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Universidad de Santiago de Chile Facultad de Ingeniera Departamento de Ingeniera Informtica Ingeniera Civil Informtica

Anlisis del mercado y definicin del producto


Domtica - Hogar Inteligente
Profesores Jos lvarez G. Juan Cockbaine O. Asignatura Alumnos Proyecto de Ingeniera Informtica Felipe Olivares G. Fernando Ormeo C. Manuel Rojas M. Fecha Jueves 23 de septiembre del 2010.

TABLA DE CONTENIDOS
1.- Definicin del mercado objetivo y sus necesidades ................................................................ 1 1.1 Necesidad observada y mercado objetivo ............................................................................. 1 1.1.1 Definiendo la necesidad y como se soluciona actualmente ............................................ 1 1.1.2 Datos del mercado objetivo ........................................................................................... 2 1.2 Beneficios e impactos producidos en el cliente ..................................................................... 4 1.3 Clientes, dimensionamiento y acotacin del nicho o mercado objetivo................................. 5 1.4 Tendencias y evolucin probable. ......................................................................................... 5 1.5 Predisposicin a pagar y caractersticas probables de la demanda ........................................ 6 1.6 Productos sustitutos ............................................................................................................. 7 1.6.1 Domotika Chile [4] ......................................................................................................... 7 1.6.2 Megatecnia [5] .............................................................................................................. 7 1.6.3 Metrogas [6] .................................................................................................................. 8 1.6.4 Sidco Chile [7] ................................................................................................................ 8 1.7 Productos complementarios ................................................................................................. 8 1.8 Modelo de proyeccin de la oferta que har el proyecto-empresa ....................................... 9 1.9 Modelo de estimacin de la demanda ................................................................................ 11 2.- FODA .................................................................................................................................... 15 2.1 FODA del proyecto/empresa (sector industrial) .................................................................. 15 2.1.1 Fortalezas .................................................................................................................... 15 2.1.2 Oportunidades ............................................................................................................ 15 2.1.3 Debilidades.................................................................................................................. 16 2.1.4 Amenazas .................................................................................................................... 17 2.2 FODA del mercado objetivo ................................................................................................ 17 2.2.1 Fortalezas .................................................................................................................... 17 2.2.2 Oportunidades ............................................................................................................ 18 2.2.3 Debilidades.................................................................................................................. 18 2.2.4 Amenazas .................................................................................................................... 19 3.- 5 Fuerzas de PORTER.......................................................................................................... 20 3.1 Amenaza de nuevos competidores ..................................................................................... 20 3.2 Capacidad negociadora de los proveedores ........................................................................ 22

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3.3 Capacidad negociadora de los clientes................................................................................ 24 3.4 Amenaza de sustitutos ....................................................................................................... 25 3.5 Intensidad de la rivalidad entre competidores ................................................................... 27 4. ANLISIS DE LAS 4 P ......................................................................................................... 30 4.1 Producto ............................................................................................................................ 30 4.1.1 Catalogo de artefactos ................................................................................................. 30 4.1.2 Pack bsico .................................................................................................................. 30 4.1.3 Software de control ..................................................................................................... 33 4.1.4 Minera de datos. ........................................................................................................ 33 4.1.5 Pack inmtica .............................................................................................................. 34 4.2 Precio ................................................................................................................................. 34 4.3 Plaza .................................................................................................................................. 38 4.4 Promocin.......................................................................................................................... 42 4.4.1 Marketing .................................................................................................................... 43 4.4.2 Pack Clsico ................................................................................................................. 44 4.4.3 Pack Full ...................................................................................................................... 45 Referencias ................................................................................................................................. 47 ANEXO 1 ................................................................................................................................... 49

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Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto

1.- Definicin del mercado objetivo y sus necesidades


Antes de poder realizar cualquier tipo de anlisis mayor, es importante poder visualizar de manera correcta cual es el mercado al cual se quiere ingresa, como este se ha comportado el ltimo tiempo, que barreras de entrada posee e incluso que tan confiables o estables son mis competidores. Todos estos aspectos deben ser caracterizados y analizados en esta etapa del proyecto, y creacin de la empresa InterDomus.

1.1 Necesidad observada y mercado objetivo


1.1.1 Definiendo la necesidad y como se soluciona actualmente

En los das actuales existe una creciente preocupacin por los recursos y la forma en que estos se utilizan, en la gran mayora de los casos corresponde a obtener la mayor cantidad de beneficios al menor costo. Esto corresponde a una realidad vivida en el mundo por el aumento explosivo en los ltimos aos de los consumos de energa elctrica que en nuestro pas ha tenido un aumento de un 51% en los ltimos 5 aos [1]. Tambin en la poblacin se est destinando una gran cantidad de recursos en seguridad puesto que desde el 2002 que la delincuencia est estancada en un 38%, sufriendo slo pequeas variaciones durante estos aos. Con todo lo descrito, y en algunos casos an estando en contra de esta visin, los clientes contemporneos estn muchos ms dispuestos a invertir en una solucin tecnolgica que ayude a mejorar su calidad de vida, an siendo que este tenga que invertir en esta solucin. Actualmente esto se soluciona realizando operaciones manuales, como apagar o desenchufar los artefactos (Figura 1.1), dejar gente en casa, aunque eso hoy en da no asegura cabalmente el domicilio.

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Figura 1.1: Grfico obtenido de la encuesta realizada por InterDomus La otra opcin es comprar componentes por separados en alguna de las grandes tiendas del rubro que ayuden a apaliar alguno de estos inconvenientes. Esto ayudar en la medida que el cliente vaya agregando productos a su hogar, con los costos que esto significa.

1.1.2 Datos del mercado objetivo

El mercado objetivo se defini segn el sueldo promedio de un habitante de la regin metropolitana, el cual corresponde a $316.806 UF 14,80 aproximadamente, por lo cual el costo de los productos que ofrece InterDomus son elevados para ser adquiridos por toda la poblacin de la regin. Es por este motivo el mercado objetivo a ingresar corresponde a los sectores ABC1 y C2, por el mayor ingreso que estos perciben. Segn las encuestas realizadas por Adimark con relacin al censo realizado el 2002, las comunas que tienen la mayor cantidad de estos dos clasificadores socio econmico son:

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Esto limita el mercado objetivo a atacar, de igual manera la ubicacin de la plaza y la manera en que se realiza el marketing del producto. A continuacin se muestra la Tabla 1.1, donde salen referenciados distintos aspectos del mercado objetivo Tabla 1.1: Caractersticas principales de los grupos de nivel socioeconmicos ABC1 y C2 de la regin Metropolitana segn el estudio de Adimark [2]. Caractersticas \ GrupoN.S.E Proporcin de la poblacin Cantidad de hogares Comunas representativas 11,3% 167.524 Vitacura, las Condes, Lo Barnechea y la Reina Educacin Tpicamente Universitaria Completa 20,1% 299.381 uoa, Santiago, San Miguel y Macul Tpicamente Tcnica Completa o Universitaria Incompleta Rango de ingresos ($) 1.700.000 a 3.500.000 600.000 a 1.200.000 ABC1 C2

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1.2 Beneficios e impactos producidos en el cliente

El beneficio el cliente podr visualizarlo dependiendo del producto que el solicite, pero transversalmente estn diseados para mejorar la calidad de vida de las personas, puesto que si genero un ahorro, puedo comprar otros elementos, por efectos de seguridad puedo vivir tranquilo en mi domicilio y el tema de confort de realizar el mnimo de esfuerzo en las labores del hogar. Los clientes a los cuales la empresa encuesto comentaron que en lo que ms gastaran dinero sera en un sistema de seguridad (Figura 1.2), esto seguido muy de cerca del ahorro energtico.

Figura 1.2: Grfico que indica la tendencia de usuarios a invertir en el hogar

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Se debe tener en consideracin que los precios de la electricidad han subido, segn datos de la CNE (Comisin Nacional de Energa), Nuestro pas est creciendo en sus niveles de demanda por lo cual resulta natural elevar los costos por la energa y seguir los modelos establecidos por Estados Unidos. Con esto se busca generar conciencia entre las personas para evitar el abuso en la utilizacin de la energa elctrica.

1.3 Clientes, dimensionamiento y acotacin del nicho o mercado objetivo.


El mercado objetivo est dado por los datos expresados en la Tabla 1.1, donde existen 466.905 viviendas a las cuales se les puede ofrecer la gama de productos. Tambin se debe considerar que se trabajar con los edificios, en el concepto de inmtica, para este caso seran aproximadamente 2376 edificios en las comunas que se han hecho mencin. Esto nos restringe nuestros clientes, preferentemente sern los jefes de hogar de cada una de las viviendas, y las comunidades de los edificios, ya que el producto de inmtica ser utilizada en las reas comunes de los edificios, por cual afectarn a toda la comunidad. Este producto como tal est orientado a otorgar a los edificios un ahorro en sus consumos energticos, principalmente en el consumo de luces de interiores y exteriores, con esto bajar los gastos comunes de sus residentes. No est pensando en algo ms sofisticado, y nos servir como medio de difusin entre los usuarios que habiten el edificio.

1.4 Tendencias y evolucin probable.


Como se ha mencionado anteriormente existe una tendencia al alza en el consumo de energa en el mundo. Segn datos de la CNE [3] el consumo de energa mundial aumentar un 57% entre los aos 2004 y 2030, por lo cual se debe estar preparado y ayudar a que este consumo no sea tal. Esto sin dejar de tener en consideracin que despus del aumento explosivo en la demanda de energa, el crecimiento proyectado para estos periodos no debera ser superior al 2,5% anual. 5

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La tendencia del mercado en general, como una conciencia global se est orientando a obtener productos integrales que ayuden con el medio ambiente, aunque este signifique un costo algo ms elevado. Se ha dejado de lado la compra compulsiva otorgando al cliente una compra ms inteligente y enfocada en las necesidades reales que este posee. Los usuarios se estn haciendo ms dependientes de las tecnologas asociadas, ya sean estas a travs del computador o desde los dispositivos mviles, pudiendo realizar todas las actividades normales electrnicamente, llevando al ser humano a volverse dependiente de los aparatos tecnolgicos (Figura 1.3)

Figura 1.3: Dependencia de la tecnologa del ser humano

1.5 Predisposicin a pagar y caractersticas probables de la demanda


Los usuarios hoy buscan soluciones integrales, que abarquen distintas reas de inters para cada uno de ellos, ayudando a mejorar la calidad de vida de los usuarios al interior del hogar. Esto se ha vuelto indispensable en los ltimos aos, creciendo explosivamente la venta de aparatos tecnolgicos automticos que nos simplifican la vida, dejando una mayor cantidad de tiempo para las actividades que realmente importan para cada uno. Esta tendencia se ha ido haciendo evidente ya que los usuarios dedican su tiempo a otras tareas, ya sean laborales o de esparcimiento.

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Uno de los aspectos a favor tanto de la domtica como la inmtica, corresponden a que los consumos de electricidad se estn elevando cada da ms, no obstante este aspecto, el precio por KW/H, tambin se ha aumentado en el tiempo, debido a la creciente demanda registrada. Por lo cual se deben buscar medidas en los hogares para abaratar los valores que se registran todos los meses en esta materia. Tambin sucede con el caso de los sistemas de seguridad, dado a que los ndices de criminalidad son elevados (38%), cada dueo de vivienda se ha tenido que hacer partcipe de su seguridad, contratando productos y servicios para mantener la tranquilidad en los hogares. Como primera escala se debe difundir intensivamente el producto est ofreciendo InterDomus, a travs de variados mecanismos publicitarios, esto en conjunto de difusin e instalacin de los productos inmticos, los cuales tambin funcionarn como una estrategia de marketing, ya que los propietarios de los departamentos, podrn ver presencialmente cmo funcionan los productos entregados por InterDomus, generando clientes potenciales.

1.6 Productos sustitutos


1.6.1 Domotika Chile [4]

Es una empresa que realiza la instalacin de artefactos domticos, donde se manejan las distintas interacciones con un control remoto o va celular. Su objetivo es ofrecer soluciones tecnolgicas para el hogar, manejando todo esto con programacin manual para los distintos artefactos.
1.6.2 Megatecnia [5]

Empresa que ofrece soluciones orientadas a la seguridad de los hogares basados principalmente con tecnologa CCTV, entregando una amplia variedad de elementos para el resguardo del hogar.

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1.6.3 Metrogas [6]

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La empresa metrogas cuenta con un sistema llamado Italkero, el cual controla la calefaccin, pudiendo mantener distintas temperaturas en distintos sectores desde la casa y reduciendo los consumos y tiempos de temperatura optima segn lo estime el usuario.
1.6.4 Sidco Chile [7]

Empresa que entrega el servicio de ahorro de energa, proporcionando el encendido de luces por sector segn la presencia de personas en el hogar. Tambin proporciona sistema de alarmas para presencias de personas al interior de la vivienda. Esta es una de las empresas con mayor experiencia en el rubro ya que esta en el mercado desde el 2006.

1.7 Productos complementarios


Los productos complementarios segn [8] son aquellos que al aumentar o disminuir su demanda afecta directamente a otro, es decir, el consumo de uno genera el consumo del otro. En este caso, se debe buscar un producto que se complemente con el sistema domtico ofrecido, y luego de analizar las distintas posibilidades no se ha encontrado tal producto. Ahora bien, en el caso que el cliente solicite la instalacin del sistema domtico con las funcionalidades ligadas con la seguridad, como por ejemplo alarma, se puede vislumbrar un producto complementario indirecto y quizs no tan cercano al producto entregado como lo es el sistema de seguridad que implementa Paz Ciudadana o Carabineros de Chile. En la eventualidad que ingresen a robar a la vivienda que tiene implementado el sistema domtico, se avisar a las instituciones antes mencionadas para que acudan a la brevedad posible a la vivienda y se preocupen de resguardar la seguridad del domicilio, con lo cual se complementa la confianza que brinda la seguridad del hogar (a travs del sistema domtico instalado) con la otorgada por el entorno del mismo.

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1.8 Modelo de proyeccin de la oferta que har el proyecto-empresa


Para realizar la proyeccin de la oferta se utiliz un modelo de regresin lineal simple, donde en base a las variables: precio del producto domtico/inmtico y la porcin del mercado, que la empresa busca satisfacer, se obtuvieron las ecuaciones que estiman la oferta del proyecto empresa. Es importante destacar que el proyecto empresa para el mbito de la domtica, vase Figura 1.4, no utiliz todo el mercado objetivo, alrededor de 466.905 hogares, ya que tiene un espectro muy amplio que la empresa no podra abarcar de manera eficiente, por lo que se tomo aproximadamente el 10% (46.000). Con respecto a la proyeccin en los 5 aos, de evaluacin del proyecto, se conservo la cantidad de hogares a satisfacer, donde solo el segundo ao se aumento ya que se conocer en mayor medida el producto y por ende se mantendr hasta el ao siguiente, para luego volver a la cantidad de hogares que se lleg el primer periodo. El tema del precio del producto tendr pequeas variaciones por el IPC, como se muestra en la Figura 1.4. Con respecto al producto de la inmtica se sigue un razonamiento anlogo al de la domtica. En la Figura 1.5 se observa los datos utilizados para obtener la regresin lineal.

Figura 1.4: Regresin lineal simple para la estimacin de oferta de la domtica. 9

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Figura 1.5: Regresin lineal simple para la estimacin de oferta de la inmtica.

Finalmente la proyeccin de la oferta de la domtica e inmtica, en base a la regresin lineal obtenida, se pueden apreciar en la Tabla 1.2 y 1.3, respectivamente.

Tabla 1.2: Aproximacin de la oferta de la domtica en los 5 aos de proyecto. Ao 2011 2012 2013 2014 2015 Aproximacin de la oferta 660 660 660 660 660

Tabla 1.3: Aproximacin de la oferta de la inmtica en los 5 aos de proyecto. Ao 2011 2012 2013 Aproximacin de la oferta 93 93 93 10

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1.9 Modelo de estimacin de la demanda

Para estimar la demanda del proyecto se utilizo el modelo de Bass, el cual ha sido importante durante los ltimos 40 aos a la hora de estimar la demanda de nuevos productos y ha influido en gran medida la administracin y el marketing de los productos. [12] Bass clasifica a los individuos en 5 categoras de acuerdo al momento en que adoptan el productos (innovador, adoptante temprano, mayora temprana, mayora tarda y rezagado). En lneas generales el modelo de Bass permite determinar el nmero de clientes innovadores y el nmero de clientes imitadores del producto. La formulacin matemtica para este modelo es: S(t) = [ p + (q/m)*N(t-1) ] * [ m N(t-1) ]

Donde: N(t) = nmero de consumidores que adoptaron el producto en el momento t. S(t) = nmero de nuevos consumidores que adoptaron el producto en el periodo t. S(t) = S(t-1) S(t-1) m = mximo nmero de consumidores. p = coeficiente de innovacin. q = coeficiente de imitacin.

Para poder realizar el modelo de Bass que estime la demanda de los sistemas domticos adems de definir el valor m se deben estimar los parmetros p y q, lo que se refleja en la Figura 1.6. En los sistemas inmticos se realizo el mismo procedimiento y estos valores se observan en la Figura 1.7 11

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Figura 1.6: Valores parmetros p, q y m para la Domtica

Figura 1.7: Valores parmetros p, q y m para la Inmtica

Con los valores de p, q y m y considerando que en el periodo anterior al inicial (N(t1)) la cantidad estimada de demanda es cero, se procede a calcular la estimacin completa de la domtica para un periodo de 5 aos, lo cual es refleja a modo de resumen en la Figura 1.8. Dicha estimacin para la Inmtica se aprecia en la Figura1.9

Figura 1.8: Valores S(t) y N(t-1) para la Domtica

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Figura 1.9: Valores S(t) y N(t-1) para la Inmtica

Por lo tanto al graficar los datos obtenidos tanto para la Domtica como para la Inmtica se observan las proyecciones de las demandas en ambos casos, tal como se observan en las Figura 1.10 y Figura 1.11

Figura 1.10: Grfico Nuevos consumidores v/s Periodo en la Domtica

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Figura 1.11: Grfico Nuevos consumidores v/s Periodo en la Inmtica

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2.- FODA
2.1 FODA del proyecto/empresa (sector industrial)
2.1.1 Fortalezas

Producto innovador en la industria de la automatizacin de hogares en Chile. Mayor comodidad de las personas al despreocuparse de ciertas funcionalidades del hogar como: iluminacin, riego, climatizacin, activacin de alarmas y control de otros aparatos elctricos.

Productos y precios se adecuarn segn las necesidades del consumidor (kit), teniendo en cuenta las limitantes del producto y los servicios que ofrece la empresa.

Mayor seguridad a los habitantes del hogar gracias a la simulacin de presencia y monitoreo remoto del hogar (telecomunicacin).

Anlisis del uso de los artefactos del hogar con la finalidad de: crear un perfil del cliente y entregar sugerencias sobre el uso de estos artefactos para optimizar el gasto de los suministros bsicos.

La experiencia en diversas tecnologas informticas (Java, Visual Studio) por parte de InterDomus, lo cual entrega un respaldo a la seriedad y responsabilidad del trabajo realizado.

2.1.2 Oportunidades

Aumento de las tarifas en las cuentas de electricidad tarifas de sobre consumo- en invierno (21 de junio al 21 de septiembre). (En esta poca se pueden hacer mayores ofertas y a travs del marketing explotar esta estacin del ao). [9]

Ayuda por parte del gobierno a travs del CORFO (Corporacin de Fomento de la Produccin) en la inversin y financiamiento para proyectos innovadores. El 15

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CORFO ofrece lo siguiente: Subsidio Semilla de Asignacin Flexible (SSAF), Apoyo para la elaboracin de proyectos Capital Semilla en etapa de puesta en marcha, Capital Semilla: Apoyo a la Puesta en Marcha y Capital de Riesgo CORFO para Empresas Innovadoras. Segn el ISI (Indicador de Sociedad de la Informacin) el primer trimestre del 2010 fue el mejor periodo del desarrollo tecnolgico en los ltimos 3 aos, aumentando el gasto en TIC por habitante (alcanzando 230 mil pesos chilenos), reflejando un aumento del 20% en los gasto de los chilenos para la tecnologa. Reactivacin de la economa, indicado por la variacin que ha tenido el PIB el segundo trimestre del presente ao (2010), llegando al 6,5 %, donde el primer trimestre tuvo una contraccin de -2%, por las secuelas del terremoto. Existen 3 empresas que ofrecen productos domticos en Chile y una de ellas ofrece productos inmticos, lo que significa que es un mercado poco explotado por lo que las expectativas de crecimiento son altas. Se ofrecen productos domticos/inmticos que dentro de sus caractersticas permiten ahorrar energa, con lo cual se evita que los usuarios realicen robos de energa, tal como se puede constatar en [10]. Randy Morgado, trabajador independiente, pasar a ser distribuidor oficial de la tecnologa X10 en octubre del 2010. Acuerdo de asociacin entre Chile y la comunidad Europea y sus estados miembros, el cual ofrece capacitaciones y seminarios sobre el tema en cuestin.[11]
2.1.3 Debilidades

Falta de confianza de los clientes ante una tecnologa nueva que no es muy conocida en Chile y que por tanto los usuarios desconocen las bondades que entrega.

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Los clientes no logren acostumbrarse a esta tecnologa y despus de un tiempo dejen de utilizarla.

En Chile no se cuenta con personal capacitado en el rea de la domtica, particularmente personas expertas en el estndar X10.

2.1.4 Amenazas

Alza en el precio de la divisa (dlar o euro) dependiendo del pas en que se realice la importacin de artefactos domticos/inmticos.

El tiempo de traslado de los productos domticos/inmticos (ya sea por avin o barco) hacia Chile.

Generar muchas expectativas en relacin con los productos domticos/inmticos y sus caractersticas, es decir, sobrevalorar dichos productos.

Aumento en los precios de las materias primas utilizadas para fabricar los sistemas domticos/inmticos.

2.2 FODA del mercado objetivo

2.2.1 Fortalezas

Los sectores ABC1 y C2 han experimentado mnimas variaciones, en la cantidad de hogares que los componen (en Santiago), mantenindose la tendencia en sus ingresos, segn el estudio Adimark y las encuestas CASEN 2003, 2006 y 2009.

Las redes elctricas que poseen los hogares en Santiago permiten que la instalacin del sistema domtico/inmtico tenga un carcter no invasivo en la vivienda.

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Alto nivel de estudios del jefe de hogar ABC1 y C2 permite establecer un dialogo ms detallado sobre las caractersticas y ventajas que presentan este tipo de sistemas. (segn ADIMARK).

La gran cantidad de aparatos tecnolgicos que poseen los hogares en Santiago, dentro de los que destacan computadores, acceso a internet, lavadoras y televisores, de los cuales una gran cantidad puede ser integrado a un sistema domtico.

El cambio de mentalidad de los clientes en torno al cuidado del medio ambiente, para lo cual buscan soluciones ecolgicas e integradoras.

2.2.2 Oportunidades

Segn estudios realizados por InterDomus los clientes se preocupan de buscar diferentes medios (legales o no) para disminuir el gasto en los suministros bsicos y con ello desembolsar menos dinero por estos conceptos.

A raz del mismo estudio anteriormente enunciado se puede inferir que los clientes estn dispuestos a pagar ms por la seguridad del hogar.

2.2.3 Debilidades

Falta de conocimiento respecto a la domtica e inmtica, ya que gran parte de los clientes (segn estudios efectuados por InterDomus) no conoce o no sabe que significa dichos trminos.

Las personas que viven en los hogares pueden no ser propietarios, sino que arrendatarios y por tanto no pueden (aunque lo deseen) invertir en una solucin domtica.

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2.2.4 Amenazas

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Un alza en el IPC (ndice de precios al consumidor) generara un disminucin del poder adquisitivo de las personas y por ende los potenciales clientes no tendran los recursos para invertir en soluciones tecnolgicas.

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3.- 5 Fuerzas de PORTER

Es importante analizar el atractivo de la industria que pretende abordar InterDomus a travs de su producto HomeThink. En este caso se ocupar el modelo de las 5 fuerzas de Porter, analizando de forma independiente cada fuerza (respecto a la industria domtica) y apreciando la intensidad de estas, para luego considerar las fuerzas de manera holstica y extraer informacin primordial para el futuro del proyecto. Por lo tanto, una industria ser ms rentable si los 5 elementos, del modelo de Porter, intervienen con menos intensidad. A continuacin se detalla el anlisis de las 5 fuerzas: capacidad negociadora de proveedores, capacidad negociadora de clientes, amenaza de nuevos competidores, amenaza de sustitutos e intensidad de la rivalidad entre competidores.

3.1 Amenaza de nuevos competidores


Esta amenaza corresponde a cun difcil es la entrada de nuevos competidores a la industria domtica/inmtica, teniendo claro las barreras de entrada que se encuentran presentes para dirigirse, con un producto domtica/inmtica, al mercado objetivo de InterDomus con su producto HomeThink. Se va a considerar una gran amenaza si las barreras de entrada no ponen mayor freno a la incursin de nuevas empresas en el rubro de la domtica/inmtica. A continuacin se listan y explican las principales barreras de entrada que deben esquivar o mitigar los posibles competidores. Alta inversin inicial: Para comenzar se debe disponer de altas cifras de dinero, alrededor de las 2900 UF. Contemplando: el costo de los artefactos idneos para la domtica/inmtica (todos importados), un lugar geogrfico donde desarrollar el producto y almacenar los artefactos, vehculos de distribucin y gastos administrativos. Por lo que esta variable subyacente da una menor fuerza a la amenaza de nuevos competidores, es decir, aumenta la barrera de entrada de nuevos competidores, principalmente de PYMES. Costo de cambiarse de proveedor: el costo de cambiarse de proveedor es alto, debido que no hay muchos proveedores de artefactos domticos/inmticos que 20

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cumplan los estndares de Chile (220V-50Hz) y todos se encuentran en el extranjero, los principales proveedores son: Espaa y Argentina. Por lo que esta variable subyacente da una menor fuerza a la amenaza de nuevos competidores. Diferenciacin del producto: la industria domtica/inmtica en Chile,

especficamente Santiago (foco del mercado objetivo de InterDomus), es muy nueva y acotada, tiene alrededor de 3 empresas, las cuales han tenido una tasa de crecimiento lenta. Ninguna de las 3 empresas tiene un grado de diferenciacin entre ellas. Por lo que esta variable, diferenciacin del producto, da una mayor fuerza a la amenaza de nuevos competidores. Acceso a los canales de distribucin: las nuevas empresas que deseen entrar en la industria de la domtica/inmtica, no deberan tener mayor problema con los canales de distribucin, ya que la empresa ser la que distribuya sus productos al usuario final, sin verse en la necesidad de recurrir a canales de distribucin indirectos. Por lo tanto esta variable subyacente tiene una intensidad alta, otorgando un aumento en la fuerza: amenaza de nuevos competidores. Experiencia en el rubro: es importante la experiencia al momento de otorgar soluciones tecnolgicas para un hogar, sobre todo cuando se busca: ahorro, comodidad y seguridad. No solo se ofrece el producto, sino que tambin servicios que deben estar a la altura de los productos, donde la experiencia que se va adquiriendo es importantsima al momento de ir manteniendo y renovando las ideas de la empresa para tener satisfechos a sus clientes. Adems, aqu en Chile no hay mucha experiencia con respecto al protocolo X10 y sus respectivos artefactos (3 empresas). Esta variable es importante al momento de confrontar empresas, por lo que aumenta la barrera de entrada para nuevos competidores, reflejndose en una baja intensidad de la fuerza amenaza de nuevos competidores.

Resumiendo las variables subyacentes de la fuerza de Porter: amenaza de nuevos competidores, se obtiene la Tabla 2.1

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Tabla 2.1: Resumen de las variables que influyen en la amenaza de nuevos competidores. Variable Subyacente Intensidad que pondera a la fuerza Alta inversin inicial Baja Costo de cambiarse de proveedor Baja Diferenciacin del producto Alta Acceso a los canales de distribucin Alta Experiencia en el rubro Baja Amenaza de nuevos competidores Baja Como se aprecia en la Tabla 2.1 las variables subyacentes que podran ser atractivas para un nuevo competidor son: Acceso a los canales de distribucin y Diferenciacin del producto, ya que pueden ser franqueada de una manera ms fcil (por lo mismo pondera de una manera alta la amenaza de nuevos competidores) que las otras 4 variables subyacentes. En resumen, la fuerza de Porter amenaza de nuevos competidores tiene una baja intensidad, ya que posee obstculos difciles de tratar y trayendo consigo un bajo atractivo para nuevos competidores.

3.2 Capacidad negociadora de los proveedores

En Chile no se producen los artefactos y productos de carcter domtico/inmtico, por lo tanto todas las empresas que busquen otorgar un sistema de estas caractersticas a los clientes debern importarlos, por lo que se torna un tema delicado y que se convierte en un factor a tener en consideracin debido al cuello de botella que genera en la instalacin de dichos sistemas.

A continuacin se analizarn algunas de las variables ms importantes que se deben considerar para establecer si la capacidad negociadora de los proveedores es alta, media o baja.

Nmero de empresas proveedoras: En este caso y como se dijo anteriormente se deben considerar empresas extranjeras debido a que en Chile no se producen este tipo de productos, fundamentalmente compaas ubicadas en Argentina y Espaa, 22

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ya que estos pases tienen la misma normativa energtica que Chile (artefactos de 220 volts y 50 Hz) evitando incurrir en gastos extras de adaptacin. La cantidad de proveedores autorizados para Latinoamrica es reducida (fundamentalmente XTend en Argentina y Home Systems en Espaa) por tanto se puede establecer que para esta variable la capacidad negociadora de los proveedores es alta. Costo de cambio de proveedor para empresas del sector: Es otra variable que vale la pena analizar ya que se debe tener en consideracin que ante algn problema grave (o alguna mejora ofrecida por otra empresa proveedora) InterDomus buscar otro proveedor. Esto es un tema complejo ya que el realizar el cambio de empresa proveedora significa partir de cero, es decir, depositar nuevamente la confianza a otro proveedor esperando que se cumpla todo lo acordado. Por lo dicho anteriormente esta variable se puede catalogar con un nivel alto.

Importancia de la industria para el proveedor: El sector industrial tiene una gran preponderancia en este sentido ya que si la industria no potencia los productos domticos/inmticos y no les da la difusin que necesitan, el inters por ellos va a decaer y con ello decrecer el negocio de las empresas proveedoras, por lo que el nivel para esta variable es alto.

Tabla 2.2: Resumen de las variables que influyen en la capacidad negociadora de los proveedores. Variable Subyacente Nmero empresas proveedoras Costo de cambio de proveedor Importancia de la industria para el proveedor Capacidad negociadora de los proveedores Intensidad que pondera a la fuerza Alta Alta Alta Alta

En resumen y tal como se observa en la Tabla 2.2 luego de analizar las variables cantidad de proveedores, costo de cambio de proveedor y la importancia de la industria, se deduce que la capacidad negociadora de los proveedores es alta. 23

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3.3 Capacidad negociadora de los clientes


El hecho que las casas/edificios inteligentes sean un negocio innovador y con poca explotacin en Chile, permite vislumbrar un amplio espectro de posibles clientes hacia el futuro. De momento, y a raz, de los costos de instalacin que los clientes deben incurrir cuando compran un sistema domtico/inmtico para la vivienda (edificio), este negocio est orientado a personas que pertenezcan a los segmentos sociales ABC1 y C2 que viven fundamentalmente en el sector alto del Gran Santiago. Ahora bien, no es descabellado pensar que en los prximos aos esto ser cada vez ms econmico y por ende ms accesible al resto de las personas, tal como ocurre con todo lo ligado a la tecnologa (por ejemplo los computadores).

A continuacin se analizarn algunas de las variables que se consideran ms relevantes para establecer el nivel que experimenta la capacidad negociadora de los compradores o clientes.

Nmero de clientes: Segn una encuesta realizada por la empresa Adimark [2] los hogares habitados por personas ABC1 y C2 corresponden aproximadamente a 466.905 que equivalen al 31,4 % de los hogares de Regin Metropolitana, y que se concentran fundamentalmente en el sector alto de Santiago, abarcando las comunas de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Providencia, uoa y La Reina. Esta sectorizacin se realiza debido al costo elevado que proyectan hacia la sociedad los sistemas domticos/inmticos (desde 30 UF) por ejemplo en comparacin con el sueldo promedio de los trabajadores en Santiago, el cual es de 14,80 UF. Por lo dicho anteriormente los clientes tienen una baja intensidad promedio debido a que al ser muchos, los proveedores pueden elegir a que espectro de compradores desean llegar.

Grado de estandarizacin: Todos los proveedores en lneas generales ofrecen los mismos tipos de productos con determinada tecnologa por ejemplo X10 (probablemente con diferencias de precios y servicios asociados), por ende esta variable presenta una intensidad promedio alta ya que se registra un alto grado de estandarizacin en los productos domticos/inmticos. 24

PIINFO 2 Semestre 2010 Costo de cambio

Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto para los clientes: La instalacin de sistemas

domticos/inmticos est asociada a un costo elevado (desde 30 UF) en comparacin con el sueldo promedio de los trabajadores de Santiago, por lo tanto un determinado cliente que desea cambiarse de empresa lo analizar en mayor profundidad ya que invirti una suma considerable de dinero en comprar el sistema. Adems, sacar el sistema domtico de funcionamiento en la vivienda no genera mayores problemas ya que al realizar la instalacin se utilizo la red elctrica de cableado original del hogar, por tanto los cambios estructurales que realizar sern escasos. Por lo dicho anteriormente la intensidad promedio de esta variable es media.

Tabla 2.3: Resumen de las variables que influyen en la capacidad negociadora de los clientes. Variable Subyacente Intensidad que pondera a la fuerza Nmero de clientes Baja Grado de estandarizacin Alta Costo de cambio para los clientes Alta Capacidad negociadora de los clientes Alta

Luego de analizar las variables cantidad de clientes, importancia en los costos del comprador, grado de estandarizacin del producto y costo de cambio para el cliente y tal como se aprecia en la Tabla 2.3 se puede decir que la capacidad de negociadora de los clientes presenta una alta intensidad promedio.

3.4 Amenaza de sustitutos


Al analizar esta fuerza se debe considerar ciertas variables subyacentes que configuran la intensidad de esta. Ya que un mercado no ser atractivo si hay una amplia cantidad de productos sustitutos. Dentro de los productos sustitutos, en el sector industrial de la domtica/inmtica, se encuentran 4 (seccin 1.6). A continuacin se listan y explican las variables subyacentes de esta fuerza: 25

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Precio relativo de los sustitutos: el precio va a depender del producto que desee el cliente, ya que hay distintas posibilidades tanto en: ahorro, comodidad y seguridad. Los valores que se manejan en el mercado fluctan entre 30 y 80 UF aproximadamente, tanto para la domtica y la inmtica (teniendo claro que dentro de los productos sustitutos de la inmtica solo hay uno, el que ofrece la empresa SIDCO). Es importante destacar que no se puede disminuir mucho el precio de los productos domticos/inmticos, ya sea por el precio de los artefactos como por la importacin de estos. Como son altos los precios de los productos sustitutos, esta variable no aumenta la intensidad de la fuerza, habiendo una baja amenaza de sustitutos.

Relacin calidad/precio: hay que tener claro que mientras menor sea la tendencia de mejorar la calidad y precio de los productos sustitutos, menor ser la amenaza de estos. Con respecto al precio no se ha hecho un esfuerzo para disminuirlo, ya que la mayora de los productos sustitutos han mantenido sus precios y no se han aventurado a bajar el costo de sus productos, con la finalidad de que las personas paguen menos por tener algunas funcionalidades domticas. Como la industria domtica/inmtica es prcticamente nueva aqu en Chile, 2006 comenzaron los primeros atisbos de domtica (con la empresa SIDCO), no ha tenido la oportunidad de madurar e ir mejorando la calidad de sus productos. Por lo tanto, esta variable subyacente repercute en la amenaza de sustitutos sin aumentar su intensidad.

Costo de cambio del cliente: esta variable va a depender de la tecnologa que se haya utilizado para el producto sustituto, ya que hay tecnologas que deben ser implantadas en el hogar desde el momento que se construye el inmueble, debido que es necesario instalaciones adicionales para el funcionamiento del sistema domtico/inmtico. Sin embargo, como el 90% de los productos sustitutos utilizan la tecnologa basada en X10 (utilizando la red elctrica para el funcionamiento del sistema domtico/inmtico, sin tener que hacer instalaciones adicionales o invasivas en el hogar) el costo de cambio del cliente es medio, ya que hay que tener claro que 26

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lo que el cliente pago por el producto (desde 30 UF) lo har frenar una decisin abrupta. Como esta variable es media, la fuerza: amenaza de sustitutos queda con la intensidad igual (antes de aplicar esta fuerza), ya que es ms atractivo tener la posibilidad de que el cliente se cambie de producto.

Resumiendo las variables subyacentes de la fuerza de Porter: amenaza de sustitutos, se obtiene la Tabla 2.4 Tabla 2.4: Resumen de las variables que influyen en la amenaza de sustitutos. Variable Subyacente Intensidad que pondera a la fuerza Precio relativo de sustitutos Baja Relacin calidad/precio Baja Costo de cambio del cliente Medio Amenaza de sustitutos Baja Como se puede ver en la Tabla 2.4, la intensidad de la fuerza amenaza de sustitutos es baja, ya que segn la ponderacin que tiene cada variable subyacente la configuran de esa manera, es decir, tiene mayor ponderacin: el precio relativo del sustituto y la relacin calidad/precio. El costo de cambio del cliente aumenta la intensidad de amenaza de sustitutos, pero hay que tener claro que el cambio puede ser frenado o meditado ms de una vez por la el costo de la inversin que se realiz, pero tambin hay que tener claro que los aparatos no son difciles de eliminar o cambiar. Por esta razn la fuerza amenaza de sustitutos es de intensidad baja.

3.5 Intensidad de la rivalidad entre competidores


Esta fuerza del modelo de Porter es el resultado del anlisis de las 4 fuerzas anteriores, ya que en cierta medida entregan informacin de cmo se configura el sector industrial con respecto a las empresas que lo forman. Para analizar esta fuerza se debe observar el comportamiento de ciertas variables importantes, las cuales se analizan a continuacin.

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Presencia de lderes en el sector: en el sector industrial no hay lderes, ya que las empresas presentes son prcticamente nuevas y no han alcanzado tal desarrollo. Al no tener lderes y contar con 3 competidores que han tenido una tasa de crecimiento lenta, esta variable subyacente configura de manera alta la intensidad de la rivalidad entre competidores.

Tasa de crecimiento del sector industrial: la tasa de crecimiento del sector industrial de la domtica/inmtica ha sido muy lenta. Debido al freno de adquisicin de los artefactos para generar las soluciones domticas/inmticas y tambin al desconocimiento de la poblacin con respecto a la existencia y ventajas de la domtica/inmtica. Es por lo anterior que la tasa de crecimiento del sector industrial configura de manera alta la intensidad de la rivalidad entre los competidores.

Diferenciacin del producto: esta variable no se encuentra presente actualmente en el sector industrial, ya que hay una pequea cantidad de empresas inmersas en el mercado (3 empresas) y las que hay no han diferenciado sus productos, trayendo como consecuencia una baja captacin de clientes. Por lo tanto esta variable subyacente provoca que haya una mayor intensidad de la rivalidad entre competidores, tratando de buscar la anhelada diferenciacin para activar su crecimiento.

Barreras de salida: en el caso del sector industrial domtico/inmtico las barreras de salida son de intensidad media, ya que se tienen consideraciones como: el contrato de garanta con los clientes, el contrato con los trabajadores y el tener que deshacerse de los artefactos que se haya comprado, siendo difcil el venderlos en Chile en el caso que los proveedores no acepten devoluciones. Por lo que no hay grandes barreras que impidan salir del mercado y tampoco la inexistencia de barreras.

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El cuadro de resumen de la fuerza queda como se aprecia en la Tabla 2.5

Tabla 2.5: Resumen de las variables que influyen en a intensidad de la rivalidad entre los competidores. Variable Subyacente Presencia de lderes en el sector Tasa de crecimiento del sector industrial Diferenciacin del producto Barreras de salida Intensidad de la rivalidad entre los competidores Intensidad que pondera a la fuerza Alta Alta Alta Medio Alta

Una vez que se han analizado las 5 fuerzas se debe concluir con el atractivo que posee el sector industrial actualmente, con la finalidad de analizar su rentabilidad y tambin obtener informacin para las estrategias que ocupar la empresa en su proyecto. En la Tabla 3.6 se aprecia el resumen de las 5 fuerzas de Porter, donde se pueden extraer principalmente lo siguiente: Como la amenaza de nuevos competidores y de sustitutos es baja, no son altas las barreras de entrada para ingresar al mercado. Sin embargo, el mantenerse y llevar una lucha prolongada y desgastadora (reflejado en la alta intensidad de: rivalidad entre competidores y capacidad negociadora de proveedores y clientes) ser difcil, por las 3 fuerzas altas que empujan a una nueva empresa hacia fuera del mercado. Por lo que el proyecto empresa debe analizar estrategias para mantenerse dentro del mercado y adems sobresalir frente a los posibles competidores que tendr. Tabla 3.6: Resumen de las 5 fuerzas de Porter. Variable Subyacente Intensidad que pondera a la fuerza Amenaza de nuevos competidores Baja Amenaza de sustitutos Baja Intensidad de la rivalidad entre los competidores Alta Capacidad negociadora de los proveedores Alta Capacidad negociadora de los clientes Alta Atractivo del sector industrial Media 29

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4. ANLISIS DE LAS 4 P
4.1 Producto
Existen variados productos que otorgan las bondades de la domtica en el hogar, por lo cual se mostrar a continuacin una catalogo de los artefactos que se utilizan ms a menudo en cada sector, para despus realizar la especificacin tcnica de donde corresponden cada uno de estos y cul es su funcionamiento.

4.1.1 Catalogo de artefactos

Los artefactos estn referenciados segn los distintos funcionamientos que se manejan, por lo que es indispensable tener claro cul es la funcin que cada uno de estos realiza para poder tomar la mejor decisin de productos. A raz de esta funcionalidad se dispone de una tabla con todos los artefactos (Anexo1) para conocer en detalle de lo que cada uno de ellos realiza. Cada uno de los artefactos anteriormente descritos estn presentes en algunas de las reas de inters del usuario, estas son las de seguridad, confort y ahorro. Para definir de buena manera el producto que se vender finalmente al usuario, realizarn kits con los distintos tipos de servicios, sumando a esto tambin distintos tipos de valores asociados.
4.1.2 Pack bsico

El usuario puede seleccionar un pack bsico el cual cuenta con alguna rea de inters para la implementacin en el hogar, esta puede ser referida tanto sea en la seguridad, confort o ahorro, excluyentemente cada uno de ellos, por lo cual para optar al pack bsico solamente podrn elegir uno de nuestros productos. Kit Seguridad

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Este kit cuenta con variados artefactos los cuales ayudan a prevenir o mitigar los peligros existentes en los hogares. Para esto se cuenta con avanzada tecnologa para hacer este proceso simplificado sin perder de vista el concepto de seguridad. A continuacin se detallarn los artefactos presentes en este kit (Tabla 4.1) y la cantidad de ellos presentes. Tabla 4.1: Artefactos usados para el kit de seguridad. NOMBRE CRYPTOCAM MPEG4 VIDEOSTREAMING CONVERSOR RJ9 A USB SIRENA REMOTA MINIMANDO DE SEGURIDAD SENSOR ROTURA DE CRISTALES RF DETECTOR DE MOVIMIENTO RF DETECTOR DE HUMOS RF DETECTOR DE INUNDACION RF SENSOR APERTURA / TRANSMISOR UNIVERSAL RF

CDIGO CRYPTO-400 RJ9-USB XTP200101 XTR200106 XTR200120 XTR210103 XTR210502 XTR210503 XTR210704

CANT. 1 1 1 2 2 2 2 2 1

Kit Ahorro Este elemento tiene por finalidad bajar los consumos de los servicios bsicos del hogar, esto se dar mediante el control de iluminacin, artefactos elctricos, como televisores, tambin en los consumos de agua y de gas. Todo esto ser manejado por sensores, los cuales accionarn distintos mecanismos para su funcionamiento (Tabla 4.2) Tabla 4.2: Artefactos usados para el kit de ahorro.

CDIGO RJ9-USB XTP040303 XTP040706 XTP100202 XTP130807 XTP130809 XTP130810 XTP139901

NOMBRE CONVERSOR RJ9 A USB MINI CONTROLADOR FILTRO REGLETA MODULO DE PERSIANAS DOBLE MODULO DE ILUMINACION EMPOTRABLE MODULO DE ILUMINACION DIN MDULO CASQUILLO DE LMPARA RECEPTOR UNIVERSAL

CANT. 1 1 2 4 6 1 8 2 31

PIINFO 2 Semestre 2010 XTP200102 XTR040403 XTR040405 XTR040414 XTR040416 XTR080506 XTR200106

Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto 1 2 3 5 2 1 2

TRANSMISOR UNIVERSAL MANDO RF-16 RECEPTOR RF / MA 5A INTERRUPTOR SUPERFICIE RF 3+D MINIMANDO RF-4 SLIMFIRE MANDO MULTIMEDIA TACTIL MINIMANDO DE SEGURIDAD

Kit Confort

Para el kit de confort se tienen los artefactos (Tabla 4.3) que ayudan a mejorar la calidad de vida de las personas, esto se logra a travs de artefactos que automatizan tareas al interior del hogar y ayudan a controlar los artefactos. Este concepto est siendo muy adoptado en el mundo, por el poco tiempo que existe para realizar las labores del hogar, por lo cual se dedica ms tiempo a distenderse y relajarse. Tabla 4.3: Artefactos utilizados en el kit de confort CDIGO RJ9-USB XTP040301 XTP040708 XTP130402 XTP130404 XTP130406 XTP130807 XTP130808 XTP130811 XTP139903 XTR040403 XTR040405 XTR210104 DESCRIPCIN CONVERSOR RJ9 A USB MINI PROGRAMADOR FILTRO DIN MONOFASICO MODULO DE APARATO MODULO DE APARATO EMPOTRABLE MODULO DE APARATO c/ CABLE MODULO DE ILUMINACION EMPOTRABLE MICROMODULO DE ILUMINACION MODULO DE ILUMINACION c/ CABLE MODULO BIDIRECCIONAL MANDO RF-16 RECEPTOR RF / MA 5A SENSOR DE PRESENCIA RF CANT. 1 1 2 2 5 7 3 3 7 2 1 2 4

Se debe tener en consideracin que existen servicios asociados a este productos, los cuales corresponden a la instalacin, capacitacin y monitoreo de los elementos de la casa a travs de la web o celular. 32

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4.1.3 Software de control

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Se entregar a los usuarios un software para el control de sus artefactos, cualquiera que estos sean, con el objetivo de lograr un mejor funcionamiento del sistema en el hogar. En este software, tambin se podr realizar un monitoreo a travs de la web, con tal de poder revisar el estado de los artefactos. El servicio de manipulacin de los artefactos remotamente, ser un servicio aparte, el cual consistir en que el usuario a travs de su telfono o va web podr accionar o desconectar cualquier artefacto del hogar.

4.1.4 Minera de datos.

Se podr contratar el servicio de minera de datos y de estar manera poder determinar las costumbres de los distintos artefactos del hogar, de esta manera que esto pueda ser utilizados de diversas formar. Una de ellas es que entregue informacin sobre el consumo de los artefactos y cuales de ellos se estn utilizando de forma incorrecta, corrigiendo las conductas en el hogar, logrando disminuir las cuentas de los servicios. Otra manera de entregar informacin corresponde a realizar estudios sobre las conductas del hogar, y para el periodo de vacaciones o cuando no existan nadie en el hogar poder emular presencia en el hogar, puesto que todos los das las luces se apagan en horarios distintos, y se realizan distintas cosas. Esta es una funcionalidad nueva en el mercado que puede ser muy til para la prevencin de los asaltos en los domicilios.

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4.1.5 Pack inmtica

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Una de las grandes preocupaciones de la ciudadana son los altos consumos de electricidad que tienen en sus viviendas, pero cuando se viven en edificios, es muy complejo poder controlar cuanto es lo que se gasta, y inevitablemente se debe pagar a fines de mes en los gastos comunes. Esto representa una oportunidad para nuestra empresa, por lo cual se ha diseado un pack especialmente para edificios, trabajando bajo los conceptos de Inmtica. Esta contar con los productos que se detallan a continuacin Tabla 4.4.

Tabla 4.4: artefactos incluidos en el pack Inmtica CDIGO XTP040503 XTP130402 XTP040708 XTP130803 XTR040403 RJ9-USB XTR210104 DESCRIPCIN MAXICONTROLADOR LCD MODULO DE APARATO FILTRO DIN MONOFASICO MODULO DE LAMPARA MANDO RF-16 CONVERSOR RJ9 A USB SENSOR DE PRESENCIA RF CANT. 1 2 2 8 1 4 35

Se debe tener en cuenta que este pack contempla a un edificio de 8 pisos, si el cliente que desee el producto, necesitar incluir ms pisos, esto se incluirn de manera separada, principalmente los sensores de presencia (5 por piso). Este producto esta solamente orientado al ahorro de electricidad en los edificios, refirindose a los espacios comunes.

4.2 Precio

Para realizar el clculo del precio para cada uno de los productos asociados que se manejan, se ha cotizado el valor de los artefactos que contiene cada uno de los kits anteriormente descritos, esto tienen una cantidad de artefactos que se posee.

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Primeramente se debe determinar el costo que se tendr por el desarrollo del software y de qu manera ser este costo traspasado a los usuarios. Por lo cual se ha realizado el siguiente calculo. Para esto es necesario saber cunto costar la mano de obra la el desarrollo del software (Figura 4.1).

Figura 4.1: Costos en recursos humanos por implementacin del sistema.

El desarrollo del sistema corresponder a seis meses, esto basado en la cantidad de profesionales abocados a la solucin del sistema. Segn los datos seleccionados sobre el mercado al cual el proyecto estar enfocado, se pueden referenciar la cantidad de clientes que se puede atender diariamente (Figura 4.2) y durante los tres primero aos de vida de la empresa (Figura 4.3), descontando los seis meses en lo que se demorar el sistema en desarrollarse.

Figura 4.2: Numero de clientes esperados en un mes

Figura 4.3: Clientes estimados en los tres primeros aos de la empresa

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Con los costos que se incurren en el sistema, estos deben ser recuperados a lo largo de los dos primeros aos de la vida de la empresa, utilizando el valor de desarrollo del sistema con los clientes atendidos en los dos primeros aos (Figura 4.4).

Figura 4.4: Costo de produccin del sistema por cliente atendido

Para este caso se cancelarn 0,71 UF por el concepto del sistema y 0,70 UF por el concepto de instalacin y capacitacin de los servicios. Esto da un total de 1,4 UF que se debe agregar a la hora de contratar el servicio. Segn los kit descritos anteriormente los precios para esto son los siguientes Tabla 4.5.

Tabla 4.5: Precios para cada uno de los productos Tipo Kit Costo Kit Costo kit + instalacin 51,77 53,18 Seguridad 37,71 39,12 Ahorro 38,41 39,82 Confort Tambin se contara con servicios que podrn ser contratados, de esta manera poder obtener mayores beneficios por el sistema que se est adquiriendo, como es el caso de la manipulacin de los artefactos remotamente, ya que se da de manera gratuita el monitoreo de estos. Tambin se debe considerar que se ofrece un sistema de minera de datos para que el usuario pueda utilizarlo segn el kit que este contrate y poder dar mayores beneficios y obtener el mximo de redimiendo de cada uno de los kit que se ha contratado. Por lo cual para estos servicios anteriormente mencionados los valores que se mostrarn a los clientes son los siguientes Tabla 4.6.

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Tabla 4.6: Costo para los servicios asociados Servicios Valor Mensual Artefacto adicional Gratis Ninguno Monitoreo de artefactos 1,2 Maxicontrolador lcd Manipulacin de artefactos 3,5 Lector de llaves smart Minera de datos Mando multimedia Tambin el usuario puede seleccionar la opcin de contar con paneles touch al interior de la casa, aunque con esto aumenta el costo de cada uno de los kit, por lo cual es necesario especificar que al utilizar el panel touch, se brindan mayores servicios, principalmente referidos al desplazamiento del usuario al interior de la casa y de qu manera se manejan los artefactos en ella. A continuacin se mostrarn los precios (Tabla 4.7) que tienen los kits con la implementacin de cada uno de los paneles touch.

Tabla 4.7: Precios con la incorporacin de panel touch Tipo Kit Costo Kit Costo kit + instalacin 95,84 97,25 Seguridad 81,09 82,49 Ahorro 69,60 71,00 Confort

Para el pack de productos de Inmtica se deben contemplar varios aspectos, ya que como se dijo con antelacin, este solamente est orientado al ahorro en la electricidad del edificio, por lo cual los costos de este se detallan en la Tabla 4.8.

Tabla 4.8: Lista de precios para productos inmticos Elemento Costo Kit Costo kit + instalacin 58,68 63,36 Kit Inmtico (8 pisos) 5,78 6,72 Piso adicional Segn los datos entregados por chilectra y ante el constante aumento de los valores de la energa, hoy en da para la regin metropolitana se tiene un precio de $119 KW/H. 37

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Tomando estos valores y con un edificio medio de 8 pisos se obtienen los costos que se reflejan en la Tabla 4.9.

Tabla 4.9: Valores de la electricidad de un edificio de 8 pisos


Luces prendidas todo el da y toda la noche Tiempo 1 ampolleta 100 W Unidad 50 ampolletas Unidad Valor total 1 hora 0,1 KW/H 5 KW/H 0,028 1 da 2,4 KW/H 120 KW/H 0,669 1 mes 72 KW/H 3600 KW/H 20,075

Con el kit de inmtica se puede llegar a ahorra hasta un 40% en el servicio de electricidad (Tabla 4.10), esto se puede referenciar a que las luces no son todo el da utilizadas y durante la noche pasan largo tiempo prendidas sin que nadie les saque el provecho necesario. Es por este motivo que contemplando solo 14 horas de utilizacin de la iluminaria los costos de electricidad varan significativamente.

Tabla 4.10: Valores con el ahorro generado por la inmtica


Dejando un margen de 14 horas las luces encendidas Tiempo 1 ampolleta 100 W Unidad 50 ampolletas Unidad Valor total 1 hora 0,1 KW/H 5 KW/H 0,028 1 da 1,4 KW/H 70 KW/H 0,390 1 mes 42 KW/H 2100 KW/H 11,710

Con esto se tiene un ahorro de UF 8,365 mensuales, si lo proyecto al costo del sistema, en el periodo de 8 meses cubre el precio del producto e instalacin del kit inmtico.

4.3 Plaza
Para la eleccin de la plaza se tuvieron que contemplar distintos aspectos, entre los cuales se cuenta el mercado objetivo que tienen nuestros productos. Es por este motivo que es fundamental, debido a que segn los estudios realizados en las AFP referidos a sus cotizaciones, el sueldo promedio del chileno en la regin metropolitana corresponden a $316.806. 38

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Con esto se puede desprender que el producto que la empresa ofrece esta por ms del 100% por sobre el sueldo promedio de un chileno en la regin metropolitana. Esto indica como se ha visto en los puntos anteriores que el mercado objetivo esta apuntado a los estratos ms altos de nuestra capital. Segn estudios de la empresa Adimark [2], realizo una sectorizacin segn el estrato socio econmico que se perteneciera ABC1, C2, C3, D y E (ordenados de forma ascendente en funcin de los ingresos, los cuales dependen de la cantidad de bienes que poseen en el hogar y el nivel de estudios alcanzado por el jefe de hogar). Esta clasificacin ser ocupada para definir el mercado objetivo del proyecto Indotica. Este producto est orientado a los sectores ABC1 y C2, esto alcanza al 31,4 % (Figura 4.5) en los hogares de la regin metropolitana, a lo que corresponde a 466.905 viviendas.

Figura 4.5: Distribucin del nivel socioeconmico en hogares de la Regin Metropolitana.

Como se ha indicado que el mercado objetivo est presente en los sectores altos de la regin metropolitana. Esto se puede verificar con el mismo estudio que realizo Adimark sobre el porcentaje de viviendas ABC1 y C2 que existen en la regin metropolitana, el cual se vislumbra en la Figura 4.6.

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Figura 4.6: Distribucin del nivel socioeconmico en hogares de Santiago, filtrado por comunas (ordenados por % de ABC1). Con la deteccin de las comunas en las cuales se centrar el producto que InterDomus ofrece, se puede especificar el sector en el cual se ubicar la oficina central (Figura 4.7).

Figura 4.7: Comunas que pertenecen al mercado objetivo

Con este anlisis, se ha encontrado una oficina que est dentro del rea delimitada de la Figura 4.7. Esta eleccin es de suma importancia, ya que debe ser un sector accesible tanto para los usuarios como para los trabajadores de InterDomus.

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Segn nuestra dotacin de personal de aproximadamente 10 personas, y segn la legislacin chilena de oficinas, se debe tener 10 metros cuadrados por cada trabajador presente. De esta manera cada uno de los trabajadores puede contar con su espacio para realizar las labores encomendadas, adems debe existir un bao por cada 10 trabajadores. Es necesario de igual manera contar con una bodega, la cual nos servir para almacenar los artefactos que se compren y manejar un stock de estos para las respectivas instalaciones. Por otro lado debe existir al menos un estacionamiento de visitas, para que los clientes que visiten nuestras oficinas puedan hacerlo con total tranquilidad, comodidad y seguridad, al igual que nuestro eslogan de empresa. Segn estos requisitos se ha encontrado una oficina que cumple con las condiciones solicitadas (Figura 4.8)

Figura 4.8: Imgenes de la oficina elegida

Este se encuentra ubicado en avenida Apoquindo 5583, quinto piso. Este edificio se est a pasos del metro Manquehue, en donde sus descripciones tcnicas se muestran a continuacin Tabla 4.11.

Tabla 4.11: Detalles de la oficina Elementos Detalle 101,44 m2 Superficie 1 Oficina privada 2 Baos 41

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Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto 4 2 Telfono Alarma Calefaccin Aire acondicionado Red incendio Sistema de seguridad CCTV Piso flotante Cielo americano Quinto

Estacionamiento Bodegas Equipamiento

Otra descripcin

Piso

Con los detalles de la plaza se procede a valorizar los costos que se incurrir al momento de hacer uso del arriendo, para lo cual se deben tener en consideracin distinto tpicos para el valor final a pagar, los cuales se vern reflejados en la Tabla 4.12

Tabla 4.12: Valores por el concepto de arriendo de la oficina Servicio Valor UF 0,60/m2 Arriendo UF 3 c/u Estacionamientos UF 1,7 c/u Bodegas 0,60*101,44 + 3*4 + 1,7*2 Formula arriendo Valor Arriendo mensual UF 76,264

4.4 Promocin
Para realizar una buena promocin del producto es necesario contar con dos reas particulares, la primera de ellas es de que manera de penetrar en el mercado bajo polticas de publicidad, la segunda corresponde a las promociones que se darn para enganchar a las personas a la compra de estos productos, con esto comenzar a conocerse en el mercado para una mayor masificacin.

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4.4.1 Marketing

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Para la realizacin de un marketing invasivo en el mercado objetivo que se requiere atacar es necesario contar con distintos medios para lograr las metas de ventas presupuestadas. Primeramente segn la encuesta realizada por la empresa a un grupo de personas, se ha detectado que los medios ms visitados corresponden a la televisin y a internet, seguido por la radio y el diario. Debido a esta situacin para la realizacin de publicidad a travs de la televisin se deber incurrir en gastos de la filmacin y posterior puesta en pantalla de este comercial. Para poder captar a nuestro pblico objetivo, se deber transmitir este comercial en el horario de las noticias, es a esta hora donde las personas que comprarn el producto estarn viendo la televisin. Segn los datos de TVN [3] una publicidad en este horario tiene un costo $3.500.000 (UF 163,97) por un spot de 30 segundos al aire. Esta situacin nos deja en el revs de que se debe posicionar la empresa por otros medios en un comienzo para poder optar a una publicidad en televisin. Eso nos deja como mecanismo internet, en la pgina de TVN, se puede colocar publicidad, esto es de gran ayuda por la cantidad de visitas que poseen este tipo de portales. Por lo cual para este medio se tiene que disponer de UF 75,90 mensualmente [4] por tener un recuadro al costado derecho de la pantalla. Existen tambin alternativas gratuitas o de menor valor pero son pginas menos visitadas, y como en un comienzo se desea atacar directamente al mercado objetivo, debe ser invasiva la publicidad. Se maneja tambin la posibilidad de realizar los anuncios a travs de google [5], esta cuenta con planes, los cuales se describen en la tabla a continuacin Tabla 4.13

Tabla 4.13: Valores referidos a la publicidad por internet en google. Elemento Plan avanzado 900 Click mensuales S Ejecutivo de cuentas Si Informes peridicos Ilimitado Cantidad de palabras UF 4,70 Valor mensual 44 Visitas diarias aproximadas 43

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Para la publicidad en radio esta tambin debe estar dada segn el segmento de mercado al cual la empresa apunta, por lo cual resulta fundamental tener claro cules son estas radios. Por esto segn el estudio realizado por Ipsos Search Marketing, determino que una de las radios ms escuchadas en la regin metropolitana por los ejecutivos ya sean hombres y mujeres de 25 a 44 aos corresponde a la FM Dos con 11.7 puntos de sintona promedio. Lo que respecta a la entrega de informacin el lder es la radio cooperativa. Los derechos publicitarios cuentan principalmente con: Mencin en la apertura y cierre del programa 3 frases de 30 segundos 2 menciones por parte de los conductores

Esto tiene un valor de UF 182,71 + IVA, no incluyendo los costos asociados a las agencias de publicidad. Como medida adicional se puede incorporar la publicidad en el diario el Mercurio durante los cinco aos de funcionamiento del proyecto, en Econmicos Clasificados seccin Computacin y tecnologa. En la primera, se utilizar un logo de 5cms de alto x 2 columnas de ancho, con un costo de UF 14,6 ($306.000) mensual, el cual ser publicado los das sbados. Dentro de las alternativas que se barajan est incursionando en la publicidad viral, la cual consiste en colocar en internet algn medio que sea atractivo para el consumidor y que este se vaya replicando casi instintivamente, abarcando cada vez una mayor cantidad de personas. Esto se da ms a menudo a travs de un correo electrnico o una foto en algn sitio muy visitado.

4.4.2 Pack Clsico

Este pack incluyen dos de los kit anteriormente mencionados, con algunas inclusiones en los servicios relacionados. Los elementos estn referenciados de esta manera para dar flexibilidad al cliente, y otorgar de mejor manera facilidades para los clientes. 44

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Este contempla los artefactos mencionados en las tablas 4.2 y 4.3, en su conjunto, en este caso se aadirn componentes de mayor capacidad para poder realizar la integracin de los servicios. Si estos productos son contratados de forma independiente tienen un costo de UF 92,3, pero al contratar el kit quedara a UF 83, rebajando un 10% del valor del producto combinado.

Kit seguridad + Confort Para este caso al igual que en anterior se incluyen los artefactos mencionados en las tablas 4.2 y 4.4, en su conjunto, se debe tener la salvedad que para este caso se tiene que integrar el sistema de control a distancia de los artefactos. Para este caso al contratar los productos por separado, se tiene un valor de UF 93, al contar con artefactos que puede compatibilizarse y para que el usuario pueda obtener un mejor funcionamiento, se ha dispuesto bajar un 10% el precio quedando en UF 83,7 integrando ambos kit.

Kit Ahorro + Confort Este caso sigue el mismo patrn que los anteriores casos, la nica diferencia son los productos que son referenciados, que en este caso son los correspondientes de la tabla 4.3 y 4.4. Este caso no es distinto a los anteriormente descritos, ambos kit de productos sumaban UF 78,94, pero como estos productos se pueden complementar se puede bajar su precio en un 10% quedando en UF 71,04.

4.4.3 Pack Full

Este contiene los tres kit mencionados en el pack bsico, incluyendo todos los artefactos necesarios para su utilizacin. Es importante mencionar que tal vez en algunos casos particulares, segn los hogares, se requieran tener artefactos de mayor capacidad. 45

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Para el caso del pack full la suma de los tres kit contempla UF 132,09, para realizar una promocin y que el cliente pueda tomar los tres productos se realizar un 13% de descuento en relacin a la suma de los 3 kit, esto queda UF 114,92. Con esto la casa quedara en su completitud con los artefactos de domtica para su libre utilizacin.

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Referencias
[1] Chile potencia alimentaria. Consumo energtico. Visitado por ltima vez Lunes 20 de Septiembre 2010. Disponible en: http://www.chilepotenciaalimentaria.cl/content/view/285616/Consumo-de-energiaelectrica-de-chilenos-sube-51-en-ultimos-cinco-anos.html

[2] Adimark. Mapa socioeconmico de Chile. Nivel socioeconmico de los hogares del pas basado en los datos del censo. Chile, 2004.

[3] Comisin Nacional de Energa. Visitado por ltima vez Martes 21 de Septiembre 2010. Disponible en: http://www.cne.cl/cnewww/opencms/05_Public_Estudios/introduccion.html

[4]

Empresa que maneja servicio de domtica en chile con algunas funcionalidades existentes en el mercado. Visitado por ltima vez el Lunes 20 de Septiembre de 2010. Disponible en: http://www.domotika.cl/web/superior/sistemas.html

[5] Empresa que maneja el concepto de domtica abocado principalmente a los sistemas de seguridad, brindando varios servicios en este mbito. Visitado por ltima vez el Mircoles 22 de Septiembre de 2010. Disponible en: http://www.megatecnia.cl/

[6] Empresa lder en chile del servicio de distribucin de gas, actualmente est entregando productos que ayudan a mejorar el consumo como prevenir accidentes. Visitado por ltima vez Mircoles 22 de Septiembre 2010. Disponible en:

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http://w3.metrogas.cl/tienda_del_gas/index.php?controller=product&product_id=120% 20<http://w3.metrogas.cl/tienda_del_gas/index.php?controller=product&amp;product_ id=120>

[7] Empresa abocada a entregar soluciones dirigidas al ahorro del consumo energtico en el hogar, brindando sensores de movimiento que ayudan a esta causa. Visitado por ltima vez Mircoles 22 de Septiembre 2010. Disponible en:

http://www.sidco.cl/como.html

[8] Definicin de producto complementario. Visitado por ltima vez Mircoles 22 de Septiembre 2010. Disponible en: http://www.ecofinanzas.com/diccionario/P/PRODUCTOS_COMPLEMENTARIOS.htm

[9] SERNAC. Consejos de consumo. Visitado por ltima vez Mircoles 22 de Septiembre 2010. Disponible en: http://www.sernac.cl/consejos/detalle.php?id=1672

[10] Emol. Diario electrnico. Visitado por ltima vez Mircoles 22 de Septiembre 2010. Disponible en: http://www.emol.com/noticias/nacional/detalle/detallenoticias.asp?idnoticia=43492

[11] Biblioteca del Congreso Nacional. Acuerdo entre Chile y la Comunidad Europea. Visitado por ltima vez Mircoles 22 de Septiembre 2010. Disponible en: http://www.bcn.cl/lc/tinterna/tratados_pdf/tratado_dani875.pdf

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ANEXO 1
Tabla 7: Artefactos presentes en la domtica PRODUCTO CDIGO HSEYT-HC1 DESCRIPCIN EYETOUCH SISTEMA eyeTOUCH Controlador con Pantalla tctil LCD a color de 5,7, QVGA, 320x240 con 4096 colores. Permite integrar diferentes soluciones: - Control a travs de X10 (control de hasta 256 dispositivos) - Puerto Ethernet: conexin desde PC, PDA o Internet. - Control directo a travs de Mdulo de entradas y salidas (8 E/ 8 S) - Gestin de climatizacin (Pantalla incluye sonda de temperatura), - Gestin de alarmas tcnicas - Programaciones horarias, escenas, simulacin de presencia. - Control de iluminacin, motores de persianas o estores, aparatos, etc.. - Embellecedor en color aluminio anodizado o blanco. - Comunicacin RS485 y RS232. - Incluye Fuente de alimentacin. NECESITA AADIR CAJA DE EMPOTRAR CAJA EMPOTRAR PANTALLA Caja estndar para atornillar de 200mm x 130mm x 60mm, con o sin tapa.

HSEYT-557

ACCESORIOS EYETOUCH HSEYTMODULO 8E/8S DIN 8E8S Mdulo de ampliacin para carril DIN (9 mdulos DIN) con 8 entradas digitales y 8 salidas 220VAC 10 A, para la deteccin de alarmas tcnicas, control de electrovlvulas, integracin con sistemas de seguridad, etc. - Salidas: Rels N.A. 10A a 250 V AC (2500 VA) - Entradas: Tensin de entrada 12-24 VDC, Consumo mximo por entrada 10 mA - Comunicaciones: Bus RS485 (3 hilos) con aislamiento galvnico NECESITA FUENTE DE ALIMENTACION 49

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Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto 12VDC DIN HSEYT-FA12V FUENTE DE ALIMENTACIN 12VDC/2A DIN Fuente de alimentacin 12VDC y 2A para alimentar el modulo 8E/8S, montaje en carril DIN MDULO GSM Mdulo GSM (incluye F.A. y Antena)

HSEYTFA12

HSEYTGSM

LECTOR DE LLAVES SMART Control de accesos a la vivienda para armar/desarmar la seguridad y activar escenas de bienvenida y despedida MAXICONTROLADOR LCD XTP040503 MAXICONTROLADOR LCD Central domtica X-10. Utiliza la RF y la red elctrica. Permite controlar telefnicamente los dispositivos del hogar, detectar intrusos o fugas, avisar telefnicamente en caso de alarma y gestionar la temperatura de la vivienda de forma inteligente. Sirena integrada. MENU DE VOZ EN ESPAOL ACCESORIOS MAXICONTROLADOR LCD XTR210501 TERMOSTATO X10 DIGIMAX (THSTHT) Termostato digital RF para control de fro o calor. Se pueden instalar hasta 4 con el Maxicontrolador Telefnico, para controlar hasta 4 zonas de calefaccin o A/A. Necesita pilas. Seal RF codificada y segura XTP200101 SIRENA REMOTA (PH7208) Sirena 220V para aviso acstico en caso de alarma detectada por el Maxicontrolador Telefnico. XTR200102 (SH624) MANDO MIXTO Mando RF para control de la seguridad del Maxicontrolador Telefnico y control de mdulos X-10. Seal RF codificada y segura. MINIMANDO DE SEGURIDAD Mando a distancia RF para activar/desactivar la alarma del Maxicontrolador Telefnico, y control de 1 dispositivo X-10. Seal RF codificada y segura.

SKR-102

XTR200106 (KR21E)

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XTR210103

DETECTOR DE MOVIMIENTO RF Detector de movimiento PIR sin cables, se pueden instalar hasta 32 detectores o sensores con el Maxicontrolador LCD para seguridad. Incluye pilas. Seal RF codificada y segura. XTR210704 SENSOR APERTURA / TRANSMISOR UNIVERSAL RF Sensor de cierre de contacto que se coloca en puertas o ventanas, no necesita cables y se pueden instalar hasta 32 detectores o sensores con el Maxicontrolador LCD para seguridad. Permite colocar un detector externo de cierre de contacto. Incluye pilas. Seal RF codificada y segura. XTR200120 SENSOR ROTURA DE CRISTALES RF (GB10) Sensor que detecta fuertes vibraciones en cristales de ventanas, no necesita cables y se pueden instalar hasta 32 detectores o sensores con el Maxicontrolador LCD para seguridad. Incluye pilas. Seal RF codificada y segura XTR210502 DETECTOR DE HUMOS RF (SD10) Detecta humos y enva una seal al Maxicontrolador Telefnico para avisar por telfono de un posible incendio. Funciona 24h, incluso cuando la alarma est desactivada. Necesita pilas. Seal RF codificada y segura. XTR210503 DETECTOR DE INUNDACION RF Se conecta al Maxicontrolador LCD va RF gracias al Sensor de Apertura NA / Transmisor Universal RF (XTR210705), con el contacto Normalmente Abierto, y detecta la humedad de la sala gracias a la sonda auxiliar. No incluye pilas. Seal RF codificada y segura. CONTROLADORES XTP040201 PROGRAMADOR PC ( + Software Active Home) (CM11G) Se conecta al PC y con el software Active Home en castellano permite controlar y programar horarios y macros para los mdulos X-10 de la vivienda. Funciona sin necesidad de dejar el PC encendido. RJ9-USB CONVERSOR RJ9 A USB Cable RJ9 para usar el Programador PC con el puerto USB del ordenador. XTP040301 (MT10E) MINI PROGRAMADOR Reloj despertador que permite controlar hasta 8 mdulos X-10 y permite programar horarios de encedido/apagado, as como simular presencia en la 51

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Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto vivienda. MINI CONTROLADOR Teclado de control de dispositivos X10

XTP040303 (MC10)

CONTROLADORES RF e IR XTR080504 MANDO MULTIMEDIA (UR24E) Mando a distancia universal que sustituye a todos los mandos del saln. Emite seales IR y RF. Permite controlar la TV, el DVD, el VHS, el equipo de msica, el Satlite, el Cable, el PC y los mdulos X-10. Seal RF codificada y segura (asociable al Maxicontrolador LCD). XTR080506 MANDO MULTIMEDIA TACTIL Mando a distancia universal con pantalla LCD tctil. Emite seales RF e IR. Sustituye a todos los mandos del saln. Permite controlar la TV, el DVD, el VHS, el equipo de msica, el Satlite, el Cable, el PC y los mdulos X-10. Seal RF codificada y segura (asociable al Maxicontrolador LCD). XTR040405 RECEPTOR RF / MA 5A (TM13G) Mdulo transceptor para enchufe, transforma la seal X-10 RF con el mismo cdigo de casa (A-P) a portadora en la red elctrica. Adems incorpora un mdulo de aparato de 5A. XTR040804 CONTROLADOR RECEPTOR IR / RF (IR7243RF) Dispositivo 3-en-1: teclado de control X-10 para 8 mdulos con el mismo cdigo de casa (A-P), receptor IR y receptor RF de mejor calidad que el Receptor RF/MA. Para enchufar y colocar en sobremesa o escondido en caja de registro. XTR040403 MANDO RF-16 (HR10) Mando a distancia RF para control de hasta 16 mdulos X-10 con el mismo cdigo de casa (A-P). Funciones ON/OFF y regulacin DIM/BRIGHT. XTR040416 (KR22) MINIMANDO RF-4 SLIMFIRE Mando a distancia RF para control de 4 mdulos X10 con el mismo cdigo de casa (AP) y cdigos de unidad consecutivos. Funciones ON/OFF y regulacin DIM/BRIGHT. INTERRUPTOR SUPERFICIE RF 3+D Mando a distancia RF para control de 3 mdulos X10 con el mismo cdigo de casa (AP) y cdigos de unidad consecutivos. Funciones ON/OFF y regulacin DIM/BRIGHT. Para colocar en pared, simula un interruptor de 3 canales. 52

XTR040414 (SS13)

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XTR210104 (MS13E)

SENSOR DE PRESENCIA RF Sensor de presencia sin cables, al detectar presencia enva un cdigo X-10 para encender una luz o activar una macro (con ayuda del Programador PC). Incluye una fotoclula y permite activar slo de noche. NO ES UN SENSOR DE SEGURIDAD OTROS ELEMENTOS XTP200102 TRANSMISOR UNIVERSAL (SM10) Mdulo con 1 entrada libre de tensin. Al detectar un cierre de contacto seco enva una seal X-10 para activar un mdulo X-10, por ejemplo activar una electrovlvula. NO NECESITA EL MAXICONTROLADOR MODULOS XTP130402 MODULO DE APARATO (AM12G) Cargas resistivas de hasta 16A o 3500W. Modulo para enchufe XTP130404 (AW10G) MODULO DE APARATO EMPOTRABLE Cargas resistivas de hasta 10A o 2200W. Sustituye al interruptor convencional de pared, permite conectar pulsadores adicionales. MODULO DE APARATO DIN Cargas resistivas de hasta 16A o 3500W. Para montaje en carril DIN, permite conectar pulsadores e interruptores adicionales. MODULO DE APARATO c/ CABLE Cargas resistivas de hasta 16A o 3500W. Para montaje en caja de derivacin. MODULO DE LAMPARA Regulador de lmparas incandescentes desde 40W hasta 300W. Modulo para enchufe.

XTP130405 (AD10)

XTP130406 (AM12W)

XTP130803 (LM12G)

XTP130807 (LW11G)

MODULO DE ILUMINACION EMPOTRABLE Regulador de luminarias incandescentes desde 60W hasta 500W. Sustituye al interruptor convencional de pared, permite conectar pulsadores adicionales. MODULO DE ILUMINACION DIN Regulador de luminarias incandescentes desde 40W hasta 700W, halgenas 230V o con transformador 12V. Encendido y apagado suave, memoriza el nivel de regulacin. 53

XTP130809 (LD11)

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Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto Para montaje en carril DIN, permite conectar pulsadores adicionales. MDULO CASQUILLO DE LMPARA Bombillas incandescentes de 60W a 100W, no regula intensidad. Para montaje sencillo en casquillo de bombilla MODULO DE ILUMINACION c/ CABLE Regulador de luminarias incandescentes desde 40W hasta 300W. Para montaje en caja de derivacin. RECEPTOR UNIVERSAL Dispone de 1 salida de contacto libre de tensin, al recibir una seal X-10 activa la salida en pulso o continuo. Para montaje en caja de derivacin.

XTP130810 (LM15)

XTP130811 (LM12W)

XTP139901 (UM7206)

MODULO DE PERSIANAS EMPOTRABLE Control de motores 220V de hasta 6A. Sustituye al interruptor de persianas convencional de pared, NO PERMITE CONECTAR PULSADORES ADICIONALES. Se recomienda utilizar el micromdulo transmisor DIX2 para mantener esttica de pulsadores XTP100202 MODULO DE PERSIANAS DOBLE Control de 2 motores 220V de hasta 6A. Se coloca en caja de derivacin, y permite conectar pulsadores convencionales de persiana. BIDIRECCIONAL: informa del estado de la persiana y acepta ordenes de tipo Preset Dim MICROMDULOS UNIDIRECCIONALES XTP130408 MICROMDULO APARATO (AW12) Unidireccional Cargas resistivas de hasta 10A o 2200W. PERMITE MANTENER LA ESTETICA DE PULSADORES, se coloca dentro de la caja del mecanismo. XTP130808 MICROMODULO DE ILUMINACION (LW12) unidireccional Regulador de luminarias incandescentes de hasta 250W. PERMITE MANTENER LA ESTETICA DE PULSADORES, se coloca dentro de la caja del mecanismo. NO NECESITA NEUTRO. ACCESORIOS PARA LA INSTALACIN

XTP100201 (SW10G)

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Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto MODULO BIDIRECCIONAL Interfase TTL a cdigos X-10 en la red elctrica. Necesario para compatibilizar equipos OEM compatibles X-10 como Powermax, Cryptocam, Interfaz RS232-X10, etc. FILTRO / ACOPLADOR DIN Filtra la banda de 120KHz y acopla la seal X-10 en instalaciones con ms de 1 fase. Para montaje en carril DIN, soporta corrientes de hasta 63A. FILTRO DIN MONOFASICO Filtra la banda de 120KHz para evitar ruidos o seales espreas que pudieran interferir en la instalacin. Para montaje en carril DIN, soporta corrientes de hasta 45A. MAYOR CAPACIDAD DE FILTRADO QUE EL FILTRO/ACOPLADOR DIN. FILTRO REGLETA Permite aislar ruidos e interferencias de electrodomsticos dentro de la vivienda, adems de mejorar la impedancia de entrada. Calidad de filtrado superior CAMARAS CRYPTOCAM MPEG4 VIDEOSTREAMING Cmara IP autnoma con servidor web incorporado, doble formato videostreaming MPEG4/JPEG, motorizada pan/tilt, televigilancia y control remoto de dispositivos X-10 desde cualquier PC, PDA o telfono mvil conectado a Internet/GPRS.

XTP139903 (XM10)

XTP040704 (FD10)

XTP040708

XTP040706

CRYPTO400

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