkan efisiensi
operasional, mengurangi kesalahan manusia, dan
memberikan pengalaman pemesanan yang lebih
praktis dan efisien bagi pelanggan.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan secara
detail tentang pengembangan aplikasi Android
CRUD laundry, metode yang digunakan dalam
pengembangannya, serta manfaat yang dapat
diperoleh baik bagi pemilik bisnis maupun
pelanggan. Selain itu, kami juga akan membahas
pentingnya penggunaan aplikasi Android dalam
bisnis laundry di era digital ini.
2. METODE PENELITIAN 1.Perancangan Coding
2.Perancangan Nama, Jumlah
Penerapan aplikasi pelayanan pada Laundry ku 3.Perancangan Tampilan
menggunakan metode waterfall sering disebut dengan 4.Perancangan Pilihan
siklus hidup klasik (classic life cycle), metode ini
menggambarkan pendekatan yang sistematis dan 2.2. Testing Aplikasi
berurutan pada pengembangan perangkat lunak. Pada tahapan testing aplikasi ini, dilakukan
Metode waterfall memiliki beberapa tahapan yang uji terhadap sistem yang telah selesai dibuat
berurut yaitu: requirement analysis (analisis dengan menggunakan satu buah laptop,
kebutuhan), design system (desain sistem), coding setiap proses pendataan dilakukan langsung
(pengkodean) dan testing (pengujian), dan pada Android Studio agar aplikasi berjalan
maintenance (pemeliharaan). sesaui keinginan.
Dalam pengembangan perangkat lunak terdapat
beberapa tahapan-tahapan yang harus dilakukan, 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
adapun tahapan tersebut adalah sebagai berikut: Aplikasi Pelayanan LAUNDRY KU
a. Requirement Analysis Terdiri dari Tiga Level Pengguna yaitu
Tahapan analisa kebutuhan ini diperlukan administrator, karyawan, dan pemilik.
komunikasi yang bertujuan untuk Aplikasi pelayanan Dinda Laundry bisa di
memahami perangkat lunak yang diharapkan pakai secara offline maupun online.
oleh pengguna dan batasan perangkat lunak
tersebut. Informasi ini biasanya dapat 3.1. Perancangan Coding
diperoleh melalui wawancara, diskusi atau Perancangan Coding pada aplikasi data
survei langsung. pelayanan Laundry ku terdiri atas Beberapa
b. Design System level Pilihan. Berikut Perancangan menu
Tahapan desain sistem merupakan yang terbentuk:
spesifikasi kebutuhan dari sistem. Desain
sistem membantu dalam menentukan
perangkat keras (hardware) dan sistem
persyaratan dan juga membantu dalam
mendefinisikan arsitektur sistem secara
keseluruhan.
c. Coding
Tahapan koding merupakan pertama kali
dikembangkan program kecil yang disebut
unit, yang terintegrasi dalam tahap
selanjutnya.
d. Testing Gambar 1.Tampilan Coding
Tahapan testing seluruh unit yang
dikembangkan dalam tahap implementasi 3.2. Perancangan Nama, Jumlah
diintegrasikan ke dalam sistem setelah
pengujian yang dilakukan masing-masing
unit. Setelah integrasi seluruh sistem diuji
untuk mengecek setiap kegagalan maupun
kesalahan.
e. Maintenance Tahapan
maintenance merupakan tahap akhir dalam
metode waterfall. Perangkat lunak yang
sudah jadi, dijalankan serta dilakukan
pemeliharaan. Pemeliharaan termasuk dalam
memperbaiki kesalahan yang tidak
ditemukan pada langkah sebelumnya.
Perbaikan implementasi unit sistem dan
peningkatan jasa sistem sebagai kebutuhan
baru. Gambar 2.Tampilan Menu dan Simpan
Catatan.
2.1. Perancangan Sistem
Proses perancangan diperlukan dalam
pembuatan aplikasi yang baik. Perancangan
sistem secara terperinci, dilakukan dengan
cara:
 3.3. Perancangan Tampilan Zaenab, S. (2013). Komunikasi Massa
a.Gambar Perancangan Tampilan Sebuah Pengantar Manajemen Komunikasi.
Sidoarjo: Zifatama Publishing.

3.4. Perancangan Pilihan

Gambar 2.Tampilan Pilihan

Kesimpulan
Pengembangan aplikasi Android CRUD untuk
layanan laundry merupakan solusi yang efektif dalam
memudahkan pengguna dalam mengelola dan
mengakses informasi terkait laundry. Aplikasi ini
dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam
layanan laundry, serta memberikan pengalaman
pengguna yang lebih baik. Dengan adanya aplikasi
ini, diharapkan pelanggan dapat dengan mudah
melakukan pemesanan, penjadwalan, dan melihat
riwayat transaksi melalui perangkat mobile mereka.

Daftar Pusaka

Dyball, R., & Newell, B. (2015). Understanding

Human Ecology: A System Approach to
Sustainability. New York, NY: Routledge.