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OBJETIVOS GERAIS DA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS

A Administrao de Recursos Humanos consiste no planejamento, na organizao, no desenvolvimento, na coordenao e no controle de tcnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal, ao mesmo tempo em que a organizao representa o meio que permite s pessoas que com ela colaboram, alcanar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho. A ARH significa conquistar e manter pessoas na organizao, trabalhando e dando o mximo de si, com uma atitude positiva e favorvel. Representa todas aquelas coisas no s grandiosas que provocam euforismo, como tambm aquelas coisas muito pequenas e numerosas, que frustram ou impacientam ou que alegram e satisfazem, mas que levam as pessoas a desejar permanecer na organizao.

OBJETIVOS GERAIS DA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS


H mais coisas em jogo quando se fala em ARH. Tambm est em jogo a espcie e qualidade de vida que a organizao e seus funcionrios levaro e a espcie de colaboradores que a organizao pretende cultivar. Os objetivos da ARH derivam dos objetivos da organizao como um todo. Toda organizao tem como um de seus principais objetivos a criao e distribuio de algum produto ( como um bem de produo ou de consumo ) ou de algum servio ( como uma atividade especializada ). Ao lado dos objetivos organizacionais, a ARH deve tambm considerar os objetivos pessoais dos funcionrios.

OS PRINCIPAIS OBJETIVOS DA ARH

Criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos ( pessoas ) com competncias e motivao para realizar os objetivos da organizao; Criar, manter e desenvolver condies organizacionais de aplicao, desenvolvimento e satisfao plena para se alcanar a eficincia e a eficcia atravs dos recursos humanos ( pessoas ) disponveis.

ARH COMO UM PROCESSO


A ARH constituda de subsistemas ( Viso do autor Marras ) ou processos ( Viso do autor Chiavenato ) interdependentes. Esses subsistemas so os seguintes: Subsistema de Proviso / Suprimento de Recursos Humanos: inclui planejamento de RH, pesquisa de mercado de mo-de-obra, recrutamento e seleo. Subsistema de Aplicao de Recursos Humanos: inclui anlise e descrio de cargos, integrao ou induo, avaliao de mrito ou desempenho, movimentao de pessoal.

Subsistema de Manuteno de Recursos Humanos: inclui, remunerao, administrao de salrios, planos de benefcios sociais, higiene e segurana do trabalho, registros, controles de pessoal e relaes trabalhista. Subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos: Treinamento e planos de desenvolvimento do pessoal. Subsistema de Monitorao de Recursos Humanos: inclui bancos de dados, sistemas de informaes de recursos humanos (coleta e tratamento de dados, estatsticas, registros, relatrios, mapas e demonstrativos) e auditoria de recursos humanos.

OS PROCESSOS / SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS


Viso doViso chiavenato Chiavenato autor do autor ( usa nomenclatura: Processos ( usa a nomenclatura: Processos ) Proviso e Suprimento Pesquisa de Mercado Recrutamento e Seleo
Integrao;
Anlise e descrio de cargos;

Viso do autor Marras ( usa nomenclatura: Subsistemas )

1- Recrutamento & Seleo;


2- Remunerao; 3- Benefcios; 4- Treinamento & Desenvolvimento; 5- Avaliao de Desempenho; 6- Departamento de Pessoal; 7- Higiene e Segurana do Trabalho; 8- Servios Gerais; 9- Contencioso Trabalhista e Assistncia Social 10- Relaes Trabalhistas

Aplicao

Planejamento/Alocao RH Plano de Carreira Avaliao de Desempenho


Administrao de Salrios; Plano de Benefcios Sociais; Higiene e Segurana do Trabalho; Relaes Sindicais.

Manuteno

Treinamento & Desenvolvimento;

Desenvolvimento

Desenvolvimento Organizacional

Monitorao e Controle

Banco de Dados; Sistemas de Informao; Auditoria de RH

POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS Em funo da racionalidade organizacional, da filosofia e cultura organizacional surgem as polticas. Polticas so regras estabelecidas para governar funes e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados.

POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS


Constituem orientao administrativa para impedir que empregados desempenhem funes indesejveis ou ponham em risco o sucesso de funes especficas. Assim, polticas so guias para a ao: referem-se s maneiras pelas quais a organizao pretende lidar com seus membros e, por intermdio deles, atingir os objetivos organizacionais, permitindo condies para o alcance de objetivos individuais.

POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS Assim, polticas so guias para a ao: referem-se s maneiras pelas quais a organizao pretende lidar com seus membros e, por intermdio deles, atingir os objetivos organizacionais, permitindo condies para o alcance de objetivos individuais.

As polticas de RH variam enormemente conforme a organizao, devido aos seguintes fatores:

Antecedentes histricos da organizao; Cultura organizacional e racionalidade; Contexto ambiental: fatores econmicos, polticos, sociais, culturais, tecnolgicos; Localizao Geogrfica; Relaes com sindicatos; Polticas e restries governamentais.

POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS


A longo prazo, as polticas de RH, quando bem definidas e desenvolvidas, podem levar s seguintes conseqncias: Aprimoramento das tcnicas de administrao de RH; Aplicao de princpios administrativos que visem privilegia, do topo base da organizao, principalmente no que se refere s necessidades de relaes humanas de boa qualidade; Adequao de salrios e benefcios sociais s necessidades do pessoal; Reteno de recursos humanos( pessoas ) qualificados e altamente motivados dentro da organizao;

POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS

Garantia de segurana pessoal do trabalhador em relao ao emprego e as oportunidades dentro da organizao; Obteno de efetivo envolvimento e participao dos empregados.

POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS

Cada organizao desenvolve a poltica de recursos humanos mais adequada sua Filosofia e s suas necessidades. A rigor, uma poltica de RH deve abranger o que a organizao pretende acerca dos seguintes aspectos principais:

POLTICAS DE PROVISO E SUPRIMENTO DE RECURSOS HUMANOS


Onde recrutar (fontes de recrutamento dentro ou fora da organizao), em que condies e como recrutar (tcnicas de recrutamento preferidas pela organizao para abordar o mercado de recursos humanos); Critrios de seleo de recursos humanos e padres de qualidade para admisso, quanto s aptides fsicas e intelectuais, experincia e potencial de desenvolvimento, tendo-se em vista o universo de cargos dentro da organizao; Como integrar os novos participantes ao ambiente interno da organizao, com rapidez e eficcia.

POLTICAS DE APLICAO DE RECURSOS HUMANOS


Como determinar requisitos bsicos da fora de trabalho (requisitos intelectuais, fsicos, etc), para o desempenho das tarefas e atribuies do universo de cargos da organizao; Critrios de planejamento, alocao e movimentao interna de recursos humanos, considerando-se o posicionamento inicial e o plano de carreiras, definindo as alternativas de oportunidades futuras possveis dentro da organizao, e Critrios de avaliao da qualidade e da adequao dos recursos humanos atravs da avaliao

POLTICAS DE MANUTENO DE RECURSOS HUMANOS


Critrios de remunerao direta dos participantes, tendo-se em vista a avaliao do cargo e os salrios no mercado de trabalho, e posio da organizao frente a essas duas variveis; Critrios de remunerao indireta, programas de benefcios sociais, Poltica para manter a fora de trabalho motivada, participativa e produtiva dentro de um clima organizacional adequado; Critrios relativos as condies ambientais, de higiene e de segurana; Relacionamento de bom nvel com sindicatos e representaes do pessoal.

POLTICAS DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS


Critrios de diagnstico e programao de preparao e reciclagem constantes da fora de trabalho para o desempenho de suas tarefas e atribuies dentro da organizao; Critrios de desenvolvimento de recursos humanos a mdio e longo prazos, visando o desenvolvimento do potencial humano em posies gradativamente elevadas na organizao; Criao e desenvolvimento de condies capazes de garantir a sade e excelncia organizacional, atravs da mudana do comportamento dos participantes.

POLTICAS DE MONITORAO DE RECURSOS HUMANOS


Como manter um banco de dados capaz de fornecer as informaes necessrias para as anlises quantitativa e qualitativa da fora de trabalho disponvel na organizao; Critrios para auditoria permanente da aplicao e adequao das polticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos da organizao.

As polticas situam o cdigo de valores ticos da organizao que, atravs delas, governa suas relaes com os empregados, acionistas, consumidores, fornecedores, etc. A partir das polticas podem-se definir os procedimentos a serem implantados, que so linhas de aes predeterminadas para o desempenho das operaes e atividades, tendo-se em vista os objetivos da Organizao.
Os procedimentos constituem uma espcie de plano permanente que serve para orientar as pessoas na execuo de suas tarefas dentro da organizao. No fundo servem para guiar as pessoas na realizao desses objetivos. Visam dar consistncia execuo das atividades, garantindo um tratamento eqitativo para todos os funcionrios e um tratamento uniforme para todas as situaes.

As polticas relacionadas com a ARH devem ter as seguintes caractersticas:

Estabilidade: ou seja, suficiente grau de permanncia para evitar alteraes muito grandes; Consistncia: ou seja, congruncia em sua aplicao, no importando os nveis ou reas afetadas; Flexibilidade: ou seja, possibilidade de suportar correes, ajustamentos e execues, quanto necessrios; Generalidade: ou seja, possibilidade de aplicao global e compreensiva para toda a organizao; Clareza e simplicidade: de definio e de entendimento.