Anda di halaman 1dari 11

MODELO DE GESTION EMPRESARIAL El mes de octubre de 2009 ha estado lleno de eventos que han producido altos niveles de incertidumbre

y stress a nivel mundial: la crisis financiera que afecta a todos, la crisis poltica, la crisis petrolera y el continuo caos que vivimos enfrentando la inflacin, la inseguridad y la certeza profesional. Vaya forma de comenzar sta pldora motivacional! Sin embargo, en las interacciones que he compartido con profesionales altamente competentes en conferencias, encuentros gerenciales y en diferentes empresas en la regin, he podido validar que a pesar de la crisis que viven las empresas, existe un compromiso autntico para tomar otros pasos y llegar a tener un modelo de gestin basado en valores, principios y la bsqueda del bienestar profesional, econmico y espiritual. Estamos en el umbral de un salto quntico hacia una nueva forma de actuar hacia el logro de nuestras metas y objetivos. Los cambios actuales producen ansiedad, stress y sobre todo incertidumbre; emociones que neutralizan la creatividad, la accin continua y la certeza. Si nuestras emociones no estn bajo control, en tiempos turbulentos, estos retos se amplificarn para convertirse en situaciones mucho ms difciles de enfrentar. Como gerenciamos nuestras emociones en estos tiempos?

La respuesta est en nosotros como ejecutores de un modelo de gestin que necesita ajustes y una forma diferente de operar. Nuestra gestin actual se basa en metas y objetivos que se deben alcanzar en un perodo establecido, todo bajo un lineamiento de valores y misin diseados por la empresa y a veces, por empresas consultoras. Hasta ahora estos componentes de la planificacin estratgica no han rendido frutos aguas abajo ya que, no existe una verdadera

plataforma emocional, tanto de gerencia como de trabajadores, para creer y alinearse con los valores de la empresa. El resultado es la convulsin social que vivimos cada da en nuestras empresas, una proyeccin del caos social generado por malos gobernantes. En conclusin, no vivimos los valores empresariales. En este gigantesco caos debemos entonces aplicar sistemas de gestin, diseados en pases donde las condiciones salariales, polticas y sociales son diferentes. Como pretendemos controlar y exigir desempeo si nuestros trabajadores ven al empresario como enemigo? El efecto negativo de esto es alto ausentismo laboral, conflictos laborales, cercos legales y un gigantesco desgaste emocional. La solucin es convertirnos en modelos de gestin creando una verdadera cultura de desarrollo personal en las empresas para ayudar a los trabajadores a aprender herramientas para el xito y el bienestar; enfocarse al desarrollo del verdadero potencial de cada individuo, conocernos a nosotros mismos y tambin, ayudar a los gerentes a ser mas sensibles y efectivos en su comunicacin sin perder de vista las metas, objetivos y misin de la empresa. Una solucin personal a una problemtica empresarial para generar el mximo resultado con el mnimo esfuerzo. Ver lo que inconcientemente no queremos ver.

El ejemplo Matsushita: En los aos 40 Konosuke Matsushita, estableci la empresa como lugar de desarrollo econmico, profesional, personal y espiritual. Logr levantar la Panasonic como ejemplo de modelo de gestin. Durante la segunda guerra mundial, el emperador Hirohito orden expropiar las industrias para ser manejadas

por militares. 15000 trabajadores de la entonces National (precursora de Panasonic), realizaron un paro e hicieron una peticin firmada. El emperador Hirohito hizo la nica excepcin al permitir a Matsushita recuperar su empresa. En estos momentos, las herramientas de desempeo ptimo unida a los procesos tecnolgicas pueden explicar cules fueron los componentes medibles que utiliz Matsushita y otros empresarios que han logrado resultados similares, para replicar el efecto en nuestras organizaciones. Esta solucin que integra los procesos, la tecnologa y el Factor del Capital Humano (FCH+) .

El Modelo TPH + nace como la necesidad de buscar crear un vnculo directo entre los modelos de gestin establecidos en las empresas : TQM, Six Sigma, BSC, ISO, etc. con el desarrollo personal y espiritual del individuo logrando una verdadera conexin con actuar desde la necesidad de contribucin y crecimiento, ampliando el proceso de mejora de la gestin. Es el paso intermedio hacia crear una gestin completa basada en valores y principios. Nuestras emociones no resueltas son el problema. Estamos exteriorizando y proyectando la frustracin y la ansiedad producidas dentro de nosotros mismos. Al aclarar este panorama interno y conocerse a si mismo; al salir de los escombros de este autodao, podemos ver las cosas tal cual son y no peor de lo que son. Esto nos permite crear una visin mejor de una mejor realidad y generar la certeza necesaria para tomar accin.

Para esto se necesita aplicar el conocimiento correcto del funcionamiento de nuestras dinmicas internas. Comenzamos a consolidar nuestra verdadera esencia al ver el conflicto, mirarlo desde otro ngulo, y dejar de participar en l. Lo que se descubre es el verdadero propsito de porqu hacemos lo que hacemos- el verdadero propsito existencial. Esto se transmita a nivel gerencial para comprender las 8 herramientas del Modelo TPH+ y transferir los resultados a indicadores de gestin basado en la satisfaccin de necesidades elevadas del individuo. Este conocimiento se lleva luego a todos los niveles de la organizacin para crear una verdadera sinergia entre todos los colaboradores. A medida que los gerentes se vuelven los coaches en maestra emocional, logran la satisfaccin de saber que se viven los valores reales de cada persona, lo que inspira el logro. Se establecen experiencias que refuerzan las creencias de la viabilidad de una gestin basado en contribucin y crecimiento. La meta viene a ser un efecto satlite del trabajar bajo la emocin y la pasin de la Certeza Emocional. Un completo estado de fluidez. En este momento, la nica salida en nuestro pas es ser excelentes - acercarnos continuamente a nuestro mximo potencial. En muchas regiones, quiz la causa del conflicto esta fuera de tu zona de influencia. Si es as, enfcate a lo que verdaderamente tienes bajo tu control: Tus valores y principios Tu capacidad de moverte y oxigenarte Tu calidad como profesional Tu libertad para decidir qu y cmo lograr tus objetivos Los tiempos que enfrentamos son difciles, es muy fcil caer en la parlisis del temor. En lugar de enfocarse a la crisis existente, debemos romper el patrn que nos limita para encontrar un significado potenciador de la situacin actual y encontrar la serenidad y la fuerza que se necesita para manejar lo que est pasando en el mundo hoy. Algunos dirn que estamos a un paso de una nueva evolucin de la formas de pensar. Yo mantengo que es el momento de desatar nuestro verdadero potencial para lograr ser la mejor versin de lo que ya somos. Saludos y xito siempre

MODELO DE GESTION EMPRESARIAL TECNOLOGIA DEL POTENCIAL HUMANO=TPH Como gerenciamos nuestras emociones en estos tiempos? El Exitograma es el enlace entre el desempeo del capital humano de una empresa con sus procesos de gestin. Es producto de la experiencia en intervenciones con diferentes niveles de profesionales en diferentes organizaciones de Latinoamrica, diseando soluciones en conjunto con expertos en el rea de calidad. Busca crear un vnculo directo entre los modelos de gestin establecidos en las empresas : TQM, Six Sigma, BSC, ISO, etc. con el desarrollo personal y espiritual del individuo logrando una verdadera conexin con actuar desde la necesidad de contribucin y crecimiento. Es el paso intermedio hacia crear una gestin completa basada en valores y principios. A travs de intervenciones de alto impacto y utilizando herramientas de aprendizaje hiperacelerado, junto con sesiones de trabajo, desde la alta gerencia hasta el nivel de trabajador se internalizar el siguiente proceso:

Contenido Programtico del Proceso TPH+

El Camino de la Realidad a la Visin Generar una nueva Cultura en una organizacional es una tarea semejante a cambiarle una turbina a un jet en pleno vuelo. En sta primera fase buscamos afianzar apalancamiento: lograr asociar incomodidad a la situacin actual - lo que no est perfecto todava y al mismo tiempo asociar placer masivo a el objetivo de lograr una organizacin, un lugar de trabajo excelente. Al identificar stos dos parmetros se establece la base para que todos comiencen a alinear su cdigo interno hacia la visin comn - una visin generada desde el propio encuentro. A nivel gerencial, sta estructura emocional permite alinear visiones corporativas al plano personal.

Introduccin - La problemtica actual de hacer negocios en circunstancias cambiantes y crticas Comprendiendo nuestras reacciones ante la Incertidumbre: No es la situacin, es la emocin El Ciclo del Hroe. El camino de la esclavitud a la libertad. EL Camino desde la Realidad Actual a la Visin Deseda El Conflicto Estructural - Identificar los cables pelaos que constantemente buscan detener el avance a la visin desde el plano personal y desde el plano empresarial. El proceso Bergleriano al manejo del autosabotaje empresarial. Lo que no vemos, es lo que nos detiene y entretiene.

El factor fundamental con el mas alto impacto para moldear la calidad personal y organizacional es el poder de las decisiones. La motivacin influye en cmo una persona puede generar una estructura emocional capaz de decidir y tomar accin. Tomar conciencia de cmo tomamos decisiones importantes en nuestra vida viene como consecuencia de aprender las tres patrones que rigen la emocin.

Las preguntas que hace el cerebro constantemente Los tres patrones que rigen la estructura emocional

Porqu el pensamiento positivo NO funciona Los ganchos frecuentes en la organizacin El Poder del Enfoque Total El Poder del Significado

La capacidad de rebotar ante la incertidumbre y reducir los efectos del stress son vitales para hacer una visin empresarial real. Se busca conocer y trabajar procesos dinmicos que utilizan atletas, celebridades y ejecutivos de alto desempeo para actuar totalmente alineados hacia el xito de la actividad.

El estado de fluidez: enfoque total y mxima energa Cmo mantener su emociones en alto de manera constante El Poder de la Certeza Emocional Anclaje de Recursos - Cul es el ancla que engatillar sus procesos internos hacia el enfoque total a la consecucin de las metas? Anclaje al Estado de Certeza Absoluta Qu acciones en la empresa generan incertidumbre? Cmo revertir el proceso Comprender la adiccin hacia el reconocimiento .Reconocer cuando luchamos la batalla en el frente equivocado.

A partir de esta fase comenzamos a identificar patrones de interaccin y transferencia del capital humano. Conocerse a si mismo para despus comprender a los dems permite establecer una base de confianza donde no existe el miedo a plantear ideas y lograr consenso. El conflicto se convierte en un intercambio sano de puntos de vista para lograr una visin comn.

La realidad de la proyeccin de miedos en la organizacin Los 4 Arquetipos Jungnianos El Propsito de una Relacin Conocer las diferentes facetas de personalidad de cada participante y ofrecer feedback in situ de sus fortalezas y reas a desarrollar para alcanzar la potencialidad pura. Determinar el estilo dominante y el estilo subyacente de cada rea Cmo desarrollar la relacin ideal Certeza y Amabilidad-El poder de ser vulnerable La Potencialidad Pura

Una vez que se establece una visin real y el deseo de lograrla, al identificar las circunstancias que no ests dispuesto a tolerar, se busca generar certeza para tomar accin continua, lograr inercia. Conocer las razones por la cual tomamos accin y las razones por la cual NO la tomamos permitir fluir hacia nuestros objetivos sin desgaste, logrando mximo rendimiento con mnimo esfuerzo.

La razn por la cual tomamos accin Las 6 necesidades bsicas Cmo establecemos juicios basado en alucinaciones Cmo convertir el ambiente de trabajo en una experiencia apasionante Las razones de la desmotivacin El costo de la desmotivacin Las necesidades elevadas: Crecimiento y Contribucin - El verdadero sentido del servicio, la llamada mas alta

Durante aos las empresas han invertido tiempo y dinero en establecer misiones, visiones, y valores. Muy pocas son las personas que conocen cmo ese cdigo de valores y creencias dominan sus acciones realmente. Desde el punto de vista personal y analizando sus verdaderos valores personales, el equipo podr establecer reglas y pautas que aseguren que se viven los valores empresariales de forma genuina y constante

La Bsqueda del Significado El Poder del responsable Los valores Determinar sus 5 valores personales ms importantes Analizar la potencialidad de cada quin basado en sus valores Reglas - el subcdigo. cules son las reglas que estableces para vivir tus valores Comprender el efecto de reglas severas "Lucha por tus metas, ama tus valores" Analizar los valores empresariales Establecer reglas potenciadoras a cada valor Anclaje y cambio de creencias limitantes

Comenzaremos a partir de este punto a encontrar la conexin con nuestros valores, las necesidades humanas y los arquetipos y niveles de conciencia requeridos para trabajar en funcin a principios de bienestar vs. gerencia por temor e intimidacin. Se busca establecer una creencia poderosa de la empresa como vehculo de xito.

Hacia donde vamos en el mundo empresarial La causa de muchos conflictos Los 8 niveles de conciencia Los 4 niveles actuales, cmo migramos de uno a otro El prximo nivel Definicin de las 4 metas empresariales ms importantes a alcanzar en un ao Definicin de metas por reas de vida: Personal, Profesional, Financiero, Salud-Vitalidad-Imgen, Relaciones, Crecimiento Personal, Contribucin Nuevos Valores - Cmo alinear sus valores y creencias hacia la consecucin de las metas planteadas

El lder Coach, la importancia del feedback (retroalimentacin) y trabajar en funcin de la satisfaccin de 3 o mas de las 6 necesidades bsicas La Ley de Inercia: Establecer pautas que lleven a decisiones reales para poner en funcionamiento el plan de accin Establecer un propsito esencial personal para el logro de las metas planteadas

Compromisos de accin La Ley de Atraccin: Cmo utilizar las fuerzas que hacen que las visiones planteadas se manifiesten en la empresa y en la vida Integracin , Anclaje y Celebracin. Sus 4 Virtudes de Poder. Convertir Visin en Realidad desde este momento.