APLICATIVO MOVIL PARA GESTIN DE CRDITOS

SECCION DE INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA

APLICATIVO MOVIL PARA LA GESTIN DE CREDITOS

Definicin del Alcance Funcional del Proyecto

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A. Informacin General
Nombre del Proyecto: Integracin Aplicativo Mvil para la Gestin de Crditos con Empresa de Telecomunicaciones CLARO Gerencia de Divisin de Planeacin y Desarrollo Noelia Gutierrez Jave Fecha de Preparacin: 06/07/2011

Patrocinador: Preparado por:

Fecha de Modificacin: Autorizado por: Jefatura de TI

B. Objetivos
B.1 Objetivos del Proyecto: General: Realizar la gestin de crditos en campo de los asesores de crditos de Caja Trujillo a travs de la integracin de una solucin mvil con la empresa de Telecomunicaciones CLARO Especficos: Mejorar la productividad de los asesores de negocio. Incrementar el nmero de clientes. Brindar un mejor servicio a nuestros clientes del negocio, a travs de la mejora de procesos y nuevos canales de atencin. Reducir los costos financieros y operativos

C. Descripcin del Alcance

La solucin mvil a integrarse debe est compuesta de lo siguiente: 1. Componente Mvil: Todos los accesos que se encuentran en las siguientes opciones debe ser registradas en la base de datos. o Autentificacin al aplicativo mvil: Permite la autentificacin mediante un nombre de usuario de 4 caracteres y una contrasea. El usuario solo podr realizar el ingreso al aplicativo en el telfono asignado por la institucin. Promocin: Esta opcin permite realizar la consulta por DNI/RUC de una persona que no es cliente de Caja Trujillo, visualizar sus principales datos y su nivel de endeudamiento mediante el RCC. Asimismo debe permitir registrar si la persona desea ser promocionada o no. En caso de que no se concrete la promocin, debe indicar el motivo de no atencin. Posicin Cliente CMACT: Esta opcin permite realizar la consulta por DNI/RUC/Nro de Crdito de una persona que es cliente de Caja Trujillo y detallar en una primera pantalla un resumen con la siguiente informacin: Nombre Direccin de domicilio Direccin de trabajo Telfono Casa Telfono Celular

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La siguiente pantalla debe visualizar un resumen de las ctas de ahorros, plazo fijo, crditos pignoraticios, crditos vigentes, crditos de garante vigente y crditos cancelados. CAPTACIONES o Nmero de Ctas de Ahorro o Nmero de Ctas de Plazo Fijo o Nmero de Ctas de CTS COLOCACIONES o Crditos Prendario (slo cuentas activas) Nmero de crditos prendario Estado del crdito prendario: Ej. Vigentes, Vencidos, adjudicados. o Crditos Vigentes Nmero de cuenta Nota del crdito Monto desembolsado Tasa del crdito Plazo del crdito Estado: Ej. Refinanciado, Renovado, Programado o Garantes Vigentes Nmero de cuenta Nota del crdito Monto desembolsado Tasa del crdito Plazo del crdito Estado: Ej. Refinanciado, Renovado, Programado o Crditos Cancelados (se debe mostrar los 5 ltimos crditos ordenados por fecha de cancelacin) Nmero de cuenta Nota del crdito Monto desembolsado Tasa del crdito Plazo del crdito Estado: Ej. Refinanciado, Renovado, Programado

Simulacin: Esta opcin permite la simulacin de un plazo fijo y de un crdito. Los datos para la simulacin del plazo fijo son: Tipo de persona: Natural o Jurdica Moneda: Soles o Dlares Monto de capital Plazo Los datos para la simulacin de crditos son: Tipo de persona: Natural o Jurdica Moneda: Soles o Dlares Monto Tasa Inters Anual Nmero de Cuota Periodo (Das) Gestin Cobranza: Esta opcin permite realizar la gestin de cobranza de la cartera de crditos en mora visualizando una lista de los deudores. La primera pantalla debe determinar los das de atraso con el siguiente rango de das:

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1 8 das 9 15 das 16 30 das En el rango de das seleccionado debe mostrar: Nombre de persona y Nmero de crditos. As como el detalle del crdito con la siguiente informacin: Monto de deuda Cuota pendiente Monto cuota total Fecha prximo pago Das atraso El resultado de la cobranza debe quedar registrado as como la fecha de pago 2. Componente Web: o Registro de usuarios: Permite la creacin de la relacin de los usuarios y el nmero telefnico al sistema mvil. El mantenimiento de esta opcin debe ser realizado por el rea del negocio. Gestin de reportes. Interfase de Monitoreo Debe incluir un aplicativo (Web/ Consola) que permita realizar el monitoreo del estado de los componentes de comunicacin (Socket) y de los gestores de mensajes(Thread), adems de manejar comandos de control para configurar cada componente de manera remota como son: Subir o bajar servicios, Cambiar parmetros de ejecucin (Puertos,Nro Thread,Time Out de conexin) Recuperar informacin de bajo nivel para efectos de auditora (Niveles Log Error/Debug).

o o

3. Aplicativo Switch Servidor: Un aplicativo que permita el intercambio de informacin entre el dispositivo mvil y la red de Caja Trujillo. EL aplicativo debe permitir una comunicacin basada en Socket asncrona para poder responder a las peticiones de varios clientes en forma simultnea.

D. Infraestructura Tecnolgica
A continuacin se muestra el siguiente diagrama con la infraestructura tecnolgica propuesta para la integracin del aplicativo mvil del proveedor de comunicaciones con Caja Trujillo.

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El aplicativo mvil slo debe ser descargado por los usuarios que estn autorizados. La actualizaciones del aplicativo se deben realizar sin intervencin del cliente final y de forma automtica. Las comunicaciones que se realicen entre el dispositivo mvil y el servidor de Caja Trujillo se realizarn a travs de un RPV. La informacin que viaje entre el dispositivo mvil hasta la red de Caja Trujillo debe ser encriptada.

E. Lmites del Proyecto

Tiempo: 45 das Recursos humanos: La exitosa implementacin del proyecto depende de: o Proveedor de comunicaciones: Responsable del proyecto por parte del Proveedor de Comunicaciones o Personal de Caja Trujillo: Responsable del negocio Responsable de la base de datos Responsable de redes y Comunicaciones Responsable de desarrollo

F. Organizacin del Proyecto

A continuacin se describe el equipo de trabajo del proyecto:
Lider del Proyecto CMACT Proveedor de Comunicacin

Equipo Tecnico

Equipo de Funcional

Equipo Tecnico

Base de Datos

Redes y Comunicacin

Desarrollo

Asesor de Negocio

Analista Funcional

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Perfiles y Responsabilidades Rol Lder del Proyecto Base de Datos Desarrollo Redes y Comunicacin Asesor de Negocio Analista Funcional

Responsabilidades Direccin general al proyecto Responsable de la gestin de la base de datos Responsable de la integracin con el aplicativo mvil por parte de CMACT Responsable de coordinar la comunicacin entre CMACT y el proveedor de comunicacin Apoyo en la realizacin de pruebas funcionales Apoyo en la ejecucin del alcance por parte del negocio

G. Cronograma de Actividades
Las principales actividades que se contemplarn en el presente proyecto son: Actividad Elaboracin del alcance Desarrollo e Implementacin Piloto Funcional Actualizacin y cambios Documentacin Tiempo 3 das 21 das 5 das 90 das 15 das Responsable Proveedor/CMACT Proveedor Proveedor

H. Firmas
Nombre
Noelia Gutirrez Jos Vsquez Pereyra Carlos Araujo Jeremy Franco Plasencia Juan Carlos Plasencia Cesar Mendoza

Rol
Responsable del Proyecto Jefatura del Dpto. de TI Infraestructura y Seguridad Base de Datos Redes y Comunicaciones Analista Funcional Negocio

Firma

Fecha