Programa Nacional de Formacin en Administracin

EVALUACIN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIN EN MATERIA DE CONTRALORIA SOCIAL DIRIGIDA A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO COMUNAL BRISAS DEL MAYORISTA 2178. BARQUISIMETO, ESTADO LARA

Participantes: Erika Escalona Eliangi Mendoza Ana Ibarra Yessica Madriz Yelimar Partida Yelimar Romero Tutor Asesor: Miguel lvarez Tutor Externo: Fidel Campos

Mayo 2011

INDICE GENERAL

PG.
RESUMEN I PARTE DESCRIPCION DEL PROYECTO 1 Diagnstico Situacional 1.1 Descripcin del Contexto 1.1.1 Razn Social de la Organizacin 1.1.2 Naturaleza de la Organizacin 1.1.3 Localizacin Geogrfica 1.1.4 Historia de Vida de la Organizacin 1.1.5 Organizaciones Vinculadas al Proyecto 1.2 Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto 1.2.1 Descripcin del Diagnstico Situacional 1.2.2 Jerarquizacin e Identificacin de las Necesidades 1.2.3 Seleccin de las Necesidades 1.2.4 Alternativas de Solucin 2 Justificacin e Impacto Social 2.1 Razones que conllevan a realizar este Proyecto: 2.2 Poblacin Directa Beneficiada: 2.3 Poblacin Indirecta Beneficiada: 5 5 5 5 6 6 6 6 6 8 9 9 10 10 16 16 iv

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3 Objetivos 3.1 General 3.2 Especficos 4 Plan de Accin 5 Cronograma de Actividades 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1 Conclusiones 6.2 Recomendaciones REFERENCIAS

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EVALUACIN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIN EN MATERIA DE CONTRALORIA SOCIAL DIRIGIDA A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO COMUNAL BRISAS DEL MAYORISTA 2178. BARQUISIMETO, ESTADO LARA Autores: Escalona Erika Ibarra Ana Madriz Yessica Mendoza Eliangi Partida Yelimar Romero Yelimar Tutor Asesor: lvarez Miguel Tutor Externo: Fidel Campos Fecha: Mayo 2011 RESUMEN
El presente Proyecto Socio integrador titulado Evaluacin de Programas de Capacitacin en Materia de Contralora Social dirigido a los Miembros del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, tiene como objeto construir, mejorar y proponer programas de capacitacin en las reas administrativas y de crecimiento personal dirigidos a los miembros activos representantes de las diferentes voceras del consejo comunal Brisas del Mayorista 2178 , Para tal fin se utilizaron instrumentos y tcnicas para la recoleccin de los datos; el proyecto en referencia est fundamentado en una investigacin de campo, bajo la modalidad descriptiva, sustentado con bases tericas y legales que a lo largo del trayecto se fueron identificando y desarrollando en virtud de la preparacin del perfil profesional. De igual forma se sustento el presente estudio con antecedentes sobre estudios previos. El contexto de la poblacin muestral estuvo conformado por los Diez (10) miembros activos del Consejo Comunal. Siendo estos los sujetos de estudio o poblacin. Con los resultados obtenidos de los instrumentos diseados y aplicados por los integrantes del equipo responsable del proyecto y previa socializacin de las fortalezas y necesidades planteadas por los miembros del consejo comunal, se propone considerar programas de capacitacin en los siguientes talleres: Aspectos generales en los Procesos Administrativos, Costos de Produccin y Servicios, Registros Contables, Los Clientes y el Mercado, Resolucin de Conflictos, El Empresario y su Empresa y Autoestima (motivacin al logro). Con el objeto de darles aportes necesarios que les permitan cumplir sus objetivos y ser cada da ms eficientes y eficaces en sus funciones operativas y administrativas Descriptores: Evaluacin, Capacitacin, Consejo Comunal, Gestin de Programa, Vocero, Participacin.

iv

I PARTE

DESCRIPCION DEL PROYECTO

1. Diagnstico Situacional

1.1. Descripcin del Contexto

1.1.1. Razn Social de la Organizacin: Asume directamente la gestin de las polticas pblicas y proyectos orientados a responder a las necesidades de la comunidad Brisas del Mayorista ubicado en la Parroquia Juan de Villegas de la ciudad de Barquisimeto estado Lara. 1.1.2. Naturaleza de la Organizacin: El Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, es una cooperativa de administracin de recursos populares conforme a las disposiciones establecidas en la Ley especial de los Consejos Comunales Vigentes, la cual tiene personalidad jurdica con responsabilidad limitada. Su domicilio legal es la comunidad Brisas del Mayorista, Parroquia Juan de Villegas, Municipio Iribarren. Su objeto ser Administrar los recursos financieros y no financieros que le sean asignados, provenientes de contratos con entes pblicos y privados, a objeto de desarrollar proyectos de bienestar social y productivo en su mbito o contexto de actuacin, previa autorizacin en las asambleas de ciudadanos y ciudadanas de la comunidad Brisas del Mayorista.

1.1.3. Localizacin Geogrfica: El Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, se encuentra ubicado en la comunidad Brisas del Mayorista, Parroquia Juan de Villegas, Municipio Iribarren. 1.1.4. Historia de Vida de la Organizacin: La comunidad Brisas del Mayorista del sector I, segn versiones de sus primeros habitantes fue fundada el 17 de diciembre de 1978 en terrenos ejidos de la municipalidad. Es importante sealar que la fundacin de la comunidad arriba sealada se inicio con la construccin de ranchos de zinc, paletas de madera, y cartn, con la ausencia de servicios bsicos agua, luz, vas de acceso, telfono y otros. Ahora bien con el transcurso de los aos y a travs de las juntas de vecinos y grupos organizados iniciaron oportunas diligencias para lograr obtener los beneficios para la comunidad en referencia. Gracias a sus esfuerzos y motivacin hoy en da y con el apoyo de los consejos comunales y aprovechando las vinculaciones gubernamentales se han elaborado, presentado y aprobado proyectos para reubicacin de familias, construccin de canchas, construccin de la casa comunal, asfalto de las calles y la obtencin de los servicios bsicos para la comunidad Brisas del Mayorista Sector I. Sin embargo se contina aunando esfuerzos de apoyo gubernamental para lograr la participacin ciudadana con el objeto de lograr garantizarles mejor calidad de vida a todos sus habitantes. 1.1.5. Organizaciones Vinculadas al Proyecto: Entre las organizaciones vinculadas a este proyecto, se pueden mencionar las siguientes: (a) Sala del Poder Comunal, (b) Fundacomn, (c) Alcalda del Municipio Iribarren, (d) Gobernacin del Estado Lara.

1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto

1.2.1. Descripcin del Diagnstico Situacional: Actualmente en Venezuela se viene gestando un proceso de cambios y de transformaciones, al que no
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escapan las organizaciones en sus diferentes formas o modalidades, de tal manera que se hace necesario recordar que el hombre es un ser sociable por naturaleza y que siempre ha buscado la manera, modo o forma de asociarse u organizarse, bien sea en bsqueda de alcanzar sus objetivos (individual o colectivamente), al igual que satisfacer sus necesidades. Por consiguiente y debido a estos cambios y transformaciones las organizaciones en nuestros das se ven impactadas por una serie de factores polticos, econmicos y sociales que inciden directa o indirectamente sobre las mismas bien sea de manera positiva o negativamente. Es por ello que el presente proyecto pretende proponer estrategias de capacitacin en materia de contralora social dirigidas a los voceros del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 a fin de fortalecer el proceso de contralora social y de esta manera lograr minimizar las fallas, debilidades o errores que permitan incrementar su desempeo y asegurar el desarrollo y bienestar de la comunidad de Brisas del Mayorista. En el caso en particular del consejo comunal antes mencionado se considera la revisin actual del proceso de la instancia referida con la contralora social con el objeto de hacer correctivos que permitan garantizar la eficiente gestin del control social llevado a cabo por los representantes de las voceras, la cual es considerada de vital importancia porque es la manera de visualizar si los recursos econmicos y financieros estn siendo bien administrados de forma transparente, eficaz y ajustada a derecho para ello se formula la siguiente interrogante Cul es la situacin actual del proceso de control social que lleva a cabo la unidad de contralora del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178? En el abordaje comunitario se pudo observar fortalezas y debilidades que de acuerdo al perfil y conocimientos de formacin acadmica se considera aplicar inicialmente una entrevista estructurada y utilizar la observacin directa a fin de que permita diagnosticar y a la vez conocer las debilidades operativas de funcionamiento operativo tcnico administrativo, que estuvieran
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relacionadas con la contralora social. Los resultados obtenidos fueron los siguientes: En primer lugar la organizacin operativa y de funcionamiento est bajo los miembros de Ciudadanos y Ciudadanas, la coordinacin y control de los procesos administrativos, estn bajo la responsabilidad de una contralora de seguimiento, quien con el equipo de trabajo ejecutan las actividades programadas para el beneficio de la comunidad. Con respecto a la planificacin la misma es asumida por las respectivas voceras del consejo comunal quienes supervisan a las comisiones de trabajo y a la vez son los encargados de realizar las gestiones de proyectos factibles para ser presentados en organismos pblicos y privados para la obtencin de recursos y as lograr la consolidacin de la comunidad de Brisas del Mayorista. En cuanto a los procesos de capacitacin es importante sealar la prioridad de crear espacios de capacitacin en contralora social que permitan la eficiencia y la eficacia dentro de las actividades que realizan los diferentes voceros del consejo comunal Brisas del Mayorista 2178. Vincular la capacitacin que conduzca a la superacin y crecimiento personal, para que de esta forma se manifieste el clima social comunitario. Velar por la continuidad del proceso de capacitacin en las reas de: resolucin de conflictos, aspectos generales en procesos de administracin, el empresario y su empresa, los clientes y el mercado, costos de produccin/servicios, registros contables, autoestima/motivacin al logro. 1.2.2. Jerarquizacin e Identificacin de las Necesidades: Entre las necesidades encontradas en la comunidad de Brisas de Mayorista, se tienen: (a) Talleres de capacitacin dentro del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 para el fortalecimiento cognoscitivo en materia de contralora social, (b) Necesidad de un plan de accin para los procesos de capacitacin en conjunto con los voceros del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 orientado a la organizacin integral para el logro de objetivos, (c) Superacin y crecimiento personal para el mejor desempeo de funciones a nivel organizacional,
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(d) Necesidad de apoyo por parte de instituciones pblicas y privadas, (e) Talleres de capacitacin dirigida a los voceros que conforman el consejo comunal Brisas del Mayorista 2178 en cuanto al rea en la que se desempea, (f) Organizacin de las comisiones de Trabajo por reas de trabajo, (g)

Planificacin y control de las tareas asignadas en las respectivas reuniones del Consejo, (h) Necesidad de diseo de formatos para el control de actividades, (i) Generacin de proyectos factibles para el bienestar de la comunidad, (j) Necesidad de capacitacin de los voceros para la realizacin y cumplimiento de sus funciones. 1.2.3. Seleccin de las Necesidades: Entre las necesidades seleccionadas se tienen: (a) Talleres de capacitacin dentro del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 para el fortalecimiento cognoscitivo en materia de contralora social, (b) Necesidad de un plan de accin para los procesos de capacitacin en conjunto con los voceros del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 orientado a la organizacin integral para el logro de objetivos, (c) Superacin y crecimiento personal para el mejor desempeo de funciones a nivel organizacional, (d) Necesidad de apoyo por parte de instituciones pblicas y privadas, (e) Talleres de capacitacin dirigida a los voceros que conforman el consejo comunal Brisas del Mayorista 2178 en cuanto al rea en la que se desempea. 1.2.4. Alternativas de Solucin: Entre las alternativas de solucin se tienen las siguientes: (a) Implantacin de estrategias de capacitacin dentro del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 para el fortalecimiento cognoscitivo en materia de contralora social, (b) Aplicacin de un plan de accin para los procesos de capacitacin en conjunto con los voceros del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 orientado a la organizacin integral para el logro de objetivos, (c) Elaboracin de actividades que conlleven a la superacin y crecimiento personal para el mejor desempeo de funciones a nivel organizacional, (d) Requerir apoyo institucional tanto pblico como privado que consientan la vinculacin de espacios de capacitacin en contralora
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social para el desarrollo de funciones en cada rea, (e) Instruccin a cada uno de los voceros que conforman el consejo comunal Brisas del Mayorista 2178 conforme a las funciones que realizan cada uno dentro del mismo.

2.

JUSTIFICACIN E IMPACTO SOCIAL

2.1. Razones que conllevan a realizar este Proyecto:

La intervencin como participacin ciudadana y los consejos comunales, donde las organizaciones se convierten en sujeto de gestin clave de los procesos de transformacin poltico, econmico y social, lo cual constituyen una estrategia innovadora de gestin participativa de las comunidades en los asuntos pblicos, los cuales son de carcter vinculante en todos sus mbitos: ejecutivo, financiero y de control. Por consiguiente se considera importante est investigacin, puesto que servir como base para mejorar el desempeo en materia de contralora social, llevada en la comunidad de Brisas del Mayorista para as poder desarrollar y ejecutar una serie de programas que permitan promover la contralora social y esta se lleve a cabo de manera eficiente y eficaz. Esta investigacin tiene beneficios sociales tanto para los voceros del consejo comunal Brisas del Mayorista 2178 como para el estado venezolano. En cuanto a la lnea de investigacin est enmarcada en la triada Estado, Gerencia y Sociedad ya que entre las mismas deben existir unas estrechas relaciones y actuar bajo los principios de corresponsabilidad y compromiso; es decir, el Estado Constitucionalmente tiene el deber y el derecho de promover la participacin ciudadana y las diferentes formas de organizacin comunitaria, velar y garantizar el fiel cumplimiento de los procesos de capacitacin en materia de Contralora Social, para que de esta manera los ciudadanos y ciudadanas jueguen un rol determinante en su comunidad. (a) Desde el punto de vista terico y sus aportes al conocimiento: Con la finalidad de ampliar la base del intercambio de conocimiento acerca de la
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necesidad de Estrategias de capacitacin en materia de contralora social dirigida a los miembros del consejo comunal Brisas del Mayorista se hizo necesario explorar ciertas referencias bibliogrficas y fuentes de informacin en relacin al tema a los fines de tener una visin integral de los elementos que caracterizan las variables de estudio en la presente investigacin. Con respecto a la Administracin Arias y otros (2008), definen la administracin como el proceso de estructurar y utilizar conjunto de recursos orientados hacia el logro de metas para llevar a cabo las tareas de un entorno organizacional (p.122), este a su vez hace mencin de una serie de elementos para los cuales sirve la administracin tales como: planear, organizar, dirigir, controlar, coordinar, evaluar y ejecutar una serie de actividades y tareas. En cuanto a la gestin social se tiene que Stoner y Freeman (1999), la definen como las estrategias que ponen en prctica las organizaciones para apoyar sus objetivos con el fin de obtener los resultados esperados de una manera eficaz y eficiente (p.221). Por su parte Werther, A (2005), define la capacitacin como: proporcionar los conocimientos y habilidades bsicas que se requieren para llevar a cabo diversas partes especializadas de la tarea general de la empresa u organizacin (p.371). La capacitacin va dirigida al perfeccionamiento de las personas, para que estas se desempeen eficientemente en las diferentes funciones asignadas con la finalidad que genere resultados de calidad al igual que prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales que se puedan presentar dentro de las organizaciones. Por su parte Sikula (2009) afirma la capacitacin es un proceso de instruccin a corto plazo, en el que se emplea un procedimiento organizado y sistemtico mediante el cual el personal no ejecutivo puede adquirir conocimientos, tcnicas y habilidades con una finalidad definida (p.76). De acuerdo a lo planteado, capacitar es una actividad amplia, general, profunda y ms prolongada de lo que muchos piensan. De all que actualmente, las
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organizaciones proporcionan abundante educacin continua a los ejecutivos, empleados, obreros y comunidades con el objeto de que ellos mismos determinen sus propias necesidades de adiestramiento y organizacin, basndose en su experiencia, en la planeacin del recurso humano, la cual compara la habilidad y el desempeo dentro de un mismo contexto. De acuerdo a los objetivos planteados en la propuesta de capacitacin en lo concerniente a contralora social Brewer, C. (2006). Define la contralora social como acciones de control, vigilancia, evolucin que realizan las personas, ya sea de manera organizada o independiente, bajo un esquema de compromiso ciudadano con el propsito de que la funcin gubernamental se realice en trminos de transparencia, eficacia y honradez (p.32). El Proyecto est relacionado en el Programa Nacional de Formacin en Administracin dentro de la Lnea de Investigacin N 1: Participacin Social en la Gestin de las Organizaciones: En la presente lnea de investigacin se estimula la participacin organizada para identificar y aplicar mecanismos de control que permitan identificar nuevas formas de Produccin y Organizacin Social, Comunitaria, Cooperativa de manera de alcanzar el mejoramiento individual, colectivo y su objetivo es proporcionar mecanismos de participacin Social para la optimizacin de los procesos organizacionales en pro de la realidad del servicio. El componente comunitario y socio laboral tiene como finalidad formular, ejecutar y evaluar Proyectos Comunitarios y Socio laborales en el marco de las polticas pblicas y en impulsar la economa social solidaria para su desempeo como promotores (as) del desarrollo endgeno soberano y sustentable para la Comunidad. Se concibe dentro del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, desarrollar un proceso pedaggico, andraggico, ideolgico, participativo, dialgico, de construccin colectiva, de accinreflexin-accin y de organizacin comunitaria para producir, generar y resolver problemas y transformar la realidad aplicando los conocimientos en beneficio individual, colectivo y comunitario.
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Viabilidad: Cualidad de viable, Viable: Que, por sus circunstancias, tiene probabilidades de poderse llevar a cabo. En cuanto al proyecto de capacitacin que se est realizando se adapta la modalidad referente a la viabilidad, ya que va encaminado a la ejecucin del mismo; a su vez sta viabilidad se encuentra conformada por los siguientes tipos: Viabilidad tcnica: condicin que hace posible el funcionamiento del sistema, proyecto o idea al que califica, atendiendo a sus caractersticas tecnolgicas y a las leyes de la naturaleza involucradas. En este caso, se cuenta con los recursos humanos, fsicos y financieros necesarios para llevar a cabo el programa de capacitacin en el Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178. Viabilidad legal: estudia las restricciones de carcter legal que impediran el funcionamiento del proyecto en los trminos previstos, no haciendo recomendable su ejecucin. En el mbito de la viabilidad legal, hasta la presente fecha no se ha presentado ninguna restriccin que impida la aplicacin de los diversos talleres que se dictaran en la comunidad. Viabilidad econmica: condicin que evala la conveniencia de un sistema, proyecto o idea al que califica, atendiendo a la relacin que existe entre los recursos empleados para obtenerlo y aquellos de los que se dispone. En lo que respecta a viabilidad econmica son los recursos fsicos, econmicos y financieros con lo que se cuenta para llevar a cabo el proyecto. En cuanto al fsico se refiere al espacio que prestara la comunidad para el desarrollo de dichos talleres; en lo econmico los costos en los que se incurrir para la realizacin de los mismos. (b) Desde el punto de vista tcnico - mbito de accin: Dentro del mbito de accin la presente investigacin est enfocada hacia el anlisis procedimental de los Procesos Administrativos vinculados a los Procesos de Organizacin y contralora de Las Actividades del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 proporcionndole herramientas de capacitacin optimas para la eficiencia y eficacia de los procesos operativos para beneficio de la comunidad en referencia.

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(c)

Desde la razn legal: Los instrumentos legales que sustentan a esta investigacin en primera instancia se tiene la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999), la cual en su prembulo constitucional consagra lo siguiente se establece una sociedad democrtica, participativa y protagnica, multitnica y pluricultural en un Estado Social de justicia. En el Artculo 62 establece la participacin del pueblo en la formacin, ejecucin y control de la gestin pblica, es el medio necesario para lograr el protagonismo que garantice su pleno desarrollo individual y colectivo. La relevancia del clima organizacional a nivel de las Instituciones, deben estar fundamentadas en el conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos destinados a planificar, localizar, controlar, evaluar y prevenir las causas de los riesgos y condiciones laborales en el trabajo a que estn expuestos los facilitadores en pleno ejercicio de sus funciones. Por lo tanto es importante conocer y aplicar las normativas y lineamientos institucionales durante el desarrollo del trabajo bajo el contexto formativo que coadyuve a los ms altos niveles de desempeo; entre los instrumentos jurdicos se encuentran: (a) Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela: Obligacin que constituye le otorga al Estado para que garantice un adecuado clima organizacional expresado en las siguientes Leyes, (b) Ley de los Consejos Comunales, (c) Ley Orgnica del Trabajo (1997) Articulo 185 el cual seala en que condiciones deber prestarse el trabajo, (d) Lneas estratgicas internas de funcionamiento del PNF Administracin, (e) Plan de Desarrollo Econmico y Social de la Nacin Simn Bolvar 2007 2013, (f) Ley orgnica de administracin pblica, (g) Ley de la contralora general y control fiscal.

(d)

Desde el Contexto Participante - Comunidad: La formacin de Licenciado en Administracin, permite asumir una actitud emprendedora para poner en prctica nuevas y originales soluciones en la transformacin endgena social comunitaria, con el objeto y desafo de transformar la exigencia del aprendizaje y organizacin de los facilitadores - docentes, alumnos y trabajadores,
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convirtindola en una verdadera gestin administrativa destinada a la produccin social educativa fundamentada en una perspectiva integral, critica, constructiva y humanista capaz de lograr la organizacin y operatividad de comunidades organizadas. (e) Vinculacin del Proyecto con el Plan de Desarrollo Econmico y Social de la Nacin 2007-2013, Lneas de investigacin del PNF y transversalidad con el eje de trabajo productivo, tico poltico y epistemolgico: Se vincula con el Plan Nacional Simn Bolvar, lneas de investigacin del PNFA y transversalidad con el eje de trabajo productivo, tico poltico y epistemolgico: este proyecto se encuentra enmarcado en las lneas de investigacin N 1 Participacin Social en la Gestin de las Organizaciones la cual busca participar en la gestin de las organizaciones estimulando la participacin organizada que permita identificar nuevas formas de produccin y organizacin social, comunitaria, y as alcanzar el mejoramiento individual y colectivo corresponsable. La lnea de investigacin N 2 Produccin sostenible en los modelos productivos porque permite Planificar, controlar y evaluar los procesos ligados a la produccin, dirigidos al desarrollo endgeno y al crecimiento sostenido de las comunidades. La lnea de investigacin N 3 Construccin de un Nuevo Modelo que Facilite la Eficiencia de los Procesos Administrativos en el mbito de la Gestin Pblica porque busca construir un nuevo modelo que facilite la eficiencia de los procesos administrativos en el mbito de la gestin pblica, con el objetivo futuro de desarrollar los valores socialistas mediante la conciencia colectiva a travs del trabajo liberador y productivo para todos. Con la Lnea N 6 Modelos Administrativos para la Diversidad y la Interculturalidad por razn que promueve modelos administrativos que responda al nuevo modelo econmico y social; llamndose as, modelos administrativos para la diversidad y la interculturalidad y est enmarcado en las lneas estratgicas del Plan Nacional de Desarrollo Econmico y Social
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Simn Bolvar 2007-2013 (PNDES), dentro de la nueva tica socialista fundamentado en los valores humanistas que promueve la justicia social, la equidad y la solidaridad entre los seres humanos y las instituciones de la repblica, como medio para satisfacer las necesidades fundamentales, mediante el trabajo emprendedor y productivo. Adems, la suprema felicidad social; porque se piensa transformar las relaciones sociales de produccin en relaciones socialistas basada en la propiedad social, tambin fortalecer las capacidades bsicas del trabajo liberador, productivo y lucha para que el sentido de la actividad sea la de satisfacer las necesidades humanas. Tienen vinculaciones con la democracia protagnica revolucionaria, ya que busca estimular la participacin organizada para identificar y aplicar mecanismos de control que permitan distinguir nuevas formas de produccin y organizacin social, comunitaria, cooperativa, de manera de alcanzar el mejoramiento individual y colectivo, la conciencia solidaria del ciudadano de sus derechos y responsabilidades.

2.2.

Poblacin Directa Beneficiada: sta poblacin se encuentra representada por los voceros que integran el Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178.

2.3.

Poblacin Indirecta Beneficiada: la poblacin indirecta se encuentra representada por los habitantes que conforman la comunidad de Brisas de Mayorista, aproximadamente 190 familias.

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3. Objetivos

3.1. General

Evaluar programas de capacitacin en materia de contralora social dirigida a los miembros del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, del Municipio Iribarren de Barquisimeto estado Lara.

3.2. Especficos: entre los objetivos especficos del proyecto se tienen: (a) Diagnosticar la situacin actual del proceso de control social llevado a cabo por los miembros de la unidad de contralora social del Consejo Comunal de Brisas del Mayorista 2178, (b) Determinar los factores tanto internos como externos que inciden en la gestin de control social en el Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, (c) Formular estrategias de capacitacin en materia de control social para los miembros de la unidad de contralora social del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178. (d) Dictar talleres de capacitacin en el rea de Motivacin al logro y Resolucin de conflictos.

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II PARTE

PLANIFICACIN DEL PROYECTO

4. Plan de Accin

En contacto con el Coordinador y Tutor del Dpto. de Administracin, se inicio por elaborar un plan de reuniones y luego el diseo de un instrumento que permiti hacer el abordaje para la realizacin e inicio del proceso de capacitacin en materia de contralora social dirigido a los voceros que integran el Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178. En un tiempo estipulado de 1 mes distribuido por semanas, para las cuales se diseo un plan de trabajo semanal. En las instalaciones de la Universidad Politcnica Territorial de Lara Andrs Eloy Blanco ubicado en el edificio Ro de las 7 estrellas, 2do piso, Coordinacin del PNFA ubicado en la Av. la Salle con Av. Los Horcones. Los alumnos participantes de la seccin LAD 4403, con el apoyo acadmico del facilitador Miguel A. lvarez, quien a su vez es el Coordinador del Trayecto III del PNF Administracin. Con recursos propios representados por los siguientes Insumos: (a) Material de apoyo PNFA, (b) Pg. Web, (c) Cmara Fotogrfica, (d) Celulares, (e) Artculos de Oficina, (f) Bibliografa de Idalberto Chiavenato.

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5. Cronograma de Actividades

Cuadro 1 Enero Actividades Visita a la Comunidad Asamblea con Voceros Recoleccin de Informacin Entrevista a los Voceros Reestructuracin del Consejo Comunal Implementacin de Nuevas Estrategias 2 3 4 5 1 Febrero 2 3 4 1 2 Marzo 3 4 5 Abril

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III PARTE

RESULTADOS Y LOGROS

6.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1.

Conclusiones

Tomando en consideracin el objeto de estudio y nivel de abordaje educativo que se planteo a travs de los objetivos propuestos Proponer programas de capacitacin en materia de contralora social dirigida a los miembros del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178. Ubicada en Barquisimeto, Municipio Iribarren del Estado Lara, el mismo permiti fomentar y poner en prctica, destrezas y habilidades TericoPrctico, las cuales quedan reflejadas en las siguientes condiciones del equipo: (a) Se pudo observar que en el Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178 no existe un programa de capacitacin que permita la actualizacin de sus miembros; por lo cual se considera la presente propuesta, (b) En el Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178. Se evidencio que existe un alto grado de participacin para la realizacin de actividades llevadas a cabo en la comunidad; sin embargo existe un reducido nmero de personas que no participan, (c) En cuanto a la presentacin de informacin y rendicin de cuentas se pudo apreciar que la mayora de las voceras peridicamente rinden cuentas, (d) Se observa que el Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, cuenta con un ambiente de trabajo adecuado, armonioso y afectivo, lo cual influye directamente en el desempeo de las funciones realizadas por sus miembros, permitiendo as el desarrollo de sus habilidades, destrezas y capacidades, (e) Se pudo
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evidenciar que las dificultades presentadas para ejecutar el control social surge producto de la ausencia de capacitacin comunitaria.

6.2. Recomendaciones

De acuerdo a las conclusiones antes mencionadas, se aportan recomendaciones que si se toman en consideracin, permitir el mejor desempeo de las funciones de cada uno de sus miembros Analizada y sistematizada la informacin se permite considerar y emitir algunas recomendaciones entre las cuales cabe mencionar: (a) Aplicar un plan de accin y capacitacin comunitaria en conjunto con los miembros del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, la cual estar orientado a capacitar en materia de organizacin integral para el logro del objetivo, (b) Preparar y organizar al personal a travs de talleres, acordes con las funciones que cumplen dentro del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178, (c) Considerar los procesos de capacitacin a corto plazo a los efectos de garantizar la eficiencia y eficacia de sus funciones dentro del Consejo Comunal Brisas del Mayorista 2178. (d) Motivar a la comunidad a travs de campaas publicitarias en la comunidad a fin de lograr la participacin e integracin de sus miembros en los procesos de capacitacin, (e) Realizar actividades que conduzcan a la superacin y al crecimiento personal, para que de esta manera pongan de manifiesto el verdadero clima organizacional para el mejor desarrollo de sus funciones, (f) Solicitar apoyo a organizaciones pblicas y privadas que permitan vincular los espacios de capacitacin en contralora social para el mejor desarrollo de las funciones en cada una de las voceras.

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Programa Nacional de Formacin en Administracin

PRODUCTO O SERVICIO

Participantes: Erika Escalona Eliangi Mendoza Ana Ibarra Yessica Madriz Yelimar Partida Yelimar Romero Tutor: Miguel lvarez

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IV PARTE

PRODUCTO O SERVICIO

1. Objetivos de la Propuesta

El objetivo de la propuesta es considerar el fortalecimiento y el intercambio de saberes con el fin de fortalecer las capacidades ciudadanas para crear espacios familiares, comunitarios, organizacionales, laborales y contextuales propicios para el dialogo, la comunicacin asertiva y constructiva.

2. Metodologa Empleada

La metodologa empleada para la realizacin de la propuesta, se describe en el cuadro anexo.

3. Memoria Descriptiva

Inicialmente se estudio el origen del Consejo Comunal Brisas de Mayorista 2178 y la forma como se desarrollan los procesos administrativos, a travs de la observacin tutor participante, donde se detecto la necesidad de implementar programas de capacitacin en materia de contralora social dirigida a los miembros del Consejo Comunal, ya que se determin que existe poco inters en cuanto a la capacitacin constante de los voceros que lo integran.

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3.1. Descripcin del Producto Programas de capacitacin en materia de contralora social dirigidas a os miembros del consejo comunal Brisas del Mayorista 2178. 3.2. Presentacin del Producto o Servicio La presente propuesta de programas procura sistematizar la experiencia de formacin en aspectos relacionados con procesos administrativos y desarrollo personal, con la misma se pretende contribuir a crear condiciones favorables que permitan la convivencia social democracia, solidaria y pacifica con la verdadera participacin del pueblo representado en las diferentes comunidades. Los Programas seleccionados fueron los vinculados con el desarrollo de un plan de capacitacin estratgico que les permita al Consejo Comunal Brisas de Mayorista 2178 cumplir con los objetivos, programas y proyectos que se generen en la comunidad.

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Anexos

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PROGRAMAS DE CAPACITACIN EN MATERIA DE CONTRALORIA SOCIAL DIRIGIDA A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO COMUNAL BRISAS DEL MAYORISTA 2178. BARQUISIMETO, ESTADO LARA
N 1 2 3 4 5 6 ITEM El consejo Comunal se caracteriza por la promocin y capacitacin de sus voceros El trabajo que realizan los voceros Contribuye a reducir al mnimo las dificultades financieras del Consejo Comunal Cules son los niveles de motivacin para los voceros del consejo comunal Consideran periodos cortos para la entrega de cuentas a la contralora interna del consejo comunal Aplican estrategias de formacin y capacitacin para los voceros que estn en la vocera administrativa Las estrategias utilizadas de planificacin y control permiten maximizar el rendimiento de las actividades en la comunidad. Analizan los recursos financieros en base a los proyectos que se generan la comunidad Con que frecuencia realizan y actualizan el sistema de inventario de sus activos fijos Conoce las destrezas y habilidades mostradas por los voceros en cada una de sus funciones. Determina la capacidad de gestin administrativa en virtud de una planificacin grupal. Considera los aspectos concernientes a los aspectos jurdicos que establecen las leyes de los Consejos comunales Utiliza estrategias para promocionar las actividades y proyectos que surgen en la comunidad. Analiza la posibilidad de gestionar recurso humano para lograr la capacitacin integral en reas del conocimiento administrativo. Aplican sanciones a los voceros que incurren en delitos operativos y funcionales dentro del Consejo Comunal. Estaran ustedes dispuestos a evaluar el proceso actual de la coordinacin por voceras con el fin de mejorar la organizacin de su consejo comunal. S CS AV RV N

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EVALUACIN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIN EN MATERIA DE CONTRALORIA SOCIAL DIRIGIDA A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO COMUNAL BRISAS DEL MAYORISTA 2178. BARQUISIMETO, ESTADO LARA
N 1 TALLER Aspectos Generales en los Procesos Administrativos CONTENIDO -Qu es la Administracin -Procesos de la Administracin -Importancia / Aplicabilidad. -Enfoques tericos -Costos y Gastos -Inversin -Costos variables / Fijos -Enfoques Tericos Contabilidad Bsica Libro Diario, Cuentas por Cobrar / Pagar -Inventarios -Enfoques Tericos -Cliente Precio Mercado -Promocin / Precio -Distribucin -Enfoque sistmico del Conflicto -Teora de la Resolucin del Conflicto -Comunicacin Asertiva -Caractersticas del xito -Diagnstico del empresario de la empresa -Mi Empresa y su Medio -Enfoques de la Motivacin -Valores del Emprendedor -Perfil Profesional TIEMPO 4 horas RESPONSABLES Tutor - Participantes RECURSOS -Saln Pizarra -Marcadores -Papel Bond Tirro -Cmara -Saln Pizarra -Marcadores -Papel Bond Tirro -Cmara -Saln Pizarra -Marcadores -Papel Bond Tirro -Cmara -Saln Pizarra -Marcadores -Papel Bond Tirro -Cmara -Saln Pizarra -Marcadores -Papel Bond Tirro -Cmara -Saln Pizarra -Marcadores -Papel Bond Tirro -Cmara -Saln Pizarra -Marcadores -Papel Bond Tirro -Cmara OBSERVACIN

Costos de Produccin y Servicios

4 horas

Tutor Participantes

Registros Contables

4 horas

Tutor Participantes

Los Clientes y El Mercado

4 horas

Tutor Participantes

Resolucin de Conflictos

4 horas

Tutor Participantes

El Empresario y su Empresa

4 horas

Tutor Participantes

Autoestima / Motivacin al Logro

4 horas

Tutor - Participantes

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EVALUACIN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIN EN MATERIA DE CONTRALORIA SOCIAL DIRIGIDA A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO COMUNAL BRISAS DEL MAYORISTA 2178. BARQUISIMETO, ESTADO LARA
N TALLER RECURSOS TIEMPO N DE PARTICIPANTES TOTAL EN BS OBSERVACIN

1 2 3 4 5 6 7 8

Aspectos Generales en los Procesos Administrativos Costos de Produccin y Servicios Registros Contables Los Clientes y El Mercado Resolucin de Conflictos El Empresario y su Empresa Autoestima / Motivacin al Logro Cierre de Talleres

4 horas -Marcadores -Hojas Blancas -Carpetas Manila -Bolgrafos -Lpices de Grafito Sacapuntas Cartulina de Hilo 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas -Entrega de certificados -Refrigerio -

20 20 20 20 20 20 20 -

400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 -

Otros Requerimientos Otros Requerimientos Otros Requerimientos Otros Requerimientos Otros Requerimientos Otros Requerimientos Otros Requerimientos Departamento Invitado

NOTA: El costo total se elabor en base a los precios de los recursos utilizados tanto materiales como humanos.

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REFERENCIAS

Chiavenato, Idalberto (2002) Administracin de los Nuevos tiempos, Mc Graw Hill. Direccin General de Currculo y Programas Nacionales de Formacin del Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior (2009) Lineamientos Curriculares para Programas de Formacin, Caracas. RBV (2007) Plan de Desarrollo Econmico y Social Simn Bolvar 2007-2013 Caracas: Imprenta Nacional

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