CARASUN

buzzer carasun (offensive-mempengaruhi) (sepertinya mengandung tadlis.wkwk)

Pada hasil tangkapan layar diatas, dapat dilihat komentar-komentar buzzer ini termasuk

dalam kategori offensive ( melakukan serangan untuk merusak citra competitor). Buzzer

carasun menyerang competitor dengan mengomentari postingan Instagram skingame yang

sedang launching produk sunscreen. Tindakan ini dipicu karena pihak carasun merasa
tersaingi dengan adanya produk baru tersebut, sebelumnya skingame tidak memproduksi

produk sunscreen, sehingga carasun menerjunkan para buzzer untuk mengomentari postingan

skingame. Komentar-komentar tersebut sebagian besar menyebutkan bahwa produk tersebut

sama seperti produk carasun (padahal dari segi kandungan dan packagingnya berbeda),

seolah-olah skingame menjiplak produk carasun, dan menjatuhkan produk tersebut serta

membuat produk carasun lebih baik daripada produk skingame yang baru launching tersebut.

Tindakan buzzer disini mengandung unsur tadlis (penipuan), karena komentar-komentar yang

ditulis berisi informasi yang tidak benar (palsu/bohong). Hal ini bertentangan dengan prinsip

dan ketentuan yang telah diatur dalam Islam dalam bermuamalah yang mengharuskan adanya

sifat benar, amanah, dan jujur.

Pada kasus ini Carasun memang membayar para buzzer untuk menyerang Skingame,

melalui campaign yang disebarkan melalui whatsapp dengan memberikan bayaran sebesar

Rp.3000,- per komentar, sebagaimana hasil tangkapan layar berikut:

 Hal ini telah diklarifikasi oleh pihak Skingame melalui postingan di Instagram yang

menyatakan bahwa pihak Carasun dan Skingame telah melakukan meeting, pada meeting

tersebut pihak Carasun mengakui kesalahannya dan meminta maaf secara resmi kepada

Skingame karena telah menerjunkan buzzer untuk menyerang Skingame. Pada postingan

tersebut juga disebutkan bahwa pihak Skingame dan Carasun telah berdamai, dan meminta

agar para netizen tidak perlu menyerang balik pihak Carasun, karena sebelumnya fans

Skingame yang geram terhadap tindakan Carasun menyerang balik akun Instagram milik

Carasun. Berikut hasil tangkapan layar klarifikasi dari pihak Skingame:

 Setelah postingan klarifikasi tersebut di rilis, komentar-komentar para buzzer di

takedown dari postingan Instagram Skingame. Untuk mengetahui lebih jauh, penyusun

melakukan penelusuran terhadap akun-akun yang sebelumnya berkomentar pada postingan

Skingame tersebut, namun penyusun hanya menemukan beberapa karena akun-akun tersebut

mengganti foto profil dan username mereka. Penggantian username mereka lakukan karena

mereka menggunakan akun real dan merasa malu sebab persoalan ini menjadi viral dan akun

mereka dikenal oleh banyak orang. Berdasarkan hasil penelusuran penyusun, penyusun

mendapati bahwa akun-akun ini memang akun real milik pribadi. Mereka memang bekerja

pada bidang promosi dan campaign, termasuk buzzer dan tergabung dalam manajemen

penyedia jasa promosi yakni DM Management dan Fullsun Management. Berikut tangkapan

layar dari akun-akun tersebut:

Dari sini dapat dilihat bahwa akun-akun ini bekerja secara terorganisir dan dinaungi oleh

sebuah management, sehingga Ketika ada order masuk mereka dapat dengan cepat

mengkondisikan para talent untuk segera melaksanakan tugas mereka untuk menjadi buzzer

untuk produk tertentu.