UNIDAD 2

APUNTES PROF. Javier Nava Garca DIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD La personalidad. Es la combinacin de rasgos que definen el comportamiento de un individuo. Se basa en factores genticos y ambientales. Los genes que heredo influyen en sus rasgos de personalidad, Tambin influyen la familia, los amigos, la escuela y el trabajo. Hay muchos mtodos para clasificar personas. El modelo de las cinco dimensiones de la personalidad. 1.- Emociones en un nivel de dimensin; incluimos los rasgos de liderazgo y extroversin. 1) las personas marcados con rasgos marcados como dominantes se interesan por llevar la delantera y dirigir mediante la competencia y la influencia. 2) lo emocional se haya en un continuo entre la extroversin y la introversin. Los extrovertidos son sociables y les gusta conocer a otras personas, mientras que los introvertidos son tmidos. 2.- Empata incluye los rasgos de llevarse bien con la gente. Cuando nos referimos a una persona como calidad, de trato fcil, compasiva, amigable y sociable significa que tiene acentuado el rasgo de empata, pero si nos referimos a ella como fra, difcil, impasible, poco amigable y antisocial significa que no tiene este rasgo de personalidad. 3.- Escrpulos como rasgo de dimensin, que incluyen en relacin con el logro. Se sita en un continuo ser responsable y digno de confianza, e irresponsable e informal. Adems otros rasgos de personalidad, son la credibilidad, la conformidad y la organizacin. 4.- Ajuste de personalidad comprende rasgos relacionados con la estabilidad emocional. Con la palabra estable nos referimos al autocontrol, la tranquilidad y la tendencia a elogiar a los dems, con la palabra inestabilidad a quien no tiene control. 5.Apertura de experiencias comprende rasgos relacionados con las nuevas experiencias buscan cambiar y a probar nuevas cosas, mientras que quienes tienen una dimensin baja a la apertura evitando toda modificacin y novedad. RASGOS DE LOS LIDERES EFECTIVOS. No hay una lista de rasgos aceptada por todos los estudiosos y no todos los lideres eficaces poseen todos los atributos; en esta seccin hablaremos sobre aquellos rasgos que cuentan con un sustento emprico slido; el que usted no sea fuerte en cada uno, no quiere decir que no pueda ser un buen lder, con esfuerzo puede cultivarlos.

1.- Dominio (emocional): Los buenos lderes desean ser directivos y asumir
responsabilidades, aunque no son demasiado autoritarios ni usan un estilo intimidatorio. Si una persona no desea ser lder es probable que no sea un directivo eficaz; para alcanzar un potencial de liderazgo pleno, uno debe desear ser lder, trabajar para desarrollar sus habilidades y disfrutarlo. 2.- Gran energa (escrupulosidad): Son resistentes y toleran la tensin; son entusiastas y no claudican; enfrentan pero no se derrotan ante la adversidad; tienen gran tolerancia a la frustracin, pues se esfuerzan por superar los obstculos merced a su preparacin. Toman la iniciativa y crean mejoras sin pedir permiso; no hay que decirles lo que deben hacer. Posee usted un elevado nivel de energa 3.- Locus de control (apertura a la experiencia): Los que asumen el control de su destino (los lderes) controlan su suerte y opinan que su comportamiento influye en forma directa en su desempeo; los lideres asumen la responsabilidad de lo que son, de su conducta, productividad, y del desempeo de su unidad en la organizacin. Tiene confianza en s mismo y aprenden de sus errores, en lugar de culpar a los dems o atribuirlos a la mala suerte. 4.- Integridad. (Escrupulosidad): Se refiere a un comportamiento regido por la honestidad y la tica, virtudes que hacen a una persona digna de confianza. La capacidad para influir se basa en la integridad. Para que un lder lo vean como alguien digno de confianza tiene que ser honesto, apoyar a sus seguidores 5.- Flexibilidad: Es la capacidad para ajustarse a diferentes situaciones. Ya que los lderes establecen objetivos y tienen habilidad de influir en los dems son los que generan el cambio. Por lo tanto los buenos lderes son flexibles y se adaptan a las circunstancias 6.- Confianza en s mismo (escrupulosidad): Los lderes manifiestan seguridad en sus capacidades y fomentan la confianza en sus seguidores, y a medida que se ganan su respeto, tambin influyen en ellos; la confianza en s mismo influye en las metas, las tareas y la persistencia del individuo. 7.- Estabilidad (ajuste): se asocia con la eficacia y el avance administrativo; los lderes estables controlan sus emociones, son seguros y positivos. Por desgracia, tambin hay inestables como Adolfo Hitler que hacen mal uso del poder. Algunas investigaciones demuestran que la gente que tiene conciencia de su persona y desea mejorar hace mayores progresos que los carecen de ese conocimiento. Los buenos lderes saben cuando dirigir, y cuando seguir; compensan sus debilidades dejando que otros lleven la batuta en mbitos en los que ellos no son tan competentes. 8.- Inteligencia emocional (ajuste): Una derivacin de el CI (te da el empleo) es el CE (te consigue los ascensos). El cociente emocional es la habilidad para trabajar bien con la gente y tiene 5 componentes que son: la autoconciencia, el manejo de emociones, motivarse uno mismo, la empata y las habilidades sociales. 9.- Sensibilidad a los dems (empata): Consiste en considerar a los integrantes de un grupo como individuos, entender su posicin en los problemas y la mejor manera de comunicarse e influir en ellos. La falta de sensibilidad es parte del origen de muchos

fracasos entre los ejecutivos. Uno necesita tener y mostrar inters en los dems. Significa no anteponer los intereses propios 4 claves del liderazgo estilo Jobs CNN EXPANSIN, El lunes 4 de abril de 2011, 10:09 CNN Expansin Qu tienen en comn figuras como el cofundador de Apple, Steve Jobs, y Mark Zuckerberg, creador de Facebook? Ambos cambiaron el mbito tecnolgico con sus innovaciones, pero adems tienen una caracterstica 'cotizada': fueron capaces de definir escenarios futuros, hechos por ellos mismos y supieron ver qu efecto tendran sus productos en el mercado, con antelacin. Gurs del management como Peter Drucker y Ken Blanchard coinciden en diversos artculos en que una caracterstica diferencial de los lderes transformadores, respecto a un directivo o profesionista 'tradicional', es su enfoque en el cambio. Este tipo de personas busca "crear visin" y luego trabaja para que sus equipos se orienten a la transformacin, no a mantener siempre el orden, seala el investigador del Institute for Strategic Change, en California, Estados Unidos, Arthur Andersen. Steve Jobs -por ejemplo- es una figura enigmtica, pero si existe un rasgo innegable en l es su visin; es capaz de llevar al mercado plataformas y productos que son el resultado de una anticipacin de necesidades. "Mucha gente, segn algunas ancdotas empresariales, lo califica de malhumorado, pero revisando (su) historia lo que vemos es un lder apasionado por el producto, pero desde una visin de usuario", describe el director de Liderazgo Empresarial, en el Tecnolgico de Monterrey, campus Santa Fe, Lorenzo Pin. Hoy, detalla el acadmico, se vive un nuevo paradigma donde la gente tiene ms capacidad de decisin y desea una experiencia de consumo mayor. A la par, las personas experimentan la 'presin' de tener que diferenciarse si desean una mejor proyeccin, y es un hecho que no todos los jefes o profesionistas llegan a ser lderes; hay quienes slo sern buenos para gestionar, lo que no implica que delinearn cambios, dice la psicloga industrial Patricia Gonzlez. Para ser un empresario con desempeo sobresaliente, existen algunas conductas del gestor de Apple que puede replicar cualquier persona en busca de un giro a su trayectoria. Lorenzo Pin seala los siguientes puntos: 1. Escucha opiniones. Steve Jobs realiza sesiones trimestrales donde cada integrante de su equipo debe exponer los problemas y avances que ha tenido en el desarrollo de algn proyecto. Esto, dice el representante del Tec, contradice la parte autocrtica que suele criticrsele.

Incluso, aade, el empresario estadounidense da conferencias para llenar de 'energa' a sus equipos y promueve una cultura de tomar riesgos. "Una vez que l deje la presidencia de Apple, si el equipo es capaz de tener esas msticas", seguirn creciendo. Reto. T puedes ser el 'autor' de una idea sobresaliente en el trabajo, pero para llevarla a cabo necesitars del apoyo y el trabajo de otros, as que es importante contagiar a quienes te rodean con esa visin. Adems, los proyectos destacados no siempre se le ocurren a la misma persona, las ideas buenas pueden provenir de un grupo y hay que prestar atencin a ellas. 2. Fuera conformidad. Otro rasgo del creador del iPad es su obsesin por los detalles y es "cero tolerante con la mediocridad", menciona Pin. Pero, agrega, aunque le gusta tener todo bajo control, "Jobs ha aprendido de sus errores y sabe que no puedes tener un producto perfecto". La meta del lder de la tecnologa es hacer "la vida de alguien ms elegante y fcil". Reto. Sobresalir implica esforzarse diario por hacer bien el trabajo, y no culpar a otros porque no diste, como profesional, todo lo que debas para dar los resultados, explica Gonzlez. El principio bsico para tener un alto desempeo es amar lo que haces. Jobs alguna vez dijo a sus empleados "la gente con pasin puede cambiar el mundo para mejor. Es difcil tener ideas nuevas y creativas, si no eres un apasionado", menciona Carmine Gallo en el libro The Innovation Secrets of Steve Jobs. 3. Vende sueos. Jobs sabe bien que los seguidores de Apple no son (slo) consumidores, son personas con ambiciones y sueos, detalla Gallo en su obra. Reto. Sea que tengas una carrera corporativa o un negocio propio, lo bsico es: observar, entender necesidades y despus pensar en estrategias para que tus clientes cumplan, a travs de tu trabajo, una meta. Ahora bien, no se trata de "entregar por entregar" un resultado, hay que buscar destacarlo y venderlo como un sueo. Para Carmine Gallo, las tiendas de Apple se han convertido en los mejores vendedores del producto con detalles sencillos, como tener a 'expertos' que buscan crear conexiones ms emocionales con sus clientes. 4. La 'magia' del no. Steve Jobs ha sealado en algunas conferencias: "Estoy tan orgulloso de lo que no hacemos como de lo que hacemos". l se ha comprometido a crear productos con un diseo simple y ordenado. En el mundo de Apple, la innovacin significa eliminar lo innecesario. Reto. Una vez definido el campo en el cual deseas diferenciarte, crea el plan y los recursos para hacerlo y s fiel a lo anhelado. Aunque existan 'tentaciones' para desertar de ese deseo o incursionar en otros terrenos, el mantenerse firme puede asegurar que la meta se cumpla. "Estamos en un cambio de paradigma en donde, lejos de que las transformaciones se detengan, se van a acelerar". La tecnologa digital va a cambiar la forma en que consumimos y nos relacionamos. As que el gran reto es crear valor y mantenerse en ese contexto, concluye Lorenzo Pin.

ACTITUDES FAVORABLES Y NEGATIVAS. Introduccin. Cuando el lder se encuentra dispuesto a asumir los desafos empresariales con una actitud positiva y optimista, es capaz de ver el cielo despejado y de color azul. Sin embargo, cuando el lder imperceptiblemente se carga de negatividad, lo que consigue es generar un sin nmero de nubes grises que opacan la brillantez de su talento para asumir los desafos que se le imponen. Definicin de lder Un lder es una persona que dirige, coordina, que est al frente, o bien es la persona ms influyente de un grupo. Siendo su principal herramienta la influencia sobre el resto, la comunicacin. Caractersticas que posee un lder: Confianza en s mismo Entusiasmo Carisma Sensibilidad social Integridad Perseverancia Persuasividad Habilidad para tomar decisiones Habilidad para organizar y planificar Que son las actitudes favorables? Es una actitud positiva, es la actitud mental adecuada en cualquier situacin ayudndonos a resolver los problemas que puedan aparecer en nuestro camino. Una actitud positiva ante la vida nos ayudar a tener siempre una visin mucho ms optimista de la vida.

Ejemplos de actitudes positivas Mirar las cosas positivamente, las cosas siempre tiene una solucin sencilla La forma en que aceptamos lo que pasa en nuestro entorno El tomar las mejores decisiones en nuestra carrera o en nuestra vida. Motivar e incentivar Resolver problemas Dirigir, conducir, guiar Decidir Dar participacin Decidir sin imponer su autoridad Representar y defender Actitudes negativas Cuando no encuentran solucin a los problemas, darse por vencido Creer que todo lo que hacemos no sirve de nada, porque tal vez no lo sabemos hacer No creer en ti mismo, esto es lo peor que nos puede pasar. Olvidarse de motivar No responsabilizarse de sus colaboradores Manipular Permitir la incompetencia No planificar ni controlar No fijar lmites ni normas claras No establecer claramente las tareas

Conclusin La mejor manera de tener una buena actitud es creer en ti mismo, si no lo haces nunca podrs hacer lo que quieres y siempre te quedaras a un costado del camino Modelaje conductual El Modelaje es el proceso de tomar un evento o fenmeno complejo y desmenuzarlo en pedazos lo suficientemente pequeos para que pueda ser recapitalizado o aplicado de alguna manera. El Modelaje conductual involucra la observacin y el mapeo de procesos exitosos que subyacen a una actuacin extraordinaria de algn tipo. El propsito del Modelaje conductual es la creacin de mapas o modelos pragmticos de una conducta en particular que pueda ser usada para reproducir o simular algn aspecto de esa actuacin por cualquiera que est motivado a hacerlo. El campo de la Programacin Neurolingstica ha desarrollado el Modelaje de comportamientos y procesos cognitivos de personas excepcionales.