PENDAFTARAN PASIEN
INo.Dokumen :SOP/025/UKP
INo. Revisi : 02
Tanggal _: 06 Februari
iTerbit 2023
[Halaman 34/5
UPTD Prapti Widyaningsih,
PUSKESMAS Ny : S.Sit, MKes
‘SAWAH BARU INIP. 196605161993022003)
7. Pengertian | Pendafiaran pasien adalah pelayanan ruin pelugas untuk
menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis di seluruh pelayanan yang tersedia di
| puskesmas.
2. Tujuan | Agar pelayanan di Loket pendaftaran bejjalan dengan cepat,
lancar dan sesuai prosedur. |
[3 Kebjakan | Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sawah Bary Nomor |
| 445.4/020/PKMSB/2023 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis.
ia Referensi | Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
| | Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
3. Prosedur | Alat dan Bahan :
| - ATK
| |= Nomor Antrian
- Blanko Kartu Berobat
= Blanko Rekam Medis
- Blanko P-Care BPJS
- Buku Register Pendaftaran
| | = Buku Bantu Penomoran Rekam Medis
| - Kertas Resep
| 1. Membawa kartu jaminan yang dimiliki (JKN/KIS), Kartu
Persyaratan pelayanan
Identitas (Kartu Keluarga, E-KTP Tangerang Selatan dan
Kartu Berobat)
| (EXKENDAL!
eS2. Untuk kasus ke gawat daruratan pasien dapat langsung diarah
13. Petugas menganjurkan pasien dan pengantar/pendamping
4, Petugas melakukan screening suhu tubuh dan keluhan pasien
6. Petugas menyiapkan perlengkapan pendaftaran
2. Pasien yang tidak memiliki KK/E-KTP Tangerang Selatan |
dan kartujaminan (JKNV/KIS) dikenakan taf sesuai dengan |
perda Kota Tangerang Selatan No. 97 Tahun 2022 Pasal 7 |
Langkah-langkah :
1. Petugas keamanan memandu pasien untuk mengambil nomor
antrian dan pendaftaran sesuai protocol physical distancing
(jaga jarak) serta kewajiban menggunakan masker.
kan ke UGD dan proses pendaftaran dilakukan oleh pengantar
atau petugas UGD
pasien untuk terlebih dahulu mencuci tangan ditempat yang
telah disediakan
a) Jika suhu tubuh paien > 37,5°C dan arau bergejala |
ISPA, pasien diarahkan ke ruang ISPA dan proses
pendaftaran dilakukan oleh pengantar/pendamping
pasien. Jika pasien tidak diantar maka pendaftaran
dibantu oleh petugas
b) Jika suhu paien <37,5°C. pasien dipersilahkan masuk ke
lobi pendaftaran dengan memperhatikan protocol
physical distancing memperhatikan jumiah pasien dan
kapasitas ruang tunggu). Pengantar dan anak-anak
yang tidak sakit dilarang ikut masuk ke dalam ruangan
pelayanan kecuali pengantar/pendamping anak pasien
dibawah usia + 15 Tahun atau pasien dengan kondisi
khusus
5. Petugas keamanan mempersilahkan pasien panggilan a
ruangan tunggu pendaftaran
7. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor
urut anterian untuk lansia dan difabel lebih diutamakan
8. Petugas pendaftaran mendaftarkan pasien dan menginput
nomor kartu berobat pasien ke aplikasi SIMPUS dan Pcare
9. Tanyakan apakah pasien lama atau baru pertama kali berobat
di puskesmas; |70. Untuk pasien baru di buatkan nomor rekam medis baru oleh
petugas pendaftaran di ruang pendaftaran
11. Ambil rekam medis yang sesuai dengan nomor kartu untuk
pasien lama;
42. Untuk pasien umum E-KTP non Tangerang Selatan dikenakan
biaya retribusi sesuai Perda Tangerang Selatan.
| 13. Input data pasien ke buku register harian dan blangko P-care
BPUS;
14. Ambil kertas resep umum untuk pasien umum dan pasien
BPJS/KIS untuk pasien asuransi;
15. Tanyakan jenis pelayanan yang akan dituju;
16.Catat tanggal kunjungan, nomor rekam medis, dan ruang
tujuan di kertas resep;
7. Persilahkan pasien menunggu di depan ruang yang dituju. Bagi
pasien lansia dan difabel langsung menuju ruangan yang dituju;
18. Rapikan ruangan dan perlengkapan pendaftaran
Hal-hal yang perlu diperhatikan
| 4. Mencatat dan mendistribusikan secara tepat dan tepat
Jika Aplikasi SIMPUS/Pcare offine atau ada gangguan
intemet listrik lain nya, petugas pendaftaran mencatat
identitas pasien dan nomor rekam medis pasien di buku
| register offiine
Pasien : umum,
KTPIKK, BPS |_-4| Kartu Berobet
a
Tidak Membawa Membawa
J 4
Menunjukan kartu
Registrasi Nomor I
Kartu berobat
*Tanggal Buku Rekam Medis sesuai
*Nomor Kartu Berobat dengan Nomor Kartu
Nama Berobat
*Usia
*Alamat
« Dibuatkan kartu
berobat yang baru
Buatlah buku
Personal FolderDistribusi Personal
Folder
Personal Folder
dibawa ke : Pasiendi Ruang Tunggu
*R, Pem Umum
*R. Kes Gigi & Mulut
freate Pasien di periksa dan
oR. Gizi buku reece folder di
#R.ISPA lengkapi oleh tenaga
medis / para medis
|
Buku personal folder
dicatat ke register
rawat jalan
Ruang Pemeriksaan Umum
Ruang ISPA
Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
Ruang Kesehatan Ibu, KB dan Imunisasi
Ruang Persalinan
Ruang Farmasi
Laboratorium
[8 Ruang Gizi
Ruang Gawat Darurat
No] Yang Isi Perubahan ‘anggal mulai
| dirubah. f berlakukan
1 Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Nomor og Februari
| 445, 4/037/PKMSB/2018 Tentang bia
| jijakan Pelayanan Klinis menjadi
K Nomor 445.5/011/PKMSB/2022
ntang Kebijakan Pelayanan |
nis.K Kepala UPTD Puskesmas
h Baru Nomor:
5.4101 /PKMSB/2022 menjadi
3K Kepala UPTD Puskesmas
sawah Baru Nomor:
}5.4/020/PKMSB/2023 tentang
cebijakan Pelayanan Klinis