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perfil dos profissionais responsveis pelas empresas de servios contbeis em chapec/Sc e as regresses e correlaes cannicas entre as atividades The

professionals profile in charge of the accounting sector in accounting offices from Chapec/sC and the canonical regressions and correlations among the office tasks
Juliana Eliza Benetti
Universidade Regional de blumenau FURb

Nelson hein
Universidade Regional de blumenau FURb

resumo
Os profissionais da rea contbil, para conseguir acompanhar as constantes mudanas na legislao municipal, estadual e federal, devem frequentemente buscar o aperfeioamento, a fim de implantarem as alteraes necessrias nas atividades do escritrio, atendendo assim s necessidades de seus clientes. O objetivo deste trabalho identificar o perfil dos profissionais responsveis e as regresses e correlaes cannicas existentes entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis localizadas na cidade de Chapec/SC. A metodologia utilizada caracteriza-se como exploratria, quanto aos procedimentos do tipo survey e quanto abordagem como quantitativa. Para levantamento dos dados utilizou-se um questionrio, obteve-se retorno de 74 respondentes. Pela pesquisa conclui-se, quanto ao perfil, que os proprietrios de empresas de servios contbeis so, na maioria: pessoas com faixa etria acima de 40 anos, possuem experincia como proprietrios de empresas de servios contbeis h mais de 15 anos, graduao, vrios cursos de especializao e iniciaram a empresa juntamente com scios. Constatou-se nos achados da pesquisa a existncia de correlao entre as atividades dos setores das empresas de servios contbeis, sendo que a maior correlao cannica existente a do setor Contbil com o setor Fiscal. A menor correlao cannica existente a do setor Gerencial com o setor Fiscal. palavraS-chave: empresas de Servios Contbeis. Perfil do Profissional Responsvel. Regresso e Correlao Cannica.
RevISta CataRINeNSe da CINCIa CoNtbIl CRCSC Florianpolis, v. 9, n. 25, p. 65 - 81, dez./mar. 2010

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Perfil dos profissionais responsveis pelas empresas de servios contbeis em chapec/sc e as regresses e correlaes cannicas entre as atividades

abstract
The professionals who work in the Accounting area, in order to keep up with the constant changes in municipal, state and federal laws, must often seek for improvement to apply the necessary changes in the office tasks, thus meeting the needs of its customers. The objective of this study is to identify the profile of the individuals who are in charge of the tasks and the canonical regressions and correlations among the typical tasks in accounting service companies located in Chapec/SC. The methodology applied in this research was exploratory; it was considered a survey because of the procedures; and it was quantitative in terms of approach. For data collection, a questionnaire was used. A feedback was taken from 74 questionnaire respondents. It was concluded that the accounting companies owners are mainly people aged over 40, have experience as business owners of accounting services for more than 15 years, are graduated in Accounting, and several are post-graduated and started the company with partners. It was noted in the research findings that there is a correlation among the tasks within the different sectors in accounting offices, and the greatest canonical correlation has lied between Accounting and Fiscal sectors. On the other hand, the lower canonical correlation is between the Managerial and the Fiscal sectors.
keywordS: accounting Services Companies. Responsible Professional Profile. Regression and Canonical Correlation.

1 inTroduo
a atividade contbil est adquirindo cada vez mais relevncia tanto no cenrio nacional como no internacional. No passado, a contabilidade era vista pelas empresas apenas como um mal necessrio, atualmente utilizam-na como uma ferramenta indispensvel para o processo de tomada de decises (HENRIQUE et al., 2009). Em decorrncia deste cenrio, as empresas de servios contbeis esto mudando as suas atividades, passando de fazedores para agentes de mudana, ou seja, antes as empresas de servios contbeis eram contratadas para somente efetuarem o trabalho operacional, hoje so consultadas para auxiliar nas decises importantes do contratante, assim mudando gradativamente e exigindo um novo perfil do profissional contbil (BRUNDO;
*

MaCKE; GHEDINE, 2004). ao discutir o processo de mudana da contabilidade, da atuao do contador e do perfil que passou a ser exigido dele, com o surgimento da globalizao, Carvalho (1999, p. c-8) afirma que chegamos concluso de que o profissional que s conhece contabilidade, e no enxerga o mundo sua volta, est morto. Diante do exposto, Cardoso, Souza e almeida (2006) salientam que importante que sejam debatidas questes relacionadas figura do contador no que tange caracterizao e adequao do perfil desse profissional, de forma que ele, efetivamente, esteja preparado para cumprir seu papel mediante essas novas exigncias que se fazem contabilidade. Dentro desta nova realidade, observa-se que os responsveis pelas empresas de servios contbeis no esto levando em considera-

Uma verso inicial deste artigo foi aprovado para apresentao no SeMead 2010, Fea/USP, So Paulo. (Nota de RodaP)

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o a estrutura organizacional da empresa, ou seja, no esto identificando qual o nvel de relao entre as atividades executadas. Neste contexto, emerge a questo que norteia o presente estudo: Qual o perfil dos profissionais responsveis e a regresso e correlao cannica existente entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis localizadas na cidade de Chapec/SC? O objetivo da pesquisa , pois, identificar o perfil dos profissionais responsveis e a regresso e correlao cannica existente entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis localizadas na cidade de Chapec/SC. a escolha em analisar as empresas de servios contbeis localizadas na cidade de Chapec/SC advm da acessibilidade lista das empresas do SINDICONT (Sindicato dos Contadores da Regio de Chapec). Entende-se que ao analisar o perfil dos profissionais responsveis e a relao existente entre as atividades profissionais tpicas das empresas de servios contbeis estar-se- trazendo contribuies complementares aos estudos anteriores. Como, tambm, estaro sendo levantadas evidncias, tendncias s potencialidades, modismos e padres, oferecendo a possibilidade de reflexo sobre quem publica na rea, comparando-a com outras reas, alm da possibilidade de fomentar a discusso sobre a construo do conhecimento especfico.

de servios contbeis pode ser comparada a uma banqueta equilibrada por quatro pernas: Primeira perna refere-se Qualidade tcnica (constitui-se por servio excelente, constante e entregue dentro do prazo). Segunda perna refere-se ao Pessoal (devem passar pelo processo de seleo, treinamento, desenvolvimento e motivao). Terceira perna refere-se parte administrativa/Financeira/Operacional. Quarta perna refere-se ao Marketing Centrado no cliente (em que deve ser divulgado e informado o diferencial competitivo). as prestadoras de servios contbeis passam diariamente por vrios problemas e desafios, entre eles: desafios de natureza humana, entre os colaboradores, desafios de natureza tributria, devido ao fato das leis e normas legais sofrerem constantemente alteraes, sendo editadas novas medidas provisrias a todo o momento, e desafios relacionados com sua prpria sobrevivncia no mercado (FIGUEIREDO; FaBRI, 2000). Nesta linha de pensamento Rosa, Silva e Turrioni (2004) salientam que as empresas de servios contbeis sofrem uma concorrncia cada vez mais acirrada e evidenciam a dificuldade de diferenciar seus servios dos de seus concorrentes.

ano 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Empresas de servios Contbeis (Pas) Individual 46.835 43.528 44.194 44.746 46.039 47.174 sociedade 21.172 21.620 21.421 22.275 23.341 26.379

total 68.007 65.148 65.615 67.021 69.380 73.553

2 eMpreSaS de ServioS conTbeiS


Henrique et al. (2009) definem que as empresas prestadoras de servios contbeis so aquelas que alm da assessoria contbil tambm realizam servios de escriturao contbil, fiscal e geralmente zelam pelos aspectos trabalhistas das empresas dos seus clientes. De acordo com Victorino (1999), a empresa

tabela 1 Registros ativos pelos Conselhos Regionais de Contabilidade


Fonte: CFC (2010)

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Conforme se verifica na Tabela 1, o nmero de empresas de servios contbeis com registros ativos nos Conselhos Regionais de Contabilidade de todo o pas, durante o perodo de 2004 a 2009, aumentou em 8,15 %, ou seja, a cada ano que passa h um acrscimo no nmero de empresas de servios contbeis na forma individual ou em sociedade no mercado em todo o pas (CFC, 2010). O estado de Santa Catarina possui atualmente 4.495 empresas de servios contbeis com registros ativos nos Conselhos Regionais de Contabilidade, sendo que destas 2.549 so empresas individuais e 1.946 so empresas de servios contbeis na forma de sociedade. Em comparao com os demais estados do pas Santa Catarina ocupa a 7 posio em nmero de empresas de servios contbeis, ficando para trs dos estados de SP, RJ, RS, PR e Ba. Com isto constata-se um expressivo nmero de empresas de servios no estado (CFC, 2009). a cidade de Chapec/SC possui atualmente 150 empresas de servios contbeis com registros ativos no Conselho Regional de Contabilidade, sendo que 82 so sociedades e 68 so empresas de servios contbeis individuais. Diante deste cenrio, muitas empresas de servios contbeis j admitiram que sem ter qualidade no adianta permanecer competindo no mercado. Uma ao relevante e que pode fazer toda a diferena para a empresa ela procurar saber como seus clientes percebem e esperam receber um servio de qualidade. Estas empresas precisam desenvolver nos servios de contabilidade uma estrutura que determine metas direcionadas ao cliente, procurando dar maior ateno, criando processo de servio cada vez mais perfeito, com o objetivo da plena satisfao do cliente (ROSa; SILVa; TURRIONI, 2004).

2.1

reSponSvel pela eMpreSa de ServioS conTbeiS De acordo com Henrique et al. (2009), ge-

ralmente as empresas de servios contbeis possuem um contador-chefe, que normalmente o proprietrio do escritrio, e cada um dos departamentos (fiscal, contbil e Pessoal) possui um responsvel pelo trabalho que est sendo realizado. Os contadores-chefes de cada departamento supervisionam as tarefas efetuadas pelos que realizam os trabalhos em cada departamento, sendo que estes so compostos principalmente por contadores, tcnicos em contabilidade, estagirios e contadores iniciantes. No entanto, o principal responsvel o contador-chefe, ou seja, o proprietrio, e geralmente as suas decises prevalecem. O artigo 15 do Decreto-lei n. 9295/46 exige que os servios contbeis sejam efetuados por profissional habilitado:
Os indivduos, firmas, sociedades, associaes, companhias e empresas em geral, e suas filiais, que exeram ou explorem, sob qualquer forma, servios tcnicos contbeis, ou a seu cargo tiverem alguma seo que a tal se destine, somente podero executar os respectivos servios depois de provarem, perante os Conselhos Regionais de Contabilidade, que os encarregados da parte tcnica so exclusivamente profissionais habilitados e registrados na forma da lei.

apesar da proteo legal ao mercado, somente esta exigncia no basta para a competitividade. O significado da palavra servio servir, ou seja, proporcionar um tratamento diferenciado ao cliente. O elemento-chave para os profissionais contbeis o cliente como meta e finalidades principais (SCaRPIN; SCaRPIN; CaLIJURI, 2003). Neste sentido, Victoriano (1999, p.49) ressalta que deve-se perceber as necessidades do cliente e procurar atend-las.

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Na concepo de Cardoso, Souza e almeida (2006), a necessidade das empresas terem mais inovao e criatividade, para atingir a satisfao de seus clientes, na rea contbil, passou a ser questionada tambm quanto validade e utilidade de suas prticas, as quais configuram-se como um conjunto de informaes que tem como meta subsidiar todo o processo de gesto dos negcios de uma empresa. No mesmo instante em que a contabilidade passa a ser questionada quanto ao papel informativo que realiza para as empresas, no que tange gesto empresarial, o seu principal agente, o contador, no fica atrs deste processo (CaRDOSO; SOUZa; aLMEIDa, 2006). Franco (1999) relata que at os anos 60 o perfil profissional do contador estava voltado para o profissional especialista, que entendia tudo sobre uma nica coisa. a partir dos anos 80 o perfil profissional do contador mudou, passou a entender de tudo um pouco. Na atualidade, as empresas exigem profissionais que tenham a capacidade de desenvolver novas competncias e talentos, alm de saber muito, acompanhado do fato de gostar de aprender sempre mais e rpido. Maximiano (2005) salienta que neste novo cenrio, a empresa de servios contbeis aparece como uma organizao profissional, que tem como base a gesto do conhecimento. Com isto, o profissional contbil deve ser um especialista e buscar sempre manter-se atualizado e aperfeioado. Henrique et al. (2009) enfatizam que o profissional contbil deve ser dinmico, com capacidade de atuar nos mais diversos segmentos da rea e deve entender sobre o negcio de seu cliente, saber mais do que somente tirar informaes de nmeros, deve ser um consultor financeiro. No Brasil, onde as leis mudam rapidamente, necessrio que o profissional contbil

mantenha-se atualizado constantemente em relao aos aspectos legais que a profisso exige. Qualquer erro nesse aspecto pode acarretar em multa ou mesmo no encerramento de uma empresa por parte dos rgos legais e fiscalizadores (HENRIQUE et al. 2009). Pelo exposto, conclui-se que no h mais lugar no mercado para o profissional contbil que passa a maior parte do tempo dentro da sua sala ou escritrio, limitando-se a realizar lanamentos a dbitos e a crditos, emitindo balancetes de verificao e omitindo-se de correr riscos de qualquer natureza (JaCQUES FILHO, 2001). Segundo Jacques Filho (2001), na atualidade, o mercado exige profissionais contbeis empreendedores, dispostos a assumir riscos calculados, que sejam bons tecnicamente, hbeis em adquirir novos conhecimentos, que saibam trabalhar em equipe e motivar seus subordinados. Coelho e Monteiro (2002) afirmam que a maioria das informaes econmicas, financeiras e sociais, divulgadas no pas, so produzidas por profissionais contbeis. Realizar uma reflexo sobre isso provoca um profundo orgulho em ser um profissional contbil, assim, adquirindo a percepo do quanto estes profissionais so responsveis pelo desenvolvimento do pas. Isto vai ao encontro do lema do Conselho de Contabilidade CONTaBILIZaNDO O PROGRESSO. 2.2 eSTruTura daS aTividadeS da eMpreSa de ServioS conTbeiS as atividades profissionais das empresas de servios so realizadas para atender ao processo de terceirizao dos servios contbeis, podendo ocorrer na forma de assessoria, consultoria, ou execuo da contabilidade, da auditoria, da anlise econmico-financeira, do clculo dos custos, da proposio de sistemas gerenciais, da percia contbil, planejamento

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tributrio e outros as empresas de servios contbeis possuem sua estrutura definida de acordo com as atividades exercidas. Na concepo de Rezende (2005), os setores com os mesmos nveis hierrquicos so divididos por assuntos: escriturao contbil, departamento pessoal, escriturao fiscal, etc. O setor dos recursos humanos, que desenvolve atividades nesse ambiente, tem que possuir qualificao tcnica necessria. Com relao ao aspecto operacional, Henrique et al. (2009) salientam que as empresas de servios contbeis possuem caractersticas mecnicas na forma organizacional, principalmente nos departamentos de lanamentos contbeis e fiscais. Nestes departamentos, o excesso de burocracia facilmente identificado. as pessoas trabalham de forma contnua e para a execuo das suas tarefas dirias trabalham com o tempo praticamente cronometrado (MORGaN, 1996). De acordo com Moraes Junior e arajo (2006), as operaes so denominadas como

a funo essencial das empresas de servios contbeis, desenvolvendo produtos e servios aos seus clientes, com a execuo de tarefas e atividades de acordo com as suas especificidades. Conforme se observa na figura 1, uma das caractersticas das empresas de servios contbeis a centralizao no profissional que deu origem empresa. Rezende (2005) afirma que tradicionalmente o organograma das empresas de servios contbeis tem o seu incio com o proprietrio que na maioria das vezes o Contador ou o Tcnico em Contabilidade. Henrique et al. (2009) ressaltam que as leis mudam constantemente e as empresas de servios contbeis executam seus servios tendo como fundamentao a legislao contbil, fiscal e trabalhista, ou seja, se as leis so alteradas, altera-se os aspectos do trabalho contbil. Isto faz com que se exija uma atualizao constante por parte das pessoas que executam o trabalho e acredita-se que seja um dos fatos mais complexos do trabalho contbil, o de acompanhar as alteraes.

Figura 1 Organograma de uma empresa de servios contbeis


Fonte: adaptado de Marian et al. (2006)

atualmente, a capacidade de adaptao das empresas de servios contbeis o que as mantm no mercado. H a necessidade das empresas de se reinventarem a todo o momento para se manter competindo no mercado, um fator de extrema relevncia para que continuem a existir (SaNTOS; VIaGI, 2005).

3 MetodoloGIa
Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo exploratrio. De acordo com Hair et al. (2005, p. 84), a pesquisa exploratria particularmente til quando os responsveis pelas decises dispem de muito poucas informaes.

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a estratgia utilizada para a pesquisa ocorrem por meio de levantamento ou survey. Na concepo de Martins e Thephilo (2007), as pesquisas de levantamento ou survey so prprias para os casos em que o pesquisador quer responder a questes com relao forma como uma varivel distribuda ou com relaes entre caractersticas de pessoas ou grupos, da maneira como ocorrem em situaes naturais. O procedimento para o levantamento dos dados caracteriza-se pela natureza primria, por meio da aplicao de um questionrio adaptado por Marian (2008). Oliveira (2003, p.71) define questionrio como uma srie ordenada de perguntas relacionadas a um tema central, que so respondidas sem a presena do entrevistador. a pesquisa possui uma abordagem quantitativa. Segundo Richardson (1999, p.70), a abordagem quantitativa caracteriza-se pelo emprego de quantificao tanto nas modalidades de coleta de informaes, quanto no tratamento delas por meio de tcnicas estatsticas [...]. a populao constitui-se de 150 escritrios de contabilidade da regio da cidade de Chapec/SC, associados ao SINDICONT (Sindicato dos Contadores da Regio de Chapec). a amostra delimitou-se a 74 escritrios. Os elementos da amostra relacionam-se intencionalmente, de acordo com as caractersticas prescritas no plano e nas hipteses da pesquisa. Os dados foram coletados por meio de questionrios, entregues pessoalmente nos escritrios e respondidos pelo responsvel pela empresa de servios contbeis. Foram entregues 150 questionrios e obteve-se o retorno de 74 respondentes. Com base nos dados coletados, foram efetuados diversos clculos para obteno da correlao cannica entre as atividades realizadas nas empresas de servios contbeis de Chapec/SC. Foi formulada uma hiptese de pesquisa e para testa-l foi utilizada anlise estatstica. as hipteses nula (H0) e alternativa (H1) foram assim evidenciadas:

H0: No h correlao cannica estatisticamente significativa entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis em Chapec/SC. H1: H correlao cannica estatisticamente significativa entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis em Chapec/SC. No havendo evidncias para se rejeitar H0, conclui-se que no haver diferenas entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis. Com isto, pode-se inferir que no h relao entre as atividades exercidas nas empresas de servios contbeis pesquisadas. Caso no se rejeite H0, pode-se inferir que haver diferenas entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis. assim, pode-se inferir ento que as atividades tpicas das empresas de servios contbeis pesquisadas possuem relao. a anlise de correlaes cannicas foi proposta por Hotelling (MINGOTI, 2005) e tem como objetivo principal o estudo das relaes lineares existentes entre dois conjuntos de variveis (MINGOTI, 2005, p.143). Basicamente, a tcnica resume a informao de cada conjunto de variveis-resposta em combinaes lineares, sendo que a escolha dos coeficientes dessas combinaes feita tendo-se como critrio a maximizao da correlao entre os conjuntos de variveis-resposta. Essas combinaes lineares construdas so denominadas variveis cannicas, enquanto que a correlao entre elas chamada de correlao cannica. Essa correlao mede o grau de associao existente entre dois conjuntos de variveis, no caso, os ndices nas bolsas mencionadas. Matematicamente pode-se dizer que a regresso uma generalizao da regresso linear mltipla, ou que esta um caso particular da primeira. Sejam as matrizes

X i j

Yi j ,

a tabela

das i empresas de servios contbeis e j suas respectivas atividades realizadas nos setores: gerencial, contbil, fiscal, pessoal e secretaria, lembrando que o nmero de variveis j depende da atividade questionada, a saber: 6 na gerencial

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e secretaria, 5 na contbil e pessoal e 8 na fiscal, foram realizadas todas as combinaes possveis dos questionrios obtidos, ou seja, gerencial versus contbil, gerencial versus fiscal, gerencial versus pessoal, gerencial versus secretaria, contbil versus fiscal, contbil versus pessoal, contbil versus secretaria, fiscal versus pessoal, fiscal versus secretaria, pessoal versus secretaria, totalizando 10 combinaes. O que se pretendeu foi estabelecer as relaes:
a1x1 + a2x2 + a3x3... +ajxj = b1y1 + b2y2 + b3y3 +... bkyk

contbil, fiscal, pessoal e secretaria. Este teste somente se aplica quando os vetores so normais multivariados. Quando a normalidade multivariada vlida, tambm possvel construir testes estatsticos para avaliar a significncia das variveis cannicas. Como o software utilizado no artigo foi o pacote Statgraphics, em sua verso 5.1, estes testes j se apresentam por default. a correlao e determinao foram efetua-

Formalmente, define-se o primeiro par de variveis cannicas como sendo o par


U1 = a1x1 + a2x2 + ... amxn e V1 = b1y1 + b2y2 +...+bnyn,

das mediante o uso das frmulas que seguem: em que SQ(modelo denota a soma dos quadrados referentes ao modelo de regresso ajustado aos dados e SQTotal a soma dos quadrados em sua totalidade). Os resultados so discutidos na anlise dos resultados apresentados nas Tabelas 10 at 19. Com relao s limitaes da pesquisa realizada, observa-se que decorrem da estratgia definida para a sua realizao. a primeira limitao refere-se amostra. Foi efetuada a pesquisa somente nas empresas de servios contbeis localizadas na cidade de Chapec/SC. Os resultados, assim, no podem ser generalizados. Outra limitao refere-se s atividades das empresas de servios contbeis. Foram listadas as principais,

em que a = [a1, a2, ...,am] e b=[b1, b2, ...,bn], so vetores de constantes, respectivamente escolhidos de modo que a correlao entre variveis U1 e V1 seja mxima e tais que essas duas variveis tenham varincias iguais a 1, isto :
var(U1)=Var(V1)=1. O mesmo tambm acontece

para U2 e V2, U3 e V3, ...Vk e Uk, k=1,2,...,min(m,n). Para obter os vetores ak e bk, est na literatura (SEBER, 1984; aNDERSON, 2003 e TIMM, 2002) que se deve solucionar o seguinte sistema linear:

Em que XX a matriz de varincia de X, YY a matriz de varincia de Y, XY e YX as so as matrizes de covarincia e k o k-simo maior autovalor da matriz . Este estudo fez apenas a anlise de U1 e V1 para cada caso, pois estas podem ser interpretadas como sendo ndices de desempenho global. as demais latncias no foram analisadas, mesmo havendo significncia (p-value). a construo das equaes de regresso cannicas pouco contribuiu para o objetivo do trabalho, com efeito, sua montagem foi desconsiderada. Contudo, a questo se resumiu em realizar a inferncia estatstica, fazendo a verificao da correlao cannica entre as atividades: gerencial, 72

porm existem empresas contbeis que, alm das atividades relacionadas na presente pesquisa, possuem a atividade de assessoria, consultoria, que no foram levadas em considerao no estudo. No entanto, trata-se de um estudo que pode ser ampliado em pesquisas posteriores, com outras estratgias a serem utilizadas.

4 anliSe doS reSulTadoS


Nesta seo, apresenta-se a anlise e os resultados do estudo realizado com as empresas de servios contbeis, localizadas na cidade de Chapec/SC, as quais responderam ao questionrio. Para identificar o perfil dos proprietrios das empresas de servios contbeis constatou-se

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que, com relao faixa etria dos respondentes, a maioria dos proprietrios mais experiente, tem etria entre 40 a acima de 50 anos, assim, representando 64,87% dos respondentes. Observou-se que h uma pequena parcela de proprietrios na faixa etria entre 20 e 30 anos, sendo assim, apenas 10,81% dos respondentes possuem pouca experincia. a Tabela 2 evidencia o tempo de servio dos respondentes nas empresas de servios contbeis, aps a graduao. as respostas apontam que a grande maioria est na empresa h acima de 15 anos. Estes resultados reforam o entendimento de que os proprietrios das empresas de servios contbeis, na maioria, so mais experientes.
tempo de servio (anos) at 5 5 a 10 10 a 15 acima de 15 Total

ensino mdio. Com isto, nota-se que a grande maioria dos proprietrios de empresas de servios contbeis possui graduao e cursos de especializaes.
Formao Escolar Ensino Mdio Superior Ps-Graduao/MBa Outros total Respostas 3 42 25 4 74 Frequncia (%) 4,05 56,76 33,78 5,41 100,00

tabela 3 Formao Escolar do Proprietrio da empresa


Fonte: dados da pesquisa

No decorrer da graduao percebe-se que


Respostas 11 13 8 42 74 Frequncia (%) 14,86 17,57 10,81 56,76 100,00

64,86% dos respondentes tiveram contato com os servios contbeis como empregado de uma empresa, 18,92% como estagirios, 16,22% como empresrios. Conforme pode ser observado na Tabela 4, a maioria dos proprietrios de empresas de servios contbeis iniciou a profisso como empregado de empresas de servios contbeis.
Perodo de Graduao Estagirio Empregado Empresrio Outros total

tabela 2 Tempo de Servio na empresa


Fonte: dados da pesquisa

Respostas 14 48 12 0 74

Frequncia (%) 18,92 64,86 16,22 0 100,00

Com o intuito de identificar o perfil dos proprietrios, solicitou-se aos respondentes descreverem a forma como iniciaram a empresa. Constatou-se que 50,00% optaram em iniciar o seu empreendimento junto a scios, em segundo lugar, com 35,13% constam os que escolheram iniciar suas atividades como autnomos e somente 2.71% dos respondentes iniciaram seu empreendimento por meio de compra de carteira. Os respondentes foram questionados com relao sua formao escolar. De acordo com a Tabela 3, 56,56% possuem graduao e 33,78% possuem, alm da graduao, curso de Especializao (Ps-graduao, MBa) e 4,05% dos respondentes possuem somente

tabela 4 Perodo de Graduao ocupao do Proprietrio da empresa


Fonte: dados da pesquisa

as disciplinas do curso de graduao que mais e que menos contriburam para o cotidiano dos proprietrios de empresas de servios contbeis podem ser observadas na Tabela 5. Verifica-se que a maior contribuio para a formao dos proprietrios de empre73

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sas de servios contbeis foi a oferecida pela disciplina de Contabilidade Bsica. Constata-se que uma das disciplinas que menos contribuiu para a formao dos respondentes foi a matemtica.
Maior Contribuio Contabilidade Bsica Direito Tributrio Contabilidade de Custos Contabilidade Gerencial Menor Contribuio Matemtica Economia Controladoria auditoria

21,77% sozinhos, 19,35% com os professores, 11,29% com colegas de profisso, 9,67% sozinhos e 0,83% aprenderam com a ajuda de fiscais. a Tabela 7 apresenta uma relao dos contedos que os proprietrios de empresas de servios contbeis sentem mais e menos falta no seu dia a dia e que no aprenderam na graduao. Observa-se que o que mais os respondentes sentem falta de relacionar a teoria com a prtica e o que sentem menos falta da disciplina de auditoria.
Mais sentem Falta Relacionar a teoria com a prtica Direito Tributrio Contabilidade Gerencial Declaraes (DCTF, DaCON, IR) Menos sentem Falta Marketing Contabilidade Imobiliria Empreendedorismo auditoria

tabela 5 Disciplinas de maior e menor contribuio


Fonte: dados da pesquisa

Com relao ao local onde os respondentes aprenderam a exercerem as atividades contbeis, 53,27% responderam que foi no trabalho, 22,13% na faculdade, 15,57% em estudos tericos, 4,10% apresentam o mesmo percentual em ambas as situaes: cursos tcnicos realizados e em cursos e palestras e 0,83% consultando fiscais. as formas como os respondentes aprenderam constata-se na Tabela 6. a maioria dos respondentes aprendeu as atividades de servios contbeis praticando e estudando.
Como aprendeu Prtica Estudo Prtica e Estudo total

tabela 7 Contedos que os responsveis pelas empresas sentem falta


Fonte: dados da pesquisa

Foram questionados com relao ao que foi mais significativo na sua formao no curso. Observa-se na Tabela 8 que para a maioria dos proprietrios de empresas de servios contbeis, o mais significativo na sua formao foi conseguir o diploma para obter o registro profissional.
Mais significativo

Resposta 29 15 30 74

Frequncia (%) 39,19 20,27 40,54 100,00

tabela 6 Como aprendeu a exercer as atividades de contabilidade


Fonte: dados da pesquisa

1 Canudo para registro 2 Conciliar a teoria com a prtica 3 aquisio do conhecimento 4 abrangncia na rea 5 Qualificao/Capacitao

Os responsveis foram questionados com quem aprenderam a exercer as atividades contbeis. Obteve-se que 37,09% dos respondentes muito do que sabem por terem aprendido com seus colegas de trabalho,

tabela 8 O que foi mais significativo na formao profissional


Fonte: dados da pesquisa

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Juliana eliza benetti; Nelson Hein

Com o intuito de identificar nos proprietrios de empresas de servios contbeis qual o ponto de vista com relao profisso em que atuam, foram questionados sobre quais seriam as principais contribuies da profisso sociedade. Conforme evidenciado na Tabela 9, as principais contribuies do Contador sociedade so as de um transmissor de informaes, auxiliando na tomada de decises, sendo, assim, a pea-chave para o sucesso da empresa.
Principais contribuies 1 Ser fonte de informaes 2 Passar informaes com clareza 3 auxiliar na tomada de decises 4 Responsvel pela sade da empresa 5 Contador a pea chave para o sucesso da empresa

riores, objetiva-se, agora, com a tcnica da anlise de correlao cannica, para validar as hipteses da pesquisa, avaliar as relaes entre as variveis dos setores: gerncia, contbil, fiscal, pessoal e secretaria. O nmero de funes cannicas gerado nesta pesquisa o mnimo entre (p=5; q=5) =5, o p o nmero de variveis do conjunto critrio e q o nmero de variveis, que formam o conjunto preditor. Para efetuar a anlise das correlaes cannicas e a anlise da significncia das funes cannicas, optou-se por considerar as trs primeiras funes cannicas. a tabela de 10 apresenta os resultados da anlise de correlao cannica entre as atividades dos setores Gerencial e Contbil. Contata-se que a correlao existente no primeiro composto entre os setores Gerencial e Contbil de 72,14%, havendo uma forte correlao positiva e o nvel de significncia nas trs primeiras funes cannicas no chega ao nvel de 1%. Verifica-se que na primeira funo cannica o seu nvel de significncia, de certeza da informao chega a ser zero considerado alto.

tabela 9 Principais contribuies do Contador a sociedade


Fonte: dados da pesquisa

Efetuada as anlises dos resultados anteCanonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,520387 0,295527 0,090104 Correlation 0,721378 0,543624 0,300173

Wilks Lambda 0,290116 0,604895 0,858648 Chi-Squared 82,9109 33,681 10,2105 D.F. 30 20 12 P-Value 0,0000 0,0284 0,5975

tabela 10 Correlao Cannica e teste de significncia entre Gerencial - Contbil


Fonte: dados da pesquisa

Para identificar a correlao existente entre as atividades dos setores Gerencial e Fiscal, foi efetuada a correlao cannica entre estas atividades. Pode ser observada na Tabela 11
Canonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,48093 0,381009 0,171719 Correlation 0,693491 0,617259 0,414389

a correlao cannica existente entre o setor Gerencial e o setor Fiscal, de 69,35%, com o grau de significncia considerado alto nas duas primeiras funes cannicas.
Chi-Squared 95,229 52,2796 20,8616 D.F. 48 35 24 P-Value 0,0001 0,0303 0,6469

Wilks Lambda 0,233662 0,450155 0,727241

tabela 11 Correlao Cannica e teste de significncia entre Gerencial Fiscal


Fonte: dados da pesquisa

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Perfil dos profissionais responsveis pelas empresas de servios contbeis em chapec/sc e as regresses e correlaes cannicas entre as atividades

Com o intuito de verificar a correlao existente entre o setor Gerencial e o setor Pessoal, foi efetuada a anlise da correlao cannica entre estes setores. De acordo com a Tabela 12, os resultados apontam
Canonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,500075 0,282815 0,0998868 Correlation 0,70716 0,531803 0,316049

que a correlao cannica existente entre o setor Gerencial e o setor Pessoal de 70,72% e o nvel de significncia nas duas primeiras funes cannicas considerado alto.
Wilks

Lambda 0,312377 0,624847 0,871249

Chi-Squared 77,9576 31,5066 9,23441

D.F. 30 20 12

P-Value 0,0000 0,0488 0,6828

tabela 12 Correlao Cannica e teste de significncia entre Gerencial Pessoal


Fonte: dados da pesquisa

Conforme pode ser observado na Tabela 13, a correlao cannica existente entre o setor Gerencial e o setor Secretaria de 79,13% e, de acordo com o teste de signiCanonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,626235 0,380252 0,12435 Correlation 0,79135 0,616645 0,352633

ficncia realizado, a correlao cannica existente entre estes setores demostra um nvel de significncia alto nas duas primeiras funes.

Wilks Lambda 0,180473 0,482852 0,77911 Chi-Squared 113,859 48,415 16,5986 D.F. 36 25 16 P-Value 0,0000 0,0033 0,4120

tabela 13 Correlao Cannica e teste de significncia entre Gerencial - Secretaria


Fonte: dados da pesquisa

a Tabela 14 apresenta a correlao cannica existente entre o setor Contbil e o setor Fiscal. Conforme pode ser observado, a correlao cannica de 91,77% entre os setores e observa-se que nas trs primeiras funes cannicas o nvel considerado
Canonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,84222 0,48013 0,414103 Correlation 0,917725 0,692914 0,643508

altssimo, apresentando, as trs funes, valores iguais a zero. Constata-se que das relaes das atividades dos setores at ento analisados nesta pesquisa, a correlao cannica mais alta fica entre o setor Contbil e o setor Fiscal.

Wilks Lambda 0,0371968 0,235751 0,45348 Chi-Squared 217,241 95,3687 52,1931 D.F. 40 28 18 P-Value 0,0000 0,0000 0,0000

tabela 14 Correlao Cannica e teste de significncia entre Contbil Fiscal


Fonte: dados da pesquisa

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Juliana eliza benetti; Nelson Hein

Para identificar a correlao cannica existente entre o setor Contbil e o setor Pessoal, foi realizada a anlise de correlao cannica entre os mesmos. De acordo com a Tabela 15, verifica-se que a correlao existente entre o
Canonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,692139 0,238437 0,182018 Correlation 0,831949 0,4883 0,426636

setor Contbil e o setor Pessoal de 83,19% e o nvel de significncia entre as trs primeiras funes cannicas considerado alto, ocorrendo nas trs primeiras funes valores muito prximos de zero.

Wilks Lambda 0,163347 0,530588 0,69671 Chi-Squared 122,302 42,7794 24,3936 D.F. 25 16 9 P-Value 0,0000 0,0003 0,0037

tabela 15 Correlao Cannica e teste de significncia entre Contbil Pessoal


Fonte: dados da pesquisa

Com o intuito de verificar a correlao cannica existente entre o setor Contbil e o setor Secretaria, foi efetuada a anlise de correlao cannica entre os mesmos. Conforme pode ser observado na Tabela 16, a
Canonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,576516 0,261663 0,0833647 Wilks Correlation 0,759286 0,51153 0,288729

correlao existente entre o setor Contbil e o setor Secretaria de 75,93% e possui um alto nvel de significncia na primeira funo cannica e bom nas duas funes seguintes.

Lambda 0,279918 0,660988 0,895239

Chi-Squared 85,3083 27,7393 7,41456

D.F. 30 20 12

P-Value 0,0000 0,1157 0,8290

tabela 16 Correlao Cannica e teste de significncia entre Contbil Secretaria


Fonte: dados da pesquisa

Na Tabela 17, pode-se verificar a correlao cannica existente entre o setor Fiscal e o setor Pessoal. De acordo com a anlise de 88,65% a correlao entre os setores e o nvel

de significncia nas trs primeiras funes cannicas considerado alto, principalmente nas duas primeiras funes, que apresentam valores muito prximos de zero.

Canonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,775881 0,350426 0,2579 Correlation 0,880841 0,591968 0,507839

Wilks Lambda 0,0886548 0,395571 0,60897 Chi-Squared 159,918 61,2101 32,7351 D.F. 40 28 18 P-Value 0,0000 0,0003 0,0180

tabela 17 Correlao Cannica e teste de significncia entre Fiscal Pessoal


Fonte: dados da pesquisa

De acordo com a Tabela 18, a correlao cannica existente entre o setor

Fiscal e o setor Secretaria de 78,94% e possui um nvel de significncia na 77

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Perfil dos profissionais responsveis pelas empresas de servios contbeis em chapec/sc e as regresses e correlaes cannicas entre as atividades

primeira funo cannica alto com valor muito prximo de zero. Nas duas
Canonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,623121 0,216261 0,117053 Correlation 0,78938 0,465038 0,34213

seguintes funes cannicas possui valores considerados bons.

Wilks Lambda 0,237593 0,630423 0,804378 Chi-Squared 94,1363 30,2194 14,2584 D.F. 48 35 24 P-Value 0,0001 0,6981 0,9406

tabela 18 Correlao Cannica e teste de significncia entre Fiscal Secretaria


Fonte: dados da pesquisa

Conforme a Tabela 19 evidencia-se a correlao cannica existente entre o setor Pessoal e o setor Secretaria, que de acordo com a anlise, de 79,23%. a primeira funo
Canonical Number 1 2 3 Eigenvalue 0,627827 0,213584 0,101901 Correlation 0,792355 0,462152 0,319219

cannica considerada alta, pois apresenta valores muito prximos de zero e as duas funes cannicas seguintes so consideradas boas.

Wilks Lambda 0,251325 0,675289 0,858693 Chi-Squared 92,5276 26,3051 10,2071 D.F. 30 20 12 P-Value 0,0000 0,1560 0,5978

tabela 19 Correlao Cannica e teste de significncia entre Pessoal Secretaria Fonte: dados da pesquisa

5 conSideraeS finaiS
O presente trabalho teve como objetivo identificar o perfil dos profissionais responsveis e a correlao cannica existente entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis, localizadas na cidade de Chapec/ SC. Para o desenvolvimento do artigo, utilizou-se como populao as 150 empresas associadas ao SINDICONT de Chapec/SC e regio e a amostra constitui-se de 74 empresas, que responderam ao instrumento de pesquisa. ao investigar a faixa etria dos respondentes, para identificar o perfil dos proprietrios responsveis pelas empresas de servios contbeis, contatou-se que 64,87% na faixa entre 40 a acima de 50 anos e somente 10,81% dos proprietrios esto na faixa etria entre 20 e 30 anos. Pela pesquisa verifica-se que 56,76% dos respondentes esto na empresa de servio contbeis, aps o perodo de graduao, h mais de 15 anos. Com isto, conclui-se que a grande maioria dos proprietrios das empresas possui uma faixa etria maior e com mais experincia. Com relao forma como os proprietrios iniciaram a empresa contbil, verifica-se pela pesquisa que cerca de 50,00% dos respondentes iniciaram a empresa em conjunto com scios. a grande maioria dos proprietrios das empresas contbeis possuem graduao e cerca de 33,78%, alm da graduao, possuem curso de especializao, como ps-graduao e MBa. No decorrer da graduao verificou-se que 64,86% dos respondentes tiveram contato

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com os servios contbeis como empregado, ou seja, a maioria dos proprietrios iniciou a vida profissional contbil como empregado. as disciplinas que mais contriburam para a formao dos proprietrios de empresas contbeis foram: Contabilidade Bsica, Direito Tributrio, Contabilidade de Custos e Contabilidade Gerencial. E as disciplinas que tiveram uma menor contribuio na formao foram: Matemtica, Economia, Controladoria e auditoria. Com a anlise dos dados, constatou-se que a maioria dos respondentes aprendeu as atividades de servios contbeis praticando e estudando, sendo que 56,27% dos respondentes aprenderam a exercer as atividades das empresas de servios contbeis no trabalho. Verifica-se que 37,09% dos respondentes muito do que sabem aprenderam com os seus colegas de profisso. Com isto, conclui-se que a maioria dos proprietrios das empresas de servios contbeis aprenderam a exercer as suas atividades no trabalho, com o auxilio de colegas da classe contbil. Os respondentes relataram que o que eles sentiram mais falta e que no aprenderam na graduao foi relacionar a teoria com a prtica, seguindo citaram as disciplinas Direito Tributrio, Contabilidade Gerencial e Declaraes (DCTF, DaCON, IR). Com os achados da pesquisa, constatou-se que o maior significado da formao profissional, para a grande maioria dos proprietrios das empresas de servios contbeis, foi a obteno do diploma para registro profissional, seguindo do fato de conciliar a teoria com a prtica, aquisio do conhecimento, abrangncia na rea e qualificao/capacitao. as principais contribuies que o contador fornece sociedade, na viso dos respondentes, so: em primeiro lugar ser fonte de informaes; em seguida, poder passar as informaes com clareza; na terceira colocao,

auxiliar na tomada de decises; em quarto, ser o responsvel pela sade da empresa e, por ltimo, o contador a pea-chave para o sucesso da organizao. No que tange anlise da correlao cannica existente entre as atividades dos setores das empresas de servios contbeis, conclui-se que as principais correlaes cannicas existentes so: 1) 91,77% setor Contbil com o setor Fiscal; 2) 88,08% setor Fiscal com o setor Pessoal; 3) 83,19% setor Contbil com o setor Pessoal; 4) 79,23% setor Pessoal com o setor Secretaria e 5) 79,13% setor Gerencial com o setor Secretaria. Constatou-se que as atividades que menos possuem correlao cannica entre si so: 1) 69,34% setor Gerencial com o setor Fiscal; 2) 70,71% setor Gerencial com o setor Pessoal; 3) 72,13% setor Gerencial com o setor Contbil; 4) 75,92% setor Contbil com o setor Secretaria e 5) 78,94% setor Fiscal com o setor Secretaria. Ressalta-se que, de acordo com o teste de significncia realizado, entre as funes cannicas em todas as situaes na primeira funo, chegou-se ao valor zero ou muito prximo disso, representando uma alta credibilidade nas informaes pesquisadas e analisadas. Com relao hiptese de pesquisa formulada, com base na anlise estatstica, rejeita-se a hiptese nula (H0) e se aceita a hiptese alternativa (H1). a hiptese alternativa H1 pressupunha que h correlao cannica estatisticamente significativa entre as atividades das empresas de servios contbeis. De forma geral, conclui-se que o objetivo do estudo em identificar o perfil dos profissionais responsveis e as regresses e correlaes cannicas existentes entre as atividades tpicas das empresas de servios contbeis, localizadas na cidade de Chapec/SC, foi atingido, pois apontou fatores pertinentes a essa classe de profissionais, evidenciando a

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forma com que os responsveis pelas empresas de servios contbeis esto atuando, suas atualizaes relacionadas rea, a formao profissional, bem como as atividades por eles desenvolvidas. Recomenda-se para futuros estudos, em vista das limitaes dessa pesquisa, que

sejam investigadas empresas de servios contbeis localizadas em outras cidades do Brasil, para averiguar as diferenas existentes entre as atividades e buscar uma comparao quanto ao perfil dos profissionais em outros lugares.

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artigo Recebido em: 03 de setembro de 2010. artigo aprovado em: 23 de fevereiro de 2011.

ENdEREo dos aUtoREs Juliana Eliza Benetti Rua antnio da Veiga, 140 Victor Konder Blumenau SC
juli_benetti@yahoo.com.br

Nelson hein Rua antnio da Veiga, 140 Victor Konder Blumenau SC


hein@furb.br

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