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NOMBRE: ______________________________ 1. Quien fue Thomas Cook? 1. El primer agente de viajes de tiempo completo. 2.

El segundo agente de viajes de tiempo completo. 3. Un hombre de negocios quien vio una oportunidad revendiendo servicios. 2. Segn la OMT que es turismo? 1. Actividades que realizan las personas durante sus viajes a lugares distintos al de su entorno habitual, por un perodo de tiempo consecutivo inferior o superior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos. 2. Actividades que realizan las personas durante sus viajes lugares distintos al de su entorno habitual, por un perodo de tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de trabajo 3. Actividades que realizan las personas durante sus viajes lugares distintos al de su entorno habitual, por un perodo de tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos 4. Actividades que realizan las personas en su entorno habitual, por un perodo de tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos 3. Por que nace el turismo? 1. Por necesidad. 2. Para buscar nuevos mercados 3. Por la unin de varios fenmenos sociales como la industrializacin y la revolucin obrera. 4. Por que el gobierno dice que las personas deben descansar. 4. Que es un voucher? 1. Una orden de servicio para hacerse acreedor a ciertos servicios tursticos como hoteles y tours contratados previamente. 2. Un cheque de viajero con el cual un viajero puede acceder a servicios tursticos. 3. Un itinerario de viaje detallado. 5. Que es un cheque de viajero? 1. Dinero en efectivo. 2. Dinero en bonos. 3. Un bono que solo puede cambiar por efectivo el titular o cualquier familiar. 4. Un bono que solo puede cambiar por efectivo el titular de dicho bono. 6. Cual es la diferencia entre turista y excursionista? 1. Es lo mismo. 2. Excursionista visita un sitio por ms de 24 horas, mientras un turista lo visita por mximo 24 horas. 3. El excursionista visita el sitio por menos de 24 horas, mientras el turista lo visita por ms de 24 horas. 4. Un turista puede permanecer mas de 365 das en un destino, mientras un excursionista menos de 24 horas.
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7. Cuales son los productos que puede comercializar una agencia de viajes? 1. Planes turisticos. 2. Tarjetas de asistencia y seguros. 3. Alquiler de Carros y motos. 4. Hoteles. 5. Loteria. 8. Segn la legislacin Colombiana, cuantos tipos de agencias existen? 1. Agencias de Viajes y Turismo, Operadoras, Mayoristas y piratas. 2. Agencias de Viajes y Turismo, Operadoras y Mayoristas. 3. Agencias de viajes Minoristas, Operadoras y Mayoristas. 4. Agencias de Viajes y Turismo, tours y Mayoristas. 9. Cuales son las caractersticas principales de una agencia Mayorista. 1. No puede vender al pblico. 2. Debe tener oficinas para atender al pblico. 3. Debe venderle a otras agencias. 4. Puede en ciertos casos venderle al pblico. 5. Debe estar legalmente constituida. 6. Puede vender solo a agencias de viajes minoristas si no esta legalmente constituida. 10. A que tipo de negocio representa ANATO? 1. Hoteles 2. Hostales 3. Agencias de viajes mayoristas 4. Todo tipo de agencias de viajes 11. Que busca ANATO? 1. Consolidar servicios de alta calidad para los asociados, encaminada a incrementar su profesionalizacin. 2. Representar el gremio que representa ante el gobierno. 3. Generar ms confianza de los consumidores en los asociados. 4. Investigar y aplicar todas las iniciativas que se encaminen a lograr el mayor crecimiento del sector de viajes y turismo de Colombia. 5. Todas las anteriores 12. A que tipo de negocio representa COTELCO? 1. Restaurantes 2. Hoteles 3. Agencias de viajes 4. Gobierno 5. Ninguno de los anteriores

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13. A que tipo de negocio representa ACODRES? 1. Agencias de viajes 2. Gobierno 3. Hostales 4. Restaurantes 5. Ninguno de los anteriores 14. Que es la Aeronutica Civil? 1. Es el organismo estatal colombiano encargado del control y regulacin de la aviacin civil y militar en Colombia. 2. Es el organismo estatal colombiano encargado del control y regulacin de la aviacin militar en Colombia. 3. Ninguno de los anteriores 15. El registro Nacional de turismo es: 1. Obligatorio para todos los prestadores de servicios tursticos en Colombia. 2. Opcional para algunos prestadores tursticos. 3. opcional en los departamentos del Choco y San Andrs 16. El Gobierno Nacional reglament la prestacin de los servicios tursticos de las agencias de viajes, con el objetivo de proteger los derechos de los usuarios. Teniendo esto en cuenta y segn el Decreto 2438 de 2010. FALSO O VERDADERO 1. Todos los Servicios, Planes o Paquetes Tursticos, deben cumplir las disposiciones contenidas en el DECRETO 2438 de 2010. __________ 2. Extender a los usuarios un comprobante de su compra. __________ 3. Informar al usuario la facultad del organizador del viaje de efectuar modificaciones al plan o servicio turstico contratado en eventos de fuerza mayor o caso fortuito, sin que se requiera aceptacin del usuario. __________ 4. Llevar un archivo con todos los soportes, eventualidades y circunstancias en las que se desarroll el plan o servicio turstico. __________ 5. Contratar o intermediar la prestacin de servicios tursticos en Colombia slo con empresas que cumplan sus obligaciones frente al Registro Nacional de Turismo. __________ 6. El material publicitario deber ser claro, evitando el uso de trminos que por su ambigedad, puedan crear expectativas sobre el servicio, superiores a las que realmente presta. __________ 7. En ciertas ocasiones el material publicitario puede ser confuso para el usuario siempre y cuando esto no genere problemas con los entes de control. __________ 8. La agencia de viajes no asume responsabilidad alguna frente al usuario o viajero por el servicio de transporte areo, salvo vuelos charter y de acuerdo con lo especificado en el contrato de transporte. __________ 9. el reintegro, reembolso o devolucin de dinero a que haya lugar segn lo establecido en el mismo y la Clusula de Responsabilidad, se haga dentro de los 30 das calendario siguiente. __________

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17. Cuantos Pases hay en el mundo? 1. Segn la ONU en Mayo 1 del 2008 haba 192 pases. 2. 193 pases. 3. 194 pases. 4. Es relativo dependiendo a que Gobierno se le pregunte. 18. Conecte la palabra con su definicin No 1 Mares 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Islas Estrecho Pennsula Cabos Baha Golfo Aguas continentales (ros y lagos) Llanuras Cordilleras Desiertos Mesetas
Definicin Extensin de tierra que esta rodeada de agua por todas sus partes menos por una que se une con un territorio de mayor tamao Masas de agua salada que ocupan las tres cuartas partes de la superficie de la tierra Parte del mar que entra en la tierra formando una concavidad amplia Lugar que se caracteriza extremadamente fri o caliente y a la escasez de lluvias serie de montanas de caractersticas comunes unidas entre si Superficie de tierra rodeada de mar Lengua de tierra que entra al mar Paso angosto que separa 2 costas y comunica 2 mares Extensin de terreno llano considerablemente elevado con respecto al nivel del mar porcin de mar que entra en la tierra y se situada entre 2 cabos Extensin grande de terreno muy plano o ligeramente ondulado Masa de agua que se instala sobre la superficie de la tierra de los continentes o en tierras sumergidas Respuesta

19. Segn el mapa nombre los continentes y los ocanos Continentes 1 2 3 4 4 Ocanos

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20. Escriba la mayor cantidad de pases en el croquis del mundo.

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