UNIDADE I

Aula Motivacional Teoria da Comunicao

TEORIA DA COMUNICAO
Conceito:
Comunicao um processo ou um conjunto de processos de troca de dados ou informaes entre duas ou mais partes. Sejam os envolvidos pessoas, mquinas/sistemas ou animais.

Etimologia de Comunicao:
Vem do termo em latim communocare. Significa tornar comum, partilhar, associar, trocar opinies. Implica participao, interao, troca de mensagens, emisso ou recebimento de informaes novas.
05/08/2011 Prof. Paulo Henrique Crippa

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Atos de Comunicao:
O homem sempre buscou formas para se comunicar a fim de saciar suas necessidades. Ao longo do tempo foi-se evidenciando os atos de comunicao

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Atos de Comunicao:

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Esquema da Comunicao

Basicamente todo princpio de Comunicao composto por esses elementos

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Elementos da Comunicao:
Emissor ou destinador: o que emite a mensagem. Pode ser um indivduo, ou um grupo (empresa, ONG, instituio religiosa, rgo governamental, entre outras entidades).

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Elementos da Comunicao:
Receptor ou destinatrio: o que recebe a mensagem. Pode ser um indivduo, ou um grupo especfico, ou uma coletividade.

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Elementos da Comunicao:
Mensagem: o objeto da comunicao. constituda pelo contedo das informaes transmitidas.

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Elementos da Comunicao:
Canal de Comunicao: a via de comunicao das mensagens. Pode ser definido pelos meios tcnicos aos quais o destinador tem acesso para assegurar o envio da mensagem ao destinatrio.

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Elementos da Comunicao:
Canal de Comunicao:
De acordo com o canal de comunicao, possvel fazer uma classificao prvias das mensagens. Mensagens visuais: Mensagens sonoras: Mensagens tcteis: Mensagens olfativas: Mensagens gustativas: icnicas (desenhos, fotos); simblicas (escrita ortogrfica). fala, msica, efeitos sonoros... presso, choque, trepidao... perfume, cheiro de comida... sabor, tempero...

Obs.: s h mensagem quando h informao.

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Elementos da Comunicao:
Feedback: o retorno dado pelo receptor ao emissor. Est submetido ao mesmo processamento que a mensagem.

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Elementos da Comunicao:
Cdigo: um conjunto de signos e regras de combinao desses signos. O emissor o utiliza para elaborara a mensagem (codificao). O receptor identifica o sistema de signos e recupera a mensagem original (decodificao).

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Problemtica da Codificao/Decodificao:
TODA MENSAGEM ENVIADA DEVE SER TOTALMENTE RECEBIDA Conforme o nvel de compreenso da mensagem recebida podemos classificar a comunicao em:
Comunicao no ocorrida; Comunicao restrita; Comunicao mais ampla, porm imperfeita; Comunicao perfeita.
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Problemtica da Codificao/Decodificao:
1 Caso: A Comunicao No Aconteceu.

A mensagem recebida mas no compreendida. Emissor e receptor no possui nenhum signo em comum. Ex. Conversa entre um chins e um francs onde um no fala a lngua do outro.

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Problemtica da Codificao/Decodificao:
2 Caso: Comunicao restrita.

So poucos os signos comum ao emissor e receptor. Ex. Conversa entre um chins e um francs que estuda chins a menos de um ano.

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Problemtica da Codificao/Decodificao:
3 Caso: Comunicao mais ampla, porm ainda imperfeita.

A inteligibilidade dos signos no total Certos elementos da mensagem de E no so compreendidos por R. Ex. Um curso de alto nvel ministrado a alunos no preparados a receb-lo.

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Problemtica da Codificao/Decodificao:
4 Caso: Comunicao perfeita.

Todos os signos emitidos por E so compreendidos por R (o inverso no verdadeiro, mas estamos considerando o caso de uma comunicao unilateral).

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Elementos da Comunicao:
Referente: constitudo pelo contexto da comunicao estabelecida. Depende da situao em que est submetida a comunicao.

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Elementos da Comunicao:
Ex. 1: Patro demitindo um funcionrio por justa causa. 6. Referente: o motivo da demisso 1. Emissor: patro 2. Receptor: funcionrio 4. Canal: Voz

3. Mensagem: demisso (assunto)

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5. Cdigo: lngua da fala

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Elementos da Comunicao:
Ex. 2: Um casal lendo uma propaganda de turismo em um tablide. 1. Emissor: 2. Receptor: rgo de imprensa. o casal.

3. Mensagem: propaganda de turismo. 4. Canal: 5. Cdigo: escrita. alfabeto (letras).

6. Referente: anncio de turismo.

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Elementos da Comunicao:
Ex. 3: Envio de uma mensagem de texto (SMS). 4. Canal: Faixa de frequncia de transmisso

3. Mensagem: sinal codificado 1. Emissor: celular 1 5. Cdigo: codificao do sinal

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2. Receptor: celular 2 6. Referente: tecnologia de envio de SMS

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Rudo

Rudo
Pode ser entendido como tudo que interfere na transmisso e dificulta a recepo da mensagem.
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Rudo
Na comunicao, entende-se por rudo as interferncias que ocorrem diretamente durante o processo. Apesar deste rudo ser negativo na comunicao, no existe nenhum meio de transmisso totalmente imune ao rudo. No entanto, ao longo dos anos tm sido estudadas inmeras formas de combater o rudo, entre elas as modulaes e codificaes.

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Rudo
Mecnicos: Provocados por geralmente por agentes externos. Esto relacionados a interferncias fsicas na comunicao.
Ex.: Uma conversa em uma danceteria, um defeito de um equipamento, uma interferncia eletromagntica.

Semnticos: Provocados por geralmente pelos prprios elementos de comunicao presentes. Esto relacionados a interferncias conceituais e abstratas.
Ex.: Diferena de lguas, diferentes cdigos presentes no codificador e decodificador
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Rudo
Semntico: Diferentes cdigos presentes no codificador e decodificador.

Comunicao no ocorreu

Comunicao Restrita
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Comunicao imperfeita

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Esquema da Comunicao
Podemos reconstruir o esquema de comunicao inserindo o rudo
Fonte
rudo

Destino decodificador Mensagem Original

codificador

Mensagem Original

Aparelho emissor

canal
rudo

Aparelho receptor

Emissor
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Receptor

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Sistema de Comunicao
O esquema da comunicao mantido em qualquer sistema de comunicao utilizado. Na essncia, por mais que a comunicao tenha evoludo, no alterou o esquema: EMISSOR MENSAGEM - RECEPTOR

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Telefone sem fio
Albert Einstein, o mais clebre cientista do sculo 20, nasceu na Alemanha em uma famlia judaica no-observante, foi o fsico que props a teoria da relatividade. Ganhou o prmio Nobel de fsica de 1921. Quando Einstein tinha um ano sua a famlia se mudou para Munique. Com trs anos de idade, Einstein apresentava dificuldades de fala.

Concluso: Todo sistema de comunicao recebe interferncia de rudos.

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FIM
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