Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. INTRODUCCIN.

N. EldesarrollodelMuestreodetrabajocomotcnicademedicindeltrabajose remonta al ao 1935, cuando Tippet sugiri la aplicacin de las observaciones instantneasparahacerestudiosdetiemposdehombresymaquinas.Luego,en1946, Morrow le dio un uso ms general con el propsito fundamental de identificar las demoras que afectaban a los trabajos. Desde entonces la tcnica ha sido ms desarrollada y refinada. Actualmente se le conoce mundialmente con diferentes nombres. El muestreo de trabajo tiene por objetivo establecer el porcentaje que con respectoalperodototaldetiemposededicaaciertasactividades. MUESTREODETRABAJO. Es una tcnica en la cual se realiza un gran nmero de observaciones a un grupo de mquinas, procesos u Es operarios durante un periodo de tiempo. Cada observacin registra lo que esta ocurriendo en ese instante, y el porcentaje de observaciones registrada para una actividad particular o demora es una medida del porcentajedetiempoduranteelcualestaactividadodemoraocurren.Elporcentaje detiempodedicadoaunaactividadparticularseestableceapartirdeunnmerode observacionesrealizadasalazar. El muestreo de trabajo es una tcnica que se utiliza para investigar las proporcionesdeltiempototaldedicadaalasdiversasactividadesquecomponenuna tarea, actividades o trabajo. Los resultados del muestreo sirven para determinar tolerancias o mrgenes aplicables al trabajo, para evaluar la utilizacin de las mquinasyparaestablecerestndaresdeproduccin. Elmtododemuestreodetrabajotienevariasventajassobreeldeobtencin dedatosporelprocedimientousualdeestudiosdetiempos.Talesventajasson: 1. Norequiereobservacincontinuaporpartedeunanalistaduranteun perododetiempolargo. 2. Eltiempodetrabajodeoficinadisminuye 3. El total de horastrabajo a desarrollar por el analista es generalmente muchomenor 4. El operario no esta expuesto a largos perodos de observaciones cronomtricas 5. Las operaciones de grupos de operarios pueden ser estudiadas fcilmenteporunsoloanalista. Teorademuestreodetrabajo.

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. Laprobabilidaddexocurrenciasdeuneventoennobservaciones: (p+q)^n=1 p=probabilidaddeunaocurrencia q=1p=probabilidaddequenohayaocurrencia n=nmerodeobservaciones Planeacindelestudiodetrabajo. Unavezqueelanalistahayaexplicadoelmtodoyobetnidolaaprobacindel supervisor respectivo, estar en condiciones de realizar el planteamiento detallado, queesescencialantesdeiniciarlasobservacionesreales. Elprimerpasoesefectuarunaestimacinpreliminardelasactividadesacerca delasquebuscaninformacin.Estaestimacinpuedeabarcarunaomasactividades. Confrecuencialaestimacinsepuederealizarrazonable,debermuestrearelreao lasreasdeintersduranteunperodocortoyutilizarlainformacinobtenidacomo basedesusestimaciones. Unavezhechaslasestimacionessedebedeterminarlaexactitudqueseadelos resultados.Estosepuedeexpresarmejorcomounatoleranciadentrodeunnivelde confianzaestablecido.Elanalistallevaracaboahoraunaestimacindelnmerode observacionesarealizar.Esposibledeterminarlafrecuenciadelasobservaciones. El siguiente paso ser disear la forma para muestreo de trabajo en la que se tabularnlosdatosylosdiagramasdecontrolqueseutilizarnjuntoconelestudio. Determinacindelasobservacionesnecesarias. n=(^p(1^p)/@p)^2 @p=Desviacinestndardeunporcentaje ^p=proporcinrealdeocurrenciasdelelementoquesebusca n=nmerodeobsevacionesalazarenlasquesebasap Determinacindelafrecuenciadelasobservaciones Estafrecuenciadependeensumayorgradodelosnmerosdeobservaciones requeridasydeloslmitesdetiempoaplicadosaldesarrollodelosdatos. Elnmerodeanalistasdisponibleylanaturalezadeltrabajoaestudiarinfluirn tambin en la frecuencia de las observaciones. Un mtodo que se puede emplear consiste en tomar nueve nmeros diariamente de una tabla estadstica de nmeros aleatorios,quevaren,asgneseacadandmerounacantidaddeminutosequivalentea 10 veces al valor del nmero. Los ndmeros seleccionados pueden fijar entonces el tiempo desde el inicio del da de trabajo hasta el momento de efectuar las observaciones. El software tambin permite el ingreso como entrada de condiciones especiales;Otromedioparaayudaralosanalistasdecidircuandohacerobservaciones

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. diariasesunrecordatorioaleatorio.Esteinstrumentodebolsilloavisapormediode unsonidoqueeselmomentoderealizarlasiguienteobservacin. Diseodelaformatabularparamuestreodetrabajo. Elanalistanecesitaridearunaformaderegistrodeobservacionesparaanotar de la mejor manera posible los datos que sern recopilados en la realizacin del estudiodemuestreodetrabajo. Empleodelosdiagramasdecontrol. Las tcnicas de los diagramas de control se utilizan tan ampliamente en las actividadesdecontrolestadsticodecalidadquesepuedenadaptarfcilmentepara estudios de muestreo de trabajo. Como tales estudios tratan exclusivamente con porcentajesoproporciones,eldiagramapseempleaconmuchafrecuencia. Elprimerproblemaencontradoenlaelaboracindeundiagramadecontroles laeleccindeloslmites,sebuscanunequilibrioentreelcostodelocalizarunacausa asignable cuando no exista ninguna; el analista que efecta un muestreo de trabajo consideraalospuntosfueradeloslmitesdetressigmasdepcomofueradecontrol. El mejoramiento debe ser un proceso continuo y el porcentaje de tiempo muertotienequedisminuir.Unodelosobjetosdelmuestreodetrabajoesdeterminar reas de actividad que podran ser mejoradas. una vez descubiertas tales reas se tratar de mejorar la situacin. Los diagramas de control se pueden emplear para mostrar el mejoramiento progresivo de reas de trabajo. Esta idea esespecialmente importantesilosestudiosdemuestreodetrabajoseutilizanparaestablecertiempos estndares, pues tales estndares daben cambiarse siempre que las condiciones varenafindequeseanrealistas. Observacinyregistrodedatos. A medida que le analista considera el rea de trabajo, no debe anticipar los registrosqueesperahacer.Debecaminarunpuntoounciertadistanciadelequipo, efectuar su observacin y registrar los hechos. El analista debe aprender a efectuar observaciones o verificaciones visuales y realizar las anotaciones despus de haber abandonadolazonadetrabajo.Estoreduciralmnimolasensacindeserobsevado que experimentara un operario, el que continuara trabajando as en la forma acostumbrada. Usodeunacmaraparaanalisisdeactividadesalazar Aunsiseobservanlosrequisitosdemuestreodetrabajo,losdatostenderna tenerciertosesgoopredispocisincuandolatcnicaseempleaparaestudiarsloa laspersonas;tambin,existeentoncesunatendencianaturalparaqueelobservador

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. registrejustamenteloquehasucedidooloqueestarsucediendo,msbienquelo querealmenteestaconteciendoenelmomentoexactodelaobservacin Muestreodetrabajoparaelestablecimientodemrgenesotolerancias. La tcnica se usa tambin para establecer estndares de produccin, determinar la utilizacin de mquinas, efectuar asignaciones de trabajo y mejorar mtodos; las tolerancias por motivos personales y demaoras inevitables se determinabanfrecuentementeefectuandounaseriedeestudiosdetodoeldasobre variasoperacionesypromediandoluegosusresultados;elnmerodeidasalgabinete sanitarioyalbebederoofuentedeagua,elnmerodeinterrupcionesetc,sepodran registrar, cronometrar, analizar, y determinar luego una tolerancia justa o de confianza;loselementosqueentrandentrodelasdemoraspersonaleseinevitablesse puedenmantenerseparadosydeterminarunatoleranciaequitativaparacadaclaseo categora. Muestreodetrabajoparaladeterminacindelautilizacindeunamquina. La utilizacin de una mquina o instalacin se determina fcilmente por la tcnicademuestreodetrabajoenlamismaformaenqueseempleparaestablecer tolerancias. Muestreodetrabajoenelestablecimientodeestndaresdemanodeobradirectae indirecta. Algunas empresas han hallado que el muestreo de trabajo es aplicable para establecer estndares de incentivos para operaciones con mano de obra directa e indirecta,latcnicaesigualalaempleadaparadeterminartolerancias.Serealizaun gran nmero de observaciones al azar, y luego el porcentaje del nmero total de observaciones para las que la mquina u operacin est en funcionamiento se aproximaralporcentajedeltiempototalenqueverdaderamenteestaeneseestado. La expresin utilizada para establecer estndares para trabajo, se puede modificar para que sea aplicable en estudios de muestreo de trabajo que requieren observacionesalazarenvezdeobservacionesregularescadaminuto: Tn=[(n)(T)(P)]/(Pa)(N) Tn=Tiemponormaldeelemento Ta=Tiempoasignadodeelemento P=Factordecalificacindeactuacin Pa=Produccintotalenelperodoestudiado n=Observacionestotalesdeelemento N=Observacionestotales T=Tiempototaldeoperariorepresentadoporelestudio. Autoobservacin

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. Losadministradoresconscientesperidicamentetomanmuestrasdesupropio trabajo para evaluar la efectividad de su uso del tiempo; una vez que los administradores aprenden cuanto tiempo invierten en funciones que pueden ser atendidas rpidamente por subordinados y personal adminstrativo, pueden actuar positivamente. Muestreodetrabajocomputarizado. Mediante una computadora puede ahorrarse un 35% del costo total de un estndar de muestreo de trabajo. La mayor parte del trabajo relacionado con el resumen de los datos de muestreo es de gabinete u oficina, al mecanizar o automatizar el proceso de clculos repetitivos, las computadoras pueden evaluarno solamentelosresultadosdiariossinotambinlosacumulados. Elmtododemuestreodetrabajoesotraherramientaquepermitealanalista deestudiodetiemposobtenerlosdatosdemaneramsrpidayfcil. Elmuestreodetrabajocalificadoporejecucinesespecialmentetilparadeterminar lacantidaddetiempoquepuedeserasignadaporretrasosinevitables,suspensiones detrabajo,etc.Enresumen,debentenersepresenteslassiguientesconsideraciones: 1. Explicar y lograr la aceptacin del mtodo de muestreo de trabajo antes de utilizarlo. 2. Limitarlosestudiosindividualesagrupossimilaresamquinasuoperaciones 3. Utilizaruntamaodemuestralomsgrandeposible 4. Efectuarobservacionesindividualesenmomentosalazar Realizarlasobservacionesenunperodorazonablementelargo. FundamentacinEstadstica. De acuerdo con las leyes de probabilidad sabemos que una muestra extrada aleatoriamentedeunapoblacintiendeaposeerlasmismascaractersticasdedicha poblacin,siempreycuandoesamuestrasealosuficientementegrande. Sienuninstantedadouneventopuedeestarpresenteoausente,ocurrirono, por estadsticas se sabe que la probabilidad de x ocurrencias del evento en n observacionesvienedadapor: n(p+q)=1 Donde:p=probabilidaddeocurrenciadelevento. q=probabilidaddeausenciadelevento. n=nmerodeobservaciones.

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. Si(p+q)n=1seexpandedeacuerdoalTeoremaBinomial,elprimerterminode la expresin nos dar la probabilidad de que x= 0; el segundo termino de la probabilidad de X=1 y as sucesivamente, la distincin de estas probabilidades es la distribucinBinomial,cuyamediaenn.pysuvarianzan.p.q Porlateoraelementaldeestadsticassesabequeamedidaqueeltamaode muestra crece, la Distribucin Binomial se aproxima a lo normal. Dado que los estudios de muestreo de trabajo comprenden muestras bastante grandes, la Distribucin Normal constituye una aproximacin satisfactoria de la distribucin Binomial. En lugar de utilizar una Distribucin Binomial, con una media igual a np y varianza npq, podemos considerar la distribucin de una proporcin cuya media sea pysudesviacinestndarpq/n. Intervalo de Confianza (I): Es el intervalo de la variable en el cual esta comprendido,entrminosdeprobabilidad,undeterminadoporcentajedelosvalores observados,porlogeneralseexpresanentrminosdeladesviacinestndar();I/2= K. NiveldeConfianza(C).Representalaprobabilidaddequelosvaloresobtenidos enelmuestreonosedesvenmsalldelIntervalodeConfianza. Precisin (e). Representa el grado de desviacin o tolerancia permitida con respectoalvalorverdaderodelamedia(I/2=ep). PasosASeguirParaRealizarUnEstudioDeMuestreoDeTrabajo: 1.Definirelproblema. Esimportanteespecificarclaramentelosobjetivosarealizar. 2.ObtenerLaAprobacinDelSupervisorDelDepartamentoDondeSeVaARealizarEl Estudio. Tanto los operarios a ser observados como el resto del personal del departamento deben comprender el fin seguido por el estudio para que se sientan involucradosentodoelproceso(yademsevitarposiblesconflictoslaborales). 3. Establecer El Nivel De Confianza Deseado Y La Precisin Que Debern Tener Los ResultadosFinales. Estos dependern de la importancia que tenga el estudio a realizar, sabiendo quemientrasmayoressean,msgrandeeraeltamaodelamuestranecesarioypor lotantomselevadosloscostosenlosqueseincurre.

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. 4.HacerUnaEstimacinPreliminarDelPorcentajeDeOcurrenciaDelEventoQuese vaamedir. No es posible medir el nmero de observaciones necesarias si no se tiene alguna indicacin respecto al porcentaje de tiempo que consume las actividades enumeradas. Este dato se obtendr mediante un estudio piloto, a partir del cual se decidir respecto a sobre a cual actividad, para la precisin deseada, se basara el nmerototaldeobservaciones. 5.DisearElEstudio Lospasosnecesariosparaeldiseodelestudioson: a. Determinar el nmero de observaciones a realizar. Dicho nmero se calcula tomandoencuentaelporcentajeinicialmenteestimadodeocurrenciadelaactividad medida(p);elNiveldeConfianza(C)ylaprecisin(e)requeridos. b.Fijarelnmerodedasdisponiblesparacompletarlafasederecoleccindedatos delestudio. c.Determinarlafrecuenciaderealizacindelasobservaciones. d.Determinarelnmerodeobservadoresrequeridos. e. Fijar la ruta a seguir por el observador. Este camino a seguir debe ser fijado de antemano. f. Hacer el programa de observaciones para cada da. Para ser estadsticamente aceptable,elMuestreodeTrabajorequierequetodoslos momentosdeobservacin tenganlamismaprobabilidaddeserelegidos. g. Disear la hoja de observaciones. Esta hoja debe ser fcil de llenar por el observadorydefcilinterpretacinposterior. 6.Hacerlasobservacionesdeacuerdoconelplanyelprogramayresumirlosdatos Lospasoscomprendidosenestepuntoson:

a) Hacer las observaciones y anotar lo observado. Para ello se utiliza la hoja de observaciones previamente diseada, el registro de las observaciones no debe anticiparse.Pararealizarlaselanalistadebesituarseaunadistanciaconveniente. b)Resumirlosdatosalfinaldecadada. c) Construir el grfico de control diario, los grficos de control en el Muestreo de Trabajopermitengraficarlosresultadosdiariosyacumuladosenelestudio.

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. Ventajas de la aplicacin de la tcnica de Muestreo de trabajo con respecto a los mtodosordinariosdeEstudiodeTiempos. Muchas actividades, cuya medicin por medio de los mtodos ordinarios de estudio de tiempos resulta impractica o costosa, se pueden medir fcilmente por mediodeMuestreodeTrabajo. Un solo observador puede estudiar varios operarios o mquinas simultneamente. Como las observaciones se distribuyen a lo largo de un periodo apreciable de tiempo, es menos probable que los resultados se vean afectados por las variacionesdetipocontingencial El estudio puede interrumpiese en cualquier momento sin que ello afecte los resultados. Comolaobservacinesinstantnea,espocoprobablequeeloperariomodifique supatrndetrabajocuandosabequeestasiendoobservado. Noserequierenobservadoresconadiestramientooformacinespecial. Nosenecesitaningnequipoparamedirtiempos. Losresultadosseobtienenconungradodeconfiabilidad. DesventajasdelaaplicacindelatcnicadeMuestreodeTrabajoconrespectoalos mtodosordinariosdeestudiodetiempos. Sialoperarionoselahaexplicadoelobjetivodelestudio,puedemodificarsu ritmo de trabajo a la vista del observador. Cuando esto sucede, los resultados del MuestreodeTrabajosondeescasovalor. EngeneralelMuestreodeTrabajonoresultaeconmicocuandosevaestudiar unsolotrabajadorounasolamquina,nitampocoparaestudiarmquinasooperarios esparcidosengrandeszonas. COMPARACINENTREELMUESTREODETRABAJOYELCRONOMETRADO ElMuestreodeTrabajopermitemediractividadesdeciclolargo,enloscueles resultaraantieconmicousarcronometrado.Unatcnicanoreemplazaalaotra,cada una tiene su campo de aplicacin. Por ejemplo si la operacin a medir es altamente repetitiva, de ciclo corto y realizada por un solo operario resulta ms ventajoso usar cronometrado. MUESTREODETRABAJOCOMPUTARIZADO.

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. Mediante una computadora puede ahorrarse un 35% del costo total de un estudiodemuestreodetrabajo.Estopuedelograrseporelaltoporcentajedelaborde oficina en relacin con el tiempo real de observacin. La mayor parte del trabajo relacionadoconelresumendelosdatosdemuestreoesdegabineteuoficina;calcular porcentajes y grados de exactitud, transportar datos a diagramas de control, determinar l numero de observaciones requeridas y el total de observaciones necesarias, obtener l numero de recorridos al rea que ser estudiada por da y la horadeldaparacadarecorrido,etc. Al mecanizar o automatizar el proceso de clculos repetitivos, las computadoras puedenevaluarnosolamentelosresultadosdiariossinotambinlosacumulados,as comorealizarelmantenimientodelosdiagramasdecontrol. SistemasdeNormasdeTiemposPredeterminados(NTPD) Esunatcnicademedicindeltrabajoenlaqueseutilizantiempos determinadosparalosmovimientoshumanosbsicos(clasificadossegnsunaturaleza ylascondicionesenlasqueserealizan)afindeestablecereltiemporequeridoporuna tareaefectuadasegnunanormadeejecucin. LossistemasNTPDestnformadosporcincocomponentesbsicosqueson: a)Girarelbrazo. b)AgarraroAsir. c)Colocar. d)Soltar. e)MovimientosdelCuerpo. ExistenenlaactualidadmuchossistemasNTPDdedistintasclasesentreestosdestacan elMTM(MedicindeTiemposMtodos);elMTM2,elMTM3,etc. CONCLUSIN Elmtododemuestreodetrabajoesunaherramientaquepermitealanalista deestudiodetiemposymtodosobtenerlosdatosdemaneramsfcilyrpido. El muestreo de trabajo con calificacin de la actuacin es especialmente til para determinar la cantidad de tiempo que puede ser concedida por retrasos inevitables,suspensindeltrabajoetc.Elgradodecontinuidaddeestasinterrupciones esunreaapropiadadeestudioparaelmejoramientodelaproductividad. Ciertamenteelmuestreodetrabajocomputarizadollegaraserunmtodode trabajoconsiderablementeextendidoparadescubrirtrabajoimproductivo,asignacin desequilibradadepersonal,tiempoinactivo,omuertodemaquinasoinstalacionesy arreasconproblemassimilares.Todapersonaquetrabajeenelcampodelosmtodos,

Universidad Fidlitas Ingeniera del trabajo Leccin No 11 Profesor: Ing. Jorge Mrquez Colochio. elestudiodetiemposylosplanesdepagosdesalariodebeestarbienfamiliarizadacon lasventajas,limitacionesyusosdeestatcnica.
EjercicioNo12.5 Determineeltiemponormalytiempoestndarconlasiguienteinformacin. Tiempototaldeestudio:90min Produccinobservada:10unidades. Calificacindeloperario:130% Tiempoinactivoobservadoduranteelmuestreo15% Salarioporoperario$12lahora. Adicionalmenteserequieredeterminarcualseriaelsalarioqueselepagaraauntrabajador queproduce50unidadesdeproducto. EjercicioNo12.6 Una empresa determino producto de una muestra que la proporcin del tiempo en que un trabajadorseencontrabaenactividadesproductivaseradeun75%.Sesabequelaempresa necesitaunniveldeconfianzadel95%,conunerroresperadodenomsdel10%,determine eltamaodelamuestraenestecaso. EjercicioNo12.7 Adicionalmente se constato despus del muestro que la proporcin observada en tiempo activo fue de 0.70, durante el tiempo de estudio se observo que la produccin asedio a 500 unidades, las horas para el estudio fueron 40 y la calificacin asignada 90%. Determine el tiempoestndarparaestaactividad,considereunajornadade8horas,sereconocen40min defatigacomotolerancia. EjercicioNo12.8 Se necesitan tomar 75 observaciones en 5 das. Realice un plan de muestreo considerando lapsosde10min.Elhorariodelajornadaesde8:00ama5:00pm. Considerelossiguientesnmerosaleatorios. DaNo1 32 13 5 8 25 22 17 15 35 40 18 10 21 33 43 EjercicioNo12.9 Una empresa ha experimentado que en los ltimos tres meses de produccin, el coso de manodeobraporcadaproductoelaboradohacrecidodeunaformanoesperada.Adems,los clientes de la empresa han notado que la calidad de producto no es la misma, y que continuamente deben de estar solicitndole a la empresa que le cambien un lote de produccinobiencorrijanartculosdefectuosos.Elingenierodelaempresa,preocupadopor los acontecimientos, decidi cambiar la organizacin de los procesos y establecer nuevos tiemposestndares,quelepermitantenermayorcontrolsobrelaproduccinyloscostos.

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Luegodelanlisisdeungruposeobtuvieronlossiguientesdatos: Elemento 1 2 3 4 5 6 Calificacin 1 35 40 33 42 39 36 105% 2 12 10 13 15 10 13 110% 3 3 3 5 5 4 5 90% 4 15 18 21 17 16 15 Sedeterminoqueelcuartoelementoerarealizadoporunamaquina(notienecalificacinya que es operacin de maquina), mientras que el resto eran ejecutados por el trabajador. La toleranciaaplicableesdeun8%. Asimismosellevoacabounmuestreodetrabajodeunoperariorepresentativo,elcualarrojo lasiguienteinformacin.Elmuestreodetrabajoserealizoen24horasdeproduccin,donde seobservoquelaproduccineneseperiodofue16unidades,eltiempoociososedetermino enunaporcindel25%ylacalificacinfuedeun90%. EjercicioNo12.10 Determineeltiemponormalytiempoestndardeacuerdoconlasiguienteinformacin Tiempototalestudio90minutos,produccinobservada10unidades,calificacindeloperario 130%, tiempo inactivo observado durante el muestro 15%, salario del operario $12 la hora, adicionalmenteserequieredeterminarculseraelsalarioqueselepagaraauntrabajador queproduce50unidadesdeproducto. EjercicioNo12.11 Una empresa necesita determinar el impacto que tiene un cambio en su sistema de produccin.Actualmentelaeficienciasehaobservadoenun90%,conestedatoseconsidera calcularelpreciodeventa.Elestndardemanodeobrasedeterminoen2.5horasporpieza, elsalariodeloperarioesde$10lahora,losmaterialesasciendena$7launidadyloscostos indirectos a un 15% de la suma de mano de obra y materiales. El cambio en el proceso consistienqueelequipoylaherramientasonahoramsprecisos,porloqueelusodelos materialessemejoroen10%mientrasquelamanodeobramejoroun20%adicionalalvalor actual.Quecambiossedarnenlaestructuradecostos? Ejercicios12.12 1)Determinarelnmerodeobservacionesquedebenefectuarseparaconocerlaproporcin detiempoqueunamquinaseencuentraenelestadoparadaporfallamecnica.Se realizaron50observacionespreliminaresencontrndoselamquina6veceseneseestado. Utiliceunniveldeconfianzadel95%yunmargendeerrordel5%. Supongaqueparaelproblemaanteriorelanalistarealiz150observacionesadicionales encontrandolamquina7vecesparadaporfallamecnica.Determinesisedebecontinuarel estudio.Siesposible,determinecuntosminutosalasemanalamquinaseencontrarenese estado.Seconocequelaempresatrabajadosturnosde9horasaldaylasemanadetrabajo esde6das.

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Ejercicio12.13 Sedeseaconocerel%detiempoqueunamquinaseencuentraenelestadoparadapor faltademateriaprima(conunmargendeerrordel5%yunniveldeconfianzadel95%).Se realizaronobservacionesaleatoriasobtenindoselosresultadossiguientes: Estado Paradaporfallaelctrica Paradaporfallamecnica Paradaporfaltamateriaprima Paradaporausenciaoperario Otros Determineelnmerodeobservacionesnecesariasparainferirconclusionesy,siesposible,el %detiempoquelamquinaseencuentraeneseestado. Supongaqueelanalistarealiz100observacionesadicionalesencontrandolamquina8veces eneseestado.Conteste,nuevamente,lasdospreguntasanteriores. Ejercicios12.15 Determinelashorasenlasculesefectuar15observacionesaleatorias,enunhorario comprendidoentrelas3:45AMylas10:50:PM.Utilicelatabladedgitosaleatoriosquese presentaacontinuacin. 120050987563856741256136086314521411156555602104086214236154159 589463026655456126140023852624085092106757546236852962123542263 365456...................... Ejercicio12.16 El catlogo de una mquina seala que sta, en condiciones de operacin normal, falla por causamecnicasun1%deltiempodefuncionamiento(conunerrormximodel0,5%ypara un99%deconfianza).Supongaqueserealizunmuestreosobrelamquinaydeuntotalde 6500observacionesseencontrque57vecesestabaparadaporfallamecnica.Sepideque Ud.determinesilosresultadosobtenidosestnacordesconlainformacindelcatlogo. Frecuencia 2 9 5 8 26