RINGKASAN

MANAJEMEN STRATEGIK & PERUBAHAN

BAB XIII
PENGENDALIAN, INOVASI
DAN KEWIRAUSAHAAN
 1. Gambaran dan Ilustrasi
empat type kontrol strategis:
Pengendalian Strategi adalah
pengendalian yang mengikuti strategi
yang sedang diimplementasikan,
mendeteksi masalah atau perubahan
yang terjadi pada landasan
pemikirannya, dan melakukan
penyesuaian yang diperlukan.
 4 Jenis Dasar Pengendalian
Strategik
1. Pengendalian Asumsi
Dirancang untuk memeriksa secara sistematik dan
berkesinambungan apakah asumsi yang mendasari
strategi masih berlaku

Asumsi Apa yang Dipantau

a. Faktor Lingkungan
b. Faktor-Faktor Industri
2. Pengawasan Strategik
Memantau beragam peristiwa di dalam dan luar
perusahaan yang mempengaruhi jalannya strategi
perusahaan

3. Pengendalian Peringatan Khusus

Pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan
secara mendalam dan seringkali cepat

4. Pengendalian Implementasi
Bentuk pengendalian strategik yang dilakukan
ketika peristiwa sedang berlangsung.
 2. Meringkas metode kartu
keseimbangan dan mengitegrasikan
strategi kontrol operasional

• Kartu keseimbangan adalah suatu

sistem pengendalian manajemen
tentang strategi, aksi, balasan
kuantitatif sebagai nilai strategis,
pengaruh kompetensi utama,
kenyamanan konsumen dan balasan
finansial shareholders
Kartu Keseimbangan meliputi:
• Pembelajaran dan pertumbuhan perspektif:
Bagaimana sebaiknya kita mengimprofisasi dan
menilai kreasi secara berlanjut ?
mengukur hubungan inovasi dan pembelajaran
organisasi dalam dimensi kepemimpinan.

• Perspektif proses bisnis:

Apa yang dimaksud kompetensi dan area operasional
yang terbaik ?
Internal proses bisnis dan efektivitas keputusan
sebagai ukuran dari produktivitas
• Perspektif Konsumen :
Bagaimana kenyamanan konsumen ?
Perspektif kenyamanan konsumen adalah pelayanan
perusahaan kepada konsumen dalam kerusakan,
waktu pengantaran, garansi, dan pengembangan
produk dan lainnya.

• Perspektif Finansial :
Bagaimana kami dapat berbuat untuk shareholder ?
Perspektif finansial digunakan untuk pengukuran
seperti aliran dana, return on equity, penjualan dan
pertumbuhan pendapatan.
 Integrasi strategi kontrol
operasional
Sales Order Size
Target Customer Mix
Sales/Account
COGS / Customer Churn
Margin
Sales rate
Deficit Rates
Development Cost per Delivery
Shareholder Cost/Sales Maintenance Cost
Value New Product
ROCE
Creation Development Time
Indirect/Direct
Inventory Labor
Economic Turnover Customer
Profit Complaints
Capital Capacity Downtime
Turnover Utilization Accounts Payable
Time
Cash Account
Turnover Receivable Time

Coorporate/ Department and

CEO Functional
Divisional teams
 3. Ringkasan perbedaan
peningkatan inovasi dengan
radikal inovasi
• Peningkatan inovasi adalah perubahan
atau penyesuaian sederhana terus
menerus terhadap suatu produk,
pelayanan atau proses yang telah ada.
• Radikal Inovasi adalah terobosan
peningkatan pada hasil produksi, proses,
teknik pekerjaan dan biaya sehingga
tercipta terobosan baru.
4. Arti perubahan terus menerus dan
dan kontribusinya terhadap
peningkatan inovasi
• Perubahan secara terus
menerus (Continuous
Improvement), kaizen di
Jepang adalah
suatu proses untuk meningkatkan
produk suatu perusahaan dan
proses-proses yang dilakukan mulai
dari tahap pendisainan sampai
dengan tahap perakitan, penjualan
dan pelayanan yang diberikan
 Meliputi:
• Penentuan (Define)
• Selalu Berorientasi Kepada Pelanggan
• Konsentrasi pada Proses Ekonomi
Perusahaan
• Ciptakan Hubungan yang Baik antara
Pelanggan dan Produsen
• Pendekatan Antisipasi
• Lakukan Kebiasaan Menciptakan Proses
Yang Sempurna (Error free)
• Utamakan Pencarian Bukti-bukti
• Peningkatan Partisipasi di Tingkat
Manajer dan Pekerja
• Ciptakan Lingkungan Kerja yang
Menyeluruh
• Proses Peningkatan Secara Terus
Menerus Harus Dilakukan Secara
Maksimal
 5. Ringkasan resiko penggabungan dan
radikal inovasi
Resiko penggabungan dengan peningkatan
inovasi dicirikan dengan 5 sifat:

1. Keragaman yang baru masuk ke pasar

2. Peningkatan kinerja dan tes teknologi
3. Berhemat pada saat terjadi perubahan2
4. Melaporkan kebutuhan dari informasi pelanggan
5. Mendukung kebiasaan baik yang telah ada
• Radikal inovasi

• sebagai radikal pada pasar yang ada dan

pelanggan dapat gagal membayar pada saat
produk, proses, atau teknologi baru dikeluarkan
ketika terjadi pemaksaan pasar, ada
kepentingan, atau ada ketertarikan pada bisnis
tertentu bukan kpd keinginan pasar
 6. Gambaran 3 elemen dari proses
kewirausahaan

Kewirausahaan
adalah proses membawa ide-ide dan tindakan-tindakan kreatif dan
inovatif secara bersama-sama dengan keahlian manajemen dan
organisasi yang diperlukan untuk memobilisasi orang-orang, uang,
dan sumber-sumber operasi yang tepat untuk memenuhi sebuah
kebutuhan tertentu dan menciptakan kesejahteraan .
• Tiga elemen Kewirausahaan:

1. Kesempatan
Pengusaha yang efektif mencoba
untuk mengkon-firmasikan sebuah
kesempatan yang ditetapkan oleh
apa yang diinginkan pelanggan

2. Tim Kewirausahaan
Tim kewirausahaan yang memiliki
Kompetensi teknis dan Keahlian
manajemen bisnis
3. Sumber- sumber
uang dan waktu.
7. Intrapreneurship dan upaya dapat
maju pesat
• Intrapreneurship adalah
Kewirausahaan dalam
perusahaan-perusahaan besar

• Delapan cara untuk tumbuh dengan

pesat
– Menunjuk “sponsor” kewirausahaan
– Memberikan waktu inovasi
– Mengakomodasikan team kewirausahaan
– Menyediakan forum kewirausahaan
– Menggunakan kontrol kewirausahaan
– Menyediakan imbalan kewirausahaan
– Mengkomunikasikan tujuan-tujuan inovasi
tertentu
– Menciptakan sebuah budaya
kewirausahaan