INTRODUCCIN La homogeneidad en las organizaciones se ha convertido en una quimera, de ah que los mercados tiendan tambin a la diversidad.

El xito en el trato con clientes y proveedores requiere de habilidades y conocimientos que tengan en cuenta sus caractersticas personales, culturales y sociales. La personalizacin en productos y servicios, junto con el acceso a nichos de mercado con ofertas especficas, se contemplan, actualmente, como oportunidades para el crecimiento. Tomar conciencia de la diversidad que caracteriza esta era es imprescindible para que los responsables de la toma de decisiones en instituciones y empresas comprendan las causas de muchas de las disfunciones que sufren los planes estratgicos, aunque hayan sido meticulosamente diseados. Y es que estas estrategias se han basado en la experiencia de situaciones y entornos pasados; entornos que nunca volvern a repetirse. Los lderes y responsables del desarrollo de pases, regiones, instituciones y personas tienen que aprender a gestionar la diversidad para convertir las diferencias en generadoras de innovacin y potencialidades. Y que no sean slo fuentes de conflicto.

REFLEXIONES SOBRE EL MODELO DE LA DIVERSIDAD LABORAL El modelo de diversidad laboral se adapta a las necesidades de las compaas que se han hecho las investigaciones, bajo esa lgica tambin se debe adecuar en nuestro contexto, sin embargo cabe resaltar que en el Per somos una muy diversa poblacin y como nos defini Mario Vargas Llosa, el Per es el mundo en pequeos fragmentos, es por ello que debemos de partir de este punto. La tecnologa nos acelera y encoge el mundo para poner en evidencia las gigantescas diversidades entre pases, regiones, entidades, instituciones, empresas y, sobre todo, entre las personas. Valores diversos, culturas diferentes, demografas variadas El mundo es un crisol de diferencias. Aunque es ms lo que nos une que lo que nos separa, aquello que diferencia a las personas puede resultar un detonador de conflictos que es preciso gestionar para lograr el deseado desarrollo sostenible a todos los niveles. Finalmente los estudios realizados con respecto a la diversidad laboral nos permiten tener una ventaja competitiva y comparativa dentro de las organizaciones de excelencia, lo cual comparto en cierto nivel con el modelo de diversidad, as mismo este debe cumplir con los requerimientos de la empresa que aplique esta herramienta de gestin.

Actividades a realizarse el primer ao Capacitaciones: Desarrollar capacitaciones, talleres de trabajo y foros con invitados especiales, los cuales tratarn temas como la riqueza de la diversidad en las empresas y sus beneficios. Los temas que se proponen para el comienzo de las capacitaciones son los siguientes: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Entendiendo la diversidad. Por qu la diversidad nos hace ser mejores?. Aprendiendo a respetar nuestras diferencias. Trabajo en equipo. Mejorando la comunicacin entre nosotros. Cdigo de tica y conducta. Conociendo las etnias y grupos presentes en nuestra empresa.

Reclutamiento: La empresa debe empezar un activo reclutamiento de personal, pero de forma gradual, ya que no se pueden contratar muchas personas a la misma vez, pero s es importante recolectar los perfiles de diferentes personas. El reclutamiento se debe dirigir a indgenas, personas con diversas inclinaciones sexuales, personas con discapacidad, personas de la tercera edad, mujeres, asiticos y extranjeros que residan legalmente en el pas. Apoyo a proveedores: La intencin es apoyar a los proveedores ms pequeos o a la Pequea y Mediana Empresa (pyme) y a todas aquellas empresas en las cuales los propietarios son personas con discapacidad, mujeres, adultos mayores o indgenas. Apoyo a jvenes estudiantes: La mayora de estos jvenes se enfrentan con un gran problema para conseguir un trabajo y es importante apoyarlos en este primer paso en su vida profesional. Estos jvenes brindan una diversidad para la empresa, son personas con mucha motivacin para trabajar y con un gran potencial que si se sabe aprovechar es beneficioso para la empresa.

 Mejoramiento de la comunicacin interna: Es importante expresar los logros de este programa. En las empresas se informar acerca de las capacitaciones impartidas, del programa de apoyo a las pymes y de la participacin en ferias de reclutamiento de personal, entre otras actividades. Creacin de un comit de diversidad laboral: Este comit, junto con el director o gerente de Diversidad Laboral, estar a cargo de aconsejar y apoyar en los diferentes programas de diversidad que se desarrollen en la empresa.